各級(jí)護(hù)理人員工作考核標(biāo)準(zhǔn).doc

XX市人民醫(yī)院護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理部XX年1月病房護(hù)士工作考核標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)分值考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)儀表著裝著裝整潔，儀表端莊，穿護(hù)士鞋，肉色或白色襪，裙擺不外露，服務(wù)牌佩帶標(biāo)準(zhǔn)5違反要求-1分/項(xiàng)/次態(tài)度言行服務(wù)態(tài)度和藹，熱情禮貌，尊重患者，有問(wèn)必答，耐心解釋，使用文明用語(yǔ)，執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，日常工作體現(xiàn)“人文關(guān)懷”15未認(rèn)真解答病人提出問(wèn)題或未及時(shí)處理-2分/次，被病人口頭投訴經(jīng)核實(shí)-2分/次；與病人發(fā)生爭(zhēng)吵-10分/次，被病人投訴至醫(yī)院經(jīng)核實(shí)-5分/次，給醫(yī)院造成較大負(fù)面影響-10分/次，被病人書面批評(píng)或在滿意度調(diào)查被點(diǎn)名批評(píng)-5分/次，獲書面表?yè)P(yáng)或滿意度調(diào)查獲點(diǎn)名表?yè)P(yáng)+2分/次勞動(dòng)紀(jì)律服從護(hù)長(zhǎng)排班和調(diào)配，每天提前10分鐘到崗，并做好崗前準(zhǔn)備，不遲到、早退、曠工或私自換班，上班時(shí)間堅(jiān)守崗位；休假須經(jīng)護(hù)長(zhǎng)同意，病假須持疾病證明交護(hù)長(zhǎng)準(zhǔn)假10不服從工作安排-2分/次，私自換班-2分/次，遲到、早退-2分/次，脫崗-2分/次，曠工2小時(shí)以內(nèi)-5分/次，曠工半天-10分/次，曠工一天待崗處理，主動(dòng)要求參加危重病人特護(hù)+1分/次崗位狀態(tài)每天以飽滿的精神投入工作，工作認(rèn)真、積極，具有慎獨(dú)精神；經(jīng)常提出建設(shè)性、創(chuàng)造性意見(jiàn)5工作熱情不高、工作不認(rèn)真酌情扣15分，有合理化建議被采納并有成效者+1分/次工作質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及操作規(guī)程；勝任各種班次，工作效率高、質(zhì)量好，本班工作不遺留下一班；掌握病人病情，做好巡視和觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化；護(hù)理措施落實(shí)到位25違反規(guī)章制度或操作規(guī)程-5分/次；不能勝任各種班次酌情扣25分，本班工作遺留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣25分/次，未做好巡視和病情觀察、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，采取處理措施欠及時(shí)酌情扣25分；一級(jí)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-2分/項(xiàng)/次，二、三級(jí)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-5分/項(xiàng)/次安全意識(shí)有安全意識(shí)，無(wú)護(hù)理缺點(diǎn)及差錯(cuò)、事故發(fā)生10發(fā)現(xiàn)安全隱患不及時(shí)處理或不報(bào)告-2分/次，出現(xiàn)護(hù)理缺點(diǎn)-5分/次，發(fā)生一般差錯(cuò)-10分/次，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)-20分/次，發(fā)生差錯(cuò)隱瞞不報(bào)者加倍處罰，發(fā)生事故待崗處理團(tuán)隊(duì)精神關(guān)心集體，有愛(ài)院精神，積極參加院、科活動(dòng)，互尊互學(xué)，上下級(jí)相處融洽，善于溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的團(tuán)隊(duì)精神5工作不協(xié)調(diào)，無(wú)合作精神-2分，對(duì)上級(jí)工作安排有抵觸情緒-2分/次，同事間不團(tuán)結(jié)-2分，與同事鬧糾紛-5分/次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極參加各類學(xué)習(xí)，每月至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（不含學(xué)歷教育），并有聽(tīng)課筆記，其中三基培訓(xùn)累計(jì)每年15學(xué)時(shí)5無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)-5分/次，無(wú)聽(tīng)課筆記-1分/次，因事請(qǐng)假獲準(zhǔn)者-0.5分/次，每年年終累計(jì)三基培訓(xùn)學(xué)時(shí)不達(dá)標(biāo)-5分理論考試科室、全院考試達(dá)標(biāo)（80分達(dá)標(biāo)）10不達(dá)標(biāo)者不得分操作考試科室、全院考試達(dá)標(biāo)（90分達(dá)標(biāo)）10不達(dá)標(biāo)者不得分論文科研鼓勵(lì)撰寫論文及申報(bào)科研課題12月評(píng)無(wú)論文不得分，超過(guò)一篇+2分，獲PBSH立項(xiàng)+3分，獲廳級(jí)立項(xiàng)+5分，參與科研+1分病房護(hù)師工作考核標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)分值考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)儀表著裝著裝整潔，儀表端莊，穿護(hù)士鞋，肉色或白色襪，裙擺不外露，服務(wù)牌佩帶標(biāo)準(zhǔn)5違反要求-1分/項(xiàng)/次態(tài)度言行服務(wù)態(tài)度和藹，熱情禮貌，尊重患者，有問(wèn)必答，耐心解釋，使用文明用語(yǔ)，執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，日常工作體現(xiàn)“人文關(guān)懷”15未認(rèn)真解答病人提出問(wèn)題或未及時(shí)處理-2分/次，被病人口頭投訴經(jīng)核實(shí)-2分/次；與病人發(fā)生爭(zhēng)吵-10分/次，被病人投訴至醫(yī)院經(jīng)核實(shí)-5分/次，給醫(yī)院造成較大負(fù)面影響-10分/次，被病人書面批評(píng)或在滿意度調(diào)查被點(diǎn)名批評(píng)-5分/次，獲書面表?yè)P(yáng)或滿意度調(diào)查獲點(diǎn)名表?yè)P(yáng)+2分/次勞動(dòng)紀(jì)律服從護(hù)長(zhǎng)排班和調(diào)配，每天提前10分鐘到崗，并做好崗前準(zhǔn)備，不遲到、早退、曠工或私自換班，上班時(shí)間堅(jiān)守崗位；休假須經(jīng)護(hù)長(zhǎng)同意，病假須持疾病證明交護(hù)長(zhǎng)準(zhǔn)假10不服從工作安排-2分/次，私自換班-2分/次，遲到、早退-2分/次，脫崗-2分/次，曠工2小時(shí)以內(nèi)-5分/次，曠工半天-10分/次，曠工一天待崗處理，主動(dòng)要求參加危重病人特護(hù)+1分/次崗位狀態(tài)每天以飽滿的精神投入工作，工作認(rèn)真、積極，具有慎獨(dú)精神；經(jīng)常提出建設(shè)性、創(chuàng)造性意見(jiàn)5工作熱情不高、工作不認(rèn)真酌情扣15分，有合理化建議被采納并有成效者+1分/次工作質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及操作規(guī)程；勝任各種班次，工作效率高、質(zhì)量好，本班工作不遺留下一班；掌握病人病情，做好巡視和觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化；護(hù)理措施落實(shí)到位25違反規(guī)章制度或操作規(guī)程-5分/次；不能勝任各種班次酌情扣25分，本班工作遺留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣25分/次，未做好巡視和病情觀察、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，采取處理措施欠及時(shí)酌情扣25分；一級(jí)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-2分/次/項(xiàng)，二、三級(jí)