集團行業(yè)服務體系戰(zhàn)略報告.doc

機械科學研究院 集團 戰(zhàn)略規(guī)劃報告機械科學研究院 集團 戰(zhàn)略規(guī)劃報告 第四部分第四部分 集團行業(yè)服務體系戰(zhàn)略報告集團行業(yè)服務體系戰(zhàn)略報告 2004 年年 12 月月 編號 M1 F08 W i 62 目目 錄錄 第一章 行業(yè)服務體系現(xiàn)狀與存在問題分析 1 1 1 機械院各二級單位均具有較高的行業(yè)地位 1 1 2 行業(yè)組織目前存在的問題是力量分散 效能較低 4 第二章 行業(yè)服務外部市場分析 7 2 1 政策類行業(yè)服務 標準 7 2 2 技術類行業(yè)服務 技術服務與咨詢 8 2 3 管理類技術服務 認證 16 2 3 1 ISO9000 質量管理體系認證 17 2 3 2 ISO14000 環(huán)境管理體系認證 19 2 3 3 市場容量 分布 22 2 3 4 市場準入 24 2 4 未來行業(yè)服務的發(fā)展趨勢 26 第三章 行業(yè)服務體系戰(zhàn)略定位 28 3 1行業(yè)服務功能定位 28 3 2行業(yè)服務業(yè)務定位 30 3 3行業(yè) 產業(yè)與科研的定位 31 3 4總結 33 第四章 行業(yè)服務運作模式設計 35 4 1 行業(yè)服務運作模式研究 35 4 1 1 研究所模式 35 4 1 2 協(xié)會模式 42 4 1 3 生產力促進中心模式 44 4 2 機械院 集團行業(yè)服務運作模式選擇與設計 46 第五章 行業(yè)服務運作模式實施步驟 49 5 1機械院 集團行業(yè)服務運作模式實施步驟概述 49 5 2行業(yè)服務運作模式第一階段工作要點 49 5 3行業(yè)服務運作模式第二階段工作要點 51 5 4行業(yè)服務運作模式第三階段工作要點 54 5 5行業(yè)服務戰(zhàn)略措施計劃 57 第一章第一章 行業(yè)服務體系現(xiàn)狀與存在問行業(yè)服務體系現(xiàn)狀與存在問 題分析題分析 1 1 機械院各二級單位均具有較高的行業(yè)地位機械院各二級單位均具有較高的行業(yè)地位 機械院各二級單位在相應的專業(yè)領域內多具有較高的行業(yè)地位 如圖 1 1 所示 圖圖 1 1 機械院各二級單位行業(yè)地位評價 機械院各二級單位行業(yè)地位評價 生生產產力力中中心心 一院 武漢所 機電所 試驗場 自動化所 機科股份 鄭州所 哈哈焊焊所所 沈鑄所 差差較較差差中中等等較較好好好好 行行業(yè)業(yè)地地位位 生生產產力力中中心心 一院 武漢所 機電所 試驗場 自動化所 機科股份 鄭州所 哈哈焊焊所所 沈鑄所 差差較較差差中中等等較較好好好好 行行業(yè)業(yè)地地位位 數(shù)據(jù)來源 機械院訪談數(shù)據(jù)來源 機械院訪談 長期的積累 使得機械院及其下屬二級單位擁有了豐富的行業(yè)資源 各類面向行業(yè)進行 服務的組織包括 標委會 檢測中心 認證中心 學會 協(xié)會等等 具體行業(yè)組織及其數(shù)量如 下圖 1 2 所示 3 62 圖圖 1 2 機械院行業(yè)資源一覽 機械院行業(yè)資源一覽 43 13 2 24 10 17 56 7 資料來源 機械院及其各二級單位的官方網(wǎng)站資料來源 機械院及其各二級單位的官方網(wǎng)站 通過協(xié)會等行業(yè)組織多年來的運作 機械院已經(jīng)通過各種方式與行業(yè)內的企業(yè)建立起緊 密地聯(lián)系 下表 1 1 是掛靠在機械院及其各二級單位行業(yè)協(xié)會的會員情況 從這些數(shù)據(jù)我們不 難看出 盡管相比機械行業(yè)為數(shù)眾多的企業(yè)特別是中小企業(yè)而言 我們的會員在其中所占的比 例還很小 但某些諸如模具協(xié)會 表面工程協(xié)會的會員從絕對量上來看 已經(jīng)具有了一定的規(guī) 模 表表 1 1 機械院行業(yè)協(xié)會及網(wǎng)絡資源一覽表 機械院行業(yè)協(xié)會及網(wǎng)絡資源一覽表 序序 號號 協(xié)會名稱協(xié)會名稱會員情況會員情況 1中國機械工業(yè)標準化技術協(xié)會N A 2中國機械工業(yè)安全衛(wèi)生協(xié)會N A 3中國機電一體化技術應用協(xié)會注冊會員 700 家 4中國熱處理行業(yè)協(xié)會注冊會員 500 家 5中國模具工業(yè)協(xié)會會員單位 1500 家 6中國焊接協(xié)會焊接行業(yè) 910 家 7中國表面工程協(xié)會 單位會員 1363 家 地方會 員 47 個 個人會員 80 個 8中國計量協(xié)會機械計量分會機械行業(yè) 120 多家會員 9中國包裝技術協(xié)會機械工業(yè)包裝技術分會 運輸包裝 200 多家會員單 位 資料來源 機械院及其各二級單位的官方網(wǎng)站資料來源 機械院及其各二級單位的官方網(wǎng)站 各類行業(yè)組織通過不同的形式向機械行業(yè)內的企業(yè)提供著各種不同層次的服務 如表 1 3 所示 從該業(yè)務一覽表中不難看出 一個行業(yè)服務組織同時對外提供著不同的服務 而同時一 種類型的服務亦可能同時有著不同的行業(yè)組織提供 表表 1 2 機械院行業(yè)服務業(yè)務一覽 機械院行業(yè)服務業(yè)務一覽 資料來源 機械院及其各二級單位訪談和官方網(wǎng)站資料來源 機械院及其各二級單位訪談和官方網(wǎng)站 以自動化所為例 表 1 3 1 4 和 1 5 所示 標委會 學會 協(xié)會這樣典型的行業(yè)服務組 織一般都會同時承擔起為政府服務和為行業(yè)內的企業(yè)服務的兩大職能 盡管在具體的內容上和 側重點上都有著不同 但在某些諸如技術服務 培訓等的業(yè)務上 這三個組織之間還是存在著 一些交叉的領域 表表 1 3 自動化所全國工業(yè)自動化系統(tǒng)與集成標準化技術委員會職責自動化所全國工業(yè)自動化系統(tǒng)與集成標準化技術委員會職責 政府服務政府服務 職能職能 行業(yè)內企業(yè)服務職行業(yè)內企業(yè)服務職 能能 跟蹤國際標準的發(fā)展趨勢 向國家有關部門 提出本專業(yè)標準化工作的方針 