全國(guó)2003年4月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題及參考答案.doc

全國(guó)2003年4月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題00054一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）1管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是（）A社會(huì)科學(xué)B經(jīng)濟(jì)學(xué)C邊緣科學(xué)D自然科學(xué)2“管理機(jī)構(gòu)從最高一級(jí)到最低一級(jí)應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級(jí)系列”指的是法約爾管理十四原則中的哪一項(xiàng)？（）A統(tǒng)一指揮原則B統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則C等級(jí)鏈原則D集中化原則3霍桑實(shí)驗(yàn)的四個(gè)結(jié)論中對(duì)職工的定性是（）A經(jīng)濟(jì)人B社會(huì)人C自我實(shí)現(xiàn)人D復(fù)雜人4決策理論學(xué)派的代表人物是（）A韋伯B孔茨C巴納德D西蒙5管理過(guò)程學(xué)派強(qiáng)調(diào)的是（）A管理是讓別人同自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程B管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C在管理中要重視人的因素D在建立正式的、非人格化的組織體系6使計(jì)劃數(shù)字化的工作是（）A規(guī)劃B規(guī)則C政策D預(yù)算7計(jì)劃工作的經(jīng)濟(jì)性指的是（）A投入與產(chǎn)出之間的比例關(guān)系B實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)C編制計(jì)劃要快D計(jì)劃指標(biāo)既先進(jìn)又可行8計(jì)劃工作中強(qiáng)調(diào)抓關(guān)鍵問(wèn)題的原理是（）A靈活性原理B許諾原理C改變航道原理D限定因素原理9主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是（）A外推法B回歸法C直觀法D因果法10狹義的決策指（）A選擇方案B評(píng)價(jià)方案C比較方案D擬定方案11主觀決策法最主要的缺點(diǎn)是（）A投資大B主觀性強(qiáng)C深?yuàn)W難懂D控制困難12邊際分析法在決策方法體系中屬于（）A因果法B外推法C主觀決策法D計(jì)量決策法13直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（）A需要按職能專業(yè)化管理的小型組織B沒(méi)有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織C需要按職能專業(yè)化管理的中型組織D需要按職能專業(yè)化管理的大型組織14層次劃分主要解決的組織問(wèn)題是（D）A橫向結(jié)構(gòu)問(wèn)題B縱向結(jié)構(gòu)問(wèn)題C橫向協(xié)調(diào)問(wèn)題D縱向協(xié)調(diào)問(wèn)題15下列關(guān)于授權(quán)的表述正確的是（）A授權(quán)相當(dāng)于代理職務(wù)B授權(quán)是部門劃分產(chǎn)生的C授權(quán)是分權(quán)的延伸D授權(quán)是上級(jí)在一定條件下委授給下屬的自主權(quán)16主管人員配備的根據(jù)是（）A職務(wù)的要求B領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)C人事部門的建議D個(gè)人的公關(guān)能力17下列各項(xiàng)中，屬于人員配備原理的是（）A激勵(lì)原理B指明目標(biāo)原理C公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理D許諾原理18強(qiáng)調(diào)上級(jí)主管所發(fā)布的命令、指示不能相互矛盾、抵觸，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一項(xiàng)原理？（）A直接管理原理B統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原理C命令一致原理D直接控制原理19根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，由指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作所引發(fā)的才能占下屬才能總量的比例大約是（）A60B50C40D2020下列溝通網(wǎng)絡(luò)中傳遞信息速度最快的是（）A鏈?zhǔn)紹輪式CY式D圓周式21權(quán)變理論中對(duì)人的假設(shè)是（）A經(jīng)濟(jì)人B社會(huì)人C自我實(shí)現(xiàn)人D復(fù)雜人22麥克萊蘭的激勵(lì)需求理論認(rèn)為，對(duì)主管人員來(lái)說(shuō)最重要的需要是（）A權(quán)力需要B社交需要C成就需要D安全需要23領(lǐng)導(dǎo)性格理論認(rèn)為，識(shí)別有效領(lǐng)導(dǎo)者的主要因素是（）A領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的作風(fēng)B領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的素質(zhì)C領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)D領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的性格特征24提出隨機(jī)制宜理論的管理學(xué)家是（）A赫茨伯格B菲德勒C利克特D馬斯洛25控制工作的關(guān)鍵步驟是（）A制定計(jì)劃B擬定標(biāo)準(zhǔn)C衡量成就D糾正偏差26對(duì)于既不能用實(shí)物也不能以貨幣形式來(lái)計(jì)量的管理工作，適用的控制標(biāo)準(zhǔn)是（）A計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)B收入標(biāo)準(zhǔn)C目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)D無(wú)形標(biāo)準(zhǔn)27按糾正措施的環(huán)節(jié)分類，用于正在進(jìn)行的計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程的控制類型是（）A現(xiàn)場(chǎng)控制B反饋控制C前饋控制D直接控制28現(xiàn)場(chǎng)控制方法主要適用于（）A高層主管人員B中層主管人員C基層主管人員D非主管人員2920世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是（）A泰羅B甘特C維納D穆登30從某種意義上說(shuō)，PERT屬于（）A前饋控制B反饋控制C現(xiàn)場(chǎng)控制D間接控制二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。31現(xiàn)代管理理論的主要代表學(xué)派有（）A科學(xué)管理學(xué)派B管理過(guò)程學(xué)派C人際關(guān)系行為學(xué)派D組織理論學(xué)派E權(quán)變理論學(xué)派32計(jì)劃工作的特點(diǎn)包括（）A統(tǒng)一性B主導(dǎo)性C科學(xué)性D目的性E普遍性33主觀決策法的特點(diǎn)包括（）A方法靈便，通用性大B需要運(yùn)用較復(fù)雜的數(shù)學(xué)工具C特別適合方案的比較和評(píng)價(jià)D特別適合于非常規(guī)決策E容易受決策組織者個(gè)人傾向的影響34管理方格圖中9.9型管理（戰(zhàn)斗集體型管理）的特點(diǎn)包括（）A主管人員非常關(guān)心人B主管人員極少關(guān)心人C組織中的需要與個(gè)人的需要緊密結(jié)合D主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)E主管人員極少關(guān)心生產(chǎn)35下列關(guān)于糾正偏差工作表述正確的有（）A糾正偏差是控制的關(guān)鍵B糾正偏差是整個(gè)管理系統(tǒng)中的部分工作內(nèi)容C糾正偏差是控制過(guò)程的一個(gè)重要步驟D糾正偏差是制定控制標(biāo)準(zhǔn)的前提E糾正偏差是其他各項(xiàng)管理職能發(fā)揮作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)第二部分非選擇題（共60分）三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）36德?tīng)柗品?7人員配備38直接管理原理39激勵(lì)因素40管理審核四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）41科學(xué)管理理論的要點(diǎn)有哪些？42簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的過(guò)程。43扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？44簡(jiǎn)述有效溝通的要求。五、論述題（共10分）45試用分工協(xié)作原理，分析如何設(shè)計(jì)高效的組織結(jié)構(gòu)。六、案例分析題（共15分）46案例：某國(guó)有大型企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)程中，迫切要求提高管理水平，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的需要。過(guò)去，企業(yè)也搞過(guò)不少培訓(xùn)，但基本上是臨時(shí)聘請(qǐng)幾個(gè)知名專家，采用所有管理人員都參加、上大課的理論培訓(xùn)方式，在實(shí)施過(guò)程中也疏于控制。每次