大明煤礦安全生產(chǎn)執(zhí)行力講座20101105.ppt

煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)行力及其提升策略 葉玉清遼寧工程技術(shù)大學(xué)2010 11 05 自從2003年拉里 圾西迪與拉姆 查蘭所著的 執(zhí)行 如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn) 在中國(guó)出版以來(lái) 中國(guó)的企業(yè)界掀起了一股執(zhí)行力的浪潮 遼寧省煤炭工業(yè)管理局神華烏海能源有限責(zé)任公司國(guó)投夕陽(yáng)能源有限公司晉遼煤業(yè)有限責(zé)任公司鐵法能源有限責(zé)任公司 主要內(nèi)容 一 安全生產(chǎn)執(zhí)行力的含義及意義二 煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)行力的構(gòu)成要素三 影響煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)行力的常見(jiàn)原因四 提升煤礦企業(yè)組織安全生產(chǎn)執(zhí)行力的策略五 提升煤礦企業(yè)個(gè)人執(zhí)行力的策略 一 安全生產(chǎn)執(zhí)行力的含義及意義 一 執(zhí)行力的含義執(zhí)行力分為個(gè)人執(zhí)行力和組織執(zhí)行力 所謂個(gè)人執(zhí)行力 就是個(gè)人保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力 所謂組織執(zhí)行力 就是組織將目標(biāo)和戰(zhàn)略逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的能力 二 安全生產(chǎn)執(zhí)行力的含義 個(gè)人安全生產(chǎn)執(zhí)行力 是指員工保質(zhì)保量完成自身安全生產(chǎn)任務(wù)能力 組織安全生產(chǎn)執(zhí)行力 就是將組織的安全生產(chǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的能力 三 安全生產(chǎn)執(zhí)行力的意義 重視執(zhí)行力是現(xiàn)代企業(yè)的普遍做法 財(cái)富 雜志一九九九年的調(diào)查結(jié)論是 大約有70 的首席執(zhí)行官 CEO 認(rèn)為 不是因?yàn)樵愀獾钠髽I(yè)戰(zhàn)略而是因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略沒(méi)有得到有效的執(zhí)行而失敗 IBM總裁魯 郭士納認(rèn)為 一個(gè)成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備三個(gè)基本特征 即明確的業(yè)務(wù)核心 卓越的執(zhí)行力及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力 Cisoc 思科 是全世界做網(wǎng)絡(luò)設(shè)備最大的公司 也是2000年全世界股票市值最大的公司 這樣一個(gè)擁有壟斷技術(shù)的公司 其核心競(jìng)爭(zhēng)力是不是技術(shù) 不久前Cisoc全球副總裁林正剛來(lái)中國(guó)時(shí) 他竟然不認(rèn)為Cisoc的成功在于技術(shù) 而在于執(zhí)行力 2000年 世界首富比爾 蓋茨曾坦言 微軟在未來(lái)10年內(nèi) 所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力 臺(tái)灣大學(xué)副校長(zhǎng) 國(guó)際著名企業(yè)管理學(xué)者湯明哲認(rèn)為 一個(gè)企業(yè)的成功 30 靠戰(zhàn)略 40 靠執(zhí)行力 其他30 靠運(yùn)氣 1 執(zhí)行是連接企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與結(jié)果的重要環(huán)節(jié) 執(zhí)行力的大小決定了企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度 1 執(zhí)行是連接企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與結(jié)果的重要環(huán)節(jié) 2 執(zhí)行力的大小決定了安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度 中層執(zhí)行的結(jié)果為100 80 80 基層執(zhí)行的結(jié)果為80 80 64 