心理學論文之調查報告范文.doc

科大學生挫折現(xiàn)狀、歸因及應對的調查分析與思考摘要中國科大是一所特別的學校，科大學生是一個有特色的群體，這主要是由科大的理工占優(yōu)、所系結合的特點以及科大生源優(yōu)秀的特點決定的。大學生的挫折主要表現(xiàn)在學業(yè)、人際關系、身體健康等方面，科大學生在這些方面有其特點，他們在應對挫折方面也與其它院校的學生有不同。本文對科大學生的挫折現(xiàn)狀、歸因與應對進行調查，作出分析，并在此基礎上提出了相關的建議。關鍵詞科大學生挫折歸因現(xiàn)狀應對建議從高中和高考中走來，科大學生有的在高考失利的陰影中很久不能自拔，有的對合肥相對平常的城市發(fā)展耿耿于懷，有的對離家求學的生活不能適當安排，有的不能從應試教育的學習方法和學習習慣中較快調整過來，不能忘記自己在高中的絕對優(yōu)勢，找不到可以交心的朋友，看不見自己想過很久的象牙塔的風景他們享有著同齡人少有的資源，同時也面臨著許多壓力，遭遇到不少挫折。挫折是在滿足需要的過程中遇到的阻礙和干擾，以致動機不能實現(xiàn)，需要不能被滿足。挫折歸因是指對挫折產生的原因的分析?？拼髮W生是一個優(yōu)秀的群體，調查他們在挫折現(xiàn)狀、歸因及應對方面的情況，可以給他們提出合理的意見，幫助他們成長，也可以給其它學生群體以啟示。1、調查方法與對象11、問卷調查法本次調查采用問卷根據(jù)科大學生特點設計，內容涵蓋學習，人際交往，身體健康等方面，從挫折現(xiàn)狀，挫折歸因，應對策略三個角度展開調查。本次調查共發(fā)放問卷237份，回收有效問卷231份，有效問卷回收率為97.5% 。 這里的科大學生界定為科大本科生，科大本科在讀學生7000多人，樣本占學生總數(shù)約3.3%.科大男女生比例約為8：1 至7：1，調查對象中大三大四的同學少，分析時也因此沒考慮各年級的差異。12、調查對象 指填寫有效問卷的調查對象。共231人，包括男生167人，女生64人。其中大一男生132人，大二男生26人，大三大四男生9人；大一女生32人，大二女生29人，大三大四女生3人。2、調查結果 21、挫折現(xiàn)狀科大學生挫折的主要來源及遭遇到的最大挫折的統(tǒng)計見數(shù)據(jù)表1。挫折的主要來源與最大挫折的對應項所占百分比非常接近，學業(yè)方面的挫折是科大學生感受最深切的。科大學生在學習、人際交往、身心健康等方面的情況調查結果見數(shù)據(jù)表2。男女生在大部分項目上的情況區(qū)別不顯著，但在少數(shù)幾個問題上的回答有較大差別，如個人情感方面，對自己學習狀態(tài)的評價方面，作業(yè)和實驗方面的表現(xiàn)等。挫折的主要來源（題5）%（總）% （男生）%（女生）最大的挫折（題1）%（總）%（男生）%（女生）學業(yè)方面?zhèn)€人情感方面人際關系方面客觀環(huán)境不適應長相不如意其它5322291261346011354.510.821.013.24.813.250.017.228.15.49.46.3學習成績不理想戀愛不成功人際關系不好經濟困難競爭太激烈其它662165654887086291864860780.175.010.910.91.610.91.6數(shù)據(jù)表1 科大學生挫折的主要來源及遭遇到的最大挫折問卷答題中有多選，也有少數(shù)未選，所以每列之和可能不等于100%，后面數(shù)據(jù)亦如此。