小組工作基本溝通技巧——溝通模式技巧與特殊組員處理技巧上考試真題

一、單項(xiàng)選擇題在下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)答案是符合題目要求的。 第（1） 題 將小組工作的重點(diǎn)集中在組員與組員之間的相互影響的小組工作模式是（ ）。 A. 社會(huì)發(fā)展模式 B. 互動(dòng)模式 C. 發(fā)展模式 D. 治療模式 【正確答案】：B 【您的答案】：B答案解析： 第（2） 題 （ ）溝通模式是小組的最佳溝通模式。 A. 環(huán)狀 B. 輪狀 C. Y 形 D. 開(kāi)放式 【正確答案】：D 【您的答案】：D答案解析： 第（3） 題 小組發(fā)展階段中，小組的重整和歸納階段是（ ）。 A. 小組前期 B. 小組初期 C. 小組中期 D. 小組后期 【正確答案】：D 【您的答案】：D答案解析： 第（4） 題 再社會(huì)化是下面哪個(gè)社會(huì)工作方法的功能特點(diǎn)？（ ） A. 個(gè)案工作 B. 小組工作 C. 社區(qū)工作 D. 社會(huì)工作行政 【正確答案】：B 【您的答案】：B答案解析： 第（5） 題 有較嚴(yán)重情緒和行為問(wèn)題的人適合參加（ ）的小組。 A. 互動(dòng)模式 B. 治療模式 C. 社會(huì)目標(biāo)模式 D. 發(fā)展模式 【正確答案】：B 【您的答案】：B答案解析： 第（6） 題 人名串串燒是（ ）溝通模式。 A. Y 形 B. 輪狀 C. 環(huán)狀 D. 風(fēng)箏型 【正確答案】：C 【您的答案】：C答案解析： 第（7） 題 一般在小組的（ ）階段，組員會(huì)提問(wèn)： “我在小組需要做會(huì)么？” A. 準(zhǔn)備期 B. 初期 C. 中期 D. 后期 【正確答案】：B 【您的答案】：A答案解析： 第（8） 題 小組中期的活動(dòng)設(shè)計(jì)包括兩個(gè)部分：增加信任、促進(jìn)合作和（ ）。 A. 自我探索、發(fā)展成長(zhǎng) B. 挖掘潛能、發(fā)展成長(zhǎng) C. 自我探索、尋找目標(biāo) D. 自我探索、挖掘潛能 【正確答案】：D 【您的答案】：A答案解析： 第（9） 題 在小組工作的初期，社會(huì)工作者的角色是領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵(lì)者、組織者和（ ）。 A. 統(tǒng)籌者 B. 協(xié)調(diào)者 C. 輔導(dǎo)者 D. 支持者 【正確答案】：A 【您的答案】：B答案解析： 第（10） 題 開(kāi)放小組和封閉小組是按（ ）來(lái)分類的。 A. 小組目標(biāo) B. 小組結(jié)構(gòu) C. 組員間的聯(lián)系 D. 組員之間的界限 【正確答案】：D 【您的答案】：A答案解析： 第（11） 題 （ ）溝通模式，即組員只對(duì)某位核心人物進(jìn)行溝通，或組員之間每一次溝通，都是通過(guò)處在某核心位置的人來(lái)完成的。 A. Y 形 B. 輪狀 C. 環(huán)狀 D. 風(fēng)箏型 【正確答案】：B 【您的答案】：B答案解析： 第（12） 題 （ ）階段，既是小組組員之間形成親密關(guān)系，也是開(kāi)始出現(xiàn)小組的權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)和控制的階段。 A. 小組準(zhǔn)備期 B. 小組初期 C. 小組中期 D. 小組后期 【正確答案】：C 【您的答案】：C答案解析： 第（13） 題 在小組運(yùn)作初期和結(jié)束期，社會(huì)工作的角色主要是（ ）。 A. 引導(dǎo)者 B. 資源提供者 C. 治療者 D. 協(xié)調(diào)者 【正確答案】：A 【您的答案】：A答案解析： 第（14） 題 成長(zhǎng)小組的目標(biāo)是（ ）。 A. 把具有同質(zhì)性的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問(wèn)題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)相互支持的方式，達(dá)到解決問(wèn)題和成員改變的效果 B. 幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，幫助組員最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展 C. 幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使組員能夠改變自己原本對(duì)問(wèn)題的看法和解決的方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)改變成員的目標(biāo) D. 挖掘潛能，提高能力和社會(huì)意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展 【正確答案】：B 【您的答案】：B答案解析： 第（15） 題 社會(huì)工作者小 A 在新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中，為了增加某村的經(jīng)濟(jì)收入，組織成立了一個(gè)“村婦手工藝傳習(xí)小組”，這個(gè)小組應(yīng)該屬于（ ）。 