第一章--職業(yè)生涯導(dǎo)論...ppt

職業(yè)生涯規(guī)劃 人力資源管理專業(yè)上傳劉景波 snr5aliu 目的僅用于學(xué)習(xí)交流 第一章職業(yè)生涯導(dǎo)論 第一節(jié)職業(yè)生涯及其發(fā)展的起源第二節(jié)變化世界中的職業(yè)生涯困惑 第一節(jié)職業(yè)生涯及其發(fā)展的起源 一 職業(yè)生涯 一種歷史的視角有關(guān)職業(yè)生涯的觀點(diǎn)從何而來 它是否向來如此 有哪些力量促成了我們對當(dāng)前職業(yè)生涯問題的思考 生涯的起源 從歷史角度來看的 生涯 概念還很年輕 在20世紀(jì)初以前 職業(yè)選擇對大多數(shù)人來說還不是什么常事 換句話說 有一份職業(yè) 的理念自出現(xiàn)到現(xiàn)在也不過一百多年 工業(yè)經(jīng)濟(jì)前的職業(yè)與生涯 工業(yè)經(jīng)濟(jì)前的社會中 個(gè)體被動接受社會等級制度的身份安排和職業(yè)承襲 被動履行職業(yè)賦予的勞動義務(wù) 被動的接受繼承下來的身份和職業(yè) 人們從事何種職業(yè) 基本上由家庭出身 血緣等社會關(guān)系所決定 個(gè)人難以按照自己的意志來選擇職業(yè) 完全是在社會職業(yè)等級系列的 安排 下從事不同的職業(yè) 個(gè)人在職業(yè)發(fā)展的過程中根本沒有所謂的職業(yè)意識和職業(yè)選擇權(quán) 職業(yè)生涯意識的產(chǎn)生 職業(yè)生涯發(fā)展的實(shí)踐首次出現(xiàn)在19世紀(jì)末 20世紀(jì)初的美國 最初是作為一種提供就業(yè)信息和職業(yè)教育信息的方式 其產(chǎn)生與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)到工業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換過程直接相關(guān) 資本主義社會制度的確立打破了人們的封建等級 否定了血緣 出身對個(gè)人的限制 工業(yè)革命之后 社會生產(chǎn)力水平迅速提高 產(chǎn)生了大量新的職業(yè) 人們的職業(yè)選擇幅度拓寬了 無論是社會制度還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展都為個(gè)體自主職業(yè)選擇權(quán)的有效實(shí)現(xiàn)提供了保障 人類的職業(yè)發(fā)展向前邁進(jìn)了一大步 職業(yè)生涯干預(yù)的初步實(shí)踐 1908年 一個(gè)叫弗蘭克 帕森斯 FrankParsons 的人幫助人們梳理日漸復(fù)雜的職業(yè)選擇和咨詢過程 開創(chuàng)了生涯咨詢的業(yè)務(wù) 帕森斯的職業(yè)入門指導(dǎo)界定了明智的生涯選擇的三個(gè)步驟 1 對自身的興趣 技能 價(jià)值觀 目標(biāo) 背景和資源進(jìn)行認(rèn)真的自我評估 2 針對學(xué)校 業(yè)余培訓(xùn) 就業(yè)和各種職業(yè) 考察所有可供選擇的機(jī)會 3 鑒于前兩個(gè)階段所發(fā)掘的信息 仔細(xì)推斷何為最佳選擇 職業(yè)生涯規(guī)劃意識的深化 帕森斯的三階段理論是一個(gè)能幫助人們解決生涯問題和進(jìn)行職業(yè)決策的合乎邏輯而理智的辦法 迄今 帕森斯的影響力依然存在 他的工作成果是對以往人們有關(guān)生涯選擇的思考方式的重大突破 自20世紀(jì)50年代初以來 生涯理論家日益推崇這樣一種觀念 生涯不僅僅是一份職業(yè)或工作 也是決定人們怎樣生活的貫穿一生的過程 二 當(dāng)今職業(yè)生涯發(fā)展的環(huán)境特征 世界正在迅速地 戲劇性地變化著 這些變化 經(jīng)濟(jì)的 政治的 技術(shù)的和文化的 對工作領(lǐng)域有著意義深遠(yuǎn)的影響 這些變化帶來了相當(dāng)大的不確定性 打亂了人們的職業(yè)生涯和生活 并已觸及生涯發(fā)展過程的核心 社會的巨變波及我們每一個(gè)人 影響著人們的工作時(shí)間 方式 地點(diǎn)和原因 進(jìn)而又影響到人們對職業(yè)生涯的規(guī)劃和追求 當(dāng)今職業(yè)生涯發(fā)展的環(huán)境特征 1 職業(yè)的基本性質(zhì)正在發(fā)生變化2 組織結(jié)構(gòu)的改變使雇主和員工之間最基本的 心理契約 發(fā)生改變3 人們和組織關(guān)于職業(yè)規(guī)劃和管理的觀點(diǎn)發(fā)生了改變4 