電力公司績效管理標(biāo)準(zhǔn).doc

電力公司績效管理標(biāo)準(zhǔn)作者：shen 文章來源：本站原創(chuàng) 點擊數(shù)：1830 更新時間：2009-8-41.主要內(nèi)容與適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司績效管理標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想和原則，績效管理的實施流程和結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于臨沂供電公司機關(guān)部室、生產(chǎn)經(jīng)營各單位績效管理工作，是公司實施績效管理標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。2.引用標(biāo)準(zhǔn) 下列標(biāo)準(zhǔn)包含的條文，通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。在標(biāo)準(zhǔn)出版時，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)該探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。 績效考核管理標(biāo)準(zhǔn) 山東電力集團(tuán)公司績效管理實施辦法 山東電力集團(tuán)公司 2006年 3.管理職能 3.1管理機構(gòu) 3.1.1 公司成立以領(lǐng)導(dǎo)班子、副總師為成員的績效領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任領(lǐng)導(dǎo)小組組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作小組，由發(fā)策劃部牽頭，人事部及各系統(tǒng)牽頭部室負(fù)責(zé)人組成。 公司按領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，將公司分為綜合系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、經(jīng)營系統(tǒng)、政工系統(tǒng)、工會及后勤、多產(chǎn)系統(tǒng)和電校七個系統(tǒng)，牽頭部門分別是辦公室、生技部、營銷部、思想政治工作部、工會、桃源集團(tuán)綜合部、電校辦公室。 3.1.2發(fā)展策劃部是公司績效管理工作的歸口管理部門。 3.1.3各單位部室設(shè)一名績效管理專工(績效計劃員)。公司績效管理流程(見附錄A)。 3.2職能分工 3.2.1 績效領(lǐng)導(dǎo)小組 負(fù)責(zé)確定公司績效管理的目標(biāo)方向，審定績效管理制度、績效指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)，審核年度績效計劃、績效考評成績，監(jiān)督績效管理的實施過程，協(xié)調(diào)處理公司層面的績效管理問題，保證績效管理體系正常運作。受理員工申訴，并作最終裁決。 3.2.2 工作小組 負(fù)責(zé)分解公司年度關(guān)健業(yè)績指標(biāo)，編制年度績效計劃，并組織實施。 3.2.3發(fā)展策劃部 綜合協(xié)調(diào)績效管理工作，指導(dǎo)和督促績效管理日常工作的開展，收集、整理和分析績效管理運作體系的反饋信息，保證績效管理流程有效運行。 按 照與集團(tuán)公司簽訂的業(yè)績合同及公司年度目標(biāo)，修訂公司年度績效指標(biāo)體系，組織指標(biāo)牽頭部門對公司級指標(biāo)進(jìn)行分解，編制年度專業(yè)計劃和年度綜合計劃，簽訂年 度績效合同。匯總各指標(biāo)牽頭部門考核意見，提供年度和月度考評成績。對部門、班組考核意行監(jiān)督、檢查。對績效考評結(jié)果的運用提出建議。 3.2.4 人事部職責(zé) 做好績效考評結(jié)果運用。 3.2.5職能部室 3.2.5.1生技部 負(fù)責(zé)分解公司級生產(chǎn)、基建和安全績效指標(biāo)，編制公司生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)、基建、技改等年度績效計劃和月度績效計劃，審核生產(chǎn)系統(tǒng)KPI，并組織實施和考核。 