同程網(wǎng)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程.ppt

同程網(wǎng)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程 請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽母睒?biāo)題 目錄 1 2 3 4 公司簡(jiǎn)介 價(jià)值觀念 業(yè)務(wù)拓展 公司發(fā)展 一 公司簡(jiǎn)介 同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 簡(jiǎn)稱同程旅游 是中國(guó)領(lǐng)先的休閑旅游在線服務(wù)商 創(chuàng)立于2004年 總部設(shè)在中國(guó)蘇州 員工4000余人 注冊(cè)資本11429萬(wàn)元 同程旅游是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè) 商務(wù)部首批電子商務(wù)示范企業(yè) 同程旅游連續(xù)三年入選 中國(guó)旅游集團(tuán)20強(qiáng) 2014年位列第9名 是中國(guó)在線旅游行業(yè)三大企業(yè)集團(tuán)之一 新的十年 公司以 休閑旅游第一名 為戰(zhàn)略目標(biāo) 公司在中國(guó)景點(diǎn)門票預(yù)訂市場(chǎng)處于絕對(duì)領(lǐng)先位置 并積極布局周邊游 長(zhǎng)線游 郵輪旅游等業(yè)務(wù)板塊 同程旅游旗下運(yùn)營(yíng)同程旅游網(wǎng)和同程旅游手機(jī)客戶端 2014年服務(wù)人次約3000萬(wàn) 年均增長(zhǎng)100 讓更多人享受旅游的樂趣 感受生活的美好是同程旅游努力和奮斗的目標(biāo) 二 價(jià)值觀念 1 客戶第一 從客戶的角度看問題 為客戶創(chuàng)造價(jià)值 與客戶共同成長(zhǎng) 我們1 的失誤 就是客戶100 的損失 2 執(zhí)行有力 有令必行 有禁必止 布置任務(wù)責(zé)任到人 結(jié)果可測(cè) 獎(jiǎng)罰分明 接受任務(wù)信守承諾 控制過(guò)程 按時(shí)回報(bào) 對(duì)所負(fù)責(zé)工作看三遍 念三遍 再上交 寫我所做 做我所寫 遵守流程 執(zhí)行到位 3 誠(chéng)信無(wú)私 領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私心 團(tuán)隊(duì)有正氣 清清白白做人 踏踏實(shí)實(shí)做事 4 激情勤奮 不難 要我做什么 把功夫花在別人看不見的地方 復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做 簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做 重復(fù)做的事創(chuàng)造性地做 再難 別忘了夢(mèng)想和堅(jiān)持 再好 別忘了危機(jī)和奮斗 再忙 別忘了讀書和鍛煉 5 簡(jiǎn)單團(tuán)結(jié) 所有團(tuán)隊(duì)的問題首先是領(lǐng)導(dǎo)的問題 溝通是生產(chǎn)力 甚至是第一生產(chǎn)力 坦誠(chéng)提出你的意見 我們對(duì)事不對(duì)人 我們都是普通人 成為一個(gè)團(tuán)隊(duì) 就一定可以做出一番不平凡的事業(yè) 擁抱變化 唯一不變的就是變化 不要用過(guò)去的方法解決現(xiàn)在的問題 有勇氣改變你可以改變的 有胸懷接受你不可以改變的 相信自己 相信團(tuán)隊(duì) 擁抱變化 實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想 三 業(yè)務(wù)拓展 1 2013年10月30日同程網(wǎng)與中信銀行蘇州分行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽字儀式舉行 中信銀行會(huì)向同程網(wǎng)提供總額為20億元人民幣的授信 同時(shí) 雙方還會(huì)在商旅 會(huì)員營(yíng)銷及移動(dòng)旅游電子商務(wù)等領(lǐng)域開展深度合作 2 2012年3月 同程網(wǎng)曾獲得中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行1億元授信 此次與中信銀行的合作是其第二次獲得銀行授信 據(jù)悉 20億元的規(guī)模是國(guó)內(nèi)在線旅游行業(yè)迄今為止獲得的規(guī)模最大的銀行授信 3 2014年4月10日 同程旅游宣布已與藝龍旅行網(wǎng)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議 會(huì)獨(dú)家向藝龍?zhí)峁┚皡^(qū)門票庫(kù)存 同時(shí)藝龍會(huì)向同程旅游提供中國(guó)大陸的前臺(tái)現(xiàn)付和團(tuán)購(gòu)酒店庫(kù)存 4 2015年12月 第三屆淮商峰會(huì)在江蘇淮安開幕 同程旅游創(chuàng)始人 CEO吳志祥作為淮商代表應(yīng)邀出席并做了主題演講 會(huì)后 同程旅游還與淮安市人民政府簽署了 互聯(lián)網(wǎng) 