大學(xué)生網(wǎng)購情況問卷調(diào)查報(bào)告分析.doc

20142015學(xué)年第2學(xué)期市場(chǎng)調(diào)查與分析小組作業(yè)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查研究報(bào)告 小組成員： 黃詩藍(lán) 0130961羅冰清 0130939周顯汀 0130925楊 新 0130957班級(jí)： 13級(jí)國際市場(chǎng)營銷3班12級(jí) 12級(jí)國際市場(chǎng)營銷1212俄的學(xué)其實(shí)是怕老師點(diǎn)到的還竟然業(yè)也了解不多。另外，還理這個(gè)專業(yè)，_【摘要】 本報(bào)告目的在于調(diào)查研究大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象及其具體情況，以及大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購現(xiàn)象的態(tài)度和改進(jìn)建議，并希望分析結(jié)果能夠?qū)Υ髮W(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象的調(diào)查研究有一定參考作用。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)購情況存在以下幾種問題：1.多數(shù)大學(xué)生都遭遇過網(wǎng)購欺騙，買到虛假產(chǎn)品，得不到及時(shí)有效的售后服務(wù)。大學(xué)生網(wǎng)購質(zhì)量得不到保證，網(wǎng)購權(quán)益得不到維護(hù)。2.部分大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購虛假情況無能為力，選擇自認(rèn)倒霉，并不會(huì)主動(dòng)維護(hù)自身權(quán)益，少部分學(xué)生選擇積極與店家協(xié)商但得不到合理回應(yīng)。3. 相關(guān)網(wǎng)購監(jiān)管體制不完善，相關(guān)法律制度不健全。政府在大學(xué)生網(wǎng)購管理方面力度不夠，沒有制定合理有效的管理措施。大學(xué)生作為社會(huì)上的弱勢(shì)群體，應(yīng)在提高自身對(duì)虛假信息的鑒別能力的同時(shí)，加強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，積極維護(hù)自身權(quán)益。針對(duì)以上這些調(diào)查結(jié)論，我們小組對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象的問題提出了相應(yīng)的建議。【關(guān)鍵詞】大學(xué)生網(wǎng)購 維權(quán) 信任度 問卷調(diào)查 數(shù)據(jù)分析 目錄1、前言42、調(diào)查設(shè)計(jì)52.1調(diào)查方法52.2調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)52.3數(shù)據(jù)錄入和編碼53、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及研究發(fā)現(xiàn)53.1人口特征等基本情況53.2網(wǎng)購前的大學(xué)生了解程度73.2.1了解情況概覽73.2.2人均網(wǎng)購月開銷分析83.2.3網(wǎng)購頻率分析83.3網(wǎng)購中的調(diào)查情況分析83.3.1網(wǎng)購可信度分析83.3.2受騙經(jīng)歷分析93.3.3評(píng)論的影響分析93.3.4購物網(wǎng)站選擇分析103.3.5選擇網(wǎng)購的原因分析113.3.6 網(wǎng)購產(chǎn)品分析113.4網(wǎng)購后的問題分析124、對(duì)于調(diào)查情況的綜合分析144.1交叉表分析144.1.1 專業(yè)差異對(duì)網(wǎng)購開銷的影響144.1.2 不同年級(jí)差異對(duì)網(wǎng)購頻率的影響144.2性別對(duì)網(wǎng)購開銷的影響的t分析與方差分析154.2.1性別對(duì)網(wǎng)購開銷金額的影響的t分析與方差分析164.2.2專業(yè)對(duì)網(wǎng)購開銷金額的影響的t分析與方差分析164.3相關(guān)性分析174.3.1根據(jù)相關(guān)系數(shù)區(qū)間值分析185、調(diào)查表221、前言 隨著電腦的普及，網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被更多人所接受。大學(xué)生作為追逐時(shí)尚的一代，對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著特殊的敏感度，當(dāng)然對(duì)網(wǎng)上購物更容易接受。