領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)決策.doc

領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)決策摘要 決策是領(lǐng)導(dǎo)的基本職責(zé)，決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的中心環(huán)節(jié)，決策正確與否直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的效能和成敗,而能否做出科學(xué)有效的進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)決策取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力，按照西蒙的決策理論，領(lǐng)導(dǎo)決策需要遵循決策的一般規(guī)律，按照一系列的決策進(jìn)行，還要講究決策藝術(shù)。了解領(lǐng)導(dǎo)決策的本質(zhì)及其重要性關(guān)鍵詞：決策、領(lǐng)導(dǎo)決策、本質(zhì) 一、引言（一）領(lǐng)導(dǎo)與決策領(lǐng)導(dǎo)，何者謂之領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是管理學(xué)上的一個(gè)概念，所以我們一般會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)詞置于管理學(xué)中理解。根據(jù)管理學(xué)基礎(chǔ)中的解釋：領(lǐng)導(dǎo)是以實(shí)踐中心展開的，由拘役社會(huì)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況確定本系統(tǒng)的目標(biāo)和任務(wù)，并通過示范、說服、命令、競爭和合作等途徑獲取和動(dòng)用各種資源，引導(dǎo)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)客體、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，完成共同事業(yè)的強(qiáng)效社會(huì)工具和行為互動(dòng)過程。決策，何者又謂之決策，決策是人們在政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和日常生活中普遍存在的一種行為; 決策是管理中經(jīng)常發(fā)生的一種活動(dòng); 決策是決定的意思, 它是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo), 根據(jù)客觀的可能性, 在占有一定信息和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上, 借助一定的工具、技巧和方法, 對影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的諸因素進(jìn)行分析、計(jì)算和判斷選優(yōu)后, 對未來行動(dòng)作出決定。決策分析是一門與經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué)有密切相關(guān)的綜合性學(xué)科。它的研究對象是決策, 它的研究目的是幫助人們提高決策質(zhì)量, 減少?zèng)Q策的時(shí)間和成本。因此, 決策分析是一門創(chuàng)造性的管理技術(shù)。它包括發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)、確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、方案制定、方案選優(yōu)和方案實(shí)施等過程。關(guān)于決策，有如下分類：1、按決策范圍分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策；（三者相輔相成，構(gòu)成緊密聯(lián)系，不可分割的整體，是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系。）戰(zhàn)略：指直接關(guān)系到組織的生存和發(fā)展，涉及組織全局的長遠(yuǎn)性的、方向性的決策。風(fēng)險(xiǎn)大。一般需要長時(shí)間才可看出決策結(jié)果，所需解決問題復(fù)雜，環(huán)境變動(dòng)較大，并不過分依賴數(shù)學(xué)模式和技術(shù)，定性定量并重，對決策者的洞察力和判斷力要求高。戰(zhàn)術(shù)：又稱管理決策。是組織內(nèi)部范圍貫徹執(zhí)行的決策，屬于戰(zhàn)略決策過程的具體決策。不直接決定組織命運(yùn)，但會(huì)影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和工作銷量的高低。業(yè)務(wù)：又稱執(zhí)行性決策。是日常工作中為了提高生產(chǎn)效率，工作效率所做的決策。涉及范圍小，只對局部產(chǎn)生影響。2、按決策性質(zhì)分為程序化決策和非程序化決策；程序化：經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策。非程序化：管理中首次出現(xiàn)的或偶然出現(xiàn)的非重復(fù)性的決策。無先例可循，隨機(jī)性和偶然性大。3、按決策主體分為個(gè)人決策和群體決策；個(gè)人：在最后選定決策方案是，由最高領(lǐng)導(dǎo)最終做出決定的一種決策形式。