3.2.5.2營銷部 負(fù)責(zé)分解經(jīng)營系統(tǒng)公司級績效指標(biāo)，編制公司經(jīng)營系統(tǒng)的年度績效計劃和月度績效計劃，并組織實施和考核。 3.2.5.3工會 負(fù)責(zé)分解工會及所轄單位的公司級績效指標(biāo)，編制公司工會系統(tǒng)的年度績效計劃和月度績效計劃，并組織實施和考核。 3.2.5.4政治思想工部 負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門分解精神文明建設(shè)及隊伍穩(wěn)定績效指標(biāo)，編制政工系統(tǒng)的年度績效計劃和月度績效計劃，并組織實施和考核；負(fù)責(zé)公司黨建黨群、廉政建設(shè)、紀(jì)律條例執(zhí)行、精神文明等方面的考核管理工作。 3.2.5.5 辦公室 負(fù)責(zé)分解綜合系統(tǒng)各部室牽頭的公司級績效指標(biāo)，編制綜合系統(tǒng)的年度績效計劃和月度績效計劃，并組織實施和考核。 3.2.3.7桃源集團(tuán)綜合部 負(fù)責(zé)分解綜桃源集團(tuán)各項經(jīng)營及財務(wù)指標(biāo)，編制年度績效計劃和月度績效計劃，并組織實施和考核；負(fù)責(zé)桃源集團(tuán)多產(chǎn)企業(yè)的考核管理工作。 4.管理內(nèi)容與要求 4.1 績效管理以落實公司年度工作，改進(jìn)現(xiàn)有工作為主要目標(biāo)，提高公司執(zhí)行力，提升現(xiàn)有管理水平。 4.2 管理程序 4.2.1 修訂公司年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。年初，發(fā)展策劃部牽頭，召集相關(guān)職能部門研究與集團(tuán)公司簽訂的業(yè)績合同的內(nèi)容、公司重點工作和重大改進(jìn)創(chuàng)新項目，提出公司年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，經(jīng)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核，批準(zhǔn)后確定。 4.2.2 編制公司年度績效計劃。展策劃部牽頭，組織各指標(biāo)牽頭部門分解公司級關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核后下發(fā)各部室單位，并輸入績效管理信息系統(tǒng)，作為月度計劃控制的基礎(chǔ)依據(jù)。 4.2.3 簽訂年度績效合同書。發(fā)展策劃部牽頭，召集相關(guān)職能部門依據(jù)公司年度KPI，研究制定各部門KPI，在反復(fù)溝通的基礎(chǔ)上確定指標(biāo)項目及考核標(biāo)準(zhǔn)，報績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核、批準(zhǔn)后，簽署部門年度績效合同。 4.2.4 年度績效計劃執(zhí)行與監(jiān)控 結(jié)合年中(終)工作會議，對上半年工作及全年指標(biāo)、年度績效計劃完成情況進(jìn)行考核、分析，查找不足，制定措施，確保按時完成全年各項指標(biāo)任務(wù)。 4.2.5 年度績效考評 部門年度考評包括部門績效合同考評和月度考評平均成績。崗位年度考評等于崗位月度考評平均成績。 4.2.5.1 部門年度考評 4.2.5.1.1 績效合同考核 4.2.5.1.1.1次年1月中旬前，各部門完成上年度部門績效合同自評工作，提報執(zhí)考部門。 4.2.5.1.1.2執(zhí)考部門在收集資料、統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上，按既定的考核標(biāo)準(zhǔn)提出考核意見，提交發(fā)展策劃部。 4.2.5.1.1.3發(fā)展策劃部匯總各執(zhí)考部門考核意見，形成各部門績效合同考核成績，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核。 4.2.5.1.1.4經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)后，發(fā)展策劃部將考核成績上報績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審查、批準(zhǔn)，在公司年度績效評估會議上公布。 