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，我在江西財(cái)經(jīng)大學(xué)進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查。針對(duì)這種情況，本小組組進(jìn)行了一個(gè)調(diào)查目標(biāo)細(xì)分的方案，希望通過大學(xué)各年級(jí)以及性別的劃分來做具體細(xì)分調(diào)查，更深層次地去探討大學(xué)生網(wǎng)購這一熱點(diǎn)問題，并據(jù)此提出科學(xué)可靠的意見和建議。最后，我組將調(diào)查對(duì)象定位為“在校大學(xué)生群體”，并著手準(zhǔn)備調(diào)查工作。此次調(diào)查采用的是問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方法。2、調(diào)查設(shè)計(jì)2.1調(diào)查方法本次調(diào)查是針對(duì)在校大學(xué)生的學(xué)生進(jìn)行的。采取網(wǎng)上發(fā)放問卷的方式，收集全國各地及海外共179個(gè)樣本，其中男生66份，女生113份，并對(duì)對(duì)樣本進(jìn)行聚類分析研究。 2.2調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷的內(nèi)容包括問卷編號(hào)、引言、答題說明和正文。其中正文部分主要包括四個(gè)部分的問題，一共27道題目。第一部分的題目主要是了解被調(diào)查者的基本信息，包括性別、年級(jí)、專業(yè)、性別、地區(qū)等；第二部分旨在調(diào)查目標(biāo)人群網(wǎng)購前相關(guān)信息及網(wǎng)購了解程度；第三部 涉及影響網(wǎng)購的因素；第四部分則是為了了解大學(xué)生在網(wǎng)購中遇到的問題及大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購情況的改進(jìn)建議。問卷的題型主要有單選、多選、排序題、量表等。2.3數(shù)據(jù)錄入和編碼問卷回收后，我們首先進(jìn)行了編碼。針對(duì)選擇題中比較常見的單選題、多選題，我們進(jìn)行了一般方式的編碼。編碼完成后，我們又進(jìn)行了數(shù)據(jù)錄入，并使用Stata統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及研究發(fā)現(xiàn) 3.1人口特征等基本情況 3.1性別頻率分布表 性別 頻數(shù)應(yīng)答次數(shù)百分比應(yīng)答人數(shù)百分比男6636.8736.87女11363.13100.00總計(jì)179100.00 由表格3.1可以看出本次調(diào)查的參與人員在性別分類上男生有66人，女生113人，大約各占40%和60%的比重，反映了我們?cè)跇颖镜倪x擇上較合理。 編碼：rename v2 gender lable definelb 1男2女 label value gender genderlb tab gender 3.1.1專業(yè)頻率分析表 專業(yè)頻數(shù)應(yīng)答次數(shù)百分比應(yīng)答人數(shù)百分比自然158.388.38社會(huì)13474.8683.24人文3016.76100.00Total179100.00圖3.1.1由表3.2可以看出本次調(diào)查的參與人員中自然類專業(yè)學(xué)生人數(shù)15人（8%）、社會(huì)類專業(yè)人數(shù)134（75%）、人文類專業(yè)人數(shù)30（17%）。編碼：label define major 1自然2社會(huì)3人文 label values major major tab major3.1.2年級(jí)頻率分布年級(jí) 頻數(shù)應(yīng)答次數(shù)百分比應(yīng)答人數(shù)百分比.大一2011.1711.17大二13977.6588.83大三147.8296.65大四31.6898.32研究生31.68100.00Total179100.00圖3.1.2 由表3.12 可以看出參與本次問卷調(diào)查的人中，大一參與人數(shù)占總體的11.7%，大二人數(shù)最多，有139人，占總體的77.65%，大三人數(shù)有14人，占總體的7.82%，大四和研究生最少，各3人，各占1.68% 。 