職場禮儀知識競賽題+答案

職場禮儀知識競賽題 職場禮儀知識競賽題 ( . 1 職場禮儀知識競賽題 ( . 9 【答案】 . 17 職場禮儀知識競賽題 ( . 17 職場禮儀知識競賽題 ( . 20 以下是出國留學網(wǎng)為您準備的職場禮儀知識競賽題，不管您是自測還是公司比賽用，都有很大的幫助，能讓您更注意職場的小細節(jié)，從而打造完美的職場形象 ! 職場禮儀知識競賽題 ( 一、選擇題： (本大題共 25 小題，每小題 2 分，共 50分 )第 2、 24題，選對其中一個答案都得分。 和 的統(tǒng)稱。 ( ) A 、禮節(jié)、形式 B、禮貌、形式 C、禮貌、儀式 D、禮節(jié)、儀式 面哪項做法是正確的 ( ) A、名片正面朝向接受方 B、雙手拿著名片兩個上角 C、右手拿著名片上角 D、左手拿著名片上角 ) A、公司問題 B、個人問題 C、 家庭問題 D 、合同問題 情、態(tài)度等視覺印象大約占： ( ) A 、 55% B 、 65% C 、 75% D 、 85% 5. 在正式場合下握手錯誤的一項是 ( ) A、女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手 B、握手時不能與另外兩人相握的手形成交叉狀 C、為表示熱情可以用雙手握住對方的單手 D、男士應主動跟女士問候以及伸手問好 ( ) A、格調高雅的話題 B、哲學歷史話題 C、對方擅長的話題 D、時尚流行的話題 7. 接待人員引導來訪客人時，以下選項哪項是錯誤的 ( ) A、在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內(nèi)側 B、引導客人上樓時，接待人員應走在后面，下樓時反之 C、乘坐電梯時，接待人員應先進入電梯，走出電梯時，接待人員應請客人先行 D、客人進入會客室如果坐在了靠近門的座位，接待人員不可以請其改坐，否則不禮貌 8. 公眾場合，人際交往的距離應以多少米為宜 ( ) A、 50厘米之內(nèi) B 、 50C 、 1D 、 2米以上 知中餐最后的一道菜是水果，則西餐中最后一道是 ( ) A、熱飲 B、水果 C、甜品 D、點心 10. 講究禮儀的原因，用一句話概括為 ( ) A、增強素質 B、外塑形象 C、增進交往 D、文化品位 扣的扣法極其講究，例如，穿 ( )式的西裝，不論在 什么時候，扣子必須全部扣上 A、兩?？?B、三?？?C、單排扣 D、雙排扣 12. 領帶夾應別在七粒扣襯衫上數(shù)的 ( )個紐扣之間。 A、第一與第二 B、第二和第三 C、第三和第四 D、 第四和第五 13. 與人商務交談時，應注視對方哪個位置最合適 ( ) A. 眼睛跟額頭構成的正三角區(qū)域 B. 雙眉到鼻尖構成的倒三角區(qū)域 C. 額頭到鼻尖構成的倒三角區(qū)域 D. 兩頰到額頭構成的正三角區(qū)域 表達的涵義是 ( ) A、 暫時停止用餐，尚未吃完 B、 需要重新?lián)Q一套餐具 C、 可以上下一道菜式 D、 用餐完畢 15. 國際社會公認的“第一禮儀”是 ( ) A、女士優(yōu)先 B、尊重原則 C、寬容原則 D、合作原則 16. “站有站相，坐有坐相”說明我們的先人很早就對人的 ( )作了要求。 A、禮貌 B、舉止 C、衛(wèi)生 D、行為 17. 從職場交往禮儀上來說，首次拜訪的適合時間是 ( ) A、 15分鐘 B、 30分鐘 C、 45分鐘 D、 60分鐘 18. 在握手禮儀中，一般最佳的握手時間是 ( )秒 A 、 1B 、 2C、 3 5秒 D、 4 6秒 19. 