4.2.5.1.1.5部門（單位）年度績效合同考核成績是在基準(zhǔn)分100分的基礎(chǔ)上，對各項合同指標(biāo)考核得分，即： Q=100KI 其中Q-業(yè)績合同考核成績；KI -每項指標(biāo)考核得分。 4.2.5.1.2 月度考評平均成績= 月度績效考評成績12。 4.2.5.1.3部門年度考評成績由績效合同考核成績、月度考評平均成績加權(quán)形成。即： R=Q80%E20% 其中，R-部門年度考評成績，Q-績效合同考核成績， E月度考評平均成績。 部門年度考評，由發(fā)展策劃部歸口負(fù)責(zé)，每年2月10日前匯總提交人事部備案。 4.2.6 崗位年度考評 系統(tǒng)主管（含專職副總師）年度績效考評得分本系統(tǒng)部門主管年度績效考評得分。 部門主管年度考評成績：N=R70%S30%；專職支部書記的績效分值與部門主管計算公式相同。 部門(單位)副職年度考評成績：N=R60%A30%S10%。 崗位(含班組長、班組成員)年度考評成績：N=A。 其中，N-崗位年度考評成績,R部門年度考評成績，S干部綜合評議成績，A崗位月度考評平均成績。 班組年度考評成績=本班組月度考評平均成績。 中層及以上人員的崗位考評由人事部負(fù)責(zé)，其他崗位考評由崗位所在單位負(fù)責(zé)。 4.2.7 年度考評結(jié)果的運用 依據(jù)年度業(yè)績考評辦法及績效考評結(jié)果運用實施辦法規(guī)定執(zhí)行。 4.2.8 年度績效改進(jìn) 對年度考評中發(fā)現(xiàn)的問題和差距，各級主管應(yīng)進(jìn)行正式溝通面談，幫助分析原因，指明改進(jìn)方向，形成績效改進(jìn)計劃，并作為改進(jìn)指標(biāo)列入下期績效計劃。 4.2.9 月度績效管理流程 4.2.9.1 每月23日前，各班組召開月度績效溝通會，崗位匯報上月績效計劃完成情況，匯報下月績效計劃，班長布置下月重點工作。班組績效計劃員結(jié)合單位下月重點工和班組職責(zé)編制下月績效計劃、提取改進(jìn)型KPI。 4.2.9.2 每月25日前，各單位(部室)召開月度績效溝通會，各班長匯報本班上月績效計劃完成情況和下月績效計劃，負(fù)責(zé)人進(jìn)行點評，布置下月重點工作，審核各班組提 報的改進(jìn)型KPI。單位(部室)績效計劃員結(jié)合公司下月重點工作和單位(部室)職責(zé)編制下月績效計劃，提取單位(部室)改進(jìn)型KPI，提交系統(tǒng)計劃員。 4.2.9.3 每月28日前，各系統(tǒng)召開月度績效溝通會，各單位匯報本班上月績效計劃完成情況和下月績效計劃，系統(tǒng)負(fù)責(zé)人點評，部署下月重點工作，審核各單位(部室)提 報的改進(jìn)型KPI。系統(tǒng)計劃員根據(jù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人部署的重點工作及單位(部室)月度績效計劃，提煉系統(tǒng)績效計劃及改進(jìn)型KPI，提報公司績效管理與業(yè)績考核專 工。 4.2.9.4 次月3日前，各系統(tǒng)召開月度績效溝通會，各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人匯報本系統(tǒng)上月績效計劃完成情況和下月績效計劃，總經(jīng)理點評，部署下月重點工作，審核各系統(tǒng)提報的改進(jìn)型KPI?？冃Ч芾砼c業(yè)績考核專工根據(jù)總經(jīng)理部署下月重點工作提煉公司月度績效計劃。 4.2.10 月度考評 按臨沂供電公司月度績效考評及獎金兌現(xiàn)辦法(暫行)執(zhí)行。 4.2.11 月度績效改進(jìn) 針對存在問題的指標(biāo)，通過績效分析會議，分析原因，確定改進(jìn)措施并列入次月計劃。 5 相關(guān)文件 5.1 外來文件 序號名稱編號頒發(fā)部門頒發(fā)時間1山東電力集團(tuán)公司績效管理實施辦法山東電力集團(tuán)公司2006 5.2支持文件 序號名稱編號頒發(fā)部門頒發(fā)時間1臨沂供電公司月度績效考評及獎金兌現(xiàn)辦法(暫行) 114臨沂供電公司20075.3生成質(zhì)量記錄 序號記錄名稱保存期限保存地點備注1臨沂供電公司月度績效計劃2年發(fā)展策劃部2臨沂供電公司績效考核表5年發(fā)展策劃部3班組、崗位績效考評成績統(tǒng)計表5年人事部6檢查與考核 6.1績效考評委員會考核領(lǐng)導(dǎo)小組依照本標(biāo)準(zhǔn)對各公司績效管理運行情況進(jìn)行檢查檢查、考核。 