編碼：label define gradelb 1大一2大二3大三4大四5研究生 label value grade gradelb label value 3.1.3生源地頻率分析編碼：label define address 1鄉(xiāng)村2城鎮(zhèn)3大城市4海外 label value address addressgraph pie,over ( address) plabel(_all percent) 圖3.1.3由表3.1.3 可以看出本次調(diào)查的參與人員家鄉(xiāng)分類上來自農(nóng)村的較多有74人，約占參與人數(shù)的41%，來自城市的最多有96人，占總體的52%，海外的人數(shù)最少只有4人，占總體的3%，這也基本上能夠反映我們學(xué)校來自不同層次地區(qū)的人數(shù)差異。編碼： 3.2網(wǎng)購前的大學(xué)生了解程度3.2.1了解情況概覽了解情況頻數(shù)比例應(yīng)答人數(shù)百分比 一點(diǎn)不了解42.232.23 不了解1910.6112.85 一般6033.5246.37 了解5832.4078.77 非常了解3821.23100.00 Total179100.00 圖3.2.1由表3.2.1可以看出本次調(diào)查的參與人員中對(duì)網(wǎng)購非常了解的約占參與人數(shù)的21.23%了，解的最多約占總體的32.40%，一般的有33.52%，不了解的較少只占總體的12.85%，而一點(diǎn)也不了解的最少，占比2.23%。這說明，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購已不再陌生，網(wǎng)購成為學(xué)生們生活中不可或缺的一部分。編碼：label define v8 1一點(diǎn)不了解2不了解3一般4了解5非常了解 label value v8 v8 tab v8 3.2.2人均網(wǎng)購月開銷分析每月網(wǎng)購消費(fèi)頻數(shù)應(yīng)答次數(shù)百分比應(yīng)答人數(shù)百分比200以下9351.9651.96200-3003821.2373.18300-5002212.2985.47500以上2614.53100.00Total179100.00圖3.2.2由表3.2.2可以看出本次調(diào)查的每月平均用在網(wǎng)購上的開銷中200元以下的比例最大有51%，200-300元約占總體的21%，300500元或500元以上的最少只有12%和14%，這可能是因?yàn)榇髮W(xué)生沒有收入的情況下，網(wǎng)購支出占生活費(fèi)比重較小，網(wǎng)購比較節(jié)制，說明大部分大學(xué)生金錢觀念較強(qiáng)，懂得理財(cái)，理智網(wǎng)購。但仍有少部分同學(xué)。編碼：label define v10 1”200以下”2”200-300”3”300-500”4”500以上”. label value v10 v10. tab v10 3.2.3網(wǎng)購頻率分析網(wǎng)購次數(shù)頻數(shù)應(yīng)答次數(shù)百分比應(yīng)答人數(shù)百分比0-1次4826.8226.822-3次7843.5870.393-5次2815.6486.035次以上2513.97100.00Total179100.00圖3.2.3由表3.2.3可以看出本次調(diào)查的每月進(jìn)行網(wǎng)購的頻率上0-1次的比例較大有26.82%，2-3次居多約占總體的43.58%，3-5次及5次以上的只占15.64%和13.97%，這一方面體現(xiàn)了大學(xué)生網(wǎng)購已常態(tài)化，絕大多數(shù)人有網(wǎng)購經(jīng)歷，另一方面也說明了我當(dāng)代大學(xué)生除了人以外，大部分人能夠控制自己的購物欲望。編碼：label define v11 10-1次22-3次33=5次45次以上. label value v11 v11. tab v113.3網(wǎng)購中的調(diào)查情況分析 3.3.1網(wǎng)購可信度分析網(wǎng)上購物的可信度頻數(shù)應(yīng)答次數(shù)百分比應(yīng)答人數(shù)百分比80%-100%158.388.3860%-80%10759.7868.1640%-60%5027.9396.0940%以下73.91100.00Total179100.00圖3.3.1由圖3.3.1可以看出，有將近60%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)購可信度有60%-80%,并且僅有4%的大學(xué)生選擇了低于40%的可信度，另外還有近28%的學(xué)生群體認(rèn)為可信度在40%-60%左右，而剩余的8%的學(xué)生對(duì)網(wǎng)購持有較高的信任度，達(dá)到80%-100%。綜上所述，網(wǎng)購在大學(xué)生心目中有較高的期待值，其真實(shí)性被廣泛認(rèn)同，當(dāng)然在網(wǎng)購環(huán)境日趨復(fù)雜的大環(huán)境下，仍有一小部分大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物的真實(shí)度，有效性持懷疑態(tài)度。這說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購信任度較高。