A. 社會(huì)化小組 B. 成長(zhǎng)小組 C. 意識(shí)提升小組 D. 教育小組 【正確答案】：D 【您的答案】：D答案解析：二、多項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題，在下列每題的四個(gè)選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上答案是正確的。 第（1） 題 小組工作的特性有（ ）等。 A. 組員之間有共同的目標(biāo)和利益 B. 組員對(duì)小組有認(rèn)同感 C. 組員之間相互依存和相互影響 D. 小組中有進(jìn)于社會(huì)控制的方式 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD答案解析： 第（2） 題 小組工作的技巧包括（ ）等。 A. 溝通和互動(dòng)技巧 B. 控制小組進(jìn)程技巧 C. 小組管理支巧 D. 小組會(huì)議技巧 【正確答案】：ABD 【您的答案】：ABCD答案解析： 第（3） 題 小組中，沉默型組員沉默的原因可能是（ ）。 A. 對(duì)工作員不認(rèn)同 B. 害羞 C. 認(rèn)為傾聽(tīng)是種尊重 D. 害怕成為攻擊的靶子 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD答案解析： 第（4） 題 下列活動(dòng)中適合小組初期階段開(kāi)展的有（ ）。 A. 互相采訪 B. 尋知音 C. 人名串串燒 D. 以上均正確 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD答案解析： 第（5） 題 應(yīng)對(duì)沉默型組員的原則包括（ ）等。 A. 主動(dòng)與其交談 B. 鼓勵(lì)其參與討論 C. 讓其意識(shí)到沉默對(duì)小組有負(fù)面影響 D. 讓其知道，表達(dá)是改變自己的機(jī)會(huì) 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD答案解析：一、單項(xiàng)選擇題在下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)答案是符合題目要求的。 第（1） 題 在小組中最容易造成成員間平等相處的人際溝通網(wǎng)絡(luò)模式是（ ）。 A. Y 形溝通 B. 車(chē)輪形溝通 C. 風(fēng)箏型溝通 D. 圓形溝通 【正確答案】：D 【您的答案】：D答案解析： 第（2） 題 小組發(fā)展階段中，小組的重整和歸納階段是（ ）。 A. 小組前期 B. 小組初期 C. 小組中期 D. 小組后期 【正確答案】：D 【您的答案】：D答案解析： 第（3） 題 （ ）溝通模式是小組的最佳溝通模式。 A. 環(huán)狀 B. 輪狀 C. Y 形 D. 開(kāi)放式 【正確答案】：D 【您的答案】：D答案解析： 第（4） 題 在一次青少年小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者先引導(dǎo)組員畫(huà)出自畫(huà)像，然后讓組員分別介紹自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過(guò)分享，組員們?cè)鲞M(jìn)了彼此之間的了解，加深了對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，獲得了成長(zhǎng)。上述小組工作的效果是通過(guò)（ ）取得的。 A. 情緒疏導(dǎo) B. 技能學(xué)習(xí) C. 自我探索 D. 知識(shí)傳授 【正確答案】：C 【您的答案】：C答案解析： 第（5） 題 小組中期的活動(dòng)設(shè)計(jì)包括兩個(gè)部分：增加信任、促進(jìn)合作和（ ）。 A. 自我探索、發(fā)展成長(zhǎng) B. 挖掘潛能、發(fā)展成長(zhǎng) C. 自我探索、尋找目標(biāo) D. 自我探索、挖掘潛能 【正確答案】：D 【您的答案】：D答案解析： 第（6） 題 將小組工作的重點(diǎn)集中在組員與組員之間的相互影響的小組工作模式是（ ）。 A. 社會(huì)發(fā)展模式 B. 互動(dòng)模式 C. 發(fā)展模式 D. 治療模式 【正確答案】：B 【您的答案】：B答案解析： 第（7） 題 有較嚴(yán)重情緒和行為問(wèn)題的人適合參加（ ）的小組。 A. 互動(dòng)模式 B. 治療模式 C. 社會(huì)目標(biāo)模式 D. 發(fā)展模式 【正確答案】：B 【您的答案】：B答案解析： 第（8） 題 人名串串燒是（ ）溝通模式。 A. Y 形 B. 輪狀 C. 環(huán)狀 D. 風(fēng)箏型 【正確答案】：C 【您的答案】：C答案解析： 第（9） 題 在小組工作的初期，社會(huì)工作者的角色是領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵(lì)者、組織者和（ ）。 A. 統(tǒng)籌者 B. 