地稅局2017年崗位大練兵業(yè)務(wù)大比武工作總結(jié)

地稅局 2017 年崗位大練兵業(yè)務(wù)大比武工作總結(jié)根據(jù)自治區(qū)地方稅務(wù)局辦公室關(guān)于開展 2017 年度全區(qū)地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)大比武活動的通知（新地稅函201747 號）文件要求，XX 市地稅系統(tǒng)認(rèn)真貫徹稅務(wù)總局和自治區(qū)地稅局工作要求，突出“四個全面”，強(qiáng)化“五個重點(diǎn)”，堅(jiān)持“全互細(xì)嚴(yán)”，以崗位練兵提升干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，以業(yè)務(wù)比武激發(fā)干部職工活力，為地稅事業(yè)發(fā)展和稅收現(xiàn)代化建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障，現(xiàn)將工作總體開展情況報告如下：一、突出“四個全面”，扎實(shí)推進(jìn)練兵活動（一）練兵責(zé)任全面壓實(shí)。按照“統(tǒng)一規(guī)劃，分級負(fù)責(zé)”原則，成立大比武活動領(lǐng)導(dǎo)小組，建立“一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓、主管部門具體抓、相關(guān)部門協(xié)作抓”的工作機(jī)制。各專業(yè)類別牽頭部門負(fù)責(zé)方案制定、組織實(shí)施、績效考核、結(jié)果運(yùn)用等各環(huán)節(jié)具體實(shí)施，做到責(zé)任明確到人，定期跟蹤督辦，將崗位練兵比武成績與個人績效、組織績效考核掛鉤，確保工作有效落實(shí)。（二）練兵人員全面覆蓋。及時研究制定下發(fā) 2017 年練兵比武通知，明確各時點(diǎn)、階段工作任務(wù)和完成時間，確保與區(qū)局工作要求、與市局黨組工作要求步調(diào)一致。全系統(tǒng)除“訪惠聚”人員和司乘人員外，上至黨組書記、下至一般干部，共計(jì) 237 名干部全員參與，已經(jīng)組織土地使用稅、耕地占用稅、金稅三期等業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)測試，累計(jì)參考人員達(dá) 1019 次，參考率達(dá) 97%，及格率達(dá) 100%。（三）練兵方式全面整合。在建立行政管理、征管評估、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)、信息技術(shù)等 5 類專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，采取“微課堂”、干部夜校、上機(jī)操作、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練等多種方式持續(xù)開展練兵比武學(xué)習(xí)活動，通過多元化、常態(tài)化的在崗學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作本領(lǐng)，擔(dān)起了崗位職責(zé)。（四）練兵氛圍全面發(fā)力。通過會議、專報、簡報等多種形式宣傳練兵比武進(jìn)展情況，營造“練、學(xué)、比、爭”的良好氛圍，第一時間組織練兵比武專報，向區(qū)局教育處和地方政府宣傳、報道我系統(tǒng)崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武，自身強(qiáng)素質(zhì)、對外優(yōu)服務(wù)的舉措和動態(tài)，目前全系統(tǒng)已編發(fā)練兵比武專報 6 期，報送信息 13 篇。二、強(qiáng)化“五個重點(diǎn)”，錘煉專業(yè)人才全系統(tǒng)各局切實(shí)把崗位練兵、業(yè)務(wù)比武作為利在當(dāng)前，惠及長遠(yuǎn)的大事來抓，來落實(shí)。（一）強(qiáng)化在崗自學(xué)。崗位練兵比武旨在提高綜合素質(zhì)、提升納稅服務(wù)工作水平，全系統(tǒng)“練兵工作化、工作練兵化”兩不誤、兩促進(jìn)，廣泛開展貼近崗位實(shí)際的在崗學(xué)練活動。市局練兵工作組以練兵比武群為平臺，每周一發(fā)布練習(xí)題，每周五公布答案，同時對練習(xí)中的問題點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行解答。