職業(yè)生涯發(fā)展的參與主體發(fā)生了變化 三 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生涯發(fā)展理念 知識經(jīng)濟(jì)有兩個(gè)突出的時(shí)代特征 一是強(qiáng)調(diào)知識資源作為社會發(fā)展的基礎(chǔ) 二是強(qiáng)調(diào)人力資本和創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的重要性 知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特征必然要求處于其中的組織和個(gè)人在各方面都需要做出各種調(diào)整 以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要 相應(yīng)的 組織特征和組織內(nèi)部管理也會因組織和個(gè)人生存方式的變化而產(chǎn)生變革 必然導(dǎo)致員工的職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展特征的改變 知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特征成為本研究的時(shí)代背景和著力基礎(chǔ)之一 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生涯發(fā)展理念 促進(jìn)職業(yè)人生的全面發(fā)展是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值尺度和核心要義 四 職業(yè)生涯發(fā)展的未來走向 縱觀職業(yè)生涯管理發(fā)展史可以發(fā)現(xiàn) 西方在20世紀(jì)70年代到80年代中期 組織職業(yè)生涯管理發(fā)展占主導(dǎo)地位 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代 個(gè)體 組織和社會共同擁有對個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行操作的權(quán)利 并在規(guī)劃的過程中主動尋找三方利益最大化的平衡點(diǎn) 不應(yīng)再存在個(gè)體和組織職業(yè)生涯規(guī)劃的分離與對立 而應(yīng)在這兩個(gè)主體相互配合的基礎(chǔ)上 建立以個(gè)體發(fā)展自主負(fù)責(zé) 組織發(fā)展協(xié)調(diào)均衡的職業(yè)生涯管理模式 個(gè)體 組織和社會三方利益最大化的平衡 在這一模式下 因個(gè)體 組織和整個(gè)社會全體自覺主張職業(yè)發(fā)展的權(quán)利 并表現(xiàn)為對其他主體利益的主動關(guān)注 共同尋求社會整體人力資本的最大化 職業(yè)生涯規(guī)劃的主體 組織和社會的角色 職業(yè)發(fā)展的范式特征 衡量職業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn) 過程控制與規(guī)劃動力等方面都將呈現(xiàn)出新的發(fā)展特征 三方共贏的具體特征 組織職業(yè)生涯規(guī)劃和個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃的融合組織職業(yè)生涯規(guī)劃管理的對象主要是組織內(nèi)部的核心員工而非所有員工 組織和社會在個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃過程中主要起輔助作用 個(gè)體衡量職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)上逐步轉(zhuǎn)變職業(yè)晉升的衡量標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)在化為個(gè)體職業(yè)競爭力的提高 職業(yè)生涯的發(fā)展注重對職業(yè)生涯規(guī)劃整個(gè)過程的控制 而非單純追求最終的職業(yè)發(fā)展目標(biāo) 整個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)有賴于個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃過程中帶給個(gè)體 組織和社會的利益增值 并以此為動力循環(huán)進(jìn)行 實(shí)現(xiàn)整體人力資本利用率與效益的最大化 五 