（決策迅速，責(zé)任明確，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的主觀能動(dòng)性）群體：兩個(gè)或以上的決策群體所做出的決策。（耗時(shí)，復(fù)雜，但可集思廣益，彌補(bǔ)個(gè)人不足）4、按決策問題的可控程度分為確定型決策、不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策。確定型：決策所需的各種情報(bào)資料已完全掌握的條件下作出的決策。不確定型：資料無法加以具體測定，而客觀形式又必須要求做出決定的決策。風(fēng)險(xiǎn)型：決策方案未來的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種狀態(tài)，每種的自然狀態(tài)發(fā)生的概率可以做出客觀估計(jì)，但不管哪種方案都有風(fēng)險(xiǎn)的決策。（二）領(lǐng)導(dǎo)決策的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)決策，是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo) 活動(dòng)中，在被領(lǐng)導(dǎo)者的參與下，采用科學(xué)的決策方法和技術(shù)，對組織群體未來行動(dòng)的目標(biāo)、途徑、對策以及其他重大的現(xiàn)實(shí)問題，從多種備選方案中所作的擇優(yōu)選擇和決定，以此實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的活動(dòng)過程。 諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者，西方管理決策理論學(xué)派創(chuàng)始人，美國學(xué)者赫伯特西蒙在行政行為一書中明確地指出“管理過程是決策的過程”。而在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)工作的過程便是決策的過程。領(lǐng)導(dǎo)的一系列決策均貫穿于領(lǐng)導(dǎo)工作的始終，領(lǐng)導(dǎo)決策是領(lǐng)導(dǎo)過程的核心，如確定目標(biāo)、制訂計(jì)劃、組織管理、選才用人、監(jiān)督檢查等都離不開決策，正是這一系列的決策指引和保證著領(lǐng)導(dǎo)工作的順利進(jìn)行。而且，領(lǐng)導(dǎo)者還要根據(jù)內(nèi)外條件的變化和形勢發(fā)展的需要，不斷調(diào)整和修正決策。所以說，領(lǐng)導(dǎo)決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的全過程，連接著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)，是領(lǐng)導(dǎo)過程的核心。 二、領(lǐng)導(dǎo)決策本質(zhì)、作用地位分析（一）領(lǐng)導(dǎo)決策的本質(zhì)決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的核心。決策在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有普遍性，是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能和基本活動(dòng)；是領(lǐng)導(dǎo)者的第一位責(zé)任，也是領(lǐng)導(dǎo)能力的集中表現(xiàn)，是衡量領(lǐng)導(dǎo)者水平的主要標(biāo)準(zhǔn)；決策在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中處于重要地位，起著重要作用。周恩來同志在怎樣做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者一文中指出，“正確的領(lǐng)導(dǎo)”由三個(gè)前后相繼的環(huán)節(jié)所組成：一是“必須正確地決定問題”即決策：二是“必須組織正確決定之執(zhí)行”即決策實(shí)施；三是“必須組織對于執(zhí)行這種決定的情形之審查”即決策的反饋修正。顯而易見，這三個(gè)環(huán)節(jié)都與決策密切相關(guān)。決策始終貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的全過程，而且規(guī)定和影響著其他各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作的進(jìn)程。 從本質(zhì)上講，領(lǐng)導(dǎo)決策既是一種領(lǐng)導(dǎo)行為，又是一種組織行為。 1、領(lǐng)導(dǎo)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行職能的行為 決策是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職能。領(lǐng)導(dǎo)者職能很多，但決策是眾多職能中最基本的首要的職能。因此，領(lǐng)導(dǎo)決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行職能的行為。 首先，決策之所以是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能，是因?yàn)椋簭臋M向上看，決策涵蓋領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的諸方面，無論是組織管理、選才用人，還是指揮激勵(lì)、溝通協(xié)調(diào)，都需要領(lǐng)導(dǎo)者制定正確的決策來實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。