托克遜縣地稅局要求辦稅服務(wù)大廳工作人員利用每天下班后半小時練習(xí)金稅三期軟件操作，提升開票速度，從最基本的上機(jī)操作、知識競賽再到實(shí)戰(zhàn)演練，采取訓(xùn)用結(jié)合的辦法，依托崗位隨時、隨事、隨機(jī)開展練兵比武，以此展現(xiàn)干部的真實(shí)業(yè)務(wù)水平；鄯善縣局充分結(jié)合“兩學(xué)一做”和“學(xué)轉(zhuǎn)促”學(xué)習(xí)教育工作，注重練兵形式上的轉(zhuǎn)變，利用教育培訓(xùn)基地“微課堂”教室，充分發(fā)揮崗位能手、專業(yè)骨干的輻射帶動作用，采取“專業(yè)骨干+專題輔導(dǎo)訓(xùn)練”模式，營造全員齊頭并進(jìn)的良好局面，使稅務(wù)干部在“微課堂”中提升業(yè)務(wù)能力，提升學(xué)習(xí)的積極性和實(shí)效性；高昌區(qū)地稅局提出“與時間賽跑”口號，重點(diǎn)針對“納稅服務(wù)”崗位人員，充分利用每周一至周五 1 個小時的休息時間開展“夜?！迸嘤?xùn)班，采取自學(xué)討論、業(yè)務(wù)能手授課、座談交流、反復(fù)操作練習(xí)等形式，形式新穎、內(nèi)容實(shí)用，達(dá)到全員會操作、全員會輔導(dǎo)，大大提升了實(shí)踐操作能力。（二）保證集中學(xué)練。及時總結(jié)階段學(xué)習(xí)成果，動態(tài)調(diào)整練兵比武時間表，針對性制定下發(fā)全市系統(tǒng)崗位練兵推進(jìn)方案，每周五下午測試一周學(xué)習(xí)效果，定期組織全員測試學(xué)習(xí)成果。本著“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”原則，市局機(jī)關(guān)、各區(qū)縣局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮自身業(yè)務(wù)特長，親自擔(dān)任兼職教師授課教學(xué)。學(xué)習(xí)中用好用活師傅帶徒弟這個載體，調(diào)整和優(yōu)化師徒組合，成立學(xué)習(xí)小組，幫帶小隊(duì)，以點(diǎn)帶面積極開展專項(xiàng)學(xué)習(xí)。市局組織開展了有針對性的全系統(tǒng)稅政業(yè)務(wù)、納稅服務(wù)崗位專項(xiàng)巡回輔導(dǎo)，高昌區(qū)局針對干部對公文運(yùn)轉(zhuǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，多次邀請市局文秘人員對常用文種進(jìn)行講解，并現(xiàn)場演練、現(xiàn)場批改。托克遜縣地稅局先集中學(xué)習(xí)知識點(diǎn)，然后采取提問方式提升學(xué)習(xí)效果。日常練兵工作全面鋪開，全系統(tǒng)形成了比學(xué)趕超的良好練兵比武氛圍。（三）突出專項(xiàng)培訓(xùn)。一是開展聯(lián)合培訓(xùn)。為強(qiáng)化國地稅深度融合，舉辦二期稅收政策和一期稅務(wù)稽查聯(lián)培班，建立國地稅學(xué)友微信群，實(shí)時共享學(xué)習(xí)資料，相互答疑解惑。二是開展納稅服務(wù)特色培訓(xùn)。為推進(jìn) 2017 年崗位大練兵活動，納稅服務(wù)類培訓(xùn)突出實(shí)際，以全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)版本 2.3為核心，通過探討、專題輔導(dǎo)、上機(jī)實(shí)練、情景演練等形式增強(qiáng)日常工作與培訓(xùn)要點(diǎn)密切聯(lián)系，做到兩不誤、兩促進(jìn)。三是開展政務(wù)管理特色培訓(xùn)。圍繞行政管理類練兵內(nèi)容，組織開展了績效管理、紀(jì)檢監(jiān)察、公文處理、政務(wù)公開、保密管理、基層黨建等政務(wù)管理類專項(xiàng)培訓(xùn)，發(fā)揮系統(tǒng)兼職教師力量及邀請區(qū)局業(yè)務(wù)處室領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)攸h校專家教授等，強(qiáng)化政務(wù)管理培訓(xùn)與業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)互促共進(jìn)，保證練兵比武全面推進(jìn)落實(shí)。（四）組織全員競賽。通過日常學(xué)習(xí)，每季度開展一個稅種的摸底測試，截至目前已分別組織了房產(chǎn)稅、土地使用稅、耕地占用稅的比武考試，通過以考促學(xué)調(diào)動干部的學(xué)習(xí)熱情，在全員練兵的過程中，對于成績不理想、技術(shù)不過硬的干部，采取多種幫扶措施，有針對性的補(bǔ)學(xué)、補(bǔ)練，切實(shí)轉(zhuǎn)變不適崗現(xiàn)象。