缺陷跟蹤復(fù)習(xí)題.docx

一、 選擇1導(dǎo)致軟件缺陷的最主要原因是（ B ）。A軟件系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜，開(kāi)發(fā)人員不可能精通所有的技術(shù)B軟件的需求說(shuō)明書(shū)不規(guī)范C硬件配置不對(duì)、缺乏，或處理器缺陷導(dǎo)致算術(shù)精度丟D軟件設(shè)置不對(duì)、缺乏，或操作系統(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)法釋放資源、工具軟件的錯(cuò)誤，編譯器的錯(cuò)誤等2軟件的質(zhì)量根本上由（ C ）決定。A編程技術(shù)B測(cè)試技術(shù)C過(guò)程質(zhì)量D開(kāi)發(fā)工具3下面關(guān)于軟件缺陷的定義正確的是（ D ）：A軟件缺陷是計(jì)算機(jī)軟件或程序中存在的某種破壞正常運(yùn)行能力的問(wèn)題、錯(cuò)誤，或者隱藏的功能缺陷B軟件缺陷指軟件產(chǎn)品（包括文檔、數(shù)據(jù)、程序等）中存在的所有不希望或不可接受的偏差，這些偏差會(huì)導(dǎo)致軟件的運(yùn)行與預(yù)期不同，從而在某種程度上不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求C從產(chǎn)品內(nèi)部看，缺陷是軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或維護(hù)過(guò)程中存在的錯(cuò)誤、毛病等各種問(wèn)題；從產(chǎn)品外部看，缺陷是系統(tǒng)所需要實(shí)現(xiàn)的某種功能的失效或違背D以上都對(duì)4（ B ）指軟件缺陷對(duì)軟件質(zhì)量的破壞程度，即此缺陷的存在將對(duì)軟件的功能和性能產(chǎn)生怎樣的影響。A. 缺陷優(yōu)先級(jí)B. 缺陷嚴(yán)重程度C. 缺陷發(fā)生頻率D. 缺陷類(lèi)別5用戶(hù)的隱含需求包括（ D ）：A.用戶(hù)可能認(rèn)為我們理解或遺漏的B.行業(yè)規(guī)范，如會(huì)計(jì)帳務(wù)報(bào)表C.計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的規(guī)范和習(xí)慣，如“確定按鈕總在取消按鈕左邊”D.以上所有及客戶(hù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的限制導(dǎo)致無(wú)法描述的，如性能指標(biāo)、安全性要求6軟件的功能性是指 （A），可靠性是指 （B），易用性是指 （C），可維護(hù)性是指 （D）。A.軟件滿(mǎn)足客戶(hù)明確和隱含要求功能的能力B.軟件產(chǎn)品維持規(guī)定的性能級(jí)別的能力,如容錯(cuò)能力、失效后的恢復(fù)能力等C.軟件產(chǎn)品被理解、學(xué)習(xí)、使用和吸引用戶(hù)的能力 D.軟件產(chǎn)品可被修改的能力，包括修正、改進(jìn)或軟件適應(yīng)環(huán)境、需求等的變化7隱含需求通常占軟件項(xiàng)目需求的（ B ）以上A.50B. 60 C.70% D.80%8可以認(rèn)為，軟件開(kāi)發(fā)是（ A ）軟件錯(cuò)誤或軟件缺陷的過(guò)程，軟件測(cè)試是軟件錯(cuò)誤或軟件缺陷的過(guò)程A.引入B. 管理 C.修復(fù) D.發(fā)現(xiàn)9隨著軟件開(kāi)發(fā)工作的不斷開(kāi)展，缺陷不斷（ D ），最終形成的產(chǎn)品是一個(gè)距離用戶(hù)真正需求很遠(yuǎn)的“東西” 。A.發(fā)現(xiàn)B. 重現(xiàn) C.修復(fù) D.泄露和放大10每個(gè)階段注入的缺陷在（ C ）階段就被發(fā)現(xiàn)和清除是最佳選擇。A.需求B. 前面 C.本 D.后續(xù)二、 填空1從管理角度度量軟件質(zhì)量，可將影響軟件質(zhì)量的主要因素劃分為三組屬性，分別反映用戶(hù)在使用軟件產(chǎn)品時(shí)的三種觀點(diǎn)，如圖1所示。