《國際貨運代理》單元設(shè)計(終稿)PPT課件

國際貨運代理 課程單元設(shè)計 工商管理系舒旭麗 貨代運價表制作 項目1任務(wù)1 1 2 情境1 你通過網(wǎng)絡(luò)查詢 找到OOCL及WHL兩家船公司有符合客戶要求的航線 正常 情境2 貨物發(fā)運前一天 遠大業(yè)務(wù)員電聯(lián)你 告之這票貨轉(zhuǎn)發(fā)給法國的另一客戶 緊急 任務(wù)1分析船公司報價并制作貨代運價表 初始 上課形式 分角色學(xué)生 貨代公司市場業(yè)務(wù)員教師 貨主和船公司 任務(wù)2制作貨代運價表并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員報價 達成貨代協(xié)議 知識目標 理解運費的基本構(gòu)成 掌握班輪運費的計算 理解貨代報價機制及技巧 能力目標 能夠根據(jù)具體業(yè)務(wù)向船公司詢價 能夠制作貨代運價表并指導(dǎo)報價 素質(zhì)目標 應(yīng)急應(yīng)變 溝通交流 團隊合作的能力 敬業(yè)奉獻的工作態(tài)度 認真細致的工作作風 海運出口 貨代合同準備 貨代運價表制作 前一次課程 在前兩個單元中 通過網(wǎng)絡(luò)資源 熟悉主要船公司 基本航線及主要港口 2分鐘 項目1背景資料 寧波元亨國際貨代公司與浙江遠大進出口公司汽車配件的海運出口業(yè)務(wù)操作及管理 業(yè)務(wù)資料 貨主與貨代于2012年12月3日簽訂貨代合同 裝運日期是12月 發(fā)貨人 SHIPPER 浙江遠大進出口公司收貨人 CONSIGNEE 韓國榮陽貿(mào)易有限公司貨物名稱 NAMEOFCOMMODITY 汽車零配件包裝規(guī)格 SPECIFICATIONOFPACKAGES 30cm 30 36包裝件數(shù) PKGS 4000KPGS重量 GW 89000KGS體積 M 129 6立方米裝貨港 PortofLoading 梅山碼頭目的港 PortofDischarge 釜山 BUSANPORT 要求 意向價為USD500 20 DOC 全包價 ALLINRATE 同時要求從寧波港到釜山的航行不能超過5天 3分鐘 以生產(chǎn)工作過程作為任務(wù)引導(dǎo)的開始 接到項目任務(wù)后 大家該怎么辦 通過討論完成以下任務(wù)步驟 1 了解船公司資源 任務(wù)1 1 了解船公司資源 根據(jù)客戶要求 利用本公司原有合作的東南亞船東資源 了解到可提供從寧波港到釜山海運業(yè)務(wù)且服務(wù)有保證的船東有東方海外 OOCL 和萬海航運 WHL 例如 OOCL 通過其公共網(wǎng)站了解到船期情況 其到釜山有三條線 CIX EUM KTX4 若選擇EUM航線從寧波到釜山只需要4天時間 符合客戶要求 WWW OOCL COM 登陸到兩家船公司網(wǎng)站 查詢是否有符合要求的航線 操作 5分鐘 任務(wù)1 2 向船公司詢價 enquiry 每位市場業(yè)務(wù)員向意向船公司詢價 獲取海運報價及船期信息 登陸意向船公司網(wǎng)站 查詢所需航線的海運報價 操作1 5分鐘 例如 OOCL的EUM航線報價 基礎(chǔ)海運費 USD500 20 GP FAF THC DOC危險品附加費 USD50 20 GP 限重 22噸 20 GP 超出需加收USD30 20 GP的超重附加費 船期 寧波港到釜山 全程4天 通過QQ聯(lián)系船公司報價員 教師 向其詢價 操作2 說明 貨代市場業(yè)務(wù)員可選擇兩種方法中的任一種或兩種進行詢價 任務(wù)1 2 向船公司詢價 enquiry 任務(wù)1 3 分析船公司報價 offer 例如 OOCL的EUM航線報價 基礎(chǔ)海運費 USD500 20 GP FAF THC DOC危險品附加費 USD50 20 GP 限重 22噸 20 GP 超出需加收USD30 20 GP的超重附加費 船期 寧波港到釜山 