職業(yè)生涯發(fā)展的理論與實(shí)踐 一 職業(yè)生涯研究的理論基礎(chǔ)職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和心理學(xué)理論與方法的運(yùn)用已成為職業(yè)生涯理論的兩個(gè)基本來源 最初的職業(yè)指導(dǎo)理論要?dú)w功于被稱之為 職業(yè)指導(dǎo)之父 的弗蘭克 帕森斯 其所揭示的職業(yè)指導(dǎo)三要素雖然嚴(yán)格說來不能稱之為正式的理論 但卻成為后來 特性 因素論 的基礎(chǔ) 影響職業(yè)指導(dǎo)工作數(shù)十年 二 職業(yè)生涯理論的應(yīng)用指向 職業(yè)生涯發(fā)展理論的應(yīng)用 就是幫助解決求職者所面臨的各種職業(yè)問題 其指導(dǎo)對象包括尋找工作 追求人生目標(biāo)或希望從工作中獲得滿足與自我發(fā)展的人們 1 問題的界定亦即描述和解釋求職者或?qū)W生的問題 這一問題可稱為 問題診斷 問題的界定涉及到對求職者狀況的正式或非正式的測評 因此需要選擇適當(dāng)?shù)墓ぞ?諸如量表 問卷或會談 這些測評工具都是以對人類行為的某種理論假設(shè)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)方法的設(shè)計(jì)亦涉及到有關(guān)的理論概念 大部分的指導(dǎo)是根據(jù) 什么樣的情況會影響什么人的什么行為 的概念而設(shè)計(jì) 2 設(shè)計(jì)指導(dǎo)的方法即根據(jù)求職者或?qū)W生所面臨問題的性質(zhì)擬定指導(dǎo)計(jì)劃與選擇指導(dǎo)方法 指導(dǎo)人員在使用職業(yè)指導(dǎo)理論時(shí)必須加以選擇 根據(jù)問題的性質(zhì)及相關(guān)的影響因素來決定如何處理 如果指導(dǎo)人員認(rèn)為職業(yè)選擇可以根據(jù)性向與興趣而將人與職加以匹配 則可能根據(jù)求職者的個(gè)人特質(zhì)與各種職業(yè)的性質(zhì)來加以匹配 從而達(dá)到問題的解決 如果指導(dǎo)人員認(rèn)為職業(yè)選擇并非簡單的人職匹配 而是個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與社會價(jià)值的過程 那么指導(dǎo)方向就不是人職匹配 而是幫助求職者發(fā)展職業(yè)自我觀念 最終讓求職者自己決定和解決自己的問題 三 職業(yè)生涯理論的綜合評價(jià) 特性因素論 人格類型論 需要論 心理動力論 職業(yè)發(fā)展論及行為論與決策論等理論 是主要的職業(yè)生涯理論學(xué)說 這些理論又呈不同的取向 各自有其不同的特點(diǎn) 分別從不同的角度揭示了個(gè)體職業(yè)行為的不同側(cè)面 并分別發(fā)展出不同的職業(yè)指導(dǎo)觀和指導(dǎo)方法系統(tǒng) 因而在職業(yè)指導(dǎo)的理論中占有不同的地位 但它們之間又互為聯(lián)系 互為補(bǔ)充 共同促進(jìn)了職業(yè)指導(dǎo)理論和實(shí)踐的發(fā)展 四 職業(yè)生涯發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與論爭 一 職業(yè)生涯發(fā)展的理論論爭對職業(yè)管理持肯定的觀點(diǎn)認(rèn)為 如果組織要很好地適應(yīng)社會的變化 應(yīng)該注重人的職業(yè)管理 吸引 留住并發(fā)展優(yōu)秀的人員 優(yōu)秀的人才以應(yīng)對社會變化 實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展 有些心理學(xué)家從心理契約的角度對雇傭雙方的心理策略變化進(jìn)行了研究 職業(yè)生涯發(fā)展的理論論爭 對職業(yè)管理持否定的觀點(diǎn)認(rèn)為 隨著時(shí)代的發(fā)展 組織變更加快 組織職業(yè)管理難度加大 因?yàn)榻M織自己也不知道明天會是什么樣子 即使能預(yù)測明天 組織也會很容易地從組織外部找到合適的人員 不需要對個(gè)人作長期的規(guī)劃 反之 長期規(guī)劃后 如果個(gè)人離開組織 組織的損失會較大 職業(yè)生涯發(fā)展的理論論爭 持折衷的觀點(diǎn) 認(rèn)為 一方面強(qiáng)調(diào)個(gè)人要對自己負(fù)責(zé) 不要過多地依賴組織的職業(yè)管理 但另一方面 主張組織為了使管理滿足個(gè)人的發(fā)展需要 還應(yīng)采取一些措施 