醫(yī)藥公司部門職責.doc

學習資料收集于網絡，僅供參考醫(yī)藥有限公司部門職責學習資料目 錄產品規(guī)劃部職責1軟件開發(fā)部職責2專業(yè)服務部職責3業(yè)務拓展部職責4渠道管理部職責5項目監(jiān)理部6運營管理部職責7人力資源&行政組職責8財務&商務組職責10區(qū)域分公司職責12大客戶部職責13產品規(guī)劃部職責1. 負責擬定產品管理制度，健全產品管理體系；2. 負責公司產品的中長期規(guī)劃，提出用戶解決方案；3. 負責市場分析和產品技術分析，做出產品建議書；4. 負責編制產品版本計劃書；5. 針對用戶的定制需求，做出項目建議書；6. 負責對規(guī)劃產品和定制項目的計劃編制、需求分析、設計、開發(fā)和測試階段性過程進行指導和監(jiān)控；7. 參與產品推廣工作；8. 完成上級交辦的其他工作。軟件開發(fā)部職責1. 參與制定公司產品中長期規(guī)劃和產品策略；產品開發(fā)與測試管理2. 負責項目策劃，依據產品版本計劃書和項目建議書，編制產品計劃書，提出立項申請并參與立項評審；3. 負責產品需求的調研、分析和產品概要設計工作；4. 負責軟件的詳細設計和測試用例的編寫工作；5. 負責軟件的編碼工作和測試工作；6. 負責推進項目過程，在項目進程出現(xiàn)偏離時采取糾正措施，接受、配合項目監(jiān)理部對項目的監(jiān)控工作；7. 參與項目各階段成果的評審工作；8. 負責軟件產品的維護工作；技術支持9. 負責公司軟件平臺、自有軟件產品的售后支持工作；其他10. 完成上級交辦的其他工作。專業(yè)服務部職責售前支持1. 負責編寫產品說明和產品宣傳資料；2. 配合銷售為用戶提供相關的業(yè)務咨詢和技術咨詢；3. 負責與客戶進行技術交流，編制售前解決方案； 4. 負責講解解決方案，演示方案和產品；5. 參與投標工作，協(xié)助銷售人員編制標書；實施項目管理6. 負責組織實施項目立項工作；7. 負責組建實施項目組，制定實施項目計劃和項目預算；8. 跟蹤了解實施項目情況，在項目進展與計劃發(fā)生偏離時采取糾正措施；9. 負責組織對項目經理的考核工作；10. 負責管理代理商的產品實施工作；售后服務11. 擬定售后服務規(guī)范，建立和完善售后服務平臺；12. 負責對合作伙伴的服務和支持工作；13. 負責直接客戶的售后服務工作；培訓及認證14. 負責制定對代理商的培訓計劃；15. 負責編寫對代理商的培訓和考評材料；16. 負責對合作伙伴的培訓、考核和認證工作；17. 配合項目組進行客戶培訓工作；其他18. 完成上級交辦的其他工作。業(yè)務拓展部職責1. 負責了解和分析市場情況，擬定銷售目標和銷售策略；2. 負責公司產品或應用解決方案的銷售工作 業(yè)務拓展部的直接銷售與渠道管理部分別屬于不同的區(qū)域。；3. 負責簽訂并組織執(zhí)行銷售合同；4. 協(xié)助公司其他部門進行項目實施工作；5. 負責銷售回款工作；6. 負責建立并維護客戶關系；7. 完成上級交辦的其他工作。渠道管理部職責1. 負責擬定代理商管理制度，建立代理商文檔管理體系；2. 負責發(fā)展代理商，建立合作關系；3. 負責組織對代理商的培訓和指導工作；4. 協(xié)調對代理商的支持工作；5. 負責跟蹤了解代理商銷售的項目；6. 負責直接跟進銷售項目機會，完成直接銷售目標 渠道管理部的直接銷售與業(yè)務拓展部分別屬于不同的區(qū)域。；7. 負責直接銷售的回款工作；8. 完成上級交辦的其他工作。項目監(jiān)理部制度1. 負責擬定項目管理制度，健全項目管理體系；2. 負責組織擬定公司業(yè)務流程；項目監(jiān)理3. 負責對公司所有項目的執(zhí)行過程進行監(jiān)理；4. 負責組織立項評審活動；5. 復核項目預算及所發(fā)生成本；6. 在項目里程碑階段，組織對工作產品及項目的評審，形成項目評審報告；7. 負責編寫質量保證計劃，開展質量保證活動；8. 了解項目實施過程，在項目進展與計劃發(fā)生偏離時提出糾正措施；9. 負責督促項目組提交項目報告，匯總編制項目統(tǒng)計報表，并抄送相關部門；10. 負責組織項目驗收工作，形成項目驗收報告；11. 執(zhí)行項目考核制度，負責對項目組的考核工作；12. 負責項目管理制度的宣傳和培訓工作；配置管理13. 負責編寫配置管理計劃；14. 負責創(chuàng)建配置管理庫；15. 負責版本控制和基線發(fā)布；16. 負責配置審計工作；17. 負責對配置項及其變更進行管理和控制，對配置狀態(tài)進行記錄和報告；18. 負責產品檢查及入庫工作；成果信息管理19. 負責備份并保管與產品及項目相關的成果文件，對公司的知識成果進行管理；其他20. 完成上級交辦的其他工作。運營管理部職責1. 負責擬定公司營運管理制度和業(yè)務流程，建立規(guī)范、高效的運營管理體系和辦公平臺；2. 