調(diào)研報告范例

1 / 19 調(diào)研報告范例 吉林農(nóng)業(yè)大學(xué) Jilin Agricultural University 長春市大學(xué)生對方便面需求調(diào)研 專業(yè)名稱：市場營銷 班級代碼： 02103 1 調(diào)研組長：宋遠(yuǎn)來 小組成員：楊博 莊智凱 王陽 郭桂蕓 車松花 調(diào)研指導(dǎo)老師：孫世勛 2016 年 7 月 5 號 目 錄 一 調(diào)研摘要 ? 1 二 正文 ? 1 調(diào)研目的 ? 1 調(diào)研時間 ? 1 調(diào)研方式 ? 1 調(diào)研地點 ? 1 調(diào)研內(nèi)容 ? 1 調(diào)研過程 ? 1 問卷回收基本情況 ? 1 2 / 19 數(shù)據(jù)與分析 ? 2 、消費原因 ? 2 、影響因素 ? 3 、價格選擇 ? 3 、促銷方式 ? 4 、其他分 析 ? 4 調(diào)查存在的局限 ? 4 結(jié)論與建議 ? 4 三 附錄 ? 5 附件 1 市場調(diào)研方案 ? 6 附件 2 長春市大學(xué)生對方便面需求狀況的調(diào)查問卷 ? 8 附件 3 關(guān)于大學(xué)生方便面需求狀況訪談提綱 ? 10 一、調(diào)研摘要 方便面以其食用簡便、價格便宜、口味多樣等特點逐漸成為消費者選擇的食品，中國是方便面生產(chǎn)與需求的第一大國、市場巨大，僅 2016 年 4 月份全國方便面產(chǎn)量為66496921 份。 方便面的消費人群是多樣化的，大學(xué)生喜歡在宿舍玩游戲看電影等、經(jīng)常選擇蝸居的生活方式 ，這類“蝸居族”會經(jīng)常購買方便面儲存起來以備用；有部分“月光族”為了節(jié)約選擇了方便面為主食；也有的大學(xué)生喜歡其口味，3 / 19 將方便面視為零食。大學(xué)生已經(jīng)成為了消費方便面的主要群體之一。 綜上 所述進(jìn)行大學(xué)生對方便面的需求調(diào)研是有必要的。這可以為方便面的生產(chǎn)與銷售企業(yè)提供參考數(shù)據(jù)，進(jìn)而指導(dǎo)生產(chǎn)、選擇合適的營銷策略。 二、正文 調(diào)研小組由宋遠(yuǎn)來、楊博、莊智凱、王陽、郭桂蕓、車松花六人組成，針對長春市大學(xué)生在方便面需求情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，具體內(nèi)容如下： 調(diào)研目的： 了解長春市在校大學(xué)生對方便面的消費觀念、購買習(xí)慣和方便面行業(yè)在大學(xué)校園中的發(fā)展趨勢，進(jìn)而為方便面相關(guān)企業(yè)選擇正確的營銷策略和生產(chǎn)提供參考。 調(diào)研時間： 2016 年 6 月 26 日至 7 月 5 號。 調(diào)研方式： 主要采用問卷調(diào)查，在問卷中插入一個簡單的態(tài)度測量的發(fā)放，對其他 10 所大學(xué)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷的發(fā)放；同時對校園小超市進(jìn)行訪問調(diào)查、從側(cè)面了解大學(xué)生的消費情況。樣本抽取為在吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)的學(xué)生以專業(yè)和年級為標(biāo)志分為 180 個群，隨機抽取 3 個群進(jìn)行問卷調(diào)查；同時隨機向10 所高校各發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。 調(diào)研地點 4 / 19 實地調(diào)研地點：吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)； 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查地點：吉林大學(xué)、東北師范大學(xué)、長春理工大學(xué)、吉林財經(jīng)大學(xué)、長春大學(xué)、長春師范大學(xué)、吉林建筑工程學(xué)院、吉林警察學(xué)院 、長春工業(yè)大學(xué)、長春中醫(yī)藥大學(xué)。 調(diào)研內(nèi)容： 1、大學(xué)生食用方便面的原因有哪些？ 2、影響大學(xué)生購買方便面的因素有哪些？ 3、大學(xué)生對于方便面的消費情況與食用感受。 4、校園小超市的泡面銷售情況。 調(diào)研過程： 6 月 26 日由宋遠(yuǎn)來組織制定調(diào)研方案，收集次級質(zhì)料； 6 月 27 日至 28 日由楊博組織設(shè)計調(diào)查問卷； 6 月 29 至30 日，莊智凱于負(fù)責(zé)樣本抽取，紙質(zhì)問卷的發(fā)放與回收；車松花、王陽負(fù)責(zé)網(wǎng)路問卷的發(fā)放與回收；郭桂蕓負(fù)責(zé)對校園小超市老板的訪問； 7 月 1 日項目成員對原始質(zhì)料 進(jìn)行匯總、整理、分析； 7 月 2 日至 4 日集體撰寫調(diào)研報告與實習(xí)報告。 