電氣檢測GSC質(zhì)量手冊.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 GSCLAB SC 201Y 質(zhì)量手冊 依據(jù) CNAS CL01 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 發(fā)布日期 201Y 年 04 月 01 日 實施日期 201Y 年 04 月 01 日 受控標(biāo)識 Control Indentification 版次編號 Doc No 文件編號 File NO 分發(fā)編號 Attn No 起 草 Prepared by 審 核 Reviewed by 確 認(rèn) Validated by 批 準(zhǔn) Approved by 實施日期 Implement date 201Y 年 04 月 01 日 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 本手冊由 檢測技術(shù)有限公司批準(zhǔn)發(fā)布 0101 發(fā)發(fā) 布布 令令 檢測技術(shù)有限公司 以下簡稱 螞標(biāo)檢測實驗室 為使檢測工作滿足客戶 法定管理機(jī) 構(gòu) 認(rèn)可組織的要求 保證檢測工作質(zhì)量 根據(jù) CNAS CL01 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 CNAS CL52 2014 CNAS CL01 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 應(yīng)用要求 和 CNAS CL11 檢測 和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則在電氣檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明 編制了本實驗室 質(zhì)量手冊 本手冊 描述了本實驗室管理體系 包括本實驗室質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo)和管理體系所包括的過程順序及相互 作用 本實驗室發(fā)布的與質(zhì)量有關(guān)的程序和規(guī)定必須符合 質(zhì)量手冊 的要求 全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守 質(zhì)量手冊 保證檢測結(jié)果的公正性 科學(xué)性和準(zhǔn)確性 本手冊已經(jīng)審定 現(xiàn)予以頒布 自 201Y 年 04 月 01 日起實施 批 準(zhǔn) 日 期 版 次第 A 版 第 0 次修訂 01 發(fā)布令 實施日期201Y 年 04 月 01 日 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 02 目錄 封面 第 1 頁 01 發(fā)布令 第 2 頁 02 目 錄 第 3 頁 03 修訂頁 第 5 頁 04 實驗室簡介 第 6 頁 05 公正性聲明 第 7 頁 1 質(zhì)量手冊說明 第 8 頁 2 質(zhì)量手冊管理 第 10 頁 3 質(zhì)量方針與目標(biāo) 第 13 頁 4 管理要求 4 1 組織 第 16 頁 4 2 管理體系 第 25 頁 4 3 文件控制 第 28 頁 4 4 要求 標(biāo)書和合同的評審 第 30 頁 4 5 檢測工作分包 第 32 頁 4 6 服務(wù)和供應(yīng)品的采購 第 34 頁 4 7 服務(wù)客戶 第 35 頁 4 8 投訴 第 36 頁 4 9 不符合檢測工作的控制 第 37 頁 4 10 改進(jìn) 第 38 頁 4 11 糾正措施 第 40 頁 4 12 預(yù)防措施 第 41 頁 4 13 記錄控制 第 42 頁 4 14 內(nèi)部管理體系審核程序 第 43 頁 4 15 管理評審程序 第 45 頁 5 技術(shù)要求 5 1 總則 第 48 頁 5 2 人員 第 49 頁 5 3 設(shè)施和環(huán)境條件 第 51 頁 5 4 檢測方法及方法的確認(rèn) 第 53 頁 版 次第 A 版 第 0 次修訂 02 目錄 實施日期201Y 年 04 月 01 日 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 5 5 設(shè)備 第 55 頁 5 6 量值溯源 第 57 頁 5 7 抽樣 第 59 頁 5 8 檢測物品的處置 第 60 頁 5 9 檢測結(jié)果質(zhì)量的保證 第 61 頁 5 10 結(jié)果報告 第 63 頁 質(zhì)量手冊附件 附件 1 程序文件目錄 第 66 頁 附件 2 本實驗室內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)圖 第 67 頁 附件 3 外部組織結(jié)構(gòu)圖 第 68 頁 附件 4 授權(quán)人簽字情況表 第 69 頁 附件 5 管理體系運行圖 第 70 頁 附件 6 關(guān)鍵崗位人員任命書 第 71 頁 附件 6 關(guān)鍵管理人員委托人一覽表 第 72 頁 附件 7 檢測能力表 第 73 頁 附件 8 人員情況一覽表 第 75 頁 附件 9 管理體系職責(zé)分配表 第 76 頁 附件 10 檢測實驗室平面圖 第 77 頁 附件 11 量值溯源圖 第 78 頁 附件 12 檢測儀器設(shè)備一覽表 第 79 頁 03 修訂頁 版 次第 A 版 第 0 次修訂 03 修訂頁 實施日期201Y 年 04 月 01 日 序 號 章 節(jié) 號 頁 碼 修訂 次數(shù) 版號 修 訂 內(nèi) 容修訂人批準(zhǔn)人日期 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 04 實驗室簡介 檢測技術(shù)有限公司成立于 201Y 年 是 LED 光組件檢測 評定 研發(fā)能效評價的權(quán)威檢測 機(jī)構(gòu) 目前實驗室可以提供 LED 產(chǎn)品光色電性能 熱學(xué)性能和可靠性檢測服務(wù) 實驗室未來將立足 修 改 前 修 改 后 版 次第 A 版 第 0 次修訂 04 實驗室簡介 實施日期201Y 年 04 月 01 日 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 照明產(chǎn)業(yè) 做具有自己特色的高水平的第三方檢測平臺 檢測技術(shù)有限公司以廣東新光源產(chǎn)業(yè)基地為依托 通過與臺灣工研院 香港應(yīng)科院 國家 半導(dǎo)體照明工程研發(fā)及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 清華大學(xué) 浙江大學(xué)等科研機(jī)構(gòu)攜手合作 匯集國際國內(nèi)半導(dǎo)體 照明巨頭企業(yè) 科研團(tuán)隊和院所入駐實驗室 形成具有先進(jìn)創(chuàng)新能力 創(chuàng)意服務(wù)能力和較強(qiáng)輻射帶 動能力的創(chuàng)新策源地 打造覆蓋研發(fā)外包 檢測檢驗 展示交易 教育培訓(xùn) 市場推廣和金融支持 等環(huán)節(jié) 面向廣東 輻射全國 影響世界的 LED 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)集群 本實驗室設(shè)實驗室主任 技術(shù)負(fù)責(zé)人 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 光學(xué)檢測室 熱學(xué)檢測室 可靠性檢測室 通用檢測室 仿真室 綜合管理室 實驗室具備完整的組織管理體系 擁有專職技術(shù)人員 10 余名 實驗室檢測條件完善 儀器設(shè)備匹配齊全 實驗室占地 1700 多平方米 基礎(chǔ)設(shè)施齊全 有良好的 工作條件 實驗室目前擁有大型分析測試儀器設(shè)備十幾套 總價值 1000 多萬元 主要測試設(shè)備有 立式分布式光度計 熱瞬態(tài)測試系統(tǒng) 小光源近場分布測試系統(tǒng) LED 光電色測試系統(tǒng) 進(jìn)口環(huán)境 試驗箱 振動試驗臺 沖擊試驗臺 IP 淋雨試驗裝置 防塵試驗箱 紫外老化試驗箱和鹽霧試驗箱 高精度功率分析儀 可編程電源 數(shù)字源表等 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 05 公正性聲明 檢測技術(shù)有限公司 聲 明 為保證 檢測技術(shù)有限公司檢測工作的公正性 獨立性和誠實性 本實驗室特作如下公正性聲明 授權(quán)實驗室主任李繼偉為實驗室最高管理者 