按照商務禮儀的要求，入座時應從座位的 ( ) 側就座。 A、左 B、右 C、后 D、前 20. 現(xiàn)代服飾禮儀 則中， ) A、時間 (B、領帶 (C、色彩柔和 (D、團隊(21. 男士穿西裝時，下面哪個是正確的 ( ) A、西裝掛牌標簽要拆除才可以著穿，但是袖口處的商標是不能拆除 B、西裝的外袋可以存放一些細小的物品，比如紙巾，名片等 C、不管在任何時候，襯衫的袖子一定要比西裝的袖子長一些 D、西 裝穿的時間長了可以有些小折痕，但是一定要平整 22. 就坐時占椅面的 ( )左右，于禮最為適當。 A、 1/2 B、 2/3 C、 3/4 D、 4/5 23. 交談講究雙向交流，應養(yǎng)成 ( )說話的習慣 A、適時可打斷對方 B、雙方互相輪流 C、以對方的觀點為主 D、以己為主表達觀點 24. 在商務禮儀中，有些時候，不要因公事打對方電話，以下打電話的時間不合適的是 ( ) A. 星期一上午 9:00 B. 周三上午 9:30 C. 周五上午 10:00 D. 周日上午 10:30 25. 通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過 ( ) 。 A 、 30秒 B 、 60秒 C 、 90秒 D 、 120秒 二、填空題 (本大題共 5個小題，每空 2分，共 10分 ) 果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應為 _ _天。重要活動需提前一周以上 _ 身挺直，兩手自然放在兩腿或扶手上，雙膝并攏，小腿垂直落于地面，兩腳自然分開多少度 _ ，注視對方雙眼的時間應不少于相處總時間的 _ 。 三、不定項選擇題 (本大題共 6 個小題 分，不全對 1分，錯選，多選都不得分，共 18分 ) 要 ( )滿， ( )奉茶 A. 七分 B. 八分 C. 左側 D. 右側 2. 涉外禮儀世界通用的十二條通則包括以下 ( ) A. 求同存異，遵守慣例 B. 女士優(yōu)先，男士風范 C. 愛護環(huán)境，憐惜動物 D. 密切合作，積極交流 E. 熱情過度，過猶不及 ( A ) A、平等相處。同事之間應保持一種平等、禮貌的合作關系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣 B、自己出現(xiàn)失誤應主動向對方道歉，雙方出現(xiàn)誤會在對方?jīng)]有捅破的情況下不應主動說明 C、經(jīng)濟往來上，向同事借錢應迅速歸還，為顯示友好，可以不打借條 D、不在背后議論同事，不說不利于團結的話，不損害他人的名譽 4. 正確的走姿是： ( )兩眼要平視，面要微笑。 A. 輕而穩(wěn) B. 胸要挺 C. 頭要抬 D. 肩要平 E. 臂要擺動 5. 著裝不用考慮以下哪個方面。 ( ) A. 符合身體 B. 揚長避短 C. 遵守慣例 D. 區(qū)分場合 6. “跟什么人說什么話”是商務禮儀 ( )特征的喻意。 A. 尊重性 B. 對象性 C. 禮貌性 D. 針對性 四、判斷題 (本大題共 11 小題，共 22分 )。 1. 按照禮儀規(guī)范，下級對上級的稱呼應該是“姓氏 +職銜”。 ( ) 2. 在正規(guī)的西餐場合，餐巾應疊放整齊，置于桌上。 ( ) 3. 在職場禮儀中，男士的襪子顏色是以黑色，白色，灰色三種為佳。 ( ) 4. 主席臺的座位必須坐滿，若原定出席人因故不能來，必須撤掉座位，不能在臺上留空。 ( ) 5. 當你介紹別人的時候，突然想不起來對方 的名字的話，最好實事求是地告訴對方。 ( ) 6. 可以將自己認為重要的信息濃縮到簡歷的前兩頁上。