湯臣倍健保健食品的網(wǎng)絡營銷策劃方案.doc

湯臣倍健保健食品的網(wǎng)絡營銷策劃方案第一部分行業(yè)及市場情況市場分析在當今世界，保健食品研制開發(fā)使每個發(fā)達國家的熱點之一，世界衛(wèi)生組織的一項調查顯示，世界人口有15%處于健康狀態(tài)，15%處于不健康狀態(tài)， 其余70%處于亞健康狀態(tài)，亞健康狀態(tài)的人群成為保健品消費的主力軍。保健食品具有特定的保健功能，人們會根據(jù)自己的情況選擇適合自己的食品。節(jié)約資源，保護環(huán)境，保護我們共有的家園是世紀的主題。因此，無污染、不含防腐劑及色素的純天然保健食品也會成為人們的選擇。隨著亞健康人群的增加和人口日益老齡化，保健食品市場將呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的局面。圖1在網(wǎng)民規(guī)模飛速發(fā)展的同時，我國網(wǎng)絡用戶的結構卻在不斷優(yōu)化。數(shù)據(jù)顯示，我國寬帶普及率繼續(xù)提高，寬帶網(wǎng)民規(guī)模達到3.46億人，較2008年增長了7600萬。09年與08年相比，中國網(wǎng)民年齡結構更為優(yōu)化。30歲以上年齡段人群占比攀升，整體占到網(wǎng)民的38.5%。這部分人群更為成熟，消費能力較強，是互聯(lián)網(wǎng)經濟發(fā)展的重要用戶群。月收入在2000元以上的網(wǎng)民群體占比也在增大，目前月收入在2000元以上的網(wǎng)民占比達到了三分之一。圖2有44%的消費者會從網(wǎng)絡上去尋找保健品的相關信息，而且已經有17%的消費者會直接從網(wǎng)絡進行購買。這說明消費者在選擇和購買保健品的時候，已經對網(wǎng)絡產生了一定程度地依賴。圖3從上面的表中我們可以看到食品保健類產品在網(wǎng)購中所占的比重很小，所以未來的保健品在網(wǎng)上銷售的空間很廣闊。圖4從網(wǎng)上購物用戶的屬性特征表可以看出網(wǎng)上購物的用戶的收入水平處于中低收入，而且網(wǎng)上購物的用戶的文化程度相對較高，年齡主要集中在中青年階段，非常適合我公司現(xiàn)階段的情況，我們產品就是定位在中高檔階層，所以我們的產品開展網(wǎng)上銷售有很大的競爭優(yōu)勢。第二部分產品產品分析一、產品優(yōu)勢首先，營養(yǎng)與健康類食品以其功能性與獨特性將越來越受到消費者青睞。 第二，產品獨特的外觀設計。第三，先進的銷售渠道。與其它大多數(shù)保健食品相比，我們產品采取網(wǎng)上銷售的方式，直接面向目標市場。這樣能很快地收集到產品銷售、市場需求等方面的信息，了解消費者對本產品的看法，從而更好的組織生產，研發(fā)新的產品，促進公司長遠發(fā)展。第四，保健食品運送與郵寄的便利。非常適合網(wǎng)上銷售。第五，產品的低成本。采購成本低。營銷成本大大降低，建立網(wǎng)站較之花大量資金作廣告宣傳，傳統(tǒng)的市場營銷方式大大降低了費用開支，使得營銷成本大為降低。二、產品劣勢第一：品牌知名度不高第二：企業(yè)規(guī)模小第三：品牌信任度不高第四：企業(yè)資金相對較少沒有雄厚的資金研發(fā)多類產品第五：企業(yè)入市較晚三、目標市場：1、電腦一族。2、有保健意識的人群3、收入水平處于中低水平四、產品分類 1、美容保健類 2、養(yǎng)生保健類 3、提高免疫力第三部分產品營銷方案一、 建設網(wǎng)絡品牌第一， 申請注冊一個域名綠色健康正好符合我們的產品服務標準。第二， 租用一個主機，選擇一個信用比較好的主機提供商。第三， 具體要求網(wǎng)站的形象設計：1 、網(wǎng)站的整體色彩為綠色，突出體現(xiàn)我們綠色健康的宗旨。2 、把我們產品的標志顯示在網(wǎng)站上，是訪問者容易記住我們的產品。3 、網(wǎng)站的廣告圖片都是以“綠色”、“健康”為主題設計的。4 、網(wǎng)站的圖形形象第一：湯臣倍健相信，誠信比聰明更重要；湯臣倍健追求快樂工作、快樂生活；湯臣倍健提倡“創(chuàng)新無止境”；湯臣倍健尊重個體價值，匯聚團體智慧尊重，創(chuàng)新，誠信，快樂，團隊成就湯臣倍健個性鮮明的企業(yè)精神。 