藥劑科工作總結(jié).doc

精品文檔藥劑科工作總結(jié)2017年，是忙碌的一年，這一年里，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下，依據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，層層落實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，成績(jī)斐然！現(xiàn)將2017年度藥劑工作情況總結(jié)如下：一、管理方面（一）認(rèn)真履行藥事管理委員會(huì)職責(zé)1、組織修訂了藥劑科動(dòng)態(tài)管理制度，并全面落實(shí)到位，進(jìn)一步規(guī)范了我院的藥事管理；2、組織藥事管理委員會(huì)成員審核我院擬購(gòu)入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施，優(yōu)化藥物治療方案。3、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起對(duì)各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理。4、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有記錄，有分析，有措施。5、修訂了我院2016年基本用藥目錄和處方集，給臨床合理用藥提供參考。（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng)。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供.應(yīng).。2、嚴(yán)把藥品采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，按照藥品管理法堅(jiān)持做到“陽(yáng)光采購(gòu)”，各調(diào)劑室對(duì)上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察，及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采購(gòu)提供質(zhì)量依據(jù)。二、業(yè)務(wù)方面：（一）業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量：1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng)，截止2017.6.20，門診藥房收入-萬(wàn)元、病房藥房收入-萬(wàn)元、中藥房收入-萬(wàn)元，藥品收入共計(jì)-萬(wàn)元。比去年同期增長(zhǎng)-萬(wàn)元。2.作為我市唯一一所二級(jí)甲等醫(yī)院，我們注重充分發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用，在今年一年煎藥-付，中成藥的品種也日趨豐富，極大地滿足了病人的需求。（二）開(kāi)展的新業(yè)務(wù)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下引進(jìn)了丸劑，散劑，膏方制劑，目前各項(xiàng)設(shè)施已基本完善，投入生產(chǎn)。中醫(yī)歷來(lái)推崇秋冬進(jìn)補(bǔ)，膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種，傳承了中醫(yī)“扶正補(bǔ)虛、辨癥施補(bǔ)”的精髓，而且可以“補(bǔ)虛扶弱、糾正亞健康、預(yù)防疾病及調(diào)理體虛”。據(jù)了解，膏方市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)，制備膏方既有利于促進(jìn)患者康復(fù)和普遍提高人群身體素質(zhì)，有利于對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進(jìn)一步傳承與發(fā)揚(yáng)，也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。三、臨床服務(wù)方面：（一）窗口服務(wù)藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。面對(duì)我院病人數(shù)量急劇增加，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì)，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了一些嘗試。設(shè)立中藥咨詢窗口解答患者疑問(wèn)，減少了患者取藥時(shí)間，受到患者好評(píng)。對(duì)住院藥房配送藥品進(jìn)行了合理化分流。就住院藥房病區(qū)取藥多、處方多，給工作上帶來(lái)諸多問(wèn)題，做出了由門診藥房分擔(dān)部分藥品調(diào)配任務(wù)的調(diào)整，得到了醫(yī)生和患者的認(rèn)可。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)藥品的合理化管理把藥品細(xì)化，中成藥單獨(dú)存放，實(shí)行了中成藥和西藥進(jìn)行分類管理。（二）臨床藥學(xué)服務(wù)全方面的展開(kāi)了臨床藥學(xué)工作，進(jìn)一步明確了臨床藥師職責(zé)，確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線，開(kāi)展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù)。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測(cè)及藥動(dòng)學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。新修訂了處方點(diǎn)評(píng)制度和藥物咨詢制度。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方（包括麻醉、精神藥品處方）進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來(lái)危害。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī)，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。（三）一、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu)由具有研究生學(xué)歷并有執(zhí)業(yè)藥師證，毒麻證的沈越負(fù)責(zé)臨床藥師工作并管理毒麻藥，還有每月不良反應(yīng)上報(bào)，督促科室人員做好不合格處方登記，每月向醫(yī)務(wù)科上報(bào)不合格處方結(jié)果，對(duì)不合格處方通報(bào)罰款，督促醫(yī)生開(kāi)具合理處方。煎藥室崗位由具有主任中藥師證的林萬(wàn)國(guó)擔(dān)任，做好中藥煎煮及醫(yī)生臨方開(kāi)具的散，膏等的制作。為了方便藥庫(kù)工作，配備兩名庫(kù)房保管，各自負(fù)責(zé)中西藥庫(kù)，把藥庫(kù)的計(jì)劃，審核出入庫(kù)，資質(zhì)，藥品分區(qū)擺放，高危藥品明顯標(biāo)識(shí)做到更加細(xì)化，更加規(guī)范。二、西藥房管理更加細(xì)化，科室人員負(fù)責(zé)每一個(gè)具體藥柜的效期，如果檢查出問(wèn)題，責(zé)任一兜到底。四安全與衛(wèi)生每個(gè)禮拜對(duì)科室負(fù)責(zé)范圍檢查一次，平時(shí)不定期檢查，督促科室衛(wèi)生，讓患者有一個(gè)滿意的就醫(yī)環(huán)境，同時(shí)對(duì)科里水，電，電器，電腦進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，杜絕安全隱患。在過(guò)去一年的工作中，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢(shì)頭良好，取得的進(jìn)步和成績(jī)大家有目共睹。但是，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善，特別是與患者溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面深入；部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。 總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，2017年，我科要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)：1.和珍寶島及時(shí)溝通，做好我院藥品采購(gòu)，保證臨床用藥，針對(duì)省里發(fā)的文件，全部采購(gòu)招標(biāo)藥品，做好低價(jià)藥的采購(gòu)，去庫(kù)存，大力配合院里工作精神 ，合理采購(gòu)藥品。2希望院里給我科人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，主要是臨床藥師的培養(yǎng)，做好處方點(diǎn)評(píng)工作，學(xué)習(xí)住院藥歷點(diǎn)評(píng)，把這項(xiàng)工作做好。3對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，更好的接觸新知識(shí)、新觀念，同時(shí)希望醫(yī)院能定期批準(zhǔn)科室人員參加上一級(jí)醫(yī)院技術(shù)方面的交流，掌握藥事管理的新知識(shí) 4.發(fā)揮藥品質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，定期對(duì)科內(nèi)工作及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全，杜絕因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。5.加強(qiáng)藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)的管理，藥品儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)易受