2019關(guān)于家庭消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告范文_第1頁
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文檔簡介

2019關(guān)于家庭消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查有本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20*年*月至*月,調(diào)查方式為問卷時(shí)訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是XX戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:一、調(diào)查對(duì)象的基本情況(一) 樣品類屬情況。在有效樣本戶口中,工人320戶,占總數(shù)比例%;農(nóng)民130戶,占總數(shù)比例%;教師200戶,占總數(shù)比例%;機(jī)關(guān)干部190戶,占總數(shù)比例%;個(gè)體戶220戶,占總數(shù)比例%;經(jīng)理150戶,占總數(shù)比例%;科研人員50戶,占總數(shù)比例%;待業(yè)戶90戶,占總數(shù)比例%;以繩戶,占總數(shù)比例%;其他260戶,占總數(shù)比例%。(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本市總的消費(fèi)水平來看,相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣品中只有約%的消費(fèi)者收入在XX元以上。因此,可以初步得出結(jié)論,本市總的消費(fèi)水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。二、專門調(diào)查部分(一) 酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況1. 白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。2. 白酒消費(fèi)多元化(1) 從買白酒的用途來看,約%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi),約%的消費(fèi)者用來送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。買白酒用來自己消費(fèi)的消費(fèi)者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占%,1020元的占%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好,尤其是湯溝酒,約占%,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看,大部分價(jià)格也都集中在1020元之間,其中,10元以下的占%,價(jià)格檔次越高,購買力相對(duì)越低。從品牌上來說,以花果山、張?jiān)!⑸介?、酒為主。送禮者所購買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80150元之間(約%),越優(yōu)%的消費(fèi)者選擇150元以上,這樣,生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),定價(jià)既要合理,又要有好的包裝,才能才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有%的消費(fèi)者選擇五糧液,%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示,約有%的消費(fèi)者選擇4080元的價(jià)位,選擇80元以上的約%總之,從以上的消費(fèi)情況來看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)?;计放频南M(fèi)者占樣本總數(shù)的%,偶爾換的占%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的%,持無所謂態(tài)度的占%,明確表示不喜歡的占%,可以看出,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展十分重要。(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,走后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響就立市場的規(guī)模。而對(duì)于商家來說營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)。1.消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳的選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:泰富大酒店是大家最看好的,約有%的消費(fèi)者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是%,然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個(gè)賓館的特殊性,只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用,或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入,所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少回選擇云天賓館。2.消費(fèi)者大多選在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長城酒樓、淮陽酒樓、也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者回顧。3消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場。4近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn),市場潛力很大,目前的消費(fèi)量約很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的%,喜歡獲過得越戰(zhàn)%, 但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮關(guān)遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。(三)結(jié)論和建議(一)結(jié)論1.本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有帶到小康水平。2.居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要適用于自己消費(fèi),并且一白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌已家鄉(xiāng)酒為主。3.消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。4.對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。(二)建議1.商家在組織貨品是要根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷

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