醫(yī)院藥學(xué)人員的工作模式與管理 PPT課件

1 醫(yī)院藥學(xué)人員的工作模式與管理 新華醫(yī)院藥劑科陸曉彤 2 提綱 醫(yī)院藥學(xué)的概念現(xiàn)代醫(yī)院藥學(xué)的任務(wù)藥師的職業(yè)特點(diǎn)醫(yī)院藥學(xué)技術(shù)人員的素質(zhì)醫(yī)院藥學(xué)人員的管理 3 醫(yī)院藥學(xué)的概念 醫(yī)院藥學(xué)是指研究醫(yī)院的藥品供應(yīng) 藥學(xué)技術(shù) 藥事管理和臨床用藥的一門(mén)科學(xué) 以臨床醫(yī)師和病人為服務(wù)對(duì)象 以供應(yīng)藥物和指導(dǎo) 參與臨床安全 合理 有效的藥物治療為職責(zé) 以治療效果為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 在醫(yī)院特定環(huán)境下的藥學(xué)科學(xué)工作 它包括藥事管理 藥品的調(diào)劑 調(diào)配 制劑 臨床藥學(xué) 藥物研究 藥品檢驗(yàn)與質(zhì)控 藥物信息 藥學(xué)的科研與教學(xué) 藥學(xué)人才的培養(yǎng)和藥學(xué)人員的職業(yè)道德建設(shè)等 4 醫(yī)院藥學(xué)的概念 醫(yī)院藥學(xué)是一門(mén)與多學(xué)科有關(guān)的綜合科學(xué) 關(guān)系密切地有管理學(xué) 藥劑學(xué) 藥理學(xué) 藥物化學(xué) 臨床藥理學(xué) 治療學(xué) 生物醫(yī)學(xué) 檢驗(yàn)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)等 它使用藥師從藥房走出來(lái) 到臨床醫(yī)療第一線 為臨床醫(yī)師提供許多與醫(yī)療直接有關(guān)的藥學(xué)方面的科學(xué)技術(shù)服務(wù) 這就需要藥師掌握更多更全面的知識(shí) 才能勝任醫(yī)院藥學(xué)工作 5 現(xiàn)代醫(yī)院藥學(xué)的任務(wù) 主要是研究實(shí)施在醫(yī)院特定環(huán)境下的藥學(xué)工作 如何更好地為臨床醫(yī)療工作和病員服務(wù) 隨著醫(yī)院藥學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展 新藥 新設(shè)備 新技術(shù)在醫(yī)院中的廣泛應(yīng)用 醫(yī)院藥學(xué)的任務(wù)除藥物管理 調(diào)劑 制劑和藥檢等工作外 還要研制新劑型 提高藥劑質(zhì)量 向醫(yī)生 護(hù)士提供藥物信息 協(xié)助醫(yī)生用藥和監(jiān)測(cè)藥物療效及不良反應(yīng)等新業(yè)務(wù) 還擔(dān)當(dāng)著醫(yī)院藥學(xué)的科研 教學(xué)等工作 6 現(xiàn)代醫(yī)院藥學(xué)的任務(wù) 根據(jù)國(guó)家和醫(yī)院藥政管理有關(guān)法規(guī)和規(guī)章 充分運(yùn)用現(xiàn)代醫(yī)院藥科學(xué)的技術(shù)和現(xiàn)代化的管理手段 最大限度的提供醫(yī)療 教學(xué) 科研所需要的各種藥品和信息技術(shù) 為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 7 現(xiàn)代醫(yī)院藥學(xué)的任務(wù) 一 藥事管理 二 調(diào)劑工作 三 制劑工作 四 藥物檢驗(yàn) 五 臨床藥學(xué)工作 六 藥學(xué)信息工作 七 藥學(xué)教育與訓(xùn)練 八 醫(yī)院藥學(xué)科研 九 其他中藥的炮制 煎煮等 8 醫(yī)院藥劑科 部 的性質(zhì) 醫(yī)院藥學(xué)科 部 屬醫(yī)療技術(shù)科室 具有技術(shù)性 信息指導(dǎo)性 供應(yīng)管理性和監(jiān)督檢查性及工作的雙重性 9 優(yōu)良藥房工作原則 G P P 第53屆國(guó)際藥學(xué)聯(lián)合會(huì)推薦各國(guó)政府與藥學(xué)團(tuán)體 特別是社會(huì)藥房與醫(yī)院藥房 實(shí)行G P P GoodParmacyPractice 要求藥師在任何情況下必須首先考慮患者的福利 要求藥房業(yè)務(wù)的核心是供應(yīng)醫(yī)藥品 對(duì)病患提供適當(dāng)?shù)淖稍?xún)及建議并了解用后效果 要求藥師最主要的貢獻(xiàn)在于推進(jìn)合理用藥并提高專(zhuān)用藥物經(jīng)濟(jì)價(jià)值 要求藥房的各個(gè)組成與成員分工明確并切實(shí)交流合作 10 藥師的職業(yè)特點(diǎn) 1 特殊性由于藥師的服務(wù)對(duì)象是特殊的社會(huì)人群 病人 這就構(gòu)成了藥師工作的特殊性 因?yàn)椴∪耸懿⊥凑勰?