店面陳列技巧圖解（DOC31頁）.doc

第一章 店鋪陳列（VMD）概論在買方市場的今天，產(chǎn)品的售賣（包括售前和售后）顯得何其重要，站在顧客的角度，關懷顧客的需求，將之滲透到服務的每一個細節(jié)當中，才能真正做好售賣。在商品陳列中，商品是陳列演出的重點，陳列是烘托賣場氣氛的手段，空間設計則是表演的舞臺，三者合一才能完美的表演。中國服裝業(yè)，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，已經(jīng)從滿足生活必需的“商品消費”進入追求個性的“品牌消費”時代。一、 VMD的基本概念1. 什么是店鋪VMD？VMD通常被理解為“展示、陳列”，但實際它應該被理解為商品的視覺管理。VMD英文全稱：Visual+Merchandising.Visual:視覺管理Merchandising：商品企劃。VMD = 商品的視覺管理 = 視覺營銷 =藝術營銷2. 店鋪為什么必須重視VMD（1） 品牌競爭越來越激烈，品牌差異正在縮小。（2） 消費者的審美層次不斷提高，要求視覺化效果越來越高。（3） 優(yōu)良的店鋪VMD就是一個無聲的推銷員。3. 店鋪VMD的作用（1） 銷售商品（2） 刺激顧客購買欲（3） 產(chǎn)品情報的展現(xiàn)（4） 提高商品的周轉率（5） 提升貨品形象（6） 提升品牌形象4. 店鋪VMD的基本原則（1） 安全性（2） 易觀看，易選擇，易取放，避免過分擁擠。（3） 緊抓顧客心理（4） 增強視覺效果（5） 注意陳列的成本（6） 保持清潔 二、 店鋪VMD三要素：VP、PP、IP店鋪VMD從功能上劃分可分為VP、PP、IP三部分。1. 視覺陳列（VP）視覺陳列(VP)主要位置櫥窗、高低展臺（子母臺）以及店內形象墻。 作用：向顧客展示當季的暢銷款，形象款，流行色。 2. 重點陳列（PP）重點陳列（PP）是賣場內顯眼位置的模特，屬正面重點陳列。主要展示主推款，季節(jié)性商品。PP可為重點銷售的服裝搭配提案。 3. 產(chǎn)品陳列（IP）產(chǎn)品陳列（IP）位置主要是貨架及層板。 主要展示主打款，基本款。 IP通過疊放、吊掛、并排擺放等不同的陳列方式配置商品，將 商品以不同形式展示在貨架上，便于顧客挑選。第二章 店面空間元素在店鋪VMD中的應用一. 櫥窗陳列櫥窗陳列是店鋪陳列的重點所在，是視覺陳列(VP)的重要部分，是藝術和營銷的結合體。1. 櫥窗的功能（1） 引起顧客的注意（2） 激發(fā)顧客的購買興趣（3） 暗示2. 櫥窗的分類（從裝修形式上劃分）（1） 通透式櫥窗（2） 半通透式櫥窗（3） 封閉式櫥窗3. 櫥窗的基本尺寸高2米以上*寬1.5米以上*深度0.5米左右櫥窗基本尺寸視城市大小，街道寬窄而有所不同。 4. 櫥窗燈光（1） 要有充分的照明（2） 消除櫥窗反射光（3） 大櫥窗的照明僅采用日光燈照明缺乏色彩感，而大櫥窗的局部必須有強的照明。用投光燈、集光燈等，對商品進行適當?shù)耐怀?。?） 可透視店內的櫥窗照明通透櫥窗的照明要求與店內燈光取得和諧。（5） 高位櫥窗的照明可吊底燈具，增強裝飾效果。 5. 櫥窗的顏色（1） 冬天的櫥窗色彩應以暖色調為主，給人以溫暖、熱烈之感；夏天將展示色彩統(tǒng)調為冷色，給人以清爽、涼快之感。（2） 用亮色、鮮色統(tǒng)一畫面時，有一種明亮、輕快之感；用深色統(tǒng)一畫面時，可產(chǎn)生莊重、沉穩(wěn)之感。（3） 以類似色、鄰近色為陳列基調時，給人以柔和、潔凈之感；以對比色為陳列基調時，給人以活潑、生動之感。（4） 以多色統(tǒng)一畫面時，會帶來熱鬧、熱烈的感覺；以少色統(tǒng)一畫面時，會帶來單純、高雅的感覺。