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后勤管理部量化考核全案211 后勤管理部量化考核圖表、制度2114 宿舍管理量化考核制度設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)思路本制度從企業(yè)宿舍衛(wèi)生與安全管理兩方面，采用細(xì)化考核的方式對(duì)員工宿舍管理考核進(jìn)行了具體的規(guī)定 解決問(wèn)題1規(guī)范了宿舍考核的運(yùn)作流程2規(guī)范了宿舍員工的行為 編制要求1具有較高的可操作性2制度條款要具體、詳細(xì) 應(yīng)用范圍宿舍績(jī)效獎(jiǎng)懲的管理 修改與完善本制度一般情況下每半年（1年）進(jìn)行一次修訂宿舍管理量化考核制度設(shè)計(jì)制度名稱公司宿舍管理量化考核制度編制部門(mén)執(zhí)行部門(mén)第1章 總則第1條 目的為了加強(qiáng)公司宿舍管理，使公司在職員工有一個(gè)清潔、寧?kù)o、安全、舒適、文明的生活環(huán)境，規(guī)范員工住宿行為，特制定本制度。第2條 適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有住宿員工，包括試用人員和實(shí)習(xí)人員。第3條 職責(zé)分工1后勤管理部設(shè)立宿舍管理科，負(fù)責(zé)員工宿舍的日常管理工作。2每間宿舍設(shè)立宿舍長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)衛(wèi)生和日常的宿舍管理工作。3后勤管理部組織考核小組，進(jìn)行宿舍各項(xiàng)考核內(nèi)容的檢查與監(jiān)督。第2章 績(jī)效考核的組織實(shí)施第4條 考核小組員工住宿管理的考核由考核小組進(jìn)行，考核小組成員包括宿舍管理員、宿舍長(zhǎng)代表、后勤管理部宿舍管理人員及宿管科人員，具體考核名單由后勤管理部安排。第5條 考核實(shí)施1后勤管理部制定宿舍管理考核表，于考核進(jìn)行前發(fā)放給考核小組成員。2考核小組對(duì)宿舍進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)進(jìn)行考核。3考核小組將考核結(jié)果反饋至宿管科，由宿管科進(jìn)行匯總，并提交后勤管理部。4后勤管理部審核后將結(jié)果公示。第6條 考核周期考核分為定期考核與不定期考核。定期考核由考核小組和宿舍管理員進(jìn)行，宿舍管理員對(duì)各宿舍進(jìn)行每日例行的檢查與考核，考核小組將考核每月進(jìn)行一次。第7條 考核內(nèi)容宿舍管理考核包括宿舍衛(wèi)生考核與宿舍安全考核兩項(xiàng)內(nèi)容。第3章 宿舍衛(wèi)生考核第8條 室內(nèi)物品擺放雜亂無(wú)序，每發(fā)現(xiàn)1次，扣_分。第9條 禁止在宿舍墻面亂刻、亂畫(huà)、亂釘，違者扣_分/處。第10條 員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)宿舍的衛(wèi)生環(huán)境。不得向窗外或走廊內(nèi)亂放垃圾或雜物，每發(fā)現(xiàn)1次扣_分。第11條 每位員工必須按照宿舍長(zhǎng)安排的衛(wèi)生值日表按時(shí)打掃寢室衛(wèi)生，包括倒垃圾。宿舍衛(wèi)生不合標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況差，每次扣_分，宿舍長(zhǎng)扣_分。第12條 宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當(dāng)日輪值人員擺放到指定地點(diǎn)。1如發(fā)現(xiàn)不按要求放置者，每次扣_分。2發(fā)現(xiàn)將清掃的垃圾堆積到樓道內(nèi)或?qū)嬍议T(mén)口，每次扣_分。第13條 保持宿舍地面、窗臺(tái)、桌面等干凈整潔，發(fā)現(xiàn)不合要求每次扣_分，宿舍長(zhǎng)扣_分。第14條 保持宿舍內(nèi)通風(fēng)、無(wú)異味，發(fā)現(xiàn)不合要求每次扣_分，宿舍長(zhǎng)扣_分。第4章 宿舍安全管理第15條 愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得故意損壞。發(fā)現(xiàn)損壞扣_分，并按原價(jià)賠償。第16條 宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，發(fā)現(xiàn)1次扣_分，并沒(méi)收全部物品。第17條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吸煙，不得在宿舍內(nèi)動(dòng)用明火，發(fā)現(xiàn)1次扣_分；發(fā)生事故，當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。