xx家裝商務(wù)網(wǎng)商務(wù)策劃書(shū).doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流 商務(wù)策劃書(shū)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 00302班焦建飛 杜明華 王雪梅 王曉燕 孫一平 前言3市場(chǎng)分析4一、市場(chǎng)情況分析4二、目標(biāo)客戶(hù)群分析4三、市場(chǎng)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析5四、公司自身分析5公司定位6一、服務(wù)對(duì)象6二、服務(wù)內(nèi)容6三、特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)6四、商務(wù)模式6公司目標(biāo)7一、近期目標(biāo)（第一年）7二、遠(yuǎn)期目標(biāo)（五年）7組織結(jié)構(gòu)7體系結(jié)構(gòu)與功能8一、首頁(yè)8（一）首頁(yè)結(jié)構(gòu)圖8（二）首頁(yè)功能服務(wù)模塊8二、個(gè)人用戶(hù)版10（一）版塊結(jié)構(gòu)圖10（二）個(gè)人用戶(hù)版功能服務(wù)模塊11三、企業(yè)用戶(hù)版14（一）版塊結(jié)構(gòu)圖15（二） 企業(yè)用戶(hù)版功能服務(wù)模塊15（三）如何成為網(wǎng)站企業(yè)版的會(huì)員17實(shí)施計(jì)劃18一、平臺(tái)設(shè)計(jì)18（一）平臺(tái)軟件18(二)服務(wù)器系統(tǒng)18（三）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)19（四）開(kāi)發(fā)語(yǔ)言19二、系統(tǒng)安全19（一）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)19（二）安全設(shè)計(jì)20營(yíng)銷(xiāo)策略21一、發(fā)宣傳資料22二、在搜索引擎上注冊(cè)與排名22三、發(fā)送電子郵件22四、印刷媒體廣告22五、戶(hù)外廣告22六、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)22七、信息反饋23八、利用聊天工具和游戲室宣傳自己23贏利模式23一、付費(fèi)瀏覽模式（the Pay-per-View Model）23二、反向招標(biāo)收費(fèi)24三、會(huì)員費(fèi)24四、服務(wù)費(fèi)24五、廣告費(fèi)24（一）鏈接服務(wù)24（二）廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)25六物流收入26七設(shè)計(jì)空間收入26效益分析26一、財(cái)務(wù)分析26二、投資分析27（一）股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模27（二）資金來(lái)源與運(yùn)用27（三）投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析27經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范28附錄29一、創(chuàng)業(yè)小組成員介紹及分工29二、商業(yè)計(jì)劃制定過(guò)程29前言八度空間每一度空間都將給您帶來(lái)全新的感受每一度空間都將為您提供精彩的服務(wù)歡迎您走進(jìn)我們的八度空間歡迎您來(lái)感受全新的體驗(yàn)企業(yè)展臺(tái)家裝DIY家居精品個(gè)人論壇行業(yè)動(dòng)態(tài)企業(yè)招標(biāo)公司廣告意見(jiàn)反饋八度空間家裝商務(wù)網(wǎng)主要是針對(duì)中青年家居裝修者、中小型裝修公司等開(kāi)辦的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中介平臺(tái)。我們努力為企業(yè)和客戶(hù)之間、企業(yè)和企業(yè)之間架起了互動(dòng)的橋梁。我公司為個(gè)人客戶(hù)提供裝修公司的詳細(xì)信息、家裝DIY（反向招標(biāo)）等特色服務(wù)，為客戶(hù)節(jié)約搜尋成本，提供選擇便利，同時(shí)客戶(hù)還可以在我們的網(wǎng)站上享受豐富多彩的增值服務(wù)。我們提供給企業(yè)以全新概念的展示自己的機(jī)會(huì)，并為企業(yè)爭(zhēng)取商機(jī)。房地產(chǎn)是當(dāng)今很有發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)，越來(lái)越多的人們買(mǎi)房、裝修居室，越來(lái)越多的裝修公司興起，然而它們之間的交流渠道并不暢通，為雙方提供交流平臺(tái)是一個(gè)很大的商機(jī)，我們抓住了這一有利時(shí)機(jī)，為客戶(hù)提供一站式、互動(dòng)服務(wù)的同時(shí)，也為自己贏取了豐厚的利潤(rùn)和良好的商譽(yù)。市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)情況分析中國(guó)指標(biāo)網(wǎng)近日對(duì)北京、上海、廣州等十城市居民進(jìn)行調(diào)查后得出的結(jié)論：在未來(lái)兩年中，五分之一以上的居民都有購(gòu)房的打算。其中，北京未來(lái)兩年有購(gòu)房打算的人群比例高達(dá)22.5%。同時(shí)，北京是高檔商品房消費(fèi)最為旺盛的城市，北京居民將房屋價(jià)位定在40萬(wàn)元以上的人多達(dá)25.7%。據(jù)北京一家房產(chǎn)中介公司精品家園市場(chǎng)部調(diào)查顯示，去年北京市新開(kāi)盤(pán)的176個(gè)商品住宅中，有29個(gè)樓盤(pán)銷(xiāo)售單價(jià)在8000元/平方米以上，供應(yīng)面積達(dá)400萬(wàn)平方米，在未來(lái)的幾年內(nèi)，僅北京CBD（中央商務(wù)區(qū)）的高檔商品房也會(huì)有幾百萬(wàn)平方米的供應(yīng)量。北京購(gòu)買(mǎi)高檔商品房人群中，30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對(duì)的主力，其家庭年收入大多在20萬(wàn)元以上。由以上信息不難看出，購(gòu)房者大多有較高的收入，不僅買(mǎi)得起房，還一定會(huì)裝修他們的新居。大城市家居裝修市場(chǎng)廣闊，前景輝煌。北京尤為突出。針對(duì)家居裝修提供服務(wù)，一定大有作為。二、目標(biāo)客戶(hù)群分析l 需要家居裝修服務(wù)的消費(fèi)群分析 調(diào)查顯示，26歲至45歲的中青年群體和中高收入者是購(gòu)房的主力軍，且購(gòu)房群體大多經(jīng)常上網(wǎng)，的購(gòu)房者是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取房地產(chǎn)相關(guān)信息的。網(wǎng)上搜尋裝修信息的優(yōu)勢(shì)在于：足不出戶(hù)，方便輕松；節(jié)約時(shí)間精力；信息量大，可反復(fù)篩選；時(shí)間隨意，選看信息能夠充分自主，度的三維立體樣板間展示美輪美奐。 北京購(gòu)買(mǎi)高檔商品房的個(gè)人以外企、合資、民營(yíng)、私營(yíng)、合作經(jīng)營(yíng)性質(zhì)企業(yè)人員為主。這些購(gòu)房者大多是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，時(shí)間寶貴，如果我們?cè)诰W(wǎng)上提供一個(gè)客戶(hù)與裝修公司聯(lián)系的互動(dòng)平臺(tái)，他們極有可能選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋裝修信息。而我們把中介業(yè)務(wù)做在互聯(lián)網(wǎng)上，也就抓住了絕大多數(shù)需要裝修住房的客戶(hù)。l 提供家居裝修服務(wù)的企業(yè)分析 目前，北京有眾多從事家居裝修的企業(yè)，僅萬(wàn)方數(shù)據(jù)網(wǎng)可以搜索到名字的就有45家，但這些企業(yè)規(guī)模相差較大：有的是從事公共建筑裝修、企業(yè)裝修等的大型綜合企業(yè)，注冊(cè)資產(chǎn)上千萬(wàn)，職工幾千，它們一般有自己的網(wǎng)站；更多的是中小型裝修公司，多數(shù)專(zhuān)門(mén)從事家居裝修，人員少，實(shí)力弱，只能在報(bào)刊上刊登小廣告，不能借助互聯(lián)網(wǎng)作宣傳。