職業(yè)化培訓(xùn)ppt課件.ppt

初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 1 二零一零年十二月 職業(yè)化 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 2 學(xué)習(xí)目標(biāo) 了解什么是職業(yè)化 如何做到職業(yè)化 簡(jiǎn)單的說(shuō)就是干什么像什么 職業(yè)化管理就是使員工干什么像什么的管理 互動(dòng)測(cè)試你理解什么是職業(yè)化 培養(yǎng)職業(yè)化有意義嗎 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 3 課程設(shè)置 1 職業(yè)化之理2 職業(yè)化之論3 職業(yè)化之辯4 職業(yè)化之法 5個(gè)方面 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 4 一 職業(yè)化之理 導(dǎo)言 企業(yè)管理缺乏規(guī)范化 從業(yè)人員缺乏職業(yè)化 是中國(guó)企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)型管理的過(guò)程之中必須解決的兩大問(wèn)題 而要建立規(guī)范的管理平臺(tái) 一定要有一批職業(yè)化的管理隊(duì)伍 相對(duì)跨國(guó)公司而言 本土管理人員最大的差距不在專(zhuān)業(yè)技能而在職業(yè)意識(shí) 一個(gè)不職業(yè)的經(jīng)理人 影響了個(gè)人發(fā)展 對(duì)企業(yè)也容易形成傷害 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 5 一 職業(yè)化之理 1 職業(yè)化 企業(yè)在全球化競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵職業(yè)化素質(zhì) 落實(shí)企業(yè)制度的有效保證案例 樂(lè)器廠的故事職業(yè)化規(guī)則 通向世界的職場(chǎng)語(yǔ)言 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 6 一 職業(yè)化之理 2 職業(yè)化 中西企業(yè)的差距職業(yè)化觀念的差異案例 麥當(dāng)勞保潔員擦玻璃的故事 玻璃這么干凈 為什么還要擦 信任缺失 以情代替職業(yè)化 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 7 一 職業(yè)化之理 3 小結(jié)職業(yè)化是指企業(yè)依靠法治而非人治來(lái)解決企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題 依照程序和規(guī)則運(yùn)作而不是感情來(lái)維護(hù)企業(yè)運(yùn)作和人與人的關(guān)系 職業(yè)化缺位 每個(gè)人差一點(diǎn) 整個(gè)企業(yè)就會(huì)差一個(gè)檔次 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 8 二 職業(yè)化之論 導(dǎo)言 職業(yè)化 成就事業(yè)的金鑰匙 職業(yè)化就是在合適的場(chǎng)合下表現(xiàn)出合適的行為 是一個(gè)人在職場(chǎng)環(huán)境中的態(tài)度 道德 禮儀 處世方式 技能等各個(gè)方面的綜合體現(xiàn) 在今天 一個(gè)人的職業(yè)化程度決定了他在職場(chǎng)中的發(fā)展前途 甚至也會(huì)影響到其家庭的和睦幸福 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 9 二 職業(yè)化之論 1 職業(yè)化讓你最受歡迎 從要我做到我要做松下幸之助說(shuō) 如果員工帶著宗教般的虔誠(chéng)參加工作 企業(yè)肯定無(wú)往而不勝 人力資源經(jīng)理們認(rèn)為 能力或技能稍微差一些可以通過(guò)培訓(xùn)等方式彌補(bǔ) 而人品或工作態(tài)度卻不是一朝一夕可以改變的 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 10 二 職業(yè)化之論 2 職業(yè)化讓你迅速成長(zhǎng) 由普通員工到經(jīng)理人作為職場(chǎng)中的一員 你不僅要對(duì)自已的工作業(yè)績(jī)負(fù)責(zé) 同時(shí)更應(yīng)該對(duì)自已的職業(yè)生涯負(fù)責(zé) 我們每一個(gè)人都應(yīng)該有自已的職業(yè)規(guī)劃 3 職業(yè)化讓你獲得良好的職業(yè)聲譽(yù) 口碑決定機(jī)會(huì)職業(yè)聲譽(yù)對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)講是一種最為珍貴的無(wú)形資源 也是一個(gè)人職業(yè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保證 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 11 二 職業(yè)化之論 4 