6.2單位(部室)班組、崗位的績效計劃和考評成績每遲報一天扣0.5分，最多扣分不超過2分。 6.3各單位的班組、崗位績效考評成績沒有按照標(biāo)準(zhǔn)要求與月度獎金掛鉤，虛報掛鉤結(jié)果，每發(fā)一次扣2分。-安全生產(chǎn)管理、營銷管理、精神文明建設(shè)管理考核與獎金掛鉤本報訊(劉軍) 近日，鐘山電力公司為了加強和提高公司管理水平，全面提高公司員工的工作積極性和主動性，運用經(jīng)濟手段進(jìn)行綜合管理、綜合考核。激勵公司員工的愛崗敬業(yè)精神，營造公司良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識，造就一支開拓、務(wù)實、廉潔、進(jìn)取、綜合素質(zhì)高的員工隊伍，保證公司的各項生產(chǎn)、經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。公司堅持合法、科學(xué)、合理、客觀公正和實事求是的原則，堅持獎罰分明，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，下評上、上評下的原則，堅持以部門為單位，實行二次分配原則。在公司設(shè)立績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考評辦公室，公司總經(jīng)理黃友明擔(dān)任組長，考評辦公室掛靠公司人力資源部。公司考評領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對績效考評辦進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和指導(dǎo)，并對考評辦提請的相關(guān)職能部門及個人不按標(biāo)準(zhǔn)考核、徇私舞弊等行為進(jìn)行查處，視情節(jié)輕重給予處罰；負(fù)責(zé)對各部門或員工年度考評結(jié)果匯總平均數(shù)給予審查、認(rèn)定；負(fù)責(zé)對考評辦公室提請的部門及員工對考評過程、考評結(jié)果給予裁決。公司考評辦負(fù)責(zé)對公司生產(chǎn)技術(shù)部、市場營銷部、黨群工作部、行政事務(wù)部每月所提供的相關(guān)職能部門的考核結(jié)果、考核工作完成情況進(jìn)行審查、匯總，同時對考評過程或考評結(jié)果的質(zhì)詢、舉報予以調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果和初步處理結(jié)果報績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組。每月績效獎金均以各相關(guān)職能部門各項考評分值、風(fēng)險系數(shù)進(jìn)行綜合考核，為了操作方便，將安全生產(chǎn)管理、營銷管理、精神文明建設(shè)管理進(jìn)行分項考評：安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)完成情況考核，分為安全生產(chǎn)實績考核和安全生產(chǎn)過程管理考核兩部分進(jìn)行。各部門完成分解表中過程考核和結(jié)果考核的全部目標(biāo)的，得滿分。各部門完成必備條件考核中規(guī)定目標(biāo)，未完成兩項中的部分目標(biāo)，按規(guī)定扣減相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，對發(fā)生事故（件）的部門，除按規(guī)定追究部門或個人的責(zé)任外，同時還要加倍扣減分?jǐn)?shù)；電力營銷目標(biāo)完成情況考核，分為營銷指標(biāo)考核和電力營銷過程考核兩部分進(jìn)行，完成營銷指標(biāo)考核和電力營銷過程管理考核全部目標(biāo)的，得滿分，各相關(guān)職能部門未完成必備條件考核的條款，營銷指標(biāo)考核為0分，扣全月的績效獎金，各部門完成必備條件考核中的目標(biāo)，未完成營銷考核和電力營銷過程考核的部分目標(biāo)的，按規(guī)定扣減相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，扣完為止；各部門必須據(jù)實上報，不得虛報、瞞報，否則將追究責(zé)任人和部門人員的責(zé)任外，還要按相應(yīng)的條款加倍扣減分?jǐn)?shù)；精神文明建設(shè)考核的是各部門的勞動紀(jì)律，