通過(guò)對(duì)北京日?qǐng)?bào)等的調(diào)查，我們了解到家居裝修廣告一般只占7cm*5cm的空間，上面寫(xiě)有公司能承擔(dān)的業(yè)務(wù)及聯(lián)系方式，有一些有簡(jiǎn)易的報(bào)價(jià)，比如：什么樣的戶(hù)型對(duì)應(yīng)豪華、舒適、溫馨幾種裝修檔次的價(jià)位?？偟膩?lái)說(shuō)比較模糊，而且眾多公司擠在一個(gè)版面上，讓消費(fèi)者很難區(qū)分、選擇。而且現(xiàn)在報(bào)刊、雜志種類(lèi)繁多，人們的訂閱量有限，且不一定關(guān)注上面的每個(gè)版面，因此宣傳效果較差。 如果為這些中小公司在客戶(hù)常去的互聯(lián)網(wǎng)上提供一個(gè)展示自己的平臺(tái)，應(yīng)該會(huì)有較多公司響應(yīng)。l 出售建材、家居用品的企業(yè)分析 建材、家具、燈具、潔具、電器等都是家居裝修、搬置新家必不可少的設(shè)施。我們網(wǎng)站的個(gè)人目標(biāo)客戶(hù)是購(gòu)置新房的家居裝修服務(wù)需求者，同時(shí)它們也是建材、家居用品的主要消費(fèi)群體。因此在網(wǎng)站上進(jìn)行建材、家居用品的廣告宣傳針對(duì)特定目標(biāo)客戶(hù)，可以給出售建材、家居用品的企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。三、市場(chǎng)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析 據(jù)調(diào)查，目前專(zhuān)門(mén)提供裝潢、裝修信息的網(wǎng)站大多是某裝修公司自己的網(wǎng)站，只介紹自己的信息，這類(lèi)公司多為大型綜合公司，主要為大型工程項(xiàng)目提供裝修服務(wù)，很少針對(duì)家居裝修。況且，這些網(wǎng)站都是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，客戶(hù)一個(gè)個(gè)公司查看、調(diào)查，會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，而現(xiàn)在買(mǎi)房、需要裝修的一般都是年輕的上班一族，他們空閑時(shí)間有限，更愿意登陸一個(gè)信息齊全、提供多種選擇，且有一些特色信息的網(wǎng)站，一下子就可以選擇到自己合意的裝修公司。而為客戶(hù)提供全面的各個(gè)裝修公司信息的網(wǎng)站寥寥無(wú)幾，且一般此項(xiàng)業(yè)務(wù)只是作為某個(gè)網(wǎng)站眾多服務(wù)中的一項(xiàng)，商家、商品信息量少，服務(wù)不齊全。由于不是專(zhuān)門(mén)提供此服務(wù)，因此普遍存在客戶(hù)群小、信譽(yù)低等問(wèn)題，此業(yè)務(wù)在整個(gè)網(wǎng)站中不能得到充分的發(fā)展空間，企業(yè)不會(huì)投入更多的精力去發(fā)展它，所以在這樣的網(wǎng)站中它只會(huì)成為一個(gè)不起眼的小角落，沒(méi)有更多的人去關(guān)注它。所以專(zhuān)門(mén)建一個(gè)從事這方面的網(wǎng)站，很有市場(chǎng)前景。此外，現(xiàn)有市場(chǎng)上中小裝修公司眾多，質(zhì)量、信用、服務(wù)很難區(qū)分，還沒(méi)有提供詳盡的信息及等級(jí)評(píng)價(jià)的，不利于客戶(hù)選擇。一般的裝修公司只提供幾種裝修樣板供客戶(hù)選擇，定價(jià)也大體固定。個(gè)別網(wǎng)站提供個(gè)性服務(wù)的，也只是按客戶(hù)提供的房屋面積、裝修程度給一個(gè)報(bào)價(jià)，提供一個(gè)預(yù)設(shè)的模型。四、公司自身分析前面已經(jīng)分析了我們主要為中青年群體和中高收入者，提供裝修公司的詳盡信息；為中小裝修公司提供發(fā)布信息的平臺(tái)。我們把市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分，添補(bǔ)了一項(xiàng)服務(wù)空白，應(yīng)該很有市場(chǎng)。同時(shí)，針對(duì)于市場(chǎng)上中小裝修公司眾多，難以區(qū)分的現(xiàn)狀，我們提供公司詳盡的信息及老客戶(hù)對(duì)各公司的評(píng)價(jià)，將很有吸引力。由于眾口難調(diào)，每個(gè)人對(duì)裝修都有特殊的要求，提供一種反向招標(biāo)模式，客戶(hù)可以根據(jù)自己的喜好選擇裝修的基調(diào)、可接受的價(jià)位，各裝修公司根據(jù)情況“競(jìng)標(biāo)”，也必然能夠吸引需要裝修的年輕時(shí)尚一族。另外，搜尋是有成本的，我們把家居商品的具體信息都列在網(wǎng)站上，可以使客戶(hù)很容易找到要買(mǎi)的商品，減少客戶(hù)的搜尋成本，省時(shí)、省力，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。公司定位一、服務(wù)對(duì)象l 購(gòu)置新房的家居裝修服務(wù)需求者，主要是中青年群體和中高收入者l 提供家居裝修服務(wù)的公司l 建材、家居用品銷(xiāo)售公司等二、服務(wù)內(nèi)容l 裝修公司信息展示服務(wù)l 裝修公司廣告發(fā)布服務(wù)l 個(gè)人裝修反向招標(biāo)服務(wù)l 裝修公司反向招標(biāo)服務(wù)l 其它增值服務(wù)（如：為建材公司、家居用品公司發(fā)布廣告，提供物流等）三、特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)l 市場(chǎng)細(xì)分針對(duì)具有中高收入的中青年群體l 反向招標(biāo)服務(wù)填補(bǔ)市場(chǎng)空白 滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性需求l 一站式結(jié)構(gòu)為客戶(hù)節(jié)約時(shí)間 降低搜尋成本l 有獎(jiǎng)?wù)魑募訌?qiáng)用戶(hù)參與 提供自我展臺(tái) 促進(jìn)用戶(hù)間溝通l 隨閱隨發(fā)自由登錄不同網(wǎng)站的郵箱 方便快捷l 互動(dòng)式服務(wù)有效溝通 節(jié)約精力 以人為本四、商務(wù)模式本網(wǎng)站總體采用中介模式，并綜合參考、應(yīng)用以下幾種商務(wù)模式：l 名錄模式l 網(wǎng)上訂閱模式l 反向招標(biāo)模式l 付費(fèi)瀏覽模式l 廣告支持模式l 互動(dòng)模式公司目標(biāo)一、近期目標(biāo)（第一年） 在北京開(kāi)展業(yè)務(wù)，發(fā)展100個(gè)會(huì)員公司，樹(shù)立本公司品牌形象，擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。進(jìn)行一定量的交易，完善網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)方式及質(zhì)量。二、遠(yuǎn)期目標(biāo)（五年）將業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大到北京、上海、廣州、深圳、沈陽(yáng)、重慶、大連、青島等10座大城市。在家居裝修服務(wù)業(yè)內(nèi)有較好的聲望，發(fā)展1000個(gè)以上會(huì)員公司，擁有較多的廣告客戶(hù)。每年凈利潤(rùn)500萬(wàn)元以上。組織結(jié)構(gòu)公司董事會(huì)CEO（首席執(zhí)行官）CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）財(cái)務(wù)部信息及咨詢(xún)部技術(shù)開(kāi)發(fā)部會(huì)員服務(wù)部市場(chǎng)及品牌推廣部運(yùn)營(yíng)維護(hù)部股東大會(huì)人力資源部公關(guān)部體系結(jié)構(gòu)與功能本網(wǎng)站首頁(yè)唯一，服務(wù)社區(qū)分為北京、上海、廣州等十個(gè)城市，每個(gè)社區(qū)又分為個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)兩個(gè)版塊。一、首頁(yè) 以簡(jiǎn)約的風(fēng)格結(jié)構(gòu)，展示我們網(wǎng)站包括的主要內(nèi)容。目標(biāo)客戶(hù)包括個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)。主要以鏈接的形式將用戶(hù)引領(lǐng)進(jìn)入我們的網(wǎng)站內(nèi)部享受更多的服務(wù)，使熟悉我們網(wǎng)站的用戶(hù)能夠更快捷的進(jìn)入某一個(gè)服務(wù)專(zhuān)區(qū)。