史上最全的樓宇對(duì)講系統(tǒng)故障解決方案.doc

史上最全的樓宇對(duì)講系統(tǒng)故障解決方案一、樓宇對(duì)講主機(jī)按鍵無作用 （1）檢查系統(tǒng)電源供電是否正常，所提供的電壓、電流能否滿足系統(tǒng)要求，正常DC13.415V范圍內(nèi).電源線太細(xì)傳輸距離遠(yuǎn),系統(tǒng)負(fù)載過大也會(huì)造成拉低電壓使主機(jī)無法正常工作。 （2）將主機(jī)主干線、聯(lián)網(wǎng)線、視頻線撥下，只保留電源線如主機(jī)正常則說明主機(jī)本身基本正常，請(qǐng)檢查其它設(shè)備和線路。 （3）測(cè)試主機(jī)至解碼器的各個(gè)端口的正常電壓和信號(hào)，與不正常時(shí)的進(jìn)行比較，采用分段替換方式找出故障點(diǎn)。二、主機(jī)呼不通任何可視門鈴分機(jī)或呼通斷線 （1）檢查主干線各輸出端口信號(hào)、電壓； （2）檢查可視門鈴主機(jī)編碼是否正確是否發(fā)生有重碼現(xiàn)象，特別注意出廠自動(dòng)對(duì)應(yīng)碼與后面修改碼發(fā)生的重碼現(xiàn)象； （3）檢查主干線連接是否正確； （4）線徑是否符合系統(tǒng)需求，線材本身有無質(zhì)量問題； （5）是否有主設(shè)備損壞； （6）線路長的或最遠(yuǎn)處的分機(jī)呼通就斷線，能呼通但無對(duì)講很明顯為供電不足造成。三、故障排除方法和要點(diǎn):（1）要排除故障首先要對(duì)系統(tǒng)充分了解，例如系統(tǒng)工作電壓、電流、信號(hào)控制方式。各輸出端口作用，設(shè)置編程，合理 配置數(shù)量，傳輸方式、傳輸距離、傳輸環(huán)境，設(shè)備使用壞境、安裝標(biāo)準(zhǔn)，接線工藝及與系統(tǒng)配套使用的設(shè)備技術(shù)要求；（2）合理的故障排除方法，會(huì)大大提高維護(hù)效率，一般采取分段、分級(jí)、替換、縮小范圍方式，將故障范圍縮小和確定 在某一設(shè)備上面，讓正常的設(shè)備使用，再排除故障。在排除過程中，重要設(shè)備、唯一的設(shè)備必須保證是好的，再向外查找，特別要注意的是系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，故障現(xiàn)象有無規(guī)律性，時(shí)間性。屬全部或是個(gè)別； （3）分析要全面，重復(fù)出現(xiàn)的故障要找出原因，要有糾正預(yù)防措施，維護(hù)過程中如有疑問及時(shí)咨詢，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。四、與開鎖有關(guān)的故障 （1）首先要檢查開鎖信號(hào)控制方式，電鎖本身的工作方式，供電電壓、電流、連線是否正確，所選用的電鎖和電源是否能配套使用； （2）檢查系統(tǒng)屬個(gè)別不能開鎖或全部不能開鎖，整單元不能開鎖請(qǐng)檢查主干線開鎖信號(hào)線的電壓可分段斷開測(cè)試直至找到故障點(diǎn)，某層不能開鎖請(qǐng)檢查該層解碼器，可通過替換方式來確定。某戶不能開鎖請(qǐng)檢查解碼器至分機(jī)線路和該臺(tái)分機(jī)開鎖按鍵，可通過替換方式確認(rèn)； （3）系統(tǒng)有多種開鎖方式，如：主機(jī)密碼開鎖、呼叫分機(jī)開鎖、呼叫中心管理機(jī)開鎖，IC卡刷卡開鎖，這幾種方式都無效，則說明在公共或配套方面有問題。請(qǐng)分別檢查以下幾點(diǎn)： A、每次開鎖時(shí)主機(jī)開鎖信號(hào)輸出端口是否有瞬間DC212V電壓輸出，（由于反應(yīng)快請(qǐng)用指針萬用表撥至DC10V檔測(cè)量）說明主機(jī)輸出前的一切設(shè)備是好的請(qǐng)檢查下一步； B、檢查系統(tǒng)電源有無接收到主機(jī)開鎖信號(hào)，接收到后電源本身有無電壓輸出給電控鎖； C、檢查電鎖本身有無質(zhì)量問題； D、檢查電鎖線徑能否滿足電鎖工作要求； E、檢查與出門按鈕、配套門禁之間的連線是否正確，是否有相互沖突情況必要時(shí)可斷開單獨(dú)測(cè)試。五、可視門鈴分機(jī)圖像有關(guān)的排除方法 （1）圖像重影 A、檢查傳輸阻抗，在每支路最后一臺(tái)分配器要插上75平衡電阻，系統(tǒng)中間安裝有視頻放大器的，在接入放大器前的一個(gè)分配器也需加75平衡電阻，否則會(huì)造成視頻出現(xiàn)重影現(xiàn)象； B、多個(gè)支路視頻線回到一起時(shí)必需增加視頻分配器，不能任意擰在一起； C、保證視頻接頭牢靠、不能存在接觸不良現(xiàn)象； D、信號(hào)太弱、傳輸距離遠(yuǎn)，所采用線材不符合標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)產(chǎn)生重影。（2）圖像跳動(dòng)： A、檢查視頻電源輸出至分機(jī)電壓、電流是否能滿足分機(jī)產(chǎn)生的功率，R1可視分機(jī)采用DC18V供電，R2彩色分機(jī)采用DC15V供電，電流在600800mm A之間，配合線徑和所選的電源功率計(jì)算。