6. 櫥窗組成元素櫥窗的組成元素包括：模特、服裝、道具、燈光、POP、背景。7. 櫥窗的維護（1） 防曬、防凍（2） 經(jīng)常打掃，保持清潔（3） 展品更換要及時8. 節(jié)日櫥窗陳列9. 情景櫥窗陳列 10. 季節(jié)性櫥窗陳列 11. 主題性櫥窗陳列 二邊場高架陳列邊場高柜陳列是重點陳列（PP）和產(chǎn)品陳列（IP）的重要部分。服裝行業(yè)邊場高柜主要陳列形態(tài)有正掛、側掛、疊裝、半身模特、布料展示等等1. 正掛陳列正掛陳列是重點陳列（PP）的重要部分，是商品正面陳列的重點。（1） 正掛陳列主要展示的商品a. 主打款b. 流行的款式c. 暢銷款d. 希望顧客特別注意的款式（2） 正掛陳列的數(shù)量秋冬產(chǎn)品：34件春夏產(chǎn)品：5件2. 側掛陳列側掛陳列是產(chǎn)品陳列（IP）的重要部分，側掛陳列盡量將同主題同系列可搭配的款式陳列在一起，注重產(chǎn)品之間的系列性。（1） 側掛陳列主要展示的商品a. 同主題同系列的款式b. 可搭配的款式c. 袖部有賣點的款式（2） 側掛陳列的數(shù)量側掛陳列吊桿長度不等，標件側掛陳列吊桿長度在1.1米左右，產(chǎn)品陳列間隔810厘米。1.2米側掛陳列數(shù)量：秋冬產(chǎn)品：12件春夏產(chǎn)品：1215件3. 疊裝陳列疊裝陳列是產(chǎn)品陳列(IP)的重要部分，主要目的是方便顧客確定款式后，挑選不同的顏色，不同的尺碼。（1） 疊裝陳列主要展示的商品a. 主打款、基本款b. 齊色，不同尺碼c. 胸口，領口有賣點的款式 （2）疊裝陳列的數(shù)量 單件女裝羊絨衫大眾尺碼，領口向上疊裝好后（詳見包裝袋內樣式）規(guī)格 ：長0.35*寬0.25*厚0.04米左右疊裝陳列一般位于層板上方，層板長短不一，標準層板長度1.2米左右。1.2米層板疊裝數(shù)量：每層三棟疊裝，因層板長度不同，最長不得超過5棟。每棟疊裝要求高度平齊，秋冬產(chǎn)品疊裝高度不超過25cm，45件春夏產(chǎn)品疊裝高度不超過20cm，68件 4.半身模特陳列 半身模特陳列是重點陳列（PP）的重要部分，可歸屬于正面陳列。三中島柜陳列中島陳列是重點陳列（PP）的重要部分，位于賣場的中場。中島展示商品的功能，具有組合性多樣化，能進行側掛，疊裝以及正掛出樣效果。1.中島柜陳列主要展示的商品 a.主打款、暢銷款、流行款 b同款齊色，不同尺碼2.中島柜陳列+模特展示 模特展示功能在于向顧客傳遞賣場強烈推薦的產(chǎn)品款式，并為出樣模特做服裝搭配 提案。 中島柜陳列可針對模特出樣款式，陳列不同顏色，不同尺碼，便于顧客選購。3.中島柜陳列數(shù)量 中島陳列常見形態(tài)正掛、側掛、疊裝 a.正掛 秋冬產(chǎn)品：34件 春夏產(chǎn)品：5件 b.側掛（按1.1米左右標準件計算，產(chǎn)品間隔810cm） 秋冬產(chǎn)品：12件 春夏產(chǎn)品：1215件 c.疊裝 四高低展臺陳列高低展臺常見分兩層（亦有分三層），通常做為主推產(chǎn)品的陳列道具。通常位于賣場前場也能位于賣場后場。是視覺陳列（VP）的重要部分。常見陳列形態(tài)分疊裝和主推款式搭配提案平放在陳列道具上。1.主推款搭配提案只需一套服裝平放在陳列道具上，旁邊可加一些適合產(chǎn)品訴求的裝飾 品。2.疊裝陳列 a.高低展臺陳列，第一層不超過4棟每棟疊裝要求高度平齊，秋冬產(chǎn)品疊裝高度不超過25cm，45件春夏產(chǎn)品疊裝高度不超過20cm，68件b.