首頁(yè)（一）首頁(yè)結(jié)構(gòu)圖用戶(hù)登陸友情鏈接信息中心關(guān)于我們商務(wù)頻道企業(yè)服務(wù)聯(lián)系我們版權(quán)聲明隱私保護(hù)意見(jiàn)反饋家裝DIY特別報(bào)道公司展臺(tái)競(jìng)標(biāo)專(zhuān)區(qū)招標(biāo)專(zhuān)區(qū)行業(yè)動(dòng)態(tài)政策法規(guī)家裝常識(shí)裝修信息技術(shù)創(chuàng)新廣告服務(wù)會(huì)員注冊(cè)個(gè)人服務(wù)個(gè)人論壇家居精品（二）首頁(yè)功能服務(wù)模塊1、 用戶(hù)登陸區(qū)?？蛇x擇登陸不同的城市服務(wù)社區(qū)（包括北京、上海、廣州和深圳等），同時(shí)選擇進(jìn)入個(gè)人用戶(hù)版或企業(yè)用戶(hù)版。l 進(jìn)入個(gè)人用戶(hù)版不需要注冊(cè)或登陸，個(gè)人用戶(hù)版可以自由瀏覽;l 進(jìn)入企業(yè)用戶(hù)版則需要注冊(cè)成為會(huì)員才能登陸,非會(huì)員只能進(jìn)入企業(yè)版的首頁(yè),不能享受版內(nèi)的相關(guān)服務(wù)。2、 友情連接。列明相關(guān)網(wǎng)站的地址鏈接,包括家居裝修公司、建材公司、房產(chǎn)公司的網(wǎng)站，以及有關(guān)家居裝修的綜合網(wǎng)站。既為個(gè)人用戶(hù)服務(wù)也為企業(yè)用戶(hù)服務(wù)。通過(guò)交換鏈接實(shí)現(xiàn)。3、 網(wǎng)站宣傳區(qū)。l 網(wǎng)站名稱(chēng)、標(biāo)志、網(wǎng)站內(nèi)容最新更新時(shí)間。llll “關(guān)于我們”流動(dòng)文字形式，介紹公司目標(biāo)（公司所從事的業(yè)務(wù)及服務(wù)對(duì)象，l 個(gè)人用戶(hù)版和企業(yè)用戶(hù)版所提供的服務(wù)）,不同用戶(hù)分別如何登陸網(wǎng)站,企業(yè)如何申請(qǐng)成為網(wǎng)站的會(huì)員，以及成為會(huì)員后所享受的服務(wù)。l “聯(lián)系我們”鏈接形式，點(diǎn)擊后進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面，介紹于我們聯(lián)系方式。l “版權(quán)聲明”鏈接形式，點(diǎn)擊后進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面。l “隱私保護(hù)”鏈接形式，點(diǎn)擊后進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面，聲明我們的網(wǎng)站將對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行怎樣的保護(hù)，以及網(wǎng)站將承擔(dān)的責(zé)任。l “意見(jiàn)反饋”鏈接形式，直接發(fā)郵件給我們，提出用戶(hù)對(duì)我們網(wǎng)站的意見(jiàn)。4、 商務(wù)頻道區(qū)。為了使用戶(hù)能夠快捷的進(jìn)入網(wǎng)站的某一項(xiàng)服務(wù)專(zhuān)區(qū)，在此設(shè)計(jì)了直接鏈接到網(wǎng)站所提供的幾大服務(wù)項(xiàng)目,包括：l 公司展臺(tái)：直接鏈接到個(gè)人用戶(hù)版的“公司展臺(tái)”服務(wù)欄目。l 家裝DIY：直接鏈接到個(gè)人用戶(hù)版的“家裝DIY”服務(wù)欄目。l 競(jìng)標(biāo)專(zhuān)區(qū)：將直接鏈接到企業(yè)版的“競(jìng)標(biāo)專(zhuān)區(qū)”服務(wù)欄目。在此，沒(méi)有注冊(cè)登陸的用戶(hù)只能看到網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，不能享受競(jìng)標(biāo)服務(wù)。l 招標(biāo)專(zhuān)區(qū)：將直接鏈接到企業(yè)版的“招標(biāo)專(zhuān)區(qū)”服務(wù)欄目。在此，只有注冊(cè)登陸的企業(yè)用戶(hù)才能進(jìn)入鏈接，并享受相關(guān)服務(wù)，所以用戶(hù)需要先登陸。5、 信息中心區(qū)。分別直接鏈接到以下幾個(gè)項(xiàng)目（項(xiàng)目的內(nèi)容將分別在下面介紹）：l 特別報(bào)道（企業(yè)版）l 裝修信息（企業(yè)版）l 行業(yè)動(dòng)態(tài)（個(gè)人用戶(hù)版）l 政策法規(guī)（個(gè)人用戶(hù)版）l 技術(shù)創(chuàng)新（企業(yè)版）注：在此，對(duì)于鏈接到企業(yè)版的項(xiàng)目，沒(méi)有注冊(cè)登陸的用戶(hù)進(jìn)入鏈接后只能看到網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，不能進(jìn)行其他操作。登陸的企業(yè)用戶(hù)，進(jìn)入鏈接后可以對(duì)企業(yè)版進(jìn)行正常的操作，享受所有網(wǎng)站為企業(yè)用戶(hù)提供的服務(wù)。6、 個(gè)人服務(wù)區(qū)。個(gè)人用戶(hù)可以在此直接點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入相關(guān)服務(wù)專(zhuān)區(qū)：l 家裝常識(shí)（個(gè)人用戶(hù)版）l 家居精品（個(gè)人用戶(hù)版） l 個(gè)人論壇（個(gè)人用戶(hù)版）7、 企業(yè)服務(wù)區(qū)。l 廣告服務(wù)：直接鏈接到企業(yè)版的“廣告服務(wù)”欄目，介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí),網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)典案例,如何與我們聯(lián)系。l 會(huì)員注冊(cè)：介紹如何注冊(cè)成為我們的會(huì)員,以及會(huì)員所享受的服務(wù)。 每個(gè)城市的服務(wù)社區(qū)的結(jié)構(gòu)基本相同，所以下面以北京服務(wù)社區(qū)為例介紹網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。二、個(gè)人用戶(hù)版主要向用戶(hù)提供會(huì)員公司的詳細(xì)資料。個(gè)人版的信息立足于為用戶(hù)服務(wù)，吸引顧客瀏覽網(wǎng)頁(yè)，因此除了網(wǎng)站的主要服務(wù)外還盡可能多的吸收相關(guān)裝修行業(yè)的廣告，以及介紹這些方面的小常識(shí)。這樣不僅可以增加公司廣告收入，而且為用戶(hù)提供了更全面的信息服務(wù)，長(zhǎng)久留住用戶(hù)，使用戶(hù)形成對(duì)網(wǎng)站的信賴(lài)感與依賴(lài)性。（一）版塊結(jié)構(gòu)圖政策法規(guī)家裝常識(shí)身邊有法家裝小常識(shí)發(fā)展動(dòng)態(tài)家居精品個(gè)人版注冊(cè)登陸家裝DIY登陸郵箱廣告版?zhèn)€人論壇人氣榜生活文章行業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)典設(shè)計(jì)友情鏈接公司展臺(tái)意見(jiàn)反饋特色服務(wù)設(shè)計(jì)師簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介擅長(zhǎng)風(fēng)格設(shè)計(jì)精品最新加盟特色服務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)會(huì)員公司作品其他作品作品小案例家居維護(hù)家庭用品選擇裝飾意見(jiàn)家具燈具潔具電器（二）個(gè)人用戶(hù)版功能服務(wù)模塊商務(wù)協(xié)作平臺(tái)1、公司展臺(tái)提供裝修公司的具體信息，是整個(gè)版面中最重要的一個(gè)部分。它所展示的全是本網(wǎng)站正式會(huì)員裝修公司的具體的資料，針對(duì)現(xiàn)有的裝修網(wǎng)站信息量不足的問(wèn)題，我們著重于向用戶(hù)提供更全面更有價(jià)值的資料，使用戶(hù)在一個(gè)網(wǎng)站上就可以找到滿(mǎn)意的公司。但是這些公司具體的名稱(chēng)和聯(lián)系方式是不公布的，用戶(hù)只有手機(jī)付費(fèi)以后才可以看見(jiàn)。在網(wǎng)站的個(gè)人版里，不會(huì)涉及到會(huì)員公司的名稱(chēng)，所有會(huì)員公司將以它所提供的圖片來(lái)代替列出。在頁(yè)面的最上面用標(biāo)有公司展臺(tái)的動(dòng)態(tài)圖片吸引用戶(hù)的注意力，下面是公司展臺(tái)的一個(gè)專(zhuān)門(mén)版塊，里面會(huì)分時(shí)期循環(huán)列出一些公司的圖片，另外在下面會(huì)有一個(gè)“更多”按扭，點(diǎn)擊進(jìn)入后可以看見(jiàn)更多的公司。在這個(gè)頁(yè)面里用戶(hù)還可以選擇城市，然后可選擇按信譽(yù)級(jí)別、點(diǎn)擊次數(shù)、更新時(shí)間搜索。