護理管理試題.doc

護理管理試題一、單選題1.組織最重要的管理資源是 （ A ）A.人 B.財 C.信息 D.時間2體現(xiàn)科學管理的基本特征是 （ D ）A.制度化、程序化、規(guī)范化、人性化 B.制度化、程序化、數(shù)量化、規(guī)范C.制度化、程序化、數(shù)量化、人性化 D.規(guī)范化、程序化、數(shù)量化、人性3不屬于管理學特點的是： （ C ）A實踐性B 綜合性C普遍性D.社會性4管理的職能包括： （D ）A.計劃、組織、人事、指揮、控制 B. 計劃、組織、人事、領導、控制C. 計劃、安排、人事、指揮、控制 D. 策劃、組織、人事、指揮、控制5、護理管理者的任務是： （ B ）A.促進護理科研、建立評估體系、實施成本核算、探求管理規(guī)律B. 完善服務內容、建立評估體系、實施成本核算、探求管理規(guī)律C. 促進護理科研、完善服務內容、實施成本核算、探求管理規(guī)律D. 完善服務內容、促進護理科研、建立評估體系、探求管理規(guī)律6個人最基本的素質是 （ A ）A.身體素質 B.思想素質 C.知識素質 D.心理素質7科學管理學派奠基人是： （ D ）A.法約爾 B.韋伯 C.梅奧 D.泰勒8屬于法約爾管理過程理論的主要內容是 （ C ）A.管理需要穩(wěn)定的行政組織體系 B.工作應流程化、標準化C.管理應遵循十四項原則 D.實行獎勵性報酬制度9護理部根據(jù)護理專業(yè)的發(fā)展變化及時調整工作模式，遵循的管理原理是 （ C ）A.系統(tǒng)原理 B.人本原理 C.動態(tài)原理 D.效益原理10與現(xiàn)代管理人本原理相對應的原則是 （ D ）A.整分合原則 B.價值原則 C.彈性原則 D.能級原則11首次提出“在正式組織中存在著非正式組織”觀點的是 （ B ）A.韋伯的行政組織學理論 B.梅奧的人際關系學說C.法約爾的管理過程理論 D.馬斯洛的人類需要層次理論12醫(yī)院機構要分成上下等級關系的部門層級，反映了系統(tǒng)特性的 （ C ）A.整體性 B.相關性 C.目的性 D.層次性13為了有效利用時間，管理者應做到哪些事情？ （ A ）A.A類工作 B.B類工作 C.C類工作 D.授權工作14在宗旨、任務的指導下，組織活動要達到的最終可測量的成果是 （ C ）A.宗旨 B.目的 C.目標 D.策略15用數(shù)字表示預期效果的一種數(shù)字化計劃稱為 （ B ）A.宗旨 B.預算 C.目標 D.策略16計劃的特征不包括 （ C ）A.目的性 B.綱領性 C.組織性 D.效率性17管理者的最佳工作年齡是 （ D ）A.2030歲 B.3040歲 C. 2535歲 D. 3555歲18目標管理的第一個階段是 （ A ）A.制定目標體系 B.實施獎懲 C.組織實施 D.檢查評價19時間管理最重要的意義是 （ D ）A.有效利用時間 B.激勵員工的事業(yè)心 C.有利于管理 D.提高工作效率20管理者對A類工作的管理要點是 （ D ）A.授權 B.請別人做 C.明天做 D.親自去做21組織長期計劃一般由（ C ）制定A.中層管理者 B.被管理者 C.高層管理者 D.基層管理者22關于正式組織特點的描述，不正確的一項是 （A ）A.沒有明確的規(guī)章制度 B.有共同的工作目標C.分工專業(yè)化但強調協(xié)調配合 D.組織成員的工作及職位可能相互替換23正式組織的目標與非正式組織的目標總是呈一定的角度關系，非正式組織對正式組織目標的實現(xiàn)產(chǎn)生最大的促進作用 （ A ）A.當兩維目標變量成0 B. 當兩維目標變量成090C. 當兩維目標變量成90180 D. 當兩維目標變量成18024組織中和層次愈少愈好，命令路線越短越好。一般說來，從最高領導層到基層以多少個層次（級）為宜 （ C ）A.01 B.12 C.24 D.4625最簡單的一種組織類型是 （ A ）A.直線型 B.