最終的執(zhí)行結(jié)果為64 80 51 2 2 安全生產(chǎn)執(zhí)行力是落實(shí)區(qū)隊(duì)自主管理新模式的前提 區(qū)隊(duì)自管 班組自控 個(gè)人自律 過(guò)程管理目標(biāo)管理自我管理執(zhí)行力 3 安全生產(chǎn)執(zhí)行力是煤礦本質(zhì)安全的根本保障 西焦煤集團(tuán)的屯蘭礦是全國(guó)安全生產(chǎn)和現(xiàn)代化煤礦的樣板 2009年2月22日凌晨2時(shí)23分山發(fā)生瓦斯爆炸 事故中死亡78人 2010年3月28日14時(shí)30分許 王家?guī)X煤礦發(fā)生透水事故 153人被困井下 4 安全生產(chǎn)執(zhí)行力是煤礦可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步的基礎(chǔ) 1 執(zhí)行力不強(qiáng)是制約中國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要原因之一 就單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力水平而言 全球 財(cái)富 前500強(qiáng)企業(yè)的平均戰(zhàn)略績(jī)效執(zhí)行水平可達(dá)到75 以上 而全球企業(yè)的執(zhí)行力的平均水平在50 左右 我國(guó)企業(yè)只有35 就全體企業(yè)而言 如按執(zhí)行力較好和執(zhí)行力缺乏來(lái)分的話 中國(guó)企業(yè)只有3 左右具有較好的執(zhí)行力 有97 左右的企業(yè)處于執(zhí)行不力和執(zhí)行不到位的狀態(tài) 即有97 左右的企業(yè)執(zhí)行被打了折扣 據(jù)國(guó)家工商總局的一項(xiàng)調(diào)顯示 中國(guó)企業(yè)的平均壽命目前為2 5年 80 的企業(yè)第二年年檢的時(shí)候已經(jīng)消失 2 如果安全生產(chǎn)執(zhí)行力不強(qiáng) 煤礦企業(yè)就談不上發(fā)展和進(jìn)步 安全第一 生產(chǎn)第二是鐵法能源公司的核心價(jià)值觀 只有在安全的前提下效益得到不斷提升 才能說(shuō)明企業(yè)是在進(jìn)步 否則 只能說(shuō)是發(fā)展了 不能說(shuō)是進(jìn)不了 可見(jiàn) 無(wú)論從理論的推算角度看 還是從當(dāng)前的實(shí)際工作角度看 以及近期安全生產(chǎn)戰(zhàn)略和煤礦長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度看 安全生產(chǎn)執(zhí)行力都十分重要 應(yīng)該引起煤礦管理者的高度重視和認(rèn)真對(duì)待 二 煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)行力的構(gòu)成要素 一 煤礦組織安全生產(chǎn)執(zhí)行力的構(gòu)成要素1 戰(zhàn)略 運(yùn)營(yíng) 人員是落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)必須開(kāi)展的三項(xiàng)基本活動(dòng) 2 戰(zhàn)略流程 運(yùn)營(yíng)流程 人員流程的含義 流程其實(shí)就是 工作流轉(zhuǎn)的過(guò)程 的縮寫 企業(yè)的運(yùn)行是一個(gè)投入資源產(chǎn)出商品的過(guò)程 是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程 是通過(guò)一環(huán)扣一環(huán)的活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)的 際標(biāo)準(zhǔn)化組織在ISO9001 2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中給出的定義是 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng) 在企業(yè)中 戰(zhàn)略 運(yùn)營(yíng) 人員始終在目標(biāo)的指引下一環(huán)扣一環(huán)地設(shè)計(jì) 實(shí)施著 始終都處于流轉(zhuǎn)的狀態(tài) 不存在靜止的 孤立的戰(zhàn)略計(jì)劃 運(yùn)營(yíng)方案和人員 提到戰(zhàn)略 運(yùn)營(yíng) 人員 我們就要自覺(jué)地聯(lián)想到這三者始終都是處于 流動(dòng) 的狀態(tài) 都有一個(gè)從開(kāi)始行動(dòng)到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一環(huán)扣一環(huán)的流轉(zhuǎn)過(guò)程 