在這里，搜索以后的頁(yè)面還會(huì)另外給最新加盟的公司提供一個(gè)醒目的按扭供用戶(hù)選擇。進(jìn)入以后，用戶(hù)可選擇公司點(diǎn)擊進(jìn)入查看詳細(xì)資料。每個(gè)公司的資料主要包括以下幾個(gè)模塊：l 公司簡(jiǎn)介：介紹公司的成立時(shí)間、組成人數(shù)及規(guī)模大小。l 擅長(zhǎng)風(fēng)格：介紹公司擅長(zhǎng)或曾經(jīng)做過(guò)哪一類(lèi)風(fēng)格的裝修。l 設(shè)計(jì)師簡(jiǎn)介：提供公司合作的設(shè)計(jì)師的簡(jiǎn)歷。l 特色服務(wù)：介紹公司的特色項(xiàng)目和公司最新推出的優(yōu)惠服務(wù)。l 設(shè)計(jì)精品：展示由公司提供的經(jīng)典設(shè)計(jì)方案供用戶(hù)選擇。l 發(fā)展動(dòng)態(tài)：這部分的內(nèi)容由公司及時(shí)提供，介紹公司的最新消息。這些模塊并不是固定的，也可根據(jù)資料內(nèi)容進(jìn)行增加或刪減。其中設(shè)計(jì)精品、特色服務(wù)和公司發(fā)展動(dòng)態(tài)會(huì)經(jīng)過(guò)匯總以后在個(gè)人版面上單獨(dú)列出。2、家裝DIY是用戶(hù)進(jìn)行采用反向招標(biāo)的場(chǎng)所。包括下面兩個(gè)部分：l 我要招標(biāo)：有意進(jìn)行反向招標(biāo)的用戶(hù)點(diǎn)擊按扭進(jìn)入，然后需要填寫(xiě)了資料，通過(guò)輸入正確的手機(jī)號(hào)碼與密碼經(jīng)收費(fèi)確認(rèn)后，可以在版面上貼出招標(biāo)信息。在輸入手機(jī)與密碼時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提醒用戶(hù)更改密碼，以便查看反饋信息時(shí)登陸使用（這里為區(qū)別手機(jī)密碼，改過(guò)的密碼稱(chēng)為登陸密碼）。所填寫(xiě)的資料包括以下內(nèi)容：真實(shí)姓名、房屋規(guī)模、接受價(jià)格、其他說(shuō)明、有效期（網(wǎng)站提示有效期在20天之內(nèi)）、郵箱、聯(lián)系電話(huà)或手機(jī)、住址、接受信息反饋形式（包括郵件、電話(huà)聯(lián)系、手機(jī)短信和網(wǎng)上查看，可以多選）和我要設(shè)計(jì)。對(duì)于我要設(shè)計(jì)，用戶(hù)可以不選擇，也可以以點(diǎn)擊按鈕的形式進(jìn)入（需要收費(fèi)），可以鏈接到設(shè)計(jì)空間這個(gè)版塊。但是在這里的不同是，用戶(hù)自己設(shè)計(jì)的樣品會(huì)作為反饋給中標(biāo)的公司，作業(yè)裝修的標(biāo)準(zhǔn)。l 招標(biāo)信息：公布的招標(biāo)信息包括以下內(nèi)容：發(fā)貼日期、房屋規(guī)模、接受價(jià)格、其他說(shuō)明、有效期、應(yīng)標(biāo)信息。其中應(yīng)標(biāo)信息以按扭形式直接放在用戶(hù)自己的招標(biāo)信息里，點(diǎn)擊進(jìn)入，在進(jìn)入之前，用戶(hù)需要輸入手機(jī)號(hào)碼和登陸密碼，經(jīng)確認(rèn)后才可以看到企業(yè)的應(yīng)標(biāo)信息。若用戶(hù)選擇了除網(wǎng)上查看的其他方式時(shí)，由企業(yè)與用戶(hù)直接聯(lián)系。 3、廣告版這個(gè)專(zhuān)欄可以吸收未申請(qǐng)本網(wǎng)會(huì)員的裝修公司、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司、家庭裝飾、家用電器之類(lèi)與家居有關(guān)的公司的廣告。在形式上可以分為圖片、鏈接或直接在頁(yè)面上流動(dòng)的動(dòng)態(tài)廣告。 增值信息服務(wù)1、家居精品這個(gè)欄目的實(shí)質(zhì)是為企業(yè)做的具體實(shí)物的廣告（其商品大多具有特色或者是廠家優(yōu)惠的商品，容易受到消費(fèi)者的青睞，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力）。廠家提供具體的實(shí)物照片和介紹。在點(diǎn)擊進(jìn)入該版塊后，用戶(hù)可自行選擇分類(lèi)或輸入要搜索的商品進(jìn)行搜索，點(diǎn)擊照片可以看見(jiàn)詳細(xì)的介紹。本欄目吸收的商品廣告分為以下幾類(lèi)：家具、燈具、潔具、電器。2、個(gè)人論壇用戶(hù)在登陸注冊(cè)以后可進(jìn)入論壇，發(fā)表意見(jiàn)。設(shè)計(jì)此論壇是考慮到對(duì)于裝修這種事情，用戶(hù)不僅希望看到裝修公司的詳細(xì)資料，肯定也想多方面的了解別人的意見(jiàn)，因此本版設(shè)了個(gè)人論壇，以方便用戶(hù)獲取意見(jiàn)以及發(fā)表意見(jiàn)。3、人氣榜按照用戶(hù)的點(diǎn)擊次數(shù)統(tǒng)計(jì)的公司排名。讓用戶(hù)一目了然的了解熱門(mén)公司。4、登陸郵箱本網(wǎng)站為用戶(hù)提供的一個(gè)類(lèi)似于FOXMAIL的功能，用戶(hù)可以在此直接登陸自己在各個(gè)網(wǎng)站上的郵箱。5、家裝常識(shí)l 身邊有法： 政策法規(guī)：提供與買(mǎi)房、裝修相關(guān)的法律常識(shí)。 小案例：搜集在市民身邊發(fā)生與大家生活相關(guān)的一些小糾紛案件。l 家裝小知識(shí)：給用戶(hù)提供關(guān)于家庭裝飾方面的意見(jiàn)。主要包括以下幾個(gè)欄目： 家居維護(hù)：提供家庭裝修、裝飾和家具中容易出現(xiàn)的一些常見(jiàn)問(wèn)題以及保養(yǎng)方法。 家庭用品選擇：提供如家具、電器之類(lèi)的貴重物品的選擇方法。 裝飾意見(jiàn)：提供關(guān)于家庭裝飾方面的意見(jiàn)，如色彩搭配等等。6、生活文章這里面給用戶(hù)提供許多關(guān)于家庭生活的文章，其中有許多值得大家借鑒的意見(jiàn)，這個(gè)欄目有利于促進(jìn)用戶(hù)之間心靈的溝通，引起大家的共鳴。內(nèi)容分為兩塊：l 有獎(jiǎng)?wù)魑模狐c(diǎn)擊進(jìn)入，用戶(hù)可以在這個(gè)欄目里發(fā)表文章，給我們留下聯(lián)系方式。經(jīng)過(guò)評(píng)選，若被采用，將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)（用戶(hù)也可以通過(guò)發(fā)郵件或寄信的方式投稿）。l 精品閱讀這個(gè)欄目不僅可以收錄用戶(hù)發(fā)表的文章也有我們自己摘錄的報(bào)刊雜志或網(wǎng)站上的文章。具體包括以下幾個(gè)分類(lèi)： 經(jīng)歷裝修：收錄已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)裝修的人們的感受。 我的家庭：收錄家庭生活的趣事和心情故事。 我的煩惱：提醒人們?cè)谫I(mǎi)房、裝修、裝飾以及在日常生活中會(huì)遇見(jiàn)的一些煩惱以及在解決這些問(wèn)題中作者建議使用的高招。 其他：收錄關(guān)于其他方面的文章。在每篇文章的下面，設(shè)有留言簿，供用戶(hù)發(fā)表意見(jiàn)。通過(guò)這個(gè)方式既加強(qiáng)了網(wǎng)站與用戶(hù)的互動(dòng)性，又?jǐn)U大了網(wǎng)站的影響力，起到宣傳的作用。7、行業(yè)動(dòng)態(tài)在這個(gè)版塊中，安排了裝修及相關(guān)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，便于用戶(hù)了解市場(chǎng)行情。主要有以下幾塊：l 最新加盟：為本月新加入會(huì)員的公司提供鏈接，里面的信息與公司展臺(tái)里的一樣。l 特色服務(wù)：提供經(jīng)過(guò)整理的會(huì)員公司推出的特色服務(wù)以及優(yōu)惠服務(wù)。l 發(fā)展動(dòng)態(tài)：優(yōu)先列出會(huì)員公司的動(dòng)態(tài)新聞，后面才是搜集的非會(huì)員公司且與該行業(yè)相關(guān)的公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)和整個(gè)行業(yè)發(fā)展的情況。8、經(jīng)典設(shè)計(jì)分為兩類(lèi)：l 會(huì)員公司作品：把各會(huì)員公司的設(shè)計(jì)精品匯總，用戶(hù)可以看見(jiàn)公司的名稱(chēng)并可以直接點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入公司展臺(tái)中的該公司的位置。l 其他作品：搜集的其他設(shè)計(jì)師、用戶(hù)或公司的經(jīng)典作品，供用戶(hù)參考選擇。9、設(shè)計(jì)空間是給用戶(hù)提供的一個(gè)自己設(shè)計(jì)的個(gè)性化的收費(fèi)服務(wù)。