文員月工作總結(jié)范本

文員月工作總結(jié)范本文員月工作總結(jié)范本 通常情況下 文員是做些文字處理 文檔整理 復(fù)印文件 接聽(tīng)電話及處理辦公室日常事務(wù) 接待客人 掃地 清潔衛(wèi)生 購(gòu)買(mǎi)辦公用品等 之類的工作 下面是小編為您精心整理的文員 月工作總結(jié)范本 文員月工作總結(jié)范本文員月工作總結(jié)范本 1 進(jìn)入公司至今 已有 xx 個(gè)多月的時(shí)間 回首 xx 月的工作 表現(xiàn) 雖存在些許的不足之處 但總體的付出 還是獲得了不 少收益 現(xiàn)就 xx 月的工作狀況 做如下總結(jié) 一 工作中的收獲 能夠較好地完成本職工作 如文件的錄入 存檔 打印 辦 公用品發(fā)放等 懂得事情輕重緩急 做事較有條理 與同事相處 融洽 能夠用心配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作 工作適應(yīng)力逐步 增強(qiáng) 對(duì)后期安排的工作 現(xiàn)已得心應(yīng)手 二 工作中存在的不足 工作細(xì)心度仍有所欠缺 工作效率雖有所提高 但感覺(jué)有時(shí) 各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺 工作效率并非是最快的 三 接下來(lái)的工作計(jì)劃 會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足 不斷改善 提高自我工作意識(shí)及工作效率 努力做好工作中的 每一件事情 總的來(lái)說(shuō) xx 月的工作是盡職盡責(zé)的 雖然亦存在著些許的 不足 工作的確也不夠飽和 時(shí)有不明白該干什么的感覺(jué) 但 這一切的一切相信也會(huì)隨著 x 月的到來(lái)而逝去 十分感謝公司 領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定 相信 x 月的我 在行政 文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好 發(fā)揮得更加出色 時(shí)光如梭 來(lái)到 xx 快一個(gè)月了 在這段時(shí)間中 在領(lǐng)導(dǎo)和 同事們的關(guān)心幫忙下 我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作 也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù) 自身在各方面都有所提升 但也有不足 需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí) 不斷積累工作經(jīng)驗(yàn) 運(yùn)用所 掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷 在此 我向關(guān)心幫忙過(guò)我 的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝 下面 我將自己這一個(gè)月的工 作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié) 一 負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印 文件收發(fā) 資料 印章的使用和 保管 文件管理工作 根據(jù)工作需要 隨時(shí)制作各類表格和文檔 等 同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印 復(fù)印 掃描的文件等 對(duì)公 司所發(fā)放的通知及文件 及時(shí)做到上傳下達(dá) 二 員工檔案資料建立 1 本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理 并進(jìn)行 了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì) 2 對(duì)各部門(mén)的員工檔案管理上 做到分別以紙版和電子版 的備份 對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊 并做到及時(shí)更新 3 及時(shí)更新通訊錄 以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用 三 負(fù)責(zé)員工考勤工作 初到公司 由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作 在執(zhí)行過(guò)程中 我盡快適應(yīng)公司的政策安排 盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤 月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表 五 接待服務(wù)工作 六 外來(lái)電話的接聽(tīng) 七 公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作 八 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué) 習(xí)了很多 收獲了很多 文員月工作總結(jié)范本文員月工作總結(jié)范本 2 一 客服人員要求 1 心理定位好 明白自己的工作性質(zhì) 對(duì)待客戶的態(tài)度要 好 具備良好的溝通能力 有一定的談判能力 2 對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚 寶貝編輯商家 下架 圖片美化 店鋪裝修 物流等 3 熟悉本店的寶貝 才能很好地跟顧客交流 回答顧客的 問(wèn)題 比如說(shuō)小店是專賣(mài)男童女童款式的服裝 客服就要了解 一下內(nèi)容 店內(nèi)商品的分類 熟悉各個(gè)款式的衣服的面料 