高低展臺陳列，第二層不超過6棟 每棟疊裝要求高度平齊，秋冬產(chǎn)品疊裝高度不超過25cm，45件春夏產(chǎn)品疊裝高度不超過20cm，68件五精品柜陳列六圍巾架陳列七. 小件平柜八. 褲柜九.禮品柜十.促銷臺十一品牌專賣店產(chǎn)品“最低陳列量”案例分析：哈爾濱大慶萬千百貨李隆元印象草原40品牌專賣店“最低陳列量”如上圖所示：號區(qū)域為側掛，側掛吊桿規(guī)格1.1米左右（標準吊桿規(guī)格），秋冬羊絨產(chǎn)品每根吊桿 吊桿陳列產(chǎn)品12件（按產(chǎn)品間隔810CM標準）。 12件*4=48件號區(qū)域為正掛，秋冬羊絨產(chǎn)品每個正掛陳列4件服裝 4件*2=8件號區(qū)域為疊裝，層板規(guī)格1.2米左右（標準層板規(guī)格），秋冬羊絨產(chǎn)品每個層板陳列 3棟，每棟陳列不超過5件。 3棟*5件*3=45件號區(qū)域為裝飾物品陳列區(qū)，可陳列符合產(chǎn)品訴求的工藝品、獲獎證書號區(qū)域為圍巾陳列區(qū)，該區(qū)域共有5層，每層陳列圍巾4條。 5層*4條=20條該墻面陳列區(qū)域可陳列：秋冬羊絨服裝：48件+8件+45件=101件圍巾：20條如上圖所示：號區(qū)域為側掛，側掛吊桿規(guī)格1.1米左右（標準吊桿規(guī)格），秋冬羊絨產(chǎn)品每根吊桿 吊桿陳列產(chǎn)品12件（按產(chǎn)品間隔810CM標準）。 12件*2=24件號區(qū)域為正掛，秋冬羊絨產(chǎn)品每個正掛陳列4件服裝 4件*1=4件號區(qū)域為疊裝，層板規(guī)格1.2米左右（標準層板規(guī)格），秋冬羊絨產(chǎn)品每個層板陳列 3棟，每棟陳列不超過5件。 3棟*5件*3=45件號區(qū)域為裝飾物品陳列區(qū)，可陳列符合產(chǎn)品訴求的工藝品、獲獎證書、半身模特該墻面陳列區(qū)域可陳列：秋冬羊絨服裝：24件+4件+45件=73件如上圖所示：號區(qū)域為側掛，側掛吊桿規(guī)格1.1米左右（標準吊桿規(guī)格），秋冬羊絨產(chǎn)品每根吊桿 吊桿陳列產(chǎn)品12件（按產(chǎn)品間隔810CM標準）。 12件*2=24件號區(qū)域為T型架（可歸類于側掛） 12件*1=12件該墻面陳列區(qū)域可陳列：秋冬羊絨服裝：24件+12件=36件如上圖所示：號中島柜陳列形態(tài)為側掛，側掛吊桿規(guī)格1.1米左右（標準吊桿規(guī)格），秋冬羊絨產(chǎn)品每根吊桿吊桿陳列產(chǎn)品12件（按產(chǎn)品間隔810CM標準）。中島柜前面可放全身模特為出樣服裝搭配提案。 12件*1=12件號高低展臺陳列形態(tài)為疊裝，前面0.7米低展臺可陳列2棟，后面1.0米高展臺可 陳列3棟，每棟陳列5件 5棟*5件=25件該中場陳列區(qū)可陳列秋冬羊絨服裝37件。綜上所述印象草原40品牌專賣店秋冬產(chǎn)品服裝“最低陳列量”為：秋冬服裝：101件+73件+36件+37件=247件圍巾：20條（備注：羊絨毯，帽子，手套可陳列收銀臺區(qū)域）第三章 店鋪陳列展示的技巧 一、空間規(guī)劃技巧 1.數(shù)據(jù)分析歸納 2.根據(jù)店鋪平面圖及立面圖做出賣場規(guī)劃圖及陳列框架組合圖 3.根據(jù)陳列框架組合圖計算賣場陳列容量、所需物料。 4.根據(jù)賣場陳列容量進行合理性配貨 5.根據(jù)區(qū)域規(guī)劃圖計算出各系列產(chǎn)品線的SKU數(shù)量/ ( SKU數(shù)就是產(chǎn)品數(shù)量 SKU=Stock Keeping Unit(庫存量單位) 即庫存進出計量的單位， 可以是以件，盒，托盤等為單位。 