全面領(lǐng)導(dǎo)和全權(quán)負(fù)責(zé)該實驗室的檢測管理工作 本實驗室檢測工作依據(jù)國家有關(guān)法律 法規(guī) 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行 建立較完善的質(zhì)量保證體系 確保檢測數(shù)據(jù)科學(xué)準(zhǔn)確 本實驗室檢測工作的獨立性不受任何行政干預(yù) 本實驗室對所有委托均持客觀 公平 公正 科學(xué) 保密的工作態(tài)度 杜絕損害委托人權(quán)益事 件的發(fā)生 本實驗室工作人員不得從事影響本實驗室檢測公正性的有關(guān)兼職或技術(shù)合作等活動 檢測 試 驗人員不得直接對本公司之外接收樣品檢測 送檢單位不得指定專人檢測 對仲裁性檢測 須有兩名以上檢測員同時進(jìn)行檢測 以保證檢測結(jié)果的公正 準(zhǔn)確 本實驗室誠懇接受公司和社會各方面的監(jiān)督 檢測技術(shù)有限公司 法定代表人 版 次第 A 版 第 0 次修訂 05 公正性聲明 實施日期201Y 年 04 月 01 日 版 次第 A 版 第 0 次修訂 1 0 質(zhì)量手冊說明 實施日期201Y 年 04 月 01 日 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 第一章 質(zhì)量手冊說明 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 1 1 編寫目的 闡明本實驗室的質(zhì)量方針 規(guī)定管理體系的組織結(jié)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé) 規(guī)定管理體系各要素的基本控制程序和質(zhì)量活動的相互關(guān)系 建立本實驗室的管理體系 并保持其連續(xù) 有效運行 作為管理體系審核的依據(jù) 證實本實驗室管理體系符合 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 和 檢測和校準(zhǔn)實驗室 能力認(rèn)可準(zhǔn)則在電氣檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明 的要求 1 2 適用范圍 本手冊覆蓋 CNAS CL01 2006 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 和 檢測和校準(zhǔn)實驗室 能力認(rèn)可準(zhǔn)則在電氣檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明 以及 CNAS CL52 2014 CNAS CL01 檢測和校準(zhǔn)實 驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 應(yīng)用要求 的全部要求 是本實驗室各職能部門貫徹質(zhì)量方針和目標(biāo) 實 施管理體系要求和履行質(zhì)量義務(wù)的綱領(lǐng)性文件 適用于本實驗室所有檢測工作 1 3 引用標(biāo)準(zhǔn) CNAS CL01 2006 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 CNAS CL11 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則在電氣檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明 CNAS CL52 2014 CNAS CL01 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 應(yīng)用要求 版 次第 A 版 第 0 次修訂 1 0 質(zhì)量手冊說明 實施日期201Y 年 04 月 01 日 版 次第 A 版 第 0 次修訂 2 0 質(zhì)量手冊管理 實施日期201Y 年 04 月 01 日 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 第二章 質(zhì)量手冊管理 質(zhì)量手冊是指導(dǎo)本實驗室質(zhì)量活動的綱領(lǐng)性文件 質(zhì)量手冊的管理是對其運行控制并保持其有 效性 從而保證管理體系的有效運行 本章描述了質(zhì)量手冊的編寫 審核 批準(zhǔn) 發(fā)布 改版等內(nèi) 容 2 1 職責(zé) 本實驗室質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織質(zhì)量手冊的編制及修訂工作 并負(fù)責(zé)保持其有效性 2 2 手冊的編寫 審核 批準(zhǔn) 2 2 1 由本實驗室質(zhì)量負(fù)責(zé)人組建手冊編寫組 根據(jù) CNAS CL01 2006 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn) 可準(zhǔn)則 和 CNAS CL11 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則在電氣檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明 以及 CNAS CL52 2014 CNAS CL01 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 應(yīng)用要求 并結(jié)合本實驗室的實際情 況 確定管理體系控制要素 起草質(zhì)量手冊 2 2 2 手冊的初稿應(yīng)征集本實驗室管理人員的意見 審查稿送本實驗室質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核 報批稿送 本實驗室主任批準(zhǔn) 2 3 手冊的發(fā)放與回收 2 3 1 手冊的發(fā)放 手冊受控本由本實驗室綜合管理員統(tǒng)一編號發(fā)放 建立質(zhì)量手冊發(fā)放臺帳 受控本發(fā)放范圍 本實驗室主任 本實驗室技術(shù)負(fù)責(zé)人 本實驗室質(zhì)量負(fù)責(zé)人 各檢測室 本實驗室綜合管理員 內(nèi)審員 技術(shù)監(jiān)督員 非受控本發(fā)放范圍 評審機(jī)構(gòu) 客戶或其他組織機(jī)構(gòu) 必要時 經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)放 2 3 2 手冊的回收 2 3 2 1 手冊持有者調(diào)離本單位時 應(yīng)將手冊交回 并由本實驗室綜合管理員注銷登記 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 2 3 2 2 換版手冊發(fā)放時應(yīng)收回舊版手冊 需要保留存檔和參考的應(yīng)加蓋 作廢文件 章 其余進(jìn) 行銷毀 2 42 4 手冊的修訂手冊的修訂 2 4 1 責(zé)任人員應(yīng)及時收集管理體系運行中存在的問題 提出糾正和處理意見 做好記錄 并報告 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 作為修訂手冊的依據(jù) 2 4 2 手冊修訂前 質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)組織有關(guān)人員討論 討論結(jié)果應(yīng)得到本實驗室主任的認(rèn)可 2 4 3 手冊每年修訂一次 一般在管理評審會議以后進(jìn)行 修改時原文件號不變動 但應(yīng)在文件欄 目中注明修改號 在手冊修訂記錄中注明修訂章節(jié)和修訂日期 2 4 4 手冊修訂后 本實驗室綜合管理員應(yīng)向手冊受控本持有者發(fā)放手冊修改頁 并建立臺帳 2 52 5 手冊的換版手冊的換版 2 5 1 有下列問題之一時 應(yīng)考慮對手冊進(jìn)行換版 組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化 管理體系要素發(fā)生變化 檢測標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)能力發(fā)生變化 質(zhì)量方針發(fā)生變化 評審中出現(xiàn)較大管理體系問題 修改文件數(shù)量一次超過半數(shù) 管理體系建立依據(jù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)換版 證書到期復(fù)查 2 5 2 換版手冊的編制 審核 批準(zhǔn) 發(fā)布程序同初版 2 62 6 手冊受控本持有者的責(zé)任手冊受控本持有者的責(zé)任 2 6 1 