編碼：label define v13 180%-100%260%-80%340%-60%440%以下. label value v13 v13. tab v133.3.2受騙經(jīng)歷分析有無網(wǎng)上購物受騙經(jīng)歷頻數(shù)應(yīng)答次數(shù)百分比應(yīng)答人數(shù)百分比有7240.2240.22沒有10759.78100.00Total179100.00圖3.3.2由圖3.3.2可以看出，有超過40%的大學(xué)生有網(wǎng)上購物上當(dāng)受騙經(jīng)歷，60%的大學(xué)生沒有網(wǎng)上購物上當(dāng)受騙的經(jīng)歷，從以上數(shù)據(jù)可以看出，有很大一部分大學(xué)生因網(wǎng)上購物買到過假貨或是不滿意他的網(wǎng)購經(jīng)歷或是對(duì)自己購買的寶貝與自己的期望值相悖而感到上當(dāng)受騙，而超過50%的大學(xué)生對(duì)自己網(wǎng)上購物的經(jīng)歷比較滿意，結(jié)合3.3圖中大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的可信度分析可以得出，即使在魚龍混雜的網(wǎng)購環(huán)境下，仍有超過半數(shù)的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購持有積極樂觀的態(tài)度。編碼：label define v14 1有2無. label value v14 v14. tab v143.3.3評(píng)論的影響分析網(wǎng)上購買者評(píng)論對(duì)您的影響頻數(shù)應(yīng)答次數(shù)百分比應(yīng)答人數(shù)百分比無影響73.913.91影響不大1810.0613.97有一定影響11262.5776.54影響很大4223.46100.00Total179100.00 圖3.3.3由圖3.3.3可以看出，認(rèn)為網(wǎng)上購物的評(píng)價(jià)對(duì)自己的購物選擇沒有影響的人占比近4%，覺得影響不大的約有10%，而認(rèn)為有一定影響的人數(shù)最多，高達(dá)62%。除此之外還有近24%的大學(xué)生認(rèn)為其他人的評(píng)論會(huì)給自己的購買選擇帶來很大的影響。說明對(duì)大學(xué)生來說，網(wǎng)購的產(chǎn)品評(píng)價(jià)會(huì)對(duì)購買行為產(chǎn)生一定的影響，也就是說評(píng)價(jià)已經(jīng)成為大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知并決定是否購買的重要因素。編碼：label define v12 1無影響2影響不大3有一定影響4影響很大. label value v12 v12. tab v123.3.4購物網(wǎng)站選擇分析 圖3.3.43.3.5選擇網(wǎng)購的原因分析 由圖3.33和圖3.34可知，在選擇購物網(wǎng)站時(shí)，超過90%的大學(xué)生選擇在淘寶上購物，比重最高；其次將近30%選擇在京東上購物；而將近29%的大學(xué)生選擇在亞馬遜上購物；將近25%的大學(xué)生選擇在當(dāng)當(dāng)上購物；而選擇在品牌商品的官方網(wǎng)上，卓越上購物分別為14.53%和2.79%；7%左右選擇在其他的網(wǎng)站上購物；而在選擇網(wǎng)購的原因上，有將近80%的大學(xué)生是為了節(jié)省時(shí)間，將近60%的人是因?yàn)閮r(jià)格低，將近70%的人是因?yàn)榫W(wǎng)上購物品種齊全，將近40%的人是因?yàn)樗拓浬祥T，而只有將近6%的人是因?yàn)楹闷?，?%左右的人是因?yàn)槠渌脑?。從以上?shù)據(jù)分析可以得出，多數(shù)大學(xué)生大多是在淘寶，京東和亞馬遜等幾個(gè)知名的購物網(wǎng)站上購物，尤其是在以淘寶為主，達(dá)到90%以上，而選擇網(wǎng)購主要是網(wǎng)上購物省錢，省力，省時(shí)；這也體現(xiàn)了當(dāng)下大學(xué)生的一種生活模式。編碼：graph hbar v23 v24 v25 v26 v27 v28 v29,blabel(bar) graph bar v16 v17 v18 v19 v20 v21 v22,blabel(bar)3.3.6 網(wǎng)購產(chǎn)品分析 種類 頻率應(yīng)答次數(shù)百分比應(yīng)答人數(shù)百分比書籍及影音類8516.1647.49衣服飾品14227.0079.33禮品438.1724.02手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品458.5625.14電腦及配件193.6110.61生活和體育用品529.8929.05美容化妝品489.1326.82食品類7313.8840.78其他193.6110.61圖3.3.6 由上面的圖3.3.6可知，將近80%的人網(wǎng)上購物主要是購買衣服飾品，比重最高；其次是書籍及影音類，占總頻數(shù)的47.49%；排第三的是食品類，占比40.78%；而禮品、電腦及配件、手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品、生活和體育用品和美容化妝品比重分別為24.02%、25%、29.05%、26.62%；其他占比重10%左右?？