數(shù)據(jù)表2科大學生在學習、人際交往、身心健康等方面的情況項目%（總）%（男生）%（女生）經常處于哪種情緒（題3）快樂平靜無聊郁悶，煩躁147390225303120425216293219297250328挫折對個體的情緒的影響（題2）心情郁悶一陣子不知所措，茶飯不思無所謂697147160683144168734156141挫折對學習生活的影響（題21）正面影響，學習的動力沒影響有點影響，會影響情緒負面影響，無心學習203121589911971385878421978594109挫折感持續(xù)時間（題4）一天之內兩三天消除一個星期左右更長30349410891317473120902665477894目前學習狀況（個人信息題）很好良好 普通較差很差563074686552782634556672004225006300學習目標實現(xiàn)情況（題7）能實現(xiàn)有時能，有時不能經常不能10877510811477210294781125學習情況（題8）考試常常擔心掛科總也考不過別的同學作業(yè)、實驗總是不順利13439035915039529394375531續(xù)表2項目%（總）%（男生）%（女生）與周圍人的相處情況（題11）與周圍所有的人友好地相處與周圍大部分人友好地相處僅與少數(shù)幾個人交往2037148720372578203688109與異性交往（題12）有很好的異性朋友，很有經驗有較好的異性朋友，能與異性自然交往有異性朋友，與異性交往也有一些幾乎沒有與異性的交往，經驗很少排斥異性17332923820835174251251251801725312039400身體健康狀況（個人信息題）很好良好 普通較差很差316472121390.92755031144212422391141310是否為外貌苦惱（題17）為自己的相貌驕傲自己長得一般，但并不在意這方面不苦惱但常希望自己能長得更好看常常自慚形穢12547631652150485269606254534383122 歸因情況在學習方面的挫折歸因的一個重要方面就是學習動力的自我分析，調查得到各種學習動機的比例如圖表1 據(jù)原始數(shù)據(jù)，男女生在這一問題上沒有顯著差異，故不單獨作出各自的圖，后面的圖或數(shù)表中只寫出總統(tǒng)計時原因亦如此。父母對子女的期望會成為學生努力學習的一個主要原因，對于科大學生這一因素也起到了一定作用，科大學生心中父母對他們的要求情況見數(shù)據(jù)表3。數(shù)據(jù)表3還列出了關于人際關系方面的歸因情況。在分析學業(yè)方面遭遇挫折的主要原因時（題8），有15位同學(占樣本的比例為6.5%)有選擇“老師、助教對自己的評價不公”。圖表 1 學習動力源（題6）數(shù)據(jù)表3項目%父母親對我的學習要求（題9）太高，怎么努力學習也無法達到符合我的要求，努力就能實現(xiàn)過低，不需要努力也能達到5681474出現(xiàn)人際關系緊張的最主要原因（題13）缺少交流 不信任他人，知音難遇 性格不合 環(huán)境因素390199312130幾乎沒有與異性的交往的原因（題14）環(huán)境原因，缺少機會個性使然，沒有感到其必要性自己放不開，有點害羞異性放不開，自己不想被人誤會3162291774323 應對方面表現(xiàn)調查了科大學生不開心時的調節(jié)方式及傾訴對象如圖表3和4，應對挫折的其它表現(xiàn)列于數(shù)據(jù)表4。圖表 2 圖表2和3為根據(jù)百分比例作圖，縱軸坐標的單位為0.01。圖表 3數(shù)據(jù)表4項目%（總）%（男）%（女）遇到學業(yè)上的挫折(題10)盡快反思，解決學習上的問題希望老師同學幫自己過一段時間就會忘了它學習不是最主要的，自己有更重要的事情6158220895641841309054778281109人際交往方面出現(xiàn)問題時（題15）主動與別人交流，積極參加集體活動希望別人會與自己多交流無所謂，不在乎502177286455186317625156203怎樣與異性交往（題16）積極主動地與異性交往平常心等待對方靠近回避異性1527141003018067796427881310900關于衣著打扮（題18）出門前一般要打扮一番衣裝整齊但不刻意打扮不拘小節(jié)常感到別人在注意自己的衣裝打扮526582731348610323126378114116心理教育中心（題22）經常去去過一兩次沒去過，不過以后有可能會去沒去過，也不會去2619045532030201455305161564533593、討論分析調查發(fā)現(xiàn)（見數(shù)據(jù)表2），超過半數(shù)的科大學生經常處于無聊、郁悶、煩躁等負面情緒中。