所以 我們談戰(zhàn)略 運(yùn)營(yíng) 人員時(shí) 也可稱其為戰(zhàn)略流程 運(yùn)營(yíng)流程和人員流程 目標(biāo) 三個(gè)流程的主要任務(wù) 人員流程 用正確的人戰(zhàn)略流程 做正確的事運(yùn)營(yíng)流程 把事做正確 3 煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)行力的核心是 三個(gè)流程 1 安全生產(chǎn)戰(zhàn)略流程 2 安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程 3 安全生產(chǎn)人員流程 安全生產(chǎn)戰(zhàn)略流程 是指企業(yè)及其各職能部門確保生產(chǎn)安全的動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略系統(tǒng) 安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程是指正確落實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)戰(zhàn)略 計(jì)劃 方案 措施 把企業(yè)安全生產(chǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)結(jié)果的一系列行動(dòng) 安全生產(chǎn)人員流程是指企業(yè)為確保生產(chǎn)安全而在招募 甄選 安置 移動(dòng) 內(nèi)部與外部 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)員工 以及幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等一系列人力資源管理方面的程序 企業(yè)安全生產(chǎn)戰(zhàn)略流程內(nèi)容主要包括 安全目標(biāo) 安全計(jì)劃 機(jī)構(gòu)設(shè)置 崗位職責(zé)等方面 安全目標(biāo) 是否明確 是否分解到各部門 單位 各崗位人員是否清楚本崗位的安全目標(biāo) 安全計(jì)劃 是否詳細(xì) 針對(duì)生產(chǎn)中的變化 計(jì)劃是否有應(yīng)變性和適應(yīng)性 計(jì)劃與人員和其它資源是否協(xié)調(diào) 機(jī)構(gòu)設(shè)置 整體框架是否有利于安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 崗位職責(zé) 各部門 各單位 各崗位的職責(zé)是否清晰 是否協(xié)調(diào) 是否有重疊 企業(yè)安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程主要內(nèi)容包括 安全生產(chǎn)規(guī)章制度 業(yè)務(wù)流程 操作規(guī)程 監(jiān)察控制 獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面 規(guī)章制度 是否健全 是否科學(xué) 員工是否能理解和掌握 是否針對(duì)實(shí)際情況及時(shí)修訂 業(yè)務(wù)流程 是否清晰 是否優(yōu)化 操作規(guī)程 是否科學(xué) 嚴(yán)密 是否經(jīng)常優(yōu)化 員工能否理解和正確運(yùn)用 監(jiān)察控制 安全監(jiān)察 進(jìn)度控制 現(xiàn)場(chǎng)管理 獎(jiǎng)懲機(jī)制 評(píng)估評(píng)價(jià) 獎(jiǎng)懲措施 安全生產(chǎn)人員流程要素主要包括 人員招聘與甄選人員配備安全培訓(xùn)技術(shù)支持生涯規(guī)劃等 人員招聘與甄選 招聘并選擇符合煤礦企業(yè)特點(diǎn)的員工 人員配備 人崗匹配 人盡其才 安全培訓(xùn) 安全意識(shí) 安全技能 安全習(xí)慣 技術(shù)支持 確保員工能夠充分獲取新知識(shí) 新技能 及時(shí)得到必要的技術(shù)指導(dǎo) 生涯規(guī)劃 使員工對(duì)自我發(fā)展路徑和前景有明確的認(rèn)識(shí) 激發(fā)員工工作動(dòng)力 從分發(fā)揮潛能 確保本質(zhì)安全 二 個(gè)人安全生產(chǎn)執(zhí)行力構(gòu)成要素 個(gè)人安全生產(chǎn)執(zhí)行力要素可分為 高層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力構(gòu)成要素中 基層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力構(gòu)成要素員工執(zhí)行力構(gòu)成要素 