二手車市場部門組織架構(gòu)建議.doc

.二手車市場部門組織架構(gòu)建議一、 招商部組織架構(gòu)建議說明：以下架構(gòu)是根據(jù)專業(yè)市場招商部門最完善之設置所擬?？筛鶕?jù)公司自身發(fā)展現(xiàn)狀和成本考量精簡或增加職位，也可以提前設立空缺以鼓勵員工進步?？偨?jīng)理市場高級經(jīng)理 招商部經(jīng)理招商部副理 招商部副理6人編制招商業(yè)務員 6人編制招商業(yè)務員團隊總?cè)藬?shù)：16人。男女比例控制在6：4。1、 部門負責人經(jīng)理級以上崗位實際操作中可只設一人，由于個案中招商人員將參與后續(xù)經(jīng)營管理，所以在現(xiàn)階段招商部人員兼任市場督導，以適應工作需要。招商部負責人主要工作如下：l 擬訂部門全年工作計劃l 協(xié)助執(zhí)行部門全年工作任務l 政府相關部門督導與協(xié)調(diào)l 人員組織與培訓考核l 部門工作總結(jié)與匯報l 公司內(nèi)部之協(xié)調(diào)l 成本控制l 參與項目招商談判2、 副理級干部 當招商業(yè)務發(fā)展到一定階段，隨著人員增加，為了增強管理力度，合理運用資源，可以設立若干副理協(xié)助部門負責人分別管理下屬員工，以減輕負責人的管理壓力從而更好的發(fā)展公司業(yè)務。主要職責：l 協(xié)助經(jīng)理執(zhí)行工作l 所屬員工日常管理與溝通l 所屬員工培訓與考核l 工作計劃與總結(jié)3、 招商業(yè)務員 主要為專項招商對象跟蹤人選（當專案暫無個案業(yè)務時，可到其它部門支援，但級別不變，即留住人才又能節(jié)約公司成本）主要職責：l 協(xié)助副理執(zhí)行工作l 反映與建議招商進度l 工作計劃與總結(jié)4、 招商部助理 協(xié)助招商部負責人的日常工作l 招商部各類報表、文件l 客戶資料報表數(shù)據(jù)匯總l 客戶資料考勤監(jiān)督l 客戶資料收集整理備案專案考核表：、人員薪資：公司可根據(jù)現(xiàn)有的水平逐步調(diào)整工資，各級別應作為公司對員工的重視度而其薪資調(diào)整幅度不宜過大，但應遵循級別越高幅度越大的原則以激勵員工。薪金成本可根據(jù)需要用調(diào)整在職人數(shù)的方法予以控制。、業(yè)務傭金： （以下比例為占公司收入的比例）公司狀況總監(jiān)傭金所占比例經(jīng)理傭金所占比例副理傭金所占比例業(yè)務員傭金所占比例傭金總和所占比例發(fā)放方式人數(shù)1人1人2人12人基本工資5000元/月3000元/月2000元/月1000元/月24000元/月試用期為3個月，基本薪金的80%高速發(fā)展3 2 1 5 10%三月發(fā)放一次，截留年底發(fā)放項目零用金應嚴格控制，并嚴格按照公司程序報銷，文具等雜物應直接到公司申領，以降低成本。為了便于管理，建議公司提供午餐，其費用可由薪資成本中扣除。公司可拿出總收入的12作為獎勵基金靈活使用提振士氣?？己顺绦蚺c內(nèi)容：招商部業(yè)務員考核表姓名： 職稱： 年 月 日 年 月 日考核項目滿分初核復核備注例舉事例一、招商能力1、招商排行92、成交量93、議價談判能力9合 計27二、安全度1、時效掌握72、客群關系73、忠誠度74、團體精神7合 計28三、開創(chuàng)能力1、創(chuàng)新求進52、開創(chuàng)客戶能力5合 計10四、配合度1、工作執(zhí)行度72、服從性73、協(xié)調(diào)性7合 計21五、學識與道德1、專業(yè)知識與職業(yè)道德52、主動積極性53、出勤、獎懲狀況4合 計14總 計100初核： 復核：二手車招商人員培訓班課程方案南京國商營銷策劃顧問有限公司二OO四年十月精選范本.課程簡介課程名稱：招商經(jīng)理人短期訓練班主辦單位：承辦單位：南京國商營銷策劃顧問有限公司課程名稱：招商經(jīng)理人精英班課程目標：了解最新招商相關理論、經(jīng)驗和動態(tài)，增強招商負責人的創(chuàng)新意識；并引入團隊建設和團隊領導能力的訓練，提高市場推廣和業(yè)務管理水平；并為全國各地的招商同行們創(chuàng)造一個相互交流、探討的機會；促進招商引資工作的進一步發(fā)展。授課對象：二手車招商部業(yè)務人員培訓人數(shù)： 40人入學要求：具有大?；蛞陨蠈W歷，英語四級或同等水平的應聘培訓地點： 培訓時間：2004年10月18日至24日培訓形式：采用主題演講、MBA教學、模擬實戰(zhàn)、案例詳析、專家交流等形式培訓師資：招商研究資深專家、公司領導、培訓講師培訓費用：人民幣1000元/人*40人=40000元（包括注冊、住宿、培訓師資聘用、場地、茶點、學習午晚餐及一次晚宴等）.