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電腦創(chuàng)業(yè)計劃書范文 隨著電腦技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，電腦的應(yīng)用功能越來越多，便攜性和移動性也越來越強(qiáng)，加上目前電腦的價格已經(jīng)降到普通顧客群體能夠接受的價格線，因此消費者對電腦的需求量也越來越大。 而從計算機(jī)部件的模塊化之后，電腦的DIY也逐步被廣大消費者所認(rèn)同，電腦內(nèi)部部件，電腦周邊外設(shè)以及耗材的零售通路的建立及產(chǎn)業(yè)化之后，在全球范圍中形成了幾年的DIY熱，硬件DIY在相關(guān)媒體，通路等產(chǎn)業(yè)的刺激下也不斷成熟。 易族電腦有限公司，依托映泰（中國）股份有限公司的強(qiáng)大品牌和資金支持，在電腦組裝機(jī)市場，成立映泰（中國）校園品牌專賣連鎖店鋪，專門面向大學(xué)生客戶群體提供完整的電腦裝機(jī)、配送一體化服務(wù)，并以優(yōu)良的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為占領(lǐng)學(xué)生市場的關(guān)鍵，解決目前電腦組裝機(jī)市場“價格混亂”、“服務(wù)低劣”的弊端，讓學(xué)生在購買電腦的時候享受到我們低廉的價格和滿意的服務(wù)，另外，由公司培養(yǎng)的各校創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊大量進(jìn)行品牌宣傳、舉辦公司主題活動，在校園市場內(nèi)打響品牌知名度，在各大高教園區(qū)逐步開設(shè)易族電腦連鎖店鋪，在連鎖店鋪的發(fā)展上，公司可以真正發(fā)揮“王大媽”模式的優(yōu)勢，以成熟的資源平臺和價格平臺，吸引投資者加入公司的IT連鎖加盟，成為我公司的連鎖店鋪之一。 連鎖店鋪數(shù)量的日益增加將會直接帶領(lǐng)品牌無形資產(chǎn)的增值以及渠道的豐富，公司要做的是向全國IT連鎖邁進(jìn)，最終成為中國IT連鎖領(lǐng)先者。 第一章執(zhí)行總結(jié)1第二章產(chǎn)品和服務(wù)42.1背景42.2產(chǎn)品42.3服務(wù)42.4前景9第三章行業(yè)及市場分析113.1市場分析113.2競爭分析123.3消費者分析15第四章公司戰(zhàn)略174.1公司概述174.2公司文化184.3公司戰(zhàn)略18第五章營銷策略235.1目標(biāo)市場235.2產(chǎn)品策略235.3價格策略265.4渠道策略265.5促銷策略295.6營銷模式30第六章公司管理336.1組織結(jié)構(gòu)336.2部門職責(zé)346.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員簡介35第七章投資分析407.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模407.2初期資金的應(yīng)用40第八章財務(wù)預(yù)測及分析438.1成本費用預(yù)測438.2銷售預(yù)測448.3五年財務(wù)報表預(yù)測458.4財務(wù)分析48第九章機(jī)遇和風(fēng)險499.1機(jī)遇499.2威脅499.3優(yōu)勢509.4劣勢509.5應(yīng)對措施50附錄一市場調(diào)查52附錄二易族電腦標(biāo)準(zhǔn)配置參考價格60附錄三易族電腦在映泰（中國）官方網(wǎng)站上的報道64?為有意投資于本項目的機(jī)構(gòu)和個人提供充分的信息?為本計劃未來的經(jīng)營活動提供基本數(shù)據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則?本公司主營電腦裝機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品的批發(fā)零售，計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)和軟件服務(wù)。 主要代理產(chǎn)品為映泰主板，目前已得到映泰公司授權(quán)為映泰（中國）浙江首家校園形象經(jīng)銷商。 映泰主板為全球五強(qiáng)主板之一，產(chǎn)品以穩(wěn)定，強(qiáng)大的超頻性能著稱，在xx年，xx年都取得了全國網(wǎng)吧占有率第一的成績。 ?本公司主營的電腦裝機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長的發(fā)展期，由于中國經(jīng)濟(jì)的飛速增長，加上電腦的價格一降再降，國民對于電腦的需求量也大量增加，這對于該行業(yè)具有刺激作用，按照中國人口13億的數(shù)量計算，目前電腦普及率仍相當(dāng)?shù)?，在未來幾年乃至十年中，是電腦普及率速度增長最快的時間段，因此該行業(yè)也面臨很大的機(jī)遇和發(fā)展機(jī)會。 同時，筆記本的DIY也在逐步興起，全球最大的CPU制造廠商INTER早在xx年就開始投入巨大人力、財力制定筆記本DIY的標(biāo)準(zhǔn)零部件，這也在我們今后的發(fā)展中提供了另一個利潤增長點，也是我公司為DIY臺式機(jī)市場相對飽和后轉(zhuǎn)向另一個嶄新的市場做好長遠(yuǎn)規(guī)劃。 ?以“WDM”模式為參考模式,即Walmart（沃爾瑪）、Dell（戴爾）和McDonlads（麥當(dāng)勞）三個單詞首字母的組合，俗稱“王大媽”，是近年來剛剛興起的一種IT專業(yè)連鎖經(jīng)營方式，它借鑒和融合了沃爾瑪?shù)囊?guī)模采購平價銷售形式、Dell電腦的專業(yè)定制生產(chǎn)和直銷模式以及麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，初步形成了自身的特點和優(yōu)勢.我們也將吸取這種先進(jìn)理念,并結(jié)合自身的發(fā)展優(yōu)勢,走適合我們發(fā)展的路線.?上游渠道鼎力支持易族電腦已經(jīng)被全球五大主板廠商之一的映泰集團(tuán)授權(quán)為浙江首家校園經(jīng)銷商，并且映泰集團(tuán)將幫助團(tuán)隊開拓校園IT連鎖市場，專門撥出資金用于易族品牌宣傳，樹立品牌形象。 