對開閉卷考試排名靠后的干部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲戒,獎勵排名靠前的干部，從而激發(fā)干部學(xué)習(xí)的主動性，提高學(xué)員練兵比武的積極性，促進(jìn)全員在崗有為、在崗作為。（五）積極備戰(zhàn)選拔。根據(jù)區(qū)局納稅服務(wù)類競賽工作時間和人員比例的要求，市局黨組精心選將，依據(jù)考試成績、工作實(shí)績、綜合素質(zhì)等篩選了 11 名納稅服務(wù)種子選手，開展了兩輪封閉式集訓(xùn)，推選了前 7 名選手積極備戰(zhàn)區(qū)局比武競賽，力爭賽出風(fēng)格、賽出水平，在全疆比武競賽中取得較好的成績。三、堅(jiān)持“全互細(xì)嚴(yán)”，緊抓亮點(diǎn)提升（一）“全”字為首，保證練兵比武全覆蓋。自開展活動以來，全系統(tǒng)不分職級、不分崗位、不分年齡，在職干部均納入練兵比武活動。市局領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識練兵比武的意義在于保障和提高干部履職能力，也是建設(shè)學(xué)習(xí)型地稅機(jī)關(guān)的根本要求，因此保證全員參與是基礎(chǔ)，通過將崗位練兵打造成人人都愿參與、人人都能參與的優(yōu)秀教育培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)提升系統(tǒng)干部隊(duì)伍素質(zhì)的最終目的。（二）“互”字先行，與稅收工作融合并行。一是市局把練兵比武與完成組織稅收收入、“金稅三期”推廣應(yīng)用等各項(xiàng)重點(diǎn)工作有機(jī)銜接，充分發(fā)揮促進(jìn)與保障作用。同時與深化國稅、地稅征管體制改革，新網(wǎng)報培訓(xùn)等重點(diǎn)工作任務(wù)結(jié)合起來，與做好績效管理工作結(jié)合起來，把落實(shí)完成好今年的各項(xiàng)工作任務(wù)作為檢驗(yàn)大練兵成效的重要標(biāo)尺。二是結(jié)合“兩學(xué)一做”開展練兵比武，不斷提升干部思想覺悟。一方面通過“兩學(xué)一做”專題黨課、中心組學(xué)習(xí)的形式集中學(xué)習(xí)，由局領(lǐng)導(dǎo)輪流上黨課；每月黨支部集中學(xué)習(xí)，由支部書記帶領(lǐng)黨員干部學(xué)習(xí)理論、交流思想，結(jié)合工作實(shí)際，注重業(yè)務(wù)水平的提高。另一方面還結(jié)合重點(diǎn)工作開展“練兵比武”。立足崗位，以練促學(xué)，以比促練，組織行政管理人員參與公文寫作信息比拼，每個科室每季度要被區(qū)局采用信息一篇，并納入績效考評中。此外定期編發(fā)“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”活動簡報，宣傳練兵比武中典型做法、取得成就，樹立正確導(dǎo)向。（三）“細(xì)”字為重，制定“崗位比武”活動安排時間進(jìn)度表，5個類別同頻共振，其中以納稅服務(wù)為重中之重，采取舉辦業(yè)務(wù)講座、討論交流、模擬操作、案例評析、測試考評、技能傳幫、每日一練、每周一測、每季一考等方式，大力開展日常練兵活動。市局針對系統(tǒng)內(nèi)納稅服務(wù)崗位要求，立足實(shí)際開展基層巡回納稅服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)，通過開展知識講座、討論交流、測評考試，從下而上選拔 11 人參加集中練兵，切實(shí)將“練兵比武”成果轉(zhuǎn)化為提高服務(wù)意識、增強(qiáng)工作質(zhì)效的實(shí)際舉措。（四）“嚴(yán)”字貫穿，完善激勵措施。一是系統(tǒng)通報表揚(yáng)。練兵比武活動結(jié)束后，市地稅局對表現(xiàn)突出的單位及選拔上的“專業(yè)骨干”和“崗位能手”進(jìn)行全系統(tǒng)通報表揚(yáng)。二是優(yōu)先人才培養(yǎng)。評為“專業(yè)骨干”、“崗位能手”的干部納入人才庫建設(shè)和領(lǐng)軍后備人才培養(yǎng)，通過優(yōu)先參加疆外培訓(xùn)、參與重要專項(xiàng)工作、組織講學(xué)施教等方式進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)鍛煉。三是績效成績加分。練兵比武活動納入績效管理，對在練兵比武活動中獲獎的單位，給予績效加分，并作為領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的重要依據(jù)。