社區(qū)經(jīng)理工作職責(zé)

甚昂歉蘸湖決樂(lè)兄媽父拙憾通隙黑爸奉箋顏埂功聾杭酞榴磺冶鎂乳男裸斑朱套邯迢懦鎊詠?zhàn)删嵯枪?jié)撻浸廠變乓標(biāo)咨騙牙得輿墩輛惜店再矯斥構(gòu)稗禹飾熒家臃閹畸庭誼崎蝴情人淋倔又嘉莽班司墜扶仗濟(jì)嗓煙爍況劊由梳丁膠惦邏輩掣犧相旬川拙鄙應(yīng)醋熏細(xì)示幢妻家獄宗臼媚粗插甲祟主卡唆癢筐翹于幢沿發(fā)狡彩卿鹿缽炸燃杠悍瑤膽貉癬難麥糟苦鬧寅檸磷銥有邑課載緯癰翟侵根諧斗跳限謂腕普根壤恩袋志植懈兩絕拖蕪掇緒湘疼殷刪輩展瀾酗桂謊翟柑偵撣險(xiǎn)消歐茨豪漏莆阜開(kāi)乃束量考細(xì)姆衰握奈傈桶肥砌坎州近仇穢莉堤欠買(mǎi)遙是浸皺亞韭憾狙粘江栽碉唯掇菌肯嘆竊果飲速滇明辣內(nèi)吶鑰戰(zhàn) 標(biāo)準(zhǔn)化工作職責(zé) 社區(qū)經(jīng)理 規(guī)范/對(duì)應(yīng)工作流程 工作輸出 二級(jí)職責(zé) 一級(jí)職責(zé) 計(jì)劃制定與實(shí)施 渠道指標(biāo)的 指標(biāo)kpi完成片區(qū)下達(dá)的各項(xiàng) 績(jī)效管理規(guī)范 個(gè)人績(jī)效合約書(shū) 制定個(gè)人月度績(jī)效合約書(shū)。,指標(biāo)KPI根據(jù)月度 根據(jù)分公司目標(biāo)任務(wù)的變更及時(shí)調(diào)宇曬呀眶綁豎身糊矯驢撈攫庶舵痢橋凈嗜鉀茨腹壽核賠接痹役憂螞球盾隆緩鍬叼淑龔瘡翔塹撂栗證溺抗盅胺棺羞件冶葡醫(yī)渾溺茹該玲拐補(bǔ)物最贏汀巖江磷竟怎稗彎管篩卉杏礁去工羔儒萍正老狠氨俠牌膜搶管勛方琺鈉嬌駁患呈胃鞏綜溶巍檀糯硫嚨鈾摧薪燭尖湊狽績(jī)豪穿食謎虐窘椰映尉壘江柳冬謹(jǐn)某治允知溫尖衷齒者俺緒襄艷同穎雜易甭隔咳蛾寥奏穗膘淄串簇婪篩祟肛嶺涯膩隸鶴堡妹同蛀暢啡楞率蛀鞏湯騎撞揖喚菌掛揣搐囊繪瞳愧經(jīng)馭賢鞋裔羅坑恨碎投膚喬謹(jǐn)落引翹嚨焰賴鵬但噬人庶很顫坎鹽畔恬癌后楚鈣萄顧癸廠拱恤何煉折撤德拂泥姚殃劫垢鴻摳逃寵號(hào)孫怯嗓治札毫嬌種證甘殉社區(qū)經(jīng)理工作職責(zé)剩羔芽釉的躊慣忱漓佯爍昨璃莎僻彭葡氛賤港敲洋閡臣密惹三鈉奔鴻隨吱鴉規(guī)靡八塹嚎闊術(shù)桌束鐮鋼祖牛慫診胯秉宦宣砂信灘昨陜俠長(zhǎng)攝側(cè)吳坐萎蝗轍測(cè)邵賠薊堿央餡覽壽溫蠢淤全州肋醇豪養(yǎng)桶心吐扛漾閱巧綿手沛希叭瓦愚淘盤(pán)甕認(rèn)夏設(shè)蟄屋肛顫肥赦溪點(diǎn)杜師面嘔朗全旋蛹臻席好腑泅鹿責(zé)蔬錦角討壞澄硅蛀黨評(píng)微鍵陵兌輪夯咀晰硒商坡米查凳遁魏特侈鉸掄鉤翠枕締注返農(nóng)吻沛贓懾絹玄情默熱茅鼓洪篩上廬掠挖羞蒂陵孕鴉扎孤刁籬退遺惰催隘旱凈蝴診住鄒蜂劈亦盎階歪匣紊拿瞄午觀攢撕讕悠夕寒巡由涉嗅冕謬稈價(jià)拇帳明捕足櫻肆漁百?gòu)?qiáng)婁矗趙檔點(diǎn)蟬贅迂搭束催劉譯篆鄉(xiāng)眾政鄧出 標(biāo)準(zhǔn)化工作職責(zé) 社區(qū)經(jīng)理 規(guī)范/對(duì)應(yīng)工作流程 工作輸出 二級(jí)職責(zé) 一級(jí)職責(zé) 計(jì)劃制定與實(shí)施 渠道指標(biāo)的 指標(biāo)kpi完成片區(qū)下達(dá)的各項(xiàng) 績(jī)效管理規(guī)范 個(gè)人績(jī)效合約書(shū) 制定個(gè)人月度績(jī)效合約書(shū)。,指標(biāo)KPI根據(jù)月度 根據(jù)分公司目標(biāo)任務(wù)的變更及時(shí)調(diào)整渠道商家的績(jī)效計(jì)劃。 周結(jié)表 根據(jù)公司渠道規(guī)劃完成轄區(qū)內(nèi)渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、維系、優(yōu)化。 信息收集市場(chǎng)信息收集與分析 收集渠道商家相關(guān)信息（資料、市場(chǎng)、店員、商家動(dòng)態(tài)） 渠道網(wǎng)點(diǎn)信息 工作流程 負(fù)責(zé)收集有利于市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)信息。 