請(qǐng)將下面列出的一些質(zhì)量屬性的序號(hào)填到圖1中合適的位置：A健壯性B正確性C效率D可理解性E可修復(fù)性F可移植性G可再用性產(chǎn)品運(yùn)行產(chǎn)品修改產(chǎn)品轉(zhuǎn)移完整性、可用性、風(fēng)險(xiǎn)（ ABC ） 靈活性可測(cè)試性（DE ）互運(yùn)行性（ FG ）圖1軟件質(zhì)量屬性2軟件錯(cuò)誤是一種人為錯(cuò)誤。一個(gè)軟件錯(cuò)誤必定產(chǎn)生一個(gè)或多個(gè)軟件缺陷。當(dāng)一個(gè)軟件缺陷被激活時(shí)，便產(chǎn)生一個(gè)軟件故障；同一個(gè)軟件缺陷在不同條件下被激活，可能產(chǎn)生不同的軟件故障。軟件故障如果沒(méi)有及時(shí)使用容錯(cuò)措施加以處理，便不可避免地導(dǎo)致軟件失效。同一個(gè)軟件故障在不同條件下可能產(chǎn)生不同的軟件失效。這就是軟件失效的現(xiàn)象和機(jī)理，如圖2所示。請(qǐng)將人為錯(cuò)誤、軟件缺陷、軟件故障、軟件失效這四個(gè)填到圖2中正確的位置：軟件缺陷軟件失效圖2 軟件失效機(jī)制人為失誤軟件故障3與傳統(tǒng)產(chǎn)品相比，軟件產(chǎn)品有著鮮明的特征，具有_不可見(jiàn)性_性、_靈活性_性以及高度的_復(fù)雜性_性。因此，軟件產(chǎn)品比傳統(tǒng)產(chǎn)品更容易出現(xiàn)缺陷。4. （ 缺陷嚴(yán)重程度 ）指軟件缺陷對(duì)軟件質(zhì)量的破壞程度，即此缺陷的存在將對(duì)軟件的功能和性能產(chǎn)生怎樣的影響。5軟件錯(cuò)誤是一種人為錯(cuò)誤。一個(gè)軟件錯(cuò)誤必定產(chǎn)生一個(gè)或多個(gè)（ 軟件缺陷 ）。當(dāng)一個(gè)（ 軟件缺陷 ）被激活時(shí)，便產(chǎn)生一個(gè)（ 軟件故障 ）；同一個(gè)（ 軟件缺陷 ）在不同條件下被激活，可能產(chǎn)生不同的（ 軟件故障 ）。（ 軟件故障 ）如果沒(méi)有及時(shí)使用容錯(cuò)措施加以處理，便不可避免地導(dǎo)致（ 軟件失效 ）。同一個(gè)（ 軟件故障 ）在不同條件下可能產(chǎn)生不同的（ 軟件失效 ）。6_軟件質(zhì)量_是軟件產(chǎn)品的靈魂，是軟件組織的生命線。7 _用戶(hù)需求_是衡量軟件質(zhì)量的基礎(chǔ)。8山寨產(chǎn)品與品牌產(chǎn)品質(zhì)量差別的根源是生產(chǎn)_過(guò)程_的質(zhì)量差別。軟件質(zhì)量是在軟件開(kāi)發(fā)_過(guò)程_中逐步建立起來(lái)的。提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量的唯一方法是提高軟件研發(fā)_過(guò)程_的質(zhì)量。9軟件研發(fā)過(guò)程的質(zhì)量是指對(duì)軟件項(xiàng)目已定義的生命周期模型、各個(gè)過(guò)程的流程、模板、準(zhǔn)則、項(xiàng)目計(jì)劃、及其從屬計(jì)劃等的_遵循_程度。10每個(gè)階段注入的缺陷在（ 本 ）階段就被發(fā)現(xiàn)和清除是最佳選擇11軟件缺陷發(fā)現(xiàn)或解決得越晚，修復(fù)軟件缺陷的代價(jià)就越（ 高 ）12缺陷發(fā)生（頻率）是指缺陷在產(chǎn)品中產(chǎn)生的可能性，通?？杀硎緸榭偸?、通常、有時(shí)、很少等。13缺陷（狀態(tài)）指缺陷通過(guò)一個(gè)跟蹤修復(fù)過(guò)程的進(jìn)展情況。14缺陷（嚴(yán)重程度）指軟件缺陷對(duì)軟件質(zhì)量的破壞程度，即此缺陷的存在將對(duì)軟件的功能和性能產(chǎn)生怎樣的影響，衡量缺陷對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的影響程度。通常由（測(cè)試）人員確定。15缺陷（優(yōu)先級(jí)）是表示處理和修正軟件缺陷的先后順序的指標(biāo)，指缺陷必須被修復(fù)的緊急程度，更多的是站在軟件開(kāi)發(fā)工程師的角度考慮問(wèn)題，由（開(kāi)發(fā)）人員確定較合適，但實(shí)際測(cè)試中通常也由（測(cè)試）人員確定。三、 判斷1. 軟件缺陷是軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中不可避免的“副產(chǎn)品”。2. 軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程就是引入軟件錯(cuò)誤或軟件缺陷的過(guò)程。3. 用戶(hù)需求是衡量軟件質(zhì)量的基礎(chǔ)。