約占兩成的同學遭遇挫折后挫折感會持續(xù)一個星期甚至更長時間，挫折會使約14.7%的同學不知所措，茶飯不思。如何調節(jié)情緒，怎樣應對挫折，是一個相當緊要的問題。在回答經常處于何種情緒狀態(tài)時，女生有21.9%選擇了快樂，比例約為男生的兩倍，而選擇處于平靜情緒的女生的比例比男生少約10%，負面情緒的女生的比例和男生差不多。可以得出的初步結論是，科大的女生生活態(tài)度比男生更樂觀。調查顯示（見數(shù)據(jù)表1），科大學生在學業(yè)方面的挫折表現(xiàn)得最為顯著，其次是情感和人際方面，再次是身體健康以及其它方面。下面的分析就這幾個方面分別展開。3.1 學業(yè)方面在大學，學習仍是學生生活的中心，關于中國科大，曾流傳過一句話：“不要命的上科大”?？拼髮W生在學習上大都對自己要求嚴格，很努力。調查中66.2%的同學選擇了學習成績不理想作為遭遇到的最大挫折，反映的是他們對自己的要求較高，對學業(yè)很看重。科大學生對自己目前學習狀況（見表2）的評價基本符合正態(tài)分布，但在被調查的女生中，選擇學習狀態(tài)很好和很差的都沒有?？拼笈鷺O少有因玩網(wǎng)絡游戲或其它原因而荒廢學業(yè)的，出現(xiàn)學習狀態(tài)很差的可能性小。而自認為學習狀態(tài)很好的女生比男生少很多，與科大的男女生比例有較大關系（反映在本次調查中就是被調查的女生數(shù)只有男生的約三分之一），也反映出女生比男生要謙虛，另一種可能是她們不如男生那么自信。另外，53%的女生感覺作業(yè)和實驗總不順利，這個比例遠大于男生的29.3%，分析其原因，一方面女生對作業(yè)和實驗的態(tài)度比男生要認真，另一方面，在動手能力上，總體來看，男生略占優(yōu)勢。由數(shù)據(jù)表2，有10.8%的被調查者總是能夠實現(xiàn)自己的學習目標，反映出科大學生在能力上有一定優(yōu)勢，能正確給自己定位。而也有10.8%的被調查經常不能實現(xiàn)自己的學習目標，這是科大學生在學習上的挫折的一個主要表現(xiàn)方面。有39%的被調查者選擇了“總也考不過別的同學”作為學習上的挫折來源，因為中小學的時候他們一直遙遙領先，現(xiàn)在依然不切實際地以一個班級前幾名的心理要求自己，大部分人達不到這一目標，而引起挫折感。在學業(yè)方面表現(xiàn)的歸因中，由對于學習的動力來源統(tǒng)計（見圖表1）可以看出，有些科大學生的學習動機過強，給予了學習過多的意義，學習動機越強，學習壓力會越大，這樣當遭遇到學習方面的挫折時的感受就會越深。有約50%的被試者選擇了追尋自己的理想作為學習動機，理想作為源動力在科大學生身上得到較大的體現(xiàn)。由數(shù)據(jù)表3,被調查者中有81.4%認為父母的期望合理，努力就能實現(xiàn)，這反映的是絕大多數(shù)父母對子女的能力有一個客觀的了解，也反映出科大學生對自己的要求較高。但也有5.6%的被調查者認為父母期望太高，父母的期望成為造成這一部分人挫折的一個重要因素?？偟膩碚f，對于學習方面，科大學生更注重自己的作為，這樣在遭遇挫折的時候他們也更容易從自身尋找原因。同時，有6.5%的被試者在分析學業(yè)方面的挫折時認為“老師、助教對自己的評價不公”，這種情況的出現(xiàn)表現(xiàn)出他們在歸因方面的一些偏誤，也在一定程度上反映了現(xiàn)有學業(yè)評價方法的缺陷，這一部分被試者認為他們的能力沒能得到正確評價。