協(xié)調(diào)者 C. 輔導(dǎo)者 D. 支持者 【正確答案】：A 【您的答案】：A答案解析： 第（10） 題 制定小組規(guī)范是（ ）階段的工作程序之一。 A. 準(zhǔn)備期 B. 小組初期 C. 小組中期 D. 小組后期 【正確答案】：B 【您的答案】：B答案解析： 第（11） 題 小組工作的評(píng)估包括兩種形式，一是小組過(guò)程的評(píng)估，另一種是（ ）。 A. 小組初期的評(píng)估 B. 小組工作結(jié)果的評(píng)估 C. 小組工作內(nèi)容的評(píng)估 D. 對(duì)小組成員的評(píng)估 【正確答案】：B 【您的答案】：B答案解析： 第（12） 題 再社會(huì)化是下面哪個(gè)社會(huì)工作方法的功能特點(diǎn)？（ ） A. 個(gè)案工作 B. 小組工作 C. 社區(qū)工作 D. 社會(huì)工作行政 【正確答案】：B 【您的答案】：B答案解析： 第（13） 題 社會(huì)工作者小 A 在新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中，為了增加某村的經(jīng)濟(jì)收入，組織成立了一個(gè)“村婦手工藝傳習(xí)小組”，這個(gè)小組應(yīng)該屬于（ ）。 A. 社會(huì)化小組 B. 成長(zhǎng)小組 C. 意識(shí)提升小組 D. 教育小組 【正確答案】：D 【您的答案】：D答案解析： 第（14） 題 成長(zhǎng)小組的目標(biāo)是（ ）。 A. 把具有同質(zhì)性的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問(wèn)題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)相互支持的方式，達(dá)到解決問(wèn)題和成員改變的效果 B. 幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，幫助組員最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展 C. 幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使組員能夠改變自己原本對(duì)問(wèn)題的看法和解決的方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)改變成員的目標(biāo) D. 挖掘潛能，提高能力和社會(huì)意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展 【正確答案】：B 【您的答案】：B答案解析： 第（15） 題 （ ）溝通模式，即組員只對(duì)某位核心人物進(jìn)行溝通，或組員之間每一次溝通，都是通過(guò)處在某核心位置的人來(lái)完成的。 A. Y 形 B. 輪狀 C. 環(huán)狀 D. 風(fēng)箏型 【正確答案】：B 【您的答案】：C答案解析：二、多項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題，在下列每題的四個(gè)選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上答案是正確的。 第（1） 題 小組結(jié)束期，組員的特性是（ ）。 A. 離別情緒 B. 關(guān)系親密 C. 兩極情感困境 D. 情緒轉(zhuǎn)移 【正確答案】：AD 【您的答案】：ABCD答案解析： 第（2） 題 小組工作的技巧包括（ ）等。 A. 溝通和互動(dòng)技巧 B. 控制小組進(jìn)程技巧 C. 小組管理支巧 D. 小組會(huì)議技巧 【正確答案】：ABD 【您的答案】：ABCD答案解析： 第（3） 題 小組工作的特性有（ ）等。 A. 組員之間有共同的目標(biāo)和利益 B. 組員對(duì)小組有認(rèn)同感 C. 組員之間相互依存和相互影響 D. 小組中有進(jìn)于社會(huì)控制的方式 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD答案解析： 第（4） 題 小組中，沉默型組員沉默的原因可能是（ ）。 A. 對(duì)工作員不認(rèn)同 B. 害羞 C. 認(rèn)為傾聽(tīng)是種尊重 D. 害怕成為攻擊的靶子 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD答案解析： 第（5） 題 環(huán)狀溝通的優(yōu)點(diǎn)包括（ ）。 A. 與其他組員充分溝通，對(duì)小組士氣形成有利 B. 可做深入交談 C. 有利于信息及時(shí)反饋 D. 可在較短時(shí)間內(nèi)建立關(guān)系 【正確答案】：BCD 【您的答案】：ABC答案解析：關(guān) 閉一、單項(xiàng)選擇題在下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)答案是符合題目要求的。 第（1） 題 在小組中最容易造成成員間平等相處的人際溝通網(wǎng)絡(luò)模式是（ ）。 A. Y 形溝通 B. 車(chē)輪形溝通 C. 風(fēng)箏型溝通 D. 