傮w來看，多數(shù)人的選擇集中在衣服服飾、書籍影音和食品上等三大類上。編碼：mrtab v30 v31 v32 v33 v34 v35 v36 v37 v383.4網(wǎng)購后的問題分析 3.4.1商品出現(xiàn)問題時(shí)的大學(xué)生反應(yīng)分析(多選)解決辦法頻率應(yīng)答次數(shù)百分比應(yīng)答人數(shù)百分比要求退(換)貨，以后換店家購買12853.1171.51要求退(換)貨，還會(huì)光臨店家3715.3520.67要求退(換)貨，此后不再網(wǎng)購2610.7914.53要求退(換)貨，并進(jìn)行投訴2811.6215.64自認(rèn)倒霉229.1312.29Total241100.00134.64圖3.4.1 由圖3.4.1可知，對(duì)于所購買的商品出現(xiàn)問題時(shí)，將近70%的大學(xué)生選擇退（換）貨，以后換一家店家購物；有14.53%的人會(huì)要求退貨，此后不再網(wǎng)購；有將近15%的人會(huì)要求退（換）貨 ，并進(jìn)行投訴；而12.29%的人則是自認(rèn)倒霉，將近20%的人還會(huì)光臨店家。從以上數(shù)據(jù)分析可以看出，大多數(shù)大學(xué)生有網(wǎng)上購物維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，但仍有相當(dāng)一部分人缺乏網(wǎng)上購物維權(quán)意識(shí)。編碼：mrtab v66 v67 v68 v69 v704、對(duì)于調(diào)查情況的綜合分析 4.1交叉表分析4.1.1 專業(yè)差異對(duì)網(wǎng)購開銷的影響 您的專業(yè)您每月平均用在網(wǎng)購上的開銷為？200以下 200-300 300-500 500以上 總計(jì)自然8（53%） 2（13.33%) 1(6.67%) 4(26.67%)15 8%社會(huì)72 (53.73%) 28(20.90%) 17(12.69%) 17(12.69%)134 人文13(43.33%) 8(26.67%) 4(13.33%) 5(16.67%)30 Total93 38 22 26179 圖4.1.1由表4.1.1可以看出不同專業(yè)的大學(xué)生在每月網(wǎng)購開銷上的情況的對(duì)比，在自然類專業(yè)中：200元以下的消費(fèi)占53%，200-300元消費(fèi)占13.33%，300-500元消費(fèi)占6.67%，500元以上的消費(fèi)占26.67%；在社會(huì)類專業(yè)中：200元以下的消費(fèi)占53.73%，200-300元的消費(fèi)占20.90%，300-500元的消費(fèi)占12.69%，500元以上的消費(fèi)占12.69%；在人文類專業(yè)中：200元以下的消費(fèi)占43.33%，200-300元的消費(fèi)占26.67%，300-500元的消費(fèi)占13.33%，500元以上消費(fèi)占16.67%。通過這些對(duì)比分析可以得出，自然、社會(huì)和人文三個(gè)專業(yè)的學(xué)生在月平均用在網(wǎng)購上的開銷主要是0-300元，在200元以下的開銷占大多數(shù)，而在300元以上的消費(fèi)處于10%至20%左右，這說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還比較理性。編碼：tab major LE4.1.2 不同年級(jí)差異對(duì)網(wǎng)購頻率的影響您的年級(jí) 您每月進(jìn)行網(wǎng)購的頻率是？是：0-1次 2-3次 3-5次 5次以上總計(jì)大一4(20%) 10(50%) 2(10.%) 4(20%）20 大二38（27.34%） 59（42.45%） 22（15.83%） 20（14.39%）139 大三4（28.57%) 9(64.29%) 1(7.14%) 0(0.00%)14 大四1(33.33%) 0(0%) 1(33.33%) 1(33.33%) 3 研究生1(33.33%) 0 (0%) 2(66.67%) 0(0.00%）3 Total48 78 28 25179 圖4.1.2由表4.1.2可以看出不同年級(jí)的大學(xué)生在網(wǎng)購頻率上的對(duì)比:在0-1次頻率上，大一的學(xué)生占20%，大二的學(xué)生占27.34%，大三的學(xué)生占28.57%，大四的學(xué)生占33.33%，研究生占33.33%。