幫助員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展 以增加員工的組織承諾度 如安排挑戰(zhàn)性的工作 提供發(fā)展性的雇傭關(guān)系 提供發(fā)展信息和發(fā)展資源等 從某種意義上說 這種思路是組織對個(gè)人的發(fā)展更負(fù)責(zé)任的表現(xiàn) 因?yàn)榻M織并非不想留住優(yōu)秀的員工 只是組織的發(fā)展和變更的確比想像的更快 組織難以對員工有真正長久的承諾 五 職業(yè)生涯發(fā)展的實(shí)踐缺陷 1 職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)的視角偏差時(shí)代多變的社會環(huán)境和發(fā)展?fàn)顩r 必然對個(gè)體和群體的職業(yè)生涯發(fā)展產(chǎn)生不可避免的影響 職業(yè)生涯指導(dǎo)建立在正統(tǒng)的學(xué)科基本假設(shè)上 忽視環(huán)境變量對個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展道路的影響 從而將職業(yè)生涯發(fā)展視為封閉的體系 與職業(yè)生涯實(shí)踐的無邊界與易變性特征相脫離 2 忽略職業(yè)生涯主體的主觀意識 傳統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃從職業(yè)生涯發(fā)展的客觀性或外在性入手 即主要從個(gè)人在職位 頭銜和薪酬等可見方面的移動狀況來定義職業(yè)生涯的發(fā)展 而忽視了職業(yè)生涯的主觀性或內(nèi)在性 即個(gè)體在職業(yè)生涯中獲得的個(gè)性化的需求滿足 理想和愿望的實(shí)現(xiàn)等深層次的職業(yè)滿足度 職業(yè)生涯發(fā)展中除了包含社會和組織對人的價(jià)值和身份的確認(rèn)外 還應(yīng)該包含個(gè)人的自我確認(rèn) 這是個(gè)人對職業(yè)生涯和生命的意義的不斷深化認(rèn)識的過程 這種個(gè)性化的認(rèn)識常常會使他們的選擇 偏離 常規(guī)理論所指明的軌道和方向 3 職業(yè)生涯發(fā)展中參與主體的分立 在職業(yè)發(fā)展的管理實(shí)踐中 傳統(tǒng)職業(yè)生涯管理主要分為個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和組織職業(yè)生涯規(guī)劃兩個(gè)重要的領(lǐng)域 一個(gè)是從個(gè)人的角度進(jìn)行職業(yè)生涯選擇 個(gè)性與職業(yè)匹配問題的研究 較少重視組織特征對職業(yè)生涯的影響 另一個(gè)主要從組織的角度進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā)問題的研究 較少關(guān)注個(gè)人和環(huán)境的一致性問題 這兩個(gè)研究角度很少進(jìn)行融合 我國學(xué)者謝晉宇對此在研究中提出 組織職業(yè)生涯與個(gè)人職業(yè)生涯研究裂縫 的說法 第二節(jié)變化世界中的職業(yè)困惑 職業(yè)生涯規(guī)劃和管理的一個(gè)主要前提是 假定個(gè)人能夠在相當(dāng)程度上 雖然不是全部 控制自己的職業(yè)生涯 有效的職業(yè)生涯管理不僅要求人們深刻了解自我和工作的領(lǐng)域 而且要求培養(yǎng)出一種可開發(fā) 可改善的堅(jiān)定的決策能力 職業(yè)生涯管理本質(zhì)上是一個(gè)解決問題的過程 其中包括收集信息 深入分析 確定目標(biāo) 以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要開發(fā) 制定哪些戰(zhàn)略 為什么會產(chǎn)生職業(yè)困惑 職業(yè)生涯的概念可能是惟一能幫助人們理解人與工作之間關(guān)系的概念 而這種關(guān)系一直使學(xué)者感到迷惑不解 使組織感到束手無策 使各種職業(yè)的人們飽受其苦 不信你可以仔細(xì)想想下列情況 一位大學(xué)畢業(yè)20年的工程師 由于公司最近的裁員而失業(yè) 這使她開始懷疑自己取得成功的能力和動力 一位年輕的醫(yī)生發(fā)現(xiàn) 他是為了取悅父母才學(xué)醫(yī)的 因此他擔(dān)心 自己未來的40年只不過是去實(shí)現(xiàn)別人的夢想 一位負(fù)責(zé)地區(qū)的銷售經(jīng)理將被提拔到公司總部去工作 但他謝絕了這種提升 因?yàn)樗矚g田園生活 而他妻子也不想放棄自己很成功的職業(yè)生涯 