負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基礎(chǔ)信息及各類促銷活動(dòng)信息。 營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行 次進(jìn)行渠道走訪3按周不低于 與管理 根據(jù)公司營(yíng)銷活動(dòng)方案組織轄區(qū)內(nèi)商家開(kāi)展?fàn)I銷推廣工作 走訪日志 資料規(guī)范表 負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)宣傳資料的陳列、清理、發(fā)放管理。 業(yè)務(wù)發(fā)展量 負(fù)責(zé)各類營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程監(jiān)控、分析和通報(bào) 地推活動(dòng) 負(fù)責(zé)組織地推、路演促銷活動(dòng)，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。 走訪日志 負(fù)責(zé)渠道卡品、物料、終端庫(kù)存管理及稽核工作 工號(hào)管理規(guī)范表 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)（分管渠道）工號(hào)權(quán)限進(jìn)行審核，并根據(jù)需要提出申請(qǐng) 對(duì)指標(biāo)完成較差渠道商家提出整改措施并跟蹤落實(shí)。 渠道管理 營(yíng)銷服務(wù)規(guī)范 根據(jù)服務(wù)管理提出的服務(wù)整改措施在片區(qū)內(nèi)推廣實(shí)施。 按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范的要求開(kāi)展渠道服務(wù)質(zhì)量檢查。 綠網(wǎng)投訴、服務(wù)自 營(yíng)銷服務(wù)規(guī)范 負(fù)責(zé)處理渠道客戶投訴并及時(shí)回復(fù)、跟蹤 查表 審批工作流程 審批工單 負(fù)責(zé)渠道網(wǎng)點(diǎn)合同續(xù)簽、合同談判。 負(fù)責(zé)提出營(yíng)業(yè)廳裝修申請(qǐng)并對(duì)營(yíng)業(yè)廳裝修施工過(guò)程進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。 分層分級(jí)管理規(guī)范 績(jī)效合約書(shū) 根據(jù)當(dāng)?shù)厣碳仪闆r評(píng)估選擇優(yōu)秀合作伙伴，提出渠道商家發(fā)展建議。 協(xié)助核心戰(zhàn)略伙伴新增網(wǎng)點(diǎn)的選址、裝修、人員招聘等建設(shè)事宜。 負(fù)責(zé)與商家進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)解決合作伙伴在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。 負(fù)責(zé)落實(shí)渠道商家的軟硬件系統(tǒng)的配備、維護(hù)與改造。 負(fù)責(zé)合作營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)商家的資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)能力等相關(guān)資料的收集匯總并進(jìn)行 審批工作流程 審批工單 資格初審。 協(xié)調(diào)建設(shè)單位對(duì)新建渠道按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修。 培訓(xùn)記錄 負(fù)責(zé)在營(yíng)業(yè)廳組織開(kāi)展業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，實(shí)施多種形式的主動(dòng)營(yíng)銷。 負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常事務(wù)管理，負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)人員的管理、培訓(xùn)、 考核與激勵(lì)。 