在2-3次的頻率上，大一的學(xué)生占50%，大二的學(xué)生占42.45%，大三的學(xué)生占64.29%，大四的學(xué)生占0%，研究生占0%。在3-5次頻率中，研究生和大四的學(xué)生所占比例較多，分別占66.67%和33.33%。編碼：tab grade v11 graph hbar v11,over( grade)asy4.2性別對(duì)網(wǎng)購開銷的影響的t分析與方差分析 t分布曲線形態(tài)與n（確切地說與自由度v）大小有關(guān)。與標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布曲線相比，自由度v越小，t分布曲線愈平坦，曲線中間愈低，曲線雙側(cè)尾部翹得愈高；自由度v愈大，t分布曲線愈接近正態(tài)分布曲線，當(dāng)自由度v=時(shí)，t分布曲線為標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布曲線。方差分析(Analysis of Variance，簡稱ANOVA)，又稱“變異數(shù)分析”或“F檢驗(yàn)”，是R.A.Fisher發(fā)明的，用于兩個(gè)及兩個(gè)以上樣本均數(shù)差別的顯著性檢驗(yàn)。 由于各種因素的影響，研究所得的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)波動(dòng)狀。造成波動(dòng)的原因可分成兩類，一是不可控的隨機(jī)因素，另一是研究中施加的對(duì)結(jié)果形成影響的可控因素。方差分析是從觀測(cè)變量的方差入手，研究諸多控制變量中哪些變量是對(duì)觀測(cè)變量有顯著影響的變量。方差分析中的原假設(shè)是：協(xié)變量對(duì)觀測(cè)變量的線性影響是不顯著的；在協(xié)變量影響扣除的條件下，控制變量各水平下觀測(cè)變量的總體均值無顯著差異，控制變量各水平對(duì)觀測(cè)變量的效應(yīng)同時(shí)為零。檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量仍采用F統(tǒng)計(jì)量，它們是各均方與隨機(jī)因素引起的均方比。4.2.1性別對(duì)網(wǎng)購開銷金額的影響的t分析與方差分析為了研究性別對(duì)網(wǎng)購開銷金額的影響，本小組通過t檢驗(yàn)的方式分析江財(cái)男女生之間在網(wǎng)購費(fèi)用上是否存在顯著性差異?？闯瞿行曰鶖?shù)為66人，女性為113人，男性平均數(shù)為1.651515，標(biāo)準(zhǔn)誤為.1230771，標(biāo)準(zhǔn)差為.9998834，置信區(qū)間為1.405713，1.897317，女性平均數(shù)為2.035398，標(biāo)準(zhǔn)誤為.1073538，標(biāo)準(zhǔn)差為1.141187，置信區(qū)間為1.82269，2.248106，T值-2.2703，自由度為177，當(dāng)H0為真時(shí)，T分布值小于實(shí)際觀察值的概率。 Pr(T |t|) = 0.0244 Pr(T t) = 0.9878 由上可知，Pr(T t) = 0.0122 0.05，因此，男女生之間在網(wǎng)購花費(fèi)金額上有顯著性差異。 編碼：ttest v11 ,by( gender)4.2.2專業(yè)對(duì)網(wǎng)購開銷金額的影響的t分析與方差分析為了研究專業(yè)對(duì)網(wǎng)購開銷金額的影響，本小組通過t檢驗(yàn)的方式分析江財(cái)專業(yè)之間在網(wǎng)購費(fèi)用上是否存在顯著性差異?？闯瞿行曰鶖?shù)為66人，女性為113人，男性平均數(shù)為1.909091，標(biāo)準(zhǔn)誤為.0600205，標(biāo)準(zhǔn)差為.4876087，置信區(qū)間為7.789222，2.02896，女性平均數(shù)為2.185841，標(biāo)準(zhǔn)誤為.0445313，標(biāo)準(zhǔn)差為.4733745，置信區(qū)間為2.097608，2.274074，T值-3.7321，自由度為177，當(dāng)H0為真時(shí)，T分布值小于實(shí)際觀察值的概率。 Pr(T |t|) = 0.0003 Pr(T t) = 0.9999 由上可知，Pr(T t) =0.00010；一般地 |r|0.95 存在顯著性相關(guān)；|r|0.8 高度相關(guān)；0.5|r|0.8 中度相關(guān)；0.3|r|0.5 低度相關(guān)；|r|0.3 關(guān)系極弱，認(rèn)為不相關(guān)（2）負(fù)相關(guān)：如果x,y變化的方向相反，r0；（3）無線性相關(guān)：r=0。如果變量Y與X間是函數(shù)關(guān)系，則r=1或r=-1；如果變量Y與X間是統(tǒng)計(jì)關(guān)系，則-1r1。