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行長(zhǎng)助理掛職年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)20*年1月本人調(diào)至*支行從事信貸工作,于20*年6月?lián)螔炻毿虚L(zhǎng)助理,協(xié)助支行長(zhǎng)做好支行的日常管理工作。作為掛職助理,我始終把支行的業(yè)務(wù)發(fā)展放在首位,另同時(shí)注重風(fēng)險(xiǎn)的把控。在業(yè)務(wù)發(fā)展中不斷地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),鍛煉自己的管理及營(yíng)銷(xiāo)能力,找準(zhǔn)自己的定位,配合好支行長(zhǎng)的工作,積極打造*支行成為服務(wù)“三農(nóng)”的服務(wù)性銀行。 一、工作成效在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持下,*支行團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏,各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序發(fā)展,力爭(zhēng)完成收入利潤(rùn)目標(biāo):(一)截止20*年6月31日,*支行個(gè)人儲(chǔ)蓄年日均為*萬(wàn)元,年日均增長(zhǎng)*萬(wàn)元。完成率為*.*%。公司存款日均*萬(wàn)元。(二)截止20*年6月31日,*支行貸款余額*萬(wàn)元,其中:個(gè)人貸款余額*萬(wàn)元,小企業(yè)貸款余額*(三)截止20*年6月31日,共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入*萬(wàn)元,收入完成率*.*%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)收入*萬(wàn)元,利潤(rùn)完成率*.*%。 (四)*支行在業(yè)務(wù)發(fā)展中的亮點(diǎn):一是*支行積極學(xué)習(xí)信貸新產(chǎn)品,特別是土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)小額貸款,適應(yīng)了*當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,使得小額貸款的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了重大突破。通過(guò)我行員工熱情與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民走出了貸款難的困境,也在農(nóng)民心中留下了良好的印象。二是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓。通過(guò)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)小額貸款的發(fā)放使我支行有效開(kāi)拓了*的白茶市場(chǎng)。3-4月份正值茶葉旺季,通過(guò)組織*支行的員工對(duì)茶農(nóng)進(jìn)行走訪,積極營(yíng)銷(xiāo)茶葉款,使其茶葉銷(xiāo)售款通過(guò)我行的賬戶流通,增加我行存款日均存量。白茶市場(chǎng)的有效開(kāi)拓為我支行后期對(duì)另外專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的拓展增強(qiáng)了信心。(五)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)、努力維護(hù)支行良好形象。支行是一個(gè)集體,支行各項(xiàng)工作能否得到全面完成,不可能只靠一個(gè)人,而要依靠全行人員的共同努力,因此,本人在掛職期間積極配合好支行長(zhǎng)工作的同時(shí),在全支行營(yíng)造良好的工作氛圍,團(tuán)結(jié)尊重支行的每一位同事,加強(qiáng)溝通,相互幫助,增進(jìn)友誼,充分發(fā)揮每位同事的主觀能動(dòng)性,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高執(zhí)行力。二、工作中存在的問(wèn)題(1)經(jīng)常埋頭于自身的信貸工作,缺少全局觀念、大局意識(shí)和創(chuàng)新精神。在后續(xù)的工作中應(yīng)樹(shù)立和增強(qiáng)大局觀念,不計(jì)較個(gè)人的得失,以支行的整體利益為重。要具有創(chuàng)新意識(shí)和吃苦耐勞的精神,提供工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)與同事把支行工作做得更好。(二)自己的工作經(jīng)驗(yàn)、管理能力不足,許多新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品還不是很熟悉與了解,應(yīng)在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際很好地結(jié)合起來(lái)。只有不斷地加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。通過(guò)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和金融業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,以便能更好的勝任本職工作。三、下一步的工作計(jì)劃 本人于5月中旬借調(diào)至省分行金融市場(chǎng)部并加入托管團(tuán)隊(duì)工作。在5月下旬有幸跟隨團(tuán)隊(duì)赴上海分行托管中心交流學(xué)習(xí)。了解了其整體的組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)開(kāi)展的具體操作流程,圍繞我行托管業(yè)務(wù)進(jìn)行了座談交流。在6月中旬參加了總行舉辦的“20*年托管業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,不僅涵蓋了托管業(yè)務(wù)的操作手冊(cè)及營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè),還涉及了同業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)介紹及當(dāng)前金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)的趨勢(shì)分析,受益匪淺。通過(guò)在托管團(tuán)隊(duì)近一個(gè)半月的學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:1.在當(dāng)今金融脫媒、利率市場(chǎng)化以及互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展的背景下,資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)以相對(duì)低的成本和精細(xì)化的管理方式,迅速鎖定客戶、占據(jù)市場(chǎng),并能夠有效控制風(fēng)險(xiǎn),逐步發(fā)展成為商業(yè)銀行的戰(zhàn)略性中間業(yè)務(wù),對(duì)商業(yè)銀行的綜合貢獻(xiàn)度不斷提升。2.開(kāi)展資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)可以穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,發(fā)掘新客戶,防止存款外流,擴(kuò)大存款市場(chǎng)占比。3.個(gè)人自身能力還需不斷的加強(qiáng)。不僅需對(duì)托管業(yè)務(wù)理論與操作流程的學(xué)習(xí),更需要與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地勝任本職工作。4.作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),應(yīng)通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)助,增強(qiáng)

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