企業(yè)實(shí)施教育培訓(xùn)管理的原則和方向.doc

企業(yè)實(shí)施教育培訓(xùn)管理的原則和方向 教育培訓(xùn)工作在企業(yè)中似乎成了一個(gè)雞肋，食之無味，棄之可惜。那么教育培訓(xùn)工作到底該怎樣做才能夠支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和員工的個(gè)人成長(zhǎng)？筆者認(rèn)為這需要實(shí)施動(dòng)態(tài)的教育培訓(xùn)管理。 在一個(gè)信息爆炸、知識(shí)快速更新的年代，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)的重要性，但是在教育培訓(xùn)管理的過程中，企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)教育培訓(xùn)不如他們想象的有效，似乎教育培訓(xùn)與否對(duì)企業(yè)沒有明顯的影響。漸漸地教育培訓(xùn)變成只是HR的事情，其他部門的領(lǐng)導(dǎo)、員工都將其視為負(fù)擔(dān)，然而工作一旦出現(xiàn)問題，又會(huì)說是教育培訓(xùn)沒有到位。教育培訓(xùn)工作在企業(yè)中似乎成了一個(gè)雞肋，食之無味，棄之可惜。 那么培訓(xùn)工作到底該怎樣做才能夠支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和員工的個(gè)人成長(zhǎng)？筆者認(rèn)為這需要實(shí)施動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)管理。什么是動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)管理動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)管理可以跟蹤到每個(gè)員工目前的知識(shí)、技能狀態(tài)，為其提供有針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目，更容易獲得領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持和認(rèn)同，對(duì)于提高員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)也更有幫助。 動(dòng)態(tài)培訓(xùn)管理的主要思想是將培訓(xùn)、崗位說明書、績(jī)效考核三項(xiàng)工作結(jié)合起來。通過崗位說明書明確崗位對(duì)員工知識(shí)、技能的要求。再經(jīng)過員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，以績(jī)效考核的形式對(duì)員工現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析員工和現(xiàn)崗位要求之間的差距，得出員工的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)的針對(duì)性更強(qiáng)。因?yàn)槊總€(gè)員工的情況都是不一樣的，并且員工本身的知識(shí)技能也在不斷地變動(dòng)，因此我們將這種培訓(xùn)管理形式形容為“動(dòng)態(tài)”的培訓(xùn)管理。 當(dāng)員工已經(jīng)符合現(xiàn)崗位的知識(shí)、技能要求后，可讓其對(duì)照擬晉升崗位的知識(shí)技能要求，提前學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)技能，雖然部分內(nèi)容在工作中無法應(yīng)用，但卻可以為其打下理論基礎(chǔ)，支持員工的職業(yè)發(fā)展路徑。 這種培訓(xùn)管理方法，雖然一直著眼于員工本身，但卻以崗位知識(shí)技能要求為參照，因此也避免了培訓(xùn)工作脫離實(shí)際、無法支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的尷尬。動(dòng)態(tài)培訓(xùn)管理都包含哪些內(nèi)容評(píng)價(jià)崗位知識(shí)技能要求，動(dòng)態(tài)教育培訓(xùn)管理的第一步是要將現(xiàn)崗位的知識(shí)技能要求。以級(jí)別評(píng)價(jià)知識(shí)技能的要求，HR人員可以預(yù)先將級(jí)別進(jìn)行分類，并將每個(gè)級(jí)別所代表的意義用專業(yè)的HR語言進(jìn)行描述，使其他人能夠直觀地識(shí)別每個(gè)級(jí)別所代表的要求。而在編制該崗位的知識(shí)技能要求時(shí)，只需要列出相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)或技能名稱，并根據(jù)工作中的要求選擇相應(yīng)的級(jí)別即可。完成崗位說明書中的級(jí)別評(píng)價(jià)后，依據(jù)各個(gè)知識(shí)技能的級(jí)別要求。通過該圖可以非常直觀地看出哪些知識(shí)和技能是比較重要的，因此招聘工作可以根據(jù)這個(gè)輸入為該崗位選擇合適的人才。同時(shí)此圖表配合績(jī)效考核生成員工勝任力圖，可以非常直觀地為教育培訓(xùn)、薪酬、員工關(guān)系工作提供輸入。 