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-5分/次/項(xiàng)安全意識(shí)有安全意識(shí)，無(wú)護(hù)理缺點(diǎn)及差錯(cuò)、事故發(fā)生10發(fā)現(xiàn)安全隱患不及時(shí)處理或不報(bào)告-2分/次，出現(xiàn)護(hù)理缺點(diǎn)-5分/次，發(fā)生一般差錯(cuò)-10分/次，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)-20分/次，發(fā)生差錯(cuò)隱瞞不報(bào)者加倍處罰，發(fā)生事故待崗處理團(tuán)隊(duì)精神關(guān)心集體，有愛(ài)院精神，積極參加院、科活動(dòng)，互尊互學(xué)，上下級(jí)相處融洽，善于溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的團(tuán)隊(duì)精神10工作不協(xié)調(diào)，無(wú)合作精神-2分，對(duì)上級(jí)工作安排欠支持，有抵觸情緒-2分/次，同事間不團(tuán)結(jié)-2分，與同事鬧糾紛-5分/次繼續(xù)教育積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并有聽(tīng)課筆記，每年學(xué)分不低于25分，其中三基培訓(xùn)累計(jì)每年15學(xué)時(shí)5無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)-3分/次，無(wú)聽(tīng)課筆記-1分/次，因事請(qǐng)假獲準(zhǔn)者-0.5分/次，每年年終累計(jì)三基培訓(xùn)學(xué)時(shí)、學(xué)分不達(dá)標(biāo)-5分臨床教學(xué)耐心帶教，以身作則，言傳身教，負(fù)責(zé)所帶教實(shí)習(xí)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，善于與實(shí)習(xí)生交流，了解她們的思想及生活、工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或向總帶教老師匯報(bào)，負(fù)責(zé)所帶教實(shí)習(xí)生的考勤、思想、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)技能掌握情況的考核5一項(xiàng)未做到-2分，評(píng)為優(yōu)秀帶教老師+2分考試科室、全院理論及操作考試達(dá)標(biāo)（理論80分、操作90分）10不達(dá)標(biāo)者不得分論文科研每年至少撰寫論文一篇，鼓勵(lì)申報(bào)科研課題12月評(píng)無(wú)論文不得分，超過(guò)一篇+2分，獲PBSH立項(xiàng)+3分，獲廳級(jí)立項(xiàng)+5分，參與科研+1分病房主管護(hù)師工作考核標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求分值考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)儀表著裝著裝整潔，儀表端莊，穿護(hù)士鞋，肉色或白色襪，裙擺不外露，服務(wù)牌佩帶標(biāo)準(zhǔn)5違反要求-1分/項(xiàng)/次態(tài)度言行態(tài)度和藹，熱情禮貌，尊重患者，有問(wèn)必答，耐心解釋，使用文明用語(yǔ)，執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，日常工作體現(xiàn)“人文關(guān)懷”15未認(rèn)真解答病人提出問(wèn)題或未及時(shí)處理-2分/次，被病人口頭投訴經(jīng)核實(shí)-2分/次；與病人發(fā)生爭(zhēng)吵-10分/次，被病人投訴至醫(yī)院經(jīng)核實(shí)-5分/次，給醫(yī)院造成較大負(fù)面影響-10分/次，被病人書面批評(píng)或在滿意度調(diào)查被點(diǎn)名批評(píng)-5分/次，獲書面表?yè)P(yáng)或滿意度調(diào)查獲點(diǎn)名表?yè)P(yáng)+2分/次勞動(dòng)紀(jì)律服從護(hù)長(zhǎng)排班和調(diào)配，每天提前10分鐘到崗，并做好崗前準(zhǔn)備，不遲到、早退、曠工或私自換班，上班時(shí)間堅(jiān)守崗位；休假須經(jīng)護(hù)長(zhǎng)同意，病假須持疾病證明交護(hù)長(zhǎng)準(zhǔn)假10不服從工作安排-2分/次，私自換班-2分/次，遲到、早退-2分/次，脫崗-2分/次，曠工2小時(shí)以內(nèi)-5分/次，曠工半天-10分/次，曠工一天待崗處理，主動(dòng)要求參加危重病人特護(hù)+1分/次崗位狀態(tài)每天以飽滿的精神投入工作，工作認(rèn)真、積極，具有慎獨(dú)精神5工作熱情不高、工作不認(rèn)真酌情扣15分工作質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及操作規(guī)程；勝任各種班次，工作效率高、質(zhì)量好，本班工作不遺留下一班；掌握病人病情，做好巡視和觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化；護(hù)理措施落實(shí)到位；指導(dǎo)護(hù)師、護(hù)士處理病房疑難、危重病人護(hù)理問(wèn)題及各種意外事件25違反規(guī)章制度或操作規(guī)程-5分/次；不能勝任工作酌情扣25分，本班工作遺留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣25分/次，未做好巡視和病情觀察、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，采取處理措施欠及時(shí)酌情扣25分；一級(jí)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-2分/次/項(xiàng)，二、三級(jí)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-5分/次/項(xiàng)安全意識(shí)有安全意識(shí)，無(wú)護(hù)理缺點(diǎn)及差錯(cuò)、事故發(fā)生10發(fā)現(xiàn)安全隱患不及時(shí)處理或不報(bào)告-2分/次，出現(xiàn)護(hù)理缺點(diǎn)-5分/次，發(fā)生一般差錯(cuò)-10分/次，嚴(yán)重差錯(cuò)-20分/次，發(fā)生差錯(cuò)隱瞞不報(bào)者加倍處罰，發(fā)生事故待崗處理病房管理協(xié)助護(hù)長(zhǎng)做好病區(qū)管理，指導(dǎo)護(hù)師、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練；處理病房疑難、危重病人護(hù)理問(wèn)題，化解護(hù)患矛盾；組織病區(qū)學(xué)習(xí)、查房；經(jīng)常提出建設(shè)性、創(chuàng)造性意見(jiàn)5一項(xiàng)做不到-2分，有合理化建議被采納并有成效者+1分/次團(tuán)隊(duì)精神關(guān)心集體，有愛(ài)院精神，積極參加院、科活動(dòng)，互尊互學(xué)，上下級(jí)相處融洽，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的團(tuán)隊(duì)精神5工作不協(xié)調(diào)，無(wú)合作精神-2分，上下級(jí)關(guān)系緊張，對(duì)上級(jí)工作安排有抵觸情緒-2分/次，同事間不團(tuán)結(jié)-2分，與同事鬧糾紛-5分/次繼續(xù)教育積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并有聽(tīng)課筆記，每年學(xué)分不低于25分，其中類學(xué)分510分，類學(xué)分不低于1520分，兩類學(xué)分不可互相替代。