現(xiàn)代企業(yè)管理(高職)第二篇 市場(chǎng)營(yíng)銷

現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第三篇 技術(shù)創(chuàng)新管理 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第八章 技術(shù)創(chuàng)新概述 國(guó)際上對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的研究已有半個(gè)多世紀(jì)，但明確提出技術(shù)創(chuàng)新能力并加以研究則是 20世紀(jì) 80年代以后的事情。通常認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新能力、生產(chǎn)能力和吸收能力是企業(yè)技術(shù)能力的三大構(gòu)成要素，其中，尤以技術(shù)創(chuàng)新能力為核心。為了發(fā)揮企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)則需要進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新組織設(shè)計(jì)，并隨著技術(shù)創(chuàng)新的不斷演進(jìn)，而進(jìn)行組織的變革。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第一節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新基本概念 一、技術(shù)創(chuàng)新理論的起源 二、技術(shù)創(chuàng)新的概念與特征 (一 )技術(shù)創(chuàng)新的概念 (二 )技術(shù)創(chuàng)新的特征 1. 以技術(shù)為基礎(chǔ) 2. 所依據(jù)的技術(shù)變動(dòng)有較大的彈性 3. 以商業(yè)化為目標(biāo) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 三、技術(shù)創(chuàng)新的作用 1. 實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 2. 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 3. 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 四、技術(shù)創(chuàng)新的分類 (一 )按創(chuàng)新程度分類 1. 根本性創(chuàng)新 2. 漸進(jìn)性創(chuàng)新 (二 )按創(chuàng)新對(duì)象分類 1. 產(chǎn)品創(chuàng)新 2. 工藝創(chuàng)新 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 五、技術(shù)創(chuàng)新的要素 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新過程 一、單項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新過程 1. 技術(shù)推動(dòng)模型 2. 需求拉動(dòng)模型 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 3. 技術(shù)與市場(chǎng)交互作用模型 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 4. 一體化模型 5. 系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 二、系列技術(shù)創(chuàng)新過程 1. 不穩(wěn)定階段 2. 過渡階段 3. 穩(wěn)定階段 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新成敗因素分析 一、國(guó)外的技術(shù)創(chuàng)新調(diào)查結(jié)果 二、我國(guó)的技術(shù)創(chuàng)新調(diào)查結(jié)果 1. 技術(shù)創(chuàng)新成功的主要內(nèi)外部因素 (按位次排列 ) 2. 技術(shù)創(chuàng)新的主要障礙因素 (按位次排列 ) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 三、技術(shù)創(chuàng)新成功的重要因素 1. 資金 2. 隊(duì)伍 3. 決策 4. 組織 5. 機(jī)制 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第四節(jié) 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式選擇 一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式的類型和特點(diǎn) (一 )按技術(shù)開發(fā)方式分類 1. 自主創(chuàng)新戰(zhàn)略 2. 模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略 3. 合作創(chuàng)新戰(zhàn)略 (二 )按技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分類 1. 領(lǐng)先戰(zhàn)略 2. 跟隨和模仿戰(zhàn)略 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 (三 )按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分類 1. 市場(chǎng)最大化戰(zhàn)略 2. 市場(chǎng)細(xì)分化戰(zhàn)略 3. 成本最小化戰(zhàn)略 (四 )按行為方式分類 1. 進(jìn)攻戰(zhàn)略 2. 防御戰(zhàn)略 3. 游擊戰(zhàn)略 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 二、戰(zhàn)略模式選擇的基本步驟 1. 機(jī)會(huì)、目標(biāo)及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)識(shí)別 2. 企業(yè)能力評(píng)價(jià) 3. 機(jī)會(huì)、目標(biāo)與能力的匹配分析 4. 基本戰(zhàn)略的選擇 5. 主要戰(zhàn)略部署的決策 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 ？ 思考題 ？ 1. 技術(shù)創(chuàng)新的要素有哪些？其相互關(guān)系如何？ 3. 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有哪幾種類型？戰(zhàn)略模式選擇的步驟是什么？ 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第九章 技術(shù)創(chuàng)新能力和組織 自熊彼特提出技術(shù)創(chuàng)新概念以來，國(guó)內(nèi)外技術(shù)創(chuàng)新的研究已歷經(jīng)了半個(gè)多世紀(jì)。世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史證明，技術(shù)創(chuàng)新是人類財(cái)富之源，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大動(dòng)力。本章借鑒國(guó)內(nèi)外技術(shù)創(chuàng)新的研究成果，全面介紹了技術(shù)創(chuàng)新的基本概念、技術(shù)創(chuàng)新過程、技術(shù)創(chuàng)新成敗因素和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式等內(nèi)容。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第一節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新能力 一、技術(shù)創(chuàng)新能力的構(gòu)成 1. 