市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目培訓(xùn)教材(PPT 38頁(yè)).ppt

市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目課程 工商管理系市場(chǎng)營(yíng)銷教研室 課程設(shè)計(jì) 說(shuō)課目錄 課程實(shí)施 課程定位 設(shè)計(jì)理念 教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)方法 教學(xué)評(píng)價(jià) 課程定位 課程培養(yǎng)目標(biāo) 課程培養(yǎng)目標(biāo) 掌握營(yíng)銷策劃的內(nèi)容和流程 市場(chǎng)調(diào)查和分析技術(shù) 產(chǎn)品銷售方法和技巧 人員招募和績(jī)效考評(píng) 公關(guān)計(jì)劃的制定和實(shí)施 客戶分析和銷售代理技能 銷售促進(jìn)的方法和技巧 職業(yè)崗位 群 定位及崗位素質(zhì) 技能分析 一般職業(yè)能力 職業(yè)能力 溝通能力 決策能力 執(zhí)行能力 語(yǔ)言表達(dá)能力 協(xié)調(diào)能力 團(tuán)隊(duì)合作能力 營(yíng)銷人員必備職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) 誠(chéng)實(shí)守信 堅(jiān)忍不拔 積極樂(lè)觀 良好人際 愛(ài)崗敬業(yè) 健全人格 前后課程銜接得當(dāng) 前期專業(yè)課程 本課程 后期專業(yè)課程 經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)企業(yè)管理 市場(chǎng)營(yíng)銷 推銷實(shí)務(wù)銷售管理商務(wù)談判營(yíng)銷策劃工模實(shí)訓(xùn) 課程設(shè)計(jì)理念 市場(chǎng)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì) 以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn) 與企業(yè)合作設(shè)計(jì)和開發(fā)課程 體現(xiàn)職業(yè)教育的實(shí)踐性和開放性 課程總體設(shè)計(jì)思路 以營(yíng)銷策劃書的撰寫過(guò)程為中心組織課程內(nèi)容 讓學(xué)生在寫作營(yíng)銷策劃書具體項(xiàng)目過(guò)程中學(xué)會(huì)完成相應(yīng)的工作任務(wù) 并掌握相關(guān)的理論知識(shí)與職業(yè)能力 課程內(nèi)容突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練 以五大工作項(xiàng)目為主線 設(shè)計(jì)工作任務(wù) 以此為主線選取完成工作任務(wù)所需要的理論知識(shí) 同時(shí)結(jié)合營(yíng)銷職業(yè)資格證書對(duì)知識(shí) 技能的要求 重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力 市場(chǎng)調(diào)查與分析 競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷戰(zhàn)略 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 營(yíng)銷策略 課程五大項(xiàng)目 課程五大項(xiàng)目 市場(chǎng)營(yíng)銷管理 本課程圍繞營(yíng)銷策劃崗位的需要來(lái)開展教學(xué) 教學(xué)過(guò)程依照策劃任務(wù)的工作過(guò)程來(lái)設(shè)計(jì) 教學(xué)中采用工作室的教學(xué)組織 將學(xué)生6 8人組成12個(gè)項(xiàng)目策劃工作室 每個(gè)工作室自行組建組織機(jī)構(gòu) 安排工作流程和進(jìn)行任務(wù)分配 最終完成工作任務(wù) 營(yíng)銷策劃書 一切圍繞職業(yè)目標(biāo) 具有明顯的職業(yè)性特征 為做好該課程改革 市場(chǎng)營(yíng)銷教研室同仁一起先后走訪了本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地廣州穆迪文化傳播有限公司和廣州銳德廣告策劃公司 聽取了企業(yè)的相關(guān)策劃及管理人員他們對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的意見(jiàn) 在調(diào)查中重點(diǎn)針對(duì)營(yíng)銷策劃職業(yè)崗位的設(shè)置 崗位對(duì)專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)要求 職業(yè)能力要求 知識(shí)要求 證書及其它要求等內(nèi)容進(jìn)行了全面的了解 歸納與思考 并進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié) 分析 教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性和適用性 教學(xué)內(nèi)容 營(yíng)銷崗位 從業(yè)資格證書 工作項(xiàng)目順序 理論實(shí)踐融合 工作任務(wù)設(shè)計(jì) 教學(xué)內(nèi)容的組織和安排 營(yíng)銷相關(guān)崗位 區(qū)域經(jīng)理 片區(qū)經(jīng)理 營(yíng)銷副總 營(yíng)銷經(jīng)理 經(jīng)理助理 儲(chǔ)備干部 客戶管理 廣告策劃 銷售代表 促銷員 營(yíng)業(yè)推廣員 跟單文員 策劃專員 售后服務(wù)專員 營(yíng)銷人員職業(yè)資格認(rèn)證 