戰(zhàn)略合作框架協(xié)議 淮安因此成為同程旅游 互聯(lián)網(wǎng) 目的地 的戰(zhàn)略合作伙伴 5 2015年12月16日 同程宣布大交通戰(zhàn)略是2016年重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略之一 從前期的包機(jī)切位 虛擬航司 直到成立一家航空公司 同程旅游CEO吳志祥解釋 同程并不會(huì)馬上成立航空公司 而是由虛擬航空入手 借助同程積累的數(shù)據(jù)資源 幫助航空公司更好地調(diào)配運(yùn)力 同時(shí)也成為包機(jī)航線的銷售者 6 2016年3月21日 同程旅游投資愛奇藝平臺(tái) 奔跑吧兄弟 第四季1 23億元冠名 四 公司發(fā)展 1 2002年 2002年11月 同程網(wǎng)上旅行社1 0版本研發(fā)成功 2002年5月 同程誕生在在美麗的東吳園 2 2003年 2003年11月 同程論壇和網(wǎng)上名片合成 同程網(wǎng)成了中國(guó)第一個(gè)實(shí)名實(shí)照交流的B2B網(wǎng)站 2003年11月 同程網(wǎng)上名片正式發(fā)布 被譽(yù)為 旅行社經(jīng)理人的身份證 2003年9月 同程網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超過(guò)2000人 網(wǎng)站日訪問量超過(guò)2000ip 2003年9月 同程網(wǎng)會(huì)員第一次見面會(huì)暨旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論壇在蘇州召開 2003年7月 同程網(wǎng)正式上線 2003年7月 加盟同程建立 網(wǎng)上旅行社 的旅行社會(huì)員突破150家 3 2004年 2004年11月 同程網(wǎng)第二屆會(huì)員聯(lián)誼大會(huì)在蘇州舉行 來(lái)自全國(guó)各地的520名同程網(wǎng)會(huì)員參加 2004年7月 同程網(wǎng)一周歲改版 同程網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員突破6000名 2004年5月 同程網(wǎng)上名片和同程網(wǎng)上旅行社全線升級(jí) 增加在線交流功能 2004年5月 同程旅行網(wǎng)全國(guó)連鎖項(xiàng)目正式啟動(dòng) 全國(guó)加盟城市達(dá)到24家 2004年1月 為適應(yīng)發(fā)展 同程網(wǎng)喬遷新居 至蘇州市滄浪科技創(chuàng)業(yè)園306辦公 4 2005年 2005年12月 同程網(wǎng)第三屆全國(guó)會(huì)員聯(lián)誼大會(huì)在蘇州舉行 總計(jì)1700多名旅游經(jīng)理人參加了本次會(huì)議 2005年6月 中共江蘇省委常委 蘇州市委書記王榮視察同程網(wǎng) 2005年6月 同程網(wǎng)參加2005年中國(guó)北方旅游交易會(huì) 并對(duì)交易會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上直播 2005年4月 半版報(bào)道同程網(wǎng) 對(duì)同程網(wǎng)形成的 以交易場(chǎng)為核心的誠(chéng)信體系 予以關(guān)注 2005年2月 同程網(wǎng)網(wǎng)站的全球Alexa排名進(jìn)入前3000名 首頁(yè)日訪問量突破10000ip 2005年1月 同程網(wǎng)B2C平臺(tái)試運(yùn)行 同程網(wǎng)成為國(guó)內(nèi)唯一擁有B2B B2C兩個(gè)平臺(tái)的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站 5 2006年 2006年10月 同程網(wǎng)中房信產(chǎn)生第一單 上線酒店2000家 2006年8月 同程網(wǎng)啟動(dòng)雅典計(jì)劃 籌建同程網(wǎng)中房信旅游分銷平臺(tái) 2006年7月 同程網(wǎng)上線三周年 同程網(wǎng)B2B平臺(tái)首頁(yè)改版 同程網(wǎng)注冊(cè)企業(yè)會(huì)員達(dá)到45000名 2006年5月 12月 同程網(wǎng)CEO吳志祥代表公司參加CCTV贏在中國(guó)創(chuàng)業(yè)大賽 從12萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者中脫穎而出 一舉進(jìn)入五強(qiáng) 獲得IDG 軟銀賽富 今日資本等風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)投資 2006年3月 同程網(wǎng)B2B和B2C平臺(tái)獲得蘇州市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)基金和蘇州中小企業(yè)發(fā)展基金的支持 2006年2月 同程網(wǎng)在合肥 太原 南京 杭州 無(wú)錫 西安 呼和浩特等八個(gè)城市舉行會(huì)員培訓(xùn)會(huì) 合計(jì)有近1500名同程網(wǎng)會(huì)員參加了培訓(xùn) 會(huì)員反應(yīng)熱烈 6 2007年 2007年9月 