資源投入能力 2. 研究開發(fā)能力 3. 制造能力 4. 營(yíng)銷能力 5. 創(chuàng)新管理能力 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 二 、 技術(shù)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià) 技術(shù)創(chuàng)新能力是上述各項(xiàng)能力的綜合 。 要全面反映技術(shù)創(chuàng)新能力 ， 需要對(duì)上述各項(xiàng)能力從定性和定量的角度進(jìn)行指標(biāo)評(píng)價(jià) 。表 9 在實(shí)際評(píng)判技術(shù)創(chuàng)新能力時(shí) ， 還應(yīng)進(jìn)一步結(jié)合定性指標(biāo)進(jìn)行分析 。 對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià) ， 可以幫助企業(yè)從整體上了解自己技術(shù)創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱 ， 也可以了解在某一環(huán)節(jié)或者某一方面的強(qiáng)弱 。 技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵性要素 ， 因此 ， 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱 ， 也在很大程度上反映了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的狀況 。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新組織 一 、 技術(shù)創(chuàng)新對(duì)組織的要求 1. 處理好分工與協(xié)作的關(guān)系 2. 處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系 3. 處理好常規(guī)組織與非常規(guī)組織的關(guān)系 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 二 、 技術(shù)創(chuàng)新的組織形式 1. 內(nèi)企業(yè)與內(nèi)企業(yè)家 2. 技術(shù)創(chuàng)新小組 3. 新事業(yè)發(fā)展部 4. 企業(yè)技術(shù)中心 5. 動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 三 、 技術(shù)創(chuàng)新演進(jìn)與組織變革 1. 不穩(wěn)定階段 技術(shù)創(chuàng)新主導(dǎo)型組織 2. 過渡階段 制度創(chuàng)新主導(dǎo)型組織 3. 穩(wěn)定階段 管理創(chuàng)新主導(dǎo)型組織 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 ？ 思考題 ？ 1. 企業(yè)的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的特點(diǎn)各是什么？ 3. 技術(shù)創(chuàng)新的組織形式有哪些？ 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第十章 新產(chǎn)品開發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù) 從前面的營(yíng)銷管理中我們已經(jīng)知道，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向差異化競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)主要反映在企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)上，而企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為產(chǎn)品差別化、服務(wù)差別化、人事差別化和形象差別化方面。新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)通過產(chǎn)品差別化建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā) 一、新產(chǎn)品的概念與分類 (一 )新產(chǎn)品的概念 (二 )新產(chǎn)品的分類 1. 全新產(chǎn)品 2. 改進(jìn)新產(chǎn)品 3. 換代新產(chǎn)品 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 (三 )新產(chǎn)品的價(jià)值 產(chǎn)品顧客價(jià)值 顧客期望，則顧客不滿意； 產(chǎn)品顧客價(jià)值 =顧客期望，則顧客滿意； 產(chǎn)品顧客價(jià)值 顧客期望，則顧客十分滿意。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 二、新產(chǎn)品開發(fā)的方向 1. 多能化 2. 多樣化 3. 復(fù)合化 4. 微型化 5. 智能化 6. 藝術(shù)化 7. 人性化 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 三、對(duì)應(yīng)產(chǎn)品壽命周期的開發(fā)策略 1. 導(dǎo)入期的策略 2. 成長(zhǎng)期的策略 3. 成熟期的策略 4. 衰退期的策略 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 四、新產(chǎn)品開發(fā)的特征 1. 不確定性 2. 變革性 3. 偶然性 4. 高費(fèi)用性 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 五、新產(chǎn)品開發(fā)管理的目標(biāo) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 2. 最大限度地迎合顧客的需求 3. 最大限度地提高產(chǎn)品質(zhì)量 4. 最大限度地提高可制造性和效率 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 六、新產(chǎn)品開發(fā)過程 (一 )一般開發(fā)過程 1. 構(gòu)思 2. 篩選 3. 產(chǎn)品設(shè)想 4. 可行性分析 5. 產(chǎn)品研制 6. 市場(chǎng)試銷 7. 投入市場(chǎng) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 (二 )并行開發(fā)過程 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 (三 )質(zhì)量功能展開開發(fā)過程 (四 )機(jī)動(dòng)式新產(chǎn)品開發(fā)過程 (五 )混亂式新產(chǎn)品開發(fā)過程 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第二節(jié) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的定義 二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主要類型 1. 專利權(quán) 2. 商標(biāo)權(quán) 3. 制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)權(quán) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 三、專利制度與專利法 (一 )專利制度 (二 )專利法 專利制度的核心是專利法。專利法是調(diào)整發(fā)明創(chuàng)造者、發(fā)明所有人和發(fā)明創(chuàng)造使用者之間對(duì)于發(fā)明創(chuàng)造的所有和使用行為關(guān)系的法律規(guī)范。 1. 專利法保護(hù)的主體 2