其中三基培訓(xùn)累計(jì)每年15學(xué)時(shí)5無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)-3分/次，無(wú)聽(tīng)課筆記-1分/次，因事請(qǐng)假獲準(zhǔn)者-0.5分/次，每年講課或查房少于一次-2分，每年年終累計(jì)三基培訓(xùn)學(xué)時(shí)、學(xué)分不達(dá)標(biāo)-5分教學(xué)情況耐心帶教，言傳身教，善于與實(shí)習(xí)生交流，關(guān)心學(xué)生的思想及生活、工作情況，考核學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)技能掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或向護(hù)士長(zhǎng)或總帶教老師匯報(bào)，5一項(xiàng)未做到-2分，評(píng)為優(yōu)秀帶教老師+1分考試科室、全院理論及操作考試達(dá)標(biāo)（理論80分、操作90分）10不達(dá)標(biāo)者不得分論文科研每年至少發(fā)表論文一篇，鼓勵(lì)申報(bào)科研課題12月評(píng)無(wú)論文倒扣5分，完成一篇以上每篇：省級(jí)+1分、國(guó)家級(jí)+2分、中華級(jí)+5分，獲PBSH立項(xiàng)+2分，獲廳級(jí)立項(xiàng)+5分，參與科研+1分；科研獲獎(jiǎng)：院內(nèi)每項(xiàng)實(shí)施者順排+4、3、2、1分，廳級(jí)每項(xiàng)實(shí)施者+10分，參與者順排+8、6、4、2分副主任、主任護(hù)師工作考核標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求分值考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)儀表著裝著裝整潔，儀表端莊，穿護(hù)士鞋，肉色或白色襪，裙擺不外露，服務(wù)牌佩帶標(biāo)準(zhǔn)5違反要求-1分/項(xiàng)/次態(tài)度言行態(tài)度和藹，熱情禮貌，尊重患者，有問(wèn)必答，耐心解釋，使用文明用語(yǔ)，執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，日常工作體現(xiàn)“人文關(guān)懷”15未認(rèn)真解答病人提出問(wèn)題或未及時(shí)處理-2分/次，被病人口頭投訴經(jīng)核實(shí)-2分/次；與病人發(fā)生爭(zhēng)吵-10分/次，被病人投訴至醫(yī)院經(jīng)核實(shí)-5分/次，給醫(yī)院造成較大負(fù)面影響-10分/次，被病人書面批評(píng)或在滿意度調(diào)查被點(diǎn)名批評(píng)-5分/次，獲書面表?yè)P(yáng)或滿意度調(diào)查獲點(diǎn)名表?yè)P(yáng)+2分/次勞動(dòng)紀(jì)律服從護(hù)長(zhǎng)排班和調(diào)配，不遲到、早退、曠工或私自換班，上班時(shí)間堅(jiān)守崗位；休假須經(jīng)護(hù)長(zhǎng)同意，病假須持疾病證明交護(hù)長(zhǎng)準(zhǔn)假10不服從工作安排-2分/次，私自換班-2分/次，遲到、早退-2分/次，脫崗-2分/次，曠工2小時(shí)以內(nèi)-5分/次，曠工半天-8分/次，曠工一天待崗處理， 崗位狀態(tài)每天以飽滿的精神投入工作，工作認(rèn)真、積極，具有慎獨(dú)精神5工作熱情不高、工作不認(rèn)真酌情扣15分工作質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及操作規(guī)程；勝任各種班次，工作效率高、質(zhì)量好，本班工作不遺留下一班；掌握病人病情，做好巡視和觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化；護(hù)理措施落實(shí)到位；指導(dǎo)主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士處理病房疑難、危重病人護(hù)理問(wèn)題及各種意外事件25違反規(guī)章制度或操作規(guī)程-5分/次；不能勝任工作酌情扣25分，未做好巡視和病情觀察、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，采取處理措施欠及時(shí)酌情扣25分；本班工作遺留下一班-2分/次；一級(jí)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-2分/次/項(xiàng)，二、三級(jí)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-5分/次/項(xiàng)；不能指導(dǎo)下級(jí)工作酌情扣25分安全意識(shí)有安全意識(shí)，無(wú)護(hù)理缺點(diǎn)及差錯(cuò)、事故發(fā)生10發(fā)現(xiàn)安全隱患不及時(shí)處理或不報(bào)告-2分/次，出現(xiàn)護(hù)理缺點(diǎn)-5分/次，發(fā)生一般差錯(cuò)-10分/次，嚴(yán)重差錯(cuò)-20分/次，發(fā)生差錯(cuò)隱瞞不報(bào)者加倍處罰，發(fā)生事故待崗處理病房管理協(xié)助護(hù)長(zhǎng)做好病區(qū)管理，指導(dǎo)護(hù)師、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練；組織病區(qū)學(xué)習(xí)、查房；承擔(dān)講課任務(wù)，經(jīng)常提出建設(shè)性、創(chuàng)造性意見(jiàn)10一項(xiàng)做不到-2分，有合理化建議被采納并有成效者+1分/次團(tuán)隊(duì)精神關(guān)心集體，有愛(ài)院精神，積極參加院、科活動(dòng)，互尊互學(xué)，上下級(jí)相處融洽，善于溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的團(tuán)隊(duì)精神5工作不協(xié)調(diào)，無(wú)合作精神-2分，上下級(jí)關(guān)系緊張，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作欠支持，有抵觸情緒-2分/次，同事間不團(tuán)結(jié)-2分，與同事鬧糾紛-5分/次繼續(xù)教育積極參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，每年學(xué)分不低于25分，其中類學(xué)分510分，類學(xué)分不低于1520分，兩類學(xué)分不可互相替代。其中三基培訓(xùn)累計(jì)每年15學(xué)時(shí)5無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)-3分/次，無(wú)聽(tīng)課筆記-1分/次，因事請(qǐng)假獲準(zhǔn)者-0.5分/次，每年講課或查房少于一次-2分，每年年終累計(jì)三基培訓(xùn)學(xué)時(shí)、學(xué)分不達(dá)標(biāo)-5分教學(xué)情況指導(dǎo)臨床實(shí)習(xí)，言傳身教，善于與學(xué)生交流，關(guān)心學(xué)生的思想及生活、工作情況，考核學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)技能掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或向護(hù)士長(zhǎng)或總帶教老師匯報(bào)，5一項(xiàng)未做到-2分，評(píng)為優(yōu)秀帶教老師+1分考試科室、全院理論及操作考試達(dá)標(biāo)（理論80分、操作90分達(dá)標(biāo)）5不達(dá)標(biāo)者不得分論文科研協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制訂本科護(hù)理科研、革新計(jì)劃，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)實(shí)施；指導(dǎo)主管護(hù)師、護(hù)師撰寫論文；每年至少發(fā)表論文一篇每年12月評(píng)無(wú)論文倒扣5分，完成一篇以上每篇：國(guó)家級(jí)+1分、中華級(jí)+2分，獲廳級(jí)立項(xiàng)+2分；科研獲獎(jiǎng)：院內(nèi)每項(xiàng)實(shí)施者+5分，參與者順排+4、3、2、1分，廳級(jí)每項(xiàng)實(shí)施者+10分，參與者順排+8、6、4、2分 消毒供應(yīng)室護(hù)士工作考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)分值考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)儀表著裝著裝整潔，儀表端莊，戴圓頂帽，入室換專用鞋，穿護(hù)士鞋，肉色或白色襪，裙擺不外露，服務(wù)牌佩帶標(biāo)準(zhǔn)5違反要求-1分/項(xiàng)/次態(tài)度言行服務(wù)態(tài)度和藹，熱情禮貌，有問(wèn)必答，耐心解釋，使用文明用語(yǔ)，與臨床溝通到位，無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴現(xiàn)象。 15未認(rèn)真解答臨床提出問(wèn)題或未及時(shí)處理-2分/次，被臨床科室口頭投訴經(jīng)核實(shí)-2分/次；與職工發(fā)生爭(zhēng)吵-10分/次，被臨床科室投訴至醫(yī)院經(jīng)核實(shí)-5分/次，給臨床造成較大負(fù)面影響-10分/次，被職工書面批評(píng)或在職工滿意度調(diào)查中被點(diǎn)名批評(píng)-5分/次，獲書面表?yè)P(yáng)或滿意度調(diào)查獲點(diǎn)名表?yè)P(yáng)+2分/次勞動(dòng)紀(jì)律服從護(hù)長(zhǎng)排班和調(diào)配，每天提前10分鐘到崗，并做好崗前準(zhǔn)備，不遲到、早退、曠工或私自換班，上班時(shí)間堅(jiān)守崗位；休假須經(jīng)護(hù)長(zhǎng)同意，病假須持疾病證明交護(hù)長(zhǎng)準(zhǔn)假10不服從工作安排-2分/次，私自換班-2分/次，遲到、早退-2分/次，脫崗-2分/次，曠工2小時(shí)以內(nèi)-5分/次，曠工半天-10分/次，曠工一天待崗處理。