如何做好政務(wù)工作.doc

淺談如何培養(yǎng)當(dāng)前工商系統(tǒng)政務(wù)寫(xiě)作人員準(zhǔn)格爾旗工商局 張綏新現(xiàn)在流行一句話：“干工作，一半靠做，一半靠說(shuō)?！背趼?tīng)此話似乎有失偏頗，仔細(xì)琢磨又感到有一定道理。的確，在我們工商系統(tǒng)，尤其基層工商局一年到頭忙忙碌碌，活沒(méi)少干，事沒(méi)少做，卻常常得不到上級(jí)的肯定。這種情況的出現(xiàn)，固然有與上級(jí)要求不合拍的問(wèn)題，恐怕最主要的還是與基層工商局機(jī)關(guān)文員匱乏，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推出典型、反饋信息不夠有關(guān)。因此，基層工商局領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)擔(dān)起培養(yǎng)鍛煉政務(wù)寫(xiě)作人員的責(zé)任。我們準(zhǔn)格爾旗工商局對(duì)政務(wù)寫(xiě)作人員采取指導(dǎo)、感染、激勵(lì)、督導(dǎo)和保障五項(xiàng)措施，使政務(wù)工作呈現(xiàn)出嶄新的局面，僅今年前三個(gè)月，我局政務(wù)信息就被國(guó)務(wù)院采用了1篇，被新華社采用了23 篇，被中國(guó)工商報(bào)采用了11篇。現(xiàn)在準(zhǔn)旗工商局基本形成了“當(dāng)?shù)孛襟w天天看，省級(jí)媒體隔天看，國(guó)家級(jí)媒體周一篇”的大宣傳格局。我們的具體做法是：一、指導(dǎo)。指導(dǎo)，就是指方向，出路子，教方法。局領(lǐng)導(dǎo)尤其是“班長(zhǎng)”和分管辦公室的分管領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)化對(duì)指導(dǎo)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)指導(dǎo)責(zé)任，提高指導(dǎo)能力。一是要強(qiáng)化自我認(rèn)識(shí)。人們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。局領(lǐng)導(dǎo)在交代任務(wù)，部署工作時(shí)既應(yīng)該讓部下知道事務(wù)性工作怎么干，也應(yīng)該讓部下知道文字性工作怎么做。要知道，文字材料是整個(gè)工作“系統(tǒng)工程”中的末端，如果文字材料完成得不好，常常會(huì)出現(xiàn)“功虧一簣”的負(fù)面效果。但是，當(dāng)前工商系統(tǒng)還存在一個(gè)普遍問(wèn)題是，不少領(lǐng)導(dǎo)重視“入口”而忽視“末端”，認(rèn)為事干了，活做了，“禿子頭上的虱子明擺著”，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)反映不反映無(wú)所謂。有的領(lǐng)導(dǎo)雖然也重視文字材料，但對(duì)文字材料指導(dǎo)插不上手，說(shuō)不到點(diǎn)子上，對(duì)下交代寫(xiě)作任務(wù)時(shí)，只說(shuō)寫(xiě)個(gè)什么材料，寫(xiě)多少字，卻不出思想，更不列綱目；審閱呈送的材料，當(dāng)不合自己的意愿時(shí)，只說(shuō)“材料太平”、“質(zhì)量不高”，但對(duì)平在哪、怎么修改，卻提不出具體的意見(jiàn)，讓人難以揣摩，修改無(wú)從下手。還有的領(lǐng)導(dǎo)只下達(dá)任務(wù)，規(guī)定完成時(shí)限，既不出主意，更不考慮下屬的承受能力，致使部分同志對(duì)寫(xiě)材料退避三舍，產(chǎn)生一種畏懼感，使得從事政務(wù)寫(xiě)作的人越來(lái)越少。二是要重視人才培養(yǎng)。只有具有較強(qiáng)寫(xiě)作能力的人，才能撰寫(xiě)出高質(zhì)量的公文，從而使黨組領(lǐng)導(dǎo)的工作部署、決策措施、經(jīng)驗(yàn)成果、問(wèn)題處置等，對(duì)上有個(gè)明明白白的交代，對(duì)下有個(gè)科學(xué)周密的指導(dǎo)，對(duì)本局有個(gè)恰如其分的估價(jià)。