政策和技術措 施的建議 受有關政府和企業(yè)委 托 承擔本專業(yè)地方標 準 企業(yè)標準的制訂 5 62 國家標準和行業(yè)標準的規(guī)劃和年度計劃建議 國家標準和行業(yè)標準的制訂 修訂和審查及 復審 國際標準化組織 ISO TC184 的技術業(yè)務歸口 工作 對已頒布的標準和實施情況進行調查和分析 并作出報告 國內外標準和資料的收集 保管 翻譯 匯 編及建檔工作 向國務院標準化行政主管部門和有關行政部 門提出本專業(yè)標準化成果獎勵項目和先進集體 或個人獎勵的建議等 負責組織制訂本專業(yè)標準體系 審查和咨詢等技術服務 工作 負責組織本專業(yè)國家 標準和行業(yè)標準的宣講 解釋工作 在產品質量監(jiān)督檢驗 認證和評價或認可及實 施強制性標準認定工作 在機電產品型號管理 工作中 承擔歸口專業(yè) 產品的型號的注冊管理 業(yè)務 表表 1 4 自動化所中國機械工程學會機械工業(yè)自動化分會職責自動化所中國機械工程學會機械工業(yè)自動化分會職責 政府服務政府服務 職能職能 行業(yè)內企業(yè)服務職行業(yè)內企業(yè)服務職 能能 為政府部門編制本專業(yè)的行業(yè)科技發(fā)展規(guī)劃 組織本專業(yè)的國際和國內學術交流活動 編輯出版本專業(yè)學術會議文集 期刊 叢書 和手冊等 采取多種形式 組織 本專業(yè)的教育培訓和科 普工作 企業(yè)和會員單位提供 本專業(yè)產品 市場調研 推廣 信息服務等技術 咨詢服務 表表 1 5 中國機電一體化技術應用協(xié)會職責中國機電一體化技術應用協(xié)會職責 政府服務政府服務 職能職能 行業(yè)內企業(yè)服務職行業(yè)內企業(yè)服務職 能能 為政府制定產業(yè)政策等重大決策提出預案和 建議 對領域內技術 經(jīng)濟政策等進行研究 向政 府反映企業(yè)意見 提出建議 協(xié)助政府組織制定各類標準 并組織推進標 準的貫徹實施 參與政府對機電一體化產品生產許可證發(fā)放 工作 組建行業(yè)技術和經(jīng)濟信息網(wǎng)絡 開展行業(yè)統(tǒng) 計工作 編譯出版機電一體化技術書刊 研究推廣企業(yè)改 革管理的先進經(jīng)驗 提 高其競爭力 行業(yè)內重大投資 改 造 開發(fā)項目的先進性 經(jīng)濟性 可行性研究 為工程項目及招標提供 推薦意見 分析行業(yè)技術經(jīng)濟指 標及發(fā)展態(tài)勢 提供信 息服務 收集和反饋行業(yè)產品 質量信息 為企業(yè)改進 產品質量提供診斷 咨 詢服務 協(xié)助政府搞好 本行業(yè)的質量工作 組織領域內的國際合 作 舉辦展覽 為企業(yè) 開拓市場創(chuàng)造條件 組織多層次人員培訓 提高行業(yè)職工隊伍素質 1 2 行業(yè)組織目前存在的問題是力量分散 效能較低行業(yè)組織目前存在的問題是力量分散 效能較低 通過此次訪談我們也了解到 盡管一些所已經(jīng)在努力嘗試聯(lián)合辦公以提高行業(yè)服務的效 率 如哈焊所對行業(yè)學會和行業(yè)協(xié)會實行聯(lián)合辦公 機電所也專門成立了行業(yè)中心來分管行業(yè) 內的各種資源 但多數(shù)行業(yè)組織仍是各自為陣 缺乏實質上的溝通與合作 如圖 1 3 所示 圖圖 1 3 機械院及二級單位行業(yè)資源業(yè)務對應圖 機械院及二級單位行業(yè)資源業(yè)務對應圖 同時 由于我們已有的行業(yè)組織過去多是為國家 政府服務 在行業(yè)內充當著管理者和 二政府 的角色 在科研體制改革后 沒有能很好地轉變角色 在行業(yè)服務仍然帶有很強的 政府作風 大大影響了各所為行業(yè)內企業(yè)服務的效能和效率 如圖 1 4 所示 7 62 圖圖 1 4 行業(yè)組織與政府 行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀關系圖示 行業(yè)組織與政府 行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀關系圖示 而另一方面 從已有的行業(yè)組織來看 由于各自成立的時間和目都不一樣 使得不同類別的行 業(yè)組 織 在行 為方 式 收入 來源 的方 面亦 存在 很大 的差 異 圖圖 1 5 機械院行業(yè)組織市場能力現(xiàn)狀圖 機械院行業(yè)組織市場能力現(xiàn)狀圖 資料來源 機械院及其各二級單位訪談資料來源 機械院及其各二級單位訪談 第二章第二章 行業(yè)服務外部市場分析行業(yè)服務外部市場分析 在進入行業(yè)服務的外部市場分析之前 讓我們首先對行業(yè)服務的內涵進行一個界定 應 該說 行業(yè)服務是一個寬泛的概念 泛指向通過一定的組織形式向某一特定行業(yè) 行業(yè)群提供 的各種形式的服務 或者說是無形產品 除了我們比較熟悉的以技術為主的行業(yè)服務以外 行業(yè)服務還可以按照其提供服務的功能的不同分為以下八大類 如表 2 1 所示 表表 2 1 行業(yè)服務分類表 行業(yè)服務分類表 從上面分類我們不難看出 機械院 集團及其下屬二級所所主要提供的行業(yè)服務為技術類 行業(yè)服務及其與之相關的一部分政策類 管理類 信息類和綜合類行業(yè)服務 下面 我們將分 別選取其中比較典型的三類 政策類 技術類 管理類 對其分別地進行外部市場分析 2 1 政策類行業(yè)服務政策類行業(yè)服務 標準標準 首先 我們挑選政策類行業(yè)服務中的重要業(yè)務分支 標準的制定對其進行一個簡單的 分析 從圖 2 1 可以看出 作為機械院這樣轉制后的科研院所 其 2003 年所承擔的各類標準 在全部標準中所占的份額已經(jīng)變得非常小 這種現(xiàn)象在國家標準 地方標準和企業(yè)標準的制定 方面表現(xiàn)得尤其的突出 從圖中我們可以看到 這樣的比例已經(jīng)不足 5 僅僅是在國際標準 和行業(yè)標準上 由于我們轉制科研院所多年來在這方面積累的人才和經(jīng)驗 使得我們在這兩類 標準的制定中仍占有了 15 左右的份額 但可以預見 隨著中國的入世 中國經(jīng)濟將越來越緊 密地融入到世界經(jīng)濟的大鏈條中 這種融入表現(xiàn)在制造業(yè) 一方面將會導致產業(yè)鏈上下游在國 