從縱向上看，決策貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的全過程，從發(fā)現(xiàn)問題，確立目標(biāo)開始，到組織實(shí)施結(jié)束，都需要領(lǐng)導(dǎo)者自始至終圍繞決策進(jìn)行。毛澤東曾說：“領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸結(jié)起來，主要是出主意、用干部兩件事。一切計(jì)劃、決議、命令、指示等等，都屬于出主意一類。使這一切主意見之實(shí)行，必須團(tuán)結(jié)干部，推動(dòng)他們?nèi)プ?，屬于用干部一類?！泵珴蓶|所講的“出主意”就是指的決策；“用干部”指的是選人用人，這里也包含決策。其實(shí)，從領(lǐng)導(dǎo)所從事的工作來看，有大政方針要你決策，有小的問題要你“拍板”，還有一些緊急意外事變要你做出決定，不能決斷，就不能領(lǐng)導(dǎo)。在我國領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中，民主革命時(shí)期，黨中央選擇了農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權(quán)的道路，領(lǐng)導(dǎo)人民建立了新中國。粉碎“四人幫”后，十一屆三中全會(huì)作出了把黨的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來的決定，使我國走上了健康發(fā)展的軌道。我國領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐活動(dòng)，就是不斷地進(jìn)行決策，領(lǐng)導(dǎo)全國人民取得一個(gè)個(gè)勝利的過程。同樣，凡工作有聲有色的單位，其領(lǐng)導(dǎo)干部必定是認(rèn)真履行了決策這一基本職責(zé)的。 其次，決策之所以是領(lǐng)導(dǎo)的首要職能，歸根結(jié)底是由決策在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的作用所決定的。決策在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的作用表現(xiàn)在：一是決策直接規(guī)定了組織整體活動(dòng)的方向和路線，即規(guī)定和引導(dǎo)組織內(nèi)人流、物流、財(cái)流、信息流的取向。“牽一發(fā)動(dòng)全身”，決策的改變會(huì)引起一系列連鎖反應(yīng)，影響之廣、之大，都是領(lǐng)導(dǎo)的其他職能所不可比擬的。二是決策從根本上決定了組織的整體活動(dòng)效能。領(lǐng)導(dǎo)工作所要達(dá)到的直接目的，在于提高效能。效能（包括效果和效益）是單位內(nèi)部外部效果的結(jié)合，是行為目標(biāo)與效率之間的綜合效應(yīng)。效能是考核領(lǐng)導(dǎo)工作的最后指標(biāo)。效能的高低，是領(lǐng)導(dǎo)工作好壞、成果大小的集中表現(xiàn)。提高效能的公式是：效能=目標(biāo)效率。從這里可以看出，效能等于目標(biāo)與效率的乘積，目標(biāo)方向正確，工作效率越高，那么效能就提高；相反，目標(biāo)錯(cuò)誤，成負(fù)數(shù)，工作效率越高，那么效能反而越低。這里目標(biāo)就是目標(biāo)規(guī)劃，也就是決策。決策正確與否直接決定著領(lǐng)導(dǎo)成效的好壞。領(lǐng)導(dǎo)正確的決策，將指引各項(xiàng)工作健康開展，錯(cuò)誤的決策，“一招不慎，全盤皆輸”，導(dǎo)致?lián)p失、挫折，以至失敗，三是決策對領(lǐng)導(dǎo)的其他職能起決定性的制約作用，領(lǐng)導(dǎo)的其他職能都是圍繞著決策展開的，并為之服務(wù)，這就是說，什么樣的決策決定著起用什么樣的干部，隨著重大的決策的變更，在人事問題上也會(huì)作出相應(yīng)的變動(dòng)，同時(shí)，干部的使用，也就是保證決策的貫徹執(zhí)行的。用人是如此，領(lǐng)導(dǎo)的其他職能也都是如此。 2、領(lǐng)導(dǎo)決策是產(chǎn)生或引發(fā)集體行為的特殊領(lǐng)導(dǎo)行為 首先，決策是同領(lǐng)導(dǎo)職能、職責(zé)密切相關(guān)、要產(chǎn)生并承擔(dān)嚴(yán)肅責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)行為。決策本身就是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的一種操作性領(lǐng)導(dǎo)職能，直接關(guān)系到整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職能職責(zé)能否得到很好地履行，集中體現(xiàn)出一個(gè)群體或組織乃至社會(huì)的愿望和要求，直接含帶相當(dāng)嚴(yán)肅、重大的責(zé)任。只要一決策，就會(huì)有影響、有責(zé)任，來不得絲毫粗疏馬虎。 其次，決策是要產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)結(jié)果甚或重大后果的領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)決策帶來的集體行為必定產(chǎn)生相應(yīng)的行為結(jié)果。