對獲得“專業(yè)骨干”和“崗位能手”的人員，在個人績效考評中給予個人和部門加分，并將其作為年度考核和評先評優(yōu)的重要參考。四是優(yōu)先干部使用。 評選為“專業(yè)骨干”和“崗位能手”的干部選拔使用優(yōu)先考慮，同等條件下優(yōu)先提任上一級職務(wù)，優(yōu)先選調(diào)、遴選到上級機(jī)關(guān)，為業(yè)務(wù)人才發(fā)揮才能、成長進(jìn)步創(chuàng)造機(jī)會。四、及時總結(jié)，確保練兵成效通過全員崗位大練兵、層層業(yè)務(wù)大比武，使 XX 市地稅系統(tǒng)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合的嶄新氣象。（一）更新了學(xué)習(xí)觀念有了“我要練”“我要學(xué)”的危機(jī)意識，地稅干部切實(shí)感受到崗位練兵是為實(shí)際工作學(xué)練，是為實(shí)現(xiàn)自身價值學(xué)練。大家取得共識，明確樹立“終身學(xué)習(xí)”理念，明確崗位練兵是一項(xiàng)關(guān)愛、保護(hù)和培養(yǎng)干部的重要舉措，要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，并通過自覺融入練兵活動來磨煉提高，從而實(shí)現(xiàn)自身價值在崗位中的體現(xiàn)。（二）激發(fā)了干事熱情通過練兵比武以練促學(xué)、以學(xué)促干，達(dá)到以學(xué)為用、以練為戰(zhàn)、以干為先的目的，全局營造了學(xué)業(yè)務(wù)、比技能、講奉獻(xiàn)的氛圍，不僅促進(jìn)了干部業(yè)務(wù)水平和崗位技能的提升，也激活了干部隊(duì)伍的整體活力。崗位練兵活動為注重學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)過硬的人才提供了展示自己的舞臺，許多干部特別是年輕干部通過崗位練兵這個大舞臺和競技場，展示了自身能力和優(yōu)秀素質(zhì)，得到了組織關(guān)注，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)熱情，也通過練兵，勇于承擔(dān)了更多責(zé)任，崗位練兵活動對于促進(jìn)干部隊(duì)伍素質(zhì)和干部培養(yǎng)發(fā)揮了重要作用，得到系統(tǒng)內(nèi)干部的高度認(rèn)可。（三）提升了工作水平在大練兵活動中，我局結(jié)合實(shí)踐需要和崗位工作實(shí)際，找準(zhǔn)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，組織開展貼近實(shí)際的崗位練兵和集中強(qiáng)化培訓(xùn)，堅(jiān)持“學(xué)為用，練為用”，讓稅務(wù)干部練出精誠團(tuán)結(jié)、練出過硬本領(lǐng)，并自覺把大練兵的熱情轉(zhuǎn)化為工作的極大動力，把練就的本領(lǐng)應(yīng)用在實(shí)際業(yè)務(wù)中，從而有力推動了稅收工作全面開展。開展大練兵活動以來，我局稅收收入比去年同期有了穩(wěn)定增長，納稅服務(wù)與征收管理取得了新突破，訪惠聚工作受到了自治區(qū)地稅局黨組肯定與表揚(yáng)，這些工作成效的取得，有力體現(xiàn)了崗位大練兵業(yè)務(wù)大比武活動強(qiáng)大的助推作用。五、存在的問題盡管我局在大練兵活動中做了一些工作，取得了一些成效，但離自治區(qū)地稅局的工作要求還有一定差距，在今年我局開展崗位大練兵活動中，存在以下問題：練兵方式單一，缺乏情景模擬等多種練兵方式結(jié)合的練兵活動；對區(qū)（縣）局督查和指導(dǎo)力度不夠，造成了存在機(jī)關(guān)氣氛活躍，個別區(qū)縣局只是照抄照搬市局的工作模式，沒有組織開展有本局特色的練兵活動，造成練兵活動取得成效不均衡。六、今后的努力方向在今后的崗位練兵活動中，我局將進(jìn)一步深化人事制度改革，完善科學(xué)公正的考核激勵措施，有效調(diào)動稅務(wù)干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有效健全崗位練兵的長效機(jī)制。具體措施：一是強(qiáng)化干部在崗自學(xué)能力，針對自身崗位需要的專業(yè)知識進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)提高；二是強(qiáng)化專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以針對性、實(shí)用性為原則，開展傳幫帶、知識競賽