該版塊會(huì)根據(jù)用戶(hù)的描述（長(zhǎng)度、寬度）輸出一個(gè)三維的房間，用戶(hù)可以在里面添置家具，系統(tǒng)所提供的家具全部是家居精品里展出的家居用品，此外，系統(tǒng)還提供顏料、墻紙、地板等一系列家裝用得到的用品。通過(guò)這個(gè)模擬工具，可以使用戶(hù)更形象、更方便的來(lái)設(shè)計(jì)房間。對(duì)于用戶(hù)設(shè)計(jì)的作品，我們將根據(jù)用戶(hù)的要求保留或不保留。另外我們還會(huì)定期從保留的作品中選出一些好的作品放入到經(jīng)典設(shè)計(jì)里并給予設(shè)計(jì)者一定的獎(jiǎng)勵(lì)。10、友情鏈接設(shè)置一些常用網(wǎng)站和相關(guān)網(wǎng)站的鏈接。 其他服務(wù)1、用戶(hù)登陸個(gè)人用戶(hù)可免費(fèi)登陸，我們提供個(gè)性化的頭像或用戶(hù)自己設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)，以便進(jìn)入論壇。2、意見(jiàn)反饋針對(duì)個(gè)人，用戶(hù)可以通過(guò)發(fā)郵件和直接留言的形式給網(wǎng)站提意見(jiàn)或建議。三、企業(yè)用戶(hù)版顧名思義，這個(gè)版塊是為企業(yè)用戶(hù)提供服務(wù)的。目標(biāo)客戶(hù)包括家居裝飾裝修公司和建材公司。其中申請(qǐng)成為網(wǎng)站會(huì)員（包括臨時(shí)會(huì)員和正式會(huì)員）的公司將有權(quán)限通過(guò)輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)入網(wǎng)站的企業(yè)用戶(hù)版，并享受網(wǎng)站提供的相關(guān)服務(wù)。（一）版塊結(jié)構(gòu)圖行業(yè)動(dòng)態(tài)競(jìng)標(biāo)專(zhuān)區(qū)企業(yè)用戶(hù)版招標(biāo)專(zhuān)區(qū)廣告服務(wù)意見(jiàn)反饋聯(lián)系我們焦點(diǎn)新聞特別報(bào)道房地產(chǎn)裝修信息建材行情政策法規(guī)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例聯(lián)系我們用戶(hù)登陸友情鏈接（二） 企業(yè)用戶(hù)版功能服務(wù)模塊 商務(wù)協(xié)作平臺(tái)只有正式會(huì)員才能夠享受這部分的服務(wù)功能。1、競(jìng)標(biāo)專(zhuān)區(qū) l 匯集消費(fèi)者在個(gè)人用戶(hù)版“家裝DIY”的招標(biāo)信息，以供我們的正式會(huì)員裝修公司在此競(jìng)標(biāo)。l 正式會(huì)員公司可以在此發(fā)布競(jìng)標(biāo)信息。輔助服務(wù)： 在個(gè)人用戶(hù)版，個(gè)人用戶(hù)在“DIY”中發(fā)布招標(biāo)信息的時(shí)候,可能會(huì)選擇要求應(yīng)標(biāo)的公司通過(guò)電子郵件或者電話(huà)與之聯(lián)系,具體商討裝修內(nèi)容。那么公司須在此專(zhuān)區(qū)發(fā)布競(jìng)標(biāo)信息的同時(shí)，根據(jù)個(gè)人用戶(hù)的要求與其聯(lián)系。 公司可以選擇“提供公司的聯(lián)系方式”，那么公司將無(wú)需在競(jìng)標(biāo)信息中注明公司的聯(lián)系方式。當(dāng)競(jìng)標(biāo)信息反饋到相關(guān)個(gè)人用戶(hù)的時(shí)候，網(wǎng)站系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)注明相應(yīng)企業(yè)的聯(lián)系方式。當(dāng)然公司也可以不選擇“提供公司的聯(lián)系方式”。l 在個(gè)人用戶(hù)版，競(jìng)標(biāo)信息內(nèi)容將不公開(kāi)發(fā)布。個(gè)人用戶(hù)在登陸之后才能看到自己的競(jìng)標(biāo)信息反饋。l 在企業(yè)版，競(jìng)標(biāo)信息內(nèi)容將對(duì)以公開(kāi)的形式發(fā)布。這樣的話(huà)，企業(yè)在競(jìng)標(biāo)的時(shí)候就會(huì)考慮到其他應(yīng)標(biāo)公司的情況和報(bào)價(jià)，形成一種良性的競(jìng)標(biāo)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程在個(gè)人用戶(hù)篩選自己的競(jìng)標(biāo)信息反饋之前就自然淘汰了報(bào)價(jià)較高、報(bào)價(jià)不合理的競(jìng)標(biāo)企業(yè)。l 信息通告服務(wù)。競(jìng)標(biāo)信息的發(fā)布情況將及時(shí)地反饋給相關(guān)的個(gè)人用戶(hù)（對(duì)于個(gè)人用戶(hù)而言，就是招標(biāo)信息的反饋情況）。用戶(hù)在填寫(xiě)家裝DIY申請(qǐng)表的時(shí)候可以自行選擇一種通知方式，可通過(guò)發(fā)郵件到相關(guān)個(gè)人用戶(hù)的郵箱的方式，或者手機(jī)短信通知的方式。2、招標(biāo)專(zhuān)區(qū) l 這個(gè)版塊為反向招標(biāo)商務(wù)區(qū)，相關(guān)信息將對(duì)正式會(huì)員完全公開(kāi)。l 裝修公司在此面向建材公司發(fā)布有關(guān)建筑材料的招標(biāo)信息，建材公司可以在此競(jìng)標(biāo)并發(fā)布競(jìng)標(biāo)信息。l 招標(biāo)信息要包括裝修公司需求的建材名稱(chēng)、價(jià)格、數(shù)量及其他需求建材的相關(guān)詳細(xì)信息，還要注明最遲交貨時(shí)間要求和招標(biāo)截止時(shí)間。沒(méi)有注明招標(biāo)截止時(shí)間的話(huà)，就默認(rèn)為一周時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上招標(biāo)；到時(shí)間沒(méi)有建材公司應(yīng)標(biāo)的話(huà)，網(wǎng)站將通知發(fā)出招標(biāo)信息的裝修公司，征求“是否繼續(xù)發(fā)布招標(biāo)信息”的意見(jiàn)。l 應(yīng)標(biāo)的建材公司將發(fā)布競(jìng)標(biāo)信息競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格，以供發(fā)布招標(biāo)信息的裝修公司選擇，同時(shí)留下公司的聯(lián)系方式。l 招標(biāo)裝修公司決定成交后將自行聯(lián)系相應(yīng)的建材公司，同時(shí)網(wǎng)站將撤銷(xiāo)該招標(biāo)信息并發(fā)布撤銷(xiāo)信息通告。l 由于雙方公司都是網(wǎng)站的會(huì)員，那么雙方都可以選擇“信息通告”服務(wù)。選擇了該服務(wù)，招標(biāo)信息的反饋情況（對(duì)于裝修公司而言）、競(jìng)標(biāo)信息的反饋情況（對(duì)于建材公司而言）將第一時(shí)間通過(guò)發(fā)郵件到相關(guān)公司郵箱的形式通知用戶(hù)。l 篩選到合適的供應(yīng)商后，裝修公司可以選擇網(wǎng)下交易建材，也可以選擇在網(wǎng)站上直接訂購(gòu)建材。l 如果裝修公司選擇在我們的網(wǎng)站上直接訂購(gòu)，將信息發(fā)送給相應(yīng)的建材公司后，建材公司可以自行解決建材的物流配送，也可以選擇我們的網(wǎng)站承擔(dān)建材的物流配送工作。我們選擇第三方物流公司進(jìn)行配送工作。選擇物流配送的建材公司將使用物流配送的費(fèi)用直接交與我們的網(wǎng)站，然后網(wǎng)站再和物流公司結(jié)算。增值信息服務(wù)臨時(shí)會(huì)員和正式會(huì)員都將能夠享受這部分的服務(wù)功能。1、行業(yè)動(dòng)態(tài)分為焦點(diǎn)新聞、特別報(bào)道、房地產(chǎn)、裝修信息、建材行情、政策法規(guī)、技術(shù)創(chuàng)新幾個(gè)欄目，分別包括相關(guān)欄目的信息，以供企業(yè)登陸瀏覽。l 焦點(diǎn)新聞：位于頁(yè)面最上面的位置，內(nèi)容包括其他欄目的新聞中近期點(diǎn)擊率高的新聞。考慮到企業(yè)用戶(hù)比較忙，登陸網(wǎng)站詳細(xì)瀏覽信息的機(jī)會(huì)不多，那么“焦點(diǎn)新聞”就是信息精華區(qū)，瀏覽這兒的新聞就可以基本了解到熱點(diǎn)信息了。這個(gè)小項(xiàng)目是企業(yè)版塊特有的，在首頁(yè)的信息中心中看不到，也就是登陸的企業(yè)用戶(hù)才能享受到的特殊服務(wù)。l 特別報(bào)道：除了以下幾欄目報(bào)道的新聞之外的與家居裝修公司有關(guān)的新聞。l 裝修信息：有關(guān)裝修行業(yè)的信息。