其情緒 要求與一般人不同 表現(xiàn)出情緒的不穩(wěn)定性和要求較高 藥師在工作中稍有不慎就可能發(fā)生口角 這就構(gòu)成了藥師與病人的特殊人際關(guān)系 除這種特殊人際關(guān)系外 還有上下級(jí)關(guān)系 與醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系 同事之間的關(guān)系等一般人際關(guān)系 藥師工作的特殊性就在于此 這就要求藥師較其它職業(yè)人員有更高的職業(yè)道德素質(zhì)來(lái)適應(yīng)職業(yè)的特殊性 11 藥師的職業(yè)特點(diǎn) 2 技術(shù)性藥師工作的核心是保證藥品質(zhì)量和使藥品準(zhǔn)確安全 合理 有效地應(yīng)用到病人 藥品是防治疾病 救治傷員的特殊商品 使用得當(dāng)治病救命 使用不當(dāng)輕則延誤治療 造成浪費(fèi) 增加病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān) 重則致殘或致命 造成嚴(yán)重不良后果 所以要求藥師全面掌握藥物的作用 性質(zhì) 毒副反應(yīng)及注意事項(xiàng) 以正確指導(dǎo)用藥 12 藥師的職業(yè)特點(diǎn) 3 復(fù)雜性由于藥品品種繁多 作用各異 藥物之間相互作用 配伍變化增加了藥師工作的復(fù)雜性 4 嚴(yán)格性藥師的工作與一般社會(huì)工作有較明顯的區(qū)別 一般產(chǎn)品有合格品 次品 殘品或等外品 合格品 次品 殘品 等外品可以以不同的價(jià)格出售 而藥師生產(chǎn)的藥品只有合格與不合格兩種 不合格品絕對(duì)不能降價(jià)出售 而只能報(bào)廢處理 一般的工作出現(xiàn)錯(cuò)誤 可以彌補(bǔ) 可以修改 而藥師的工作則只能正確不能錯(cuò)誤 一旦出錯(cuò)則不可彌補(bǔ) 13 藥師的職業(yè)特點(diǎn) 5 藥師必須具有法律意識(shí) 藥品管理法 是國(guó)家對(duì)藥品生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng) 使用等有關(guān)藥品的法律準(zhǔn)則 藥師是藥品生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng) 貯存 調(diào)配 使用和新藥研制等有關(guān)藥物方面的實(shí)踐者和執(zhí)行者 藥師必須依照藥品管理法行使自己的職責(zé) 同時(shí)接受藥品管理法的規(guī)范要求 14 醫(yī)院藥學(xué)技術(shù)人員的素質(zhì) 主要是業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)一 業(yè)務(wù)素質(zhì)應(yīng)包括 1 熟練掌握 三基 基本知識(shí) 基本理論 基本技能 2 鉆研業(yè)務(wù) 根據(jù)科學(xué)技術(shù)和藥學(xué)的發(fā)展 不斷更新自身的知識(shí) 及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外科研新成果 新技術(shù) 有較寬的知識(shí)面 新畢業(yè)的藥師要根據(jù)醫(yī)院藥學(xué)的特點(diǎn)補(bǔ)充部分基礎(chǔ)課和實(shí)際工作能力 要學(xué)習(xí)如何接待病人和對(duì)工作的責(zé)任 對(duì)事業(yè)的責(zé)任感 重視實(shí)踐 有實(shí)事求是的學(xué)術(shù)作風(fēng) 動(dòng)手能力強(qiáng) 有一定的寫(xiě)作能力 15 醫(yī)院藥學(xué)技術(shù)人員的素質(zhì) 3 熟悉藥學(xué)基礎(chǔ)和實(shí)踐 欲達(dá)到 三快 藥劑人員必須業(yè)務(wù)熟練 1 掌握藥物的理化性質(zhì)和科學(xué)貯藏 確保藥物的穩(wěn)定 安全有效 2 掌握豐富的藥理學(xué)知識(shí) 熟悉藥物的配伍變化 糾正錯(cuò)誤處方 3 掌握藥物相互作用的原理和生化基礎(chǔ)知識(shí) 盡可能揚(yáng)藥效之長(zhǎng) 避藥害之短 達(dá)到知藥善用 充爭(zhēng)發(fā)揮藥物治療作用 最大限度地做到減輕或防止病人不必要的痛苦 4 掌握藥物的用法和用量 5 講究語(yǔ)言和服務(wù)態(tài)度 16 醫(yī)院藥學(xué)技術(shù)人員的素質(zhì) 二 政治素質(zhì)應(yīng)包括熱愛(ài)醫(yī)院藥學(xué)事業(yè) 思想活躍 勇于改革和創(chuàng)新 遵守紀(jì)律 對(duì)業(yè)務(wù)工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 有一定管理能力 能正確處理在實(shí)踐工作中碰到問(wèn)題 事業(yè)心 進(jìn)取心強(qiáng) 培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 注意語(yǔ)言和衣著的文明禮貌 主動(dòng)熱情為病人服務(wù) 17 醫(yī)院藥學(xué)人員的管理 藥學(xué)人員的管理是對(duì)其藥學(xué)人員最正確 最有效的進(jìn)行崗位分類(lèi) 選擇聘任 培養(yǎng)教育 考核獎(jiǎng)勵(lì)及給予合理的福利待遇所需的知識(shí) 方法和規(guī)范 其目的是要選用合格的 優(yōu)秀的藥學(xué)人員 使其結(jié)構(gòu)合理 充分發(fā)揮其才干 以達(dá)到最高的工作效率和效益 18 醫(yī)院藥學(xué)人員的管理 有人曾統(tǒng)計(jì)藥師與人口的比例 最發(fā)達(dá)國(guó)家為1 1000 次發(fā)達(dá)國(guó)家為1 2000 再次發(fā)達(dá)國(guó)家為1 10000 由此可見(jiàn) 建設(shè)一