下游渠道不斷壯大易族電腦積極構(gòu)建銷售渠道，目前已在金融、財經(jīng)、經(jīng)貿(mào)、工商、理工、杭電、育英、傳媒8所高校建立服務(wù)團(tuán)隊，由映泰第二屆全國創(chuàng)業(yè)大賽統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，且每月?lián)艹?萬元資金給與服務(wù)團(tuán)隊用于映泰和易族電腦的品牌宣傳，易于團(tuán)隊整體管理。 目前易族電腦已亮相中關(guān)村在線、小熊在線等多家知名網(wǎng)絡(luò)媒體。 領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)，率先登陸國內(nèi)大型電子交易網(wǎng)站，在淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等大型網(wǎng)絡(luò)購物平臺或者下沙BBS、下沙網(wǎng)站上均開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)店鋪，實現(xiàn)安全、便捷交易，將購物輕松搞定。 星級化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，人性化服務(wù)設(shè)計，為了滿足客戶需求，本地客戶均送貨上門，并提供一年四次上門服務(wù)，解決了目前IT行業(yè)服務(wù)低劣的弊端，給顧客真正帶來便捷。 ?公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，采用直線職能制結(jié)構(gòu)，實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)銷售部、財務(wù)部、市場部、人力資源部、售后服務(wù)部。 公司的日常運作將由創(chuàng)業(yè)成員負(fù)責(zé)，并擬聘請知名專家為公司的營銷顧問和戰(zhàn)略顧問。 ?本公司在發(fā)展初期需要融資10萬元，用于店面的擴(kuò)張和前期的廣告投入。 股本結(jié)構(gòu)為注冊資本10萬元（創(chuàng)業(yè)成員出資10萬元）。 ?第二年公司將實現(xiàn)4家店鋪的規(guī)模，平均每家銷售收入150萬元，總計600萬元，凈利潤保持在10左右，約60萬元，第五年公司將實現(xiàn)至少15家店鋪的規(guī)模，實現(xiàn)銷售收入1800萬元以上，凈利潤200萬元以上。 ?電腦是一種幫助人類處理工作、享受娛樂的多功能機(jī)器，它具有非常廣泛的應(yīng)用價值，自從1943年的一臺電腦問世以來，它走過了相當(dāng)長的發(fā)展時期，現(xiàn)代計算機(jī)的誕生和發(fā)展現(xiàn)代計算機(jī)問世之前，計算機(jī)的發(fā)展經(jīng)歷了機(jī)械式計算機(jī)、機(jī)電式計算機(jī)和萌芽期的電子計算機(jī)三個階段。 除了在計算性能上提升了很多之外，它的體積也越來越趨于便攜化，功能也越來越全面，成為某些特殊領(lǐng)域必不可少的機(jī)器之一，另外由于電腦的便攜化發(fā)展趨勢，普通家庭也開始選購電腦，它在人們的生活中已經(jīng)起到越來越大的作用。 電腦組裝，也叫“電腦DIY”，DIY起源與用法DIY是英文Do ItYourself的縮寫，可以正式譯為自己動手做，但通常不需詳譯人們也大都能理解其意義。 DIY原本是個名詞詞組，但在中文環(huán)境里除了當(dāng)名詞用之外，它往往是被當(dāng)作形容詞般使用，意指“自助的”。 從計算機(jī)部件的模塊化之后，電腦的DIY也逐步被廣大消費者所認(rèn)同，電腦內(nèi)部部件，電腦周邊外設(shè)以及耗材的零售通路的建立及產(chǎn)業(yè)化之后，在全球范圍中形成了幾年的DIY熱，硬件DIY在相關(guān)媒體，通路等產(chǎn)業(yè)的刺激下也不斷成熟。 ?2.2.1產(chǎn)品簡介易族電腦提供的產(chǎn)品電腦DIY裝機(jī)、品牌筆記本電腦、以及品牌MP 3、U盤、MP 4、數(shù)碼攝像機(jī)、殺毒軟件等各類數(shù)碼產(chǎn)品。 易族電腦目前代理的產(chǎn)品映泰主板、映泰顯卡、雙敏顯卡、愛國者數(shù)碼產(chǎn)品、黑莓手機(jī)、HP筆記本、華碩筆記本。 2.2.2產(chǎn)品優(yōu)勢電腦組裝機(jī)，相比電腦品牌機(jī)最大的區(qū)別就是品牌電腦出自生產(chǎn)型企業(yè)，而組裝電腦出自各類部件經(jīng)銷商。 隨著電腦知識的普及，動手組裝電腦早已不是難事，并且人們可以在自己動手組裝的同時享受其帶來的成就感及樂趣，另外，相比較品牌電腦，組裝電腦最核心的優(yōu)勢在其價格優(yōu)勢，因為組裝電腦免除了其品牌電腦廠商的廣告宣傳費用、生產(chǎn)費用、研發(fā)等各類費用，因此組裝電腦可以以更低的價格出售，給顧客帶來經(jīng)濟(jì)上的利益。 同時，相比較品牌電腦而言，組裝電腦性能不一定比品牌電腦差，各方面的兼容性也不一定遜色于品牌電腦。 因此組裝電腦在整個PC市場上一直占有大多數(shù)的市場份額和人氣。 ?在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前下沙100余家從事電腦組裝機(jī)銷售的同行中沒有送貨上門的商家，更沒有提供上門服務(wù)的機(jī)會，映泰主板、映泰顯卡、雙敏顯卡愛國者U盤、MP 3、電子存儲設(shè)備HP、華碩、BENQ他們的服務(wù)需要顧客親自上門，當(dāng)電腦出現(xiàn)問題的時候需要顧客抱著笨重的主機(jī)或顯示器到商家處維修，雖然同樣是，但是這個來回過程的麻煩是顧客最忌諱的，因此我們提出了公司的服務(wù)理念“為顧客需求而思考”，統(tǒng)一由在校服務(wù)人員上門服務(wù)，免除了顧客“怕故障”、“閑麻煩”的擔(dān)憂，再加上送貨上門，真正做到了服務(wù)星級化標(biāo)準(zhǔn)。 我們將服務(wù)作為公司的“核心競爭力”之一，因為公司具有上游渠道的強(qiáng)大實力支持，并且在校園中已培養(yǎng)起一大批精于創(chuàng)業(yè)、勤于工作的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，他們都受過正規(guī)的培訓(xùn)，所以在上門服務(wù)上具有一定的人力和技術(shù)保障。 