l 建材行情：建筑材料的相關(guān)信息。l 房地產(chǎn)：房地產(chǎn)行業(yè)情況。l 技術(shù)創(chuàng)新：相關(guān)最新技術(shù)介紹；技術(shù)交流（技術(shù)專(zhuān)利招投標(biāo)信息）。l 政策法規(guī)：裝修產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策法規(guī)介紹。2、廣告服務(wù) 包括以下幾個(gè)小欄目：l 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。l 經(jīng)典案例：介紹網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)典案例。l 聯(lián)系我們：我們的聯(lián)系方式。3、友情鏈接提供反映建材市場(chǎng)行情、裝修動(dòng)態(tài)的綜合性網(wǎng)站鏈接。其他服務(wù) 臨時(shí)會(huì)員和正式會(huì)員都能享受這部分服務(wù)功能。1、意見(jiàn)反饋包括兩種形式：l 公開(kāi)形式：留言板的形式，與企業(yè)用戶(hù)直接交流。列示出所有的問(wèn)題及我們的相關(guān)答復(fù)，以供所有用戶(hù)共享。l 郵件形式：點(diǎn)擊我們的郵箱地址，直接發(fā)電子郵件給我們，提出用戶(hù)的意見(jiàn)，我們會(huì)及時(shí)反饋。2、聯(lián)系我們介紹我們的聯(lián)系方式，包括地址、電話(huà)，電子信箱等。3、用戶(hù)登陸沒(méi)有登陸的企業(yè)用戶(hù)進(jìn)入企業(yè)版首頁(yè)后，不能進(jìn)行操作，那么可以在此注冊(cè)或登陸，然后就可以享受網(wǎng)站服務(wù)了。（三）如何成為網(wǎng)站企業(yè)版的會(huì)員如下情況中的企業(yè)用戶(hù)可以成為我們的會(huì)員：l 裝修公司 正式會(huì)員裝修公司需支付3800元的會(huì)員費(fèi)。成為正式會(huì)員的裝修公司可以選擇服務(wù)模式：入列網(wǎng)站個(gè)人用戶(hù)版“公司展臺(tái)”欄目。這樣，企業(yè)用戶(hù)只需向我們提供有關(guān)企業(yè)的詳細(xì)信息,就能享受網(wǎng)站的“付費(fèi)瀏覽模式”服務(wù)。當(dāng)企業(yè)在“公司展臺(tái)”被點(diǎn)擊的時(shí)候，需支付0.5元/次，我們將不再針對(duì)企業(yè)公司收取享受企業(yè)版服務(wù)的每年服務(wù)費(fèi)。從成為正式會(huì)員的第二年起每年支付800元服務(wù)費(fèi)。這樣，公司將可以直接向受企業(yè)版的所有服務(wù)。（兩種服務(wù)模式可以隨時(shí)更換） 臨時(shí)會(huì)員裝修公司需支付500元的會(huì)員費(fèi)。 公司可以支付少額會(huì)員費(fèi)（元），同時(shí)不需另外支付享受企業(yè)版服務(wù)的每年服務(wù)費(fèi)，那么企業(yè)在隨后的半年內(nèi)將作為臨時(shí)會(huì)員，只能瀏覽網(wǎng)站的信息,享受企業(yè)版的增值服務(wù)和其他服務(wù)，不能享受“競(jìng)標(biāo)專(zhuān)區(qū)”和“招標(biāo)信息”商務(wù)兩項(xiàng)服務(wù)（不能看到兩個(gè)版塊的任何相關(guān)信息）； 半年內(nèi)，臨時(shí)會(huì)員企業(yè)可以隨時(shí)補(bǔ)交費(fèi)用（會(huì)員費(fèi)差額和每年服務(wù)費(fèi)），成為我們的正式會(huì)員，從而享受更多的服務(wù)。l 建材公司 正式會(huì)員無(wú)需支付會(huì)員費(fèi)用。這樣的公司只要每年支付420元的服務(wù)費(fèi)，無(wú)需再支付注冊(cè)會(huì)員的費(fèi)用（3800元）就可以得到一個(gè)會(huì)員賬號(hào),成為我們的正式會(huì)員。 實(shí)施計(jì)劃一、平臺(tái)設(shè)計(jì)（一）平臺(tái)軟件服務(wù)器端軟件全部采用Microsoft的產(chǎn)品，便于維護(hù)和管理，同時(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)用了Microsoft的一些最新技術(shù)，來(lái)提高系統(tǒng)的性能和效率。軟件系統(tǒng)采用三層應(yīng)用系統(tǒng)：表示層 業(yè)務(wù)層 數(shù)據(jù)庫(kù)層 邏輯1邏輯2邏輯nWEB服務(wù)器采用Mircosoft Window 2000 Server 中文企業(yè)版操作系統(tǒng)。WEB服務(wù)器上安裝了Microsof t NT Option Package 5.0中文版。WEB Server軟件采用Window IIS 5.0中文版，支持Active Server Page，可以很好的提高WEB響應(yīng)的速度和處理速度。 同時(shí)安裝了Microsoft Transaction Server ，進(jìn)行事務(wù)處理。平臺(tái)同時(shí)采用Biz Talk Server 2000 和Commerce Server 2000，以配合網(wǎng)站B2B、B2C功能的實(shí)現(xiàn)。(二)服務(wù)器系統(tǒng)利用Microsoft Cluster Server構(gòu)建高可用群集系統(tǒng)。此系統(tǒng)可為網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)提供應(yīng)用程序和資源的高可用性。利用集群服務(wù)器，用戶(hù)可以確保當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行Window NT Server的某臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，或者需要維護(hù)時(shí)，在第一臺(tái)服務(wù)器離線(xiàn)以后將有另一臺(tái)服務(wù)器來(lái)繼續(xù)進(jìn)行客戶(hù)機(jī)的操作。它允許圖形化設(shè)置和在操作系統(tǒng)對(duì)所有資源部進(jìn)行自動(dòng)管理。他具有高可用性，自動(dòng)故障恢復(fù)，自動(dòng)故障恢復(fù)對(duì)用戶(hù)影響小，“虛擬服務(wù)器”定義簡(jiǎn)單，全面的應(yīng)用程序支持，支持非集群就緒應(yīng)用程序。（三）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)采用了Microsoft SQL Server 2000簡(jiǎn)體中文企業(yè)版數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件。該數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供了SQL Mail Server，系統(tǒng)中使用該功能來(lái)實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)庫(kù)中發(fā)送Mail和處理Mail及處理表單審批流程。采用Legato Net Worker存儲(chǔ)管理軟件，它提供了備份，恢復(fù)，存檔和自動(dòng)災(zāi)難恢復(fù)等功能，它具有實(shí)用性強(qiáng)，靈活性高，支持多種平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)，可定制功能，易于管理等優(yōu)點(diǎn)。對(duì)數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)傳輸加密，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密技術(shù)，數(shù)據(jù)完整性鑒別技術(shù)，密鑰管理技術(shù)。數(shù)據(jù)庫(kù)將包括用戶(hù)信息、企業(yè)信息、商品信息、供應(yīng)商信息、標(biāo)書(shū)管理信息等數(shù)據(jù)信息。 （四）開(kāi)發(fā)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)采用Microsoft Active Server Page（ASP）設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，可以大大的節(jié)省開(kāi)發(fā)人員編寫(xiě)代碼的數(shù)量和時(shí)間；在服務(wù)器端使用PHP技術(shù)，在客戶(hù)端使用JavaScript語(yǔ)言編程，這樣可以提高服務(wù)器的響應(yīng)速度，又與客戶(hù)端使用的大多數(shù)瀏覽器兼容。