SKU這是對于大型連鎖超市DC（配送中心）物流管理的一個必要的方法。 現(xiàn)在已經(jīng)被我們引申為產(chǎn)品統(tǒng)一編號的簡稱，每種產(chǎn)品均對應有唯一的SKU號)6.利用陳列原則檢查調整貨區(qū)。7陳列后期維護二、 陳列要符合人體工程學技巧 每個人在消費的時候總喜歡“花最少的精力”，在隨意之間能買到自己想要的產(chǎn)品。貨架上的商品陳列效果會因視線的高低而不同，在目光平視而且伸手可及的范圍內商品銷售效果最好。在此范圍內的商品，其銷售可能性為50%。隨視線的上升或下移，銷售效果會遞減。 在店鋪中，按照位置可分為：上段、黃金段、中段、下段。 上段：高度一般在145cm以上 黃金段：高度一般在130cm-145cm之間，是與顧客的視線相平的位置，是銷 售業(yè)績最好的黃金陳列區(qū)域。 中段：高度一般在80cm-90cm之間 下段：高度一般在80 cm以下的位置。國外一項調查結果顯示，將商品在陳列中的位置進行上、中、下3個位置的調換，商品的銷售額會發(fā)生變化。 三掛件陳列標準 1.采用統(tǒng)一特制衣架來展示衣服。 2.顧客一般習慣用右手取商品較多，商品正面朝左方向，由左而有依序陳列。 3.將服裝平衡懸掛于衣架上 4.掛裝產(chǎn)品須保持整潔，有折痕的貨品應先整燙后再掛列。 5.針織類貨品，掛裝時須從衣服的下擺放入。 6.掛裝尺碼從前往后、從外到內，都應按尺碼由小到大擺放。 7掛裝服裝從前到后、從外到內，都應按色彩由淺到深，由明到暗。 8.掛裝服裝吊牌不外露。四賣場陳列衣架走向技巧賣場貨架的組合需要按照一定的規(guī)律進行，否則在衣服的拿取上就會過于麻煩，同時在視覺上也會造成混亂感，這看似很小的環(huán)節(jié)，卻對賣場總體效果有很大的影響。五賣場的陳列方式1.對稱2.均衡與穩(wěn)定 3.對比 a.色彩對比色彩對比包括色相、明暗、純度、冷暖、濃淡等不同產(chǎn)生對比關系。 （色相對比圖片） （明暗對比圖片） b.大小對比 c.動靜對比 4.節(jié)奏和韻律 a.連續(xù)的韻律 以一種或幾種元素連續(xù)、重復的排列而形成，要素之間保持恒定的距離和關系，可以無止境的延續(xù)。 b.漸變的韻律 連續(xù)的要素在某一方面按照一定的秩序而發(fā)生變化，例如變長或縮短，變濃或變淡，變寬或變窄，變密或變疏。 c.起伏的韻律 如波浪般起伏或具有不規(guī)則的節(jié)奏感，稱為起伏韻律。這種韻律較為活潑而富有運動感。 d.交錯的韻律 各組成部分按一定的規(guī)律交織、穿插而形成，各要素間相互制約，表現(xiàn)出一種有組織的變化。六POP的陳列第四章 色彩在店鋪VMD中的應用一、 色彩基礎1. 三原色色彩的三原色，及大紅、檸檬黃、湖藍，是組成各種色彩的基礎色。2. 色彩的三個基本屬性 （1） 色相在我們生活中到處可見各種顏色，每一種顏色就是一種色相，色相是顏色最主要的特征。有彩色色相：紅、橙、黃、綠、青、藍、紫無彩色色相：黑、白、灰（2） 明度 是指顏色的明暗程度，某一個顏色的明度高低，是由這個顏色中所含無彩色的程度大小決定。 （2） 純度 純度是指色彩的純凈程度，也可以理解為色彩的鮮艷程度。 色彩的純度變化可以形象的解釋為在顏色的顏料中不斷的加水稀釋，水 加得越多純度越低。 3. 色環(huán) 二、 色彩的象征性1. 紅色：最引人注目的色彩，是生命的顏色、血的顏色，具有強烈的感染力。象征熱情、喜慶、激情，同時又是警示的顏色，象征危險、警告。紅色色感刺激強烈，在色彩搭配中經(jīng)常作為主色出現(xiàn)，使用率極高。2. 黃色：是陽光的顏色，象征光明、希望、高貴、愉快。