際間按照比較優(yōu)勢進行重新整合 另一方面則會表現(xiàn)為我國國家標準與國際標準的統(tǒng)一 因此 導致國際標準和國際標準制訂總量的減少 而從行業(yè)標準的制定上看 國家相關的政策也隨著 整體科技體制的改革發(fā)生了一定的調整 逐漸將企業(yè) 特別是特定行業(yè)內的大型企業(yè) 放到了 行業(yè)政策制定的主體位置上 而留給科研院所的 就只是一些技術標準的制定 由于企業(yè)技術 能力的限制 這些標準企業(yè)往往不能做 同時由于這類標準大多不能給企業(yè)帶來經(jīng)濟上的利益 企業(yè)也往往不愿做 行業(yè)服務種類行業(yè)服務種類行業(yè)服務內容行業(yè)服務內容 政策類為政府制定行業(yè)法規(guī) 政策 標準 戰(zhàn)略等提供依據(jù) 技術類技術檢測 技術服務 技術咨詢 技術培訓等 管理類戰(zhàn)略咨詢 管理咨詢 質量管理認證等 法律類提供知識產權法 反傾銷法等法律咨詢和服務 金融類財務 融資咨詢及服務 信息類市場 人才 技術信息的提供及服務 綜合類研討 培訓及國際交流等服務 其他類其他行業(yè)相關服務 9 62 圖圖 2 1 2003 年最新標準指定單位分類統(tǒng)計年最新標準指定單位分類統(tǒng)計 8 4 15 1 2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 國際標準國家標準行業(yè)標準地方標準企業(yè)標準 企業(yè)獨立 科研 機構大專 院校其中 科研轉制企業(yè)醫(yī)療 機構其它 2003 8 4 15 1 2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 國際標準國家標準行業(yè)標準地方標準企業(yè)標準 企業(yè)獨立 科研 機構大專 院校其中 科研轉制企業(yè)醫(yī)療 機構其它 2003 資料來源 資料來源 2003 年全國科技成果統(tǒng)計概況年全國科技成果統(tǒng)計概況 總之 轉制科研院所在標準制定中的份額將會隨著國際國內標準統(tǒng)一的進程和國內企業(yè) 制定標準能力的增強而逐漸減小 而留下來的一些技術類標準的制定 拋開社會效益而言 也 只是一塊企業(yè)不愿涉及的雞肋 其他一些政策類行業(yè)服務業(yè)在不同程度上存在著與標準制定相類似的情況 如為政府制 定行業(yè)法規(guī) 政策 戰(zhàn)略等提供預案 這類業(yè)務的發(fā)展預計在未來將不會出現(xiàn)快速的增長 2 2 技術類行業(yè)服務技術類行業(yè)服務 技術服務與咨詢技術服務與咨詢 接下來 我們來看一下技術類行業(yè)服務的發(fā)展情況 從總體上看 技術合同有四個種類 它們之間存在著比較明顯的區(qū)別 其中技術服務和 咨詢是 四技 合同中的兩類 如圖 2 2 和表 2 2 所示 圖圖 2 2 技術合同分類 技術合同分類 表表 2 2 技術合同分類及定義 技術合同分類及定義 技術合同類別技術合同類別定義定義 技術開發(fā)合同 當事人之間就新技術 新產品 新工藝 新材料 新品種及其系統(tǒng)的研究開發(fā)所訂立的合同 技術轉讓合同 當事人之間就專利權轉讓 專利申請權轉讓 專 利實施許可 技術秘密轉讓所訂立的合同 技術咨詢合同 一方當事人 受托方 為另一方 委托方 就特 定技術項目提供可行性論證 技術預測 專題技 術調查 分析評價所訂立的合同 技術服務合同 一方當事人 受托方 以技術知識為另一方 委 托方 解決特定技術問題所訂立的合同 從總體上看 全國技術交易市場自 1988 年以來呈快速上升趨勢 并在 2003 年總量第一 次突破 1000 億元人民幣 如圖 2 3 所示 11 62 圖圖 2 3 1988 2003 年全國技術市場總體交易情況年全國技術市場總體交易情況 0 200 400 600 800 1000 1200 1988198919901991199219931994199519961997199819992000200120022003 1988 2003 0 200 400 600 800 1000 1200 1988198919901991199219931994199519961997199819992000200120022003 1988 2003 資料來源 資料來源 2003 年全國技術市場年度報告年全國技術市場年度報告 在市場中 各主體技術交易額均呈上升趨勢 但在 1998 年后 企業(yè)的技術交易額上升速 度開始加快 并于 2001 年前后 首度超過科研機構而成為技術交易市場上最大的賣家 如圖 2 4 所示 圖圖 2 4 1990 2001 年中國技術市場各買家交易額變化折線圖年中國技術市場各買家交易額變化折線圖 0 50 100 150 200 250 300 199019911992199319941995199619971998199920002001 科研機構 大中專院校 工業(yè)企業(yè) 技術貿易機構 個人及個人合伙 其它 1990 2001 0 50 100 150 200 250 300 199019911992199319941995199619971998199920002001 科研機構 大中專院校 工業(yè)企業(yè) 技術貿易機構 個人及個人合伙 其它 1990 2001 資料來源 資料來源 2003 年全國技術市場年度報告年全國技術市場年度報告 從比例上看 這種趕超的態(tài)勢就顯得愈加地明顯 一方面 1991 年后科研院所在技術合 同交易中所占的份額呈逐年下降趨勢 形成向下的臺階狀 另一方面 工業(yè)企業(yè)在其中所占的 份額在 98 年開始擴大 到 2001 年變?yōu)樽畲?