問卷回收基本情況： 問卷的回收后，紙質(zhì)問卷回收了 276 份、回收率為92%，其中有效問卷為 253 份。網(wǎng)絡(luò)問卷有 872 份，有效問卷為 833 份。 對這 1086 份有效問卷進(jìn)行分析、其中男性有 517 人，女性有 579 人，女性人 數(shù)稍多于男性；年紀(jì)比例基本為3:5:2:0，大四已經(jīng)畢業(yè)，問卷不能發(fā)放。 5 / 19 數(shù)據(jù)與分析 1、消費原因 大學(xué)生選擇食用方便面的原因是多樣化的，主要有如圖 1 所 示 從圖中可以分析以下幾點：、方便面的口味多樣化、種類多樣化，在休閑時間部分學(xué)生喜歡把方便面作為零食食用，這是這類人的個人喜好。、大學(xué)生的消費欲望較強、而經(jīng)濟來源靠父母，其他的支出便在生活費用里撥出，方便面價格低成為了這部分人選擇的原因 .、現(xiàn)在大學(xué)生中大多數(shù)喜歡周末和沒課的時候呆在宿舍上網(wǎng)、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、看新聞電影等，到了吃飯的時間他們很多人不太愿意再出去吃了，這種“宅”的生活方式讓他們選擇方便面。、大學(xué)生均來自不同的城市，當(dāng)?shù)搅朔偶贂r間段，他們選擇坐火車回家或是去旅游，長途火車上沒有 快餐之類的熱食，這時方便面是唯一最好的熱食品。以上四點是大學(xué)生消 費方便面的主要原因，其他原因還有食堂較遠(yuǎn)或擁擠、食堂關(guān)閉較早而不能提供晚餐，自己錯過飯點等。 多種原因讓大學(xué)生成為消費主體之一，大學(xué)在擴招、大學(xué)生這個群體數(shù)量遞增，至 2016 年長春市在校大學(xué)生達(dá)35、 8 萬人，可見方便面在大學(xué)校園這塊市場是較大的。 2、影響因素 圖 6 / 19 我們可以看出大學(xué)生在選擇方便面時主要考慮產(chǎn)品的口味與品牌，這與當(dāng)代大學(xué)生的消費觀念是接軌的，品牌的知名度、滲透率在這個群 體的影響力是較大的，廣告的影響較大也證明了這一點，康師傅、統(tǒng)一這兩個品牌的影響力非常大，其次是白象、福滿多五谷道 場、華豐，接下來就是好勁 道今麥郎等。至于口味就因 人而異了，圖 3 說明了大學(xué) 生偏好的主體口味為牛肉味 兒、酸菜味兒、麻辣味兒、 海鮮味兒，其他口味的比重 相對就少了。側(cè)面說明了康 師傅的紅燒牛肉面、麻辣面， 統(tǒng)一的老壇酸菜是市場上的 主要產(chǎn)品其次影響因素為包 裝與 價格，包裝決定了食用 方式居家類的大學(xué)生往往選 擇袋裝面，這經(jīng)濟實惠，旅 圖 行外出場合多選擇桶裝的，方便省事。他人推薦等因素的影響就比較小了。 調(diào)研報告 在今年的暑假，我對獲特滿飲料公司進(jìn)行調(diào)研。通7 / 19 過在上海獲特滿飲料有限公司的調(diào)研，對其企業(yè)的客觀實際情況進(jìn)行調(diào)查了解，從而對一個企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進(jìn)行學(xué)習(xí)，尋找規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗，為以后踏入社會奠定基石。 調(diào)研目的： 1、了解，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，體會專業(yè)知識在實 踐中的運用。 2、了解公司的管理制度，學(xué)習(xí)企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。 3、提高自己的交流溝通能力，豐富社會經(jīng)驗。 4、在調(diào)研中尋找自己的不足，并加以改正。 調(diào)研時間： 2016 年 8 月 調(diào)研地點：上海獲特滿飲料有限公司 一、公司概況 上海獲特滿飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500 萬美元 , 按國際水準(zhǔn)建立的專業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區(qū)，工廠占地 17000 平 方米，擁有員工 200 多員工。強大的分銷網(wǎng)絡(luò) 目前獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場，為推向全國市場奠定了基礎(chǔ)。連鎖超市、大賣場以及各種食品店都有獲特滿的產(chǎn)品。