高層領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)執(zhí)行力構(gòu)成要素 安全目標(biāo)設(shè)定能力安全任務(wù)授權(quán)能力安全生產(chǎn)監(jiān)督能力培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)責(zé)任感的能力 安全目標(biāo)設(shè)定能力 決策 制定企業(yè)的總體安全目標(biāo)和愿景 安全任務(wù)授權(quán)能力 明確安全生產(chǎn)任務(wù)和任務(wù)背景以及完成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 既要給予權(quán)力和支持 又要對(duì)方做出承諾 安全生產(chǎn)監(jiān)督能力 對(duì)安全生產(chǎn)績(jī)效表現(xiàn)的關(guān)注 對(duì)安全生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把握和監(jiān)測(cè)工具與手段的運(yùn)用 培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)責(zé)任感的能力 領(lǐng)導(dǎo)與員工之間進(jìn)行有效的溝通 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)表率作用 促進(jìn)員工提升安全生產(chǎn)責(zé)任感 中 基層領(lǐng)導(dǎo)者安全生產(chǎn)執(zhí)行力構(gòu)成要素 安全生產(chǎn)領(lǐng)悟能力安全生產(chǎn)計(jì)劃能力安全生產(chǎn)指揮能力安全生產(chǎn)督導(dǎo)能力安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)能力安全生產(chǎn)控制能力安全生產(chǎn)創(chuàng)新能力安全生產(chǎn)決策能力 安全生產(chǎn)領(lǐng)悟能力 在接到任務(wù)的時(shí)候 楚完成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和最后期限 清楚從哪里獲得必要的資源 清楚從哪些部門得到必要的協(xié)助 清楚何時(shí)向誰(shuí)匯報(bào) 安全生產(chǎn)計(jì)劃能力 接到任務(wù)之后 與核心成員一起量化子項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)子項(xiàng)目的重要性排序 為子項(xiàng)目設(shè)定完成的時(shí)間 明確各子項(xiàng)目的階段性目標(biāo) 安全生產(chǎn)指揮能力 非常了解下屬的能力 非常了解下屬的意愿和需要 清楚完成任務(wù)應(yīng)具備的能力和條件 分派工作時(shí) 使員工的能力和意愿與工作相匹配 安全生產(chǎn)督導(dǎo)能力 經(jīng)常評(píng)估直接下屬的工作業(yè)績(jī) 經(jīng)常評(píng)價(jià)直接下屬的行為表現(xiàn) 要求下屬自檢自查 通過(guò)啟動(dòng)儀式 讓員工對(duì)完成任務(wù)作出公開(kāi)承諾 安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)能力 就是協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及部門與其它部門在工作過(guò)程中的各種關(guān)系的能力 安全生產(chǎn)控制能力 控制個(gè)人 部門的工作日標(biāo)與企業(yè)日標(biāo)一致的能力 安全生產(chǎn)決策能力 是指為具體實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略和計(jì)劃而做出相應(yīng)決定的能力 安全生產(chǎn)創(chuàng)新能力 是指在人員結(jié)構(gòu) 資源利用 工作機(jī)制上進(jìn)行變革 達(dá)到更好 更快地完成企業(yè)戰(zhàn)略的目的 鼓勵(lì)下屬之間交流工作信息 鼓勵(lì)下屬嘗試新方法 出現(xiàn)問(wèn)題時(shí) 召集有關(guān)人員一起分析和解決 員工安全生產(chǎn)執(zhí)行力構(gòu)成要素 安全生產(chǎn)領(lǐng)悟能力安全生產(chǎn)溝通能力安全生產(chǎn)協(xié)作能力安全生產(chǎn)自律能力安全生產(chǎn)創(chuàng)新能力 三 影響煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)行力的常見(jiàn)原因 一 