崗位狀態(tài)每天以飽滿的精神投入工作，工作認(rèn)真、積極，具有慎獨(dú)精神；經(jīng)常提出建設(shè)性、創(chuàng)造性意見(jiàn)5工作熱情不高、工作不認(rèn)真酌情扣15分，有合理化建議被采納并有成效者+1分/次工作質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及操作規(guī)程；勝任各種班次，工作效率高、質(zhì)量好，本班工作不遺留下一班；掌握重復(fù)器械的回收、分類、洗滌、消毒、包裝、滅菌及儲(chǔ)存等工作，并使各環(huán)節(jié)質(zhì)量得到保證，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理；下收下送工作落實(shí)到位，無(wú)漏收漏發(fā)、多收多發(fā)或錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象；無(wú)菌物品管理到位，無(wú)過(guò)期、破損或無(wú)標(biāo)識(shí)的無(wú)菌物品，無(wú)菌觀念和消毒藥隔離措施落實(shí)到位。25違反規(guī)章制度或操作規(guī)程-5分/次；不能勝任各種班次酌情扣25分，本班工作遺留下一班-2分/次；不掌握器械的回收、分類、洗滌、消毒、包裝、滅菌及儲(chǔ)存等工作，各環(huán)節(jié)質(zhì)量得不到保證酌情扣25分/次；未做好下收下送工作或落實(shí)欠到位，有漏收漏發(fā)、多收多發(fā)或錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象-2分/次；無(wú)菌物品管理欠到位，有過(guò)期、破損或無(wú)標(biāo)識(shí)的無(wú)菌物品-1分/件；無(wú)菌觀念和消毒藥隔離措施落實(shí)到位-2分/次；護(hù)理部質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-5分/次/項(xiàng)。安全意識(shí)有安全意識(shí)，無(wú)護(hù)理缺點(diǎn)及差錯(cuò)、事故發(fā)生10發(fā)現(xiàn)安全隱患不及時(shí)處理或不報(bào)告-2分/次，出現(xiàn)護(hù)理缺點(diǎn)-5分/次，發(fā)生一般差錯(cuò)-10分/次，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)-20分/次，發(fā)生差錯(cuò)隱瞞不報(bào)者加倍處罰，發(fā)生事故待崗處理團(tuán)隊(duì)精神關(guān)心集體，有愛(ài)院精神，積極參加院、科活動(dòng)，互尊互學(xué)，上下級(jí)相處融洽，善于溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的團(tuán)隊(duì)精神5工作不協(xié)調(diào)，無(wú)合作精神-2分，對(duì)上級(jí)工作安排有抵觸情緒-2分/次，同事間不團(tuán)結(jié)-2分，與同事鬧糾紛-5分/次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極參加各類學(xué)習(xí)，每月至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（不含學(xué)歷教育），并有聽(tīng)課筆記，其中三基培訓(xùn)累計(jì)每年15學(xué)時(shí)5無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)-5分/次，無(wú)聽(tīng)課筆記-1分/次，因事請(qǐng)假獲準(zhǔn)者-0.5分/次，每年年終累計(jì)三基培訓(xùn)學(xué)時(shí)不達(dá)標(biāo)-5分理論考試科室、全院考試達(dá)標(biāo)（80分達(dá)標(biāo)）10不達(dá)標(biāo)者不得分操作考試科室、全院考試達(dá)標(biāo)（90分達(dá)標(biāo)）10不達(dá)標(biāo)者不得分論文科研鼓勵(lì)撰寫論文及申報(bào)科研課題12月評(píng)無(wú)論文不得分，超過(guò)一篇+2分，獲PBSH立項(xiàng)+3分，獲廳級(jí)立項(xiàng)+5分，參與科研+1分 消毒供應(yīng)室護(hù)師工作考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)分值考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)儀表著裝著裝整潔，儀表端莊，戴圓頂帽，入室換專用鞋，穿護(hù)士鞋，肉色或白色襪，裙擺不外露，服務(wù)牌佩帶標(biāo)準(zhǔn)5違反要求-1分/項(xiàng)/次態(tài)度言行服務(wù)態(tài)度和藹，熱情禮貌，有問(wèn)必答，耐心解釋，使用文明用語(yǔ)，與臨床溝通到位，無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴現(xiàn)象。 15未認(rèn)真解答臨床提出問(wèn)題或未及時(shí)處理-2分/次，被臨床科室口頭投訴經(jīng)核實(shí)-2分/次；與職工發(fā)生爭(zhēng)吵-10分/次，被臨床科室投訴至醫(yī)院經(jīng)核實(shí)-5分/次，給臨床造成較大負(fù)面影響-10分/次，被職工書面批評(píng)或在職工滿意度調(diào)查中被點(diǎn)名批評(píng)-5分/次，獲書面表?yè)P(yáng)或滿意度調(diào)查獲點(diǎn)名表?yè)P(yáng)+2分/次勞動(dòng)紀(jì)律服從護(hù)長(zhǎng)排班和調(diào)配，每天提前10分鐘到崗，并做好崗前準(zhǔn)備，不遲到、早退、曠工或私自換班，上班時(shí)間堅(jiān)守崗位；休假須經(jīng)護(hù)長(zhǎng)同意，病假須持疾病證明交護(hù)長(zhǎng)準(zhǔn)假10不服從工作安排-2分/次，私自換班-2分/次，遲到、早退-2分/次，脫崗-2分/次，曠工2小時(shí)以內(nèi)-5分/次，曠工半天-10分/次，曠工一天待崗處理。崗位狀態(tài)每天以飽滿的精神投入工作，工作認(rèn)真、積極，具有慎獨(dú)精神；經(jīng)常提出建設(shè)性、創(chuàng)造性意見(jiàn)5工作熱情不高、工作不認(rèn)真酌情扣15分，有合理化建議被采納并有成效者+1分/次工作質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及操作規(guī)程；勝任各種班次，工作效率高、質(zhì)量好，本班工作不遺留下一班；掌握重復(fù)器械的回收、分類、洗滌、消毒、包裝、滅菌及儲(chǔ)存等工作，并使各環(huán)節(jié)質(zhì)量得到保證，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理；下收下送工作落實(shí)到位，無(wú)漏收漏發(fā)、多收多發(fā)或錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象；無(wú)菌物品管理到位，無(wú)過(guò)期、破損或無(wú)標(biāo)識(shí)的無(wú)菌物品，無(wú)菌觀念和消毒藥隔離措施落實(shí)到位。25違反規(guī)章制度或操作規(guī)程-5分/次；不能勝任各種班次酌情扣25分，本班工作遺留下一班-2分/次；不掌握器械的回收、分類、洗滌、消毒、包裝、滅菌及儲(chǔ)存等工作，各環(huán)節(jié)質(zhì)量得不到保證酌情扣25分/次；未做好下收下送工作或落實(shí)欠到位，有漏收漏發(fā)、多收多發(fā)或錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象-2分/次；無(wú)菌物品管理欠到位，有過(guò)期、破損或無(wú)標(biāo)識(shí)的無(wú)菌物品-1分/件；無(wú)菌觀念和消毒藥隔離措施落實(shí)到位-2分/次；護(hù)理部質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-5分/次/項(xiàng)。