第5章 其他相關(guān)說(shuō)明第18條 檢查要求1各檢查人員評(píng)分本著公開(kāi)公正原則，評(píng)分記錄需做到逐項(xiàng)清晰明細(xì)，最后相加得出總分，不得憑主觀印象任意打分。2檢查人員必須當(dāng)場(chǎng)向宿舍成員解釋宿舍衛(wèi)生的詳細(xì)扣分情況并下發(fā)“宿舍衛(wèi)生整改通知單”。第19條 績(jī)效考核等級(jí)員工宿舍管理績(jī)效考核分為三個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀，為85分及以上；合格，為7084分；不合格，為69分（含）以下。第20條 考核獎(jiǎng)懲1連續(xù)兩次考核結(jié)果優(yōu)秀的宿舍，將獲得公司的優(yōu)秀住宿獎(jiǎng)，并獲得獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金_元。2連續(xù)兩次考核結(jié)果不合格的宿舍，予以通報(bào)批評(píng)。第21條 若檢查人員在宿舍發(fā)現(xiàn)違規(guī)電器等安全隱患，該宿舍不得參與本考核期星級(jí)文明宿舍的評(píng)比。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期212 后勤管理部崗位績(jī)效考核量表模板被考核人姓名： 考核人：2121 后勤管理部經(jīng)理績(jī)效考核量表模板指標(biāo)維度量化指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核頻率數(shù)據(jù)來(lái)源考核得分財(cái)務(wù)后勤費(fèi)用預(yù)算控制率15%達(dá)到_%月度/季度/年度財(cái)務(wù)部維修費(fèi)用降低率10%達(dá)到_%月度/季度/年度財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)后勤工作計(jì)劃完成率15%達(dá)到_%月度/季度/年度綜合管理部環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率10%達(dá)到_%季度/年度綜合管理部車輛完好率10%達(dá)到_%季度/年度后勤管理部安全事故發(fā)生次數(shù)10%不超過(guò)_次季度/年度后勤管理部維修及時(shí)率10%達(dá)到_%月度/年度綜合管理部客戶食宿服務(wù)滿意度10%達(dá)到_分以上季度/月度綜合管理部后勤支持投訴率10%低于_%季度/年度綜合管理部量化考核得分合計(jì)指標(biāo)說(shuō)明環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率=100%權(quán)重說(shuō)明核算說(shuō)明為了更加全面地考核后勤管理部經(jīng)理的工作績(jī)效，除上述量化指標(biāo)外，還需考核車輛安排情況、協(xié)作部門(mén)滿意度、下屬員工管理等定性指標(biāo)，定性指標(biāo)占總權(quán)重30%左右考核關(guān)鍵問(wèn)題說(shuō)明被考核人簽字： 日期：考核人簽字： 日期：2123 綠化主管績(jī)效考核量表模板被考核人： 所屬部門(mén)： 直接上級(jí)： 考核周期： 量化項(xiàng)目量化指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值衡量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來(lái)源考核得分綠化工作綠化工作計(jì)劃完成率20%_%每低_%，減_分綜合管理部環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率20%_%每低_%，減_分后勤管理部綠化覆蓋率10%_%每低_%，減_分后勤管理部綠化完好率25%_%每低_%，減_分后勤管理部器材管理綠化器具完好率15%_%每低_%，減_分后勤管理部員工發(fā)展員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率10%_%每低于_%，減_分人力資源部考 核 得 分 合 計(jì)量化指標(biāo)說(shuō)明綠化完好率=100%權(quán)重設(shè)置說(shuō)明綠化覆蓋率這一指標(biāo)通常與公司的規(guī)劃等外界條件有關(guān)，常常受到客觀條件的制約，故在本表中對(duì)其設(shè)置的權(quán)重較輕考核結(jié)果核算說(shuō)明綠化主管績(jī)效考核的定性指標(biāo)包括部門(mén)工作計(jì)劃編制的規(guī)范性和可行性、作業(yè)程序的規(guī)范性及相關(guān)記錄的完整性等，占總權(quán)重的30%左右（公司可靈活設(shè)置該比例）考核關(guān)鍵問(wèn)題說(shuō)明綠化主管的工作內(nèi)容較為繁瑣，其考核方案應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向，從時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量三個(gè)方面進(jìn)行考核，具體包括部門(mén)工作計(jì)劃的完成時(shí)間、綠化實(shí)施的效果及費(fèi)用預(yù)算控制等方面213 