尺 寸 號(hào)碼等 比如說(shuō)顧客發(fā)了張圖片給你 你就應(yīng)該很快的反 應(yīng)過(guò)來(lái) 該寶貝在哪個(gè)欄目里面 打開(kāi)寶貝 查看相關(guān)信息 等待顧客的提問(wèn) 4 勤快 細(xì)心 養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣 二 計(jì)劃 淘寶每天生意 貴在堅(jiān)持 不要抱怨 不要心急 做好客 服工作 要腳踏實(shí)地 心態(tài)要好 要有信心 生意不好不是你 的錯(cuò) 你閑著就是你的不對(duì) 一下是自己的一點(diǎn)點(diǎn)建議 每天至少花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間檢查一下自己的網(wǎng)店 多看看 多瞧瞧 看看店鋪還有哪些不足 還有哪些需要修改 看看有 沒(méi)有漏掉的沒(méi)有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒(méi)付款的買(mǎi)家 主動(dòng) 的摧一摧人家 這些工作看上去很小 等你生意忙的時(shí)候會(huì)給 你減輕負(fù)擔(dān) 到時(shí)候不至于手忙腳亂 每天至少花一個(gè)半的時(shí)候去淘寶社區(qū)看看 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí) 交 流交流心得 三 在工作期間 我也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題 1 對(duì)于網(wǎng)購(gòu)部來(lái)說(shuō) 我個(gè)人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟 待解決的問(wèn)題 因?yàn)槌兄Z了 3 5 天內(nèi)到貨的 但是居然也有超 過(guò) 5 天還沒(méi)有到貨的 很多顧客都是因?yàn)楹芫貌话l(fā)貨而要求申 請(qǐng)退款等等問(wèn)題 2 做活動(dòng)的時(shí)候顧客買(mǎi)后就降價(jià)的問(wèn)題 很多顧客在寫(xiě)評(píng) 語(yǔ)的時(shí)候就會(huì)提到 訴說(shuō)自己的不滿 這對(duì)企業(yè)的形象也是會(huì) 打折扣的 3 對(duì)于圖片色差問(wèn)題 雖然問(wèn)題不嚴(yán)重 但是仍 然存在 4 產(chǎn)品的包裝問(wèn)題 很多顧客買(mǎi)東西就是為了送人 我們 在這方面有禮品袋可以送 但是也有可能是有限的 這要看店 長(zhǎng)的意思了 送完了是不是還可以進(jìn)呢 我覺(jué)得這個(gè)禮品價(jià)格 不貴 使用 包快遞的時(shí)候不會(huì)讓物品丟失 送人也是很好的 選擇 5 庫(kù)房部和店長(zhǎng)的溝通太少 就很多產(chǎn)品來(lái)說(shuō) 倉(cāng)庫(kù)里面 根本沒(méi)有 但是網(wǎng)上的訂單仍然照下 這就嚴(yán)重的延長(zhǎng)了發(fā)貨 的時(shí)間 同時(shí)也給店鋪帶來(lái)不好的影響 針對(duì)上述問(wèn)題 作為客服我覺(jué)得我應(yīng)該這樣來(lái)完善 1 打開(kāi)電腦 登入 xx 打開(kāi)淘寶后臺(tái) 需查看一下內(nèi)容 后臺(tái)有沒(méi)有有問(wèn)題的訂單 是否有買(mǎi)家未付款或者未發(fā)貨的等 記錄 若出現(xiàn)還未解決的應(yīng)該及時(shí)解決 查看昨天的交易記錄和 要處理的情況 對(duì)特殊情況作出緊急處理 比如說(shuō)有訂單沒(méi)貨 客人的地址快遞不到需要補(bǔ)運(yùn)費(fèi)之類的就應(yīng)該及時(shí)查處問(wèn)題 解決問(wèn)題 2 查閱交接班記錄本 看看是否有顧客前天有意向 但還 沒(méi)達(dá)成交易的 應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn) 咨詢下買(mǎi)家 這個(gè)時(shí)候往往能 收到意想不到的效果 如有做代購(gòu)代拍的 需要跟家注意跟進(jìn) 及時(shí)準(zhǔn)確的了解所拍的寶貝的動(dòng)態(tài) 3 記錄每天的銷售情況 跟進(jìn)每一個(gè)自己負(fù)責(zé)的客人 總 結(jié)出要處理的問(wèn)題 4 做好這些工作以后 客服人員就可以開(kāi)始專心的做好客 戶的接待工作了 在工作中達(dá)成的交易要及時(shí)下單 填寫(xiě)經(jīng)銷 存系統(tǒng) 及時(shí)更新庫(kù)存 5 要及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié) 在接待顧客 解答疑問(wèn)的時(shí)候 也要學(xué)會(huì)一些技巧 很多 時(shí)候需要學(xué)會(huì)換位思考 了解顧客的心理 站在顧客的角度上 真誠(chéng)的為顧客著想 當(dāng)然 前提是不能損害公司的利益 下面我就 舉一些實(shí)例來(lái)說(shuō)明下 利用 怕買(mǎi)不到 的心理人們常對(duì)越是得 不到 買(mǎi)不到的東西 越想得到它 買(mǎi)到它 可利用這種 怕買(mǎi) 不到 的心理 來(lái)促成訂單 譬如 可對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō) 這款衣服 只剩最后一件了 短期內(nèi)不再進(jìn)貨 你不買(mǎi)就沒(méi)有了 或說(shuō) 今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日 請(qǐng)把握良機(jī) 明天你就買(mǎi)不到這種折 扣價(jià)了 文員月工作總結(jié)范本文員月工作總結(jié)范本 3 回顧這一個(gè)月 感慨良多 