二、系統(tǒng)安全（一）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)采用典型的Server/Browser結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示: 其中： Application Server包括 WEB Server 以及 Exchange Server，提供對(duì)Internet/Intranet上的WEB服務(wù)以及郵件和表單處理服務(wù)。應(yīng)用程序都在該服務(wù)器上運(yùn)行。 Database Server實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理，接受WEB Server的數(shù)據(jù)請(qǐng)求，發(fā)送數(shù)據(jù)給Application Server。 Internets User和Intranets User通過(guò)訪問(wèn)WEB Server 來(lái)獲得處理界面。 在實(shí)際運(yùn)作中，WEB Server和Database Server之間，WEB Server和 User之間都可以各放置一個(gè)防火墻，以保證系統(tǒng)的安全。 （二）安全設(shè)計(jì)電子商務(wù)系統(tǒng)必須十分關(guān)注系統(tǒng)的安全性能。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，考慮到了必須要的三個(gè)環(huán)節(jié)：網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)，數(shù)據(jù)。1、網(wǎng)絡(luò)安全在實(shí)際運(yùn)作中，WEB Server和Data Base Server之間，WEB Server和 User之間都各放置一個(gè)防火墻，以保證網(wǎng)絡(luò)安全。 詳細(xì)請(qǐng)見(jiàn)下圖從上圖中可以看出，整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)由三個(gè)防火墻分為三部分：第一部分：由與Internet直接相連的廣域網(wǎng)路由器和外層防火墻構(gòu)成。外層由并聯(lián)的兩套CHECKPOINT防火墻構(gòu)成，這部分的作用是網(wǎng)站中心對(duì)INTERNET和外界的統(tǒng)一出口，并提供整個(gè)網(wǎng)站中心的安全體系的第一道防線(xiàn)。最外層路由器利用包過(guò)濾機(jī)制和服務(wù)質(zhì)量控制對(duì)網(wǎng)站中心整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行最初的安全保護(hù)。這些設(shè)備之間的連接是一臺(tái)ALTON的四層網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，可以在兩個(gè)防火墻之間提供訪問(wèn)的負(fù)載均衡和熱備份，保證系統(tǒng)對(duì)外提供服務(wù)的可用性（7X24小時(shí)）。第二部分：由位于內(nèi)外兩層防火墻之間的Web服務(wù)器、目錄管理服務(wù)器和負(fù)載均衡設(shè)備組成。為了提高Web服務(wù)系統(tǒng)的性能和高可用性，我們對(duì)Web服務(wù)器的連接采用負(fù)載均衡技術(shù)；采用一臺(tái)系統(tǒng)管理工作站安裝系統(tǒng)掃描、防黑客和防病毒軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的安全監(jiān)控。目錄服務(wù)器通過(guò)目錄服務(wù)程序，將網(wǎng)內(nèi)遵從LDAP協(xié)議的服務(wù)器的用戶(hù)統(tǒng)一地管理起來(lái)，并為前端用戶(hù)提供用戶(hù)信息。實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站中心的統(tǒng)一用戶(hù)管理。第三部分：由位于內(nèi)層防火墻之內(nèi)的設(shè)備組成，包括組成雙機(jī)熱備份的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和中心數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器由兩臺(tái)IBM RS6000 M80組成，它是網(wǎng)站中心的靈魂和樞紐。為了提高系統(tǒng)的可靠性，我們采用了HACMP高可用性技術(shù)。中心數(shù)據(jù)備份服務(wù)器選擇一臺(tái)IBM 44P 工作站，安裝LEGATO NETWORKER數(shù)據(jù)管理備份軟件，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的自動(dòng)備份和歸檔功能。同時(shí)配置磁帶庫(kù)作為備份設(shè)備。2、系統(tǒng)安全與企業(yè)之間有商務(wù)行為的用戶(hù)必須在系統(tǒng)管理中心獲得兩套登錄的用戶(hù)名和密碼才能使用該系統(tǒng)進(jìn)行工作，系統(tǒng)管理中心根據(jù)該用戶(hù)的實(shí)際情況授予該用戶(hù)不同的角色和權(quán)限。服務(wù)器系統(tǒng)采用Window 2000自身的安全保障，設(shè)置為C2級(jí)的安全級(jí)別，保證了服務(wù)器系統(tǒng)自身的安全。操作員必須輸入用戶(hù)名和網(wǎng)絡(luò)密碼來(lái)通過(guò)系統(tǒng)的安全驗(yàn)證才能見(jiàn)到該系統(tǒng)的登錄界面。只有在用戶(hù)通過(guò)了該安全驗(yàn)證，用戶(hù)才能到達(dá)系統(tǒng)的登錄界面。在系統(tǒng)的登錄界面上，用戶(hù)必須使用另外的用戶(hù)名和密碼再次登錄系統(tǒng)，根據(jù)該用戶(hù)的角色和權(quán)限，獲得其權(quán)限內(nèi)的操作界面，這里的安全性控制主要由數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)完成。在實(shí)現(xiàn)反向招標(biāo)的過(guò)程中利用客戶(hù)證書(shū)和商家證書(shū)的手段來(lái)證實(shí)一個(gè)用戶(hù)的身份及用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn)的權(quán)限。整個(gè)系統(tǒng)的安全性是由操作系統(tǒng)本身的安全控制機(jī)制與數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安全控制機(jī)制結(jié)合起來(lái)統(tǒng)一完成的。3、傳輸安全數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪^(guò)程中，必須保證數(shù)據(jù)不被截走,不被修改。為此，系統(tǒng)在數(shù)據(jù)傳輸前使用SSL技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，數(shù)據(jù)加密后才進(jìn)行傳輸。WEB服務(wù)啟用的是40位加密。 營(yíng)銷(xiāo)策略北京是一個(gè)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常迅速的城市，而且居民的收入和消費(fèi)都處于很高的水平。在房地產(chǎn)高速發(fā)展的地區(qū)，裝修裝潢市場(chǎng)也就是一塊很大的蛋糕。而要分這塊蛋糕的人很多，這也就給了我們一個(gè)很好的商業(yè)機(jī)會(huì)。短期內(nèi)，我們的目標(biāo)是讓北京新買(mǎi)房的個(gè)人用戶(hù)群知道有我們這樣一個(gè)專(zhuān)門(mén)提供裝修裝潢公司信息的中介網(wǎng)站存在，樹(shù)立我們的品牌形象。我們初期的主要目標(biāo)客戶(hù)定位于剛買(mǎi)房的那部分個(gè)人用戶(hù)。長(zhǎng)期，在我們的業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模的基礎(chǔ)上，留住原有的會(huì)員，努力發(fā)展更多的會(huì)員，并吸引更多的用戶(hù)瀏覽。并將我們的業(yè)務(wù)發(fā)展到上海、廣州、深圳等大城市。為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)我們采取以下幾種營(yíng)銷(xiāo)方式：一、發(fā)宣傳資料一般來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)公司出售的房產(chǎn)都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)裝修的，如果能夠使個(gè)人用戶(hù)在買(mǎi)房的時(shí)候就知道我們的網(wǎng)站，那么他們很可能在選擇裝修公司的時(shí)候選擇到我們的網(wǎng)站上瀏覽。