4. 軟件質(zhì)量衡量軟件與明確定義和隱含定義的需求相一致的程度。 5. 軟件質(zhì)量是產(chǎn)品滿(mǎn)足顯式或隱含需求能力的所有功能和特性的總和。6. 缺陷優(yōu)先級(jí)不是一成不變的。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)期間，缺陷的優(yōu)先級(jí)可能會(huì)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展發(fā)生變化 四、 簡(jiǎn)答一、 簡(jiǎn)答：1. 為什么說(shuō)軟件缺陷不可避免? 一方面，軟件是人類(lèi)編寫(xiě)的，人難免犯錯(cuò)誤 另一方面，軟件產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品相比有不同的特征，具有高度的復(fù)雜性;2. 與缺陷相關(guān)的重要概念包括軟件錯(cuò)誤、軟件故障、軟件失效等。請(qǐng)簡(jiǎn)要解釋這些術(shù)語(yǔ)并說(shuō)明軟件失效的基本原理。軟件錯(cuò)誤：指在軟件周期內(nèi)的不希望或不可接受的人為的錯(cuò)誤。軟件故障：在軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的一種不希望或不可接受的內(nèi)部錯(cuò)誤。軟件失效：軟件運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的一種不希望或不可接受的外部行為結(jié)果，是系統(tǒng)行為對(duì)用戶(hù)要求的偏離，是一種面向用戶(hù)的概念。當(dāng)系統(tǒng)或軟件運(yùn)行時(shí)，出現(xiàn)不正確的輸出，即稱(chēng)為失效。軟件失效的基本原理：軟件錯(cuò)誤是一種人為錯(cuò)誤。一個(gè)軟件錯(cuò)誤必定產(chǎn)生一個(gè)或多個(gè)軟件缺陷。當(dāng)一個(gè)軟件缺陷被激活時(shí)，便產(chǎn)生一個(gè)軟件故障；同一個(gè)軟件缺陷在不同條件下被激活，可能產(chǎn)生不同的軟件故障。軟件故障如果沒(méi)有及時(shí)使用容錯(cuò)措施加以處理，便不可避免地導(dǎo)致軟件失效。同一個(gè)軟件故障在不同條件下可能產(chǎn)生不同的軟件失效。3. 為什么說(shuō)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)是軟件缺陷最多的地方。4. 在軟件生命周期的每個(gè)階段，既要盡量發(fā)現(xiàn)和清除本階段的軟件缺陷，也要盡量發(fā)現(xiàn)和清除以前所有階段遺留的軟件缺陷。但是每個(gè)階段注入的缺陷在本階段就被發(fā)現(xiàn)和清除是最佳選擇，為什么？因?yàn)榍捌陔A段注入的缺陷在后面階段被發(fā)現(xiàn)和清除的代價(jià)高得多。軟件缺陷發(fā)現(xiàn)或解決的越晚，修復(fù)軟件缺陷的代價(jià)就越高。5. 軟件缺陷報(bào)告也稱(chēng)為軟件問(wèn)題報(bào)告。如果讓你設(shè)計(jì)軟件缺陷報(bào)告單，你認(rèn)為應(yīng)該在其中記錄哪些缺陷信息？6. 軟件缺陷狀態(tài)指缺陷通過(guò)一個(gè)跟蹤修復(fù)過(guò)程的進(jìn)展情況，與缺陷生命周期有關(guān)。通?？梢杂媚男顟B(tài)來(lái)標(biāo)識(shí)和跟蹤軟件缺陷？7. 缺陷的嚴(yán)重性和優(yōu)先級(jí)是含義不同但相互聯(lián)系密切的兩個(gè)概念。一般的，嚴(yán)重性程度高的軟件缺陷具有較高的優(yōu)先級(jí)。那么，缺陷的嚴(yán)重性和優(yōu)先級(jí)總是一一對(duì)應(yīng)的嗎？為什么？一般的，嚴(yán)重性程度高的軟件缺陷具有較高的優(yōu)先級(jí)。因?yàn)閲?yán)重性高表明缺陷對(duì)軟件質(zhì)量造成的危害性大，需要優(yōu)先處理，而嚴(yán)重性低的缺陷可能只是軟件不大盡善盡美。但嚴(yán)重性和優(yōu)先級(jí)并不總是一一對(duì)應(yīng)的。有時(shí)嚴(yán)重性高的軟件缺陷優(yōu)先級(jí)不一定高，甚至不需要處理，而嚴(yán)重性低的缺陷卻需要及時(shí)處理，具有較高的優(yōu)先級(jí)。因?yàn)?