后勤管理部量化考核方案模板2131 后勤管理部量化考核方案模板部門(mén)負(fù)責(zé)人： 直屬上級(jí)： 考核負(fù)責(zé)人： 考核日期： 年 月 日指標(biāo)維度量化指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核頻率數(shù)據(jù)來(lái)源考核得分財(cái)務(wù)后勤費(fèi)用預(yù)算控制率10%達(dá)到_%月度/季度/年度財(cái)務(wù)部維修費(fèi)用降低率10%達(dá)到_%月度/年度財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)后勤工作計(jì)劃完成率15%達(dá)到_%月度/季度/年度后勤管理部維修及時(shí)率15%達(dá)到_%月度相關(guān)部門(mén)轄區(qū)安全事故發(fā)生次數(shù)10%0次月度/年度綜合管理部環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率10%達(dá)到_%月度綜合管理部出車及時(shí)率10%達(dá)到_%月度/年度后勤管理部基礎(chǔ)設(shè)施故障率5%不高于_%月度/年度后勤管理部客戶后勤支持投訴率10%不高于_%月度/年度人力資源部食宿服務(wù)滿意度評(píng)分5%達(dá)到_分以上月度/年度綜合管理部量化考核得分合計(jì)指標(biāo)說(shuō)明食宿服務(wù)滿意度評(píng)分是指企業(yè)員工對(duì)后勤管理部的食宿管理服務(wù)所進(jìn)行的滿意度調(diào)查得出的評(píng)分情況權(quán)重說(shuō)明核算說(shuō)明考核關(guān)鍵問(wèn)題說(shuō)明后勤管理部的工作內(nèi)容較為繁雜，在設(shè)定后勤管理部的考核指標(biāo)時(shí)，可以根據(jù)后勤管理部的工作事項(xiàng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，盡量全方面、多維度地反映后勤管理部的工作內(nèi)容，以免遺漏重要的考核事項(xiàng)2133 車輛主管量化考核方案模板方案名稱編制部門(mén)執(zhí)行部門(mén)車輛主管量化考核方案為客觀評(píng)價(jià)車輛主管的工作績(jī)效，同時(shí)合理地控制用車成本，特制定本方案。一、考核計(jì)分說(shuō)明本考核方案設(shè)定滿分100分，對(duì)車輛主管工作中達(dá)不到公司要求之處實(shí)行扣分。二、考核實(shí)施細(xì)則（一）部門(mén)工作計(jì)劃的制訂情況1領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)現(xiàn)的計(jì)劃無(wú)重大漏項(xiàng)，否則，扣_分/處。2有切實(shí)可行的配套實(shí)施方案，否則，扣_分。（二）車輛安全行駛情況1車輛調(diào)度。車輛調(diào)度不合理，經(jīng)常出現(xiàn)調(diào)度不力耽誤工作的情況，或選擇路徑不合理造成浪費(fèi)，扣_分。2未造成延誤，每有1次，扣_分。3用車單位、個(gè)人有較高的滿意度，滿意率低于_%，扣_分。4無(wú)重大的交通事故發(fā)生，否則，扣_分。（三）保險(xiǎn)、稅收、車檢等工作的質(zhì)量組織車輛的保險(xiǎn)、稅收、車檢等工作有序，無(wú)差錯(cuò)發(fā)生。每有1次，扣_分。（四）事故處理的及時(shí)性、有效性事故處理無(wú)延誤，符合相關(guān)規(guī)定。延誤，扣_分/次；處理不符合規(guī)定，扣_分/處。（五）車輛日常保養(yǎng)管理工作期間車輛必須處于完好狀況，有故障及時(shí)修復(fù)，凡無(wú)故拖延修理時(shí)間影響工作者，視情節(jié)每次扣_分。（六）維修費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi)，每超支預(yù)算_%，扣_分。（七）內(nèi)部管理工作情況1工作分配合理，每有員工投訴，扣_分。2及時(shí)有效地提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，部門(mén)工作計(jì)劃100%完成。每低_%，扣_分。3司機(jī)必須服從統(tǒng)一調(diào)配，凡以種種借口拒絕出車