保安部與酒店其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作

保安部與酒店其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作保安部與酒店其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作 保安部是負(fù)責(zé)酒店安全保衛(wèi)工作的專業(yè)職能部門(mén) 是酒店安全委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu) 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下 按照國(guó)家安全部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定和要求 以 賓 客至上 服務(wù)第一 為宗旨 確定不同時(shí)期內(nèi)酒店安全保衛(wèi)工作的總目標(biāo)和個(gè)各崗位分目 標(biāo) 制定并實(shí)施安全保衛(wèi)目標(biāo)的具體方案 制定并不斷完善酒店總體安全制度和各崗位安 全責(zé)任制 制定監(jiān)督檢查措施 定期檢查各種制度的落實(shí)情況 根據(jù) 預(yù)防為主 的安全 保衛(wèi)方針 以多種形式經(jīng)常在酒店內(nèi)開(kāi)展以防盜 防火 防自然災(zāi)害等位中心的安全教育 和法制教育 保衛(wèi)酒店和客人的生命 財(cái)產(chǎn)安全 維護(hù)酒店良好的經(jīng)營(yíng)秩序 酒店安全保衛(wèi)工作是個(gè)整體 涉及酒店的每個(gè)部門(mén) 每個(gè)崗位和每項(xiàng)工作 在確保酒店 安全的諸工作環(huán)節(jié)上 酒店的各有關(guān)部門(mén)各有分工 保安部作為酒店主要負(fù)責(zé)內(nèi)部安全保衛(wèi)的 職能部門(mén) 無(wú)法僅依賴于自身單一部門(mén)的力量和工作而完成酒店安全保衛(wèi)的整體任務(wù) 需要酒 店有關(guān)部門(mén)的共同努力 需要酒店各部門(mén)的配合和協(xié)調(diào) 保安部?jī)?nèi)部溝通與協(xié)作保安部?jī)?nèi)部溝通與協(xié)作 1 酒店的各項(xiàng)安全防范工作是個(gè)有機(jī)結(jié)合的整體 各管區(qū)管理人員在在執(zhí)行各自的管 理任務(wù)時(shí) 應(yīng)有整體意識(shí)和全局觀念 協(xié)同做好工作 內(nèi)保和警衛(wèi)主管在開(kāi)展 四防 宣傳教育和群防群治活動(dòng)中 協(xié)同做好工作 在對(duì)各部門(mén)安全培訓(xùn)和安全巡邏時(shí) 應(yīng)同時(shí)做好防火宣傳 消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和各項(xiàng)防火措施的落實(shí) 在做好酒店車(chē)庫(kù) 停車(chē)場(chǎng)安全工作的同時(shí) 也應(yīng)注意做好設(shè)置在酒店周?chē)南涝O(shè)施和報(bào)警裝置的維護(hù) 和保養(yǎng)工作 消防主管在進(jìn)行防火安全檢查和落實(shí)防火制度時(shí)也應(yīng)結(jié)合做好酒店區(qū)域 內(nèi)的治安工作 協(xié)同維護(hù)好酒店的安全 2 班組之間要切實(shí)做好工作的銜接 交班的班組應(yīng)當(dāng)將當(dāng)班工作情況 需要繼續(xù)完成 的工作 以及保安設(shè)備和器材的狀況 準(zhǔn)確清楚地記錄在交接班記錄本上 接班的班 組應(yīng)認(rèn)真的閱看記錄本中的交班記錄 仔細(xì)檢查保安設(shè)備和器材的完好狀況 交接班 時(shí) 當(dāng)場(chǎng)交接清楚 交接班組的領(lǐng)班應(yīng)在記錄上簽字 以示負(fù)責(zé) 保安部與總經(jīng)理辦公室保安部與總經(jīng)理辦公室 1 在保安業(yè)務(wù)中涉及全店性 連續(xù)性的重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和接待任務(wù) 保安部應(yīng)將擬定 的計(jì)劃 指定的措施及實(shí)施情況 及時(shí)報(bào)總經(jīng)理辦公室 由總辦轉(zhuǎn)報(bào)總經(jīng)理審批 2 公安消防等業(yè)務(wù)主管部門(mén)直接下發(fā)保衛(wèi)部的通知 文件 應(yīng)送總經(jīng)理辦公室辦理 收文登記 再呈報(bào)總經(jīng)理審閱 3 酒店的文件材料應(yīng)按文件處理單的擬辦和批辦的意見(jiàn)辦理 并按文書(shū)檔案管理規(guī) 定辦復(fù)或存檔 由保衛(wèi)部撰擬的以酒店名義行文的文稿 應(yīng)送總經(jīng)理辦公室秘書(shū)審 核后 報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā) 與公寓樓前廳部的協(xié)調(diào)與公寓樓前廳部的協(xié)調(diào) 一 保安部的工作責(zé)任 1 協(xié)助前廳部對(duì)門(mén)廳 大堂的秩序進(jìn)行管理 2 協(xié)助前廳部建立安全管理制度 加強(qiáng)日常安全管理 管理內(nèi)容包括客人住宿登記 離 店結(jié)帳 客房鑰匙使用 貨幣兌換 行李運(yùn)存 貴重物品寄放等 3 會(huì)同前廳部受理客人有關(guān)安全方面的報(bào)案和投訴 對(duì)客人向前廳部報(bào)案或投訴的失竊 人身意外等問(wèn)題進(jìn)行查處和答復(fù) 二 前廳部的工作責(zé)任 1 依照酒店的安全管理規(guī)定建立下轄各環(huán)節(jié)工作的安全管理制度 嚴(yán)格按制度進(jìn)行工作 2 