在運(yùn)輸管理處創(chuàng)城工作會(huì)議上的講話[推薦]

在運(yùn)輸管理處創(chuàng)城工作會(huì)議上的講話同志們：在全市交通系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市暨“迎全運(yùn)、愛(ài)家鄉(xiāng)、建XX”主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，運(yùn)輸處立即組織召開(kāi)了這次大會(huì)，對(duì)出租汽車星級(jí)文明競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)表彰的同時(shí)，將幾項(xiàng)工作一并部署落實(shí)，充分體現(xiàn)了運(yùn)輸處黨委對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作高度重視，行動(dòng)迅速。剛才，所才同志做了總結(jié)，李平同志宣讀了表彰決定，英科同志宣讀了活動(dòng)方案，出租汽車駕駛員代表作了很好的表態(tài)發(fā)言。在此，我代表局黨委向獲得表彰的單位和個(gè)人表示衷心的祝賀！向辛勤工作在出租汽車管理戰(zhàn)線、各出租汽車服務(wù)公司以及廣大出租汽車從業(yè)人員表示誠(chéng)摯的問(wèn)候！希望各單位、各部門按照活動(dòng)方案的安排認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)：一、提高認(rèn)識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮出租汽車行業(yè)在文明城市創(chuàng)建中的主力軍作用創(chuàng)建全國(guó)文明城市是市委、市政府為建設(shè)更具實(shí)力、活力和競(jìng)爭(zhēng)力的濱海新盤錦做出的一項(xiàng)重大決策部署，也是一個(gè)令人振奮的目標(biāo)。這項(xiàng)工作的開(kāi)展，對(duì)于增強(qiáng)城市的凝聚力、吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，提升市民的歸屬感、認(rèn)同感和幸福感，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、快速發(fā)展，具有十分重要的意義。我市近幾年的創(chuàng)城工作取得了一定成績(jī)，20*年榮獲了全國(guó)創(chuàng)建全國(guó)文明城市先進(jìn)市稱號(hào)，XX年公共文明指數(shù)全國(guó)排名第十一、東北三省排名第一。在這個(gè)過(guò)程中，我們運(yùn)管部門和出租汽車行業(yè)牢固樹(shù)立“一盤棋”思想，發(fā)揮了舉足輕重的作用，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也獲得了一些榮譽(yù)。XX年，運(yùn)輸處榮獲了市委、市政府頒發(fā)的“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”先進(jìn)單位稱號(hào)，被省交通廳、省總工會(huì)評(píng)為出租汽車“先進(jìn)管理單位”；眾聯(lián)出租汽車服務(wù)公司被評(píng)為全省優(yōu)秀出租汽車服務(wù)公司；初殿軍、張忠海等4名同志被評(píng)為全省優(yōu)秀出租汽車駕駛員。特別是XX年8月，全市開(kāi)展出租汽車星級(jí)文明競(jìng)賽活動(dòng)以來(lái)，廣大出租汽車從業(yè)人員依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)、文明服務(wù)，行業(yè)服務(wù)水平明顯提高，行業(yè)形象明顯提升。局黨委對(duì)出租汽車行業(yè)取得的這些成績(jī)給予充分肯定，同時(shí)也希望大家再接再厲，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市和迎全運(yùn)、迎接濕地旅游周等一系列重大活動(dòng)做出新貢獻(xiàn)。二、突出重點(diǎn)，有的放矢，凈化出租汽車市場(chǎng)環(huán)境創(chuàng)建全國(guó)文明城市是一項(xiàng)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期性的工作，全市提出了“一年打基礎(chǔ)，二年鞏固提高，三年全部達(dá)標(biāo)，力爭(zhēng)XX年獲得創(chuàng)建全國(guó)文明城市提名獎(jiǎng)，努力達(dá)到全國(guó)文明城市標(biāo)準(zhǔn)”的奮斗目標(biāo)。