課程介紹1、開幕詞：中國二手車市場的建設和發(fā)展主講：2、新人啟航課程課程目標：加深新員工對企業(yè)文化的理解，增加員工對企業(yè)的歸屬感 培養(yǎng)團隊合作精神，培養(yǎng)主動溝通、主動配合的工作方式 提高自我控制能力，從容應對壓力與挑戰(zhàn) 完善人格，磨煉個人意志，培養(yǎng)毅力、勇氣、責任心、榮譽感以及積極的價值觀 化探索精神與創(chuàng)新意識，培養(yǎng)進取心3、企業(yè)文化植入課程 課程目標： 現(xiàn)代化企業(yè)合并，重組后新文化培訓設計 為企業(yè)在新的文化中成長推波助瀾 加深現(xiàn)代管理思想在企業(yè)發(fā)展中的影響，引導企業(yè)在新的管理理念下求生存 4、卓越團隊訓練課程 課程目標： 加強內(nèi)部溝通和彼此了解，融洽關系掌握團隊建設理論及技巧，增強凝聚力，提升團隊協(xié)作精神，熔煉團隊精神培養(yǎng)學員的組織，協(xié)調(diào)，決策，合作，溝通能力，建立激勵及監(jiān)督機制加深對企業(yè)文化的理解，增強對公司整體目標的認同加強對企業(yè)的歸屬感，增加忠誠度 5、整合營銷潛能課程 課程目標： 幫助學員充分認識自身潛能 培養(yǎng)創(chuàng)新、應變、溝通、合作及進取等素質(zhì) 樹立新的營銷雙贏理念，解決招商人員中 小團隊與大團隊的沖突，使個人從高角度來看待招商行為對全局的影響二手車市場的招商實務與案例6、固化客戶課程： 課程目標：企業(yè)客戶關系管理培養(yǎng)，多方位展現(xiàn)銷售個人魅力，樹立公司形象創(chuàng)造良好溝通環(huán)境，搭建深度溝通橋梁幫助建立非工作式關系，拉近感情和客戶走得更近，讓大家真正超越平常業(yè)務關系，建立真正的友誼 一起體驗困難、挑戰(zhàn)、壓力、恐懼，保證和客戶之間的良好的合作與關系招商技巧、商務談判管理實務7、員工素質(zhì)提升課程課程目標：激發(fā)企業(yè)人員的內(nèi)在潛能，強化個人素質(zhì)，建立高尚和尊嚴的人格透過訓練，讓企業(yè)員工能更深刻地體驗個人與企業(yè)之間唇齒相依的關系從而激發(fā)員工更高昂的工作熱誠、拼搏創(chuàng)新和團隊合作精神8、成功心理訓練課程課程目標：成功心理訓練可協(xié)助企業(yè)提升員工核心價值，有效地拓展企業(yè)人員潛能，以及提升和強化個人心理素質(zhì)，幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴得人格。激發(fā)出團隊成員更高昂的工作熱情和拼搏創(chuàng)新的動力，使團隊更富凝聚力，更富光榮感。9、中高管理層戰(zhàn)略培訓課程 課程目標：管理層人員往往是一個企業(yè)的核心力量，管理層的決策決定著企業(yè)發(fā)展的方向，甚至掌握著企業(yè)的命脈。成長空間野外拓展中心分別針對中層管理人員和高層管理人員定制了相應的培訓課程，增加團隊中的管理層人員在非工作狀態(tài)下的有效溝通，樹立互相配合，互相支持的團隊精神和整體意識10、共贏領導力課程課程目標： 領導方式及提高管理者領導能力 了解促進有效合作的重要因素 考察日常生活中能幫助建立雙贏局面的動力和處事技巧 確立全新的領導觀念與領導風格 全面提升領導的戰(zhàn)略分析，應變決斷，創(chuàng)新突破，宏觀決策的領導才能。 掌握團隊作戰(zhàn)取勝精髓，完成個人無法完成的工作。成功的團隊和成功的團隊領導者（含團隊合作訓練活動） 日 期時 間地 點內(nèi) 容主 講10.10（星期一）13:00-17:00注冊、報到10.11（星期二）09:00-10:00中國二手車市場的建設和發(fā)展10:00-10:15課間休息10:15-11:45新人啟航課程12:00-13:00午餐13:30-17:30企業(yè)文化植入課程17:30-18:30晚宴10.12（星期三）09:00-10:30卓越團隊訓練課程10:30-10:45課間休息10:45-11:30團隊精神訓練（游戲）11:30-12:30學習午餐14:00-15:30整合營銷潛能課程15:30-15:45課間休息15:45-16:30研討與交流17:30-18:30晚餐10.13（星期四）09:00-10:30招商技巧、商務談判管理實務10:30-10:45課間休息10:45-11:30經(jīng)典案例研討與交流11:30-12:30學習午餐14:00-15:30招商技巧、商務談判管理實務15:30-15:45課間休息15:45-16:30研討與交流17:30-18:30晚餐10.12（星期五）09:00-10:30固化客戶課程10:30-10:45課間休息10:45-11:30工作禮儀及社交禮儀培訓11:30-12:30學習午餐14:00-15:30員工素質(zhì)提升課程15:30-15:45課間休息15:45-16:30研討與交流17:30-18:30晚餐10.13（星期六）09:00-10:30成功心理訓練課程10:30-10:45課間休息10:45-11:30招商管理實務與案例11:30-12:30學習午餐14:00-15:30中高管理層戰(zhàn)略培訓課程15:30-15:45課間休息15:45-16:30共贏領導力課程17:30-18:30晚餐10.14（星期天）09:00-11:30野外拓展訓練11:30-12:30學習午餐14:30-17:30野外合作訓練對招商人員的選擇應是嚴格的，要經(jīng)過一定的考核標準來確定，同時要經(jīng)常性地對招商人員進行培訓，培訓可采用掛職培訓和在職培訓相結(jié)合。在工作中間要堅定地貫徹優(yōu)勝劣汰的競爭機制這使招商隊伍素質(zhì)建設的保證。這個機制要通過一系列的工