全程4天 FAF THC DOC 總成本 知識 1 班輪運費 linerfreight 的基本構(gòu)成 2 班輪運費 linerfreight 的計算 每位貨代市場業(yè)務(wù)員分析意向船公司的報價 操作 15分鐘 任務(wù)1 4 制作貨代運價表 freightlist 要求1 客戶的運價要求USD500 20 DOC要求2 貨代公司需保有至少USD30 20 GP的利潤才能接單 在以上兩點要求下 制作貨代公司運價表 運價表樣本 操作 5分鐘 經(jīng)與船公司落實得知FAF為USD30 20 GP THC為USD55 20 GP 任務(wù)1 5 指導(dǎo)貨代業(yè)務(wù)員報價 根據(jù)以上步驟 每位貨代市場業(yè)務(wù)員整理出物流方案 指導(dǎo)業(yè)務(wù)員報價 物流方案樣本 OOCL有兩條航線可向客戶報價 方案一 OOCL報價 USD450 20 GP DOC備注 以上為全包價 已含超重費 船期 寧波港經(jīng)香港中轉(zhuǎn)至釜山 全程8天 附件 費用報價表 操作 5分鐘 報價2 OOCL報價 USD550 20 GP DOC備注 以上為全包價 已含超重費船期 寧波港直達釜山 全程4天 附件 費用報價表 客戶回復(fù) 不能接受8天船期 客戶回復(fù) 費用太高 本公司這次出貨數(shù)量較大 能否降低或不收部分附加費 報價1 OOCL報價 USD450 20 GP DOC備注 以上為全包價 已含超重費 船期 寧波港經(jīng)香港中轉(zhuǎn)至釜山 全程8天 附件 費用報價表 貨代業(yè)務(wù)員向客戶進行第一輪 教師 報價 提交物流方案 遇到以上類似意外情況怎么辦 了解船東資源 向船東詢價 分析船東報價 制作運價表 向貨主報價 進一步向船公司爭取優(yōu)惠價格 向貨主再次報價 合作成功 貨代作為橋梁 要服務(wù)好雙方 多方 最后目標 促成合作成功 客戶要求 1 意向價為USD500 20 DOC 全包價 ALLINRATE 2 從寧波港到釜山的航行不能超過5天 第一輪報價中未滿足要求的貨代市場業(yè)務(wù)員 與船公司 教師 進一步溝通 爭取優(yōu)惠價格 并向客戶 遠大外貿(mào)公司 提交物流新方案 其他市場業(yè)務(wù)員再次整理物流方案 最后向客戶 遠大外貿(mào)公司 提交最終方案 任務(wù)2 1 根據(jù)以上情境 完成貨代運價表 情境2 貨物發(fā)運前一天 遠大業(yè)務(wù)員電聯(lián)你 告之這票貨轉(zhuǎn)發(fā)給法國的另一客戶 緊急 任務(wù)2 2 指導(dǎo)業(yè)務(wù)員報價達成貨代協(xié)議 考核項目考核由遠大業(yè)務(wù)員完成 業(yè)務(wù)資料 貨主與貨代于2012年12月3日簽訂貨代合同 裝運日期是12月 發(fā)貨人 SHIPPER 浙江遠大進出口公司收貨人 CONSIGNEE 法國羅納進出口公司貨物名稱 NAMEOFCOMMODITY 汽車零配件包裝規(guī)格 SPECIFICATIONOFPACKAGES 30cm 30 36包裝件數(shù) PKGS 4000KPGS重量 GW 89000KGS體積 M 129 6立方米裝貨港 PortofLoading 梅山碼頭目的港 PortofDischarge 法國福斯 Fos France 要求 意向價為USD1880 20 DOC 全包價 ALLINRATE 同時要求從寧波港到福斯的航行不能超過28天 35分鐘 客戶要求 1 意向價為USD1880 20 DOC 全包價 ALLINRATE 2 從寧波港到福斯的航行不能超過28天 遠大業(yè)務(wù)員 貨代市場業(yè)務(wù)員 貨代業(yè)務(wù)員 船公司 項目考核 5分鐘 了解船東資源 向船東詢價 分析船東報價 制作運價表 向貨主報價 進一步向船公司爭取優(yōu)惠價格 向貨主再次報價 合作成功 運費構(gòu)成內(nèi)容 運費計算方法 工作流程 知識總結(jié)