( ) 7. 面試交談，一般情況下，語速掌握在每分鐘 120字左右為宜。 ( ) 8. 交談的核心是禮貌。 ( ) 9. 為了避免在介紹時發(fā)生誤會，男士在與人打招呼時最好先伸出手。 ( ) 10. 個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、言談。( ) 11、 在正式場合，女士可穿中式上衣配長裙長褲 ( ) 職場禮儀知識競賽題 (B 卷 ) 一、選擇題： (本大題共 25 小題，每小題 2 分，共 50分 )第 8、 10、 18選其中一個答案都得分 。 1、一般最佳的握手時間是 ( )秒 A B C 5秒 D 6秒 2、在正式場合下用什么方式稱呼對方較合適 ( ) 3、在人際交往的各種刺激中，表情、態(tài)度等視覺印象大約占： ( ) 4、對手部的具體要求有四點：清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長指甲和 ( ) A B C D 5、 以下哪個不是交際交往中宜選的話題 :( ) A、格調高雅的話題 B、哲學、歷史話題 C、對方擅長的話題 D、時尚流行的話題 6、講究禮儀的原因，用一句話概括為 ( ) 7、男士在商務交往中所穿的西服顏色首推 ( ) A. 黑色 B. 藏藍色 C. 灰色 D. 白色 8、涉外禮儀世界通用的十二條通則不包括以下 ( ) A. 求同存異，遵守慣例 B. 女士優(yōu)先，男士風范 C. 愛護環(huán)境，憐惜動物 D. 密切合作，積極交流 E. 熱情過度，過猶不及 9、領帶夾應別在七?？垡r衫上數(shù)的 ( )個紐扣之間。 A. 第一與第二 B. 第二和第三 C. 第三和第四 D. 第四和第五 10、接受別人遞給你的名片之后，你應把它放在哪里 ( ) A. 襯衫口袋 B. 褲袋里 C. 西裝內(nèi)側口袋 D. 隨意放 11、禮儀是對 和 的統(tǒng)稱。 ( ) A 禮節(jié)、儀式 式 式 D 禮貌、形式 12、中國人同西方人都是好客的，西國人的待客之道是“提供”，中方人的待客之道是 ( ) A.“熱情” B.“尊重” C.“給予” D.“坦誠相待” 13、會客時上座位置排列的幾個要點是 ( ) A 面門為上、以右為上、居中為上、前 排為上、以遠為上 B 面門為下、以左為上、居中為上、前排為上、以遠為上 C 面門為上、以左為上、居中為上、后排為上、以遠為上 D 面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以近為上 14、與人相處時，注視對方雙眼的時間應不少于相處總時間的 ( ) 。 C 四分之一 D 五分之一 15、就坐時占椅面的 ( )左右，于禮最為適當。 A、 1/2 B、 2/3 C、 3/4 D、 4/5 16、與人商務交談時，應注視對方哪個位置最合適 ( ) A. 眼睛跟額頭構成的正三角區(qū)域 B. 雙眉到鼻尖構成的倒三角區(qū)域 C. 額頭到鼻尖構成的倒三角區(qū)域 D. 兩頰到額頭構成的正三角區(qū)域 17、公務式自我介紹需要包括以下四個基本要素 ( ) 門、姓名、職務 門、姓名、電話 門、職務、電話 門、職務、姓名 18、在商務禮儀中，有些時候，不要因公事打對方電話，以下打電話的時間不合適的是 ( ) A. 星期一上午 9:00 B. 周三中午 13:00 C. 周五下午 18:00 D. 周日下午 16:00 19、名片是現(xiàn)代商務活動中必不可少的工具之一有關它的禮儀當然不可忽視下列做法正確的是 ( ) A. 