這批校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊都與我公司簽訂服務(wù)協(xié)議，為我公司做好客戶的上門服務(wù)，并由我們支付少量的酬金，同時我們公司又是他們發(fā)展的基礎(chǔ)平臺，在鍛煉他們能力的同時，又可以獲得一定經(jīng)濟(jì)收入。 我們的產(chǎn)品從質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，通過和國內(nèi)外知名電子生產(chǎn)廠商的直接聯(lián)系，保證了貨源的正規(guī)和放心，同時在挑選合作廠商的關(guān)鍵部分，我們積極倡導(dǎo)健康觀念，和全國一流IT企業(yè)并肩合作，引進(jìn)綠色無鉛產(chǎn)品，保障了消費者和環(huán)境的健康。 易族電腦緊遵“客戶至上”的原則，建立起一個詳細(xì)的客戶資料庫以方便聯(lián)系客戶和訪問顧客，同時我們將對每一位購買我處電腦的顧客在指定區(qū)域范圍內(nèi)實行一年4次上門服務(wù)，服務(wù)人員由各校銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)上門，免除顧客對售后服務(wù)的困擾，突出易族電腦的服務(wù)意識和品牌形象。 目前，我們正出于起步階段，但是我們在緊抓質(zhì)量的同時更不會松懈服務(wù)的提升。 我們將以“為顧客無懈服務(wù)”為重心，積極朝服務(wù)星級化的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。 4?新的經(jīng)營模式要求計算機(jī)信息產(chǎn)業(yè)營運商必須以客戶為中心、以客戶的價值取向和消費心理為導(dǎo)向，建立一個完善的運營支撐體系為用戶提供一流的服務(wù)，真正體現(xiàn)創(chuàng)造需求、引導(dǎo)消費的現(xiàn)代客戶服務(wù)意識與理念。 建立統(tǒng)一客戶信息管理系統(tǒng)是新型客戶服務(wù)系統(tǒng)的必要條件。 為保證給客戶一個迅捷地、高效地服務(wù)，我們要把客戶資料與運行網(wǎng)綁定起來。 主動服務(wù)是新型客戶服務(wù)系統(tǒng)的一個重要特征。 時刻保持高姿態(tài)、低自尊的熱情服務(wù)，做到想客人之所想，及客人之所及，才能創(chuàng)造更高的價值。 客戶分為已有客戶和潛在客戶，為了促使已有客戶帶動潛在客戶的市場，我們有必要采取對已有客戶做增值服務(wù)來實現(xiàn)將潛在客戶轉(zhuǎn)變成已有客戶的這樣一個良性循環(huán)。 其中的增值服務(wù)因人因事而宜，例如培訓(xùn)新人、直接跟客戶密切來往等等。 ?IT市場在中國是一個高速發(fā)展的市場，許多商家都踏上了這個高速的旅程。 原因有很多，但最具有影響力的一個原因是IT產(chǎn)品廣泛被應(yīng)用到各個領(lǐng)域，也廣泛進(jìn)入到平常人們的家中，同時國家對IT產(chǎn)業(yè)的大力支持也更加盛了它的發(fā)展。 對浙江而言，浙江省政府明確提出了未來三年內(nèi)的發(fā)展方向，即以IT業(yè)為主的高新技術(shù)和新型服務(wù)業(yè)兩大方向發(fā)展。 這更加明確地表明了IT產(chǎn)業(yè)的重要性。 本公司主營的電腦裝機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長的發(fā)展期，由于中國經(jīng)濟(jì)的飛速增長，加上電腦的價格一降再降，國民對于電腦的需求量也大量增加，這對于該行業(yè)具有刺激作用，按照中國人口13億的數(shù)量計算，目前電腦普及率仍相當(dāng)?shù)停谖磥韼啄昴酥潦曛?，是電腦普及率速度增長最快的時間段，因此該行業(yè)也面臨很大的機(jī)遇和發(fā)展機(jī)會。 同時，筆記本的DIY也在逐步興起，全球最大的CPU制造廠商INTER早在xx年就開始投入巨大人力、財力制定筆記本DIY的標(biāo)準(zhǔn)零部件，這也在我們今后的發(fā)展中提供了另一個利潤增長點，也是我公司為DIY臺式機(jī)市場相對飽和后轉(zhuǎn)向另一個嶄新的市場做好長遠(yuǎn)規(guī)劃。 ?未來中國電腦市場銷量仍將保持增長態(tài)勢，但是增長速度將有所減緩，xx年中國PC市場容量有望突破2200億元。 預(yù)計到xx年，中國PC市場年均復(fù)合增長率將達(dá)到13.7%，受臺式機(jī)價格下降空間縮小，以及PCs產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上變化等因素影響，銷售額年均復(fù)合增長率有望實現(xiàn)11.1%。 IT市場在中國是一個高速發(fā)展的市場，許多商家都踏上了這個高速的旅程。 原因有很多，但最具有影響力的一個原因是IT產(chǎn)品廣泛被應(yīng)用到各個領(lǐng)域，也廣泛進(jìn)入到平常人們的家中，同時國家對IT產(chǎn)業(yè)的大力支持也更加盛了它的發(fā)展。 對浙江而言，浙江省政府明確提出了未來三年內(nèi)的發(fā)展方向，即以IT業(yè)為主的高新技術(shù)和新型服務(wù)業(yè)兩大方向發(fā)展。 這更加明確地表明了IT產(chǎn)業(yè)的重要性。 本公司主營的電腦裝機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長的發(fā)展期，由于中國經(jīng)濟(jì)的飛速增長，加上電腦的價格一降再降，國民對于電腦的需求量也大量增加，這對于該行業(yè)具有刺激作用，按照中國人口13億的數(shù)量計算，目前電腦普及率仍相當(dāng)?shù)?，在未來幾年乃至十年中，是電腦普及率速度增長最快的時間段，因此該行業(yè)也面臨很大的機(jī)遇。 ?金沙數(shù)碼港、商貿(mào)城數(shù)碼港以及市區(qū)數(shù)碼港是我們的直接競爭對手，但是我們的產(chǎn)品和服務(wù)以及在目標(biāo)市場上是有區(qū)別性的，我們憑借一流企業(yè)的大力資助以及學(xué)校的支持，將很好的為我們創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境，同時我們的服務(wù)也是我們最大的法寶，我們將努力做好服務(wù)，克服其他商家的通病，在把關(guān)質(zhì)量的同時，把服務(wù)做的更好。 