直線-職能參謀型 C.職能參謀型 D.矩陣型26三級綜合醫(yī)院病床編設不宜超過多少張病床 （ D ）A.500 B.700 C.800 D.100027對人力資源的科學管理而言，高效率的管理應該做到 （ A ）A.保證人盡其才 B.保證人員質量 C.保證人員數(shù)量 D.加強人員培訓28護理人員對待護理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護理人力資源的 （ B ）A.科學組合性 B.主觀能動性 C.閑置消耗性 D.能力可變性29.以各項護理活動為中心的護理工作方法稱為 ( B )A.個案護理 B.功能制護理 C.整體護理 D.臨床路徑30用盡可能少的人力成本，完成盡可能多的工作任務，體現(xiàn)了人力資源配置的 （D ）A. 滿意原則 B.公平原則 C.結構合理原則 D. 效率原則31護理人員排班應遵循的首要原則是 （A ）A.滿足病人需要 B.有效得用資源 C.降低人力成本 D.合理組合人力32護士績效考評標準是根據(jù)工作崗位內容來建立的，體現(xiàn)了進行護理人員績效評價時遵循的原則是 （ A ）A.評價標準基于工作的原則 B.評價標準化原則C.評價激勵原則 D.評價標準化公開化原則33屬于領導者權力性影響力的構成因素是 （ D ）A.感情因素 B. 職位因素 C.知識因素 D.能力因素34相對于其他3種領導風格更能使員工在工作中取得高績效并獲得工作滿足感的領導風格是 （ A ）A.高任務，高關心人 B.高任務，低關心人C.低任務，高關心人 D.低任務，低關心人35在管理方格理論中，最理想有效的領導行為類型是 （ C ）A.1.1型管理 B.1.9型管理 C.9.9型管理 D.9.1型管理36.不屬于激勵原則的是 ( B )A.引導性原則 B.公開性原則 C.按需激勵性原則 D.時效性原則37.關于馬斯洛的層次需要論,哪項描述是不正確的 ( D )A.人的需要按層次排列的,從低層次需要到高層次需要B.人的行為動機是為了滿足他們未滿足的需要C.只有當人的低層次需要滿足后,才會有向高層次發(fā)展的需要D.當高層次需要發(fā)展后,低層次需要就不再存在38.不屬于赫茨伯格雙因素理論中的保健因素 (B )A.工資水平 B.工作成就感 C.工作環(huán)境 D.福利待遇39.激勵的起點是 ( B )A.動機 B.需要 C.行為 D.信念40.不屬于歸因理論中人們解釋成功失敗的主要原因的是 ( C )A.能力 B.機遇 C.突發(fā)事件 D.任務難易程度41.激勵過程的內在要求的原則是 ( D )A.合理性原則 B.時效性原則 C.公平性原則 D.引導性原則42.最分權的溝通網(wǎng)絡是 ( D )A.鏈式 B.輪式 C.環(huán)式 D.全通道式43.如果發(fā)現(xiàn)了一個組織中小渠道消息很多,而正式渠道的消息很少,意味著該組織 ( B )A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運作良好B.正式溝通渠道中消息傳遞存在問題,需要調整C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息D.充分運用了非正式溝通渠道的作用,促進了信息的傳遞44.注重于對已發(fā)生的錯誤進行檢查并督促改進屬于 ( C )A.事前控制 B.過程控制 C.事后控制 D.直接控制45.實施控制的關鍵性步驟是 (A )A.選擇關鍵點 B.擬定標準 C.選擇控制技術 D.建立控制系統(tǒng)46.不是控制的基本原則的是 ( C )A.目的性原則 B.客觀性原則 C.全面性原則 D.靈活性原則47.又稱為預防控制的是 ( A )A.前饋控制 B.現(xiàn)場控制 C.反饋控制 D.事后控制48.行為控制最直接、最有效的方式是 （ B ）A.目標管理 B.直接控制 C.間接控制 D.