管理學(xué)復(fù)習(xí)資料2.doc

管理學(xué)復(fù)習(xí)資料一、填空題：1按不同的管理層次進(jìn)行劃分，管理者可以分為高層管理者、中層管理者和基層管理者。2組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括支配權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)。3按計(jì)劃的層次劃分可分為高層計(jì)劃、中層計(jì)劃、基層計(jì)劃。4按決策的地位，可把決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。5 6按決策問題的重復(fù)程度，可分為程序化決策和非程序化決策。6現(xiàn)代決策方法可分為定性分析法和屬定量分析法兩大類。7法律方法對任何社會(huì)來說都是必不可少的一種管理方法。它的特點(diǎn)主要有：嚴(yán)肅性、強(qiáng)制性、規(guī)范性、平等性。8溝通按溝通的組織系統(tǒng)可分為正式溝通和非正式溝通。9按控制力量的來源可把控制分為正式組織控制、群體控制和自我控制。10按控制的手段可以把控制劃分為直接控制和間接控制兩種類型。11控制活動(dòng)可以按控制點(diǎn)處于事物發(fā)展進(jìn)程的哪一個(gè)階段，而劃分為事前控制、事中控制和事后控制三種類型。二、單項(xiàng)選擇題：1.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是( ) A.許諾原理 B.目標(biāo)統(tǒng)一原理 C.責(zé)權(quán)利一致原理 D.命令一致原理2.20世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是( ) A.甘特 B.泰羅 C.維納 D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( ) A.維持現(xiàn)狀 B.打破現(xiàn)狀 C.改變現(xiàn)狀 D.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新4.利用過去的資料來預(yù)測未來狀態(tài)的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德爾菲法 D.頭腦風(fēng)暴法5、管理的二重性，是指管理作為合理組織生產(chǎn)力的自然屬性和在一定生產(chǎn)關(guān)系下所體現(xiàn)的（ A ）。A、 經(jīng)濟(jì)性 B、社會(huì)屬性 C、有效性 D、必要性6、管理是一個(gè)不斷循環(huán)的過程，它的基本過程是（ B ）。A計(jì)劃 領(lǐng)導(dǎo) 控制 B、計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 C領(lǐng)導(dǎo) 計(jì)劃 組織 控制 D、組織領(lǐng)導(dǎo)控制7、（ D ）是管理理論研究及提高人的管理能力的一種最基本最常用的方法。A、案例分析法 B、系統(tǒng)研究法 C、比較研究法 D、歷史研究法8、管理過程中的各種要素,經(jīng)過管理系統(tǒng)可以使之產(chǎn)生更大的功效,指的是系數(shù)的（B ）。A、開放性 B、目的性 C、放大性 D、整體性9、泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是（ C ）。A、配備“第一流的工人” B、差別的計(jì)時(shí)工資制C、使認(rèn)掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法 D、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率10.一般認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是( ) A.泰羅 B.法約爾 C.韋伯 D.德魯克11.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”( ) A.多維立體結(jié)構(gòu) B.矩陣結(jié)構(gòu) C.職能型 D.事業(yè)部制12.雙因素理論中的雙因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息與環(huán)境的因素 C.保健因素與激勵(lì)因素 D.自然因素和社會(huì)因素13.利克特的管理模式認(rèn)為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用命令 B.溫和命令 C.集體參與 D.商議式14.管理的核心是( ) A.決策 B.領(lǐng)導(dǎo) C.激勵(lì) D.處理好人際關(guān)系15.泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在( ) A. 19世紀(jì)末20世紀(jì)初 B. 20世紀(jì)30年代 C. 20世紀(jì)40年代 D. 20世紀(jì)60年代16.頭腦風(fēng)暴法屬于( ) A.外推法 B.直觀法 C.因果法 D.德爾菲法17.弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為( ) A.激勵(lì)力=期望值效價(jià) B.人是社會(huì)人 C.對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求 D.激勵(lì)不是一種簡單的因果關(guān)系18.