淺黃色表示柔弱，黃灰色表示病態(tài)。黃色在純色中明度最高，與紅色色系配合有產(chǎn)生輝煌華麗、熱烈、喜慶的效果，與藍色色系配合能產(chǎn)生淡雅寧靜、柔和清爽的效果。3. 藍色：是天空的顏色，象征和平、安靜、純潔、智慧，又有消極、冷淡、保守的意味。藍色與紅色、黃色運用得當，能構成和諧的對比調和關系。4. 綠色：是植物的顏色，象征安全、生命，帶有灰褐色的綠色則代表著衰老、終止。綠色和藍色的配合顯得柔和、寧靜，和黃色配合顯得明快、清新。由于綠色的識別性不高，因此經(jīng)常作為陪襯的中性色來使用。5. 橙色：是秋天和收獲的顏色，象征快樂、健康、勇敢。鮮艷的橙色比紅色更為溫暖、華麗，是所有顏色中最暖的顏色。6. 紫色：象征優(yōu)美、高貴、尊嚴，另外又有孤獨、神秘的意味。淡紫色有高雅和魔幻的感覺，深紫色則有莊嚴、沉重的感覺。紫色和紅色配合顯得華麗、和諧，與藍色配合顯得華貴、低沉，與綠色配合顯得熱情、成熟。7. 黑色：是明度最低的無彩色，象征力量，有時候又意味著不祥和和罪惡。黑色能和許多色彩構成良好的對比調和關系，運用范圍廣泛。8. 白色：表示純潔、淳樸、高雅。作為無彩色的極色，白色與黑色一樣，與所有的色彩都能構成明快的對比調和關系。白色和黑色相配，構成簡潔明確、樸素有力的視覺效果，給人一種重量感和穩(wěn)定感。三、 色彩的心理感受1. 色彩的冷暖感暖色系：紅色、橙色、黃色冷色系：綠色、青色、藍色、紫色 2. 色彩的輕重感色彩的輕重主要由明度來決定，明度高的色彩比明度低的色彩顯得輕，白色最輕而黑色最重。 3. 色彩的軟硬感色彩的軟硬感主要和明度以及純度有關。明度較高的含灰色系具有軟感，相反，明度較低的含灰色系具有硬感。對比強的色調較硬，而對比弱的則偏軟。 4. 色彩的明快感和憂郁感明度和純度高的色彩，較為鮮亮，具有明快感；純度和明度低的色彩，較為混濁、灰暗，帶有憂郁感。對比強的色調較為明快，而對比弱的色調顯得憂郁。5. 色彩的興奮感和沉靜感色彩的興奮感和色彩的色相、明度、純度都有關系，其中純度的影響最為明顯。紅、橙色具有興奮感，藍、青色較為沉靜;明度高的色彩具有興奮感，明度低的具有沉靜感；純度高的色彩具有興奮感，純度低的具有沉靜感；對比強的色調具有興奮感，而對比弱的色調具有沉靜感；色相多的色調具有興奮感，色相少的顯得較為冷寂。6. 色彩的華麗感和樸素感針對不同要求的展示活動，色彩可以創(chuàng)造不同的感覺。色彩的華麗或樸素與純度關系最密切，其次是明度。鮮亮的高調色彩具有華麗感，渾濁、灰暗的色彩具有樸素感；有彩色系感覺華麗，而無彩色系感覺樸素；對比強的色調有華麗感，對比弱的色調具有樸素感。7. 色彩的空間感色彩可以調節(jié)空間感以適應我們的心理尺度。暖色感覺較近而冷色感覺較遠，所有暖色的空間感覺比以冷色為主的空間?。簧拭鞫雀叩目臻g感覺大，明度低的空間感覺小。 1明度高的色有向前的感覺明度低的色有后退的感覺 2暖色有向前的感覺冷色有后退的感覺 3高純度色有向前的感覺低純度色有后退的感覺 4色彩整有向前的感覺色彩不整邊緣虛有后退的感覺 5色彩面積大有向前的感覺色彩面積小有后退的感覺 6規(guī)則形有向前的感覺不規(guī)則形有后退的感覺 四色彩搭配技巧1.店鋪內陳列色彩規(guī)劃技巧a.掌握賣場色彩平衡感。 一個賣場四個方位，通常按照由前到后、由明到暗的順序排列。b.制造賣場色彩的節(jié)奏感 賣場色彩的節(jié)奏感能讓人感到有起有伏、有變化，打破四平八穩(wěn)和平淡的局面， 使整個賣場充滿生機。c.賣場色彩走向 色彩在整個賣場的走向：按照順時針方向，由淺到深進行布局，賣場陳列要靈 活應用色彩的排列方法，不要生搬硬套。d.顏色的比率 一組顏色搭配不要超過3個（1個主打