物業(yè)管理前期工作計(jì)劃.doc

樂居物業(yè)管理前期工作計(jì)劃（建議稿）項(xiàng)目工作內(nèi)容落實(shí)部門協(xié)助部門建議完成時(shí)間1.1制定收樓期間準(zhǔn)備工作計(jì)劃細(xì)化（包含物管人員培訓(xùn)計(jì)劃）客服部客服部月日1.2辦公用房的搬遷工作及布置客服部開發(fā)商待定1.3管理處辦公設(shè)備的購置客服部客服部9 月5 日1.4擬定收樓期間物業(yè)管理工作方案 客服部協(xié)助9 月5 日1.5擬定收樓期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說辭客服部協(xié)助9 月5 日1.6制定業(yè)戶收樓程序客服部提供初稿8 月31 日1.7制定物業(yè)交付地點(diǎn)之選取客服部協(xié)助9 月20 日1.8制定物業(yè)交付使用之路線客服部協(xié)助9 月25 日1.9協(xié)助樓宇接管驗(yàn)收工作的開展客服部開發(fā)商9 月15 日1.10聯(lián)絡(luò)水、電、電信、有線電視公司及其他公用機(jī)構(gòu)，落實(shí)日后業(yè)戶的報(bào)裝手續(xù)客服部開發(fā)商9 月1 日1.11聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門落實(shí)小區(qū)垃圾清運(yùn)工作客服部客服部9 月6 日1.12編制客服部管理文件（初稿）客服部提供初稿1.13業(yè)戶收樓資料及裝修資料的編制及印刷工作的落實(shí)客服部提供初稿9 月10 日1.14落實(shí)清潔開荒工作客服部行政部9 月5 日1.15選聘綠化外判公司客服部協(xié)助9 月10 日1.16收樓現(xiàn)場的布置客服部行政部9 月15 日1.17制定日后物業(yè)公共區(qū)域標(biāo)識牌，并監(jiān)管安裝與驗(yàn)收客服部專業(yè)廣告公司9 月26 日1.18整理收樓后業(yè)戶資料客服部協(xié)助11 月1.19停車場設(shè)施的安裝與驗(yàn)收客服部開發(fā)商停車場土建驗(yàn)收后一個(gè)月內(nèi)1.20擬定收樓前的模擬演練和改進(jìn)客服部協(xié)助2.1協(xié)助各部門辦公用品的申購行政部發(fā)展商9 月15 日2.2制定收樓期物資配備清單并落實(shí)到位客服部2.3落實(shí)管理處員工宿舍及宿舍物品的購置行政部發(fā)展商9 月25 日2.4選定及申購管理處各部門員工制服行政部9 月15 日2.5聯(lián)系有關(guān)政府部門，辦理管理處各項(xiàng)收費(fèi)批文行政部發(fā)展商9 月10 日2.6協(xié)助選聘管理處各級員工及辦理員工入職手續(xù)行政部協(xié)助考核9 月15 日2.7對管理處固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)行政部10-11 月3.1協(xié)助辦理管理處各項(xiàng)收費(fèi)批文財(cái)務(wù)部客服部9 月15 日3.2制定管理費(fèi)繳款通知書財(cái)務(wù)部9 月20 日3.3追討欠繳管理費(fèi)及其它雜項(xiàng)費(fèi)用的程序財(cái)務(wù)部9 月20日3.4協(xié)助制定管理處各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)部客服部9 月15 日4.1編制工程部手冊（初稿）工程部提供初稿9 月15 日4.2物業(yè)接管驗(yàn)收培訓(xùn)工程部9 月10 日4.3協(xié)助編制用戶手冊、裝修指南工程部提供初稿9 月10 日4.4配合樓宇接管驗(yàn)收及竣工資料的接收工程部開發(fā)商9 月15 日4.5協(xié)助編制收樓驗(yàn)收文件和表格工程部提供初稿9 月15 日4.6落實(shí)水、電及其他設(shè)施開通工程部開發(fā)商9 月5 日4.7購置工程部日常維修工具工程部行政部9 月10 日4.8工程裝修管理培訓(xùn)工程部9 月20 日4.9跟進(jìn)遺留工程整改進(jìn)度工程部開發(fā)商10-11 月4.10用戶單元裝修工程的審批、監(jiān)管及驗(yàn)收工作工程部指導(dǎo)11 月5.1編制保安部手冊（初稿）保安部提供初稿9 月15 日5.2制定保安部各級人員崗位職責(zé)保安部提供初稿9 月15 日5.3聯(lián)系當(dāng)?shù)卣块T，辦理保安組織許可證保安部行政部9 月10 日5.4協(xié)助管理處申購保安部辦公用品、保安裝備及消防器材保安部行政部9 月10 日5.5組織保安部人員的上崗培訓(xùn)工作保安部提供初稿9 月15 日5.6協(xié)助管理處招聘保安部各級