手冊受控本持有者應(yīng)嚴(yán)格按照本手冊的規(guī)定執(zhí)行并及時反饋管理體系運行中存在的問題 2 6 2 手冊受控本持有者應(yīng)妥善保管本手冊 不得以任何形式外借 如有損壞或丟失應(yīng)及時向責(zé)任 部門說明 本實驗室綜合管理部視其責(zé)任進(jìn)行處理 2 72 7 手冊的宣貫手冊的宣貫 質(zhì)量手冊一經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布 即成為本實驗室所有部門和全體員工必須遵守的綱領(lǐng)性文件 質(zhì)量負(fù) 責(zé)人負(fù)責(zé)組織手冊的宣貫工作 保證全體員工理解并執(zhí)行 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 本手冊的解釋權(quán)歸本實驗室質(zhì)量負(fù)責(zé)人 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 第三章 質(zhì)量方針和目標(biāo) 一 質(zhì)量方針 1 質(zhì)量方針 科學(xué) 誠實 公正 高效 為我本實驗室的質(zhì)量方針 2 質(zhì)量方針聲明 方法科學(xué) 遵守國家有關(guān)法律 法規(guī) 依據(jù)有關(guān)檢測標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范 服務(wù)誠實 嚴(yán)格執(zhí)行合同的要求 信守檢測服務(wù)承諾 行為公正 任何情況下 不被各種利益所驅(qū)動 客觀公正 獨立誠實開展檢測工作 辦事高效 在規(guī)定的工作日內(nèi)接受客戶委托 出具檢測報告 質(zhì)量方針是本實驗室主任制定的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向 體現(xiàn)了本實驗室質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想 和對客戶做出的質(zhì)量承諾 全體員工必須以此作為質(zhì)量管理的行為準(zhǔn)則 二 質(zhì)量目標(biāo) 依靠科學(xué)進(jìn)步和科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn)檢測方法 不斷完善檢測手段 嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 以 保證檢測結(jié)果的公證性 準(zhǔn)確性和權(quán)威性 使檢測服務(wù)水平處于同行業(yè)領(lǐng)先地位 積極開拓新的檢 測領(lǐng)域和檢測項目 滿足社會發(fā)展的需求 以高水平的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和高度的責(zé)任感 為社會和客戶提 供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1 顧客服務(wù)滿意率 98 2 標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范 法規(guī)執(zhí)行率 100 3 檢測報告及時率 98 4 檢測結(jié)果判斷準(zhǔn)確率 100 5 檢測儀器 設(shè)備完好率 98 三 目標(biāo)措施 為實現(xiàn)以上總體目標(biāo) 本實驗室擬采取以下措施并在相關(guān)職能部門分解 1 本實驗室最高管理層積極有效參與建立 實施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系 2 顧客服務(wù)滿意率 本實驗室綜合管理部負(fù)責(zé) 由本實驗室綜合管理部負(fù)責(zé)客戶信息的反饋收集 并對收集的反饋信息進(jìn)行整理 制表后送本實驗室主任審批 3 標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范 法規(guī)執(zhí)行率 檢測報告及時率 各實驗室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé) 嚴(yán)格要求技術(shù)人員執(zhí)行產(chǎn) 品的測試標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范 法規(guī) 并進(jìn)行月結(jié)統(tǒng)計 制表后送本實驗室主任審批 4 檢測結(jié)果判斷準(zhǔn)確率 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé) 對每份檢測報告全面進(jìn)行審核檢測結(jié)果 并對判斷準(zhǔn) 版 次第 A 版 第 0 次修訂 質(zhì)量方針和目標(biāo) 實施日期201Y 年 04 月 01 日 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 確率進(jìn)行統(tǒng)計 制表后送本實驗室主任審批 5 檢測儀器 設(shè)備完好率 設(shè)備管理員負(fù)責(zé) 對檢測儀器和設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng) 以及定期校準(zhǔn) 統(tǒng)計 月報表和年報表進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)處理 制表后送本實驗室主任審批 本實驗室要求全體員工應(yīng)始終堅持 實事求是 遵循質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)法律法規(guī)要求 不斷改進(jìn)所在區(qū)域的工作 為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn) 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 第四章 管 理 要 求 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 4 14 1 組織組織 4 1 1 目的 規(guī)定本實驗室的組織機(jī)構(gòu) 明確各部門的職責(zé)和相互關(guān)系 保證檢測工作的科學(xué)公正 4 1 2 范圍 適用于本實驗室的機(jī)構(gòu)設(shè)置 職能分配和關(guān)鍵崗位人員的任命及授權(quán) 4 1 3 職責(zé) 4 1 3 1 本實驗室負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置 職能的分配和資源的配置 任命關(guān)鍵崗位的人員 指定關(guān) 鍵管理崗位的代理人 4 1 4 要求 4 1 4 1 法律地位 檢測技術(shù)有限公司為獨立第三方檢測機(jī)構(gòu) 4 1 4 2 組織機(jī)構(gòu) 4 1 4 2 1 組織原則 本實驗室確保所從事檢測工作符合 CNAS CL01 2006 認(rèn)可準(zhǔn)則的要求 能滿 足管理機(jī)構(gòu)或?qū)Ρ緦嶒炇姨峁┏姓J(rèn)的組織的需求 保證在任何時候都能保持其判斷的獨立 性和誠實性 并確保質(zhì)量體系的有效運行 4 1 4 2 2 本實驗室設(shè)實驗室主任 技術(shù)負(fù)責(zé)人 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 光學(xué)檢測室 熱學(xué)檢測室 可靠性 檢測室 通用檢測室 仿真室 綜合管理室 4 1 4 3 員工行為規(guī)范 遵守中華人民共和國 計量法 產(chǎn)品質(zhì)量法 等國家有關(guān)法律 法規(guī) 依法辦事 嚴(yán)格執(zhí)行本實驗室 質(zhì)量手冊 的規(guī)定 檢測工作必須嚴(yán)格遵守工作程序 執(zhí)行有關(guān)規(guī)程 規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) 不得違規(guī)操作或偽造數(shù)據(jù) 做到數(shù)據(jù)真實 準(zhǔn)確 有效 不參與企業(yè)間競爭 不從事檢測范圍內(nèi)產(chǎn)品研制 開發(fā) 生產(chǎn)及經(jīng)營活動 抵制干擾 秉公辦事 保證檢測 檢驗數(shù)據(jù)的真實性和判斷的獨立性 履行職責(zé) 遵紀(jì)守法 不以權(quán)謀私 與檢測工作無關(guān)的人員不得介入 干預(yù)檢測工作的 進(jìn)行 嚴(yán)格按程序文件規(guī)定進(jìn)行檢測 避免偏離政策和程序情況的發(fā)生 受檢產(chǎn)品 樣品 