XX年在我省舉辦的第十二屆全運(yùn)會(huì)是一項(xiàng)重大的體育盛事。9月8日開(kāi)幕的國(guó)際濕地旅游周是一個(gè)階段性活動(dòng)。我們必須把這幾項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌規(guī)劃，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，明確每項(xiàng)活動(dòng)、每個(gè)階段的重點(diǎn)任務(wù)，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)，保證工作有目標(biāo)，創(chuàng)建有方向，活動(dòng)有成效。全市目前有3238臺(tái)出租汽車，7000多名從業(yè)人員，大家為方便群眾出行，為打造城市形象做出了一定貢獻(xiàn)，主流是好的，是值得肯定的。但是，當(dāng)前全市出租汽車行業(yè)還程度不同的存在四個(gè)方面的主要問(wèn)題：一是從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)還需要進(jìn)一步提升。有些同志不注重細(xì)節(jié)，講話不文明，車內(nèi)抽煙、夏天光膀子，著裝不文明等等。二是一些車輛車容車貌不整。坐墊套臟，車內(nèi)外衛(wèi)生差，車輛技術(shù)狀況差，車輛帶病運(yùn)營(yíng)等等。三是經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范問(wèn)題。定線經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)行并客、雨雪天氣和節(jié)假日亂漲價(jià)、不遵守交通法規(guī)等。四是全市出租汽車檔次總體還不高。由于創(chuàng)建全國(guó)文明城市是一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)很高的工作，如果不能有效解決這些問(wèn)題，我們的工作就不能達(dá)標(biāo)，就會(huì)給全市創(chuàng)城工作抹黑。希望引起管理部門、服務(wù)公司和廣大從業(yè)人員的高度重視。我們將建立出租汽車駕駛員職業(yè)化教育培訓(xùn)、輪訓(xùn)制度，實(shí)施誠(chéng)信考核；對(duì)出租汽車實(shí)行“四統(tǒng)一”（車身顏色、頂燈標(biāo)識(shí)、坐墊套、服務(wù)監(jiān)督卡統(tǒng)一）；加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為；鼓勵(lì)引導(dǎo)發(fā)展寬敞、舒適的車型，切實(shí)解決上述這些問(wèn)題。三、加強(qiáng)引導(dǎo)，注重宣傳，發(fā)揮典型的示范作用在創(chuàng)城、迎全運(yùn)、迎接濕地旅游周活動(dòng)中，出租汽車行業(yè)管理部門、服務(wù)公司、從業(yè)人員都要找準(zhǔn)自己的位置，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是行管部門和服務(wù)公司要強(qiáng)化為出租車從業(yè)人員服務(wù)的意識(shí)。通過(guò)出租車信息員聯(lián)絡(luò)機(jī)制，加強(qiáng)彼此之間的溝通聯(lián)系，及時(shí)幫助從業(yè)人員排憂解難。二是廣大出租車從業(yè)人員要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，變“要我文明服務(wù)”為“我要文明服務(wù)”，全面塑造出租汽車行業(yè)文明形象。三是要注重培養(yǎng)樹(shù)立先進(jìn)典型，充分發(fā)揮示范作用。以被命名為“郭明義文明號(hào)”的10臺(tái)出租車和今天受表彰的250臺(tái)星級(jí)文明出租車為典型，帶動(dòng)和引導(dǎo)全市出租汽車爭(zhēng)創(chuàng)“郭明義文明號(hào)”，爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)文明出租車，建成“城市的名片”。四是要加強(qiáng)先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡的宣傳。對(duì)文明服務(wù)、拾金不昧、見(jiàn)義勇為等行為廣泛宣傳，樹(shù)立正氣。同志們，出租汽車作為城市的流動(dòng)窗口，在創(chuàng)城、迎全運(yùn)和濕地旅游周活動(dòng)中，承擔(dān)著展示城市形象、傳遞文明的重要職責(zé)，責(zé)任重大，使命光榮。讓我們繼續(xù)振奮精神，鼓足干勁，