形成了一個喇叭口狀 如圖 2 5 所示 圖圖 2 5 1990 2001 年各交易主體份額比較圖年各交易主體份額比較圖 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 199019911992199319941995199619971998199920002001 科研機構 大中專院校 工業(yè)企業(yè) 技術貿易機構 個人及個人合伙 其它 1990 2001 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 199019911992199319941995199619971998199920002001 科研機構 大中專院校 工業(yè)企業(yè) 技術貿易機構 個人及個人合伙 其它 1990 2001 資料來源 資料來源 2003 年全國技術市場年度報告年全國技術市場年度報告 前面我們按照技術交易市場上不同的賣者對技術交易市場上各類賣方的實力進行了一個 比較分析 下面我們再依據(jù)技術交易合同的不同類型來對技術類行業(yè)服務進行一個分析 并將 焦點聚焦到我們關心的技術服務和咨詢上 從技術交易的類型上看 各類技術交易的變化率存在一定的差異 而其中以技術開發(fā)近 幾年來的增長最為迅速 其成交量在 1999 年超過技術服務成為了交易量最大的技術合同類型 如圖 2 6 所示 13 62 圖圖 2 6 1990 2002 年各類技術交易合同總量折線圖年各類技術交易合同總量折線圖 0 50 100 150 200 250 300 350 400 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 技術服務 技術開發(fā) 技術轉讓 技術咨詢 1990 2002 0 50 100 150 200 250 300 350 400 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 技術服務 技術開發(fā) 技術轉讓 技術咨詢 1990 2002 資料來源 資料來源 2003 年全國技術市場年度報告年全國技術市場年度報告 從相對比例來看 技術咨詢多年來保持了一個比較穩(wěn)定的比例 大約占整個市場 7 5 的 比例 而技術服務繼 1999 年出現(xiàn)下降后 于 2002 年又開始出現(xiàn)緩慢上升 如圖 2 7 所示 圖圖 2 7 1990 2003 年各類技術交易合同份額對比圖年各類技術交易合同份額對比圖 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 19901991199219931994199519961997199819992000200120022003 1990 2003 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 19901991199219931994199519961997199819992000200120022003 1990 2003 資料來源 資料來源 2003 年全國技術市場年度報告年全國技術市場年度報告 配合我國 99 年后國內規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)量變化 如圖 2 8 所示 我們可以看到 這 種先降后升的現(xiàn)象與我國工業(yè)企業(yè)的數(shù)量之間存在一定的相關關系 如圖 2 9 所示 圖圖 2 8 1998 2001 年中國規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量折線圖年中國規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量折線圖 15 6 15 8 16 0 16 2 16 4 16 6 16 8 17 0 17 2 1998199920002001 1998 2001 15 6 15 8 16 0 16 2 16 4 16 6 16 8 17 0 17 2 1998199920002001 1998 2001 數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)來源 2002 年中國統(tǒng)計年鑒年中國統(tǒng)計年鑒 圖圖 2 9 1998 2001 年中國規(guī)模以上企業(yè)按規(guī)模分比例圖年中國規(guī)模以上企業(yè)按規(guī)模分比例圖 2 3 3 5 87 0 特大型工業(yè)企業(yè) 大一型工業(yè)企業(yè) 大二型工業(yè)企業(yè) 中一型工業(yè)企業(yè) 中二型工業(yè)企業(yè) 小型工業(yè)企業(yè) 50 10 5 1 5000 5000 2002 2 3 3 5 87 0 特大型工業(yè)企業(yè) 大一型工業(yè)企業(yè) 大二型工業(yè)企業(yè) 中一型工業(yè)企業(yè) 中二型工業(yè)企業(yè) 小型工業(yè)企業(yè) 50 10 5 1 5000 5000 2002 數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)來源 2002 年中國統(tǒng)計年鑒年中國統(tǒng)計年鑒 先前我們分析了 科研院所作為一個整體 在技術交易市場上的整體是逐漸減小的 進 一步 我們來看一下中央部門屬的科研院所在技術服務和咨詢中所占的份額有什么變化 15 62 從時間上看 1999 年后 中央部門屬科研院所從事技術服務 咨詢的收入下降較為明顯 不過 這種下降勢頭在 2002 年得到了遏制 這兩年開始有所回升 如圖 2 10 所示 圖圖 2 10 1997 2003 年科研院所按隸屬關系分科技服務年科研院所按隸屬關系分科技服務 咨詢收入變化圖咨詢收入變化圖 0 5 10 15 20 25 30 1997199819992000200120022003 地方部門屬 省級部門屬 計劃單列市部門屬 地市級部門屬 中央部門屬 中國科學院 1997 2003 0 5 10 15 20 25 30 1997199819992000200120022003 地方部門屬 省級部門屬 計劃單列市部門屬 地市級部門屬 中央部門屬 中國科學院 1997 2003 資料來源 中華人民共和國科學技術部資料來源 中華人民共和國科學技術部 科研機構統(tǒng)計數(shù)據(jù)科研機構統(tǒng)計數(shù)據(jù) 從比例上看 經(jīng)過幾年的變化 中央部門屬科研院所已逐漸失去了過去在技術咨詢和服 務中的絕對優(yōu)勢 從而在技術服務和咨詢的市場上形成了中央屬 部門屬 地方屬 三分天下 的總體格局 如圖 2 11 所示 圖圖 2 11 各科研院所在科研院所技術服務 各科研院所在科研院所技術服務 咨詢總收入所占的比例咨詢總收入所占的比例 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 