中小型物流公司組織結(jié)構(gòu)圖[1].doc

.倉儲部財務(wù)部業(yè)務(wù)部配送部總經(jīng)理辦公室客戶服務(wù)組裝卸組倉管組信息管理部叉車組業(yè)務(wù)組調(diào)度組運輸組車隊行政人事部客戶開發(fā)管理流程是開始 編制客戶開發(fā)政策審核配 合實施客戶調(diào)查計劃 調(diào)查客戶物流現(xiàn)狀接洽客戶 根據(jù)客戶需求制定方案填制新客戶開發(fā)實施表結(jié)束相關(guān)部門業(yè)務(wù)專員業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)經(jīng)理客戶接 洽 確定客戶開發(fā)范圍客戶開發(fā)實施 選定目標客戶了解客戶需求了解需求 與客戶溝通溝 通審核審核確定物流方案 執(zhí)行合同配 合否 可開發(fā) 簽訂合同簽訂合同客戶服務(wù)管理流程結(jié) 束開始 整理客戶信息資料 劃分客戶等級 客戶名冊登記提供客戶信息 銷售業(yè)績分析 客戶資料管理 確定客戶服務(wù)計劃業(yè)務(wù)經(jīng)理客戶服務(wù)主管客戶服務(wù)人員 客戶服務(wù)方案審批 實施客戶服務(wù)方案訂單處理流程開始業(yè)務(wù)部客戶總經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理相關(guān)部門 客戶下單接到訂單是否否是 存貨查詢 足夠 確認包裝方式 開具內(nèi)部訂單調(diào)整結(jié)束 確認貨品名稱、數(shù)量等設(shè)定訂單號碼安排發(fā)貨揀貨通知審核審核刪除訂單物流業(yè)務(wù)子系統(tǒng)功能模塊倉儲協(xié)調(diào)統(tǒng)計分析業(yè)務(wù)管理資源管理標準化 出貨通知 入庫通知 擺放要求 儲存條件 業(yè)務(wù)情況 稅費統(tǒng)計 利潤分析 業(yè)績統(tǒng)計 業(yè)務(wù)過程 運費統(tǒng)計 業(yè)務(wù)計劃 業(yè)務(wù)查詢客戶管理合同管理 單證管理 信譽管理訂單編號 貨物條碼人員代碼 車輛定位車輛費用支出月報表稅捐保險費修理保養(yǎng)費過橋費汽油費上月里程說明金額說明金額說明金額說明金額本月里程行駛里程本月總費用每公里費用每公里汽油費用合計合計合計合計備注汽油費明細日期金額經(jīng)手人日期金額經(jīng)手人日期金額經(jīng)手人日期金額經(jīng)手人經(jīng)理： 會計： 填表：物流業(yè)務(wù)支持流程績效管理檔案管理系統(tǒng)登陸人員控制成本管理利潤管理結(jié)算管理財務(wù)控制辦公設(shè)備裝卸設(shè)備辦公用品物品控制物流業(yè)務(wù)支持流程二十四、物流業(yè)務(wù)支持子系統(tǒng)功能模塊倉儲協(xié)調(diào)統(tǒng)計分析業(yè)務(wù)管理資源管理標準化 庫存費用 庫存成本 裝卸管理 庫管員管理 結(jié)算管理 成本分析 利潤分析 營業(yè)額統(tǒng)計 成本管理 利潤統(tǒng)計 設(shè)備管