圓形溝通 【正確答案】：D 【您的答案】：D答案解析： 第（2） 題 小組發(fā)展階段中，小組的重整和歸納階段是（ ）。 A. 小組前期 B. 小組初期 C. 小組中期 D. 小組后期 【正確答案】：D 【您的答案】：D答案解析： 第（3） 題 （ ）溝通模式是小組的最佳溝通模式。 A. 環(huán)狀 B. 輪狀 C. Y 形 D. 開(kāi)放式 【正確答案】：D 【您的答案】：D答案解析： 第（4） 題 在一次青少年小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者先引導(dǎo)組員畫(huà)出自畫(huà)像，然后讓組員分別介紹自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過(guò)分享，組員們?cè)鲞M(jìn)了彼此之間的了解，加深了對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，獲得了成長(zhǎng)。上述小組工作的效果是通過(guò)（ ）取得的。 A. 情緒疏導(dǎo) B. 技能學(xué)習(xí) C. 自我探索 D. 知識(shí)傳授 【正確答案】：C 【您的答案】：C答案解析： 第（5） 題 小組中期的活動(dòng)設(shè)計(jì)包括兩個(gè)部分：增加信任、促進(jìn)合作和（ ）。 A. 自我探索、發(fā)展成長(zhǎng) B. 挖掘潛能、發(fā)展成長(zhǎng) C. 自我探索、尋找目標(biāo) D. 自我探索、挖掘潛能 【正確答案】：D 【您的答案】：D答案解析： 第（6） 題 將小組工作的重點(diǎn)集中在組員與組員之間的相互影響的小組工作模式是（ ）。 A. 社會(huì)發(fā)展模式 B. 互動(dòng)模式 C. 發(fā)展模式 D. 治療模式 【正確答案】：B 【您的答案】：B答案解析： 第（7） 題 有較嚴(yán)重情緒和行為問(wèn)題的人適合參加（ ）的小組。 A. 互動(dòng)模式 B. 治療模式 C. 社會(huì)目標(biāo)模式 D. 發(fā)展模式 【正確答案】：B 【您的答案】：B答案解析： 第（8） 題 人名串串燒是（ ）溝通模式。 A. Y 形 B. 輪狀 C. 環(huán)狀 D. 風(fēng)箏型 【正確答案】：C 【您的答案】：C答案解析： 第（9） 題 在小組工作的初期，社會(huì)工作者的角色是領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵(lì)者、組織者和（ ）。 A. 統(tǒng)籌者 B. 協(xié)調(diào)者 C. 輔導(dǎo)者 D. 支持者 【正確答案】：A 【您的答案】：A答案解析： 第（10） 題 制定小組規(guī)范是（ ）階段的工作程序之一。 A. 準(zhǔn)備期 B. 小組初期 C. 小組中期 D. 小組后期 【正確答案】：B 【您的答案】：B答案解析： 第（11） 題 小組工作的評(píng)估包括兩種形式，一是小組過(guò)程的評(píng)估，另一種是（ ）。 A. 小組初期的評(píng)估 B. 小組工作結(jié)果的評(píng)估 C. 小組工作內(nèi)容的評(píng)估 D. 對(duì)小組成員的評(píng)估 【正確答案】：B 【您的答案】：B答案解析： 第（12） 題 再社會(huì)化是下面哪個(gè)社會(huì)工作方法的功能特點(diǎn)？（ ） A. 個(gè)案工作 B. 小組工作 C. 社區(qū)工作 D. 社會(huì)工作行政 【正確答案】：B 【您的答案】：B答案解析： 第（13） 題 社會(huì)工作者小 A 在新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中，為了增加某村的經(jīng)濟(jì)收入，組織成立了一個(gè)“村婦手工藝傳習(xí)小組”，這個(gè)小組應(yīng)該屬于（ ）。 A. 社會(huì)化小組 B. 成長(zhǎng)小組 C. 意識(shí)提升小組 D. 教育小組 【正確答案】：D 【您的答案】：D答案解析： 第（14） 題 成長(zhǎng)小組的目標(biāo)是（ ）。 A. 把具有同質(zhì)性的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問(wèn)題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)相互支持的方式，達(dá)到解決問(wèn)題和成員改變的效果 B. 幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，幫助組員最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展 C. 幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使組員能夠改變自己原本對(duì)問(wèn)題的看法和解決的方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)改變成員的目標(biāo) D. 挖掘潛能，提高能力和社會(huì)意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展 【正確答案】：