同程網(wǎng)推出千店連鎖計(jì)劃 正式進(jìn)軍旅游分銷領(lǐng)域 挑戰(zhàn)攜程霸主地位 2007年7月 B2C平臺(tái)新版首頁(yè)正式上線 打造WEB2 0時(shí)代的在線旅游門戶網(wǎng)站 2007年6月 同程網(wǎng)正式推出旅行社 六合一營(yíng)銷通 在國(guó)內(nèi)首次把旅行社軟件和旅行社銷售渠道無(wú)縫對(duì)接 2007年4月 同程網(wǎng)面向單體酒店推出 酒店中房信 四位一體營(yíng)銷平臺(tái) 2007年1月 同程網(wǎng)被評(píng)為中國(guó)十大旅游專業(yè)網(wǎng)站 2007年1月 同程四大在無(wú)錫隆重召開 7 2008年 2008年12月 2008中國(guó)旅游買家大會(huì)暨同程六大在美麗的山東煙臺(tái)召開 2008年11月 同程B2B平臺(tái)首頁(yè)改版 西安 上海 北京 深圳 杭州五大同業(yè)批發(fā)城閃亮登場(chǎng) 2008年11月 同程旅行社六合一管理平臺(tái)3 0版本正式發(fā)布 2008年11月 同程酒店P(guān)MS1 0版本正式發(fā)布 2008年10月 同程啟動(dòng)金牌供應(yīng)商計(jì)劃 百萬(wàn)媒體投入幫助旅行社決戰(zhàn)黃金10月 8 2009年 2009年12月 2009首屆同程中國(guó)旅游網(wǎng)商峰會(huì)暨同程網(wǎng)第七屆全國(guó)會(huì)員大會(huì)在蘇州召開 2009年12月5日 同程網(wǎng)正式搬遷至獨(dú)墅湖2010年 2010年12月 江蘇省委書記羅志軍視察同程網(wǎng)2010年11月 同程網(wǎng)7周年慶大型拉練活動(dòng)2010年10月 全國(guó)政協(xié)副主席阿不來(lái)提 阿不都熱西提一行前往同程調(diào)研考察2010年7月 同程網(wǎng)7周年慶大型運(yùn)動(dòng)會(huì)2010年3月 江蘇省委書記梁保華一行前往同程調(diào)研考察2010年1月 在全國(guó)海選會(huì)歷時(shí)一年的 驗(yàn)客中國(guó) 全國(guó)旅游體驗(yàn)博客大賽正式拉開序幕9 2011年 2011年6月27日 在蘇州園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦了同程8周年大型主題運(yùn)動(dòng)會(huì) 10 2012年 2012年12月 同程網(wǎng)游輪頻道上線2012年12月 同程網(wǎng)擬A股上市接受上市輔導(dǎo)2012年11月 同程網(wǎng)接送機(jī)服務(wù)正式上線已開通杭州等五個(gè)城市2012年9月 同程網(wǎng)與浙江百余家景區(qū)聯(lián)合力推 浙江特惠月 2012年6月16日 在蘇州園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦了同程9周年大型主題運(yùn)動(dòng)會(huì) 11 2014年 2014年4月28日 攜程旅行網(wǎng)宣布戰(zhàn)略投資同程網(wǎng) 此次交易以現(xiàn)金方式完成 涉及金額超過(guò)2億美元 2014年2月 同程網(wǎng)獲得騰訊 博裕 元禾三家機(jī)構(gòu)5億元投資 同程網(wǎng)方面稱 獲得該筆投資后同程創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)仍然保持控股權(quán) 未來(lái)目標(biāo)仍然是獨(dú)立IPO 同程網(wǎng)此前獲得過(guò)兩輪融資 2008年獲得1500萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)投資 2012年獲得騰訊數(shù)千萬(wàn)元投資 12 2015年 2015年7月3日萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)宣布出資35 8億元人民幣領(lǐng)投同程旅游 包括騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金 中信資本等多家機(jī)構(gòu)參與同程旅游這一輪融資 同程旅游獲得投資總額超過(guò)60億元人民幣 2015年7月8日 同程旅游見習(xí) 首席吐槽官 正式上崗 會(huì)簽署正式勞動(dòng)合同 許以5萬(wàn)月薪 職責(zé)包括針對(duì)同程旅游產(chǎn)品的預(yù)訂流程 界面 交互效果進(jìn)行吐槽 并就線路編排 價(jià)格合理程度 客服服務(wù)等方面提出改進(jìn)意見 2015年12月25日 同程旅游宣布全資收購(gòu)上海美辰國(guó)際旅行社有限公司 這是繼并購(gòu)南通輝煌國(guó)旅后 同程旅游在兩個(gè)月內(nèi)收購(gòu)的第二家國(guó)內(nèi)旅行社 13 2016年 2016年5月3日 同程旅游宣布A輪投資了南京歐亞航空客運(yùn)代理有限公司及其下屬的兩家子公司 大唐國(guó)際商旅服務(wù)管理有限公司和泛美國(guó)際旅行社有限公司 2016年6月 Uber 優(yōu)步 在2016年年中戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上宣布了 優(yōu)步 旅游 戰(zhàn)略 海航 去哪兒網(wǎng) 同程