送達(dá)或現(xiàn)場檢測時間確定后 必須在規(guī)定時間檢出 未經(jīng)客戶同意 不得超出規(guī)定期限 不收受委托單位的禮品 禮金 不牟取個人利益 版 次第 A 版 第 0 次修訂 4 1 組織 實施日期201Y 年 04 月 01 日 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 堅決保護(hù)客戶的所有權(quán)和機(jī)密 任何人不得用客戶的技術(shù)和商業(yè)機(jī)密謀利益 不得泄露檢測的抽樣內(nèi)容和檢驗結(jié)果 嚴(yán)守本實驗室機(jī)密 4 1 4 4 主要崗位的職責(zé)和權(quán)力 4 1 4 4 1 本實驗室主任 主持本實驗室的全面管理工作 領(lǐng)導(dǎo)本實驗室管理體系的建立和完善 制定本實驗室質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 批準(zhǔn)和頒布質(zhì) 量手冊 程序文件 為保證本實驗室管理體系有效運行配置所需資源 定期組織管理體系管理評審 對管理體系改進(jìn)做出決定 確保管理體系持續(xù)的適應(yīng)性 充 分性和有效性 任命質(zhì)量負(fù)責(zé)人承擔(dān)本實驗室管理體系的建立 實施 保持和改進(jìn)的責(zé)任 任命技術(shù)負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人 對本實驗室從事管理及與質(zhì)量工作有關(guān)人員規(guī)定其職責(zé) 權(quán)限和相互關(guān)系 批準(zhǔn)本實驗室 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和職能分配 批準(zhǔn)檢測工作的資源配備及設(shè)備物資的采購 保證本實驗室業(yè)務(wù)得到委托方的滿意 簽訂具有法律效力的文件 承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和義務(wù) 確保在檢測本實驗室內(nèi)部立適宜的溝通機(jī)制 對管理體系有效性的事宜進(jìn)行溝通 將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達(dá)到組織 當(dāng)策劃和實施管理體系的變更時 應(yīng)確保維持管理體系的完整性 4 1 4 4 2 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 建立健全本實驗室管理體系 組織編制 修訂管理體系文件 并確保其實施 維持和持續(xù) 改進(jìn) 負(fù)責(zé)組織本實驗室各級領(lǐng)導(dǎo)開展及實施內(nèi)審和管理評審 并跟蹤改進(jìn)情況 負(fù)責(zé)主持管理體系中質(zhì)量手冊和程序文件的建立編寫及修改工作 審核質(zhì)量手冊 程序文 件及質(zhì)量記錄格式 參與本實驗室方針 資源的決策和技術(shù)管理活動 負(fù)責(zé)與審核機(jī)構(gòu) 監(jiān)察機(jī)構(gòu)等外部的質(zhì)量活動 處理落實監(jiān)督部門的要求 編制質(zhì)量活動計劃 開展管理體系文件的宣貫工作 負(fù)責(zé)保護(hù)客戶機(jī)密及客戶抱怨的受理和處理 負(fù)責(zé)編制管理體系內(nèi)部審核計劃 管理評審計劃和評審報告 并協(xié)助主任實施 檢查糾正 措施完成情況 組織合同評審 向主任匯報管理體系運行情況 以供管理評審和管理體系的改進(jìn) 4 1 4 4 3 技術(shù)負(fù)責(zé)人 組織貫徹執(zhí)行國家 際 有關(guān)檢測的法規(guī) 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 并確保其現(xiàn)行有效 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)檢測方法 作業(yè)指導(dǎo)書 試驗方案和技術(shù)記錄等技術(shù)文件 負(fù)責(zé)推動本實驗室的檢測技術(shù)進(jìn)步 對外進(jìn)行經(jīng)驗交流及新檢測方法開發(fā)和評審工作 負(fù)責(zé)組織本實驗室員工對技術(shù)規(guī)范及法律法規(guī)的學(xué)習(xí) 進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn) 組織技術(shù)培訓(xùn) 考核工作 負(fù)責(zé)對本實驗室出現(xiàn)的不合格項進(jìn)行調(diào)查實驗 提出糾正措施并組織實施 負(fù)責(zé)偏離許可的批準(zhǔn) 有權(quán)對可能存在質(zhì)量問題的檢測結(jié)果進(jìn)行檢查或要求有關(guān)人員重新 檢測 當(dāng)可能造成不良后果的行為 有權(quán)要求暫停檢測工作 負(fù)責(zé)測量不確定度評定結(jié)果的批準(zhǔn) 負(fù)責(zé)本實驗室環(huán)境條件的設(shè)立和監(jiān)控 當(dāng)環(huán)境危及到檢測結(jié)果時 應(yīng)停止檢測 負(fù)責(zé)國內(nèi)外有關(guān)檢測新技術(shù) 新方法的跟蹤與驗證 提出提高質(zhì)量方法建議 負(fù)責(zé)組織檢測全過程的監(jiān)督檢查工作 負(fù)責(zé)對不符合檢測工作進(jìn)行定期分析 必要時采取糾正措施 并驗證結(jié)果 制定技術(shù)活動計劃 承擔(dān)技術(shù)活動結(jié)果相應(yīng)責(zé)任 并編寫本實驗室的年度技術(shù)工作總結(jié) 4 1 4 4 4 本實驗室綜合管理室 全面負(fù)責(zé)本實驗室綜合管理部各項工作 負(fù)責(zé)制定本實驗室人員的年度培訓(xùn)計劃并組織實施 負(fù)責(zé)本實驗室行政工作管理 負(fù)責(zé)本實驗室內(nèi)務(wù)安全工作的管理 負(fù)責(zé)后勤管理等工作 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)收發(fā)員做好樣品管理工作 負(fù)責(zé)協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人開展管理體系的運行 改進(jìn)等工作 并定期目標(biāo)考核 負(fù)責(zé)建立本實驗室人員檔案和相關(guān)技術(shù)機(jī)密檔案 文件控制及發(fā)放管理 負(fù)責(zé)本實驗室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 負(fù)責(zé)本實驗室合同評審 立案 執(zhí)行 督促和協(xié)助各部門執(zhí)行檢測合同 客戶投訴的受理與登記 負(fù)責(zé)客戶的咨詢服務(wù) 客戶滿意度的調(diào)查 4 1 4 4 5 各檢測室 各自負(fù)責(zé)各自部門的各項工作 負(fù)責(zé)編寫本部門負(fù)主責(zé)的程序文件及相應(yīng)的管理文件和部門規(guī)章制度 合理組織各項資源 保證檢測工作公正 有序地進(jìn)行并按時完成 負(fù)責(zé)組織編寫檢測作業(yè)指導(dǎo)書 設(shè)備操作維護(hù)規(guī)程 設(shè)備期間核查等作業(yè)文件 負(fù)責(zé)審核作業(yè)技術(shù)文件并組織實施 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 負(fù)責(zé)組織做好本部門設(shè)備的使用 維護(hù)管理工作 提出本部門人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核計劃 并組織實施 檢測質(zhì)量監(jiān)控計劃的制訂及實施 負(fù)責(zé)偏離許可的驗證工作 組織不確定度評定 結(jié)果驗證工作 負(fù)責(zé)組織進(jìn)行檢測不符合工作的原因分析 對策制訂及實施 負(fù)責(zé)新項目的準(zhǔn)備及試運行工作 負(fù)責(zé)本部門糾正措施和預(yù)防措施的制訂及實施 負(fù)責(zé)組織做好本部門的安全防護(hù)及內(nèi)務(wù)管理工作 本實驗室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 4 1 4 4 6 檢測員 按照標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行每項檢測工作 并對其工作負(fù)責(zé) 及時反饋質(zhì)量信息 保持工作區(qū)域的設(shè)施環(huán)境 維護(hù)儀器設(shè)備并保障其正常運行 同時做好記錄 嚴(yán)格遵守安全規(guī)定 