國際貿(mào)易調(diào)研報告.doc

國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)調(diào)查報告 人文科學(xué)學(xué)院第一部分 調(diào)查背景 隨著中國改革開放的進一步加深，以及中國對外貿(mào)易穩(wěn)定增長，國際貿(mào)易實務(wù)這一專業(yè)也日趨熱門。在全國范圍內(nèi)，幾乎每一所高校均開設(shè)了這一專業(yè)；這種快速增長導(dǎo)致了行內(nèi)就業(yè)時競爭激烈，一次就業(yè)難度增加。同時，對于用人單位來說，國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)的畢能否勝任日常有關(guān)國貿(mào)實務(wù)工作，具備一定職業(yè)素質(zhì)呢？學(xué)校的培養(yǎng)方案，是不是符合用人單位的要求呢？帶著以上的問題，我們?nèi)宋目茖W(xué)學(xué)院對用人單位進行了國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)查，為接下來要進行的國際貿(mào)易實務(wù)課程改革做好鋪墊。第二部分 調(diào)查內(nèi)容 本次調(diào)查的主要內(nèi)容分為三部分： 1.企業(yè)背景信息2.企業(yè)人才資源現(xiàn)狀3.請企業(yè)對調(diào)查項目選項作選擇第三部分 調(diào)查說明 1.調(diào)查總體 調(diào)查總體界定為我校08-10級畢業(yè)生能調(diào)查到的所有的有進出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。鑒于國貿(mào)實務(wù)學(xué)生的畢業(yè)去向未必和專業(yè)完全對口的問題，我們也調(diào)查了部分沒有進出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。2.調(diào)查實施 采用結(jié)構(gòu)式問卷進行送發(fā)。問卷由封閉式和開放式題目構(gòu)成。對于其中兩個需要排序的題目，我們采取了賦分統(tǒng)計的方法得出最高分和最低分再排序。調(diào)查從2012年9月1日開始，至2013年3月結(jié)束。 第四部分 調(diào)查結(jié)果1.企業(yè)背景信息11企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中在商業(yè)和IT業(yè)，服務(wù)行業(yè)所占比例大 所調(diào)查的企業(yè)中，181（44%）家企業(yè)屬于商業(yè)領(lǐng)域，108（25%）家企業(yè)屬于IT業(yè)，其他領(lǐng)域占了25%。金融、證券、保險業(yè)、外貿(mào)代理業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)6項一共占了16%。 在收回的問卷中，171家企業(yè)屬于服務(wù)業(yè)（43%），其次是制造業(yè)68家（17%），貿(mào)易62家（16%），其他60（15%）家，流通業(yè)25家（6%），物流業(yè)5家（1%）。調(diào)查現(xiàn)顯示，服務(wù)業(yè)以絕對優(yōu)勢位居第一。1.2企業(yè)性質(zhì)方面民企和個體占絕大部分，絕大多數(shù)企業(yè)人數(shù)在500人以下。 所調(diào)查的問卷中，有171（47%）家企業(yè)屬于民企，135（37%）家企業(yè)屬于個體。國企12%，三資4%。從大環(huán)境來看，在這個多種企業(yè)性質(zhì)共存的社會里，民企和個體的數(shù)量正在呈上升趨勢。另一方面，考慮到我們學(xué)生是高職畢業(yè)生，很多大型企業(yè)和外資企業(yè)單憑我們學(xué)生不一定能聯(lián)系上相關(guān)人員進行調(diào)查。學(xué)生目前實習(xí)所在的企業(yè)，也以民企和個體為主。 調(diào)查表顯示，200人以下的企業(yè)有230家（60%），200-500人的104家（27%），這兩項相加就占了總數(shù)的87%。結(jié)合1.3的結(jié)果來看，民企和個體企業(yè)居多也決定了企業(yè)的規(guī)模和人數(shù)絕大部分在500人以下。2.企業(yè)人才資源狀況2.1本科及本科以下學(xué)歷人才為主 所調(diào)查企業(yè)人員的學(xué)歷中，本科及本科以下學(xué)歷人員占80%。其中本科346人，專科357人，總數(shù)相差不大，高中相對較少，有255人， 專科學(xué)歷的人是最多的。碩士、博士、博士后總共占20%，其中碩士116人，博士66人，博士后50人。由此可見，企業(yè)所需人才中，絕大多數(shù)都是本科或者專科人才。2.2企業(yè)對國貿(mào)實務(wù)畢業(yè)生看法不一，但大多數(shù)企業(yè)反映畢業(yè)生僅有書面知識 企業(yè)對畢業(yè)生看法褒貶不一。 