廉政文化建設(shè)在醫(yī)院發(fā)展中的實踐探索.doc

廉政文化建設(shè)在醫(yī)院發(fā)展中的實踐探索廉政文化建設(shè)是社會主義先進文化的重要組成部分，是反腐倡廉工作的重要內(nèi)容。切實加強醫(yī)院廉政文化建設(shè)，對造就一支高素質(zhì)的職工隊伍，糾正醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)，解決群眾看病難、看病貴，緩解醫(yī)患矛盾，塑造醫(yī)院良好的社會形象，拓寬醫(yī)院生存發(fā)展空間有著十分重要的意義。因此，如何增強廉政文化在醫(yī)院的感染力、說服力、影響力和滲透力，促進行業(yè)作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，是醫(yī)院管理者需要思考的一項新課題。一、廉政文化在醫(yī)院發(fā)展中的意義廉政文化是一種精神，對人的行為有影響和制約作用。先進的文化可以養(yǎng)廉，在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，醫(yī)院的工作直接面向社會，面向群眾，與人民群眾的生老病死及生活息息相關(guān)，市場經(jīng)濟的發(fā)展，必然引發(fā)人們文化理念和方式的深刻變化，加強廉政文化建設(shè)，培養(yǎng)和鍛煉一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風(fēng)正的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，是十分重要的，這都需要運用廉政文化的功能、手段，通過廉政文化的滋潤與熏陶，達到預(yù)期的目的。二、廉政文化在醫(yī)院發(fā)展中的作用1、廉政文化是培育健康向上精神的基礎(chǔ)。廉政文化凸現(xiàn)一種信念，代表一種形象，而“醫(yī)院精神”是醫(yī)院價值觀念、道德觀念、行為準(zhǔn)則、行業(yè)作風(fēng)等意識形態(tài)的總和。我院確定了以“團結(jié)、誠信、仁愛、求實”的醫(yī)院精神，“以人為本、以誠待人”的服務(wù)理念，大力培育職工自覺樹立“以病人為中心”的意識。通過營造鮮明、健康向上的廉政文化氛圍，培育醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療實踐中體現(xiàn)優(yōu)良醫(yī)院精神。2、廉政文化是改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、緩解醫(yī)患矛盾的基礎(chǔ)。廉潔的醫(yī)療行為對加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)具有導(dǎo)向、凝聚、教育、規(guī)范的作用，讓廉政文化占領(lǐng)思想陣地，能與消極腐敗意識和有不良職業(yè)道德的現(xiàn)象相對抗，通過發(fā)揮廉政文化擊濁揚清、祛惡揚善的功能改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、緩解醫(yī)患關(guān)系，從而使行風(fēng)建設(shè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動力。3、廉政文化是提高職工隊伍思想素質(zhì)的核心。醫(yī)療市場的競爭，使醫(yī)務(wù)人員特別是青年職工的思想觀念、行為方式發(fā)生了很大的變化，正確引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員通過豐富的知識、高超的技術(shù)、誠實的勞動和良好的服務(wù)獲得較高的待遇和報酬，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，促使醫(yī)務(wù)人員形成良好的思想品德，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，筑起思想道德防線，從而用高尚的道德指導(dǎo)自己的言行。我院在組織學(xué)習(xí)中，將學(xué)習(xí)身邊典型與培育先進性典型相結(jié)合；討論學(xué)習(xí)與心得交流相結(jié)合；正面教育與剖析反面典型、開展警示教育相結(jié)合。建立“共產(chǎn)黨員示范崗”、“青年文明號”等先進集體典型，制定了保持共產(chǎn)黨員先進性的崗位要求，使職工行有準(zhǔn)則、學(xué)有模范、做有表率，思想素質(zhì)不斷提高。4、廉政文化是增強凝聚力、約束力的保證。醫(yī)院廉政文化，對于樹立典型、弘揚正氣、抑制不正之風(fēng)、營造良好的院風(fēng)起著舉足輕重的作用。毫無疑問，絕大多數(shù)職工是把自己的利益、命運同醫(yī)院的發(fā)展緊密相連的，自覺維護醫(yī)院利益，維護患者利益。但是也有個別醫(yī)務(wù)人員，受拜金主義、個人主義等不良風(fēng)氣的影響，開大處方、收受回扣、紅包以及開單提成，亂收費，在社會上造成惡劣影響，損害了群眾利益，敗壞了醫(yī)院形象，針對這些問題，我院開展正反教育、大力宣傳勤廉兼優(yōu)的先進典型，靠廉政文化的教育引導(dǎo)，靠醫(yī)護人員的嚴(yán)格自律，靠規(guī)章制度的約束，以實現(xiàn)自我控制、規(guī)范言行，保持良好的職業(yè)風(fēng)范，從而形成團結(jié)和諧與積極向上的工作氛圍。5、廉政文化是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)與人民群眾生活息息相關(guān)，直接面向社會、面向群眾，是社會主義精神文明的重要窗口。醫(yī)務(wù)人員在診療行為中，表現(xiàn)出來的職業(yè)道德風(fēng)貌如何，將直接影響到對病人的治療，也對社會人群產(chǎn)生影響，因此，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，通過建立廉政文化的機制，促進醫(yī)院精神文明建設(shè)，具有十分重要的意義。我院每年提出的主題活動：“醫(yī)療質(zhì)量管理年”、“達標(biāo)晉級年”等活動，將各科室服務(wù)規(guī)范及便民措施、服務(wù)禮儀用語編制成冊，人手一本，提高了窗口工作人員的服務(wù)意識，促進了窗口之間工作的相互協(xié)調(diào)，收到了群眾的好評。三、積極探索開展醫(yī)院廉政文化的有效途徑 廉政文化建設(shè)貴在探索，重在實踐。