作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo) 懵懵懂懂 不知所謂 但在行政部各位前輩的幫助下 一路磕 磕絆絆的走過(guò) 通過(guò)這一個(gè)月 我也學(xué)到了很多 快速的融入 到 xx 行政部這個(gè)小家庭中 個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了 相應(yīng)的提高 現(xiàn)總結(jié)如下 一 以誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度 嚴(yán)格要求自己 適應(yīng)辦公室工作 特點(diǎn) 行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn) 它的性質(zhì)也就決定 了辦公室工作的繁雜性質(zhì) 但是 行政部的人也相對(duì)的比較少 我作為一個(gè)新人 能夠主動(dòng)的去幫忙 遇到不懂的就去請(qǐng)教 積極的配合各位前輩 快速高效的完成各項(xiàng)工作 在工作中 我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié) 不斷摸索 掌握方法 提高工作效率和工作質(zhì)量 因?yàn)樽约哼€是新人 在 為人處事 工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足 在平時(shí)工作和生活中 我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí) 請(qǐng)教 學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處 反思 自己不足 不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì) 我時(shí)刻會(huì)提醒自己 要 誠(chéng)懇待人 態(tài)度端正 積極想辦法 無(wú)論大事小事 我都要盡 最大能力去做到完美 在平時(shí)時(shí)刻要求自己 必須遵守勞動(dòng)紀(jì) 律 從注意清潔衛(wèi)生等小事做起 嚴(yán)格要求自己 以不求有功 但求無(wú)過(guò)信念 來(lái)對(duì)待所有事情 二 加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度 注重自身修養(yǎng)的提高 在中聯(lián) 企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e 除去第一條的誠(chéng)實(shí) 我最 欣賞的就是 終身學(xué)習(xí) 而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的 也 因?yàn)檫@樣 我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò) 書(shū)籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案 例分析 利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí) 不斷提高自己的業(yè)務(wù)水 平和個(gè)人能力 工作中 雖然沒(méi)有什么特別大的貢獻(xiàn) 但是能 夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo) 從中學(xué)習(xí) 以便以后自己能夠更好 的獨(dú)立完成工作 另外 我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn) 不斷的總結(jié) 認(rèn) 真的學(xué)習(xí)寫(xiě)作 人事相關(guān)的政策 檔案管理等相關(guān)的知識(shí) 也 虛心向前輩請(qǐng)教 取長(zhǎng)補(bǔ)短 增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí) 希望能夠 盡快的融入到 xx 這個(gè)大家庭中去 三 堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作 快樂(lè)工作 自我肯定 1 出勤方面 每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室 做 好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備 并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔 設(shè)備的完好等 并更新好 sps 方便蔣花查詢 2 紙張文檔 電子文檔的歸檔整理方面 在工作中 我注 意對(duì)紙張資料的整理和保存 將有用的及時(shí)保存 歸檔 對(duì)于 沒(méi)用的及時(shí)銷毀 因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè) 所以我 也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù) 并于每周星期五把工 作過(guò)的資料集中整理 分類保存 以便今后查找 四 存在的不足 1 在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé) 崗位意識(shí)還有待進(jìn)一 步的提高 不能嚴(yán)格要求自己 工作上存在自我放松的情況 由于辦公室的工作繁雜 處理事情必須快 精 準(zhǔn) 在業(yè)務(wù)能 力方面 我還有很多不足 比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí) 沒(méi)有抓住 重點(diǎn) 記錄不全 不能突出主要內(nèi)容 給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶 來(lái)了不便 2 對(duì)工作程序掌握不充分 對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面 對(duì)工 作缺少前瞻性 致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況 甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤 致使對(duì)自己有了些許的懷疑 和不確定性 對(duì)未來(lái)也有了些許的灰暗情緒 3 偶有缺少細(xì)心 辦事不夠謹(jǐn)慎 顯得有些許毛躁 工作 是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁 雜 多 這就要求我必須細(xì)心 有良好的 專業(yè)素質(zhì) 思路縝密 在這方面 我還不夠細(xì)心 時(shí)有粗心大 意 做事草率的情況 有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等 五 下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃 1 今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo) 同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí) 要多 與大家進(jìn)行協(xié)調(diào) 溝通 從大趨勢(shì) 大格局中去思考 去謀劃 取長(zhǎng)補(bǔ)短 提高自身的工作水平 2 必須提高工作質(zhì)量 要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心 高度的責(zé)任 感 在每一件事情做完以后 要進(jìn)行思考 總結(jié) 真正使本職 工作有計(jì)劃 有落實(shí) 尤其是要找出工作中的不足 善于自我 反省 3 愛(ài)崗敬業(yè) 勤勞奉獻(xiàn) 不能為工作而工作 在日常工作 中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付 要積極主動(dòng)開(kāi)展工作 擯棄浮 躁等待的心態(tài) 善謀實(shí)干 肯干事 敢干事 能干事 會(huì)干事 4 平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力 在日常工作 會(huì)議 領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合 做到有集中的注意力 靈敏的反應(yīng)力 深刻 的理解力 牢固的記憶力 機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力 在辦 事過(guò)程中 做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō) 沒(méi)有把握的事不做 不輕 易許愿 言必行 行必果 5 要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì) 把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)結(jié)合起來(lái) 提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力 以便為景區(qū)的 明天奉獻(xiàn)自己的力量 為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn) 文員月工作總結(jié)范本文員月工作總結(jié)范本 4 此刻我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào) 一 懂得事情輕重緩急 做事較有條理 辦公室是企業(yè)運(yùn) 轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén) 對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào) 溝 通 做到上情下達(dá) 這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn) 每一 天除了本職工作外 還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理 并且一般比較緊急 讓人不得不放心手頭的工作先去解決 二 工作中雖然獲得了必須的成績(jī) 但不可避免的會(huì)發(fā)生 錯(cuò)誤 為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生 在日常工作中不斷總結(jié) 經(jīng)驗(yàn) 并用心向領(lǐng)導(dǎo) 同事請(qǐng)教 學(xué)習(xí) 三 大家能在同一公司上班并非易事 在日常工作中本人 都能與同事相處融洽 同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門(mén) 完成工作 四 工作收獲 1 工作敏感度有所提高 能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn) 度與結(jié)果 2 工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng) 對(duì)后期安排的工作 現(xiàn)已得心應(yīng) 手 五 工作中存在的不足 外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情 大方 做為辦公室文員 做好接待工作是自己的本份工作 由 于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn) 每次接待都不是做得很好 在以后的接待工作中 力求能做到熱情周到 耐心細(xì)致 