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幫你打造一個好的財務團隊沒有共性的個性不易發(fā)展,缺乏個性的共性沒有活力。對于新上任的財務主管來講,如何快速樹立自己的權威,建立團隊的凝聚力和自身的親和力,更好地發(fā)揮團隊的力量,進而完成團隊的財務目標呢? 首先,必須快速贏得下屬的認同,這是新上任財務主管必須要做的首要事情。但很多新任財務主管卻普遍感覺自己與他們很難在較短的時間內(nèi)建立彼此信賴關系,以至自己的很多想法得不到落實,從而讓磨合期拉長,影響團隊的工作效率。因此,要想快速突破這種局面,作為新任主管就必須要做好如下幾件事: 第一,你一定要放下身段,多與老員工主動溝通,與他們交朋友。這件事聽起來容易,做起來難。為何有的財務人員職位一上升,馬上就有“高處不勝寒”的處境,往往是自己“隔離”了下屬。原來可能很要好的同事,由于變成了上下級關系,而讓自己與他們疏遠起來。因此,要想快速贏得他們的支持與信賴,那么,就千萬不要以領導自居,其實,你僅僅是工作崗位轉換了,從原來的執(zhí)行者,變成了既執(zhí)行又管理者,因此,你還要與他們保持順暢的交流與溝通,放下架子,主動與他們進行接觸,不要以為自己是管理者,就應該是他們主動跟你聯(lián)系與溝通,其實是恰恰相反,只有主動與他們進行友好溝通了,建立一種朋友加同事加上下級關系,你才能贏得他們的認同和信賴,從而更好地與他們打成一片。 第二,用自己的實力,通過財務策劃,展現(xiàn)自己的能力,讓他們從心里信服。很多新任主管之所以得不到下屬的認可,往往跟下屬對新任主管能力產(chǎn)生懷疑有關,比如,他們認為作為原來同一個級別的同事,現(xiàn)在升任自己的上司,業(yè)務能力也許沒啥說的,可管理能力、整體財務操盤能力呢?這個時候,作為財務主管,就必須“是騾子是馬,牽出來遛遛”,通過整體財務布局、財務資源配置計劃、財務方案的制定、財務計劃的分解與落實等,從各個方面展現(xiàn)自己的能力,讓下屬能夠真正地從心眼里佩服你,從而能夠團結和圍繞在你的周圍,為團隊財務目標的達成出謀劃策。 第三,虛心向前輩學習。團隊當中,也許老財務人員是自己“施政”的最大“障礙”,也是你最寶貴的“財富”,因此,取得他們的支持,是新任財務主管開展工作的重要一環(huán)。作為新任財務主管,可以通過虛心向他們討教,甚至單獨請他們“小坐”,一起溝通交流等方式,向他們請教如何開展工作,如何做好財務,滿足他們的自我成就感,通過此舉,來表達對他們的尊重和“偏愛”,最大限度的獲取他們的支持。 其次,要做教練幫扶下屬。新任財務主管要想打造個人魅力,讓下屬都緊密團結在自己的周圍,就必須要甘當教練,真心實意地去幫扶下屬,用心去感化他們,用自己的實力去征服他們,通過發(fā)揚傳幫帶,提升團隊人員的財務操作能力,打造和提升團隊的核心競爭力。具體包括如下幾個方面: 第一,傳道。作為新任財務主管,一定要針對自己的專業(yè)狀況,尤其是自己的專業(yè)短板,比如,財務理論水平、經(jīng)營管理能力等方面的不足,及時進行“惡補”,要讓自己的理論水平、管理能力高于下屬。同時,擁有這些知識與能力,僅僅是打造團隊的第一步,還要通過自己對他們的溝通,比如會議、培訓、內(nèi)部交流等,讓他們對你有一個全新的認識,不把你當作一個僅僅會做財務的“白丁”,從而在高度上你能夠征服他們。 第二,授業(yè)。作為新任財務主管,要懂得教下屬做財務,比如,如何去理解財務,如何去梳理特殊業(yè)務的處理方法與技巧等等,同時,作為新任主管,除了自己現(xiàn)場手把手去教一些經(jīng)驗不豐的下屬去運作財務外,還可以通過讓團隊里面經(jīng)驗與技能較為豐富的老員工現(xiàn)身說法的方式,既滿足老員工的虛榮和面子,給他們一個展示的平臺和機會,同時,也從一個層面顯示出你整合資源以及內(nèi)部協(xié)調(diào)的能力。 第三,解惑。作為新任主管,還要通過與下屬的定期溝通,特別是幫助下屬解決在財務工作中的“疑難雜癥”,對于樹立新任主管“領導”形象至關重要,作為主管,要善于做一個財務問題解決的高手,比如,幫助下屬解決財務計劃不足、缺乏策劃能力等等問題,但不要做一個“越俎代庖”者,以此來鍛煉下屬解決問題的能力。比如,筆者早年在做財務主管時,就采取24小時手機開機的形式,甘做財務人員的“業(yè)務110”,幫助財務人員和客戶溝通、協(xié)調(diào)一些財務棘手問題,從而讓他們倍感安全,取得了他們的高度信任。 通過新任主管做教練的形式,對下屬真心實意的進行幫扶,從而進一步贏得下屬的信賴,讓下屬從內(nèi)心里能夠更好地認同新任主管。 最后,要制度說話寬嚴相濟總相宜。既然是打造團隊,管理與考核制度化便必不可少,但作為新任財務主管,在管理制度上,要充分體現(xiàn)原則性與靈活性有機統(tǒng)一,多用柔性原理,少用剛性管理,既不縱容,也不冷僻。 第一、制度為綱。既然是團隊,就離不開企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范、規(guī)定等,這些制度一定要嚴格執(zhí)行,尤其是新任財務主管,更要帶頭遵守,切不可一個制度兩個標準,比如,對自己很寬,甚至違反制度也不主動接受處罰,對下屬卻很嚴厲,見了違反制度的,就想一棍子打死,這樣就很難服眾。因此,作為企業(yè)制度,主管首先要做不折不扣的踐行者,要身先士卒,做遵守制度的模范。 第二、考核為線。一些新任主管有時感覺財務目標分解與落實存在問題,一些老員工由于固有的習慣、惰性等,目標難以有效達成,這個時候,作為新任主管,既不能感情用事,甚至將其“掃地出門”,也不能姑息縱容不追究,這個時候,必須要通過考核手段,來鞭策后進,激勵先進。比如,筆者在做團隊管理時,在每月財務大會上,讓做的優(yōu)秀的,現(xiàn)身說法傳授經(jīng)驗,做的差的,也到臺上講述失敗的原因,對于每一個只要有一點點進步的業(yè)務人員,都大張旗鼓地提出表揚。借此,考核與激勵并用,解決一些老人惰性較多,不思進取的狀況。當然,在考核當中,可以多用正激勵,少用負激勵,因為對于團隊的每一個人來說,他們都喜歡被表揚和鼓勵,鼓勵比批評效果更好。 第三、情感為輔。作為新任主管,除了制度、考核對下屬進行激勵與約束外,更多的,還需要用情感去感染、感化他們,比如,多關心下屬的工作與生活,節(jié)假日主動發(fā)條祝福短信,出差期間,打個電話關心問候一下,組織豐富多彩的團隊活動等,從而與下屬建立情感溝通,增強下屬對于團隊的凝聚力、向心力。 總之,新任財務主管要想快速打造團隊個人
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