通過(guò)這個(gè)途徑我們可以得到非常可觀的個(gè)人用戶(hù)數(shù)群。因此與房地產(chǎn)公司進(jìn)行合作是非常有必要的。我們可以在他們給個(gè)人用戶(hù)的資料中夾一頁(yè)我們網(wǎng)站的宣傳資料。作為交換，我們可以為房地產(chǎn)公司免費(fèi)做鏈接或其他形式的廣告。為此近期內(nèi)我們可以和北京的房地產(chǎn)公司取得聯(lián)系，以便在短期內(nèi)迅速打開(kāi)知名度，為后期的發(fā)展打好基礎(chǔ)。二、在搜索引擎上注冊(cè)與排名可以購(gòu)買(mǎi)google的“經(jīng)濟(jì)型1”，需支付300元/月，先購(gòu)買(mǎi)1年。也可以適當(dāng)?shù)脑谒押?、新浪等著名網(wǎng)站上做廣告。還可以在行業(yè)站點(diǎn)申請(qǐng)鏈接，和一些相關(guān)的網(wǎng)站，如建材公司和裝修裝潢公司的網(wǎng)站申請(qǐng)交換鏈接。三、發(fā)送電子郵件建立電子郵件數(shù)據(jù)庫(kù)（來(lái)源：現(xiàn)有個(gè)人用戶(hù)資源、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者、他人推薦、租用電子郵件列表、會(huì)員組織）。給他們發(fā)送我們網(wǎng)站的一些宣傳，來(lái)提高我們的知名度。四、印刷媒體廣告 在發(fā)布裝修裝潢公司與建材公司的一些廣告的報(bào)紙的版面上，也登上我們網(wǎng)站的廣告。同樣在一些相關(guān)的雜志、圖書(shū)上做一些廣告。五、戶(hù)外廣告 在公交車(chē)?yán)?、公交?chē)站臺(tái)、地鐵里、地鐵站做一些廣告牌。在各房地產(chǎn)公司的橫幅上加上我們網(wǎng)站的標(biāo)識(shí)。六、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)人員直接到各個(gè)建材公司和裝修裝潢公司，與這些公司取得聯(lián)系，向他們推銷(xiāo)我們的網(wǎng)站，以此來(lái)發(fā)展會(huì)員。七、信息反饋采取抽獎(jiǎng)的方式吸引個(gè)人用戶(hù)參與我們對(duì)裝修裝潢公司的問(wèn)卷調(diào)查，并再次光顧我們的網(wǎng)站，使用我們的一些增值服務(wù)。八、利用聊天工具和游戲室宣傳自己在騰訊QQ和聯(lián)眾上定期做一些廣告。因?yàn)轵v訊QQ是當(dāng)今中國(guó)使用人數(shù)最多的聊天工具，而聯(lián)眾是玩家最多的游戲網(wǎng)站。利用他們的知名度，來(lái)提高廣告的有效性，這對(duì)我們的宣傳很有很大的促進(jìn)作用。 在網(wǎng)站的不同階段我們所需要的營(yíng)銷(xiāo)方式也有所不同。在我們網(wǎng)站的投入期，我們以大力宣傳自己為主，以求建立知名度，因此我們主要采用以上營(yíng)銷(xiāo)方式中的1、2、4、5、6、7幾種。其中1、2、4、6、7這幾種常用的營(yíng)銷(xiāo)方式將貫穿于我們網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的始終。在成長(zhǎng)期將于常用營(yíng)銷(xiāo)方式中增加上面營(yíng)銷(xiāo)方式中的3、8兩種營(yíng)銷(xiāo)方式。在網(wǎng)站的成熟期，除了運(yùn)用幾種常用營(yíng)銷(xiāo)樣式之外，再靈活地運(yùn)用其他的一些營(yíng)銷(xiāo)方式。贏利模式一、付費(fèi)瀏覽模式（the Pay-per-View Model）我們?yōu)閭€(gè)人用戶(hù)提供裝修裝潢公司的在一些比較詳細(xì)的介紹，并將各公司所提供的服務(wù)和公司的特色提供給個(gè)人用戶(hù)。在所以這些內(nèi)容中不涉及公司的名字和聯(lián)系方式，還有其他一些個(gè)人用戶(hù)很想知道的內(nèi)容。在對(duì)公司的介紹下方提示個(gè)人用戶(hù)，那些他們更想知道的信息是需要他們付費(fèi)的。如果個(gè)人用戶(hù)想繼續(xù)查閱他們所需要的信息就點(diǎn)“繼續(xù)”，隨后出現(xiàn)的頁(yè)面會(huì)把具體收費(fèi)方式告訴個(gè)人用戶(hù)，根據(jù)這些信息，個(gè)人用戶(hù)可以自己選擇是否繼續(xù)。l 具體方式是：個(gè)人用戶(hù)點(diǎn)擊之后，提示個(gè)人用戶(hù)輸入手機(jī)號(hào)，接著把密碼發(fā)到手機(jī)上，在個(gè)人用戶(hù)輸入密碼后，確認(rèn)收費(fèi)，并把商家的名稱(chēng)和聯(lián)系方式發(fā)到個(gè)人用戶(hù)手機(jī)上。l 具體收費(fèi)是：個(gè)人用戶(hù)每看一則信息，收費(fèi)1元，而被查詢(xún)的商家則需要支付0.5元。l 收費(fèi)方式：個(gè)人用戶(hù)采用手機(jī)支付；商家則采用銀行轉(zhuǎn)帳或郵寄，按月結(jié)算。注意：由于手機(jī)支付由于需要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商及支付系統(tǒng)技術(shù)提供商提供全面、安全的服務(wù)，所以會(huì)增加支付款15%的交易費(fèi)用。而且現(xiàn)在只支持中國(guó)移動(dòng)全球通手機(jī)SIM卡或中國(guó)聯(lián)通計(jì)費(fèi)SIM卡用戶(hù)支付，神州行用戶(hù)、如意通用戶(hù)、英文手機(jī)用戶(hù)、其他不能使用中文短信功能的用戶(hù)暫時(shí)不能支持。二、反向招標(biāo)收費(fèi)給個(gè)人用戶(hù)提供反向招標(biāo)的服務(wù)。每個(gè)招標(biāo)信息的費(fèi)用為28元，支付手段采用手機(jī)支付。具體支付方式與付費(fèi)瀏覽模式的支付方式一致，個(gè)人用戶(hù)可以用登陸到我們的網(wǎng)站上，輸入個(gè)人用戶(hù)名和密碼就可以查看裝修裝潢公司的競(jìng)標(biāo)信息，并對(duì)那些信息進(jìn)行篩選。個(gè)人用戶(hù)名為個(gè)人用戶(hù)交費(fèi)的手機(jī)號(hào)，初始密碼為支付時(shí)發(fā)給個(gè)人用戶(hù)的密碼。對(duì)于招標(biāo)信息我們還采取一些特色服務(wù)，但是如果需要這些特色服務(wù)，則需要支付一筆額外的費(fèi)用。對(duì)于個(gè)人采用手機(jī)手費(fèi)方式，對(duì)于企業(yè)采用收郵寄或銀行轉(zhuǎn)帳。三、會(huì)員費(fèi)對(duì)裝修裝潢公司，我們采取收取會(huì)員費(fèi)的方式。會(huì)員分為兩種，一種是正式會(huì)員，會(huì)員費(fèi)為3800元。另一種是臨時(shí)會(huì)員，只需要交納500元會(huì)員費(fèi)。臨時(shí)會(huì)員可以使用我們的服務(wù)6個(gè)月。如臨時(shí)會(huì)員需要成為正式會(huì)員，只要再補(bǔ)交3300元會(huì)員費(fèi)即可。對(duì)于建材公司，成為正式會(huì)員無(wú)需支付會(huì)員費(fèi)。公司只要每年支付420元的服務(wù)費(fèi)，就可以得到一個(gè)會(huì)員賬號(hào),成為我們的正式會(huì)員，可以進(jìn)入企業(yè)版，享受企業(yè)版提供的服務(wù)。 四、服務(wù)費(fèi)成為會(huì)員的裝修公司第一年不需要支付服務(wù)費(fèi)。對(duì)于裝修裝潢公司中的正式會(huì)員，可以選擇每年支付800元的服務(wù)費(fèi)，或者選擇享受網(wǎng)站的“付費(fèi)瀏覽模式”服務(wù)（當(dāng)企業(yè)在“公司展臺(tái)”被點(diǎn)擊的時(shí)候，需付費(fèi)0.5元/次，我們將不再收取該年的服務(wù)費(fèi)），就可以享受企業(yè)版的服務(wù)。對(duì)于臨時(shí)會(huì)員，如果要成為正式會(huì)員，從公司成為正式會(huì)員起的一年內(nèi)不需要支付服務(wù)費(fèi)，一年以后和正式會(huì)員一樣交納服務(wù)費(fèi)。成為我們網(wǎng)站會(huì)員的建材公司從第二年起每年則需要交納420元的服務(wù)費(fèi)。五、廣告費(fèi)對(duì)于建材公司、裝修裝潢公司和家居公司我們提供發(fā)布廣告服務(wù)，廣告可以發(fā)布在個(gè)人版，也可以發(fā)布在企業(yè)版。還可以代建材或者裝修裝潢展覽會(huì)發(fā)布廣告消息。具體廣告費(fèi)的收取有兩種方式：（一）鏈接服務(wù)本服務(wù)費(fèi)用的收取是以預(yù)付金形式實(shí)現(xiàn)的，公司先支付人民幣300元以上的預(yù)付金，然后按照公司給每個(gè)關(guān)鍵詞指定的價(jià)格，網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次公司的網(wǎng)站鏈接，就從預(yù)付金中扣除一次費(fèi)用，用完為止，預(yù)付金無(wú)上限。每次點(diǎn)擊付費(fèi)價(jià)格最低從人民幣