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，劃分管理層次的主要原因是( ) A.組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好 B.法律的規(guī)定 C.組織規(guī)模 D.管理寬度的限制19.泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次( ) A.管理培訓(xùn) B.管理實(shí)踐 C.勞動(dòng)競賽 D.心理革命20.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該( ) A.越小 B.越大 C.無法判斷 D.無影響21.古典管理理論階段的代表性理論是( ) A.科學(xué)管理理論 B.管理科學(xué)理論 C.行為科學(xué)理論 D.權(quán)變理論22、人事管理人員的主要職責(zé)是從事對人力資源的管理，是（ A ）來劃分的。A、按不同的管理層次 B、按管理內(nèi)容 C、按管理的不同業(yè)務(wù)內(nèi)容 D、按戰(zhàn)略目標(biāo)23、屬于管理者品德素質(zhì)的是（ C。）A、能力素質(zhì) B心理學(xué)知識(shí) C、技能 D、事業(yè)心和責(zé)任感24、計(jì)劃工作最能明確反應(yīng)管理基本特征的是（ B ）。A、首位性 B、效率性 C、普遍性 D、目的性25.使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是( ) A.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作 B.組織工作 C.控制工作 D.計(jì)劃工作26.適合于評價(jià)任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價(jià)方法為( ) A.職務(wù)系數(shù)法 B.時(shí)距判斷法 C.四象限法 D.比較法27.從某種意上說，既是計(jì)劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標(biāo)準(zhǔn)的是( ) A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn) B.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) C.收入標(biāo)準(zhǔn) D.成本標(biāo)準(zhǔn)28、在管理控制中，主管人員對即將出現(xiàn)的偏差有所察覺并及時(shí)采取某些糾正措施所進(jìn)行的有效控制是（ D ）。A、反饋控制 B、前饋控制 C、間接控制 D、供應(yīng)效率管理系統(tǒng)29、德魯克認(rèn)為,企業(yè)的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)大體可以分為四類,其部門結(jié)構(gòu)的方法是屬于（ D ）。A、貢獻(xiàn)分析法 B、關(guān)系分析法 C、矛盾分析法 D、合理分析法30、適宜一些生產(chǎn)規(guī)模大而生產(chǎn)過程的連續(xù)性或經(jīng)營活動(dòng)的整體性又很強(qiáng)的企業(yè)的組織形式是（ B ）。A、模擬分散制 B、超事業(yè)部制 C、矩陣制 D、事業(yè)部制31、從組織目標(biāo)需要出發(fā),對某些愛好型非正式組織需要加以改造,其引導(dǎo)方法是（ D ）。A、環(huán)境設(shè)置 B、角色強(qiáng)化 C、興趣轉(zhuǎn)移 D、目標(biāo)導(dǎo)向32.在實(shí)際工作中，實(shí)際上不存在純粹的( ) A.職能型組織結(jié)構(gòu) B.直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu) C.直線參謀型組織結(jié)構(gòu) D.直線型組織結(jié)構(gòu)33.管理過程理論強(qiáng)調(diào)( ) A.管理是讓別人同自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程 B.管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 C.在管理中要重視人的因素 D.要建立正式的、非人格化的組織體系34、下列不屬于非權(quán)力性影響力的因素主要有（ C ）。A、品德因素 B、資歷因素 C、才能因素 D、知識(shí)因素35、一般說來，帶來群體成員更多的是曠工、事故、怨言和調(diào)離現(xiàn)象的是（ D ）。A、低組織高關(guān)心人 B、高組織高關(guān)心人 C、低組織低關(guān)心人 D高組織低關(guān)心人36、布萊克和莫頓認(rèn)為（ B ）型的領(lǐng)導(dǎo)方式是最有效的。A 、5、5方式 B、9、1方式 C、1、1方式 D、9、9方式37、下列屬于美國管理學(xué)家的“費(fèi)德勒模式”提出的基本因素是（ B ）。A、目標(biāo)理論 B、任務(wù)結(jié)構(gòu) C、不成熟成熟理論 D、四分圖理論38、下例是目標(biāo)理論的4種領(lǐng)導(dǎo)方式的是（ D ）。A、指導(dǎo)型、支持型、參與型、指示型 B參與型、成就導(dǎo)向型、支持型、指揮型 C、支持型、參與型、成就導(dǎo)向型 D、指導(dǎo)型、支持型、參與型、成就導(dǎo)向型39.新古典管理理論的形成發(fā)展主要是( ) A.從18世紀(jì)到19世紀(jì)末