另外，我們將積極朝個性化路線前進(jìn)，在打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時，我們將避開同質(zhì)化的市場格局，標(biāo)新立異，開創(chuàng)大學(xué)生獨有的個性化的一面。 因此，就目前易族電腦有著較大的競爭優(yōu)勢。 替代品品牌機(jī)、筆記本、掌上PDA潛在競爭者校園中潛在學(xué)生團(tuán)隊供應(yīng)商顧客現(xiàn)有競爭者金沙數(shù)碼港、市區(qū)數(shù)碼港?映泰（中國）股份有限公司是世界五大主板廠商之一，在全世界電腦主機(jī)板行業(yè)具享有較很高聲譽(yù)，它的產(chǎn)品品質(zhì)以穩(wěn)定和超頻為主，用料相當(dāng)扎實，主板號稱電腦的“心臟”，因此一塊主板的好壞很大程度上決定電腦的整體性能，因此在主板選擇上至關(guān)重要。 映泰做為我們的主要供應(yīng)商，除了在價格體系上給予我們極大的優(yōu)惠政策，它的整個營銷思路也符合我們易族電腦的發(fā)展規(guī)劃，即“重視學(xué)生市場，開拓校園市場”，映泰不僅在產(chǎn)品供應(yīng)上給與我們一個很好的價格體系，另外還承擔(dān)我們前期的店面裝修費用以及廣告宣傳費用，并為我們形象店在各類IT網(wǎng)站、紙面IT媒體做形象宣傳。 因此在供應(yīng)商方面我們具有強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢。 ?我們面對的廣大顧客群體是大學(xué)生，他們對價格、品質(zhì)和服務(wù)都比較敏感，而我們易族電腦團(tuán)隊成員本身做為大學(xué)生，對該市場具有更良好的認(rèn)識，在S-S上也更容易達(dá)成共識，由于我們本身的信譽(yù)積累，加上優(yōu)良的品質(zhì)保證和服務(wù)保證，所以我們所具備良好的競爭優(yōu)勢。 ?目前高校中運營的團(tuán)隊數(shù)量非常多，其中有一小部分也是采用商業(yè)運營模式，并且涉及到IT數(shù)碼行業(yè)，但是并未做大。 所以我們易族電腦要趕在他們之前做大，做精，同時，由于映泰和其他IT廠商的協(xié)助，為我們迅速的崛起建立了一個優(yōu)良的平臺，具備一定的競爭優(yōu)勢。 ?目前品牌臺式機(jī)和筆記本電腦，以及掌上PDA所占的市場份額正在逐年增加，由于他們在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上更優(yōu)于組裝電腦，所以組裝機(jī)市場相對較少，但是由于組裝機(jī)存在價格優(yōu)勢，所以又成了學(xué)生一族的首選，本身具備一定競爭力，同時在未來發(fā)展中注入創(chuàng)新元素，讓組裝機(jī)更加平民化，實現(xiàn)“人人動手DIY”，讓廣大顧客體驗自己動手組裝的樂趣，保持有力的競爭優(yōu)勢。 ?xx年9月，我們在下沙高教園區(qū)14所高校內(nèi)共計發(fā)放了399份問卷調(diào)查，其中316份為有效結(jié)果。 以下為調(diào)查結(jié)果（請參見附錄一）?大部分學(xué)生對電腦配置的要求并不高。 40%以上的學(xué)生是為了上網(wǎng)?在大學(xué)生裝機(jī)主要用途上，位居調(diào)查前三位的上網(wǎng)、編程學(xué)習(xí)和游戲，分別占到43.67%,29.75%和29.43%?選擇兼容機(jī)的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于選擇筆記本的人數(shù)?學(xué)生購機(jī)的預(yù)算，大部分在3999-4999之間?產(chǎn)品的性價比和質(zhì)量，是學(xué)生最看中的購機(jī)因素，品牌對他們而言，最無關(guān)緊要。 ?集成主板對于學(xué)生而言，還沒有發(fā)揮相應(yīng)的威力，他們對這種產(chǎn)品還不感冒。 在選擇是否采用集成產(chǎn)品上，比例也是11?在平臺選擇上，AMD獲得了學(xué)生的心，70%的學(xué)生都選擇了它，其中AMD雙核處理器更是獲得了65%的學(xué)生的追捧。 ?3.3.2我們面對的顧客主要是學(xué)生、教師以及公司員工。 目前最主要的顧客群是學(xué)生。 由于大學(xué)生對市場比較敏感，容易受廣告和價格的影響，他們對于品牌特別熱衷，對于市場信息比較靈通，而我們正是全方位的站在學(xué)生的角度考慮，迎合了他們的需要。 首先在價格上采用“薄利多銷”的低價策略，在和上游渠道緊密合作之下，既能保證公司的利潤點，又能讓顧客享受真正的實惠，同時，我們將在服務(wù)上采用麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式，盡量讓服務(wù)朝統(tǒng)一化、規(guī)范化發(fā)展，做到指定區(qū)域范圍內(nèi)送貨上門，并實行一年4次上門服務(wù)。 易族電腦從利潤最小化、服務(wù)最大化做起，立志于和消費者建立優(yōu)良的信任關(guān)系，以“誠信”為要點開拓市場，以“價格和服務(wù)”為利劍引領(lǐng)市場，讓學(xué)生在購買產(chǎn)品中真正得到實惠和放心。 ?易族電腦有限責(zé)任公司擬建于下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，充分利用下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)優(yōu)良的投資環(huán)境，享受國家對經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的的稅收優(yōu)惠政策。 易族電腦目前已擁有一個良好的開端，已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)計劃轉(zhuǎn)而實際操作，從xx年12月起團(tuán)隊就開始涉足電腦DIY業(yè)務(wù)，作為一家銷售兼服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們秉著為學(xué)生服務(wù)的理念，在學(xué)生中銷售電腦及各類數(shù)碼產(chǎn)品。 