接過他人的名片后從頭到尾認真看一遍，切忌將對方的姓名職務讀出聲 B. 接受他人名片時應恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片 C. 在交談時要利用好時機多發(fā)名片以便加強聯(lián)系 D. 接過名片時要馬上看并當面讀出來再放到桌角以方便隨時看 20、男士穿正裝時，嚴禁穿著 ( )顏色的襪子 A. 黑色 B. 藏藍色 C. 白色 D. 深灰色 21、套裙的裙長應以不短于膝蓋 ( )厘米為限 A. 2厘米 B. 3厘米 C. 4厘米 D. 5厘米 22、下面關于中餐宴請的禮儀哪一項是正確的 ?( ) A 宴會時，離主桌遠的右邊桌次比 離主桌近的左邊桌次要高。 B 排位次時，如果夫人出席，應該安排與主賓夫人坐在主賓旁邊。 質較差的客人不宜安排太多海味。 23、招待來賓的最佳室內(nèi)溫度是 ( ) A 23 B 24 C 25 D 26 24、“一米線”服務是 ( )禮儀中提出的。 25、職場禮儀中的自助餐取菜順利為 ( ) 菜、熱菜、點心、甜品、水果 、冷菜、點心、甜品、水果 菜、冷菜、點心、甜品、水果 、熱菜、點心、甜品、水果 二、填空題 (本大題共 5個小題，每空 2分，共 10分 ) 線落在對方的 _ 是最令人舒服的。 一禮俗”是 _ 男子不宜佩戴的飾物是 _ 座是 : _ 席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應該一致 : _ 三、不定項選擇題 (本大題共 6 個小題 分，不全對 1分，錯選，多選都不得分，共 18分 ) 1. 各種場合握手，一般講究 ( ) A. 上級對下級時，上級先伸手 B. 長輩對晚輩時，晚輩先伸手 C. 男士對女士時，男士先伸手 D. 主人對客人時，主人先伸手 2. 如果你要宴請你的外國朋友吃飯，下列哪些事項是你應該做的 ( ) A. 為了顯得自己熱情，只要是價格貴的菜就點，管他特色不特色 B. 宴請的朋友中有信奉印度教的，應避免點牛肉或者豬肉 C. 中餐的上菜順序是：湯 肉類 蔬菜類 水果或者點心 D. 冬天宜選擇紅燒、紅燜、火鍋等為上 ;夏天宜選清 蒸、清炒等為好 3. 問候原則有哪幾項 ?( ) A. 男士主動向女士問候 B. 女士主動向男士伸手問候 C. 年輕人主動向年長者問候 D. 別人主動伸手時，不應拒絕 E. 下屬主動向上司問候 F. 握手時，不要直視對方的眼睛 4. 正式的商務交往需用正式的邀約，它包括以下哪些具體形式 ( ) A. 當面邀約 B. 請柬邀約 C. 書信邀約 D. 傳真邀約 E. 電話邀約 F. 便條邀約 5. 人的視線方向也會帶給我們很多信息，下列描述不正確的是 ( ) A. 視線向下表現(xiàn)權威感 B. 視線向下表現(xiàn)優(yōu)越感 C. 視線水平表示理智 D. 視線水平表示客觀 6. 在享用中餐時應注意許多原則，以下哪個是正確的 ( ) A. 排隊取菜原則 B. 多次取菜原則 D. 避免外帶原則 四、判斷題 (本大題共 11 小題，共 22分 )。 1. 作為一名接待人員，在車站接到客人后，應該馬上接過客人手中的所有行李。 ( ) 2. 如果男士所著的西服是純色，無任何條紋或圖案的，則襯衫也不能有任何條紋或圖案。 ( ) 3. 在安排會議座次時，在國內(nèi)是以左為尊，在國外是以右為尊。 ( ) 4. 在吃西餐時，湯是用餐的標準的“結束曲”，而 在吃中餐時，湯者往往是被用來打頭陣。 ( ) 5. 微笑要求嘴角外展，露出上面的八顆牙齒，眉開、眼笑。 ( ) 6. 男子與婦女握手時，應只輕輕握一下婦女的手掌。 ( ) 7. 在正確的情況下，每次