因此，局領(lǐng)導(dǎo)要重視對(duì)部下寫(xiě)作能力的培養(yǎng)，使其提起筆來(lái)就能寫(xiě)。三是要做到有的放矢。局領(lǐng)導(dǎo)要成為單位工作的帥才、全才。平時(shí)讀書(shū)閱報(bào)，在掌握信息、了解形勢(shì)的同時(shí)，要注意提煉思想，把握基本觀點(diǎn)；開(kāi)會(huì)、聽(tīng)報(bào)告、傳達(dá)文件，要注意領(lǐng)會(huì)會(huì)議的基本精神、領(lǐng)導(dǎo)講話的要點(diǎn)、文件的主要內(nèi)容；學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)，在瀏覽內(nèi)容的同時(shí)，要注意熟悉文章的基本結(jié)構(gòu)、寫(xiě)作技巧、文字表達(dá)藝術(shù)。這樣定能在政務(wù)寫(xiě)作的指導(dǎo)上做到有的放矢，不說(shuō)外行話。二、感染。這里所說(shuō)的感染，就是通過(guò)自己的示范行為給他人以影響。那么，局領(lǐng)導(dǎo)該如何感染政務(wù)寫(xiě)作人員呢？一是要善于“吹路子”。平時(shí)下達(dá)寫(xiě)作任務(wù)時(shí)，要召集局里相關(guān)人員組成寫(xiě)作班子，一起集思廣益，迸射“思想火花”，一起挑燈夜戰(zhàn)，勞神費(fèi)力?！邦I(lǐng)導(dǎo)參與，眾人受益”這樣便帶來(lái)了思維敏捷、思路開(kāi)闊的效果。主題選對(duì)了，篇章結(jié)構(gòu)定好了，寫(xiě)作起來(lái)自然會(huì)得心應(yīng)手。二是要勤于“琢磨”。這點(diǎn)要求引導(dǎo)政務(wù)寫(xiě)作人員找“問(wèn)題”、選主題、明觀點(diǎn)。對(duì)工作中、生活中人們普遍關(guān)心的、議論較多的熱點(diǎn)敏感問(wèn)題，要和大家一起分析，提煉思想；對(duì)工作中復(fù)雜情況、矛盾焦點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)節(jié)，要幫助大家一起琢磨，篩選主題；對(duì)頭腦中閃現(xiàn)的“思想火花”，學(xué)習(xí)中捕捉到的“人生哲理”，要引導(dǎo)大家借題發(fā)揮，展開(kāi)聯(lián)想，養(yǎng)成思考分析的習(xí)慣，激發(fā)寫(xiě)作靈感。三是要多動(dòng)筆頭。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)的決策意圖感受最直接，對(duì)會(huì)議精神把握最透徹，最具發(fā)言權(quán)。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部自己要多練筆，勤寫(xiě)作，以自己的愛(ài)好和興趣激發(fā)部下的寫(xiě)作動(dòng)力，這樣便會(huì)給單位帶來(lái)“寫(xiě)作熱”。四是要常搞“反復(fù)”。反復(fù)就是對(duì)寫(xiě)成的文稿，如果不滿意就“推倒重來(lái)”，或者刪改增補(bǔ)，反復(fù)修改。這樣自己不馬虎，部下自然就會(huì)嚴(yán)格自律，起草材料就不會(huì)草率行事，這樣，公文質(zhì)量便會(huì)大幅提高。三、激勵(lì)。激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性。在激勵(lì)中應(yīng)采取以下方式。一是信心激勵(lì)。目前，基層工商局許多同志對(duì)寫(xiě)材料有一些偏見(jiàn)。有的認(rèn)為深不可測(cè)，難以駕馭，對(duì)從事這一工作有恐懼感；有的認(rèn)為沒(méi)啥可學(xué)，感到公文寫(xiě)作是“小兒科”，東抄西摘，沒(méi)多少深?yuàn)W的東西，既看不上，又寫(xiě)不來(lái)；還有的是不想學(xué)，覺(jué)的政務(wù)工作是苦差事，既清苦又沒(méi)啥出息，不愿為此勞神費(fèi)力。因此，我們準(zhǔn)格爾旗工商局黨組端正了政務(wù)寫(xiě)作人員的工作態(tài)度，使他們變“不愿寫(xiě)”為“我要寫(xiě)”。二是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。