執(zhí)行安全規(guī)程 拒絕不恰當(dāng)?shù)母蓴_ 維護(hù)檢測結(jié)果的真實性 對用戶的技術(shù)資料 商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密責(zé)任 參加本實驗室的各項質(zhì)量控制和技術(shù)活動 并完成其相應(yīng)工作任務(wù) 4 1 4 4 7 技術(shù)監(jiān)督員 質(zhì)量監(jiān)督員 負(fù)責(zé)對檢測工作各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地監(jiān)督檢查 并獨立承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任 監(jiān)督過程中如發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為應(yīng)及時糾正 有權(quán)對可能存在質(zhì)量問題的檢測結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗 或要求有關(guān)人員重新檢測 負(fù)責(zé)對監(jiān)督過程中的不符合發(fā)布相應(yīng)的檢測工作不符合處理報告 并對其處理情況進(jìn)行跟 蹤驗證 對可能造成不良后果的檢測行為有權(quán)制止 由技術(shù)監(jiān)督員扣發(fā)相關(guān)報告 4 1 4 4 8 內(nèi)審員 接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人的委派 對本實驗室管理體系實施內(nèi)部審核 負(fù)責(zé)編制 內(nèi)部審核檢查表 和 內(nèi)審不合格報告 負(fù)責(zé)對糾正措施實施的有效性進(jìn)行跟蹤驗證 負(fù)責(zé)編制審核報告 4 1 4 4 9 綜合管理員 負(fù)責(zé)樣品的接收 編號 標(biāo)識和保管工作 負(fù)責(zé)檢測樣品的交接 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 負(fù)責(zé)留樣樣品的登記 保管和處理等 負(fù)責(zé)管理體系文件的編號 發(fā)放 登記管理 負(fù)責(zé)檢測的質(zhì)量記錄 報告等存檔工作 負(fù)責(zé)檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范的整理與歸檔工作 做好資料室的防火 防盜 防蛀 保密等安全工作 4 1 4 4 10 設(shè)備管理員 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的驗收 建檔工作 負(fù)責(zé)編制檢測設(shè)備的周期檢定計劃 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的期間核查 日常維護(hù)保養(yǎng)的實施及監(jiān)督工作 負(fù)責(zé)辦理儀器設(shè)備的停用 報廢手續(xù) 負(fù)責(zé)編制檢測材料購置計劃 負(fù)責(zé)材料的采購 驗收 儲存 保管和發(fā)放 對外部服務(wù)和供應(yīng)廠商進(jìn)行資料收集及初步調(diào)查 并根據(jù)評審結(jié)果建立合格供方名錄 對 采購的檢測材料質(zhì)量負(fù)責(zé) 4 1 4 4 13 授權(quán)簽字人 對檢測報告進(jìn)行審查 并批準(zhǔn)簽發(fā)相應(yīng)授權(quán)范圍的檢測報告 有權(quán)對檢測報告有疑問的地方向檢測人員進(jìn)行質(zhì)詢 對在審查檢測報告時發(fā)現(xiàn)的問題要及時反饋和處理 對簽發(fā)的檢測報告負(fù)責(zé) 4 1 4 5 各級人員的任職條件 4 1 4 5 1 本實驗室主任任職條件 a 具有大專以上學(xué)歷 熟悉相關(guān)法律 法規(guī)知識 b 有三年以上本行業(yè)綜合管理工作經(jīng)驗 c 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力等 4 1 4 5 2 技術(shù)負(fù)責(zé)人任職條件 a 具有大專以上學(xué)歷 精通本實驗室業(yè)務(wù) 熱愛本職工作 熟悉相關(guān)法律 法規(guī)知識 b 有三年以上本行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗 c 熟悉掌握 CNAS 認(rèn)可準(zhǔn)則及各種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和本實驗室相關(guān)質(zhì)量文件等 4 1 4 5 3 質(zhì)量負(fù)責(zé)人任職條件 a 具有大專以上學(xué)歷 熟悉本實驗室業(yè)務(wù)及管理 掌握相關(guān)法律 法規(guī)知識 b 必須對實驗室認(rèn)可準(zhǔn)則有較深的了解 有二年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗 c 能編寫管理體系的相關(guān)文件 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 4 1 4 5 4 實驗室負(fù)責(zé)人任職條件 a 應(yīng)具有大專以上學(xué)歷 b 理工科專業(yè) 兩年實驗室工作經(jīng)驗 c 能熟練進(jìn)行該檢測室的主要檢測項目的檢測 d 能獨立編寫檢測操作細(xì)則 4 1 4 5 5 檢測人員任職條件 a 理工科專業(yè) 有大專以上學(xué)歷 一年以上工作經(jīng)驗 b 非理工科專業(yè)的 要有 10 年以上工作經(jīng)驗 c 具有按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)程完成檢測工作的能力 4 1 4 5 6 本實驗室綜合管理員任職條件 a 應(yīng)具有大專以上學(xué)歷 b 熟悉本實驗室的檢測項目和檢測能力 c 熟悉本實驗室檢測項目對樣品的要求 熟悉合同管理有關(guān)要求 d 有一年以上文件管理工作經(jīng)驗 4 1 4 5 8 設(shè)備管理員任職條件 a 應(yīng)具有大專以上學(xué)歷 b 熟悉本實驗室的主要設(shè)備及日常設(shè)備管理事務(wù) c 熟悉計量法 掌握設(shè)備的校準(zhǔn)和核查要求等 4 1 4 5 9 內(nèi)審員任職條件 a 應(yīng)具有大專以上學(xué)歷 b 經(jīng)過內(nèi)審員培訓(xùn) 并考核合格 c 有良好的書面和口頭表達(dá)能力及分析判斷能力 能獨立開展工作 4 1 4 5 10 技術(shù)監(jiān)督員任職條件 a 具有大專以上學(xué)歷 b 熟悉各項目檢測方法程序 了解檢測工作的目的 c 知道如何評價檢測結(jié)果 4 1 4 5 11 授權(quán)簽字人任職條件 a 具有大專以上學(xué)歷 須有 7 年以上本專業(yè)領(lǐng)域的檢測經(jīng)驗 或大學(xué)本科畢業(yè) 從事相關(guān)專業(yè) 5 年以上 或碩士學(xué)位以上 含 從事相關(guān)專業(yè) 2 年以上 b 熟悉各項目檢測方法程序 了解檢測工作的目的 c 知道如何評價檢測結(jié)果 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 d 熟悉檢測樣品有關(guān)質(zhì)量要求和使用要求 4 1 4 6 部門職責(zé) 4 1 4 6 1 各檢測室 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行本實驗室規(guī)定 編寫本部門負(fù)主責(zé)的程序文件及相應(yīng)的管理文件和部門規(guī)章 制度 負(fù)責(zé)組織檢測人員編制作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件 并按要求實施 負(fù)責(zé)本實驗室檢測標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范的收集 整理及貫徹執(zhí)行 負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)控計劃的制訂與實施 參加實驗室間能力驗證 比對 組織實施各項檢測工作 并保證檢測工作公正 有序地進(jìn)行并按時完成 做好本室的設(shè)施 設(shè)備管理工作 提出本室人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核計劃 并組織實施 