獨特的水站系統(tǒng) 遍布全市的水站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把獲特滿桶裝水服務(wù)做到了“家”。 8 / 19 獲特滿是：質(zhì)量、服務(wù)、人才。質(zhì)量：我們?yōu)槲覀兊目蛻羯a(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。 服務(wù)：每位客戶得到高質(zhì)量的服務(wù)。 人才：人才即是公司，公司即是人才。 獲特滿的發(fā)展歷程：于 1996 年底開始打入中國市場，在短短的幾年時間內(nèi)，成為中國飲用水市場發(fā)展最迅 猛的企業(yè)之一。 1999 年 9 月，公司迎來了新的股東 香港新世界集團，為公司增強了持續(xù)發(fā)展的動力。今天，獲特滿已成為中國飲用水市場一個響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場，并逐步走向全國。獲特滿桶裝水在上海市場占有率高居前列。 二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展 1、公司原則： 公司三大原則：有利于社會，有利于公司的事堅持做到底。 有利于社會，不利于公司的事量力而行。 不利于社會，不管有利于或不利于公司堅決不做。 員工道德規(guī) 范：正氣：無私、公正、廉潔、浩然之氣 正直：心地坦蕩、豁達(dá)大度、光明磊落 正言：講誠實的話、積極向上的話、鼓舞人心的話 正思：用正確的見解進(jìn)行思維于判斷 正行：行為正，做有利于別人，有利于公司的事 9 / 19 產(chǎn)品質(zhì)量定位：永遠(yuǎn)不采用不合格原料永遠(yuǎn)不使用不正常設(shè)備，永遠(yuǎn)不允許不規(guī)范操 作，永遠(yuǎn)不生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品，永遠(yuǎn)不忽視不滿意顧客，永遠(yuǎn)不容忍不 完善服務(wù)。 2、產(chǎn)品質(zhì)量 公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈，從機器設(shè)置、生產(chǎn) 管理、檢測手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng) 絡(luò)體制建設(shè)、配方工藝到用人機制、制度完善與落實、原料入庫程序、 存放、保管檢測，產(chǎn)品出庫均有完善措施，并采用產(chǎn)品售前、售中、 售后服務(wù)全方位化，使用戶最大程度上獲利。 三、調(diào)研圖片： 總結(jié)： 在這次的調(diào)研中，不能說每一份經(jīng)歷都能完全理解明白，但確實在實踐中增加了不少知識和社會經(jīng)驗。同時，我也體會到了一個企業(yè)若想發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系和諧也相當(dāng)重要。只有大家團結(jié)起來，共同努力才能在發(fā)展中求創(chuàng)新，在利潤上求突破 ，在困難上求解決。因此，一個團隊的團隊精神至關(guān)重要，它既包括對企業(yè)做出貢獻(xiàn)，提出寶貴意見，分享成功經(jīng)驗，又包括對他人貢獻(xiàn)的肯定與感謝。因此，10 / 19 在共產(chǎn)主義領(lǐng)導(dǎo)的今天，一個公而忘私的團隊精神比企業(yè)獲得億萬的利潤更值得慶賀。 當(dāng)然，在實踐中我體會最多的當(dāng)然是實踐的重要性，一個人的學(xué)歷再高，領(lǐng)悟程度，運用能力，實踐經(jīng)驗不夠，作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè)，人才的選擇，人才的培養(yǎng)，人才的儲備是重中之重。作為一個成功的企業(yè)，在滿足員工的物質(zhì)生活水平的基礎(chǔ)上，還需要對員工的專業(yè)知識水平、營銷技能進(jìn)行專門培訓(xùn)。剛剛踏入社會的人，哪怕學(xué)歷再高，也沒有一個可以完全適合一個工作，但不斷地通過“學(xué)習(xí)、實踐、再學(xué)習(xí)、再實踐”的過程，即使一個涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此，企業(yè)的再教育與實踐的結(jié)合是培養(yǎng)人才的最有效方法。 通 過這次的調(diào)研，使我增強了服務(wù)意識和社會責(zé)任感，為以后進(jìn)入社會奠定基石 ! 調(diào)研報告格式范文 對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題，經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報告。 