負責公司行政、文秘和后勤工作；3. 負責人力資源管理工作；4. 負責公司會計核算工作；5. 負責公司財務管理工作；6. 負責公司采購商務和銷售商務管理工作；7. 負責公司庫房管理工作；8. 負責企業(yè)文化的營建與推廣工作；9. 完成上級交辦的其他工作。人力資源&行政組職責制度1. 負責擬定行政、后勤和人力管理制度，健全行政后勤和人力資源管理體系；行政、文秘和后勤2. 負責公司文件的收發(fā)、傳閱等公文處理工作，并進行歸檔和保管；3. 了解公司內部動態(tài)，編輯、發(fā)布工作簡報和通訊；4. 負責公司會議、公司活動的組織工作；5. 負責公司文件的打印、復印，報刊、雜志、信件的收發(fā)管理工作；6. 負責辦公用品的采購和發(fā)放；7. 負責公司內部網絡、電話系統(tǒng)、辦公用機和網站的管理和維護工作；8. 負責公司圖書管理工作；9. 負責公司考勤管理工作；10. 負責公司車輛的調配和保養(yǎng)維護；11. 負責辦公區(qū)的安全、衛(wèi)生管理；固定資產管理12. 負責公司固定資產的實物管理，對辦公設備設施進行保養(yǎng)和維護；外部協(xié)調13. 負責公司的接待工作，處理來信來訪；14. 負責與相關外部單位的聯(lián)系，維護與外部單位的良好關系；人力資源管理15. 負責編制公司人力資源規(guī)劃與年度工作計劃并組織實施；16. 負責員工招聘工作，辦理員工返聘、解聘及退休等手續(xù)；17. 負責公司的工作分析工作，擬定公司定崗定編方案，編寫和修訂職務說明書；18. 提出員工的崗位調配方案，報主管領導審批；19. 負責辦理專業(yè)技術職稱的評聘工作；20. 組織和協(xié)調對員工的績效考核工作；21. 負責擬定公司的薪酬和福利方案并實施，定期對其應用效果進行評估；22. 負責計算員工工資和獎金，編制工資表并提交財務部；23. 負責辦理員工轉正定級、晉級、降級等工資調整工作；24. 負責辦理員工各類保險和住房公積金等事務；25. 負責制定公司培訓計劃并實施，檢查和指導員工在崗培訓工作；26. 負責員工勞動合同、人事檔案管理工作；27. 負責編制人力資源統(tǒng)計報表，進行人力資源狀況分析；28. 負責員工職業(yè)生涯發(fā)展管理工作；29. 負責制定員工援助計劃，開展員工關懷工作；30. 負責勞動爭議和糾紛的處理工作；企業(yè)文化31. 協(xié)助領導提煉公司的價值觀、企業(yè)精神和經營理念，明確員工行為規(guī)范；32. 負責組織企業(yè)文化培訓，進行企業(yè)文化的傳播；33. 負責利用宣傳形式，組織各種活動，進行企業(yè)文化推廣；其他34. 完成上級交辦的其他工作。財務&商務組職責制度1. 負責擬定會計核算、財務管理和商務管理制度和流程，健全財務、商務內部控制體系；會計核算2. 負責銀行結算和現(xiàn)金收付工作；3. 負責現(xiàn)金保管工作；4. 負責審核各項費用支出，審批預算內支出；5. 負責編制會計憑證，填制會計帳薄，編制會計報表；6. 負責保存會計檔案；7. 負責定期核對往來帳目、庫存和固定資產等公司資產，保證帳實、帳帳、帳證相符；財務管理8. 負責編制財務預算并監(jiān)督執(zhí)行；9. 負責制定資金計劃，調度和籌措資金；10. 負責擬定公司稅務籌劃方案并實施；11. 負責財務分析和投融資分析，為公司決策提出建議；12. 負責掌握公司投資資產的經營狀況，編制投資分析報表；13. 參與項目預算的審核工作；商務14. 參與供應商的管理工作；15. 負責擬定合同標準模版，審核采購和銷售合同并最終簽訂；16. 負責編制應付款報表和應收款報表；17. 負責對技術合同認證進行管理，指導編制技術性合同；18. 對銷售工作進行支持，審核單據和利潤率，辦理相關事務；19. 參與商務談判工作；庫房20. 負責物料入庫、出庫和保管工作，編制庫存報表；其他21. 負責與財政、銀行、工商、稅務部門和會計師事務所的聯(lián)系工作；22. 負責公司證照的年檢和保管工作；23. 負責公司公章的保管和使用工作；24. 完成上級交辦的其他工作。區(qū)域分公司職責1. 負責區(qū)域市場銷售工作；2. 負責組織區(qū)域內項目實施工作，調配實施進點人員；3. 負責組織區(qū)域內售后服務工作，調配售后服務人員；4. 負責收集區(qū)域用戶的需求和問題，反饋給公司相關部門；5. 負責協(xié)調區(qū)域內財政廳、局關系；6. 負責協(xié)助和支持公司在本區(qū)域的相關工作；7. 參與對合作伙伴的管理工作；8. 完成上級交辦的其他工作。大客戶部職責銷售1. 負責擬定銷售計劃和銷售策略；2. 建立和維護客戶關系，了解客戶需求，發(fā)現(xiàn)銷售機會；3. 協(xié)調公司內外部資源，與客戶簽訂銷售合同；4. 協(xié)助項目實施和項目