這些結(jié)果與群體或組織乃至社會(huì)中的每一位成員的某個(gè)現(xiàn)實(shí)部分都直接相關(guān)，因而具有重大的現(xiàn)實(shí)性。這些結(jié)果對他們有利，就皆大歡喜；這些結(jié)果一旦出現(xiàn)問題，就會(huì)引起各種各樣的矛盾。特別是決策作為龍頭行為一旦出錯(cuò)，則必將一錯(cuò)百錯(cuò)，首先導(dǎo)致一系列領(lǐng)導(dǎo)行為的錯(cuò)誤，進(jìn)而引起一系列集體行為的錯(cuò)誤，后果是不堪設(shè)想的。 第三，決策是目標(biāo)明確、具有絕對目的性的關(guān)鍵組織行為。決策本質(zhì)上是一種以完全明確的目的和目標(biāo)為核心的組織行為，即決策具有絕對明確的目的性。這種目的性是領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的需要決定的。目的目標(biāo)模糊的決策則已經(jīng)不是本義上的決策，而是一種盲目莽撞了；“拍腦袋決策”或“瞎決策”就屬這種情況。 第四，決策是一種凝聚了領(lǐng)導(dǎo)意志、權(quán)力權(quán)威的綜合性信息行為。決策始終是信息行為，是收集、整理、加工、判別和決斷信息的過程，也是形成和產(chǎn)出具有權(quán)威性的新信息的過程。沒有信息，就不會(huì)有決策；沒有信息的決策是不存在的。決策本身就是信息流，是加入了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)意志的特殊信息流。權(quán)力權(quán)威在這種信息流中已經(jīng)成為了特定的標(biāo)志，將它徹底界定成了領(lǐng)導(dǎo)行為。作為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，決策包含了領(lǐng)導(dǎo)行為所要觸及的各個(gè)層次、各個(gè)方面；諸如用人、指揮等等具體領(lǐng)導(dǎo)行為都有決策的問題。這里體現(xiàn)和證明了決策的根本性及綜合性以及以信息流為基本內(nèi)容或基本線索的基本特征。 第五，決策是以抉擇為關(guān)鍵環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)行為。既然決策是傾向性領(lǐng)導(dǎo)行為，那么領(lǐng)導(dǎo)主體在做出決策時(shí)很明顯就有一個(gè)難關(guān)即抉擇。決策往往處在兩難甚至多難的交叉路口，總是面臨復(fù)雜的矛盾，特別是棘手的利益問題；因而總是必須根據(jù)有關(guān)原則和價(jià)值判斷做出更有利的選擇。這個(gè)選擇是難度最大、主觀性最強(qiáng)的關(guān)鍵性行動(dòng)和過程。沒有這個(gè)抉擇就不會(huì)有決策；但抉擇僅僅是決策的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，盡管重要，但也決不等同于決策。 （二）領(lǐng)導(dǎo)決策的作用地位1、履行個(gè)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)職能的核心和基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)工作所涉及的內(nèi)容范圍很廣，諸如制定戰(zhàn)略、編制規(guī)劃、組建機(jī)構(gòu)、管理人才、思想教育等。從一定意義還是說，這一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是圍繞著領(lǐng)導(dǎo)決策展開的。譬如指定戰(zhàn)略，從本質(zhì)上就是一項(xiàng)重大的領(lǐng)導(dǎo)決策；其他如組建機(jī)構(gòu)個(gè)層次和部門的縱橫網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等等，都離不開領(lǐng)導(dǎo)決策這個(gè)核心，都必須在領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)上進(jìn)行。2、決定事業(yè)興衰成敗的決定性因素領(lǐng)導(dǎo)決策是為事業(yè)的發(fā)展知道戰(zhàn)略目標(biāo)，本身就是一項(xiàng)決定事業(yè)興衰成敗的重大決策，所以，決策的失敗是最大的失誤，這就是說，如果決策錯(cuò)了，就是從跟上錯(cuò)了，即使其他什么都是正確的也沒有意義；同樣，如果決策是正確的，那就是從根本上保險(xiǎn)了， 即使其他方面出點(diǎn)毛病，也無關(guān)大局，比較好辦。實(shí)踐證明，正確的領(lǐng)導(dǎo)決策，能引導(dǎo)各項(xiàng)工作順利開展，并不斷取得新的成就，使整個(gè)事業(yè)得到蓬勃發(fā)展；而錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)決策，則會(huì)導(dǎo)致重大的挫折或損失，甚至整個(gè)事業(yè)的衰敗。所以領(lǐng)導(dǎo)決策的正確與否，是事關(guān)全局方向目標(biāo)的重大問題，是決事業(yè)興衰成敗的決定性因素。3、決定領(lǐng)導(dǎo)行為方向的重要基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)決策和領(lǐng)導(dǎo)行為是密切相關(guān)互為依存的：決策是行為的選擇，而行為是決策是執(zhí)行，兩者誰也離不開誰。