企業(yè)普遍存在的影響執(zhí)行力的原因1 管理者沒(méi)有常抓不懈 2 管理制度不嚴(yán)謹(jǐn) 朝令夕改 3 制度本身不合理 4 執(zhí)行過(guò)程過(guò)于繁瑣或限于條款 5 缺少將任務(wù)分解的好方法 WBS 6 沒(méi)人監(jiān)督 或監(jiān)督不力 沒(méi)有監(jiān)督的好方法 7 培訓(xùn)中存在浪費(fèi) 8 缺乏形成凝聚力的企業(yè)文化 二 通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)煤礦企業(yè)存在的影響安全生產(chǎn)執(zhí)行力的主要原因 1 人員流程方面存在的問(wèn)題 1 從業(yè)人員文化知識(shí) 專業(yè)技能和思想素質(zhì)相對(duì)較低 2 人員配備尚有不合理之處 經(jīng)驗(yàn)豐富的一線技術(shù)人員不足 員工新老交替的問(wèn)題沒(méi)有很好解決 3 生產(chǎn)一線員工任務(wù)重 生產(chǎn)壓力較大 效益第一 安全第二的 的心理普遍存在 4 安全教育和培訓(xùn)效果還有待提升 2 戰(zhàn)略流程方面存在的問(wèn)題 1 安全生產(chǎn)工作目標(biāo)分解不夠細(xì) 2 組織結(jié)構(gòu)還有不夠合理之處 3 各部門 各單位 各崗位的職責(zé)尚有不夠清晰之處 3 運(yùn)營(yíng)流程方面存在的問(wèn)題 1 組織內(nèi)部信息有時(shí)不夠通暢 相互協(xié)作和相互支持有待提高 2 安全生產(chǎn)規(guī)章制度本身尚有不夠嚴(yán)謹(jǐn)之處 3 本礦在貫徹落實(shí)規(guī)章制度方面尚有不到位之處 執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度有些教條 4 有些安全生產(chǎn)流程不夠清晰或比較繁瑣 4 有些安全生產(chǎn)流程不夠清晰或比較繁瑣 5 安全監(jiān)察制度尚有不科學(xué) 不合理之處 6 在安全監(jiān)察過(guò)程中 尚存在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一致 員工有逆反心理的現(xiàn)象 7 存在激勵(lì)機(jī)制不夠科學(xué) 完善的現(xiàn)象 4 安全文化方面存在的問(wèn)題 1 本礦安全生產(chǎn)理念較清晰 但仍存在形式主義現(xiàn)象 2 員工從 要我安全 向 我要安全 的轉(zhuǎn)變程度不高 本質(zhì)型安全人尚未實(shí)現(xiàn) 四 提升煤礦企業(yè)組織安全生產(chǎn)執(zhí)行力的策略 一 樹(shù)立與煤礦安全生產(chǎn)執(zhí)行力相一致的理念1 正確理解執(zhí)行的含義其一 執(zhí)行是戰(zhàn)略不可分割的分部分 而不單純是一個(gè)戰(zhàn)述問(wèn)題 其二 執(zhí)行是公司領(lǐng)導(dǎo)人親力親為的工作 而不僅是一線員工的事 領(lǐng)導(dǎo) 與管理者就是教練 其三 執(zhí)行是公司文化的核心成分 而不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的流程與崗位要求 2 組織執(zhí)行力與個(gè)人執(zhí)行力的關(guān)系 只有強(qiáng)大的組織執(zhí)行力員工的執(zhí)行力潛能才能得到充分發(fā)揮 杰克 韋爾奇曾說(shuō)過(guò) 世界上最沒(méi)有效率的是高效率地做不正確的事 3 樹(shù)立執(zhí)行的意愿不是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 不是不知道流程不暢 而是不愿意去解決影響執(zhí)行力的問(wèn)題 二 構(gòu)建執(zhí)行框架 三 建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì) 四 明確管理層的責(zé) 權(quán) 利 五 制定并優(yōu)化執(zhí)行流程 六 建立管理機(jī)制 七 創(chuàng)建執(zhí)行工具 八 塑造執(zhí)行文化 九 當(dāng)前煤礦需要優(yōu)化的幾個(gè)流程 1 優(yōu)化流程 克服安全責(zé)任逐級(jí)衰減的現(xiàn)象 2 優(yōu)化流程 貫徹 預(yù)謀戰(zhàn)略 強(qiáng)化 適應(yīng)性戰(zhàn)略 3 優(yōu)化流程 明確職責(zé) 確?，F(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的一致 4 優(yōu)化流程 緩解一線班組的生產(chǎn)壓力 5 優(yōu)化流程 加強(qiáng)安全培訓(xùn) 確保知行統(tǒng)一 6 優(yōu)化流程 提升危險(xiǎn)