禮儀ppt.doc

軟工一班禮儀培訓(xùn)學(xué)禮，懂理，明義禮儀是人之根本? 禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人 們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人 們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成， 并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。 對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德 水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)， 對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文 明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重 視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè) 重要內(nèi)容。禮儀是人之根本?禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方 面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服 飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè) 人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、 餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人 際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀 在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德 實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)凇熬慈?、自律?適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，告 別不文明的言行。儀表? 儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神 面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí) 慣、服飾與形成和保持端莊、大方 的儀表有著密切的關(guān)系儀表?1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的 基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉 污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因 此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入 睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭 又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè) 人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指 甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行， 否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí) 應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫 四濺。儀表? 2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低， 審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體， 協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。 服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí) 刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝 打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并 努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保 持協(xié)調(diào)一致。言談? 言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人 禮儀的一個(gè)重要組成部分。言談? 1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜， 語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。 2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日 常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”，第二 人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很 久不見為“久違”；請(qǐng)人批評(píng)為“指教；麻煩 別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦 事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣。 現(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、 “請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。這 十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。儀態(tài)舉止? 1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出 一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所 以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、 互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、 面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人 心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。儀態(tài)舉止? 2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種 靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直， 重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收 頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在 體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí) 不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng) 合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更 不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得 拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀 態(tài)的莊重。儀態(tài)舉止? 3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu) 美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方 的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩 放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開 一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙 手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式 場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn) 重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成 尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持 端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持 這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)， 都會(huì)優(yōu)美、自然。儀態(tài)舉止? 4、起姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎?走姿是一種動(dòng)態(tài)的美?！靶腥顼L(fēng)”就 是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。 正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭 要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑， 自然擺臂。課堂禮儀課堂禮儀? (1)上課：上課的鈴聲一響，學(xué)生 應(yīng)端坐在教室里，等待老師上課， 當(dāng)教師宣布上課時(shí)。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí) 到校上課，若因特殊情況，不得已 在教師上課后進(jìn)入教室，應(yīng)先得到 教師允許后，方可輕聲進(jìn)入教室。課堂禮儀? (2)聽講：在課堂上，要認(rèn)真聽老師講解， 注意力集中，獨(dú)立思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做 好筆記。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，應(yīng)該先舉手，待 老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來(lái)回答，發(fā) 言時(shí)，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲 音要清晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。課堂禮儀 ? (3)下課：聽到下課鈴響時(shí)，若 老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng) 安心聽講，不要忙著收拾書本， 或把桌子弄得乒乓作響，這是 對(duì)老師的不尊重。尊師禮儀? 學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇 時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。學(xué)生進(jìn)老師 的辦公室時(shí)或宿舍，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允 許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所， 不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的 相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要 尊重老師的習(xí)慣和人格。同學(xué)間禮儀? 同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。 注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基 本要求。同學(xué)問(wèn)可彼此直呼其名，但不能用“喂”、 “哎”等不禮貌用語(yǔ)稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí)，須用 “請(qǐng)”、“謝謝”、“麻煩你等禮貌用語(yǔ)。借用學(xué) 習(xí)和生活用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時(shí)歸 還，并要致謝。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué) 習(xí)上暫時(shí)的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