，修正軟件缺陷并不是一個(gè)純技術(shù)問(wèn)題，有時(shí)需要綜合考慮市場(chǎng)發(fā)布和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。8. 軟件缺陷管理中，要確保每個(gè)被發(fā)現(xiàn)的缺陷都能夠得到解決。解決缺陷就一定是指修復(fù)缺陷嗎？為什么？9. 對(duì)“bug”一詞的使用業(yè)界有什么爭(zhēng)議？a) 這個(gè)單詞容易使我們低估軟件缺陷可能造成的問(wèn)題的規(guī)模和嚴(yán)重性，并導(dǎo)致軟件公司在質(zhì)量保證和缺陷管理方面沒(méi)有足夠的投資b) 那只飛蛾是從外面飛入計(jì)算機(jī)的；而軟件缺陷不僅是指那些外部環(huán)境導(dǎo)致的缺陷，而更多的存在于軟件本身 10. 軟件錯(cuò)誤、軟件缺陷、軟件故障、軟件失效的含義及關(guān)系？軟件失效的機(jī)理可描述為：軟件錯(cuò)誤軟件缺陷軟件故障軟件失效1、軟件錯(cuò)誤：在可以預(yù)見(jiàn)的時(shí)期內(nèi)，軟件仍將由人來(lái)開(kāi)發(fā)。在整個(gè)軟件生存期的各個(gè)階段，都貫穿者人的直接或間接的干預(yù)。然而，人難免犯錯(cuò)誤，這必然給軟件留下不良的痕跡。軟件錯(cuò)誤是指在軟件生存期內(nèi)的不希望或不可接受的人為錯(cuò)誤，其結(jié)果是導(dǎo)致軟件缺陷的產(chǎn)生?？梢?jiàn)，軟件錯(cuò)誤是一種人為過(guò)程，相對(duì)于軟件本身，是一種外部行為。2、軟件缺陷：軟件缺陷是存在于軟件（文檔、數(shù)據(jù)、程序）之中的那些不希望或不可接受的偏差，如少一個(gè)逗號(hào)、多一語(yǔ)句等。其結(jié)果是軟件運(yùn)行于某一特定條件時(shí)出現(xiàn)軟件故障，這時(shí)稱(chēng)軟件缺陷被激活。3、軟件故障：軟件故障是指軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的一種不希望或不可接受的內(nèi)部狀態(tài)。譬如，軟件處于執(zhí)行一個(gè)多余循環(huán)過(guò)程時(shí)，我們說(shuō)軟件出現(xiàn)故障。此時(shí)若無(wú)時(shí)當(dāng)?shù)拇胧ㄈ蒎e(cuò)）加以及時(shí)處理，便產(chǎn)生軟件失效。顯然，軟件故障是一種動(dòng)態(tài)行為。4、軟件失效：軟件失效是指軟件運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生 的一種不希望或不可接受的外部行為結(jié)果。11. 說(shuō)明下面文字的含義。P（7）a software bug occurs when one or more of the following five rules is true:如果出現(xiàn)了下面的一種或者多種情況，即說(shuō)明軟件中出現(xiàn)了缺陷：1. The software doesnt do something that the product specification says it should do. 軟件沒(méi)有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)指定的實(shí)現(xiàn)的功能。2. The software does something that the product specification says it shouldnt do.軟件實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)指定的不應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能，即超出了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)指定的范圍。3. The software does something that the product specification doesnt mention. 軟件實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)沒(méi)有提及的功能。4. The software doesnt do something that the product specification doesnt mention but should. 軟件沒(méi)