安全意識(shí)有安全意識(shí)，無(wú)護(hù)理缺點(diǎn)及差錯(cuò)、事故發(fā)生10發(fā)現(xiàn)安全隱患不及時(shí)處理或不報(bào)告-2分/次，出現(xiàn)護(hù)理缺點(diǎn)-5分/次，發(fā)生一般差錯(cuò)-10分/次，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)-20分/次，發(fā)生差錯(cuò)隱瞞不報(bào)者加倍處罰，發(fā)生事故待崗處理團(tuán)隊(duì)精神關(guān)心集體，有愛(ài)院精神，積極參加院、科活動(dòng)，互尊互學(xué)，上下級(jí)相處融洽，善于溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的團(tuán)隊(duì)精神10工作不協(xié)調(diào)，無(wú)合作精神-2分，對(duì)上級(jí)工作安排有抵觸情緒-2分/次，同事間不團(tuán)結(jié)-2分，與同事鬧糾紛-5分/次 繼續(xù) 教育積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并有聽(tīng)課筆記，每年學(xué)分不低于25分，其中三基培訓(xùn)累計(jì)每年15學(xué)時(shí)5無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)-3分/次，無(wú)聽(tīng)課筆記-1分/次，因事請(qǐng)假獲準(zhǔn)者-0.5分/次，每年年終累計(jì)三基培訓(xùn)學(xué)時(shí)、學(xué)分不達(dá)標(biāo)-5分臨床教學(xué)耐心帶教，以身作則，言傳身教，負(fù)責(zé)所帶教實(shí)習(xí)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，善于與實(shí)習(xí)生交流，了解她們的思想及生活、工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或向總帶教老師匯報(bào)，負(fù)責(zé)所帶教實(shí)習(xí)生的考勤、思想、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)技能掌握情況的考核5一項(xiàng)未做到-2分，評(píng)為優(yōu)秀帶教老師+2分考試科室、全院理論及操作考試達(dá)標(biāo)（理論80分，操作90分）10不達(dá)標(biāo)者不得分論文科研每年至少撰寫論文一篇，鼓勵(lì)申報(bào)科研課題12月評(píng)無(wú)論文不得分，超過(guò)一篇+2分，獲PBSH立項(xiàng)+3分，獲廳級(jí)立項(xiàng)+5分，參與科研+1分消毒供應(yīng)室主管護(hù)師工作考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)分值考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)儀表著裝著裝整潔，儀表端莊，戴圓頂帽，入室換專用鞋，穿護(hù)士鞋，肉色或白色襪，裙擺不外露，服務(wù)牌佩帶標(biāo)準(zhǔn)5違反要求-1分/項(xiàng)/次態(tài)度言行服務(wù)態(tài)度和藹，熱情禮貌，有問(wèn)必答，耐心解釋，使用文明用語(yǔ)，與臨床溝通到位，無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴現(xiàn)象。 15未認(rèn)真解答臨床提出問(wèn)題或未及時(shí)處理-2分/次，被臨床科室口頭投訴經(jīng)核實(shí)-2分/次；與職工發(fā)生爭(zhēng)吵-10分/次，被臨床科室投訴至醫(yī)院經(jīng)核實(shí)-5分/次，給臨床造成較大負(fù)面影響-10分/次，被職工書面批評(píng)或在職工滿意度調(diào)查中被點(diǎn)名批評(píng)-5分/次，獲書面表?yè)P(yáng)或滿意度調(diào)查獲點(diǎn)名表?yè)P(yáng)+2分/次勞動(dòng)紀(jì)律服從護(hù)長(zhǎng)排班和調(diào)配，每天提前10分鐘到崗，并做好崗前準(zhǔn)備，不遲到、早退、曠工或私自換班，上班時(shí)間堅(jiān)守崗位；休假須經(jīng)護(hù)長(zhǎng)同意，病假須持疾病證明交護(hù)長(zhǎng)準(zhǔn)假10不服從工作安排-2分/次，私自換班-2分/次，遲到、早退-2分/次，脫崗-2分/次，曠工2小時(shí)以內(nèi)-5分/次，曠工半天-10分/次，曠工一天待崗處理。崗位狀態(tài)每天以飽滿的精神投入工作，工作認(rèn)真、積極，具有慎獨(dú)精神；經(jīng)常提出建設(shè)性、創(chuàng)造性意見(jiàn)5工作熱情不高、工作不認(rèn)真酌情扣15分，有合理化建議被采納并有成效者+1分/次工作質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及操作規(guī)程；勝任各種班次，工作效率高、質(zhì)量好，本班工作不遺留下一班；掌握重復(fù)器械的回收、分類、洗滌、消毒、包裝、滅菌及儲(chǔ)存等工作，并使各環(huán)節(jié)質(zhì)量得到保證；下收下送工作落實(shí)到位，無(wú)漏收漏發(fā)、多收多發(fā)或錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象；無(wú)菌觀念和消毒藥隔離措施落實(shí)到位，指導(dǎo)護(hù)師、護(hù)士處理疑難問(wèn)題及各種意外事件。25違反規(guī)章制度或操作規(guī)程-5分/次；不能勝任各種班次酌情扣25分，本班工作遺留下一班-2分/次；不掌握器械的回收、分類、洗滌、消毒、包裝、滅菌及儲(chǔ)存等工作，各環(huán)節(jié)質(zhì)量得不到保證酌情扣25分/次；未做好下收下送工作或落實(shí)欠到位，有漏收漏發(fā)、多收多發(fā)或錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象-2分/次；無(wú)菌物品管理欠到位，有過(guò)期、破損或無(wú)標(biāo)識(shí)的無(wú)菌物品-1分/件；無(wú)菌觀念和消毒藥隔離措施落實(shí)到位-2分/次；護(hù)理部質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-5分/次/項(xiàng)。科室管理協(xié)助護(hù)長(zhǎng)做好科室管理工作，指導(dǎo)護(hù)師、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練；處理疑難及各種意外事件；組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、查房；經(jīng)常提出建設(shè)性、創(chuàng)造性意見(jiàn)5一項(xiàng)做不到-2分，有合理化建議被采納并有成效者+1分/次安全意識(shí)有安全意識(shí)，無(wú)護(hù)理缺點(diǎn)及差錯(cuò)、事故發(fā)生10發(fā)現(xiàn)安全隱患不及時(shí)處理或不報(bào)告-2分/次，出現(xiàn)護(hù)理缺點(diǎn)-5分/次，發(fā)生一般差錯(cuò)-10分/次，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)-20分/次，發(fā)生差錯(cuò)隱瞞不報(bào)者加倍處罰，發(fā)生事故待崗處理團(tuán)隊(duì)精神關(guān)心集體，有愛(ài)院精神，積極參加院、科活動(dòng)，互尊互學(xué)，上下級(jí)相處融洽，善于溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的團(tuán)隊(duì)精神5工作不協(xié)調(diào)，無(wú)合作精神-2分，對(duì)上級(jí)工作安排有抵觸情緒-2分/次，同事間不團(tuán)結(jié)-2分，與同事鬧糾紛-5分/次繼續(xù) 教育積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并有聽(tīng)課筆記，每年學(xué)分不低于25分（類學(xué)分510分，類學(xué)分不低于1520分，兩類學(xué)分不可互相替代），其中三基培訓(xùn)累計(jì)每年15學(xué)時(shí)5無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)-3分/次，無(wú)聽(tīng)課筆記-1分/次，因事請(qǐng)假獲準(zhǔn)者-0.5分/次，每年講課或查房少于一次-2分，每年年終累計(jì)三基培訓(xùn)學(xué)時(shí)、學(xué)分不達(dá)標(biāo)-5分。