3.2 人際交往方面調查顯示（數(shù)據(jù)表2），絕大部分被調查者認為自己與周圍的人相處良好，有8.7%的被調查者僅與少數(shù)幾個人交往，交往范圍的局限，可能使這部分同學在與人相處方面出現(xiàn)挫折的幾率比其它人多很多。由于男女比例的失衡，作者認為科大學生在與異性交往方面會出現(xiàn)一些與大多數(shù)院校不同的特點。調查發(fā)現(xiàn)，有25.1%的男生幾乎沒有與女生的交往，9.4%的女生幾乎沒有與男生的交往，有8%的男生選擇了“排斥異性”。印證了作者的觀點。男女生之間的交流缺少引起了科大學生的一些心理問題。排除有同學不認真對待問卷的可能，8%的被調查者排斥異性，一定程度上反映了我國性教育的缺失，而這種缺失在中國科大并沒有得到改觀。在對自己出現(xiàn)人際關系緊張的主要原因進行選擇時（數(shù)據(jù)表3），內因（性格不合；不信任他人，知音難遇)被51.1%的調查對象選為主要原因，13%的調查對象選擇了環(huán)境因素（外因），而39%的同學選擇了“缺少交流”。交流在現(xiàn)代社會被廣泛強調，雖然也被老師們強調，引起學生的重識，但由于在中國科大，學生學的大都是理科方面的知識，需要多獨立做題和實踐等，學生關于交流的實踐確實還有待加強。將人際關系緊張歸因為環(huán)境因素時，在應對方面的就會忽視自己的不足，在人際關系上的挫折可能越來越大；而內因中有些方面，如性格不合，有時會是借口，成為發(fā)展人際關系的阻礙,51.1%的調查對象中這種情況應占了一定比例。在與異性交往缺少的原因方面（數(shù)據(jù)表3），有31.6%的被調查者選擇了歸因于環(huán)境，認為缺少機會是他們與異性交往少的主要原因。如果長時間持有這樣的觀點，那么與異性交往的積極性就成越來越低，科大學生這樣的歸因確實與事實在較大程度上符合，但它的不良影響要引起充分注意。4.3%的調查對象選擇的是“異性放不開，自己不想被人誤會”，這樣的歸因可以有兩種理解，一是異性對方確實放不開，二是“自己”缺少經驗，不能處理好與異性關系，兩種理解反映的都是部分科大學生在與異性交往能力方面的缺陷。由數(shù)據(jù)表4，在人際關系出現(xiàn)問題時，有50.2%的被調查者會積極地去應對，解決問題，而有17.7%的被調查者選擇了被動的解決方案“希望別人會與自己多交流”，28.6%的同學選擇了消極應對“無所謂，不在乎”。之所以出現(xiàn)消極應對的情況，很多情況下是由于被調查者對人際關系的重視不夠，在大學以前的教育中缺少交往能力方面的指導，這方面能力不強也是一個原因。而選擇被動應對的同學，交往能力缺少是主要的一個原因。由數(shù)據(jù)表可以看出被調查的科大女生比男生更積極地應對人際關系問題，這是科大男女生性格差異的一個表現(xiàn)。由數(shù)據(jù)表4“怎樣與異性交往”的統(tǒng)計，可看出，由于女生少，所以男生不主動就會很少有機會與女生交往，因此男生更加主動。大學的主要任務是學習，科大學生將學習放在第一位，對于與異性的交往還是抱有平常心好一點，所以大部分的被調查者都選擇了“平常心”，這樣的應對方式更容易獲得心理的平衡，應屬于較積極的應對方式。至于在與異性交往時等待異性靠近，則在異性不主動的情況下就會極少與異性交往，是消極的應對方式。3.3身體健康及其它由數(shù)據(jù)表2，有3.9%的調查對象認為自己的身體狀況很差，對于這一部分同學，身體方面的原因會帶來相當多的困擾。調查中沒有對身體方面的挫折歸因及應對進行設題，不能得到進一步的結果。關于外貌，有5.2%的同學選擇了“常常自慚形穢”，外貌成為他們不自信的一個原因。這說明部分科大學生在正確認識自己，對待自己的外貌這件事上需要引導?？拼髮W生對自己的著裝打扮持怎樣的態(tài)度呢？由數(shù)據(jù)表4，大部分的男女生都衣裝整齊但不刻意打扮，32.3%的男生，14.1%的女生著裝不拘小節(jié)。