我們已和映泰電子科技、宇瞻科技、多彩科技等多個國內(nèi)知名IT企業(yè)合作，爭取以低廉的價格讓利給廣大同學(xué)，面對DIY裝機(jī)以及數(shù)碼行業(yè)的混亂黑市，我們將以低價、質(zhì)優(yōu)的特色搶占學(xué)生市場。 在做好的銷售的同時，我們的售后服務(wù)將同步跟進(jìn)，努力將銷售、服務(wù)一體化，完善化。 到目前為止我們除了在浙江大學(xué)紫金港校區(qū)開設(shè)的映泰浙江首家校園專賣店外,在經(jīng)過半年多的前期準(zhǔn)備之后,我們的易族電腦已在下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開設(shè)了第二家品牌分店，地址為商貿(mào)城數(shù)碼港二樓西009，目前經(jīng)營狀況良好，已經(jīng)位居市場內(nèi)銷售量前3位。 公司將致力于服務(wù)學(xué)生電腦DIY市場，優(yōu)化價格體系，完善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，讓學(xué)生客戶享受低廉的價格，高端的品質(zhì)，滿意的服務(wù)，實實在在讓學(xué)生得到優(yōu)惠，并通過不斷努力壯大，迎合21世紀(jì)客戶對電腦的需求及電腦DIY市場的快速發(fā)展，做大做強(qiáng)公司，成為校園IT第一品牌！?凝聚一群志同道合的人，以追求共同的目標(biāo)、創(chuàng)造企業(yè)利潤為目的，并讓員工在可充分發(fā)展的環(huán)境中工作，以尋求自我成長與肯定，并以成立賦有戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊為要旨。 ?提升產(chǎn)品品質(zhì)與快速完善的售后服務(wù)為訴求，以取得客戶的肯定，并隨時掌控正確的市場信息與客戶需求，以明確掌握產(chǎn)品最新發(fā)展趨勢并以創(chuàng)造出卓越賦有潛力的產(chǎn)品為導(dǎo)向。 因此，我們始終堅持對顧客所做的每句承諾，要以最完美的產(chǎn)品品質(zhì)，來提供顧客最滿意的服務(wù)，更盡可能降低成本，減少不必要的浪費，以便將更多的利益、更優(yōu)惠的價格回饋給客戶，也藉此與客戶建立長久互利互惠的關(guān)系，及于社會大眾，更秉持與共存共榮的誠懇信念，以追求雙贏為企業(yè)與客戶最終的目標(biāo)。 公司宗旨“為客戶需求而思考”公司使命“用電腦改變?nèi)祟惿睢惫纠砟睢罢\信，創(chuàng)新”?戰(zhàn)略目標(biāo)公司將在5年內(nèi)成為校園IT連鎖的領(lǐng)先者。 面對各類行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的市場環(huán)境，易族電腦經(jīng)過長期的市場觀察以及周密的市場調(diào)研，總結(jié)出了一系列關(guān)于下沙IT市場的優(yōu)勢以及弊端。 我們面對的是正出于發(fā)展中的下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，因此各類基礎(chǔ)設(shè)施仍不十分完善，然而下沙卻擁有眾多的大學(xué)，共計大學(xué)師生20余萬人，面對如此龐大的特殊消費群體，下沙目前仍未滿足他們的消費能力，就IT數(shù)碼行業(yè)來說，金沙數(shù)碼港以及剛開始營業(yè)不久的商貿(mào)城數(shù)碼港是眾多大學(xué)生唯一可以購買數(shù)碼產(chǎn)品的地方，然而正是由于地域原因，下沙IT市場內(nèi)價格普遍偏高，其中不乏存在著眾多收費不合理、以次充好、以假亂真的產(chǎn)品，因此大學(xué)生的消費得不到切實的保障。 另外，普通商家在服務(wù)上亦是大打折扣，學(xué)生普遍反應(yīng)對商家的服務(wù)不滿意。 由于下沙遠(yuǎn)離市區(qū)，因此去市區(qū)購買數(shù)碼產(chǎn)品對廣大學(xué)生來說是一件勞心勞力的事情，這就更造成了下沙IT行業(yè)商家們獨撐一面的狀態(tài)。 為打破這種格局，我們易族電腦在準(zhǔn)備充分之下異軍突起，依靠一線品牌企業(yè)的品牌和資金支持，以及學(xué)校的鼎立支持，我們將以嶄新的銷售模式突破傳統(tǒng)的商業(yè)模式，為廣大學(xué)生建立一個物美價廉、服務(wù)周到的星級數(shù)碼市場。 ?在預(yù)備期，主要做好市場的適應(yīng)，與其他商家建立合作關(guān)系，在校園建立銷售渠道，培養(yǎng)銷售人員，投入一定比例的廣告費用，在一級市場上做好宣傳工作。 ?與上游渠道廠家建立長期合作關(guān)系，爭取優(yōu)良價格供應(yīng)；?與學(xué)院或教育部門接觸聯(lián)系，爭取得到學(xué)?；蚪逃块T的大力支持；?建立校園銷售、宣傳渠道，培養(yǎng)在校和全職銷售人員；?投入一定比例廣告費用，通過和相關(guān)媒體合作，爭取以最小成本投入達(dá)到最佳宣傳效果；?重心集中在杭州下沙校園市場；?公司在初期發(fā)展中集中面對杭州校園市場，通過上游渠道的價格支持和建立起來的校園渠道，穩(wěn)步擴(kuò)大規(guī)模，增設(shè)連鎖分店，建立品牌，打響品牌知名度，積累品牌知名度。 另外，通過積極與學(xué)校和教育部門的接觸聯(lián)系，爭取讓公司為浙江大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)示范基地，得到更多學(xué)生的關(guān)注。 ?第一年?在下沙增設(shè)第二家連鎖分店，擴(kuò)大戰(zhàn)地規(guī)模；?繼續(xù)建設(shè)校園渠道，培養(yǎng)銷售經(jīng)理；?通過教育部門的支持，讓公司成為浙江大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)示范基地；?通過當(dāng)?shù)孛襟w的報道和其他相關(guān)渠道的宣傳，樹立公司品牌形象，打響公司品牌知名度。 ?向浙大盤石、宏圖三胞、美承IT連鎖等知名公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，前往該公司考察學(xué)習(xí)；?第二年?提升公司品牌形象，積累無形資產(chǎn)；?公司走向全杭州，開放顧客群體；?繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，在杭州市區(qū)增設(shè)2家連鎖分店，若有條件則在濱江校區(qū)或小和山校園增設(shè)連鎖分店；?