第二：湯臣倍健展現(xiàn)了企業(yè)的品牌形象，綠色則傳遞出“綠色地球”的自然氣息。正好符合現(xiàn)在保護地球關愛生命，綠色環(huán)保健康的要求。第三：整體圖案蘊含著我們公司在不斷的向前，同時寓意著“尊重每個人，享受每一天”是湯臣倍健的核心價值觀網(wǎng)站主要模塊有：1 、查詢系統(tǒng) 按照客戶的要求對網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫進行全方位的檢索。2 、分類檢索系統(tǒng) 類似于搜索引擎的分類檢索功能，根據(jù)不同的類別一層一層瀏覽下去，直到顯示出所有產品。3 、在線訂貨系統(tǒng)（購物籃） 系統(tǒng)提供添加、刪除、更改等功能，可以使用戶方便的對已訂的商品進行管理。4 、在線支付系統(tǒng) 用招商銀行一卡通或其他銀行支付系統(tǒng)進行在線支付，提供與銀行之間聯(lián)系的接口。5 、用戶注冊、登錄系統(tǒng) 用戶可進行在線注冊，免費成為會員。注冊成會員后可以在網(wǎng)站的登錄位置進行登錄。6 、用戶管理系統(tǒng) 管理用戶的注冊信息，添加、更改、刪除用戶登錄的信息。7 、網(wǎng)上服務a、設一個營養(yǎng)圖書館每天為用戶提供幾則保健常識。b、在線客服c、提供技術咨詢。在網(wǎng)站中提供免費升級和技術支持，樹立網(wǎng)站在客戶心目中的可信度8 、網(wǎng)上社區(qū)。社區(qū)主題將涉及到保健、健康、食品、營養(yǎng)等多個與保健食品有關的話題，用戶可以自由地參與這種網(wǎng)上社區(qū)的活動，發(fā)表他們對公司產品及服務的意見與建議，交流自己在保健、食品等方面的經驗，同時吸引更多潛在客戶參與9 、建立站點連接。除了與搜索引擎建立連接外，還要與其它網(wǎng)站建立連接，如：商業(yè)信息服務網(wǎng)站，中國保健食品網(wǎng)，以及多家同行企業(yè)等。二、針對搜索引擎進行網(wǎng)站優(yōu)化1 、網(wǎng)站結構優(yōu)化 a、網(wǎng)站內部鏈接優(yōu)化。把網(wǎng)站里的頁面進行交叉連接，增加頁面中間的連接數(shù)，引導瀏覽者一步一步往下看。 b、在網(wǎng)站里增加一個常見問題解答。有利于瀏覽者可以快速了解自己所需要的產品，以促成業(yè)務合作，增加我們企業(yè)的流量。 c、把網(wǎng)站里的不同欄目放在不同的獨立的文件夾內。不僅使網(wǎng)站更加條理，而且容易修改。2 、搜索引擎的排名優(yōu)化 a、標題優(yōu)化。我們網(wǎng)站的標題內容：“取自全球，健康全家” b、META標簽優(yōu)化。 c、鏈接優(yōu)化。內部鏈接，每一個網(wǎng)頁都連接首頁。外部鏈接，和別的網(wǎng)站交換鏈接。d、導航欄目優(yōu)化。導航欄目使用文字鏈接，系統(tǒng)的列出網(wǎng)站的所有鏈接，同時適當?shù)募哟制渥煮w。三、網(wǎng)絡廣告策略湯臣倍健“取自全球，健康全家”這是網(wǎng)站的彈出廣告，整體清新淡雅，散發(fā)著綠色的氣息，與我們的產品“天然和健康”的產品形象相吻合，姚明代言體現(xiàn)了我們產品的定位在中高收入階層。在剛開始由于我們產品的知名度較低，所以我們不僅要在自己的網(wǎng)站進行宣傳，同時也需要在其他地方進行宣傳。我們的網(wǎng)絡廣告主要是在與保健品有關的網(wǎng)站投放。這樣受眾明確，而且廣告投放的費用相對較低。在搜索引擎中投放廣告雖然受眾覆蓋面大數(shù)量多，但是成本高而且涉及的信息面太廣。四、論壇營銷1、首先要先到有關保健品，健康，生活等方面的論壇注冊賬號，如果是到一些和我們產品不相關的論壇，往往很難發(fā)展，發(fā)展速度會很慢，不容易建立專家地位。2、參與論壇，幫助會員，建立權威。在論壇中積極參與討論，注意看其他會員有什么疑難問題，如果能解決，就積極回答，你的努力其他的會員都會看在眼里的。久而久之，大家通過你的帖子看到你又有相應的專業(yè)知