稅收管理領(lǐng)域試點工作總結(jié).doc

稅收管理領(lǐng)域試點工作總結(jié)一、工作開展情況 （一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全規(guī)章制度 國、地稅對政府信息公開工作高度重視，將此項工作列入重要議事日程和年度目標(biāo)任務(wù)，充實完善了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各責(zé)任單位的工作職責(zé)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)股室全面落實的工作機制，確保了信息公開工作專人管理、專人負(fù)責(zé)。 完善制定了國、地稅政務(wù)公開工作管理辦法、信息公開保密審查制度等規(guī)章制度，從公開內(nèi)容、保密審查、依申請公開、評議考核、責(zé)任追究等方面對政府信息公開工作做出規(guī)定。并于年初制定印發(fā)了全年信息公開工作計劃，確保了政府信息公開工作順利開展，使我局信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。 （二）抓好工作落實，認(rèn)真做好政務(wù)公開各項工作 1、及時主動公開政務(wù)信息。我局在政府信息公開網(wǎng)站公布了信息公開目錄，方便群眾了解信息，我局的政府信息公開工作通過縣政府網(wǎng)和縣國、地稅大屏幕進(jìn)行雙渠道發(fā)布。主動公開政府信息400余條，政策法規(guī)內(nèi)200條，在政府門戶網(wǎng)站38條，全文電子化率100%。未收到信息公開申請要情。 2、不斷擴大信息公開面。為不斷拓展信息公開面，加強政府信息透明度，積極采取以下信息公開途徑：一是做到應(yīng)公開的政府信息內(nèi)容主動公開。根據(jù)國、地稅工作的自身特點，突出以社會關(guān)注、涉及納稅人切身利益的涉稅事項為重點，主動公開稅收法規(guī)政策、納稅人權(quán)利和義務(wù)、稅收征管程序、個體工商戶定額征收的稅額及各類減免稅等內(nèi)容；在征管一線建立登記、申請、繳稅、咨詢等一窗式公開辦理機制，加大稅收執(zhí)法透明度。二是多渠道、全方位公開，提升服務(wù)效能。為了方便公眾了解涉稅信息，我局還通過多種形式開展信息公開，通過在辦稅場所設(shè)置公告欄、發(fā)放稅收宣傳資料、舉辦專題培訓(xùn)班及座談會、建立納稅人學(xué)校、在定點學(xué)校設(shè)立稅收教育基地、開展稅法進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，使稅收工作更加貼近百姓生活。 3、嚴(yán)格保密審查公開內(nèi)容。按照嚴(yán)格依法、全面真實、及時便民的要求，按照“公開是原則、不公開為例外”的原則統(tǒng)籌規(guī)劃，公開政府信息前由縣局政務(wù)公開（政府信息公開）辦公室對擬公開政府信息涉密情況進(jìn)行保密審核把關(guān)。在公開的內(nèi)容上做到除涉及國家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個人隱私之外，都要予以公開。涉及為社會公眾和納稅人服務(wù)的相關(guān)事項向社會公開，涉及內(nèi)部管理和干部職工切身利益的相關(guān)事項在單位內(nèi)部公開。 4、稅收政策實現(xiàn)規(guī)范化解讀。在日常工作中，注重對稅收政策的解讀工作，通過定期開展線下“納稅人學(xué)堂”以及線上微信群、QQ群對稅收政策做解讀。對外公開稅收業(yè)務(wù)咨詢電話，對納稅人提問給予及時解答。利用稅收宣傳月活動，設(shè)立稅法宣傳臺，現(xiàn)場接受納稅人政策咨詢，并發(fā)放稅收宣傳冊，受到了納稅人的好評。 5、規(guī)范行政權(quán)力陽光運行。按照縣政府的統(tǒng)一要求和部署，更新行政權(quán)力庫，不斷提高行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行規(guī)范化程度，行政權(quán)力全部、實時、全程網(wǎng)上運行，審批過程透明化、審批文件電子化。同時，加強執(zhí)法考核管理系統(tǒng)，按月對全縣所有執(zhí)法行為進(jìn)行考核，強化對行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作的指導(dǎo)和督促檢查。 6、規(guī)范征管服務(wù)公開內(nèi)容。貫徹國稅、地稅征管體制改革方案，加大對轉(zhuǎn)變稅收征管方式、加強事中事后管理相關(guān)措施的公開。推行行政執(zhí)法公示制度，稅務(wù)人員在執(zhí)法過程中要主動表明身份，接受社會監(jiān)督。加大執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法過程等稅收執(zhí)法信息公開，做好稅務(wù)稽查隨機抽查相關(guān)事項公開。以納稅人需求為導(dǎo)向，大力公開首問責(zé)任、限時辦結(jié)、預(yù)約辦稅、延時服務(wù)、“二維碼”一次性告知、24小時自助辦稅、辦稅事項“最多跑一次”及“全程網(wǎng)上辦”等便民舉措，為納稅人辦稅提供便利。 7、加大稅務(wù)行政權(quán)力公開力度。根據(jù)上級部署，進(jìn)一步推行稅務(wù)行政權(quán)力清單和責(zé)任清單制度，健全稅務(wù)行政權(quán)力事項動態(tài)管理機制，權(quán)責(zé)清單或權(quán)力運行流程圖發(fā)生變化時及時更新并向社會公開發(fā)布。全面公開稅務(wù)行政許可目錄、指南、辦理進(jìn)展，提高稅務(wù)行政許可辦理透明度。 8、創(chuàng)新政務(wù)公開形式。為暢通稅企溝通渠道，提升納稅服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。我局開通納稅服務(wù)QQ群、徽信群等宣傳媒介，加強政策宣傳、稅務(wù)咨詢和納稅輔導(dǎo)渠道；利用大型戶外LTD顯示屏開展宣傳，方便群眾了解稅收與民生的關(guān)系，進(jìn)一步普及稅收基本知識。 二、存在主要問題 國、地稅政府信息工作雖然取得了一定成績，但與上級要求和納稅人期盼相比，還存在一些差距和不足。一是思想認(rèn)識不夠到位。主要是對實行政務(wù)公開的重要意義宣傳不夠，使信息公開工作進(jìn)展緩慢、不夠規(guī)范；個別干部認(rèn)識不足、重視不夠，工作被動應(yīng)付。二是工作力度不夠強勁。面對紛繁復(fù)雜的公開信息，有時候不能及時公開，導(dǎo)致進(jìn)展不快。三是公開內(nèi)容不夠規(guī)范。表現(xiàn)在公開的內(nèi)容有些還不具體，重點不突出，有的公開內(nèi)容不能短時間及時更新。四是人員力量不夠充足。由于受到工作性質(zhì)影響，政務(wù)公開人員都是兼職，素質(zhì)有待加強。 三、下一步工作主要思路 根據(jù)縣政府對政務(wù)公開工作的安排部署及要求，我局將進(jìn)一步加大政務(wù)公開工作的力度。主要做好以下幾個方面的工作： 一是加強制度建設(shè)。按照各級政務(wù)公開的要求，繼續(xù)完善我局政府信息公開相關(guān)制度的建設(shè)，積極推進(jìn)制度的落實工作。做好稅收政策性文件的解讀，豐富稅收行業(yè)信息的公開。 二是加強多平臺應(yīng)用?？h政府網(wǎng)站是我局政府信息公開的重要平臺，近年來手機平臺的受眾范圍越來越大，