教學(xué)情況耐心帶教，言傳身教，善于與實(shí)習(xí)生交流，關(guān)心學(xué)生的思想及生活、工作情況，考核學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)技能掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或向護(hù)士長(zhǎng)或總帶教老師匯報(bào) 5一項(xiàng)未做到-2分，評(píng)為優(yōu)秀帶教老師+2分考試科室、全院理論及操作考試達(dá)標(biāo)（理論80分，操作90分）10不達(dá)標(biāo)者不得分論文科研每年至少撰寫論文一篇，鼓勵(lì)申報(bào)科研課題12月評(píng)無(wú)論文倒扣5分，完成一篇以上每篇：省級(jí)+1分、國(guó)家級(jí)+2分、中華級(jí)+5分，獲PBSH立項(xiàng)+2分，獲廳級(jí)立項(xiàng)+5分，參與科研+1分；科研獲獎(jiǎng)：院內(nèi)每項(xiàng)實(shí)施者順排+4、3、2、1分，廳級(jí)每項(xiàng)實(shí)施者+10分，參與者順排+8、6、4、2分手術(shù)室護(hù)士（師）工作考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)分值考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者服務(wù)周到，不收受病人禮物及紅包善于溝通，認(rèn)真核對(duì)病人，無(wú)接錯(cuò)病人。堅(jiān)守工作崗位，不擅自離崗，積極配合手術(shù)的完成 ，無(wú)醫(yī)生的投訴。8有病人投訴、收受病人紅包禮物取消該項(xiàng)目分值。核對(duì)缺漏一項(xiàng)扣1分，接錯(cuò)病人零分。因私離崗扣1分，有醫(yī)生合理投訴扣2分。勞動(dòng)紀(jì)律服從護(hù)長(zhǎng)排班和調(diào)配，不遲到、早退、曠工或私自換班，不電話請(qǐng)假、不擅自離崗。上班時(shí)間堅(jiān)守崗位；休假須經(jīng)護(hù)長(zhǎng)同意，病假須持疾病證明交護(hù)長(zhǎng)準(zhǔn)假10不服從工作安排-2分/次，私自換班-2分/次，遲到、早退-2分/次，脫崗-2分/次，曠工2小時(shí)以內(nèi)-5分/次，曠工半天-10分/次，曠工一天待崗處理，電話請(qǐng)假-1分/次。崗位狀態(tài)工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，沒(méi)有差錯(cuò)事故發(fā)生認(rèn)真清點(diǎn)器械、敷料，數(shù)目相符術(shù)中記錄完整。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，無(wú)漏簽醫(yī)囑搶救病人及時(shí)，記錄完整按時(shí)整理、檢查、補(bǔ)充手術(shù)間用物，房間無(wú)多余物品，物品使用完畢物歸原處按時(shí)完成各人分管工作值班在崗及時(shí)完成各項(xiàng)職責(zé)。值班房整齊。30有差錯(cuò)事故發(fā)生為零分。清點(diǎn)數(shù)目不符扣3分，術(shù)中記錄單不完整扣3分漏簽一項(xiàng)扣2分，全漏簽零分搶救記錄本無(wú)登記為零分，不完整扣2分無(wú)檢查漏一項(xiàng)扣1分不按時(shí)完成一項(xiàng)扣2分值班工作漏一項(xiàng)扣1分，值班房不整齊扣0.5分，有多余物品扣0.5分。工作質(zhì)量熟悉常用物品、急救藥品、器材的放置、使用。準(zhǔn)確取用，不延誤手術(shù)時(shí)間。熟悉常用儀器的使用、清潔、消毒及滅菌方法，不損壞儀器。擺放手術(shù)體位用物準(zhǔn)備齊全，擺放方法正確、無(wú)壓傷?？紤]病人舒適度術(shù)前檢查器械，手術(shù)使用前不缺漏器械。術(shù)中傳遞器械主動(dòng)、正確，臺(tái)上物品按常規(guī)擺放,不違反無(wú)菌原則.術(shù)后器械處理正確，無(wú)丟失、無(wú)損壞器械打包方法正確，沒(méi)有漏項(xiàng)。留取標(biāo)本正確，無(wú)丟失錯(cuò)漏準(zhǔn)備手術(shù)用物正確、齊全36不熟悉位置放置每項(xiàng)扣0.2分；取物時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，引起醫(yī)生不滿或延誤手術(shù)時(shí)間各扣1分每項(xiàng)扣0.5分,損壞儀器為0分。用物準(zhǔn)備不齊全扣1分；擺放手法不正確扣1分；病人不舒適扣1分；有壓傷零分每項(xiàng)0.5分，違反無(wú)菌原則扣2分處理不正確、損壞器械各扣1分，丟失扣2分。方法不正確扣1分，漏項(xiàng)扣3分。有錯(cuò)、漏零分一項(xiàng)0.5分安全意識(shí)有安全意識(shí)，無(wú)護(hù)理缺點(diǎn)及差錯(cuò)、事故發(fā)生10發(fā)現(xiàn)安全隱患不及時(shí)處理或不報(bào)告-2分/次，出現(xiàn)護(hù)理缺點(diǎn)-5分/次，發(fā)生一般差錯(cuò)-10分/次，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)-20分/次，發(fā)生差錯(cuò)隱瞞不報(bào)者加倍處罰，發(fā)生事故待崗處理團(tuán)隊(duì)精神關(guān)心集體，有愛(ài)院精神，積極參加院、科活動(dòng)，互尊互學(xué)，上下級(jí)相處融洽，善于溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的團(tuán)隊(duì)精神5工作不協(xié)調(diào)，無(wú)合作精神-2分，對(duì)上級(jí)工作安排有抵觸情緒-2分/次，同事間不團(tuán)結(jié)-2分，與同事鬧糾紛-5分/次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極參加各類學(xué)習(xí)，每月至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（不含學(xué)歷教育），并有聽(tīng)課筆記，其中三基培訓(xùn)累計(jì)每年15學(xué)時(shí)5無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)-5分/次，無(wú)聽(tīng)課筆記-1分/次，因事請(qǐng)假獲準(zhǔn)者-0.5分/次，每年年終累計(jì)三基培訓(xùn)學(xué)時(shí)不達(dá)標(biāo)-5分理論考試科室、全院考試達(dá)標(biāo)（80分達(dá)標(biāo)）10不達(dá)標(biāo)者不得分操作考試科室、全院考試達(dá)標(biāo)（90分達(dá)標(biāo)）10不達(dá)標(biāo)者不得分論文科研鼓勵(lì)撰寫論文及申報(bào)科研課題12月評(píng)無(wú)論文不得分，超過(guò)一篇+2分，獲PBSH立項(xiàng)+3分，獲廳級(jí)立項(xiàng)+5分，參與科研+1分手術(shù)室護(hù)士（師）工作考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)分值考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)8分為患者服務(wù)周到，不收受病人禮物及紅包善于溝通，認(rèn)真核對(duì)病人，無(wú)接錯(cuò)病人。堅(jiān)守工作崗位，不擅自離崗，積極配合手術(shù)的完成 ，無(wú)醫(yī)生的投訴。1有病人投訴、收受病人紅包禮物取消該項(xiàng)目分值。核對(duì)缺漏一項(xiàng)扣1分，接錯(cuò)病人零分因私離崗扣1分，有醫(yī)生合理投訴扣2分。23勞動(dòng)紀(jì)律10分10工作態(tài)度30分5544444工作技能36分理論80分、操作考試90分考試達(dá)標(biāo)4一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣5分4644446考核10分10教與學(xué)6分認(rèn)真完成帶教任務(wù)，帶教方法正確、態(tài)度好。按時(shí)完成實(shí)習(xí)生鑒定，不拖延時(shí)間有讀書筆記，新護(hù)士每月不少于1000字，其他護(hù)士每季度不少于1000字積極參加各類學(xué)習(xí)三基培訓(xùn)累計(jì)每年15學(xué)時(shí)2方法不正確、態(tài)度不好扣0.5分，有不良投訴扣1分。拖延鑒定完成時(shí)間扣1分。500-1000字扣0.5分；少于500字扣1分。無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)-5分/次，無(wú)聽(tīng)課筆記-1分/次，因事請(qǐng)假獲準(zhǔn)者-0.5分/次，每年年終累計(jì)三基培訓(xùn)學(xué)時(shí)不達(dá)標(biāo)-5分22手術(shù)室主管護(hù)師工作考核標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)分值考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)8分為患者服務(wù)周到，不收受病人禮物及紅包善于溝通，認(rèn)真核對(duì)病人，無(wú)接錯(cuò)病人。堅(jiān)守工作崗位，不擅自離崗，積極配合手術(shù)的完成 ，無(wú)醫(yī)生的投訴。1有病人投訴、收受病人紅包禮物取消該項(xiàng)目分值。