輿情工作總結(jié).doc

_ 工作心得各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好，非常榮幸能作為優(yōu)秀信息員參與此次經(jīng)驗(yàn)交流，感謝區(qū)委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和支持，讓我的輿情信息工作不斷步入正軌。我去年9月份被安排在宣傳部門工作，剛接手此項(xiàng)工作時(shí)常常因?yàn)椴恢绾蜗鹿P急的抓耳撓腮，后來(lái)隨著工作的推進(jìn)，漸漸總結(jié)出了一些方法，寫(xiě)作也漸漸變的熟練，對(duì)于做好輿情信息報(bào)送工作，我總結(jié)了下心得和大家分享： 一、了解內(nèi)涵，深刻把握熱點(diǎn)方向所謂輿情，即是對(duì)社情民意的調(diào)查，包括民眾對(duì)國(guó)家政策的反響、對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)話題的輿論傾向，對(duì)國(guó)家形勢(shì)的態(tài)度看法等等，我們寫(xiě)輿情的主旨就是為領(lǐng)導(dǎo)人決策提供參考。這也就要求要拓寬輿情信息的獲取渠道，深刻把握當(dāng)前輿論熱點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)是我們最常用，也是最方便獲取輿情信息的渠道，一方面網(wǎng)絡(luò)媒體能及時(shí)反應(yīng)當(dāng)前社會(huì)動(dòng)態(tài)，另一方面媒體看問(wèn)題的態(tài)度也相對(duì)深刻犀利，很多值得我們學(xué)習(xí)引鑒。國(guó)內(nèi)輿情我個(gè)人時(shí)常關(guān)注新華網(wǎng)，光明網(wǎng)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)，半月談，千龍新聞，鳳凰網(wǎng)等網(wǎng)站，在這些網(wǎng)站上都有自己的時(shí)評(píng)區(qū)域，包括新華網(wǎng)上的傳媒之聲，光明網(wǎng)上的時(shí)評(píng)，都是很好的獲取熱點(diǎn)輿情的方式，國(guó)際輿情常關(guān)注環(huán)球網(wǎng)，參考消息、聯(lián)合早報(bào)等主流媒體網(wǎng)站，里面的海外看中國(guó)，環(huán)球時(shí)評(píng)等也是了解國(guó)際輿情的窗口。我認(rèn)為做好輿情工作的關(guān)鍵就是勤于思考，抓選題，挖掘當(dāng)前時(shí)政熱點(diǎn)。對(duì)于挖掘熱點(diǎn)，有人常常不知道怎么挖，我個(gè)人認(rèn)為一方面要多讀，關(guān)注多個(gè)網(wǎng)站，其實(shí)往往熱點(diǎn)話題很多網(wǎng)站都會(huì)涉獵，瀏覽的多了就能找出熱點(diǎn)，我把自己常關(guān)注的網(wǎng)站都存在瀏覽器的收藏夾內(nèi)，這樣每次打開(kāi)電腦我都會(huì)看到這些網(wǎng)站，然后讀的多了就能很容易的發(fā)現(xiàn)輿論聚焦點(diǎn)，這個(gè)方法我認(rèn)為大家也可以借鑒；另一方面就是要學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)人的位置思考問(wèn)題，微博，博客，時(shí)評(píng)中的問(wèn)題涉及方方面面，而我們就要學(xué)會(huì)篩選，篩選出領(lǐng)導(dǎo)人可能會(huì)比較關(guān)注的問(wèn)題，比如說(shuō)當(dāng)前存在的民眾對(duì)于菜價(jià)上漲的看法、對(duì)疫苗安全問(wèn)題的看法，以及國(guó)際社會(huì)對(duì)當(dāng)前南海沖突的看法等可能都是領(lǐng)導(dǎo)人比較關(guān)注的點(diǎn)，這樣我們的輿情寫(xiě)作才有價(jià)值。輿情信息的獲得除網(wǎng)絡(luò)媒體外，也要積極發(fā)揮好自己周圍民眾的輿論作用，對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)，傾聽(tīng)我們周圍的百姓是怎么想的，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，做好歸納，比如現(xiàn)在的農(nóng)村文化建設(shè)很薄弱，農(nóng)村百姓除了站大街就好少有別的娛樂(lè)方式，對(duì)此，我們可以收集百姓的意見(jiàn)，以基層呼吁加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)為題寫(xiě)輿情，如果引起領(lǐng)導(dǎo)重視，我們的輿情工作也就發(fā)揮了他的作用。二、端正態(tài)度，化工作為日常習(xí)慣 俗話說(shuō)態(tài)度決定一些，每一項(xiàng)優(yōu)秀工作的完成都離不開(kāi)熱忱積極的工作態(tài)度。我從事輿情信息工作已半年有余，漸漸的發(fā)現(xiàn)已不把它當(dāng)成一種工作，而是一種習(xí)慣，現(xiàn)在每天都會(huì)打開(kāi)電腦瀏覽各大網(wǎng)站的熱點(diǎn)信息，瀏覽深水帖文，知乎問(wèn)答，除完成規(guī)定報(bào)送量外，有時(shí)間也會(huì)及時(shí)見(jiàn)縫插針上報(bào)信息。輿情信息的寫(xiě)作一回生，二回熟，寫(xiě)作的數(shù)量上去后就能提升對(duì)輿情信息的敏銳度，我剛剛接手這項(xiàng)工作的時(shí)候，急得抓耳撓腮，完全不知道怎么下筆，有時(shí)冥思苦想一天也只能寫(xiě)出豆腐塊大小的東西，但我想這是我的工作，硬著頭皮也要把東西寫(xiě)出來(lái)，盡管一開(kāi)始下筆很難，我也會(huì)強(qiáng)迫自己每天去嘗試著寫(xiě)，每天來(lái)回翻看中宣部、省委宣傳部條目等的采用情況，不斷培養(yǎng)自己的興趣和感覺(jué)，這樣的工作持續(xù)了一段時(shí)間后，陳主任在我們的QQ群里發(fā)布了輿情信息的采用情況，我發(fā)現(xiàn)自己在中宣部和省委宣傳部都有發(fā)表文章，當(dāng)時(shí)欣喜若狂，這對(duì)于剛剛接手此項(xiàng)工作的我來(lái)說(shuō)是莫大的鼓勵(lì)，這更激發(fā)了我從事輿情信息工作的熱情，現(xiàn)在不論是在班上還是在家里我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)寫(xiě)輿情，量變決定質(zhì)變，寫(xiě)的多了，對(duì)輿情信息敏銳度也就不斷提升。 舉我的例子也是想告訴大家，既然我們的工作是輿情寫(xiě)作，就要以熱忱積極的態(tài)度把其做好，才能不負(fù)組織的重托，才能不斷鍛煉提升自己。以上是我從事輿情工作以來(lái)的一些小心得，不當(dāng)之處還請(qǐng)各位同事批評(píng)指正