另外注意：由于事物之間聯(lián)系的復(fù)雜性，在實(shí)際研究中，通過統(tǒng)計(jì)方法確定出來的相關(guān)系數(shù)r即使是高度相關(guān)， 所以在解釋相關(guān)系數(shù)的時(shí)候，結(jié)合具體變量的性質(zhì)特點(diǎn)和有關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行。兩個(gè)高度相關(guān)的變量,它們之間可能具有明顯的因果關(guān)系；也可能只具有部分因果關(guān)系；還可能沒有直接的因果關(guān)系，其數(shù)量上的相互關(guān)聯(lián)，只是它們共同受到其他第三個(gè)變量所支配的結(jié)果。除此之外，相關(guān)系數(shù)r接近零,這只是表示這兩個(gè)變量不存在明顯的直線性相關(guān)模式，但不能肯定地說這兩個(gè)變量之間就沒有規(guī)律性的聯(lián)系。通過散點(diǎn)圖我們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)變量之間存在明顯的某種曲線性相關(guān)，但計(jì)算直線性相關(guān)系數(shù)時(shí)，其r值往往接近零。對(duì)于這一點(diǎn)。（1） 分析：表格中以大學(xué)生網(wǎng)購上的開銷和性別、年級(jí)，專業(yè)是否相關(guān)。從數(shù)據(jù)分析對(duì)角線為1是相同屬性相關(guān)性沒有影響。而花費(fèi)和性別數(shù)據(jù)為0.1682，說明其呈現(xiàn)正相關(guān)；專業(yè)和花費(fèi)數(shù)據(jù)為0.0163，說明其正相關(guān)；年級(jí)和花費(fèi)數(shù)據(jù)為0.1033，說明其呈現(xiàn)正相關(guān)；專業(yè)和性別數(shù)據(jù)為0.2701. 說明其呈現(xiàn)正相關(guān)；而年級(jí)和性別數(shù)據(jù)為-0.1215，年級(jí)和專業(yè)數(shù)據(jù)為-0.0489，說明其呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)。經(jīng)過詳細(xì)關(guān)系數(shù)區(qū)間值分析發(fā)現(xiàn)年級(jí)、專業(yè)和年級(jí)都小于0.3 ，關(guān)系極弱，可認(rèn)為不相關(guān)。而在三者屬性中性別相關(guān)性最大，說明在這三種中性別與花費(fèi)聯(lián)系越相關(guān)。（2）據(jù)常識(shí)判斷，生活費(fèi)與網(wǎng)購費(fèi)用之間存在著正相關(guān)關(guān)系。但是，生活費(fèi)與網(wǎng)購費(fèi)用之間是否如我們認(rèn)為那樣存在正相關(guān)關(guān)系，他們之間的正相關(guān)程度是多少，還不得而知。因此，本小組運(yùn)用相關(guān)性分析生活費(fèi)與網(wǎng)購費(fèi)用之間的相關(guān)性。 表中生活費(fèi)與網(wǎng)購費(fèi)用之間的相關(guān)性 由表可知，生活費(fèi)與網(wǎng)購費(fèi)用之間是正相關(guān)性的關(guān)系。這說明江財(cái)學(xué)生生活費(fèi)用越高，在網(wǎng)購上的費(fèi)用越高；或者網(wǎng)購費(fèi)用越高，生活費(fèi)用越高。相關(guān)系數(shù) =0.50.5058 0.8，生活費(fèi)與網(wǎng)購費(fèi)用之間是中度相關(guān)，網(wǎng)購費(fèi)用在 生活費(fèi)中的比重一般高。 （3）生活費(fèi)與網(wǎng)購費(fèi)用的相關(guān)性分析，本小組運(yùn)用相關(guān)分析網(wǎng)購頻次與網(wǎng)購費(fèi)用之間的相關(guān)性。 表中為網(wǎng)購頻次與網(wǎng)購費(fèi)用之間的相關(guān)性 ，花費(fèi)和網(wǎng)購頻次數(shù)據(jù)為0.7726。 結(jié)果表明，網(wǎng)購頻次與網(wǎng)購費(fèi)用之間存在著正相關(guān)，=0.7726 0.8 ,網(wǎng)購 頻次與網(wǎng)購費(fèi)用之間屬于中度相關(guān)。（4）分析平均用在網(wǎng)購上的開銷與網(wǎng)上其他購買者的評(píng)論對(duì)您購物有無影響、網(wǎng)上購物的可信度有多少、有無網(wǎng)上購物受騙的經(jīng)歷、對(duì)網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度是否有關(guān)聯(lián)。通過表中數(shù)據(jù)。網(wǎng)購上的開銷與網(wǎng)上其他購買者的評(píng)論對(duì)您購物有無影響數(shù)據(jù)為0.1093，網(wǎng)購上的開銷與網(wǎng)上購物的可信度有多少數(shù)據(jù)為-0.0822.