我們局領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)闊視野，更新觀念，建立了科學(xué)規(guī)范的用人機(jī)制，以良好的激勵(lì)措施激發(fā)部下的寫(xiě)作動(dòng)力，該提拔的提拔，今年我們將原來(lái)的政務(wù)副主任提拔成辦公室主任，將來(lái)僅一年多，政務(wù)工作表現(xiàn)突出的秘書(shū)提拔成政務(wù)副主任。該宣揚(yáng)的宣揚(yáng)，該重獎(jiǎng)的重獎(jiǎng)，我們?yōu)榧ぐl(fā)政務(wù)工作人員的工作積極性，我們先后制定下發(fā)了準(zhǔn)旗工商局政務(wù)信息獎(jiǎng)勵(lì)辦法和準(zhǔn)旗工商局對(duì)外宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法。我們這樣做，目的就是不讓干活的受氣，不讓能干的吃虧，不讓老實(shí)的受欺。三是關(guān)懷機(jī)制。在工作中，我們局領(lǐng)導(dǎo)滿腔熱情的關(guān)心體貼部下，力所能及的幫助他們解決個(gè)人面臨的實(shí)際困難，使部下產(chǎn)生“滴水之恩，涌泉相報(bào)”的心理，用勤懇的工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛(ài)。四、督導(dǎo)。督導(dǎo)就是采取目標(biāo)引導(dǎo)、任務(wù)加壓、幫帶提高等方式，幫助部下內(nèi)增動(dòng)力，外加壓力。具體地說(shuō)，就是局領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)負(fù)起對(duì)部下的寫(xiě)作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、督促的責(zé)任。一是要早計(jì)劃。根據(jù)一個(gè)時(shí)期的工作安排和任務(wù)要求，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各股，辦，所，協(xié)會(huì)提出不同的寫(xiě)作要求，制定出政務(wù)學(xué)習(xí)與寫(xiě)作計(jì)劃，進(jìn)行恰當(dāng)合理的目標(biāo)引導(dǎo)。二是要勤講評(píng)。對(duì)部下撰寫(xiě)文字材料，領(lǐng)導(dǎo)干部在檢查把關(guān)的基礎(chǔ)上，讓大家去評(píng)判，欣賞，去當(dāng)考官和觀眾，這樣讓大家有目共“賞”，讓寫(xiě)作基礎(chǔ)好的同志感到永不滿足，差的同志自愧難當(dāng)，知恥而后勇，自覺(jué)提高寫(xiě)作水平。三是要多逼壓。“苦筆頭才有硬功夫?！睂?duì)寫(xiě)作人才的培養(yǎng)，就是要“嫩肩膀挑重?fù)?dān)”，經(jīng)常布置任務(wù)，提出要求，鼓勵(lì)其大膽練筆，常放“單飛”，這樣便會(huì)“不逼不成才，一逼成秀才”。四是要常幫帶。從事寫(xiě)作的同志和其他人一樣，會(huì)暴露出一些不良的違規(guī)違紀(jì)苗頭。對(duì)此，局領(lǐng)導(dǎo)不能“護(hù)犢子”，容不得批評(píng)，也不能聽(tīng)之任之，放任不管，一定要摒棄私心雜念，及時(shí)對(duì)其談話誡勉甚至懲罰，該批評(píng)的批評(píng)，該提醒的提醒，該處理的處理，絕不姑息遷就，心慈手軟。這樣，才體現(xiàn)出對(duì)人才的真正關(guān)心和愛(ài)護(hù)。五、保障。保障，就是要?jiǎng)?chuàng)造出一定的環(huán)境條件，為部下進(jìn)行公文寫(xiě)作提供便利。一是要提供政治保障。撰寫(xiě)公文，需要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，掌握有關(guān)政策和法規(guī)制度，因此在不違背原則、不泄露機(jī)密的情況下，要讓部下有瀏覽文件、旁聽(tīng)會(huì)議的權(quán)利。二是要提供資料保障。撰寫(xiě)材料、起草材料時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)要網(wǎng)開(kāi)一面，給予特殊政策，讓部下能夠借閱