負(fù)責(zé)偏離許可的驗證工作 組織不確定度評定 結(jié)果驗證工作 負(fù)責(zé)進(jìn)行檢測不符合工作的原因分析 對策制訂及實施 負(fù)責(zé)本室糾正措施和預(yù)防措施的制訂及實施 負(fù)責(zé)做好新項目的準(zhǔn)備及試運行工作 并協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行評審 負(fù)責(zé)檢測過程的內(nèi)務(wù)安全管理等工作 負(fù)責(zé)本實驗室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 4 1 4 6 2 本實驗室綜合管理室 協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人建立 實施管理體系 并定期進(jìn)行目標(biāo)考核 負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)考核 并建立人員技術(shù)檔案 負(fù)責(zé)樣品管理及合同評審工作 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備 材料的采購 驗收 建檔工作和供方管理等 負(fù)責(zé)儀器 設(shè)備的校準(zhǔn)及期間核查工作 進(jìn)行唯一性編號和標(biāo)識 建立設(shè)備檔案 對各設(shè) 備負(fù)責(zé)人的日常維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督 負(fù)責(zé)本實驗室的行政管理 負(fù)責(zé)本實驗室的內(nèi)務(wù)安全管理工作 負(fù)責(zé)協(xié)助本實驗室領(lǐng)導(dǎo)開展內(nèi)審和管理評審及管理體系的日常運行和改進(jìn)等 深圳世標(biāo)檢 測有限本實驗室外部文件的編號 發(fā)放 登記歸檔管理 負(fù)責(zé)本部門的客戶機(jī)密保護(hù)工作 負(fù)責(zé)客戶的接待及收集反饋意見 并協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行客戶投訴處理 4 1 4 6 權(quán)力委派 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 為保證檢測工作的正常進(jìn)行 本實驗室規(guī)定由以下人員代理行使其相應(yīng)的職權(quán) 4 1 4 7 1 本實驗室主任不在時 由質(zhì)量負(fù)責(zé)人行使其職權(quán) 4 1 4 7 2 技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時 由本實驗室主任行使其職權(quán) 4 1 4 7 3 質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時 由本實驗室技術(shù)負(fù)責(zé)人代行其職權(quán) 4 1 4 7 4 當(dāng)出現(xiàn)上述情況時 由被代理人以書面形式委托代理人行使其職權(quán) 4 1 4 7 授權(quán)簽字人 授權(quán)簽字人的授權(quán)簽字領(lǐng)域及其識別見附件 4 授權(quán)簽字人情況表 4 1 4 8 保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán) 本實驗室為保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán) 要求本實驗室全體人員在工作中嚴(yán)格遵守 本實驗室員工 行為規(guī)范 執(zhí)行 保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)程序 4 1 4 9 重要性傳達(dá) 本實驗室通過文件和會議 培訓(xùn)等方式讓各級人員充分認(rèn)識到本崗位工作的重要性以及各項工 作的的相互關(guān)系 并通過培訓(xùn)等方式讓他們掌握本崗位工作所需的各項技能和知識 圓滿完成本崗 位工作任務(wù) 以便本實驗室質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成 4 1 4 10 內(nèi)部溝通 本實驗室通過各類文件 報告 工作匯報 工作指示 工作交流 會議等方式確保本實驗室內(nèi) 信息暢通 并能就體系有效運行的各項事宜進(jìn)行交流 傳達(dá)和報告 4 1 4 11 技術(shù)監(jiān)督 本實驗室須配備一名以上技術(shù)監(jiān)督員對檢測全過程及有關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督 具體按 監(jiān)督管理程 序 執(zhí)行 4 1 5 支持性文件 保護(hù)委托方機(jī)密和所有權(quán)管理程序 監(jiān)督管理程序 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 4 24 2 管理體系管理體系 4 2 1 目的 本實驗室按照 ISO IEC 17025 2005 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 標(biāo)準(zhǔn)要求 結(jié)合本實驗 室人力資源和工作范圍 建立 實施與保持適用于本實驗室的文件化管理體系 確保本實驗室全體 人員熟悉 理解 貫徹執(zhí)行管理體系文件 以保證本實驗室的檢測工作符合規(guī)定要求 4 2 2 范圍 適用于對本實驗室管理體系及管理體系文件的控制 4 2 3 職責(zé) 本實驗室主任負(fù)責(zé)管理體系的策劃 批準(zhǔn)質(zhì)量手冊和程序文件 發(fā)布質(zhì)量方針和目標(biāo) 質(zhì)量負(fù) 責(zé)人負(fù)責(zé)組織建立 實施和保持管理體系 促進(jìn)體系的持續(xù)改進(jìn) 確保管理體系的正常運行 技術(shù) 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理體系中技術(shù)活動的監(jiān)控 評審 處理 解釋及承擔(dān)技術(shù)活動結(jié)果的相應(yīng)責(zé)任 資料 管理員負(fù)責(zé)管理體系文件的控制 4 2 4 要求 4 2 4 1 管理體系的建立 實施和改進(jìn) 為使檢測工作滿足客戶 法定管理機(jī)構(gòu) 認(rèn)可組織的要求 本實驗室根據(jù) CNAS CL01 2006 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 和 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則在電氣檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說 明 以及 CNAS CL52 2014 CNAS CL01 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 應(yīng)用要求 的要求 建 立與實際情況相適應(yīng)的管理體系 同時任命一名質(zhì)量負(fù)責(zé)人 全面負(fù)責(zé)管理體系的建立 實施和 改進(jìn) 并定期向本實驗室主任報告管理體系的運行情況和改進(jìn)的需求 及時解決體系運行中的 重大問題 以確保本實驗室管理體系的有效運行 并得到持續(xù)改進(jìn) 4 2 4 2 管理體系文件的結(jié)構(gòu) 版 次第 A 版 第 0 次修訂 4 2 管理體系 實施日期201Y 年 04 月 01 日 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 質(zhì)量手冊 第一層次文件 程序文件 第二層次文件 作業(yè)指導(dǎo)書 第三層次文件 記錄表格 質(zhì)量記錄 第四層次文件 圖 2 1 本實驗室管理體系文件分為四個層次 包括質(zhì)量手冊 體系程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書 記錄表格 質(zhì) 量記錄等文件 見圖 2 1 質(zhì)量手冊 是管理體系的主體文件 是闡述本實驗室質(zhì)量方針 目標(biāo) 描述管理體系并實施質(zhì) 量管理 促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)的文件 同時是向客戶及監(jiān)督機(jī)構(gòu)展示本實驗室管理體系并向他們提供質(zhì)量 保證的綱領(lǐng)性文件 管理體系程序文件 根據(jù)本實驗室實際情況 為滿足質(zhì)量方針 目標(biāo)而編制的一套與 