，網(wǎng)購上的開銷與有無網(wǎng)上購物受騙的經(jīng)歷的數(shù)據(jù)為-0.0086，網(wǎng)購上的開銷與對(duì)網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通的數(shù)據(jù)為-0.2031。看出第一個(gè)變量雖然為正數(shù)，但是|r|0.3 關(guān)系極弱，認(rèn)為不相關(guān)。后三者r0，說明為負(fù)相關(guān)。（5）分析是否有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷與、您的性別、您的專業(yè)是、您的年級(jí)是否有相互聯(lián)系。從表中可以看出。是否有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷與、您的性別數(shù)據(jù)為-0.0806，是否有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷與您的專業(yè)的數(shù)據(jù)為0.1539，是否有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷與您的年級(jí)數(shù)據(jù)為-0.1470。發(fā)現(xiàn)第二個(gè)變量雖然為正數(shù)，但是|r|0.3 關(guān)系極弱，認(rèn)為不相關(guān)。后三者r0，說明為負(fù)相關(guān)。 相關(guān)系數(shù)的顯著性檢驗(yàn)的目的是為了檢驗(yàn)兩個(gè)變量之間樣本相關(guān)系數(shù)r(r0)與一個(gè)相關(guān)系數(shù)=0的已知總體之間的差別是否是由于抽樣誤差所產(chǎn)生的，如果差別有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，則說明兩個(gè)變量之間存在相關(guān)關(guān)系。在已經(jīng)檢驗(yàn)兩個(gè)變量存在相關(guān)關(guān)系的情況下，相關(guān)系數(shù)的絕對(duì)值越趨近于1，則兩個(gè)變量相關(guān)關(guān)系越密切，越趨近于0，則兩個(gè)變量相關(guān)關(guān)系越不密切。我們通過一系列變量分析，判斷出大學(xué)生在不同專業(yè)、不同年級(jí)、在對(duì)網(wǎng)購態(tài)度上和網(wǎng)購花費(fèi)關(guān)系呈現(xiàn)，一方面因素我們所調(diào)查人群基數(shù)小，且變量不都屬于隨機(jī)變量，所用次相關(guān)性分析仍存在不足。所以我們將會(huì)多方面從新設(shè)置調(diào)查問題進(jìn)行進(jìn)一步分析。5、調(diào)查表 大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷親愛的同學(xué)：您好，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為當(dāng)今大學(xué)生生活中重要的一部分，網(wǎng)上購物也越來越受到人們的青睞。為了解我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物（以下簡稱“網(wǎng)購”）的現(xiàn)狀，給網(wǎng)上商家提供一些信息，以加強(qiáng)“網(wǎng)購”的規(guī)范性，使其能為大家提供更好的服務(wù)，我們組織了這次調(diào)查。感謝您在百忙中的真誠合作，本問卷為不記名調(diào)查，您可以放心填寫。一、基本情況：1.您的性別： A男 B女2.您的專業(yè)是： A自然科學(xué)（理、工、農(nóng)、醫(yī)） B社會(huì)科學(xué)（經(jīng)濟(jì)類、教育類、管理類、法學(xué)類）C人文科學(xué)（體育、藝術(shù)、哲學(xué)、歷史等） 3.您的年級(jí)是： A大一 B大二 C大三 D大四 E研究生4.您來自： A鄉(xiāng)村 B城鎮(zhèn) C大城市 D海外5.是否有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷？ A 是 B否6.您平均每個(gè)月的生活費(fèi)金額為？ A600元以下 B6001000元 C 10001500元 D1500元以上二、網(wǎng)購前7.您對(duì)“網(wǎng)購”的了解情況： 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一點(diǎn)也不了解 不了解 一般 比較了解 非常了解了解程度1 2 3 4 58.您接觸并參與網(wǎng)購有_年 A 1年以下 B 12年 C 35年 D 5年以上9.您每月平均用在網(wǎng)購上的開銷為？ A 200元以下 B 200-300元 C