健全銷售渠道，整頓發(fā)展至今出現(xiàn)的問題；?實現(xiàn)銷售收入600萬元，凈利潤60萬元；?公司發(fā)展至此已具有一定的盈利能力，因此開拓市場成為公司的首要任務(wù)，接下去，公司在穩(wěn)固本地市場后將會向另一個重點市場寧波、溫州市場拓展。 ?穩(wěn)固本地市場，繼續(xù)擴(kuò)大本地市場份額，增設(shè)本地連鎖分店數(shù)量至810家；?開拓外地市場，重點以寧波、溫州城市為主，增設(shè)外地連鎖分店數(shù)量46家；?擴(kuò)大已有產(chǎn)品銷售項目，投入筆記本DIY，增加新盈利點；?優(yōu)化銷售渠道，改良存貨體系和價格策略；?實現(xiàn)銷售收入1800萬元，凈利潤200萬元。 ?利用公司長達(dá)5年積累的品牌知名度以及廣闊的渠道資源，使公司成為幾個知名品牌的浙江總代理。 在連鎖店鋪的發(fā)展上，公司可以真正發(fā)揮“WDM”模式的優(yōu)勢，以成熟的資源平臺和價格平臺，吸引投資者加入公司的IT連鎖加盟，成為我公司的連鎖店鋪之一。 連鎖店鋪數(shù)量的日益增加將會直接帶領(lǐng)品牌無形資產(chǎn)的增值以及渠道的豐富，公司要做的是向全國IT連鎖邁進(jìn)，最終成為中國IT連鎖領(lǐng)先者。 （見下圖）由上圖可見易族電腦的核心市場為本地校園零售市場，中期重點市場為省內(nèi)高校零售市場，全國市場的模式為連鎖店加盟模式，以連鎖的模式發(fā)展，走規(guī)?；l(fā)展路線。 全國市場連鎖店加盟重點市場省內(nèi)高校零售市場核心市場本地校園零售市場?根據(jù)以上對IT行業(yè)的分析以及對組裝電腦市場的前景分析，可以通過細(xì)分市場鎖定我們的核心目標(biāo)市場學(xué)生市場。 該市場人群屬于中等消費水平等級，對電腦需求大，并且容易受朋友介紹或品牌影響力而決定購買行為，該市場目前仍未有實力強(qiáng)大機(jī)構(gòu)介入，屬于相對競爭較小市場。 因此，在我們創(chuàng)業(yè)初期，我們鎖定核心目標(biāo)市場學(xué)生市場。 ?經(jīng)過我們的市場調(diào)查和綜合分析，我們將產(chǎn)品定位于“性價比高”的組裝電腦。 ?優(yōu)點?學(xué)生市場為中等消費水平等級人群，對價格相對敏感度較高，作為主打?qū)W生市場的我們，因以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和具有足夠吸引力的價格為引導(dǎo)；?對前期樹立品牌形象起到良好促進(jìn)作用；?吸引顧客，帶動其同學(xué)和朋友購買；?有利于維護(hù)公司優(yōu)良品牌形象，為日后擴(kuò)大規(guī)模做扎實基礎(chǔ)。 ?缺點?利潤空間變小，公司盈利能力減小；?價格優(yōu)勢一旦形成，日后對提價起到很大排斥力；?不利于公司拓展其他細(xì)分市場。 ?在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前下沙100余家從事電腦組裝機(jī)銷售的同行中沒有送貨上門的商家，更沒有提供上門服務(wù)的機(jī)會，他們的服務(wù)需要顧客親自上門，當(dāng)電腦出現(xiàn)問題的時候需要顧客抱著笨重的主機(jī)或顯示器到商家處維修，雖然同樣是，但是這個來回過程的麻煩是顧客最忌諱的，因此我們提出了公司的服務(wù)理念“為顧客需求而思考”，統(tǒng)一由在校服務(wù)人員上門服務(wù)，免除了顧客“怕故障”、“閑麻煩”的擔(dān)憂，再加上送貨上門，真正做到了服務(wù)星級化標(biāo)準(zhǔn)。 我們將服務(wù)作為公司的“核心競爭力”之一，因為公司具有上游渠道的強(qiáng)大實力支持，并且在校園中已培養(yǎng)起一大批精于創(chuàng)業(yè)、勤于工作的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，他們都受過正規(guī)的培訓(xùn)，所以在上門服務(wù)上具有一定的人力和技術(shù)保障。 這批校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊都與我公司簽訂服務(wù)協(xié)議，為我公司做好客戶的上門服務(wù)，并由我們支付少量的酬金，同時我們公司又是他們發(fā)展的基礎(chǔ)平臺，在鍛煉他們能力的同時，又可以獲得一定經(jīng)濟(jì)收入。 我們的產(chǎn)品從質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，通過和國內(nèi)外知名電子生產(chǎn)廠商的直接聯(lián)系，保證了貨源的正規(guī)和放心，同時在挑選合作廠商的關(guān)鍵部分，我們積極倡導(dǎo)健康觀念，和全國一流IT企業(yè)并肩合作，引進(jìn)綠色無鉛產(chǎn)品，保障了消費者和環(huán)境的健康。 易族電腦緊遵“客戶至上”的原則，建立起一個詳細(xì)的客戶資料庫以方便聯(lián)系客戶和訪問顧客，同時我們將對每一位購買我處電腦的顧客在指定區(qū)域范圍內(nèi)實行一年4次上門服務(wù)，服務(wù)人員由各校銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)上門，免除顧客對售后服務(wù)的困擾，突出易族電腦的服務(wù)意識和品牌形象。 目前，我們正出于起步階段，但是我們在緊抓質(zhì)量的同時更不會松懈服務(wù)的提升。 我們將以“為顧客無懈服務(wù)”為重心，積極朝服務(wù)星級化的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。 ?“易族電腦”(EZONE)我的電腦我做主！易族（E-ZONE）仿效動感地帶（M-ZONE）我的地盤我做主。 “E”為inter的英文所寫符，代表網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)。 “易”取自中國古代圣經(jīng)易經(jīng)，有集聚宇宙天地萬物精華的寶典，解釋萬物無窮變化的哲理。 “易族”也正是向顧客宣示了我們深邃的思想，前衛(wèi)的經(jīng)營理念。 ?我們采用的價格策略為“低價滲透”策略。 通過上游渠道的緊密合作，爭取獲得較低的成本供應(yīng)價格，在到達(dá)規(guī)模采購后，這種優(yōu)勢會逐步體現(xiàn)。 