1997199819992000200120022003 地方部門屬省級部門屬計劃單列市部門屬 地市級部門屬中央部門屬中國科學院 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 1997199819992000200120022003 地方部門屬省級部門屬計劃單列市部門屬 地市級部門屬中央部門屬中國科學院 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 1997199819992000200120022003 地方部門屬省級部門屬計劃單列市部門屬 地市級部門屬中央部門屬中國科學院 資料來源 中華人民共和國科學技術部資料來源 中華人民共和國科學技術部 科研機構統(tǒng)計數(shù)據(jù)科研機構統(tǒng)計數(shù)據(jù) 進一步看從行業(yè)的角度看 科研院所針對制造業(yè)技術服務與咨詢的總量自 1999 年后 也 呈現(xiàn)出較大的下降 如圖 2 12 所示 圖圖 2 12 1997 2003 我國科研院所針對制造業(yè)的技術服務我國科研院所針對制造業(yè)的技術服務 咨詢總額變化折線圖咨詢總額變化折線圖 0 2 4 6 8 10 12 14 1997199819992000200120022003 1997 2003 0 2 4 6 8 10 12 14 1997199819992000200120022003 1997 2003 資料來源 中華人民共和國科學技術部資料來源 中華人民共和國科學技術部 科研機構統(tǒng)計數(shù)據(jù)科研機構統(tǒng)計數(shù)據(jù) 從上面的數(shù)據(jù)我們可以看到 進入 1999 年后 針對制造業(yè)的技術服務 咨詢總額開始快速 的下滑 這一方面可能與企業(yè)對技術服務和咨詢的需求有關 如前面圖 2 8 所示 1999 前的幾 年 中國企業(yè)的數(shù)量逐年減少 同時 從供給的角度 隨著 1999 年的改制 科研院所對于外 界提供技術服務 咨詢的能力亦有著一定的削弱 17 62 總之 通過上面的分析我們可以看出 我國技術類行業(yè)服務的市場近幾年來在總體上呈 現(xiàn)出比較好地發(fā)展態(tài)勢 然而 面對不斷增長的技術服務 咨詢市場 科研院所 尤其是中央 部門屬的科研院所 市場份額正逐漸下降 表現(xiàn)在制造行業(yè)中的這種趨勢顯得更為明顯 2 3 管理類技術服務管理類技術服務 認證認證 接下來 我們以認證業(yè)務為例來看一下管理類行業(yè)服務市場發(fā)展的趨勢 目前機械院的 認證業(yè)務主要有兩大類 如圖 2 13 所示 企業(yè)認證和產品認證 產品認證多屬于國家強制 性認證 我們不做過多分析 接下來的分析將主要集中在企業(yè)認證領域 圖圖 2 13 機械院認證服務業(yè)務范圍 機械院認證服務業(yè)務范圍 從發(fā)展趨勢上看 將質量 ISO9000 環(huán)境 ISO14000 和衛(wèi)生 安全 OHSAS18000 認證同時運用于企 業(yè)管理中 是 21 世界企業(yè)認證的趨勢 同時也是中國企業(yè)進入國際市場 特別是 歐盟市場的敲門磚 一方面 這種準入機 制構成了我國制造業(yè)進入國際市場參與國 際競爭的 壁壘 而另一方面 這種準 入機制也催生了國內認證市場這幾年來的 高速發(fā)展 2 3 1 ISO9000 質量管理體系 認證 下面 我們從一組國際 國內的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看一下 ISO9000 質量管理體系認證在全球及 我國的發(fā)展 圖圖 2 14 21 世界企業(yè)管理的趨勢世界企業(yè)管理的趨勢 ISO9000 ISO14000 OHSAS18000 2 3 1 1ISO9000 質量管理體系認證的總體增長情況質量管理體系認證的總體增長情況 從下圖 1992 年以來全球通過 ISO9000 認證企業(yè)的數(shù)量柱狀圖我們可以看到 全球通過 ISO9000 認證的企業(yè)數(shù)量一直保持著增長 截至 2002 年底 這一數(shù)字已經(jīng)達到了 56 萬之巨 但從增長率上看 則呈明顯的放緩趨勢 這認證如圖 2 15 所示 圖圖 2 15 全球通過 全球通過 ISO9000 認證企業(yè)數(shù)量增長圖認證企業(yè)數(shù)量增長圖 27816 46571 70364 95117 127349 162701 223299 271847 343643 408631 510616 561747 67 51 35 34 28 37 22 26 19 25 10 0 100000 200000 300000 400000 500000 600000 Jan 93Sep 93Jun 94Mar 95Dec 95Dec 96Dec 97Dec 98Dec 99Dec 00Dec 01Dec 02 0 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 全全球球通通過過I IS SO O9 90 00 00 0認認證證企企業(yè)業(yè)數(shù)數(shù)量量增增長長趨趨勢勢 27816 46571 70364 95117 127349 162701 223299 271847 343643 408631 510616 561747 67 51 35 34 28 37 22 26 19 25 10 0 100000 200000 300000 400000 500000 600000 Jan 93Sep 93Jun 94Mar 95Dec 95Dec 96Dec 97Dec 98Dec 99Dec 00Dec 01Dec 02 0 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 全全球球通通過過I IS SO O9 90 00 00 0認認證證企企業(yè)業(yè)數(shù)數(shù)量量增增長長趨趨勢勢 數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)來源 ISO9000 ISO14000 認證調查 第認證調查 第 12 期 期 而繼 1992 年首批通過 ISO9000 