核對(duì)缺漏一項(xiàng)扣1分，接錯(cuò)病人零分因私離崗扣1分，有醫(yī)生合理投訴扣2分。23勞動(dòng)紀(jì)律10分服從護(hù)長(zhǎng)排班和調(diào)配，不遲到、早退、曠工或私自換班，不電話請(qǐng)假、不擅自離崗。上班時(shí)間堅(jiān)守崗位；休假須經(jīng)護(hù)長(zhǎng)同意，病假須持疾病證明交護(hù)長(zhǎng)準(zhǔn)假10不服從工作安排-2分/次，私自換班-2分/次，遲到、早退-2分/次，脫崗-2分/次，曠工2小時(shí)以內(nèi)-5分/次，曠工半天-10分/次，曠工一天待崗處理，電話請(qǐng)假-1分/次。 工作態(tài)度30分工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，沒(méi)有差錯(cuò)事故發(fā)生認(rèn)真清點(diǎn)器械、敷料，數(shù)目相符。術(shù)中記錄單完整。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，無(wú)漏簽醫(yī)囑搶救病人及時(shí)，記錄完整按時(shí)整理、檢查、補(bǔ)充手術(shù)間用物，房間無(wú)多余物品，物品使用完畢物歸原處按時(shí)完成各人分管工作值班在崗，及時(shí)完成各項(xiàng)職責(zé)。保持值班房單元整齊。5有差錯(cuò)事故發(fā)生為零分。清點(diǎn)數(shù)目不符扣3分，術(shù)中記錄單不完整扣3分漏簽一項(xiàng)扣2分，全漏簽零分搶救記錄本無(wú)登記為零分，不完整扣2分無(wú)檢查漏一項(xiàng)扣1分不按時(shí)完成一項(xiàng)扣2分值班工作漏一項(xiàng)扣1分，值班房不整齊扣0.5分，有多余物品扣0.5分。544444工作技能36分熟悉常用物品、急救藥品、器材的放置、使用。準(zhǔn)確取用，不延誤手術(shù)時(shí)間。熟悉常用儀器的使用、清潔、消毒及滅菌方法，不損壞儀器。擺放手術(shù)體位用物準(zhǔn)備齊全，擺放方法正確、無(wú)壓傷?？紤]病人舒適度術(shù)前檢查器械，手術(shù)使用前不缺漏器械。術(shù)中傳遞器械主動(dòng)、正確，臺(tái)上物品按常規(guī)擺放,不違反無(wú)菌原則.術(shù)后器械處理正確，無(wú)丟失、無(wú)損壞器械打包方法正確，沒(méi)有漏項(xiàng)。留取標(biāo)本正確，無(wú)丟失錯(cuò)漏準(zhǔn)備手術(shù)用物正確、齊全理論80分、操作考試90分考試達(dá)標(biāo)4不熟悉位置放置每項(xiàng)扣0.2分；取物時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，引起醫(yī)生不滿或延誤手術(shù)時(shí)間各扣1分每項(xiàng)扣0.5分,損壞儀器為0分。用物準(zhǔn)備不齊全扣1分；擺放手法不正確扣1分；病人不舒適扣1分；有壓傷零分每項(xiàng)0.5分，違反無(wú)菌原則扣2分處理不正確、損壞器械各扣1分，丟失扣2分。方法不正確扣1分，漏項(xiàng)扣3分。有錯(cuò)、漏零分一項(xiàng)0.5分一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣5分4644446考核10分10病區(qū)管理教學(xué)6分協(xié)助護(hù)長(zhǎng)做好病區(qū)管理，指導(dǎo)護(hù)師、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練；處理疑難、危重病人護(hù)理問(wèn)題，化解護(hù)患矛盾；組織病區(qū)學(xué)習(xí)、查房；經(jīng)常提出建設(shè)性、創(chuàng)造性意見(jiàn)積極參加各類學(xué)習(xí)三基培訓(xùn)累計(jì)每年15學(xué)時(shí)4一項(xiàng)做不到-2分，有合理化建議被采納并有成效者+1分/次無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)-5分/次，無(wú)聽(tīng)課筆記-1分/次，因事請(qǐng)假獲準(zhǔn)者-0.5分/次，每年年終累計(jì)三基培訓(xùn)學(xué)時(shí)不達(dá)標(biāo)-5分急診室護(hù)士工作考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)分值考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)儀表著裝著裝整潔，儀表端莊，穿護(hù)士鞋，肉色或白色襪，裙擺不外露，服務(wù)牌佩帶標(biāo)準(zhǔn)5違反要求-1分/項(xiàng)/次態(tài)度言行服務(wù)態(tài)度和藹，熱情禮貌，尊重患者，有問(wèn)必答，耐心解釋，使用文明用語(yǔ)，執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，日常工作體現(xiàn)“人文關(guān)懷”15未認(rèn)真解答病人提出問(wèn)題或未及時(shí)處理-2分/次，被病人口頭投訴經(jīng)核實(shí)-2分/次；與病人發(fā)生爭(zhēng)吵-10分/次，被病人投訴至醫(yī)院經(jīng)核實(shí)-5分/次，給醫(yī)院造成較大負(fù)面影響-10分/次，被病人書面批評(píng)或在滿意度調(diào)查被點(diǎn)名批評(píng)-5分/次，獲書面表?yè)P(yáng)或滿意度調(diào)查獲點(diǎn)名表?yè)P(yáng)+2分/次勞動(dòng)紀(jì)律服從護(hù)長(zhǎng)排班和調(diào)配，每天提前10分鐘到崗，并做好崗前準(zhǔn)備，不遲到、早退、曠工或私自換班，上班時(shí)間堅(jiān)守崗位；休假須經(jīng)護(hù)長(zhǎng)同意，病假須持疾病證明交護(hù)長(zhǎng)準(zhǔn)假10不服從工作安排-2分/次，私自換班-2分/次，遲到、早退-2分/次，脫崗-2分/次，曠工2小時(shí)以內(nèi)-5分/次，曠工半天-10分/次，曠工一天待崗處理，主動(dòng)要求參加危重病人特護(hù)+1分/次崗位狀態(tài)每天以飽滿的精神投入工作，工作認(rèn)真、積極，具有慎獨(dú)精神；經(jīng)常提出建設(shè)性、創(chuàng)造性意見(jiàn)5工作熱情不高、工作不認(rèn)真酌情扣15分，有合理化建議被采納并有成效者+1分/次工作質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及操作規(guī)程；熟悉掌握“五機(jī)八包”的應(yīng)用，出診及時(shí)，勝任各種班次，工作效率高、質(zhì)量好，本班工作不遺留下一班；掌握病人病情，做好巡視和觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化；護(hù)理措施落實(shí)到位25違反規(guī)章制度或操作規(guī)程-5分/次；出診不及時(shí)、不能勝任各種班次酌情扣25分，本班工作遺留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣25分/次，未做好巡視和病情觀察、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，采取處理措施欠及時(shí)酌情扣25分；一級(jí)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-2分/次/項(xiàng)，二、三級(jí)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-5分/次/項(xiàng)安全意識(shí)有安全意識(shí)，無(wú)護(hù)理疏忽及差錯(cuò)、事故發(fā)生10發(fā)現(xiàn)安全隱患不及時(shí)處理或不報(bào)告-2分/次，出現(xiàn)護(hù)理疏忽-5分/次，發(fā)生一般差錯(cuò)-10分/次，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)-20分/次，發(fā)生差錯(cuò)隱瞞不報(bào)者加倍處罰，發(fā)生事故待崗處理團(tuán)隊(duì)精神關(guān)心集體，有愛(ài)院精神，積極參加院、科活動(dòng)，互尊互學(xué)，上下級(jí)相處融洽，善于溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的團(tuán)隊(duì)精神5工作不協(xié)調(diào)，無(wú)合作精神-2分，對(duì)上級(jí)工作安排有抵觸情緒-2分/次，同事間不團(tuán)結(jié)-2分，與同事鬧糾紛-5分/次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極參加各類學(xué)習(xí)，每月至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（不含學(xué)歷教育），