根據(jù)國(guó)家職業(yè)資格營(yíng)銷員對(duì)廣告促銷的技能鑒定要求 在課程教學(xué)中安排了市場(chǎng)調(diào)查 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 產(chǎn)品策略 價(jià)格策略 渠道策略 促銷策略以及營(yíng)銷策劃等內(nèi)容 所以課程內(nèi)容要兼顧營(yíng)銷員從業(yè)資格證書考試大綱的要求 按照工作項(xiàng)目順序組織教學(xué)內(nèi)容 從行業(yè)崗位的實(shí)際情況看 市場(chǎng)調(diào)查 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 營(yíng)銷策略以及營(yíng)銷策劃等內(nèi)容這些工作項(xiàng)目具有工作順序上的先后性 每個(gè)項(xiàng)目中又包含了完成該工作項(xiàng)目所需要的能力模塊 完成這些工作項(xiàng)目后 最終形成完整的營(yíng)銷策劃方案 因此 在各個(gè)項(xiàng)目安排的順序上按照實(shí)際工作中策劃工作的內(nèi)在邏輯關(guān)系安排和組織教學(xué)內(nèi)容 政策 法律 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 社會(huì)文化 生態(tài)環(huán)境分析 價(jià)格制度 價(jià)格變動(dòng) 價(jià)格戰(zhàn)等 核心教學(xué)內(nèi)容 STP 4P 4C CS PEST7O五力 SWOT 按理論與實(shí)踐技能組織教學(xué)內(nèi)容 產(chǎn)品策略模塊 價(jià)格策略模塊 渠道策略模塊 促銷策略模塊 調(diào)研與分析模塊 目標(biāo)營(yíng)銷戰(zhàn)略模塊 競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷戰(zhàn)略模塊 以小組形式自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷 接著進(jìn)行試驗(yàn)調(diào)查和實(shí)地調(diào)查 然后形成調(diào)研報(bào)告 最后進(jìn)行報(bào)告說(shuō)明會(huì) 1 調(diào)研與分析模塊 讓學(xué)生自己搜集有關(guān)中國(guó)通訊市場(chǎng)情況 然后分析這些經(jīng)營(yíng)企業(yè)中那些屬于何種類型競(jìng)爭(zhēng)者以及現(xiàn)在采取何種戰(zhàn)略 2 競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷戰(zhàn)略模塊 給出背景材料 讓學(xué)生分析材料所述企業(yè)采取何種細(xì)分方法 選擇什么類型的消費(fèi)者作為目標(biāo)市場(chǎng) 并且該企業(yè)采取何種定位方式 3 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略模塊 舉例身邊大家熟悉一個(gè)產(chǎn)品 說(shuō)明產(chǎn)品的五層次整體概念 然后讓學(xué)生自己想出一產(chǎn)品 分清產(chǎn)品整體概念各個(gè)層次所代表含義 理解為什么要分為五個(gè)層次 4 產(chǎn)品策略模塊 每個(gè)同學(xué)課后到就近超市選擇一二種產(chǎn)品或者幾種產(chǎn)品作為觀察對(duì)象 了解這些產(chǎn)品的定價(jià)方法和定價(jià)策略 以及在一段時(shí)間內(nèi)發(fā)生了那些變化 理解清楚為什么會(huì)發(fā)生這些變化 5 價(jià)格策略模塊 讓學(xué)生自己組織 一個(gè) 或組 學(xué)生扮演促銷員 另一個(gè) 或組 學(xué)生扮演顧客 其他同學(xué)作為觀眾 對(duì)扮演不同角色的同學(xué)都可以進(jìn)行提問(wèn) 6 促銷策略模塊 給出相關(guān)背景材料 部分學(xué)生扮演企業(yè)銷售人員 部分同學(xué)代表渠道成員 假設(shè)企業(yè)想尋找一個(gè)地區(qū)的獨(dú)家代理商 而這個(gè)渠道成員也想獲得這個(gè)企業(yè)在當(dāng)?shù)氐莫?dú)家代理權(quán) 雙方人員進(jìn)行一次商業(yè)洽談 7 渠道策略模塊 按照真實(shí)工作任務(wù)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容 營(yíng)銷策劃崗位的工作任務(wù)一般要求能夠完成一份較完整的策劃書任務(wù) 由于課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與真實(shí)的工作任務(wù)完全一致 因此 課程學(xué)習(xí)的過(guò)程就可以建立在完成工作的過(guò)程之上 這樣 學(xué)習(xí)的過(guò)程需要完成與實(shí)際工作相同的任務(wù) 教室自然就與實(shí)訓(xùn)室 與企業(yè)辦公室就融為一體 教學(xué)手段與方法 引導(dǎo)啟發(fā) 案例分析 分組討論 角色扮演 采用簡(jiǎn)單易懂的案例分析書本理論內(nèi)容 引導(dǎo)學(xué)生較快進(jìn)入狀態(tài) 根據(jù)書本理論內(nèi)容 運(yùn)用最新營(yíng)銷案例 讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析 期初以6 8個(gè)學(xué)生為小組討論相關(guān)案例或相關(guān)專業(yè)內(nèi)容 在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生扮演不同的角色 體會(huì)不同角色應(yīng)該做那些相應(yīng)工作 小組比賽 以小組形式舉行推銷比賽或者談判模擬比賽 各種教學(xué)方法圖示一 小組討論 各種教學(xué)方法圖示二 模擬洽談 各種教學(xué)方法圖示三 焦點(diǎn)座談1 各種教學(xué)