在肯定畢業(yè)生的企業(yè)中，有14%的企業(yè)認為國貿(mào)實務(wù)畢業(yè)生能夠勝任較高級的工作，表現(xiàn)出專業(yè)的水平；12%的企業(yè)認為高職高專的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實際能力更強。 企業(yè)認為國貿(mào)畢業(yè)生不足之處主要體現(xiàn)在畢業(yè)生僅有書面知識，不能解決實際問題。有36%的企業(yè)選擇了上述選項。15%的企業(yè)認為且知識結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理，沒有反映出業(yè)界的發(fā)展現(xiàn)實。13%的企業(yè)認為畢業(yè)生職業(yè)定位不清晰，能力知識寬而不精。 還有7%的企業(yè)認為各高校的國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)差異太大，難以確定畢業(yè)生的能力特點。2.3約六成企業(yè)認可國貿(mào)畢業(yè)生各種資格認證，企業(yè)認為含金量最高的證書是報關(guān)員、國際商務(wù)師和報檢員 調(diào)查顯示， 59%的企業(yè)認可各種資格證書的。 其中39%的企業(yè)認為各種資格認證能夠幫助他們培養(yǎng)和選擇相關(guān)層次的人才。也有14%的企業(yè)認為各種認證名不副實，沒有反映出相應(yīng)的專業(yè)能力，212家企業(yè)選擇了報關(guān)員，占了總數(shù)的31%。其次是國際商務(wù)師178票，報檢員176票，均約占總數(shù)的26%。單證員、外銷員、貨代員共占了17%。3.企業(yè)對幾個調(diào)查項目選項所作的選擇3.1初級人才是企業(yè)主要需求人才；企業(yè)對學(xué)生英語水平要求高 在企業(yè)人才需求層次的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，初級人才是企業(yè)主要需求人才。初級人才選項共計503票，占總票數(shù)的44%。其次需求量大的是復(fù)合型人才，占19%。中級人才，高級人才分別占14%和13%。在返回的406份問卷中中要求學(xué)生英語達到四級水平的有192個，占總數(shù)的48%，六級水平的127個，占總數(shù)的31%。三級只占6%。13%的企業(yè)要求學(xué)生掌握一門非英語語言。3.2國貿(mào)實務(wù)管理、信息資源管理等是企業(yè)認為國際貿(mào)易實務(wù)人才應(yīng)首要具備的知識與技能；畢業(yè)生的職業(yè)道德與忠誠度、責任心、組織協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識消化吸收學(xué)習(xí)能力等是企業(yè)在選擇人才時重點考慮的因素。 調(diào)查顯示，不管是從得票還是得分來看，國貿(mào)實務(wù)管理、國際金融、信息資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、財會知識、貿(mào)易談判、市場營銷等知識與技能都排在前幾位。其中信息資源管理列居選票數(shù)的第三位和重要性的第一位。出口項目組織規(guī)劃、職業(yè)培訓(xùn)、電子支付等知識技能排序較靠后。 企業(yè)認為國貿(mào)實務(wù)人才應(yīng)具備的素質(zhì)一題個多選題，總共列出了20種國貿(mào)人才應(yīng)具備的素質(zhì)，允許企業(yè)最多選10項并按重要性排序?？傆嫿Y(jié)果按照得票和得分進行分析后發(fā)現(xiàn)，職業(yè)道德與忠誠度、責任心、組織協(xié)調(diào)能力等素質(zhì)是企業(yè)對國貿(mào)人才提出的必要素質(zhì)，專業(yè)知識消化吸收學(xué)習(xí)能力，市場推廣開拓能力；理論政策水平等是企業(yè)對國貿(mào)實務(wù)人才提出的職業(yè)素質(zhì)要求。潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力，時間管理能力，抵御誘惑定力等方面的素質(zhì)不是企業(yè)重點考慮的內(nèi)容。3.3企業(yè)解決國際貿(mào)易實務(wù)人才需求的方法主要通過社會人才市場招聘 被調(diào)查企業(yè)中43%的企業(yè)選擇了依托社會的人才市場招聘；24%的企業(yè)選擇了依托外貿(mào)代理商提供的解決方案來解決需求；19%的企業(yè)選擇了自己在工作中培養(yǎng)；另有14%的企業(yè)選擇了接受國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)畢業(yè)生。3.5國貿(mào)實務(wù)專業(yè)的意見和建議中，加強與培養(yǎng)能力是最主要的。 我們對424份作答的問卷進行了總結(jié)，統(tǒng)計結(jié)果如下。貴企業(yè)對國貿(mào)實務(wù)意見和建議理論與實踐相結(jié)合 249提高自身能力 69 適應(yīng)能力，職業(yè)素質(zhì) 60責任心，應(yīng)變能力，靈活 35 加強金融與國際商法方面的能力 6 商務(wù)談判能力 5 合計 424 第五部分 調(diào)查結(jié)論 通過上述對國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)查的總結(jié)，我們得出以下結(jié)論：1. 