在零售市場上，我們采取“薄利多銷”的方式，在保證利潤點的同時盡量放低價格，吸引顧客，體現(xiàn)價格優(yōu)勢。 在價格策略中，我們將逐步采用“W”（沃爾瑪）的成功經(jīng)驗，借鑒沃爾瑪?shù)牡统杀具B鎖經(jīng)營模式，在保證品種齊全、品牌多元化的前提條件下，利用倉儲式方式銷售電腦及其相關(guān)產(chǎn)品，讓生產(chǎn)廠家直接面對消費者，減少管理費用，確保產(chǎn)品的價格優(yōu)勢。 根據(jù)目前市場上的組裝電腦價格，再結(jié)合目前學(xué)生在接受調(diào)查中得到的數(shù)據(jù)分析，我們制定了許多種不同的裝機(jī)方案，其中?5.4.1上游渠道建設(shè)公司的發(fā)展必須依靠強(qiáng)大的品牌支持，在前期公司需要哺乳的時候，我們有幸得到了映泰（中國）股份有限公司的強(qiáng)大品牌支持和資金資助，除了在價格體系上給予我們極大的優(yōu)惠政策，它的整個營銷思路也符合我們易族電腦的發(fā)展規(guī)劃，即“重視學(xué)生市場，開拓校園市場”。 在映泰舉辦的第一屆全國校園大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽中，即以學(xué)生為中堅力量，主打映泰品牌，培養(yǎng)了一大批精于創(chuàng)業(yè)、熱衷映泰品牌推廣的學(xué)生。 我們的創(chuàng)業(yè)成員也正是從這個平臺起步，深入了解了映泰產(chǎn)品的特性和優(yōu)缺點，在經(jīng)過長達(dá)一年多時間的磨練后，最終成為了映泰（中國）浙江首家校園形象店的授權(quán)經(jīng)銷商。 做為映泰校園形象店，映泰給與我們極大的支持和諸多的優(yōu)惠政策，包括優(yōu)良的價格供應(yīng)體系、嚴(yán)格的人員培訓(xùn)、承擔(dān)前期公司的裝修費用和廣告宣傳費用、利用網(wǎng)絡(luò)及紙面媒體幫助我們進(jìn)行大規(guī)模宣傳等。 這在我們公司的發(fā)展中給與了一道強(qiáng)有力的保障，讓我們在巨人的肩膀上長足發(fā)展。 5.4.2下游渠道建設(shè)?在易族電腦前期準(zhǔn)備工作完善之后，緊接著便開始建立各校業(yè)務(wù)代表網(wǎng)絡(luò)，覆蓋整個下沙地區(qū)，由銷售人員在校園內(nèi)開展銷售聯(lián)系工作，定期統(tǒng)計業(yè)務(wù)，定期匯總比賽，把每一位銷售人員的激情都激發(fā)出來，并且經(jīng)常探討營銷心得，探討銷售上的成功與失敗之處的原因和體會，把整個營銷團(tuán)隊打造成為目標(biāo)一致的團(tuán)隊。 ?網(wǎng)絡(luò)B-C銷售。 在淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等大型網(wǎng)絡(luò)購物平臺或者下沙BBS、下沙網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪,除了在網(wǎng)絡(luò)上銷售組裝機(jī)外，還零售、批發(fā)各類電腦配件，并實行本地送貨上門，努力將網(wǎng)絡(luò)店鋪打造成為集銷售和學(xué)習(xí)的俱樂部，讓更多的網(wǎng)友認(rèn)識易族電腦，快速樹立品牌形象，擴(kuò)大品牌知名度。 在網(wǎng)上購買我公司產(chǎn)品的同學(xué)還可享受本公司一系列的優(yōu)惠政策，鼓勵客戶群體網(wǎng)絡(luò)購物。 ?建立分銷渠道.在公司初具規(guī)模并且走上正規(guī)化運營之后,將積極穩(wěn)固校園市場，擴(kuò)大公司規(guī)模，繼續(xù)開設(shè)分店，積累無形資產(chǎn)，同時開拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場,尋求鄉(xiāng)鎮(zhèn)級產(chǎn)品代理商,并且逐步擴(kuò)大品牌影響力.?分銷網(wǎng)絡(luò)示意圖?與學(xué)生會各部門負(fù)責(zé)人、各社團(tuán)負(fù)責(zé)人、各班班長、計算機(jī)協(xié)會成員以及任何一位能夠帶來客戶源的同學(xué)建立良好合作關(guān)系，邀請他們作為我公司的業(yè)務(wù)代表，協(xié)助我們進(jìn)行產(chǎn)品推廣和業(yè)務(wù)聯(lián)系，發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，交際能力，盡量多的把客戶介紹到公司，我們將按照業(yè)績給每位業(yè)務(wù)代表一定的提成，并且每月開展績效考評，給予優(yōu)秀業(yè)務(wù)代表額外的獎學(xué)生代理聯(lián)盟目標(biāo)顧客自有銷售團(tuán)隊目標(biāo)顧客下級經(jīng)銷商目標(biāo)顧客易族電腦勵。 ?通過映泰舉辦的全國第二屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，利用已經(jīng)入圍的參賽團(tuán)隊，和他們進(jìn)行廣泛交流，幫助公司進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品銷售。 已經(jīng)入圍的參賽團(tuán)隊可分為兩類，一類是本地參賽團(tuán)隊，可直接與我公司長期合作，通過映泰總公司的資金資助開展映泰的品牌宣傳以及我公司的品牌宣傳，同時帶來銷售利益，我公司將保證合作團(tuán)隊的利益分成；第二類是外地參賽團(tuán)隊，可利用網(wǎng)絡(luò)或電話聯(lián)系保持合作關(guān)系，通過映泰總公司的資金自主開展映泰的品牌宣傳以及我公司的品牌宣傳，同時帶來銷售利益，貨物可由快遞方式發(fā)出，我公司將保證合作的團(tuán)隊的利益分成。 ?我們將利用映泰公司的資金資助，不定期地開展校園展銷及宣傳活動。 活動可由自己團(tuán)隊組織，也可由外校團(tuán)隊、協(xié)會組織，我公司提供贊助，活動一般為主題活動為主，贊助類活動為輔。 我們將對各種節(jié)日或是學(xué)校大型活動做出促銷措施，在網(wǎng)站還有海報上公布促銷信息，以更優(yōu)惠的價格或是禮品吸引顧客。 同時在這些特殊日子里可以在高校安排許多活動，單獨或是和某些商家共同舉辦活動，具體活動安排可以視情況而定。 ?