職業(yè)化成就你的美好生活 家庭生活也需要職業(yè)化用希望別人如何對(duì)待你的方法支對(duì)待別人 黃金規(guī)則 經(jīng)常參加一些職業(yè)化訓(xùn)練能夠提高你的職業(yè)化素質(zhì) 使你在職場(chǎng)上得心應(yīng)手 也可以幫助你在工作中調(diào)整自已的心態(tài) 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 12 三 職業(yè)化之辯 導(dǎo)言 大到社會(huì) 小到企業(yè) 職業(yè)化是基本規(guī)則 也是企業(yè)與企業(yè)之間 企業(yè)與員工之間 員工與員工之間必需遵守的行為準(zhǔn)則 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 13 三 職業(yè)化之辯 1 五大觀點(diǎn)職業(yè)化就是統(tǒng)一著裝管理人員不需要職業(yè)化職業(yè)化是老板送給員工的緊箍咒學(xué)歷高 職業(yè)化水平也相對(duì)比較高職業(yè)化培訓(xùn)是新員工的事 與老員工沒(méi)有關(guān)系 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 14 三 職業(yè)化之辯 2 案例 冰山模式 美國(guó)全球海域石油鉆探公司在紐芬蘭3 結(jié)論 如果一個(gè)企業(yè)不重視職業(yè)化管理 任何宏偉的戰(zhàn)略都是不能實(shí)現(xiàn)的 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 15 四 職業(yè)化之法 導(dǎo)言 職業(yè)素質(zhì)3 4模式 要培養(yǎng)員工優(yōu)秀的職業(yè)化素質(zhì) 既要重視知識(shí)技能 形象禮儀 行為習(xí)慣這三個(gè)顯性方面的訓(xùn)練 也要重視職業(yè)觀念 職業(yè)精神 職業(yè)心態(tài) 職業(yè)道德四個(gè)隱性素質(zhì)的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng) 案例 籃球天才 姚明的故事 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 16 一 職業(yè)化精神 立業(yè)之本 1 職業(yè)化精神 企業(yè) 個(gè)人 的必需品 而不是奢侈品 職業(yè)化精神是一個(gè)人在自已所從事職業(yè)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀與態(tài)度 是人們內(nèi)在的精神動(dòng)力一個(gè)人是否具備職業(yè)化精神的最基本的表現(xiàn)首先是不折不扣地完成自已的本職工作 敬業(yè) 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 18 一 職業(yè)化精神 立業(yè)之本 2 敬業(yè)敬業(yè) 專(zhuān)注于自已的職責(zé)案例 中日甲午戰(zhàn)爭(zhēng)敬業(yè) 就是做一切有利于工作的事案例 工程車(chē)銷(xiāo)售敬業(yè) 就是做事一定要全力以赴敬業(yè) 就是關(guān)注每一個(gè)關(guān)鍵的細(xì)節(jié) 熱忱 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 20 一 職業(yè)化精神 立業(yè)之本 3 熱忱3 1熱誠(chéng) 成就事業(yè)的保證林語(yǔ)堂說(shuō) 最適合于享受人生的理想人物 就是一個(gè)熱誠(chéng)的 悠閑的 無(wú)恐懼的人 3 1熱誠(chéng) 天才和弱智的唯一區(qū)別3 3熱誠(chéng) 跟不是自已最?lèi)?ài)的工作談戀愛(ài) 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 21 一 職業(yè)化精神 立業(yè)之本 3 4熱忱 做自已的老板 就業(yè)心態(tài)與創(chuàng)業(yè)心態(tài) 持有打工心態(tài)的人注定永遠(yuǎn)是打工者 而持有老板心態(tài)的人最有潛力成為老板 而打工者心態(tài)和老板心態(tài)的區(qū)別就在于對(duì)于自已的工作是否抱有一種熱誠(chéng)的態(tài)度 如果你付出了 好的結(jié)果卻并沒(méi)有如期而至的時(shí)候 一定不要灰心 要堅(jiān)持下去 并提醒自已 我在為自已做事 我就是自已的老板 只要堅(jiān)持 總有一天你會(huì)成功 誠(chéng)信 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 23 一 職業(yè)化精神 立業(yè)之本 4 誠(chéng)信 立人之本導(dǎo)言 誠(chéng)信 是中華民族的傳統(tǒng)美德 是古老道德文明的基石 誠(chéng)信 也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)則 是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的根基 誠(chéng)信 也是職場(chǎng)之中人們的行為準(zhǔn)則 言而無(wú)信 行之不遠(yuǎn) 失去誠(chéng)信便失去了做人的資格 