從企業(yè)背景信息分析市場風向標 在市場經(jīng)濟條件下，我們可以把握經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析出最具潛力的就業(yè)領(lǐng)域，如服務(wù)行業(yè)中的中低端，商業(yè)、IT業(yè)這些領(lǐng)域涉及范圍廣，人才需求量大，是就業(yè)機會最大的領(lǐng)域，這是市場自身發(fā)展規(guī)律和供求關(guān)系的客觀反映。根據(jù)國際貿(mào)易實務(wù)人才需求的調(diào)查結(jié)果表明：大量的企業(yè)急需一線的既掌握相關(guān)外貿(mào)專業(yè)知識又具備分析、解決實際問題能力的應(yīng)用型人才。廣大高職畢業(yè)生應(yīng)及時分析，把握這種趨勢，更好地調(diào)整就業(yè)取向，實現(xiàn)順利就業(yè)。 蓬勃發(fā)展的非公企業(yè)，已經(jīng)成為吸納畢業(yè)生的主渠道。據(jù)統(tǒng)計，我省和一些地方的人才招聘會，非公企業(yè)提供的崗位占到了70%至80%。從世界經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律看，不論在發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，社會中企業(yè)總數(shù)的99.5%以上是中小型企業(yè)，全部勞動力的65%至80%在中小型企業(yè)中就業(yè)。國貿(mào)實務(wù)畢業(yè)生就職于中小企業(yè)，是當前的大勢所趨。 2.人才培養(yǎng)和社會需求脫節(jié)，必須進行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革 從調(diào)查結(jié)果來看，大量企業(yè)急需一線國貿(mào)實務(wù)人才，而正真能勝任相關(guān)崗位工作的畢業(yè)生數(shù)量不多。學(xué)生解決實際問題的能力不高，在校期間實踐量不夠，知識結(jié)構(gòu)不合理。專業(yè)調(diào)整要著眼于社會需求,要避免人才培養(yǎng)和社會需求的脫節(jié)。要繼續(xù)加強外語，國際業(yè)務(wù)方面內(nèi)容的課程教學(xué)。其次，從教學(xué)內(nèi)容，方法與手段上得到充分的改革。在教學(xué)內(nèi)容上，要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容，注意知識的更新；要改變過去只重知識傳授的做法,把傳授學(xué)習(xí)知識，運用知識及探索和檢驗知識的方法相結(jié)合，并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識的教育；在教學(xué)方法與手段上,則是要改變過去的被動灌輸方法，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)潛能，重點加強對于進行創(chuàng)造性活動有關(guān)的方法，能力，品格的教育；要努力改變學(xué)生忽視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的傾向，提高學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課的興趣。 對于基礎(chǔ)性和專業(yè)基礎(chǔ)性課程，在遵照教育部規(guī)定的基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上結(jié)合我院對專業(yè)的2+1培養(yǎng)方案，大部分課程應(yīng)集中在大一和大二傳授。而英語的教學(xué)需要在各個環(huán)節(jié)不斷加強，保證每個學(xué)期均有英語教學(xué)，其中重點在貿(mào)易英語會話及英語談判的教學(xué)，一些專業(yè)課，如國際貿(mào)易和國際貿(mào)易實務(wù)等要采用雙語教學(xué)。除公共課計算機文化基礎(chǔ)外，開設(shè)信息資源管理等課程，以滿足學(xué)生對計算機知識學(xué)習(xí)的需求。大三階段，教育的方式是以學(xué)生的兼職學(xué)習(xí)、定崗實習(xí)的時間，教師給予學(xué)生適當?shù)闹笇?dǎo)，學(xué)校提供充分的實踐機會。 最關(guān)鍵的一點是學(xué)生必須要有更多的實踐機會。為滿足社會對國際貿(mào)易人才的實踐操作技能的要求,應(yīng)積極增加專業(yè)實踐教學(xué)的投入和重視學(xué)生動手能力的訓(xùn)練，通過設(shè)立與之相契合的特定場景或案例的方式，創(chuàng)造與實際情況相符合的環(huán)境，做到對癥下藥，增加學(xué)生在特定環(huán)境下的應(yīng)變能力與操作能力，同時還可印證和鞏固所學(xué)的理論知識,系統(tǒng)地對學(xué)生進行基本操作技能訓(xùn)練。 3.進行專業(yè)的職業(yè)證書培訓(xùn) 很多企業(yè)表示更加看重學(xué)生的實際