認證的 10 家中國企業(yè) 中國企業(yè)參與到 ISO9000 認證的 熱情就一直沒有消退 中國通過 ISO9000 認證企業(yè)總數(shù)一直在增長 盡管這種增長的趨勢不可 避免的隨著基數(shù)的上升而有所放緩 但相比全球平均增長率 仍高出許多 如圖 2 16 所示 19 62 圖圖 2 16 中國通過 中國通過 ISO9000 認證企業(yè)數(shù)量增長圖認證企業(yè)數(shù)量增長圖 中中國國通通過過I IS SO O9 90 00 00 0認認證證企企業(yè)業(yè)數(shù)數(shù)量量增增長長趨趨勢勢 1035150285507 3406 5698 8245 15109 25657 57783 75755 96715 0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 1992 1993 1994 1995 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 0 100 200 300 400 500 600 700 中中國國通通過過I IS SO O9 90 00 00 0認認證證企企業(yè)業(yè)數(shù)數(shù)量量增增長長趨趨勢勢 1035150285507 3406 5698 8245 15109 25657 57783 75755 96715 0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 1992 1993 1994 1995 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 0 100 200 300 400 500 600 700 數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)來源 ISO9000 ISO14000 認證調查 第認證調查 第 12 期 期 1994 年年 12 月至月至 1995 年年 3 月月 同時 隨著認證的中國企業(yè)數(shù)量的不斷攀升 中國通過 ISO9000 認證企業(yè)數(shù)量在全球總 數(shù)中的比例越來越大 如圖 2 17 所示 2003 年 在全球新增認證企業(yè)的總量中中國已排名第 一 圖圖 2 17 中國通過 中國通過 ISO9000 認證企業(yè)數(shù)量占全球總數(shù)的比例認證企業(yè)數(shù)量占全球總數(shù)的比例 中中國國通通過過I IS SO O9 90 00 00 0認認證證企企業(yè)業(yè)數(shù)數(shù)量量占占全全球球總總數(shù)數(shù)的的比比例例呈呈增增長長趨趨勢勢 0 04 0 1 0 2 0 3 0 4 2 1 2 6 3 0 4 4 6 3 11 3 13 5 0 00 2 00 4 00 6 00 8 00 10 00 12 00 14 00 16 00 Jan 93Sep 93Jun 94Mar 95Dec 95Dec 96Dec 97Dec 98Dec 99Dec 00Dec 01Dec 02 中中國國通通過過I IS SO O9 90 00 00 0認認證證企企業(yè)業(yè)數(shù)數(shù)量量占占全全球球總總數(shù)數(shù)的的比比例例呈呈增增長長趨趨勢勢 0 04 0 1 0 2 0 3 0 4 2 1 2 6 3 0 4 4 6 3 11 3 13 5 0 00 2 00 4 00 6 00 8 00 10 00 12 00 14 00 16 00 Jan 93Sep 93Jun 94Mar 95Dec 95Dec 96Dec 97Dec 98Dec 99Dec 00Dec 01Dec 02 數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)來源 ISO9000 ISO14000 認證調查 第認證調查 第 12 期 期 2 3 1 2ISO9000 質量管理體系認證的行業(yè)分布情況質量管理體系認證的行業(yè)分布情況 從行業(yè)分布來看 機械裝備行業(yè)通過認證的企業(yè)在全球 ISO9000 認證企業(yè)的行業(yè)分布中 排名靠前 僅次于冶金 光電設備和建筑行業(yè)列第 4 如圖 2 18 所示 圖圖 2 18 前 前 5 類企業(yè)在類企業(yè)在 ISO9000 認證企業(yè)總數(shù)中所占比例圖認證企業(yè)總數(shù)中所占比例圖 40713 38148 32389 23027 18530 10 9 8 6 5 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 45000 冶金光電設備建筑機械裝備零售 汽車零部件 0 2 4 6 8 10 12 機機械械裝裝備備企企業(yè)業(yè)在在I IS SO O9 90 00 00 0認認證證企企業(yè)業(yè)總總數(shù)數(shù)中中所所占占比比例例 40713 38148 32389 23027 18530 10 9 8 6 5 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 45000 冶金光電設備建筑機械裝備零售 汽車零部件 0 2 4 6 8 10 12 機機械械裝裝備備企企業(yè)業(yè)在在I IS SO O9 90 00 00 0認認證證企企業(yè)業(yè)總總數(shù)數(shù)中中所所占占比比例例 數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)來源 ISO9000 ISO14000 認證調查 第認證調查 第 12 期 期 2 3 2 ISO14000 環(huán)境管理體系認證 2 3 2 1 ISO14000 質量管理體系認證的總體增長情況質量管理體系認證的總體增長情況 ISO14000 環(huán)境管理體系認證盡管從推出的時間上看 晚于 ISO9000 質量管理體系認證系 統(tǒng) 但這幾年由于各國家普遍對環(huán)境問題的重視 紛紛頒布了相關進口產品需要通過 ISO14000 環(huán)境管理體系認證的要求 使得其在全球范圍內的發(fā)展非常迅猛 從下圖我們可以 看到 自 1995 年頒布該項認證以來 