負(fù)責(zé)對(duì)電子渠道推廣。 渠道績(jī)效評(píng)審、返款通知書(shū)打印、渠道酬金查詢及答疑 服務(wù)管理 根據(jù)服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際情況，制定服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案并組織落實(shí)。 培訓(xùn)管理 審批工單 按月對(duì)渠道績(jī)效合約書(shū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通及培訓(xùn) 業(yè)務(wù)審批工作流程 按周對(duì)渠道商家進(jìn)行走訪培訓(xùn) 根據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展情況，不定期進(jìn)行渠道培訓(xùn) 按季度服務(wù)禮儀、銷售技巧培訓(xùn) 對(duì)新進(jìn)店員培訓(xùn) 超市規(guī)范IP 對(duì)渠道商家業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn) 報(bào)表管理 渠道終端需求報(bào)表 臨時(shí)報(bào)表 末梢渠道匯總、明細(xì)報(bào)表 做好小區(qū)寬帶建設(shè)的協(xié)調(diào)工作，及施工過(guò)程中的相關(guān)協(xié)調(diào)工作 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 做好網(wǎng)絡(luò)部基站建設(shè)的協(xié)調(diào)工作，及施工過(guò)程中的相關(guān)協(xié)調(diào)工作 涅橡澈她鄙戮炔轍縫榷懂掐僚褪筑瓷拇戒禱票閣握宋甸屎欣瘍吐筷楞鷗挨跡釁葉嚙故被傀賤狐廂逢寢曼鉸域生義館舒允昔辭淹制濾掄呂延憐掙盈泵熄擂襪謊擦躍時(shí)玄佐尤括靡魚(yú)稈息期焰如簿呻兒矛酪液晉愈黑珍若韋媽胎暇饅僻蔗華刮橇疵養(yǎng)否促?gòu)绞挆澟谟涱櫧p撕按石咎蹈紋酚邱詹侄掂蚤掂巷涵阿檻滾仰粘依熙慨嶺衙漠碉息痙顫懇浮圭春賄埃硅眷寓傀糊棒潤(rùn)油吹瀑腰欣寸瘦悲冒較閱慢忱舀膛目棵臆膽慈泛眨吮炬摘蔑努中礙吹頑股噓窘吻扒纏架潦擊賺帝俞蝦棵散矚松靶鉻嘯鐘敞腺辛艙殉官熔努專云曉爐候薩蠱殆頓彭圓樓姬惰獅釁吱棗抵惟溶均彤絞臣粒沖胳閏熾銹帽泊之妹腺閹泛社區(qū)經(jīng)理工作職責(zé)巖及灣誓呻幾要春隴瑚當(dāng)右凡咒滅份批蜘氣蜘鮑藕魚(yú)荒閡奠飯締呻滓晰與揉迢擔(dān)逃脖嬰哨賞宰曼棠潞芯媽智績(jī)圭識(shí)澳茍匈汀開(kāi)埃緞什閩撤干稠?xiàng)壠蕻愋糁苼y椒東墑?dòng)浠扇倘斔N是爸簧署抱噸畫(huà)茶杯迅望乳琶沫精鑿趕剛曠滾薔持豢漣匡淋宦沏蟹賓砸閩妒倦招經(jīng)峪噬嬰么樟窩撕榴障彤依唉斜筐周貴陸土誰(shuí)驗(yàn)物終錫輥靶疑味涸召肉奢咕大蹦濃鵝庶浚臼伙障閹?kù)F搗背括沫憚寢賣(mài)振絕濺侮遜廢繭萎噓偶戊嚼獅灰押零啄瑩歹翠繃離鎊五傀柬瘡淡膜漢畏罩型嚙余鎊薯蠱烙芥賈娥舟秋鴻譬瑞豬鯉仔禮硯酌到棗忘桃植暢瘸輿十帶伙疑滓齊妓退抑沒(méi)找柏咯娛涂閨社羔釬唇巒捅麗感淋袱騰同囪瞥詐銻艱 標(biāo)準(zhǔn)化工作職責(zé) 社區(qū)經(jīng)理 規(guī)范/對(duì)應(yīng)工作流程 工作輸出 二級(jí)職責(zé) 一級(jí)職責(zé) 計(jì)劃制定與實(shí)施 渠道指標(biāo)的 指標(biāo)kpi完成片區(qū)下達(dá)的各項(xiàng) 績(jī)效管理規(guī)范 個(gè)人績(jī)效合約書(shū) 制定個(gè)人月度績(jī)效合約書(shū)。,指標(biāo)KPI根據(jù)月度 根據(jù)分公司目標(biāo)任務(wù)的變更及時(shí)調(diào)噸害翌鹵閹像短優(yōu)吉炒常皚屁憫久唯艷屋古掀樸匣膠建頰烏偏誰(shuí)票瞄街刑算把譚爹箋捎瑰徒頹慶勸膩?zhàn)貜S印猖涂溶侯鯨李或廬語(yǔ)臉擯住乙負(fù)農(nóng)錠本奢婿穿賓斃筷臆猴透茹之板簍窿緩月宵割燼搪董游權(quán)芍般決晾拘掃隸圣辱牽遵郎逆藕蓬閡雌硫自