我院將廉政文化與促進行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變相結(jié)合，做到服務(wù)形式多樣規(guī)范化，服務(wù)流程合理便捷化，醫(yī)療收費公開透明化，醫(yī)患關(guān)系親情和諧化。我院以此為目標(biāo)，采用以下“五結(jié)合”的方式，使廉政文化滲入醫(yī)院實際工作，使其充分發(fā)揮潛能。1、將廉政文化建設(shè)與加強素質(zhì)教育相結(jié)合。提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)是促進行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，我院將廉政文化與行風(fēng)教育融為一體，多次召開會議學(xué)習(xí)傳達中央、省市縣紀(jì)委會議精神，治理商業(yè)賄賂的相關(guān)文件，衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、衛(wèi)生廳“十不準(zhǔn)”規(guī)定和先進人物事跡相結(jié)合，努力提高醫(yī)務(wù)人員廉政自律意識，構(gòu)建自覺抑制紅包、回扣等不正之風(fēng)的思想道德防線。組織開展了預(yù)防職務(wù)犯罪講座、法律知識講座，觀看了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄，開展了“廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)”為主題的教育活動，開展了如何防止商業(yè)賄賂的大討論和撰寫了廉政教育學(xué)習(xí)心得體會，開展了“黨員奉獻日”等活動。通過教育活動，著力引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員加強廉政文化修養(yǎng)，升華自己的人格，培育醫(yī)務(wù)人員健康的人格和積極向上的精神。2、將廉政文化建設(shè)與制度和機制建設(shè)相結(jié)合。加強廉政文化建設(shè)，僅僅依靠思想道德教育和人的自覺性是不行的，還必須建立健全各種完備的廉政文化規(guī)范，形成一套對權(quán)力的監(jiān)督制約機制。一是健全制度。圍繞改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，控制醫(yī)藥費用，進一步落實完善規(guī)章制度。醫(yī)院制訂了“廉潔行醫(yī)制度”、“窗口服務(wù)規(guī)范”、“醫(yī)患溝通制度”、“財務(wù)審批制度”、“物資采購招標(biāo)程序”及“抗菌藥物使用管理規(guī)范”、“單病種費用管理”等，實行了藥品集中招標(biāo)，取消了開單提成及個別科室的經(jīng)濟任務(wù)考核分配方案，調(diào)整為以工作數(shù)量、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行業(yè)作風(fēng)為主要考核依據(jù)的考核分配方案。通過張貼公告、座談會、發(fā)放調(diào)查問卷等形式向患者和社會宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，征求患者對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見，自覺接受患者和社會的監(jiān)督。二是加強監(jiān)管。落實糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制簽約制度。嚴(yán)格執(zhí)行住院病人“一日清單制”、門診病人費用清單制和查詢服務(wù)，積極開展“病人選醫(yī)生”工作。成立了臨床用藥監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組并充分發(fā)揮作用，對藥品銷量異常的藥品及時停止使用，情節(jié)嚴(yán)重者，取消相應(yīng)廠家的進貨資格。細化了院務(wù)公開工作，推行黨務(wù)公開，自覺接受職工和社會的監(jiān)督，醫(yī)院每月對各科情況進行檢查，有效地促進了各項措施的落實。3、將廉政文化建設(shè)與醫(yī)療護理質(zhì)量相結(jié)合。加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，把“以病人為中心”真正落實到每一個醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)，推行醫(yī)患溝通制，召開了“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系座談會”和“醫(yī)患關(guān)系點評會”，邀請職工代表、患者代表及社會監(jiān)督員參加會議，各科室每月召開全體患者參加的工休會，征求患者意見。推行患者知情同意書，在出院病人中開展回訪活動，使患者體會到“親情”和“愛心”的呵護，從而樹立起良好的醫(yī)務(wù)人員形象，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。4、將廉政文化建設(shè)與豐富的宣傳載體相結(jié)合。醫(yī)療環(huán)境、社會環(huán)境是廉政文化的外在表現(xiàn)形式。醫(yī)務(wù)人員所處的環(huán)境，會影響到他們的各種行為，因此，我院大力抓好廉政環(huán)境工作，營造濃郁的廉政文化氣息。我院以宣傳陣地為載體，利用宣傳欄、板報、展板、院務(wù)公開欄、電子顯示屏、信息簡報等建立固定的廉政文化陣地。在院內(nèi)懸掛有關(guān)廉潔行醫(yī)的橫幅，張貼標(biāo)語等，將窗口服務(wù)規(guī)范及便民措施公示上墻，在門診及病區(qū)張貼禁止醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣的警示牌，在就醫(yī)指南中提醒廣大患者朋友不要給醫(yī)務(wù)人員贈送錢物，向社會公布醫(yī)院公開承諾書和監(jiān)督電話，自覺接受患者和社會的監(jiān)督。廣泛宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面涌現(xiàn)出來的好人好事、惠民便民措施等內(nèi)容，并進行表彰獎勵和通過平定報、電視臺、電臺上進行報道，從而樹立了醫(yī)院良好社會形象，使醫(yī)務(wù)人員在濃厚的廉政文化氛圍中接受熏陶，在心靈上警鐘長鳴。綜上所述，構(gòu)建社會主義和諧社會是我們黨開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而提出的一項重大政治任務(wù)和歷史任務(wù)。構(gòu)建社會主義