所以 他對自己在公司的前途感到心中無數(shù) 造成上述普及現(xiàn)象的 職業(yè)困惑 職業(yè)困惑 一位35歲的財(cái)務(wù)分析員 看到自己的公司剛被一家跨國集團(tuán)兼并 同事們一個(gè)接一個(gè)地被解雇 她極其緊張 擔(dān)心下一個(gè)會輪到自己 一個(gè)新畢業(yè)的大學(xué)生 在他中意的領(lǐng)域卻找不到工作 他不知道自己該選擇什么職業(yè)為好 一位39歲的經(jīng)理感到灰心喪氣 因?yàn)樘嵘裏o望而使其職業(yè)生涯陷于停滯狀態(tài) 這使他心灰意冷 為什么需要職業(yè)規(guī)劃和管理 上述所有這些情況都要求個(gè)人積極地管理他或她的職業(yè)生涯 職業(yè)生涯管理給個(gè)人提供了作出有效職業(yè)生涯決策的機(jī)會 或者委托他人代為決策 本課程提供的框架能使人們更有效地管理自己的職業(yè)生涯 使組織能制定各種政策和做法 以幫助其雇員做好自己的職業(yè)生涯管理工作 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的推進(jìn) 過去幾十年在工作領(lǐng)域發(fā)生的各種變化 因?yàn)槲覀兊穆殬I(yè)生涯和管理職業(yè)生涯的努力就是在這一新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí) 其中蘊(yùn)涵著大量的不確定性和動蕩 中展開的 不斷變化的工作環(huán)境工作職位減少國際化技術(shù)變革中的組織結(jié)構(gòu)工作性質(zhì)的變化多樣化文化背景下的勞動力工作和家庭生活 什么是職業(yè)生涯 觀點(diǎn)一 從某一類工作或某一組織出發(fā) 把職業(yè)生涯看作其中一系列職位構(gòu)成的總體 觀點(diǎn)二 把職業(yè)生涯看作個(gè)人的一種功能 而不是某種工作或某一組織的功能 由于每個(gè)人幾乎都經(jīng)歷過一系列獨(dú)特的工作 崗位和經(jīng)驗(yàn) 因此每個(gè)人實(shí)際上都在追求一個(gè)獨(dú)特的職業(yè)生涯 什么是職業(yè)生涯 另一個(gè)主題則強(qiáng)調(diào) 職業(yè)生涯其實(shí)就是一種專業(yè) 即在單一的或若干緊密相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)都要具有穩(wěn)定性 由于這3個(gè)詞匯 進(jìn)步 專業(yè)資格和穩(wěn)定性 對職業(yè)生涯的含義所作的限定過于嚴(yán)格 近年來就出現(xiàn)了若干限定不那么嚴(yán)格的定義 職業(yè)生涯就是個(gè)人長期從事一系列工作的經(jīng)歷 這種定義并不包含進(jìn)步 專業(yè)資格或職務(wù)的穩(wěn)定性等內(nèi)容 職業(yè)生涯的含義 本課中 職業(yè)生涯是指與工作相關(guān)的整個(gè)人生歷程 它包括 1 客觀事件或情境 如工作崗位 工作職責(zé)或行為以及與工作相關(guān)的各種決策 2 對與工作有關(guān)的事件的主觀解釋 如工作志向 期望 價(jià)值觀 各種需求以及對特殊工作經(jīng)歷的感受 對職業(yè)生涯的這種定義并不要求個(gè)人的工作角色必須具有專業(yè)性 或者固守某一種職業(yè) 即穩(wěn)定的 也不要求得到不斷的提升 事實(shí)上 無論何人 只要參加了與工作相關(guān)的活動 就是在繼續(xù)其職業(yè)生涯 這種廣義的定義完全適用于本章前面所討論的工作環(huán)境的變化 米凱爾 阿瑟 無邊界職業(yè)生涯 的理念 無邊界職業(yè)生涯 這一概念恰當(dāng)?shù)刈プ×诵屡d組織的特點(diǎn) 新興組織不再強(qiáng)調(diào)那種內(nèi)部界限 例如 等級制度以及職能分區(qū) 而要求組織 員工 能在組織與其巨大的工作網(wǎng)絡(luò) 由該組織同其他組織或個(gè)人所建立起來的 之間不斷地調(diào)動 無邊界職業(yè)生涯的本質(zhì) 就在于它獨(dú)立于特定的組織和現(xiàn)有的職業(yè)生涯路徑 多變的職業(yè)生涯 proteancareer 多變的職業(yè)生涯也很貼近于各種工作的實(shí)際狀況 這類職業(yè)生涯是因普羅秋斯 Proteus 一位能隨意變化的希臘海神而得名 這種 多變的 職業(yè)生涯不受特定組織或職業(yè)生涯的約束 在這種多變的職業(yè)生涯中 人們所追求的是他或她自己認(rèn)為重要的工作和生活 多樣化的職業(yè)生涯概念 這一概念把職業(yè)生涯分為4種不同的模式 1 傳