調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)11 / 19 查，應(yīng)該深入實際，準(zhǔn)確地反映客觀事實，不憑主觀想 象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。 調(diào)研報告格式 1、 文章題名 文章題名應(yīng)簡明、貼切，能概括文章的內(nèi)容，一般不超過 20 個字。 2、 作者署名 作者署名應(yīng)使用真名，如為團體作者的執(zhí)筆人可標(biāo)注于篇首頁地 腳處。 3、 摘要 摘要應(yīng)客觀地概括論文的主要內(nèi)容和觀點，篇幅不超過 200 個字。 4、 關(guān)鍵詞 關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組，具有檢索價值。一般為 36 個。 5、 作者簡介 作者簡介為主要作者的姓名、出生年月、性別、所12 / 19 在院和專業(yè)，置于篇首頁地腳處。 6、 正文 正文為調(diào)研報告的主體部分，不少于 4000 字。根據(jù)所在村的調(diào)研基本情況提出問題、分析問題、解決問題。調(diào)研報告內(nèi)容分為調(diào)研基本情況介紹、調(diào)研分析 、思考建議和農(nóng)戶家庭案例四部分。 7、 注釋 篇名和作者注釋置于首頁地腳處。文內(nèi)對特定內(nèi)容的注釋置于當(dāng)頁下，按在論文中出現(xiàn)的先后順序用 1， 2，3每頁單獨排序。 8、 參考文獻(xiàn) 置于正文末，主要參考文獻(xiàn)著錄格式如下： 著作：標(biāo)注順序 :責(zé)任者 /文獻(xiàn)題名 /出版者 /出版時間 /頁碼。 示例：趙景深：文壇憶舊，北新書局， 1948 年，第 43 頁。 期刊：標(biāo)注順序 :責(zé)任者 /文獻(xiàn)題名 /期刊名 /年期 。 示例：何齡修 :讀顧誠南明史 ,中國史研究1998 年第 3 期。 學(xué)位論文、會議論文等：標(biāo)注順序 :責(zé)任者 /文獻(xiàn)標(biāo)題 /論文性質(zhì) /地點或?qū)W校 /文獻(xiàn)形成時間 /頁碼。 示例：方明東：羅隆基政治思想研究，博士學(xué)位13 / 19 論文，北京師范大學(xué)歷史系， 2000 年，第 67 頁。 9、字體與字號 題目：黑體四號居中 作者名字：宋體四號居中 摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn)：宋體小四號加粗 摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn)內(nèi)容：宋體小四號 作者簡介、注釋：宋體小五號加粗 作者 簡介、注釋內(nèi)容：宋體小五號 正文：宋體小四號 如何寫好調(diào)研報告 第一，必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料，這是調(diào)研報告的生命。豐富確鑿的材料一方面來自于實地考察，一方面來自于書報、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識爆炸的時代，獲得間接資料似乎比較容易，難得的是深入實地獲取第一手資料。這就需要眼 睛向下，腳踏實地地到實踐中認(rèn)真調(diào)查，掌握大量的符合實際的第一手資料，這是寫好調(diào)研報告的前提，必須下大功夫。 第二，對于獲得的大量的直接和間接資料，要做艱苦細(xì)致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ?，從中找出事物的內(nèi)在規(guī)律性，這是不容易的事。調(diào)研報告切忌面面俱到。在第一手材料中，篩選出最典型、最能說明問題的材料，對其進(jìn)行分析，從中14 / 19 揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在規(guī)律，得出正確的結(jié)論，總結(jié)出有價值的東西，這是寫調(diào)研報告時應(yīng)特別注意的。 第三，用詞力求準(zhǔn)確，文風(fēng)樸實。毛澤東的湖南農(nóng)民運動考察報告是很好的典范。寫調(diào)研報告，應(yīng)該用概念成熟的專業(yè)用語，非專業(yè)用語應(yīng)力求準(zhǔn)確易懂。通俗應(yīng)該是提倡的。特別是被調(diào)查對象反映事物的典型語言，應(yīng)在調(diào)研報告中選用。目前，盲目追求用詞新穎，把簡單的事物用復(fù)雜的詞 語來表達(dá)，把簡單的道理說得云山霧罩、玄而又玄，實際上是學(xué)風(fēng)浮躁的表現(xiàn)，有時甚至有“沒有真功夫”之嫌。調(diào)研報告一般是針對解決某一問題而產(chǎn)生的。報告需要陳述問題發(fā)生發(fā)展的起因、過程、趨勢和影響。