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訂單少種類多，小公司如何管理好供應商之前我借用Steventec的精髓再雜糅自己的語言和觀念，回復了壇里一個兄弟pefield 的帖子，后來我把這個帖子整理成mail，轉發(fā)給我很多朋友。以前認識的一個供應商副總回復了我一下，回復的非常精彩，所以我還是決定另開一貼分享給大家：pefield原帖供應商管理 專題- 訂單少種類多，小公司如何管理好供應商/thread-304959-1-1.html-答復: 供應商管理 專題- 訂單少種類多，小公司如何管理好供應商Hi,Jacd 看你寫了這么多，談談我一些淺顯的觀點吧。 首先，我們要分析供應商的類別。我習慣把供應商分為三種。一，以賺錢為主要目的，見利就好的，沒有長遠戰(zhàn)略規(guī)劃，今天賺到就賺到。目前這種企業(yè)占私企的60%以上吧。二，有一定的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，愿意和名企合作，跑馬拉松，愿意談戀愛，不愿意結婚，因為他們知道，和這樣的企業(yè)合作賺不了太多的錢，也沒有時間與精力折騰，但是表面能配合折騰折騰，他們期望的是和外企合作后能提升自己的折騰能力，提高自己的知名度，從而在眾多客戶里，找到自己的那塊肉。這種企業(yè)占30%以上，而且比例有上升的趨勢，生命力比較強，配合好，能力一般，能忽悠一般的外資企業(yè)，讓外企覺得能值得培養(yǎng)，但是幾年培養(yǎng)下來，有進步，但是不大。三，有企業(yè)長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃，朝著企業(yè)的既定目標努力，可能一開始不太賺錢，但是賺錢在后面，目光比較長遠，有迎合外企的操作模式和方法，接單能力和銷售價格都比較可以，一般這種企業(yè)以臺企，新加坡企業(yè)，包括在外企做高管后自己創(chuàng)業(yè)的人員，有一定的人脈關系和語言優(yōu)勢。 針對于這些企業(yè)，我想無疑中間的一檔是一般外資企業(yè)培養(yǎng)的對象。因為他們有一個共同的特點，意愿度高，價格合理，能勾起你培養(yǎng)他們，讓他們和自己一起成功的欲望。所以痛苦和快樂一起成長的。那么如何成長，這樣的企業(yè)今后有可能會變成真正的鳳凰，也有可能一直和你玩推拿。 首先，這個工作不是一個部門能干的事，第一要明確的是必須要讓供應商賺錢。至于怎么雙贏，我們一起聊聊。 技術很多是掌握在供應商手里的，至少制造技術?？赡苡行┘夹g人員有點不服氣，當然我說的是普遍性，不是指的您。為啥這么說，因為我覺得一個從學校出來后，直接進入公司設計部門的人員通過自己的不斷努力雖然能設計出比較好的東西，但是，他們?nèi)鄙俚氖菍崙?zhàn)能力。能設計出來，但做不出來，能做的出來，但是成本很高。再加上設計人員固有的傲氣 ，很難低下腰來真心的聽聽制造部門和供應商的意見。他們會說，參加工作的時候，也在工廠實習過1到2年，但是，剛參加工作的實習我相信那個時候可能自己也搞不懂自己在干啥。認為自己有學歷，有工作經(jīng)驗，可能也出過國，受過訓，認為自己有點小本事。很難沉下心來搞技術，哥怨的不是技術人員，怨的是社會太快，太浮躁。所以要想做好，技術人員先期的溝通，技術的說明，非常重要，這是合作好的關鍵，也是能否省錢的關鍵，因為0.01和0.001的制造價格，雖然只差一個小數(shù)點，但是有可能不止是10備的成本關系。技術人員的能力不是我設計的東西留了多少安全系數(shù)，公差越嚴越好，而是實用就好。 把非明確指標明確化，所謂的非明確指標是啥，就是外觀，不要在做之前講多么多么不重要，做了之后又開始有要求。先小人后君子，這樣才能做的長遠。記住越是簡單的東西，有可能越是有陷阱。 下來，我們談談采購，采購是一個手牽著供應商，一個手牽著自己的公司，在不違反原則的前提下，多為供應商考慮。其實在一個企業(yè)里，綜合能力最好的部門是采購，不是最專的，但絕對是綜合能力要求最高的。為啥，因為他要懂技術，懂得東西是如何制造出來的，要懂談判技巧，如何和供應商博弈，讓公司和供應商雙贏。又要懂成本和財務知識以及一些法律知識，包括進出口等信息。當然操作軟件是最基本的了，了解系統(tǒng)的運行，防范企業(yè)風險。當然我覺得最重要的就是要有職業(yè)操守，這個很重要。這樣的采購說句實在話確實很少，但是只要堅持自己做人的方式，最終會贏得別人的尊重的。不要看供應商今天低頭哈腰，實際上他們心里的帳明著呢。 再談品質，不論是QC,QE,QA，大家要明確一點，做這個行業(yè)不是說我發(fā)現(xiàn)了多少問題，然后你阻止了多少可能會發(fā)生的問題，不是一味的說NO,而是說YES.這個可能很奇怪，為啥，因為好的質量人員，當問題出來后，敢不敢說過是衡量這個質量人員能力的很重要的指標。當然，我所說的敢說YES不是憑著沖動，而是通過實際的技術分析后，數(shù)據(jù)支撐后說的YES，是有科學依據(jù)的，這個依據(jù)就是您平時工作能力，技術能力的綜合表現(xiàn)，當一開始的時候，您能為供應商扛上一把，以后您在這個企業(yè)的任何品質提升需求，自然會很好的配合你。 剛才我們講的是死了人之后如何處理的問題。如何少做驗尸官，多做體檢師呢，那么通過一系列品質的手法自然會有提升的，這方面我相信您們比我們專業(yè)。我就不班門弄斧了。但是還得羅嗦幾句，很多品質人員在提升往往很努力，但是看不到結果的原因，反而有時是害了供應商，勞民傷財。因為他們太急了，品質的提升是需要幾個部門綜合配合的。品質人員呢也是希望早點看到結果，就拔苗助長了。為啥，你要明確，客戶不是你一家，甚至你家的訂單量和利潤只是一點點而已。啥事不要以你家為中心，供應商沒有太多的時間和精力來和你折騰，可能錢不是問題。但精力有限，他們有幾個孩子，都要照顧好。把你的目標分幾個步驟來實現(xiàn)，不要一開始就把戰(zhàn)線拉得太長，這樣太累人了，誰都累，所以需要簡單化操作，實用性操作，與其不可能的事拼命的撐著，不如來點實際的，先找重點下手。有改善了，采購部門在配合下，給點糖，自然舔了糖的供應商就知道味道了。好多廠商認為需要培養(yǎng)到一定的程度才能給糖，其實，把最后一起給的糖，先拿出來舔舔味道絕對是很好的方法。 最后，要說的是要尊重對方，不論你認為對方老板可能只是有