行政控制49對于病房護士長來說，最有效的監(jiān)督方法是 （ A ）A.直接觀察 B.聽取匯報 C.指派專人監(jiān)督 D.護士相互監(jiān)督50護士長是醫(yī)院護理系統(tǒng)中（ C ）的管理者A.最高層 B.中間層 C.最基層 D.最低層二、多項選擇題1現(xiàn)代管理的基本原理包括 （ ABCD ）A.效益原理 B.人本原理 C.動態(tài)原理 D.系統(tǒng)原理 E.激勵原理2.行政管理的方法特點有 ( ABD )A.時效性很強,見效快 B.只能在行政權力所能夠管轄的范圍內起作用C.是平等的 D.以服從為原則,不能討價還價 E.容易推廣普及3.現(xiàn)代管理整分合原則的含義是 ( ABC )A.整體規(guī)劃 B.明確分工 C.有效綜合 D.分級管理 E.及時反饋4.計劃在實現(xiàn)組織目標中的意義 ( ABCE )A.有利于實現(xiàn)組織目標 B.有利于應對突發(fā)事件 C.有利于合理使用資源D.有利于組織工作 E.有利于提高護理質量5.按計劃的約束程度分類，計劃可分為 （ CD ）A.戰(zhàn)略性計劃 B.戰(zhàn)術性計劃 C.指令性計劃 D.指導性計劃 E.政策性計劃6理想的學習型組織具有的特征 ( ABCD ）A.組織具有適應性 B.成員具有學習欲望和能力 C.組織具有強大的團隊精神D.組織具有強大優(yōu)異的業(yè)績 E.組織結構具有虛擬性7護理人力資源的特點有 （ ABD ）A.流動性 B.可塑性 C.客觀性 D.消耗性 E.科學性8一個有效的績效評價系統(tǒng)組成部分一般有 （ABC ）A.確定績效標準 B.評價績效 C.反饋績效 D.確定評價責任 E.評價激勵9作為管理職能之一的領導具有的屬性是 （ ACD ）A.領導是一種工作過程 B.領導是某一個體 C.領導的本質是人際影響D.領導的目的是實現(xiàn)群體或組織目標 E.領導獨立于管理之外10關于強化理論在護理管理工作中應用，下列描述錯誤的是 （ ABE ）A.對于某一護士，所使用的強化手段盡量不變B.實施負強化能收到迅速、有效的結果，護士條可以經(jīng)常采用C.盡量使用內部強化的手段 D.給予下屬正強化要及時E.負強化和懲罰本質上是一回事情三、名詞解釋題（本大題共6小題，每小題3分，共18分） 1全方位管理模式 簡稱0EC管理模式，是指全方位對每個人每一天所做的每件事情進行控制和清理，其本質就是把醫(yī)院的核心目標量化到人，把每一個細小的目標責任落實到每位護士，需建立一整套科學化、規(guī)范化、標準化的質量管理體系。2目標 是在宗旨和任務指導下，組織要達到的可測量的、最終的具體成果。 3組織 是指組織形態(tài)；二是指組織工作，主要是第二層含義，即對人員角色安排和任務分配，主要內容包括組織結構設計、人員配備、組織規(guī)劃與變動、組織授權等。4績效評價 組織采取特定的方法和工具對組織成員的工作效果進行考查評價的過程。5領導 指管理者通過影響下屬達到實現(xiàn)組織和集體目標的行為過程，其目的是使下屬心甘情愿地為組織目標而努力。6激勵 是指利用外部誘因調動人的積極性和創(chuàng)造性，引發(fā)人的內在動力，朝向所期望的目標前進的心理過程。從護理管 理的角度來理解，激勵就是調動護士的積極性，以提高其工作績效。四、問答題（本大題共4小題，共22分）1簡述組織設計的原則有哪些？（7分）答：1）統(tǒng)一指揮的原則（2）專業(yè)化分工與協(xié)作的原則(3)管理層次(4)管理幅度(5)職責與職權相應的原則(6)穩(wěn)定性與適應性相結合的原則2請在闡述目標管理在護理管理中的作用。（5分）答：1護理人員的自我管理能力 表現(xiàn)為能夠根據(jù)目標要求自覺地完成本職工作，以及能夠主動地與其他護理人員合作，共同完成本部門的目標。 2護理組織的價值觀念 3護理高層領導的重視4實施前的宣傳教育5目標設置的合理性6管理體系的控制3請闡述赫伯茨格的雙因素理論