如果用詞概念不清，讀者就難以了解事物的本來面目，也就達(dá)不到解決問題的目的。尤其是政策調(diào)研報告，用詞準(zhǔn)確有助于政策決策者迅速準(zhǔn)確地理解調(diào)研報告的內(nèi)容，有利于政策制定和調(diào)整的正確性。 第四，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰。調(diào)研報告要做到觀點鮮明，立論有據(jù)。論據(jù)和觀點要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系，條理清晰。論據(jù)不單是列舉事例，講故事，邏 輯關(guān)系是指論據(jù)和觀點之間內(nèi)在的必然聯(lián)系。如果沒有邏輯關(guān)系，無論多少事例也很難證明觀點的正確性。結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新只是形式問題，不能把主要精力放在追求報告的形式上。調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格。 15 / 19 第五，要有扎實的專業(yè)知識和思想素質(zhì)。好的調(diào)研報告，是由調(diào)研人員的基本素質(zhì)決定的。調(diào)研人員既要有深厚的理論基礎(chǔ)，又要有豐富的專業(yè)知識。一項政策往往涉及到國民經(jīng)濟的許多方面，并且影響到不同的社會群體，只有具備很寬的知識面，才能夠深刻理解國家的大政方針，正確判斷政策所涉及的不同群體的需要；才能看清復(fù)雜事物的真實面目。恩 格斯說過：如果現(xiàn)象和本質(zhì)是統(tǒng)一的，任何科學(xué)都沒有存在的價值了。調(diào)研人員一定要具備透過現(xiàn)象洞察事物本質(zhì)的能力。這源于日積月累，非一朝一夕之功。 第六，要對人民有感情，對事業(yè)、對真理有追求。任何事物都是一分為二的，調(diào)研報告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場決定了報告的主題和觀點，也決定了報告素材選取的傾向性。巴金說，“不是我有才能，而是我有感情”。深入實際搞調(diào)研，一定要有為老百姓、為國家解決問題的強烈愿望和感情。 事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律，調(diào)研報告的寫作過程實際上也是探索事物發(fā) 生發(fā)展規(guī)律的過程。報告的論點和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會規(guī)律，而不是 追隨潮流，迎合某些群體的需要。這就需要調(diào)研人員非常敬業(yè)，具有不懈追求真理的精神。 如何撰寫市場調(diào)研報告 調(diào)查報告是整個調(diào)查工作，包括計劃、實施、收集、16 / 19 整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。 因此，認(rèn)真撰寫調(diào)查報告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果， 明確給出調(diào)查結(jié)論，是報告撰寫者的責(zé)任。 1題頁 題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報告日期。調(diào)查報告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項目的性質(zhì)。 2目錄表 3調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要 這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。 有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。 4本文 包括整個市場調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。 17 / 19 在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z句對分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。 在本文部分，一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調(diào)查報告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調(diào)查活動的可信度 。 5結(jié)論和建議 應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困