監(jiān)控系統(tǒng)維保合同.doc

.監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同甲方：乙方：乙方受甲方委托承攬甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，以確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行。根據(jù)甲方有關(guān)要求，依據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項(xiàng)目的具體情況，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護(hù)服務(wù)合同如下：1、 系統(tǒng)概況：系統(tǒng)名稱(chēng)：監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)服務(wù)。項(xiàng)目地址： 。服務(wù)性質(zhì)：安防系統(tǒng)維保服務(wù)。服務(wù)范圍：負(fù)責(zé)安防系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2、 維護(hù)服務(wù)范圍：（一）響應(yīng)時(shí)間：乙方提供的服務(wù)是724小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間根據(jù)故障級(jí)別而定，具體內(nèi)容如下：故障級(jí)別故障內(nèi)容響應(yīng)時(shí)間1系統(tǒng)出現(xiàn)警告，不影響系統(tǒng)運(yùn)行724小時(shí)電話(huà)咨詢(xún)，36小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)2部分設(shè)備損壞，但系統(tǒng)正常運(yùn)行724小時(shí)電話(huà)咨詢(xún)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)3系統(tǒng)故障，嚴(yán)重影響系統(tǒng)運(yùn)行724小時(shí)電話(huà)咨詢(xún)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（二）定期巡檢和維護(hù)：乙方每個(gè)季度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次巡檢和維護(hù)保養(yǎng)，內(nèi)容包括：攝像機(jī)設(shè)備的功能巡檢；硬盤(pán)錄像機(jī)的功能巡檢；攝像機(jī)鏡頭清理，硬盤(pán)錄像機(jī)灰塵清理；電源網(wǎng)線(xiàn)節(jié)點(diǎn)檢查是否纏繞和松動(dòng)。巡檢過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)主輔設(shè)備出現(xiàn)故障，則立即進(jìn)行檢修。如遇雷雨，大風(fēng)，單位檢查等不利于檢修維護(hù)的情況，與甲方協(xié)商后，檢修維護(hù)工作順延。（三）前端設(shè)備的清潔維護(hù)：在合同期內(nèi)，每半年對(duì)所有攝像頭做一次清潔維護(hù)，去除機(jī)殼、鏡頭的污漬，保證攝像頭圖像采集清晰。首次清潔維護(hù)在合同生效后15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行。（4） 備品備件在合同期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障需要返廠(chǎng)維修時(shí)，應(yīng)由乙方提供備品備件，維修設(shè)備無(wú)法修復(fù)，甲方須向乙方從新購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備或自己提供設(shè)備，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，（五）維護(hù)服務(wù)資料的制作：乙方每次檢修和維護(hù)服務(wù)必須做好詳細(xì)準(zhǔn)確的記錄，并提交甲方審核，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后各自留存一份備案。3、 維保期限：本合同自簽定日起生效,至維保結(jié)束日終止。以一個(gè)年度為期限簽定合同，本次簽約期為： 年 月 日至 年 月 日。4、 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：（一）費(fèi)用明細(xì)序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)單月單設(shè)備維護(hù)費(fèi)用設(shè)備數(shù)量維護(hù)期限小計(jì)1元/臺(tái)/月12個(gè)月2元/臺(tái)/月12個(gè)月3元/臺(tái)/月12個(gè)月4元/塊/月12個(gè)月維護(hù)費(fèi)合計(jì)： 元（二）支付方式維護(hù)費(fèi)分兩次支付，合同簽訂10個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付給乙方維護(hù)款：元整（小寫(xiě)： 元）；合同到期前15天，甲方支付給乙方余款元整（小寫(xiě)： 元）。（三）特殊費(fèi)用的支付1、在正常使用的情況下，設(shè)備損壞后必須更換新設(shè)備，則由甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用（包括設(shè)備采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)龋?，乙方不另行收取安裝調(diào)試費(fèi)用。2、因人為損壞（非乙方）或不可抗力（天災(zāi)，雷擊等）造成設(shè)備損壞必須更換新設(shè)備，由甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用（包括設(shè)備采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)龋曳讲涣硇惺杖“惭b調(diào)試費(fèi)用。3、甲方提出新增設(shè)備，或者現(xiàn)有設(shè)備遷移，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方支付（包括設(shè)備采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)龋?。并且支付給乙方布線(xiàn)、設(shè)備安裝等施工費(fèi)用，該費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。4、因?yàn)樽匀焕匣?，天?zāi)，人為破壞（非乙方）等原因造成的強(qiáng)弱電線(xiàn)路損毀，需要重新敷設(shè)線(xiàn)路的，由甲方支付主輔材采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。并且支付給乙方線(xiàn)纜敷設(shè)、安裝調(diào)試等施工費(fèi)用，該費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。5、在維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，由于乙方違規(guī)操作等原因造成設(shè)備損毀和線(xiàn)路破壞，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方支付。6、乙方自備交通工具，自備檢查維修工具，常用的維護(hù)輔材（設(shè)備連接頭，清潔用品等）費(fèi)用由乙方支付，餐飲住宿等費(fèi)用由乙方自理。5、 甲方的責(zé)任與義務(wù)：1）在系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)及時(shí)通知乙方，并詳細(xì)、真實(shí)地報(bào)告故障情況、時(shí)間、出現(xiàn)故障前的運(yùn)行情況；2）在乙方實(shí)施服務(wù)過(guò)程中，甲方有義務(wù)積極配合乙方并提供方便以進(jìn)行維修工作；3）在乙方服務(wù)完畢后，甲方有義務(wù)在維修記錄上認(rèn)真填寫(xiě)意見(jiàn)并簽字、蓋章。4）甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。6、 乙方的責(zé)任和義務(wù)：1、確系設(shè)備損壞等原因無(wú)法完全恢復(fù)的，應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低，同時(shí)寫(xiě)出書(shū)面的維修報(bào)告，確定解決辦法和最后期限；2、服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)隨時(shí)接受甲方的監(jiān)督；3、服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)遵守甲方單位的相關(guān)規(guī)定；4、服務(wù)后由乙方詳細(xì)填寫(xiě)維修單。維修單應(yīng)包括項(xiàng)目名稱(chēng)、故障時(shí)間、故障現(xiàn)象、解決時(shí)間、維修人、用戶(hù)意見(jiàn)、用戶(hù)簽字等項(xiàng)。7、 合同糾紛處理方式：因本合同或本合同有關(guān)的一切事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可選擇向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8、 合同生效及其他 1、所有通知、請(qǐng)求、要求及其他往來(lái)文件或溝通信息，通過(guò)面送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)通訊工具（如QQ、MSN等）、電話(huà)、手機(jī)短消息或全國(guó)性的急件服務(wù)等方式，按雙方確認(rèn)的地址或號(hào)碼發(fā)送即視為送達(dá)。2、 合同的未盡事宜或有修改補(bǔ)充，甲、乙雙方另行協(xié)商并