及時(shí)向保安部反映工作中的治安問(wèn)題和客人有關(guān)安全方面的投訴和報(bào)案 配合保安部 進(jìn)行查處 對(duì)客人的報(bào)案會(huì)同保安部向客人進(jìn)行查處結(jié)果的答復(fù) 與客房部的協(xié)調(diào)與客房部的協(xié)調(diào) 一 保安部的責(zé)任 1 通過(guò)巡邏 監(jiān)控以及務(wù)類報(bào)警 防火系統(tǒng)對(duì)客房區(qū)域的客房 樓面 通道 電梯的安 全進(jìn)行檢查和控制 2 協(xié)助客房部建立客房管理 樓面及客房服務(wù)員崗位責(zé)任的安全工作制度 并督促檢查其 實(shí)施 3 及時(shí)向客房部了解住宿客人的動(dòng)態(tài)情況 發(fā)現(xiàn)和查處發(fā)生在客房區(qū)域的各類刑事 治 安 災(zāi)害事故 事件 與工程部的協(xié)調(diào)與工程部的協(xié)調(diào) 一 保安部的責(zé)任 1 根據(jù)公司安全管理的要求以及安全方面的考慮 對(duì)公司內(nèi)部各防火 防盜 報(bào)警監(jiān)視 系統(tǒng)以及客房鑰匙 門(mén)窗的安全加固工作提出施工設(shè)想 并通過(guò)公司管理部門(mén)盡快實(shí)施 2 負(fù)責(zé)公司內(nèi)各安全系統(tǒng)的運(yùn)行和保養(yǎng) 對(duì)運(yùn)行中因設(shè)施 設(shè)備的故障而發(fā)生的妨礙安保 工作正常進(jìn)行及時(shí)與維修隊(duì)溝通 進(jìn)行檢查和改建更新 3 負(fù)責(zé)對(duì)工程部各有關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作的督促和檢查 要求其在施工過(guò)程中建立防火 防災(zāi)害事故的各項(xiàng)規(guī)章制度 并監(jiān)督其落實(shí)實(shí)施 4 協(xié)助工程部加強(qiáng)對(duì)外來(lái)工程部伍的管理 制作 發(fā)放外來(lái)施工人員的臨時(shí)工作證件 及 時(shí)掌握外來(lái)工程部伍中的有關(guān)安全方面的動(dòng)態(tài)情況 查處發(fā)生在外來(lái)工程部伍中的各種違法 犯罪問(wèn)題 二 工程部的責(zé)任 根據(jù)安全管理工作的要求 落實(shí)各項(xiàng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全制度 措施的建立和實(shí)施 加強(qiáng)對(duì)施 工過(guò)程中和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全控制 并接受保安部的監(jiān)督檢查 與餐飲部的協(xié)調(diào)與餐飲部的協(xié)調(diào) 一 保安部的責(zé)任 1 通過(guò)巡邏 設(shè)崗 監(jiān)控等手段加強(qiáng)對(duì)各餐飲 娛樂(lè)場(chǎng)所的安全控制 及時(shí)處置 發(fā)生的各類事件 2 協(xié)同餐飲部研究餐飲 娛樂(lè)場(chǎng)所的不安全因素 建立安全管理制度和各個(gè)崗位的安全責(zé) 任制度 預(yù)防不安全因素的侵害 3 指導(dǎo)餐飲部和場(chǎng)所租賃 承包單位認(rèn)真貫徹公安部門(mén)關(guān)于餐飲 娛樂(lè)場(chǎng)所的治安管理規(guī) 定 維護(hù)公共場(chǎng)所的治安秩序 并對(duì)治安管理規(guī)定的落實(shí)情況作監(jiān)督和檢查 與與財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)部的協(xié)調(diào) 1 通過(guò)巡邏 設(shè)崗 監(jiān)控 防盜 報(bào)警等安全技術(shù)裝置的運(yùn)行加強(qiáng) 對(duì)公司財(cái)務(wù) 部各要害點(diǎn)的安全控制 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置 2 協(xié)助財(cái)務(wù)部健全銀錢(qián)及外幣管理制度 裝置安全工作必要的技術(shù)設(shè)施 并隨時(shí)向其反映有 關(guān)的社情及違法犯罪動(dòng)向 研究防范對(duì)策 3 配合財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)公司大宗現(xiàn)金的解送和提取安全保衛(wèi)工作 4 及時(shí)向財(cái)務(wù)部了解掌握有關(guān)安全方面的工作動(dòng)態(tài)并作出應(yīng)有的的反應(yīng) 與與人事人事部的協(xié)調(diào)部的協(xié)調(diào) 一 保安部的責(zé)任 1 協(xié)助人事部對(duì)公司各部門(mén)員工開(kāi)展安全防范知識(shí)和技能的培訓(xùn) 2 會(huì)同人事部負(fù)責(zé)對(duì)公司總服務(wù)臺(tái)和客房區(qū)服務(wù)工作人員及其他要害部門(mén)的安全上崗培 訓(xùn) 3 及時(shí)向人事部反映違法犯罪的動(dòng)向 宣傳現(xiàn)行的國(guó)家法律規(guī)定 介紹涉及公司安全防范工 作的各項(xiàng)技能 并督促其將上述內(nèi)容列入培訓(xùn)計(jì)劃 保衛(wèi)部與營(yíng)銷部保衛(wèi)部與營(yíng)銷部 1 為了保障酒店和客人的安全 銷售部與客戶簽訂長(zhǎng)包房租賃合同時(shí) 必須按照政府 頒發(fā)的治安消防條例和令的規(guī)定 簽訂安全協(xié)議書(shū) 或治安防火責(zé)任書(shū) 中的條款和內(nèi)容 保安部負(fù)責(zé)提供并與銷售部商議 2 保安部應(yīng)協(xié)助銷售部做好對(duì)長(zhǎng)包房的安全管理 向常住