接下來(lái)的工作計(jì)劃 會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足 不斷改善 提高自我工作意識(shí)及工作效率 努力做好工作中的每一件事情 文員月工作總結(jié)范本文員月工作總結(jié)范本 5 經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí) 以及同事 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和 幫助 我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中 個(gè)人的工作 技能和工作水平有了顯著的提高 現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn) 要總結(jié)如下 一 以踏實(shí)的工作態(tài)度 適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén) 是單位 內(nèi)外工作溝通 協(xié)調(diào) 處理的綜合部門(mén) 這就決定了辦公室工 作繁雜性 由于我們辦公室人手少 工作量大 我和三位同事 共同協(xié)作 共同努力 在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí) 并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù) 在這半月里 遇到各 類活動(dòng)和接待都不是很多 但我都能夠積極配合做好后勤保障 工作 與同事心往一處想 勁往一處使 不計(jì)較干多干少 只 希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥 辦好 二 加強(qiáng)學(xué)習(xí) 注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念 要用科學(xué)發(fā)展的眼光 看待一切 才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展 因此 我通過(guò)網(wǎng)絡(luò) 書(shū) 籍及各類文件資料的學(xué)習(xí) 不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平 工作 中 能從單位大局出發(fā) 從單位整體利益出發(fā) 凡事都為單位 著想 同事之間互幫互助 并保持融洽的工作氣氛 形成了和 諧 默契的工作氛圍 另外 我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲 取營(yíng)養(yǎng) 認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作 景區(qū)建設(shè)與發(fā)展 宣傳推介 檔 案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí) 同時(shí) 虛心向領(lǐng)導(dǎo) 同事請(qǐng)教學(xué)習(xí) 取長(zhǎng)補(bǔ)短 來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí) 對(duì)辦公室工作 能夠 提前思考 對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng) 可操作性強(qiáng) 落實(shí)快捷 等 三 堅(jiān)持做事先做人 努力做好日常工作 熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作 熱心為全局職工 及游客服務(wù) 我做了下面的努力 1 出勤方面 每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室 做 好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備 并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等 2 公文處理過(guò)程方面 嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦 法中所規(guī)定的程序辦事 發(fā)文時(shí) 能嚴(yán)格按照擬稿 核稿 會(huì) 簽 簽發(fā) 印制 蓋章 登記 發(fā)文等程序辦理 收文時(shí) 按照 收文登記 擬辦 批辦 分送 催辦 立卷 歸檔等程序辦理 沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情 3 紙張文檔 電子文檔的歸檔整理方面 在工作中 我特 別注意對(duì)紙張資料的整理和保存 將有用的及時(shí)保存 歸檔 對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀 因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè) 所 以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù) 并于每周星期五把 工作過(guò)的資料集中整理 分類保存 以便今后查找 4 關(guān)系處理方面 在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位 并能與其他 各科室人員加強(qiáng)溝通 密切配合 互相支持 保證整體工作不 出現(xiàn)紕漏 在工作中我自己確定了一條工作原則 屬于自己的 工作要保質(zhì)保量完成 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員 能完成的也要按時(shí)完成 做到了主動(dòng)幫忙 熱情服務(wù) 5 制度建設(shè)方面 以 科學(xué)管理為主 人性關(guān)懷為