此員工與崗位要求對(duì)比，應(yīng)用文寫作、人力資源管理、國(guó)家人事政策四個(gè)方面已符合崗位要求；辦公自動(dòng)化已超過崗位要求；在公司人力資源政策、心理學(xué)、培訓(xùn)管理、溝通技巧四個(gè)方面還需要提高，這為培訓(xùn)工作提供了有針對(duì)性的輸入，同時(shí)也可為薪酬、員工晉升工作提供可衡量的輸入。 張宇先生管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的金牌講師，國(guó)資委下屬企業(yè)CMA集訓(xùn)班特聘講師，國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師。美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師、法國(guó)國(guó)立橋路大學(xué)MBA、美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（IMA）會(huì)員。10年的職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)，前4年主要講授營(yíng)銷以及質(zhì)量和設(shè)備管理、最近6年主要講授管理會(huì)計(jì)的知識(shí)體系。成為職業(yè)講師之前有10年世界500強(qiáng)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。目前致力于管理會(huì)計(jì)的教學(xué)和咨詢，推動(dòng)管理會(huì)計(jì)在中國(guó)企業(yè)內(nèi)的實(shí)踐，提高國(guó)內(nèi)企業(yè)的決策和管理水平。具有扎實(shí)而全面的企業(yè)管理理論素養(yǎng)。系統(tǒng)地掌握管理會(huì)計(jì)的理論體系，同時(shí)又熟悉企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并將兩者進(jìn)行完美結(jié)合。因此既能為企業(yè)財(cái)務(wù)人士授課，又能為經(jīng)營(yíng)部門的管理人員授課?，F(xiàn)任北京天下伐謀咨詢財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長(zhǎng)，高級(jí)合伙人，獨(dú)家講師！出版書籍財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力擅長(zhǎng)課程美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師（CMA）課程系列、管理者的財(cái)務(wù)素養(yǎng)課程系列、全面預(yù)算編制實(shí)務(wù)課程、經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)的績(jī)效管理課程、戰(zhàn)略成本管理課程、投資與經(jīng)營(yíng)的決策分析課程培訓(xùn)客戶中國(guó)電信、中石油、中石化、中國(guó)移動(dòng)、中海油、南車集團(tuán)、中國(guó)船舶、中國(guó)國(guó)家投資、中國(guó)工商銀行、民族證券、華潤(rùn)集團(tuán)、今世緣酒業(yè)、寧波港、徐州礦業(yè)、摩托羅拉（中國(guó)）、樂斯福（明光）有限公司、法國(guó)歐尚超市有限公司、法國(guó)希諾基發(fā)電運(yùn)營(yíng)有限公司、世紀(jì)聯(lián)華超市有限公司、杭州中糧美特容器有限公司、廣州奧桑味精有限公司等講師唯一授權(quán)助理：老李QQ:34423035 課程的實(shí)施原則因?yàn)槊總€(gè)員工的培訓(xùn)需求都有所差異，需要開設(shè)的課程也非常多，可能無法在一段時(shí)間內(nèi)解決，因此HR在實(shí)施課程的時(shí)候可依據(jù)以下兩個(gè)原則進(jìn)行。1、課程需求人次多的先組織，課程需求人次是指對(duì)于該門課程，有多少人需要參加。課程需求人次多，說明該知識(shí)、技能在企業(yè)內(nèi)普遍缺乏，已經(jīng)形成瓶頸，需要優(yōu)先解決。 2、對(duì)應(yīng)崗位勝任力圖中級(jí)別高的課程優(yōu)先組織，崗位勝任力圖中要求的級(jí)別越高，說明該項(xiàng)知識(shí)技能在工作中越重要，因此在組織實(shí)施的時(shí)候，應(yīng)該優(yōu)先完成這類培訓(xùn)課程。 將課程的評(píng)估結(jié)果與員工晉升匹配為保證員工對(duì)課程的學(xué)習(xí)有壓力和動(dòng)力，必須將課程的評(píng)估結(jié)果列入員工的晉升發(fā)展條件中，使其明白學(xué)習(xí)對(duì)他們有實(shí)際的影響和幫助，這樣才能使他們主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提高。課程的評(píng)估可以從兩方面考慮：一是員工對(duì)知識(shí)的掌握，可以通過測(cè)試進(jìn)行；二是員工在實(shí)際工作中的運(yùn)用或表現(xiàn)，可以通過員工能力勝任力圖體現(xiàn)。 動(dòng)態(tài)的教育培訓(xùn)管理實(shí)際就是以整合人力資源工作為手段，通過人力資