沒(méi)有普遍的誠(chéng)信 就沒(méi)有成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 誠(chéng)信缺失 必然導(dǎo)致交易成本的增加和社會(huì)資源的浪費(fèi) 創(chuàng)建企業(yè)的誠(chéng)信文化 這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然的也是基本的要求 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 24 一 職業(yè)化精神 立業(yè)之本 4 1誠(chéng)信 人們最基本的行為規(guī)范4 2誠(chéng)信 從小事做起誠(chéng)信就是從小事做起 任何承諾都必須認(rèn)真去兌現(xiàn) 4 3誠(chéng)信 忠誠(chéng)于自已的職業(yè)做一名誠(chéng)信的員工還必須做到忠誠(chéng)于自已的職業(yè) 忠誠(chéng) 這里的忠誠(chéng)是指對(duì)組織的忠誠(chéng)以及對(duì)自已職業(yè)的忠誠(chéng) 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 25 一 職業(yè)化精神 立業(yè)之本 4 4如何忠于自己的職業(yè) 在自已的工作崗位上盡心盡責(zé)盡力離開(kāi)企業(yè)前后始終堅(jiān)持忠誠(chéng)于職業(yè)道德離職之前站好最后一崗 不帶走屬于公司的資源 團(tuán)隊(duì) 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 27 一 職業(yè)化精神 立業(yè)之本 5 團(tuán)隊(duì) 攻無(wú)不克的力量源泉團(tuán)隊(duì)精神的核心 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)精神的最高境界 無(wú)私奉獻(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)需要的不僅僅是擁有現(xiàn)代科技的現(xiàn)代化人才 更需要具有奉獻(xiàn)精神的人案例 微軟的核心價(jià)值觀 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 28 二 職業(yè)道德 職業(yè)人的行為規(guī)范和準(zhǔn)則 1 職業(yè)道德缺失 威脅企業(yè)安全 個(gè)人發(fā)展的隱患職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求 而且是本行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù) 職業(yè)道德是社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體化 職業(yè)道德缺失將成為威脅企業(yè)安全 影響個(gè)職業(yè)發(fā)展的最大隱患 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 29 二 職業(yè)道德 職業(yè)人的行為規(guī)范和準(zhǔn)則 2 遵守規(guī)則 職業(yè)道德的基礎(chǔ)每位公民都養(yǎng)成一種很強(qiáng)的規(guī)則意識(shí) 讓依照規(guī)則辦事成為一種習(xí)慣積非成是 潛規(guī)則扭曲了人們的思想作為規(guī)則意識(shí) 體現(xiàn)道德水平規(guī)則意識(shí)來(lái)自責(zé)任感 實(shí)際上也是一個(gè)人道德水平的表現(xiàn)規(guī)則意識(shí) 遵守并維護(hù)組織的規(guī)章與紀(jì)律 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 30 二 職業(yè)道德 職業(yè)人的行為規(guī)范和準(zhǔn)則 3 廉潔自律 職業(yè)素質(zhì)的修煉自律 立身之本行一件好事 心中泰然 行一件歹事 衾影抱愧廉潔自律 要從小事做起4 秉公辦事 優(yōu)秀員工的行為標(biāo)準(zhǔn) 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 31 三 職業(yè)規(guī)劃 成就卓越的路線(xiàn)圖 1 職業(yè)規(guī)劃 你的未來(lái)你做主凡事預(yù)則立 不預(yù)則廢 個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是一個(gè) 預(yù) 的過(guò)程 也是對(duì)決定個(gè)人職業(yè)的個(gè)人因素 組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)行系統(tǒng)分析 制定出對(duì)個(gè)人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計(jì)劃安排 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 32 三 職業(yè)規(guī)劃 成就卓越的路線(xiàn)圖 2 了解自我 職業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵一步2 