CNAS CL01 2006 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 和 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則在電氣檢測領(lǐng) 域的應(yīng)用說明 以及 CNAS CL52 2014 CNAS CL01 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 應(yīng)用要求 相一致的程序文件 是質(zhì)量手冊的支持性文件 是對質(zhì)量管理 質(zhì)量活動進(jìn)行控制的依據(jù) 管理體系程序文件目錄見附件 1 第三層次文件 是本實驗室為保證質(zhì)量活動有效實施 建立和保持的一系列管理性文件和技術(shù)性文 件 這些文件是質(zhì)量手冊和程序文件有效實施的支持性文件 是用來指導(dǎo)某一項工作如何具體開展 的文件 第四層次文件 表單 記錄 是用于管理體系運行信息的傳遞及運行情況的證實依據(jù) 管理體系文件由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí) 宣貫 并被本實驗室全體人員獲取 理解 掌握和執(zhí)行 4 2 4 3 管理者承諾 本實驗室確保本實驗室管理體系的有效建立 實施和改進(jìn) 見 4 10 并通過文件 會議 工 作指令等及時傳達(dá)滿足客戶要求和法定要求的重要性 以促使本實驗室各級人員形成滿足客戶要求 和法定要求的意識 4 2 4 4 管理體系文件的要求 a 覆蓋實驗室在固定設(shè)施 離開固定設(shè)施的場所 臨時設(shè)施中進(jìn)行的工作 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 b 管理體系文件傳達(dá)至有關(guān)人員 并被其理解 獲取和執(zhí)行 4 2 4 5 質(zhì)量方針 見手冊第三章 質(zhì)量方針和目標(biāo) 4 2 4 6 質(zhì)量目標(biāo) 見手冊第三章 質(zhì)量方針和目標(biāo) 4 2 4 7 質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況由質(zhì)量負(fù)責(zé)人每年進(jìn)行分析 如未達(dá)成 需責(zé)成相關(guān)各部門分析原因 采取糾正措施 質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況和適宜性由質(zhì)量負(fù)責(zé)人提報管理評審 4 2 4 8 各部門在管理體系中的職責(zé)見附件 6 管理體系職責(zé)分配表 4 2 4 9 質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)及時宣貫滿足客戶及法律法規(guī)要求的重要性 4 2 4 10 質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)確保管理體系得到持續(xù)有效的改進(jìn) 確保改進(jìn)后管理體系的完整性 并保留 持續(xù)改進(jìn)有效性的相關(guān)證據(jù) 4 2 5 支持性文件 文件控制程序 4 34 3 文件控制文件控制 4 3 1 目的 對于管理體系有關(guān)的文件進(jìn)行控制 確保各相關(guān)場所均能得到和使用文件的有效版本 4 3 2 范圍 版 次第 A 版 第 0 次修訂 4 3 文件控制 實施日期201Y 年 04 月 01 日 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 適用于本實驗室管理體系文件的編制 審批 發(fā)放 修改和管理等各個環(huán)節(jié) 包括外來文件的 控制 4 3 3 職責(zé) 4 3 3 1 本實驗室主任負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊 程序文件的批準(zhǔn)和頒布 4 3 3 2 各檢測室負(fù)責(zé)組織編制作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件 并對檢測標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范進(jìn)行收集 整理 4 3 3 3 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊 程序文件的編制及審核 批準(zhǔn)管理性質(zhì)量記錄格式 4 3 3 4 本實驗室綜合管理部負(fù)責(zé)文件編號 標(biāo)識 分發(fā) 歸檔等管理控制 4 3 4 要求 4 3 4 1 文件編制 a 質(zhì)量手冊 程序文件的編制應(yīng)符合 CNAS CL01 2006 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 和 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則在電氣檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明 以及 CNAS CL52 2014 CNAS CL01 檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 應(yīng)用要求 及相關(guān)法律法規(guī)的 要求 b 其他文件的編制應(yīng)與質(zhì)量手冊相協(xié)調(diào) 不得與質(zhì)量手冊的要求相抵觸 c 文件的文字表達(dá)應(yīng)簡明 準(zhǔn)確 易懂 所有的符號 代號應(yīng)符合有關(guān)規(guī)范 編制格式應(yīng)統(tǒng) 一 4 3 4 2 文件編號 管理體系文件以文件編號作為唯一性標(biāo)識 文件編號具體按 文件控制程序 進(jìn)行 4 3 4 3 文件審批 a 質(zhì)量手冊由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核 本實驗室主任批準(zhǔn) b 程序文件由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核 本實驗室主任批準(zhǔn) c 作業(yè)指導(dǎo)書 技術(shù)記錄表 格式由技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) d 質(zhì)量記錄格式由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核 質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 4 3 4 4 文件發(fā)放 a 對管理體系有效運行起重要作用的各個場所 均應(yīng)做到及時發(fā)放到位 保證有關(guān)人員使用 現(xiàn)行有效文件 b 受控文件的發(fā)放由本實驗室綜合管理部負(fù)責(zé) 批準(zhǔn)發(fā)放范圍后 資料管理員根據(jù)文件批準(zhǔn)人 的意見辦理有關(guān)發(fā)放手續(xù) 不得隨意借用 復(fù)印 c 非受控文件只作發(fā)放記錄 d 本實驗室綜合管理部擬訂 文件管制一覽表 根據(jù)文件的更改 作廢情況及時更新 以保 證有效版本 e 文件發(fā)放應(yīng)建立發(fā)放記錄 并注明受控狀態(tài) 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 f 作廢文件要及時從所有使用場所收回 因特殊需要所保留的任何已作廢文件 都要蓋上 作廢文件 印章醒目標(biāo)記 防止誤用 4 3 4 5 文件修改 4 3 4 5 1 遇下列情況之一時 文件應(yīng)予以修改 a 文件不適應(yīng)管理體系運行 b 文件與國家有關(guān)法規(guī)不相適應(yīng) c 本實驗室的組織機(jī)構(gòu)及其職能發(fā)生變化時 d 其他需要修改的情況 4 3 4 5 2 文件修改的申請 編制 審核和批準(zhǔn)與該文件原編制 審核 批準(zhǔn)程序和部門相 同 4 3 4 5 3 文件經(jīng)多次更改或需要進(jìn)行大幅修改的 應(yīng)進(jìn)行換版 原版次文件作廢 換新版 本 4 3 4 5 4 文件修改后 應(yīng)將修改后的文件或文件修改通知書 按規(guī)定發(fā)放范圍及時發(fā)放到位 對于非受控文本 不作修改 4 3 4 5 5 若可行 更改的或新的內(nèi)容應(yīng)在文件或適當(dāng)?shù)母郊袠?biāo)明 4 3 4 5 6 本實驗室管理體系文件不允許進(jìn)行手寫修改 4 3 4 6 文件評審 