歸根到底，一切領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生于對一定領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的追求，不追求任何目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)行為是不存在的，而要達(dá)到它所追求的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，一方面取決于領(lǐng)導(dǎo)行為的調(diào)節(jié)功能，另一方面也取決于領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)行為的合理選擇。所以領(lǐng)導(dǎo)決策是決定領(lǐng)導(dǎo)行為方向的重要基礎(chǔ)。4、各級領(lǐng)導(dǎo)者最基本的職能領(lǐng)導(dǎo)的職能很多，但其中最基本的職能是進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)決策。一切領(lǐng)導(dǎo)者不論起層次高低，也不論他是什么系統(tǒng)或行業(yè)，都是不同層次或范圍的決策者，都在一定程度上參與或執(zhí)行著決策。制定決策和實(shí)施決策是一切領(lǐng)導(dǎo)工作的最基本的內(nèi)容。從決策目標(biāo)的提出到方案的制定和擇優(yōu)，再到貫徹實(shí)施的全過程，領(lǐng)導(dǎo)者都必須參與過問并負(fù)責(zé)到底。我們在衡量一個(gè)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的水平優(yōu)劣時(shí)，不是看他的工作有多么繁重和辛苦，也不是看他管轄了多少事和人，主要是看他的決策水平和能力所取得是業(yè)績和效能，所以領(lǐng)導(dǎo)決策是一切領(lǐng)導(dǎo)職能中最基本的職能。三、領(lǐng)導(dǎo)者如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)決策（一）遵循科學(xué)決策的程序決策作為一個(gè)系統(tǒng)的過程，由于受到不同對象、不同背景、不同環(huán)境的影響和制約，帶有很大的差異性，據(jù)此可劃分出多種類型的決策。決策雖然有類型上的差異，我們還是可以抽出一些決策具有的共同性、規(guī)律性的程序。各類決策所大致遵循的、具有相對普遍性的一般程序，包括下列幾個(gè)步驟：1、確定決策目標(biāo)。決策目標(biāo)是指在一定外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境條件下，在市場調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上所預(yù)測達(dá)到的結(jié)果。決策目標(biāo)是根據(jù)所要解決的問題來確定的，因此，必須把握住所要解決問題的要害。只有明確了決策目標(biāo)，才能避免決策的失誤。2、擬定備選方案。決策目標(biāo)確定以后，就應(yīng)擬定達(dá)到目標(biāo)的各種備選方案。擬定備選方案，第一步是分析和研究目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部因素和內(nèi)部條件，積極因素和消極因素，以及決策事物未來的運(yùn)動(dòng)趨勢和發(fā)展?fàn)顩r；第二步是在此基礎(chǔ)上，將外部環(huán)境各不利因素和有利因素、內(nèi)部業(yè)務(wù)活動(dòng)的有利條件和不利條件等，同決策事物未來趨勢和發(fā)展?fàn)顩r的各種估計(jì)進(jìn)行排列組合，擬定出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案；第三步是將這些方案同目標(biāo)要求進(jìn)行粗略的分析對比，權(quán)衡利弊，從中選擇出若干個(gè)利多弊少的可行方案，供進(jìn)一步評估和抉擇。3、評價(jià)備選方案。備選方案擬定以后，隨之便是對備選方案進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是看哪一個(gè)方案最有利于達(dá)到?jīng)Q策目標(biāo)。評價(jià)的方法通常有三種：即經(jīng)驗(yàn)判斷法、數(shù)學(xué)分析法和試驗(yàn)法。4、選擇方案。選擇方案就是對各種備選方案進(jìn)行總體權(quán)衡后，由決策者挑選一個(gè)最好的方案。5、執(zhí)行方案。任何方案只有真切的得到實(shí)施后才有其實(shí)際的意義，執(zhí)行方案是決策的落腳點(diǎn)。6、回饋評估方案。通過對決策的追蹤，檢查和評價(jià)，可以發(fā)現(xiàn)決策執(zhí)行的偏差，以便采取措施對決策進(jìn)行控制。（二）培養(yǎng)鍛煉相應(yīng)能力1、 開放的提煉能力開放的提煉能力是指領(lǐng)導(dǎo)者能以開放的態(tài)度，準(zhǔn)確和迅速地提煉出解決問題的各種方案的能力。包括兩個(gè)基本要素：第一、領(lǐng)導(dǎo)者要以開放和包容的思想及態(tài)度獲取盡可能廣泛的決策方案，特別是不要局限于傳統(tǒng)的解決辦法之中。要善于借外腦 來幫助判定決策方案。第二、對各種決策方案要進(jìn)行提煉，以把握各種方案的本質(zhì)和核心，正確地評估每個(gè)方案的條件及效果，分析各個(gè)方案實(shí)施的可能性。2、準(zhǔn)確的預(yù)測能力決策與預(yù)測是密不可分的，領(lǐng)導(dǎo)者要具備卓越的決策能力，首先應(yīng)具備準(zhǔn)確的預(yù)測能力。預(yù)測是決策的基礎(chǔ)，決策是預(yù)測的延續(xù)