公司將會不定時地推出特價機(jī)型或者產(chǎn)品，以某種產(chǎn)品作為犧牲品制定驚人的低價，以吸引顧客。 ?在我公司消費滿100元以上者，即可成為我公司普通會員，一次性消費金額越高，會員等級就越高，以后購買產(chǎn)品能享受到的價格和服務(wù)也就越好，以此吸引顧客消費。 ?以”WDM”模式為參考模式,即Walmart（沃爾瑪）、Dell（戴爾）和McDonlads（麥當(dāng)勞）三個單詞首字母的組合，俗稱“王大媽”，是近年來剛剛興起的一種IT專業(yè)連鎖經(jīng)營方式，它借鑒和融合了沃爾瑪?shù)囊?guī)模采購平價銷售形式、Dell電腦的專業(yè)定制生產(chǎn)和直銷模式以及麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，初步形成了自身的特點和優(yōu)勢.“W”模式指借鑒沃爾瑪?shù)牡统杀具B鎖經(jīng)營模式，在保證品種齊全、品牌多元化的前提條件下，利用倉儲式方式銷售電腦及其相關(guān)產(chǎn)品，讓生產(chǎn)廠家直接面對消費者，減少管理費用，確保產(chǎn)品的價格優(yōu)勢。 “D”模式是指從戴爾電腦的直銷經(jīng)營中獲得的解決自有品牌電腦如何發(fā)展的辦法，即在賣場提供規(guī)范、統(tǒng)一的生產(chǎn)流水線，完全按照品牌機(jī)的生產(chǎn)方式來組裝兼容機(jī)，實現(xiàn)生產(chǎn)和檢測的透明化。 “M”模式是以麥當(dāng)勞為借鑒對象的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和規(guī)模發(fā)展的模式。 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式就是把服務(wù)產(chǎn)品化、量化，以保證服務(wù)的及時和周到；規(guī)模發(fā)展模式，是走連鎖經(jīng)營規(guī)?；?，獲取可觀的利潤。 統(tǒng)一管理連鎖賣場經(jīng)營的主業(yè)就是經(jīng)銷IT產(chǎn)品，以大賣場的形式進(jìn)行電腦銷售，所有產(chǎn)品采用敞開式、統(tǒng)購統(tǒng)銷的銷售方式，這種方式完全不同于傳統(tǒng)電子賣場只管招商招租、把零售交給柜臺經(jīng)銷商，不管商品品質(zhì)好壞的銷售做法。 規(guī)模效應(yīng)規(guī)模經(jīng)營可以降低成本，使商家在較低的利潤率水平上獲得較大的絕對利潤數(shù)。 無中間環(huán)節(jié)采用現(xiàn)場銷售模式，如同“左手進(jìn)、右手出”，銷售渠道和分銷層次的縮短，大大減少了中間環(huán)節(jié)的營銷費用，同時，由于商家直接面對消費者，基本上都是現(xiàn)金交易，避免了傳統(tǒng)模式中層層代理、層層壓貨壓款帶來的死賬、爛賬問題。 WDM模式下的大賣場相比較原有的IT業(yè)態(tài)，占有明顯的優(yōu)勢。 在WDM連鎖賣場里，其所經(jīng)營的產(chǎn)品都是統(tǒng)一采購、統(tǒng)一經(jīng)營和統(tǒng)一服務(wù)的。 從而避免了傳統(tǒng)電子賣場里，成百上千的零售商亂哄哄地擠在一起，像集貿(mào)市場一樣的場面。 另外，傳統(tǒng)電子賣場里那些處于產(chǎn)業(yè)鏈末端的零售商們由于缺乏長遠(yuǎn)的經(jīng)營規(guī)劃，雖有集成的銷售規(guī)模卻無法鍛造出強(qiáng)有力的商業(yè)品牌，使得電子產(chǎn)品的終端銷售始終是一盤散沙，從品牌的信用度到市場的推廣手法都不具有競爭力。 ?公司下設(shè)總經(jīng)理、財務(wù)部、市場部、銷售部四大部門，充分發(fā)揮每個團(tuán)隊成員的優(yōu)勢，劃分適合的職位，各盡其職，定期開展對團(tuán)隊成員的統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)包括企業(yè)管理、團(tuán)隊凝聚力、市場營銷等項目。 ?易族電腦凝聚了一批精于創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，我們敢于和外界競爭，敢于挑戰(zhàn)我們的人生，雖然我們?nèi)狈ωS富的閱歷，但是我們廣泛吸取前人的經(jīng)驗和弊端，結(jié)合我們自身的條件，發(fā)揮我們的團(tuán)隊優(yōu)勢，來贏得廣闊的市場。 ?在加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力的同時，我們應(yīng)注重各人能力的發(fā)揮，及時制定合理的激勵措施和績效考評，以激勵團(tuán)隊成員共同努力，對不足之處加以改正。 ?擴(kuò)招隊伍，招納賢人志士，組建一支高效、精明的隊伍，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，裝機(jī)維修技術(shù)，保證服務(wù)質(zhì)量。 團(tuán)隊?wèi)?yīng)該著眼與未來，從小坐起，建立自己的運營制度和發(fā)展目標(biāo)。 ?完成公司議定的經(jīng)營目標(biāo);在各部門主管協(xié)助下，參考公司顧問意見，制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃；領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門運作，解決日常安排、市場開拓計劃；負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)，承擔(dān)部分公關(guān)工作。 公司日常事務(wù)的管理；公司人力資源的配備,如人員招聘、培訓(xùn)、績效評估、薪酬、福利等；打響“易族”品牌知名度，獲得合理的市場占有率、銷售額、銷售利潤；積極開拓市場，制訂和執(zhí)行產(chǎn)品銷售計劃，進(jìn)行市場調(diào)研。 建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和高水平的銷售隊伍；負(fù)責(zé)財務(wù)管理，為總經(jīng)理提供財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)分析；提出資金管理和使用計劃，為公司再投資籌集資金；提出公司贏余利潤的分配方案和實施