通過 ISO14000 認證的全球企業(yè)數(shù)量一直保持著高速地增 長 截止 2002 年底 仍然保持著 35 的高速 如圖 2 19 所示 21 62 圖圖 2 19 全球通過 全球通過 ISO14000 認證企業(yè)數(shù)量增長圖認證企業(yè)數(shù)量增長圖 257 1491 4433 7887 14106 22897 36765 49462 480 197 78 79 62 61 35 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 Dec 95Dec 96Dec 97Dec 98Dec 99Dec 00Dec 01Dec 02 0 100 200 300 400 500 600 全全球球通通過過I IS SO O1 14 40 00 00 0認認證證企企業(yè)業(yè)數(shù)數(shù)量量增增長長趨趨勢勢 257 1491 4433 7887 14106 22897 36765 49462 480 197 78 79 62 61 35 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 Dec 95Dec 96Dec 97Dec 98Dec 99Dec 00Dec 01Dec 02 0 100 200 300 400 500 600 全全球球通通過過I IS SO O1 14 40 00 00 0認認證證企企業(yè)業(yè)數(shù)數(shù)量量增增長長趨趨勢勢 數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)來源 ISO9000 ISO14000 認證調查 第認證調查 第 12 期 期 中國引入 ISO14000 的時間較之其他國家要晚一年 從增長率上看 明顯較全球平均增長 率高 如圖 2 20 所示 圖圖 2 20 中國通過 中國通過 ISO14000 認證企業(yè)數(shù)量增長圖認證企業(yè)數(shù)量增長圖 中中國國通通過過I IS SO O1 14 40 00 00 0認認證證企企業(yè)業(yè)數(shù)數(shù)量量增增長長趨趨勢勢 922 94 222 510 1085 2803 5064 144 327 136 130 113 158 81 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 19961997199819992000200120022003 0 50 100 150 200 250 300 350 中中國國通通過過I IS SO O1 14 40 00 00 0認認證證企企業(yè)業(yè)數(shù)數(shù)量量增增長長趨趨勢勢 922 94 222 510 1085 2803 5064 144 327 136 130 113 158 81 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 19961997199819992000200120022003 0 50 100 150 200 250 300 350 數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)來源 ISO9000 ISO14000 認證調查 第認證調查 第 12 期 期 同時隨著中國通過 ISO14000 認證的企業(yè)數(shù)量的增長 其在全球總數(shù)中的比例也越來越大 但這一比例相比質量管理認證要小 如圖 2 21 所示 圖圖 2 21 中國通過 中國通過 ISO14000 認證企業(yè)數(shù)量占全球總數(shù)比例認證企業(yè)數(shù)量占全球總數(shù)比例 中中國國通通過過I IS SO O1 14 40 00 00 0認認證證企企業(yè)業(yè)數(shù)數(shù)量量占占全全球球總總數(shù)數(shù)的的比比例例呈呈增增長長趨趨勢勢 0 5 1 2 1 6 2 2 3 0 5 7 0 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 Dec 97Dec 98Dec 99Dec 00Dec 01Dec 02 中中國國通通過過I IS SO O1 14 40 00 00 0認認證證企企業(yè)業(yè)數(shù)數(shù)量量占占全全球球總總數(shù)數(shù)的的比比例例呈呈增增長長趨趨勢勢 0 5 1 2 1 6 2 2 3 0 5 7 0 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 Dec 97Dec 98Dec 99Dec 00Dec 01Dec 02 數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)來源 ISO9000 ISO14000 認證調查 第認證調查 第 12 期 期 2 3 2 2 ISO14000 質量管理體系認證的行業(yè)分布情況質量管理體系認證的行業(yè)分布情況 盡管排名前三的三類行業(yè)相比質量管理體系認證有一些名次上的差別 但機械裝備行業(yè)仍 然是全球 ISO14000 認證中排名第 4 的行業(yè) 如圖 2 22 所示 圖圖 2 22 前 前 5 類企業(yè)在類企業(yè)在 ISO14000 認證企業(yè)總數(shù)中所占比例圖認證企業(yè)總數(shù)中所占比例圖 3100 1737 1105 1071 1035 14 8 5 5 5 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 光電設備化工制品冶金機械裝備建筑 0 2 4 6 8 10 12 14 16 機機械械裝裝備備企企業(yè)業(yè)在在I IS SO O1 14 40 00 00 0認認證證企企業(yè)業(yè)總總數(shù)數(shù)中中所所占占比比例例 3100 1737 1105 1071 1035 14 8 5 5 5 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 光電設備化工制品冶金機械裝備建筑 0 2 4 6 8 10 12 14 16 機機械械裝裝備備企企業(yè)業(yè)在在I IS SO O1 14 40 