在校園里男生踏著拖鞋到處走動是一道風景，女生也大都著裝不花哨，著裝打扮成為困擾在科大不大可能。在情緒不好時，調節(jié)的方式多種多樣，科大學生調節(jié)方式的統(tǒng)計見圖表2，吃東西、與朋友聊天、聽音樂、寫日記是女生的主要選擇，而聽音樂是男生的首選，男生選吃東西和寫日記的比例為女生的一半?？偲饋?，科大學生調節(jié)的方式主要為：聽音樂，找朋友聊天，睡覺，通過運動等發(fā)泄，寫日記。僅有一人選擇了不開心時去心理咨詢，這主要是因為偶爾有的不開心是很正常的一件事，同學們大都可以通過各種方法自我調節(jié)好，也與心理咨詢在我國不普遍的國情有關。傾訴是調節(jié)挫折造成的心理失衡的一種好的方法，據(jù)圖表3可知，科大學生最主要的傾訴對象是好朋友，家長是僅次于好朋友的選擇。在科大有一個心理教育中心，在遭遇挫折，自己不能排解時心理中心可以為學生解難，調查結果(見數(shù)據(jù)表4）顯示，心理咨詢在科大學生中產生了一定的影響，大部分的學生都認識到它的積極作用。但是，32%的學生表示沒去過以后也不會去心理教育中心，這說明科大學生對心理學的認識還有待加強，心理教育中心的作用還有很大的發(fā)揮余地。4、挫折應對的建議及結束語根據(jù)調查結果科大學生挫折現(xiàn)狀總體上是好的，但是部分同學在一些方面還存在一定的問題，需要加以引導。在上面分析討論的基礎上提出以下建議。4.1加強校園文化建設，活躍學習生活氣氛半數(shù)以上同學反映經常處于負面情緒之中，學生在人際交往方面存在一定問題等。說明學校的校園文化氛圍需要改善。加強科大校園文化建設，在學習氛圍上，就要充分發(fā)揮學生會學習部的作用，多組織一些學習方面的交流活動，要鼓勵同學們成立學習小組，互幫互助?，F(xiàn)在每一年總會有不少高年級同學向低年級同學介紹出國申請經驗的介紹會，受到大多數(shù)同學的歡迎。但是學習經驗方面的交流會很少，針對本科生的學術交流活動幾乎沒有。在課外活動方面就是要提高同學們對于社團活動的興趣，促進學生之間，學生與老師的交往。參加感興趣的社團活動可以作為緊張學習之余的一種放松，可以多認識一些人，學習管理與合作，可以學到某些方面的技巧與知識等?，F(xiàn)在的情況是學校社團也不少，但是一部同學不愿意參加，只專注于學習，時間久了一般就會產生一些負面情緒。如果把他們參加活動的積極性調動起來，他們的課余活動豐富了，與人的交流多了，負面的情緒想侵襲都沒有時間，人際交往方面的經驗得到積累，問題得到解決。4.2調節(jié)認識，學習技巧調查顯示有些科大學生為自己的相貌而“常常自慚形穢”，有些同學“排斥異性”，有些同學把“獲取獎學金”作為自己主要的學習動力等。這些同學都存在一定程度的認識偏差。要幫助和引導這些同學客觀地認識自己，這樣就不至于為自己的外貌，身世等而自卑；幫助他們正確認識兩性關系，正常地與異性交往；引導他們尋找到更合理的學習動力，而不是為了獎學金而學習等。建立對各種問題的正確認識，學校管德育工作的老師要起到一個指導作用。更重要的是要引起學生的重視，讓學生自覺地去閱讀相關的書籍，積極地思考與交流。調查顯示絕在部分的科大學生能以積極的態(tài)度和方法來應對挫折，但也還有少數(shù)的同學不能較好地應對，例如人際方面出現(xiàn)問題時有半數(shù)的同學選擇了消極的應對方式，“等別人來與自己交流或不在乎、無所謂”。除了在認識方面的偏誤外，另一個方要的原因就是他們缺少應對方面的經驗和知識。這就要求學校加強教育，學生主動學習。例如學校有開設大學生交往訓練課，有英語角等，同學們要積極地利用這些資源學習交往技巧，積累經驗。有許多介紹挫折應對方面的書籍資料等，上面有很好的挫折應對方法、情緒調節(jié)技巧等，同學們要學會利用。4.3普及心理學知識，充分發(fā)揮心理咨詢的作用學校設立心理教育中心對科大學生的心理健康起到了積極的作用，但是通過此次調查