1自身素質(zhì) 知識(shí)儲(chǔ)備 學(xué)歷資歷 能力 2 2心理特質(zhì) 性格興趣氣質(zhì) 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 33 三 職業(yè)規(guī)劃 成就卓越的路線(xiàn)圖 2 了解自我 職業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵一步2 3自身?xiàng)l件我們?cè)谥贫殬I(yè)生涯規(guī)劃時(shí)不能脫離自身?xiàng)l件 或與其他人盲目攀比 要考慮健康 家庭 人脈資源 經(jīng)濟(jì)狀況等自身因素2 4社會(huì)環(huán)境 社會(huì)環(huán)境的發(fā)展與變化決定著社會(huì)職業(yè)崗位的數(shù)量與結(jié)構(gòu) 決定著社會(huì)職業(yè)崗位出現(xiàn)的隨機(jī)性與波動(dòng)性 從而決定了人們對(duì)不同職業(yè)的認(rèn)定 步入和調(diào)整 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 34 三 職業(yè)規(guī)劃 成就卓越的路線(xiàn)圖 3 確立職業(yè)目標(biāo) 明確職業(yè)生涯的發(fā)展方向確立個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)選擇個(gè)人的職業(yè)生涯路線(xiàn) 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 35 三 職業(yè)規(guī)劃 成就卓越的路線(xiàn)圖 4 職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 引導(dǎo)事業(yè)成功的階梯制定實(shí)施職業(yè)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃確定實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的具體措施5 適時(shí)調(diào)整職業(yè)目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的有效保障附 測(cè)評(píng)題1 測(cè)評(píng)題2 測(cè)評(píng)題3 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 38 四 職業(yè)化心態(tài) 職業(yè)人必備的心理特質(zhì) 1 文化認(rèn)同 讓你成為最受歡迎的人2 寬容待人 職業(yè)人的良好風(fēng)范3 自我提升 提升自我的關(guān)鍵4 自我調(diào)節(jié) 工作動(dòng)力和激情的源泉5 老板心態(tài) 成就自我的必備素質(zhì) 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 39 五 職業(yè)化習(xí)慣 成功與失敗的根本性差異 習(xí)慣決定性格 性格決定命運(yùn)1 職業(yè)化習(xí)慣 實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的飛躍2 尊重他人 就是尊重自已3 善于溝通 高效工作的基礎(chǔ)溝通是你與別人合作的開(kāi)始 優(yōu)秀的員工一定是一個(gè)有著良好溝通能力的人 沒(méi)有溝通就沒(méi)有效率溝通是一種被感知溝通可以獲取信息 但信息不是溝通 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 40 五 職業(yè)化習(xí)慣 成功與失敗的根本性差異 4 一個(gè)完美 有效的溝通過(guò)程 必需遵循以下溝通原理 溝通內(nèi)容應(yīng)盡量取得他人的意見(jiàn)溝通時(shí)應(yīng)注意內(nèi)容和語(yǔ)調(diào)盡可能傳送有效的信息應(yīng)有必要的反饋跟蹤與催促不僅著眼于現(xiàn)在 還應(yīng)著眼于明天應(yīng)該盡可能做到言出必行應(yīng)該不遺余力地成為一個(gè) 好聽(tīng)眾 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 41 五 職業(yè)化習(xí)慣 成功與失敗的根本性差異 5 高效工作 職業(yè)人最需具備的職業(yè)習(xí)慣5 1善于利用自已的時(shí)間 往往時(shí)間是這樣浪費(fèi)的 工作無(wú)計(jì)劃東西擺放沒(méi)有條理做事拖拉工作中途打斷工作缺乏重點(diǎn)個(gè)人獨(dú)攬準(zhǔn)備不足電話(huà)過(guò)長(zhǎng) 初級(jí)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)之職業(yè)化 42 五 職業(yè)化習(xí)慣 成功與失敗的根本性差異 5 2管理時(shí)間的基本原則 總體規(guī)劃事先安排優(yōu)先處理在決定任務(wù)的重要性之前 你要問(wèn)自已以下問(wèn)題 哪些是我必須完成的工作 哪些工作立刻去做效果會(huì)更好 哪些工作可以暫時(shí)不做 該任務(wù)必須立刻完成嗎 如果我現(xiàn)在不做 以后我會(huì)后悔嗎 初