00 00 0認認證證企企業(yè)業(yè)總總數(shù)數(shù)中中所所占占比比例例 數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)來源 ISO9000 ISO14000 認證調查 第認證調查 第 12 期 期 23 62 2 3 3 市場容量 分布 經(jīng)過了這幾年認證市場的快速發(fā)展 我國企業(yè)的認證市場仍然有著比較大的空間 我們 從最新的全國基本單位普查數(shù)據(jù)及通過認證的企業(yè)數(shù)據(jù)來看 截至 2003 年年底 我國愈 11 萬 家通過認證的企業(yè)僅僅占到全國企業(yè)數(shù)量的 2 這一數(shù)字僅是歐盟 40 認證率的 5 市場 仍有很大空間 如圖 2 23 所示 圖圖 2 23 中國 中國 歐盟通過認證企業(yè)比例歐盟通過認證企業(yè)比例 116831 2 4990169 98 40 60 116831 2 4990169 98 40 60 116831 2 4990169 98 40 60 數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)來源 ISO9000 ISO14000 認證調查 第認證調查 第 12 期 期 中國企業(yè)總數(shù)來自于第二次全國基 中國企業(yè)總數(shù)來自于第二次全國基 本單位普查共有本單位普查共有 510 7 萬個法人單位的企業(yè)萬個法人單位的企業(yè) 從區(qū)域上看 我國通過認證超過 8000 張的省市地區(qū)只有三個 都集中在長三角 珠三角 地區(qū) 東北老工業(yè)基地 環(huán)渤海地區(qū)均具有很大的市場開拓潛力 如圖 2 24 所示 圖圖 2 24 中國企業(yè)認證地域分布示意圖 中國企業(yè)認證地域分布示意圖 質質量量管管理理體體系系認認證證分分布布情情況況質質量量管管理理體體系系認認證證分分布布情情況況 認認證證數(shù)數(shù)量量2000張張以以下下 認認證證數(shù)數(shù)量量2000 4000張張 認認證證數(shù)數(shù)量量4000 6000張張 認認證證數(shù)數(shù)量量6000 8000張張 認認證證數(shù)數(shù)量量8000張張以以上上 進一步從行業(yè)上看 全國機械及設備行業(yè)的企業(yè)共認證了 1 3 萬余家 占全部認證企業(yè) 的 10 5 如圖 2 25 所示 圖圖 2 25 中國認證企業(yè)行業(yè)分布圖 中國認證企業(yè)行業(yè)分布圖 19049 16743 14187 3964 4488 5153 6336 7530 8649 13652 10 91 12 88 14 65 10 50 6 65 5 79 4 87 3 96 3 45 3 05 0 5000 10000 15000 20000 25000 電 子 電 氣 及 光 電 設 備 基 礎 金 屬 及 金 屬 制 品 建 設 機 械 及 設 備 化 學 品 化 學 制 品 及 纖 維 橡 膠 和 塑 料 制 品 其 他 運 輸 設 備 食 品 飲 料 和 煙 草 紡 織 品 及 紡 織 產 品 非 金 屬 礦 物 制 品 19049 16743 14187 3964 4488 5153 6336 7530 8649 13652 10 91 12 88 14 65 10 50 6 65 5 79 4 87 3 96 3 45 3 05 0 5000 10000 15000 20000 25000 電 子 電 氣 及 光 電 設 備 基 礎 金 屬 及 金 屬 制 品 建 設 機 械 及 設 備 化 學 品 化 學 制 品 及 纖 維 橡 膠 和 塑 料 制 品 其 他 運 輸 設 備 食 品 飲 料 和 煙 草 紡 織 品 及 紡 織 產 品 非 金 屬 礦 物 制 品 我我國國已已通通過過認認證證的的企企業(yè)業(yè)占占行行業(yè)業(yè)分分布布 19049 16743 14187 3964 4488 5153 6336 7530 8649 13652 10 91 12 88 14 65 10 50 6 65 5 79 4 87 3 96 3 45 3 05 0 5000 10000 15000 20000 25000 電 子 電 氣 及 光 電 設 備 基 礎 金 屬 及 金 屬 制 品 建 設 機 械 及 設 備 化 學 品 化 學 制 品 及 纖 維 橡 膠 和 塑 料 制 品 其 他 運 輸 設 備 食 品 飲 料 和 煙 草 紡 織 品 及 紡 織 產 品 非 金 屬 礦 物 制 品 19049 16743 14187 3964 4488 5153 6336 7530 8649 13652 10 91 12 88 14 65 10 50 6 65 5 79 4 87 3 96 3 45 3 05 0 5000 10000 15000 20000 25000 電 子 電 氣 及 光 電 設 備 基 礎 金 屬 及 金 屬 制 品 建 設 機 械 及 設 備 化 學 品 化 學 制 品 及 纖 維 橡 膠 和 塑 料 制 品 其 他 運 輸 設 備 食 品 飲 料 和 煙 草 紡 織 品 及 紡 織 產 品 非 金 屬 礦 物 制 品 我我國國已已通通過過認認證證的的企企業(yè)業(yè)占占行行業(yè)業(yè)分分布布 數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)來源 2004 年中國認證機構國家認可委員會認證機構認可月報年中國認證機構國家認可委員會認證機構認可月報 按照保守的數(shù)據(jù) 我國制造業(yè)企業(yè)通過認證的數(shù)量尚不足全部企業(yè)的一成 市場仍具有 很大的潛力 如圖 2 26 所示 25 62 圖圖 2 26 中國制造類企業(yè)中認證企業(yè)比例圖 中國制造類企業(yè)中認證企業(yè)比例圖 13562 9 145935 91 我我國國已已通通過過認認證證的的制制造造類類企企業(yè)業(yè)占占所所有有設設備備制制造造類類企企業(yè)業(yè)的的比比例例圖圖 13562 9 145935 91 我我國國已已通通過過認認證證的的制制造造類類企企業(yè)業(yè)占占所所有有設設備備制制造造類類企企業(yè)業(yè)