管理體系文件應(yīng)定期對其有效性進(jìn)行評審 必要時予以修改 4 3 4 7 保存在計算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的文件按 數(shù)據(jù)控制程序 執(zhí)行 4 3 5 支持性文件 文件控制程序 數(shù)據(jù)控制程序 4 44 4 要求 標(biāo)書和合同的評審要求 標(biāo)書和合同的評審 4 4 1 目的 對客戶的要求 檢測的標(biāo)書 合同 協(xié)議 進(jìn)行評審 確保合同條款內(nèi)容清楚 質(zhì)量要求合理 評價本實驗室有足夠的能力 資源滿足合同的要求 保證合同的順利履行 4 4 2 適用范圍 適用于本實驗室對所有客戶檢測項目的標(biāo)書 合同 協(xié)議 的評審 4 4 3 職責(zé) 版 次第 A 版 第 0 次修訂 4 4 要求 標(biāo)書和合同的評審 實施日期201Y 年 04 月 01 日 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 4 4 3 1 本實驗室綜合管理部負(fù)責(zé)常規(guī)例行簡單的檢 試驗委托合同的評審 4 4 3 2 本實驗室主任和技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對新的 復(fù)雜的 先進(jìn)的 重大的項目合同 進(jìn)行評審 4 4 4 要求 4 4 4 1 本實驗室編制 要求 標(biāo)書 合同評審程序 確保 a 包括檢測方法的客戶要求應(yīng)予以規(guī)定 并形成文件 便于雙方理解 b 使本實驗室有能力和資源滿足客戶要求 c 選擇適當(dāng)?shù)?能滿足客戶要求的檢測方法 d 客戶的要求或?qū)?biāo)書 合同 協(xié)議 有不同的意見 應(yīng)在簽訂之前得到解決 每項合同都 應(yīng)得到雙方的同意認(rèn)可 4 4 4 2 合同評審 a 常規(guī)例行簡單的檢測試驗委托合同的評審由本實驗室綜合管理部進(jìn)行評審 對重復(fù)性例行 檢測 如客戶要求不變 綜合部只須作初次評審 其后由收樣員在接收客戶樣品時進(jìn)行評 審即可 在檢測委托單簽字認(rèn)可 b 對新的 復(fù)雜的 先進(jìn)的 重大的項目合同由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行評審 報 本實驗室主任批準(zhǔn) 4 4 4 3 合同評審記錄 a 應(yīng)保存包括任何重大變化在內(nèi)的評審記錄 b 合同執(zhí)行期間 就客戶的要求或工作結(jié)束與客戶進(jìn)行討論的有關(guān)記錄 也應(yīng)予以保存 4 4 4 4 當(dāng)合同涉及到分包項目時 合同評審的內(nèi)容應(yīng)包括分包出去的所有工作 4 4 4 5 對合同的任何偏離均應(yīng)通知客戶 4 4 4 6 在合同執(zhí)行期間 如果需要修改合同 應(yīng)重復(fù)進(jìn)行同樣的合同評審過程 并將所有修改內(nèi) 容通知所有受到影響的人員 4 4 4 7 本實驗室綜合管理部負(fù)責(zé)做好合同評審記錄 并與合同文本一起歸檔保存 4 4 5 支持性文件 要求 標(biāo)書 合同評審程序 記錄管理程序 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 4 54 5 檢測工作分包檢測工作分包 4 5 1 目的 確保分包檢測工作符合規(guī)定的要求 出具的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠 4 5 2 范圍 適用于本實驗室需對外分包的所有檢測工作 4 5 3 職責(zé) 4 5 3 1 本實驗室主任代表本實驗室與分包實驗室簽定書面協(xié)議 批準(zhǔn)分包的實施 并在適當(dāng)時候 批準(zhǔn)分包的終止 4 5 3 2 分包項目由相應(yīng)專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人提出 4 5 3 3 技術(shù)負(fù)責(zé)人對各室提出的分包項目進(jìn)行審核 并對已分包的項目提出終止的申請并報實驗 室主任批準(zhǔn) 4 5 3 4 質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織對分包實驗室的質(zhì)量保證和檢測能力進(jìn)行考核評審 4 5 3 5 綜合管理室負(fù)責(zé)收集分包實驗室資料 實施對分包實驗室的初次評審和定期評審 建立 分包項目一覽表 和 分包方登記表 版 次第 A 版 第 0 次修訂 4 5 檢測工作分包 實施日期201Y 年 04 月 01 日 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 4 5 4 要求 4 5 4 1 分包的原則 a 必須選擇合格的分包方 b 分包比例需嚴(yán)格控制 一般限于設(shè)備使用頻次低 設(shè)備價格昂貴或暫不具備能力的項目 4 5 4 2 分包方的選擇與評價 a 各室根據(jù)分包項目的技術(shù)要求提出分包方的選擇建議 由綜合管理室組織對分包方的檢測能 力 環(huán)境條件 人員素質(zhì) 質(zhì)量管理等進(jìn)行調(diào)查 選擇符合實驗室認(rèn)可要求的實驗室 b 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織有關(guān)技術(shù)人員對分包方的能力進(jìn)行評價 c 實驗室主任負(fù)責(zé)批準(zhǔn)分包方 d 分包情況必須以書面的形式通知客戶 并得到客戶的同意 e 分包方提交的檢測結(jié)果應(yīng)存檔 分包檢測結(jié)果須在出具的報告中注明 4 5 4 2 分包方的質(zhì)量控制 a 綜合管理室應(yīng)保存分包方的評審記錄及各種資質(zhì)證明材料 b 適當(dāng)時綜合管理室以平行試驗樣或標(biāo)準(zhǔn)樣品的方式 對分包方進(jìn)行質(zhì)量控制 c 綜合管理室應(yīng)根據(jù)需要 定期對往來的分包方進(jìn)行審核 4 5 5 支持性文件 檢測工作分包管理程序 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 4 64 6 服務(wù)和供應(yīng)品的采購服務(wù)和供應(yīng)品的采購 4 6 1 目的 為了檢測的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠 對檢測質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)品進(jìn)行有效的控制 4 6 2 范圍 適用于對檢測有影響的供應(yīng)品和服務(wù)供應(yīng)廠 商 的評價 選擇及其采購 驗收 4 6 3 職責(zé) 4 6 3 1 采購的提出和供應(yīng)商的選擇 各檢測部 4 6 3 2 采購文件的審核 技術(shù)負(fù)責(zé)人 4 6 3 3 采購的批準(zhǔn) 實驗室主任 4 6 3 4 供應(yīng)商的采購 各檢測室 4 6 3 5 供應(yīng)品的檢驗 發(fā)放 存儲 設(shè)備管理員及各檢測室 4 6 4 要求 4 6 4 1 確保所采購的影響檢測工作質(zhì)量的供應(yīng)品只有在經(jīng)過檢查或證實符合有關(guān)檢測方法中規(guī)定 的要求后才允許投入使用 不合格的供應(yīng)品不得投入使用 所采購的供應(yīng)品應(yīng)經(jīng)各檢測室驗收 其是否符合規(guī)定的要求 應(yīng)保存所采取的符合性檢查活動的記錄 4 6 4 2 影響檢測質(zhì)量的物品采購申請及采購文件中 申請部門應(yīng)詳細(xì)描述所購服務(wù)和供應(yīng)品的 信息資料 包含的信息資料可包括供應(yīng)品或消耗品的型式 類別 等級 明確的識別 規(guī)格 圖紙 檢查指南以及表明檢測結(jié)果可被接受的技術(shù)條件 如果是采購服務(wù)也可以提出對提供 版 次第 A 版 第 0 次修訂 4 6 服務(wù)和供應(yīng)品的采購 實施日期201Y 年 04 月 01 日 此文檔收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán) 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 服務(wù)的人員的資格能力水平的要求 以及對提供服務(wù)或供應(yīng)品的組織應(yīng)滿足的管理體系標(biāo)準(zhǔn) 要求 這些采購文件在發(fā)出之前 其技術(shù)內(nèi)容必須由技術(shù)負(fù)責(zé)人審核