一般樓宇可視對(duì)講故障排除參照表 序號(hào) 問題 故障原因及排除方法 1 通電后系統(tǒng)裝置不能上電 1、220V交流電源故障：檢查220V交流輸入端 2、系統(tǒng)電源故障：檢查系統(tǒng)電源是否有輸出，正常為18V24V，如果沒有則查看系統(tǒng)電源的保險(xiǎn)是否已燒毀 3、檢查線路中的電源和地是否短路 4、檢測(cè)各個(gè)接線線路中間是否有斷損或短路 2 主機(jī)不能實(shí)現(xiàn)密碼開鎖 1、檢查輸入密碼是否正確 2、操作不正確：請(qǐng)仔細(xì)閱讀說明書，看一下設(shè)置密碼方法是否有誤，或設(shè)置密碼不成功； 3、部份樓宇對(duì)講系統(tǒng)開鎖線是接到系統(tǒng)電源上面去的，如果主機(jī)顯示了“OPEN”：表示主機(jī)正常，請(qǐng)檢查電鎖的連線是否正確，電鎖電源是否短路或與其它線短路 4、如果連接電鎖的線間電壓已經(jīng)降下，但是電鎖未開，則需更換電鎖（電鎖也是樓宇對(duì)講系統(tǒng)中的關(guān)鍵配件，請(qǐng)選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以確保系統(tǒng)穩(wěn)定，使用更爽） 5、檢查門口機(jī)：開鎖時(shí)，門口主機(jī)部份接線腳會(huì)有一個(gè)下降脈沖，正常時(shí)的電壓為12V（部份二代系統(tǒng)的產(chǎn)品主要檢測(cè)門口主機(jī)7腳或8腳） 6、一切正常，請(qǐng)考慮主機(jī)的質(zhì)量問題，換一臺(tái)相同型號(hào)、功能的單元主機(jī)試試 小計(jì)：一般的樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)，出現(xiàn)密碼開鎖不正常，主要原因是第1、2條造成的；但第二代的樓宇對(duì)講系統(tǒng)，第3、4、5條的情況也得考慮 3 在主機(jī)能夠正常開鎖的情況下，室內(nèi)分機(jī)不能開鎖 1、全部分機(jī)不能開鎖：檢查單元系統(tǒng)主干線，看線路是否有接錯(cuò)、短路、中間斷損，其次檢測(cè)單元主機(jī)是否有信號(hào)輸出，最后依次檢測(cè)樓層平臺(tái)，看樓層平臺(tái)是否燒毀或損壞，因?yàn)槎鄶?shù)樓宇對(duì)講系統(tǒng)的樓層平臺(tái)是串聯(lián)的 2、部分室內(nèi)分機(jī)不能開鎖：檢查分機(jī)的入戶線，看線路是否有接錯(cuò)、短路、中間斷損，其次檢測(cè)樓層平臺(tái)是否有信號(hào)輸出 3、如果線路與樓層平臺(tái)都正常，考慮分機(jī)損壞，找一臺(tái)相同型號(hào)、功能的分機(jī)替換試試，特別提示：室內(nèi)分機(jī)自帶解碼功能的，請(qǐng)?zhí)鎿Q分機(jī)時(shí)注意要重新編碼，編碼時(shí)以編實(shí)際的樓層號(hào)為佳 4、方法提示：檢測(cè)單元主機(jī)、樓層平臺(tái)與線路故障時(shí)，先用萬能表檢測(cè)它們有沒有信號(hào)，將問題最小化，逐一檢測(cè)的方法與替換相同型號(hào)、功能的產(chǎn)品測(cè)試為佳 5、方法提示：部份產(chǎn)品信號(hào)正常，但由于使用的單片機(jī)芯片的程序出問題，輸出的信號(hào)全是亂碼，所于遇到樓層平臺(tái)，分機(jī)，主機(jī)等使用單片機(jī)芯片的產(chǎn)品出現(xiàn)不正常時(shí)，以替換相同功能、型號(hào)的產(chǎn)品測(cè)試為佳話 4 在主機(jī)能夠正常開鎖的情況下，管理機(jī)不能開鎖 1、線接錯(cuò)：檢查聯(lián)網(wǎng)線中的信號(hào)線是否接線正確，檢查聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器的各個(gè)接線是否正常，部份廠家的聯(lián)網(wǎng)總線直接接到單元主機(jī)上面的，更需要特別檢查， 2、使用了聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器（或叫聯(lián)網(wǎng)切換器，功能如電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的路由器）的，如果在監(jiān)視功能正常，管理機(jī)與該單元內(nèi)用戶都使用正常，主要考慮聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換器的切換問題，請(qǐng)更換相同型號(hào)、功能的產(chǎn)品測(cè)試 3、線路問題：請(qǐng)檢測(cè)從上一樓宇對(duì)講設(shè)備到此單元系統(tǒng)中的所有線路，看是否有斷裂、接頭松掉、短路、浸水等現(xiàn)像 5 分機(jī)不能呼通門口主機(jī) 門口主機(jī)不能呼通分機(jī) 1、接線錯(cuò)誤：檢查系統(tǒng)線路，主干線與入戶線是否有接錯(cuò)、短路、斷裂 2、樓層平臺(tái)故障：考慮樓