并有聽(tīng)課筆記，其中三基培訓(xùn)累計(jì)每年15學(xué)時(shí)5無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)-5分/次，無(wú)聽(tīng)課筆記-1分/次，因事請(qǐng)假獲準(zhǔn)者-0.5分/次，每年年終累計(jì)三基培訓(xùn)學(xué)時(shí)不達(dá)標(biāo)-5分理論考試科室、全院考試達(dá)標(biāo)（80分達(dá)標(biāo)）10不達(dá)標(biāo)者不得分操作考試科室、全院考試達(dá)標(biāo)（90分達(dá)標(biāo)）10不達(dá)標(biāo)者不得分論文科研鼓勵(lì)撰寫論文及申報(bào)科研課題12月評(píng)無(wú)論文不得分，超過(guò)一篇+2分，獲PBSH立項(xiàng)+3分，獲廳級(jí)立項(xiàng)+5分，參與科研+1分急診室護(hù)師工作考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)分值考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)儀表著裝著裝整潔，儀表端莊，穿護(hù)士鞋，肉色或白色襪，裙擺不外露，服務(wù)牌佩帶標(biāo)準(zhǔn)5違反要求-1分/項(xiàng)/次態(tài)度言行服務(wù)態(tài)度和藹，熱情禮貌，尊重患者，有問(wèn)必答，耐心解釋，使用文明用語(yǔ)，執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，日常工作體現(xiàn)“人文關(guān)懷”15未認(rèn)真解答病人提出問(wèn)題或未及時(shí)處理-2分/次，被病人口頭投訴經(jīng)核實(shí)-2分/次；與病人發(fā)生爭(zhēng)吵-10分/次，被病人投訴至醫(yī)院經(jīng)核實(shí)-5分/次，給醫(yī)院造成較大負(fù)面影響-10分/次，被病人書面批評(píng)或在滿意度調(diào)查被點(diǎn)名批評(píng)-5分/次，獲書面表?yè)P(yáng)或滿意度調(diào)查獲點(diǎn)名表?yè)P(yáng)+2分/次勞動(dòng)紀(jì)律服從護(hù)長(zhǎng)排班和調(diào)配，每天提前10分鐘到崗，并做好崗前準(zhǔn)備，不遲到、早退、曠工或私自換班，上班時(shí)間堅(jiān)守崗位；休假須經(jīng)護(hù)長(zhǎng)同意，病假須持疾病證明交護(hù)長(zhǎng)準(zhǔn)假10不服從工作安排-2分/次，私自換班-2分/次，遲到、早退-2分/次，脫崗-2分/次，曠工2小時(shí)以內(nèi)-5分/次，曠工半天-10分/次，曠工一天待崗處理，主動(dòng)要求參加危重病人特護(hù)+1分/次崗位狀態(tài)每天以飽滿的精神投入工作，工作認(rèn)真、積極，具有慎獨(dú)精神；經(jīng)常提出建設(shè)性、創(chuàng)造性意見(jiàn)5工作熱情不高、工作不認(rèn)真酌情扣15分，有合理化建議被采納并有成效者+1分/次工作質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及操作規(guī)程；熟悉掌握“五機(jī)八包”的應(yīng)用，出診及時(shí)，勝任各種班次，工作效率高、質(zhì)量好，本班工作不遺留下一班；掌握病人病情，做好巡視和觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化；護(hù)理措施落實(shí)到位25違反規(guī)章制度或操作規(guī)程-5分/次；出診不及時(shí)、不能勝任各種班次酌情扣25分，本班工作遺留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣25分/次，未做好巡視和病情觀察、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，采取處理措施欠及時(shí)酌情扣25分；一級(jí)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-2分/次/項(xiàng)，二、三級(jí)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-5分/次/項(xiàng)安全意識(shí)有安全意識(shí)，無(wú)護(hù)理疏忽及差錯(cuò)、事故發(fā)生10發(fā)現(xiàn)安全隱患不及時(shí)處理或不報(bào)告-2分/次，出現(xiàn)護(hù)理疏忽-5分/次，發(fā)生一般差錯(cuò)-10分/次，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)-20分/次，發(fā)生差錯(cuò)隱瞞不報(bào)者加倍處罰，發(fā)生事故待崗處理團(tuán)隊(duì)精神關(guān)心集體，有愛(ài)院精神，積極參加院、科活動(dòng)，互尊互學(xué)，上下級(jí)相處融洽，善于溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的團(tuán)隊(duì)精神5工作不協(xié)調(diào)，無(wú)合作精神-2分，對(duì)上級(jí)工作安排有抵觸情緒-2分/次，同事間不團(tuán)結(jié)-2分，與同事鬧糾紛-5分/次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極參加各類學(xué)習(xí)，每月至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（不含學(xué)歷教育），并有聽(tīng)課筆記，其中三基培訓(xùn)累計(jì)每年15學(xué)時(shí)5無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)-5分/次，無(wú)聽(tīng)課筆記-1分/次，因事請(qǐng)假獲準(zhǔn)者-0.5分/次，每年年終累計(jì)三基培訓(xùn)學(xué)時(shí)不達(dá)標(biāo)-5分理論考試科室、全院考試達(dá)標(biāo)（80分達(dá)標(biāo)）10不達(dá)標(biāo)者不得分操作考試科室、全院考試達(dá)標(biāo)（90分達(dá)標(biāo)）10不達(dá)標(biāo)者不得分論文科研鼓勵(lì)撰寫論文及申報(bào)科研課題12月評(píng)無(wú)論文不得分，超過(guò)一篇+2分，獲PBSH立項(xiàng)+3分，獲廳級(jí)立項(xiàng)+5分，參與科研+1分急診室主管護(hù)師工作考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)分值考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)儀表著裝著裝整潔，儀表端莊，穿護(hù)士鞋，肉色或白色襪，裙擺不外露，服務(wù)牌佩帶標(biāo)準(zhǔn)5違反要求-1分/項(xiàng)/次態(tài)度言行服務(wù)態(tài)度和藹，熱情禮貌，尊重患者，有問(wèn)必答，耐心解釋，使用文明用語(yǔ)，執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，日常工作體現(xiàn)“人文關(guān)懷”15未認(rèn)真解答病人提出問(wèn)題或未及時(shí)處理-2分/次，被病人口頭投訴經(jīng)核實(shí)-2分/次；與病人發(fā)生爭(zhēng)吵-10分/次，被病人投訴至醫(yī)院經(jīng)核實(shí)-5分/次，給醫(yī)院造成較大負(fù)面影響-10分/次，被病人書面批評(píng)或在滿意度調(diào)查被點(diǎn)名批評(píng)-5分/次，獲書面表?yè)P(yáng)或滿意度調(diào)查獲點(diǎn)名表?yè)P(yáng)+2分/次勞動(dòng)紀(jì)律服從護(hù)長(zhǎng)排班和調(diào)配，每天提前10分鐘到崗，并做好崗前準(zhǔn)備，不遲到、早退、曠工或私自換班，上班時(shí)間堅(jiān)守崗位；休假須經(jīng)護(hù)長(zhǎng)同意，病假須持疾病證明交護(hù)長(zhǎng)準(zhǔn)假10不服從工作安排-2分/次，私自換班-2分/次，遲到、早退-2分/次，脫崗-2分/次，曠工2小時(shí)以內(nèi)-5分/次，曠工半天-10分/次，曠工一天待崗處理，主動(dòng)要求參加危重病人特護(hù)+1分/次崗位狀態(tài)每天以飽滿的精神投入工作，工作認(rèn)真、積極，具有慎獨(dú)精神；經(jīng)常提出建設(shè)性、創(chuàng)造性意見(jiàn)5工作熱情不高、工作不認(rèn)真酌情扣15分，有合理化建議被采納并有成效者+1分/次工作質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及操作規(guī)程；熟悉掌握“五機(jī)八包”的應(yīng)用，出診及時(shí)，勝任各種班次，工作效率高、質(zhì)量